第一篇：直销部规章制度
直销科规章制度
为了加强企业内部管理.更好的规范员工的工作行为.统一行为规范准则.提高员工的整体素质和增强员工的工作责任心.从而培养员工的团队合作精神.特制订本细则.以便全体员工共同遵守.总则
一、劳动纪律
直销部制订的本细则是每位员工必须遵守的行为规范准则.令行禁止任何人不得违反.违者.将视情节轻重分别给予批评教育.经济处罚.直至退回公司劳资部门或解除劳动合同等处分.二、作息时间
直销部按公司规定.执行作息时间.同时根据工作特性的需要对周末和国家法定假日以及延时营业时间实行值班制.值班期间原则上只能对调.不能请假.员工根据公司有关规定享有带薪年休假.在节假日或周末休息日因工作需要确需加班的.按公司规定给付加班费和误餐补助.三、劳动考勤
每位员工都应自觉遵守规章制度.不得无故迟到.早退.矿工.员工因事确需请假.应事前报经领导核准.方能请假.请假一天以上者.须提出书面申请.员工请假可用年休低冲.已无年休假的请假.半天扣发工资50元.有下列情况之一者按：
A迟到.早退一次处罚金20元.（注：未经允许.上班时间已过半小时以内到者为迟到.离下班时间还差不足半小时提前离岗者为早退）
B.旷工半天罚金100元.旷工一天处罚金200元.连续旷工三天或一年累计5天以上旷工人员直销部对其作出退回公司劳资部门或辞退处理.（注：未经允许.上班时间超过半个小时才到者或提前半小时离岗者为旷工）
C.业务外勤人员早会未到者一次处罚金5元
D.按规定业务外勤人员.每天下班以前应回直销部报道.确因工作原因不能及时返回.应电话通知办公室说明原因和去向.否则按早退处理.直销部每月设员工全勤奖60元.须全月无迟到.早退.旷工.请假.E所有处罚一律交到内勤管理人员那里.当月预期未按交罚款金额的150%扣发奖金.一年未交得按罚款金额的200%扣发年终奖.四、业绩考勤
直销部在一定时期内（每月）要对员工的工作能力.劳动态度.业务技能.任务完成情况.能否胜任本职工作等各项指标行踪合测评.打分.对达不到要求者（60分）要进行诫勉教育或经济处罚.直至将其作出退回公司劳资部门或辞退处理（详见第十一条款）.对工作出色且业绩骄人或圆满完成工作任务的要实行表扬.评比.褒奖以激励全体员工作为企业建功立业.五、文明礼貌
直销部要求全体员工树立团队形象.行为举止文明.热情礼貌待人.注重自身仪表和文明用语.自觉维护办公环境清洁卫生.保持办公室的整洁和正常的工作持续.凡有下列情况之一者处以：
1、上班时间玩棋牌.非工作时间上网.玩电脑游戏的每次处罚50元.（中午休息时间禁止在办公室聚众打牌）
2、工作时间在办公室吸烟.每次罚款20元.连续一个月内屡犯者罚款按几何级成倍增长.3、人为影响办公室清洁卫生的（尤其是乱堆放物品和乱甩纸团）又不自觉整理和打扫的.经多次由别人代为清理又拒不改过者.他人每帮忙打扫一次要付清洁费10元.（注：节假日和晚班由值班人员负责）
六.爱护公物
公司为了经营管理之需要提供给直销部的办公设施.经营装备以及商品.资金都是经营管理必不可少的物质条件和流动资金.公共财物是神圣不可侵犯的.员工应自觉爱护和保管使用好公共财物.损毁公物要赔偿.收回的贷款必须按规定及时缴纳.严禁坐支.挪用.侵吞公款.一经发现从重处罚.创办节约型企业.节约用电.用油以及办公耗材.杜绝浪费。
七.工作职责
员工应在自己的工作岗位上认真履行职责义务.服从领导的指挥管理.积极主动地出色完成工作任务和领导交办的各项事情；严守商业机密；为企业发展和建设争做贡献。
八.爱岗敬业
员工应热爱自己的企业和本职工作.对企业忠心耿耿，对工作精益求精.兢兢业业不断提高自身素质业务技能.创造性地开展工作，努力使自己成为懂经营善管理的符合人才。
九.团队精神
员工应以团队的发展壮大为荣.和衷共济.精诚团结.密切配合.消除内耗.集思广益.齐心协力地同举发展大业.努力建设一支高素质.高效精干的员工队伍。
十.经营风险责任界定
在经营过程中如出现不可抗拒力的损失金跑单损失.其额分别按部门%.责任业务员%.经理%业务员%.办公室管理人员和业务内勤%库房人员.驾驶人员和送货人员%的比例承担.但属于业务员玩忽职守.收款不及时.因工作懈怠没有预测到跑单风险而造成的损失均不在此列。
十一.辞退
外聘人员有下列情况之一者直销部予以辞退处理：
1.经领导同意主动提出辞职申请者；
2.连续违反各项规章制度由不认真纠正者；
3.工作相互推诿.无正当理由不按时完成任务经教育不改者；
4.集体观念淡薄.消极怠工长期缺乏进取精神者；
5.拒不服从工作安排经教育无效者；
6.不能胜任本职工作.在规定时间达不到要求者；
7.给企业造成无法弥补的损失者;
8.严重损害企业信誉者；
9.业绩考评全年考核累计三次每月低于60分（及格）者
10.因企业经营体制改革或因企业经济效益不佳需要裁员的；
二岗位职责
一.直销部经理岗位职责：
1.在公司的领导下.按公司要求编制直销部年度工作计划和进度工作总结；确立时期目标任务并分解到各组.室.提出具体工作要求在组织实施过程中随时进行监督与检查.2.不断提升开拓.创新.发展的思维理念；对直销部的工作负全面责任；对直销部的财产.物资安全负责.3.负责对市场情况的信息收集和调研.把握市场动态及其走势.和厂方人员一道制定扩销增效的相关促销策略和实施.4.负责对外经济合同谈判与签订；新产品的推广和实施；确立厂商合作之约定.商品进场的费用核定和入场支持额度.5.负责对外事务协调.选择.审定新增终端客户和新发展的二批商.搞好对外关系.亲和客卿关系.6.制订内部管理制度.编制商品销售流程.拟定要货计划.按规定审批员工费用和市场费用和市场开发费.终端入场费.掌控和监督直销部资金回笼状况.7.负责组织商品购进.决定商品结构和商品库存量.每季度业务内勤.管理人员.保管员对库存商品.往来账务进行一次大检查.查看账货.账账是否相符.解决查账到的问题.8.确定并组织直销部的各项工作会议以及员工的业务知识培训工作.9.按时对下属的工作业绩.劳动态度.组织纪律.敬业精神.进行评价和检查并根据制度规定兑现奖惩
10.对直销部营销活动行使.计划组织.指挥.协调.监督的权利.对本部门员工行使调动.管理.指挥.奖惩.解聘以及任免直销部片区主管.负责人的权利.二.业务主管（组长）岗位职责
1.在直销部的直接领导下.努力完成下达给小组的目标任务和工作计划.2.按经理决策，结合小组各点情况制定具体实施措施并逐一落实到位；对所辖各点得业务经营活动有指导、协调权。
3、模范执行业务员岗位职责之规定；协助业务员对新增网点的开发与巩固；妥善、及时地解决所遇到的问题。
4、随时了解掌握业务员管辖的终端网点的经营情况及货款回笼情况，出现异常立即汇报，迅速应对，最大限度地避免损失和不良事态的发生。督促业务员每天工作到位，不留死角。对业务员的违规行为及时制止，不包庇纵容；有权对业务员的工作疏忽和懈怠提出批评和处理意见。
5、负责了解、收集市场信息，及时反馈；对小组工作进度、执行情况、任务完成情况等均应向经理汇报并提出合理化建议，以供经理决策。
（三）、业务员岗位职责
1、在直销部的统一领导下，按所划区域、线路或项目从事市场营销工作、网点开发和建设、新产品的市场导入等项工作。在不断扩大销售的基础上，加强对网点的亲和力和掌控力，不断引入我公司更多的商品进入卖场，扩大市场占有率。、2、每天在第一时间降客户所需商品及时通知办公室安排送货，不得无故延误影响客情关系。
3、认真做好工作日记，内容包括：当天工作安排（预定走访的终端、需要马上解决的问题、该催收的货款等）；布置的工作完成进度情况以及第二天的工作安排打算。如检查三次以上记录不完整，扣发奖金20元；上级交待的任务未按时完成，扣发奖金50元。
4、每周对自己经营的终端其业务情况要逐一进行梳理，搞好服务工作。包括：要货及回款是否正常；有无异常情况发生、是否存在跑单危险，需要采取的何种措施或急需马上解决的问题，拟定解决办法。每周一早会检查，未统计者，一次扣发奖金20元；并追究由此而造成的损失责任。
5、建立市场寻访制度；定期按事前规划的营销线路图进行巡防，发现有新增网点（装修或开业），应作好记录立即报备并协同厂方人员在第一时间跟进入场谈判，同时做好谈判结果记录迅速向领导汇报。因工作懈怠而造成的新点流失，流失一家扣发奖金50元；因工作到位，新开发一家网点并实现销售1000元以上，每家奖励50元。
6、认真做好个人商品往来帐的登记和单据的保管。及时在送货员那里签收终端收货回执（红单）和入库清单，并督促和协助送货员完善手续，作为结账凭据。如不及时签收，将追究业务员责任。
7、建立单据、货款交接登记制度，要求内容完整、字迹清晰、数据准确、责任明确；每周与库管员进行清对账，及时解决发现的问题；每月库房盘存后，按办公室通知时间与业务内勤，库管员依次进行账务核对，并逐一登记各店所欠货款（未开票的部分）做到心中有数。如无故拖延者每次扣发奖金200元。
8、业务员在收到货款三天内必须交业务内勤做账并办理交讫手续，任何人不得坐支或挪用公款、不得人为地拖延向买方按时收回货款，一经查出必将严肃处理。
9、业务员对自己的所属终端网点必须严格按照合同约定的账期和要求收取货款，对出现的拖欠货款要积极催收、严格控制、设限管理，不得无止境的赊欠。对逾期收不回货款的点未经领导允许继续供货的业务员要自己拿钱垫付。
10、不断提高业务技能和营销水平，重视市场信息的收集，善于扑捉商机，争取更好的业绩。
（四）业务内勤岗位职责
1、在直销部的领导下，认真完成业务经营内部工作流程：开启商品销售出口单据、货款收讫、进行、数据登统、销售核算、账本、报表等项工作和内部经营管理工作。
2、按时完成月报表及相关财务资料的汇总和核算工作，及时上报公司主管部门，要求资料真实数据准确。
3、是真核算业务员往来账务，有责任督促业务员及时收回货款；对业务员所发生的拖欠款有责任向领导汇报。每月书面向办公室管理人员提交业务员已开票未回款目录备查；每月库管员盘存后应与其核对账务，发现问题及时纠正；如无故拖延对账，一次处罚金20元。
4、确保资金安全，对现款现货的商品应督促送货员收货，回来后要及时催促缴讫；私人购酒以及婚寿宴酒一律现款现货；当天所收货款要及时进行清点。
5、提高服务质量，上班时间接到送货电话后，应作好记录并马上开出商品送货单，通知送货人员将客户所需商品按时送达。
6、严格执行公司规定的商品销售价格，未经领导批准，不得擅自改动价格。违者，要追究责任并赔偿损失。
7、对业务经营管理活动和业务流程中出现的问题，应及时向领导反映并提出改进意见或建议。
（五）办公室管理人员岗位责任
1、在直销部的领导下，完善新形势下的管理制度，确保业务经营正常有序地开展和各项工作得到有效的贯彻落实。
2、对相关资料进行收集、整理、归档工作。
3、根据领导意见编写、修订直销部的有关规定和其它文档的起草、修改工作。
4、研究、分析直销经营部经营管理方面的情况，适时向经理提出建设性意见，以供经理决策；协助业务员妥善处理终端纠纷并督促业务员按时催收货款。
5、负责办公室考勤记录和内部管理、督促业务员催收货款、制度执行和协调各内务环节。
6、配合库管员每月对库存商品进行认真盘点，做到真实反映库存商品数量、品种，规范库房管理工作。
7、送货车的日常管理、工作安排和维修工作。根据安全、经济、合理、快速的原则确保每日配送任务的圆满完成。
（六）、库管员岗位职责
1、在直销部的领导下，认真做好入库商品的养护、堆码、整理、商品收发货、商品库存帐等项工作，杜绝差错事故的发生。
2、商品入库，要求把好入库验收关。所送商品须完好无损，规格、品名、数量与送货
单据和入库通知相符方能收货，并在收货单上签字。入库商品要求堆码整齐、安全；分品名、规格堆放，逐一上账。
3、商品出库、要凭有效的商品销售出库单以及直销部有效的出库手续方能出库；需贴标和写字的商品必须按规定办理出库，否则造成的损失自负。出库前应当面检查、核对商品数量、品名、规格是否与出库单相符以及出库商品的完好性，并办理出库手续，逐一下帐。
4、库房要保持通风、清洁、干燥，防止商品受潮、包装和商标霉变；有保值期的商品要本着先进先出的原则，防止商品过期造成损失。
5、每月对库存商品按时盘点，对进出库单据进行核对，认真做好库存报表，报表要求品名清楚、数据准确、帐货相符、帐帐相符。发现问题及时查找原因，纠正差错，不留后遗症。每月盘存后一并与业务内勤核对完账务后，督促业务员按时核对商品往来账务（黄单），逐一登统各点所欠金额及日期，书面提交给办公室管理人员备查。库管员对库存商品出现差错、短少、破损负有责任。
6、对在库商品的畅销品种和滞销品种做到心中地数，提前上报补货品种和滞销品种，防止缺货和积压。有利于商品经营和改善库存商品结构，提高库存商品周转率。
7、对消防知识要做到应知应会，增强防火意识；提高防诈骗识别能力和防盗意识。切实树立“安全第一”的思想。
（七）、送货员岗位职责
1、提高服务质量、端正服务态度，确保当天货物安全、及时、准确地送达客户指定地点。当天客户所要商品必须全部送达后，方能下班。
2、送货时送货员应在送货单上签字，货物送达客户点上后，收货方应在回单上签字（盖章）确认，有入库单的要拿回堆放商品入库单，送货员拿回后应及时督促责任业务员签收，以作收款凭据；是现款现货的商品应代为收取货款并及时交道业务员内勤或值班业务员那里完清账务手续。私自截留货款按挪用公款论处。
3、送货员应妥善保管好商品签收回单和作好当天送货几录，如因保管不善导致单据遗失，造成无法挽回的损失时，应按损失大小进行赔偿。
4、在送货过程中队商品的堆码、装车和搬运要从安全角度考虑，避免发生遗失和破损。如在途商品在运输过程中发生责任不明的破损或遗失，送货员要按损失金额的50%承担损失。如属个人责任心不强或操作不当造成的，要全额赔偿。
5、商品送达目的地后，送货员要认真核对商品销售出库单所列的品名和数量准确发送，以免错发、漏发。
6、在送货过程中如遇无法解决的问题，应及时与责任业务员取得联系妥善处理此事，做到服务优良，客户满意。自觉维护直销部的商业信誉。
（八）、驾驶员岗位职责
1、在直销部的统一调度、管理下，严格遵守公司车辆管理制度之规定，执证上岗。服从安排，按时完成每天的送货任务和其它任务。不得无故将任务拖延至第二天。
2、严格遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥和检查；不断增强安全意识，切实做到安全行车，确保人身、财产安全。驾驶员人为的违章违纪要自行承担责任。
3、爱护车辆、精心保养、使用得当；车辆如需进厂保养或发现故障，应及时报修，安排进厂维护或维修，不开带病车。
4、节约用油，妥善保管随车油料卡。每次加油后，保存好油料使用单据（小票、发票），返回办公室后将单据交给办公室管理人员登帐。如不慎遗失卡或单据，要按损失大小照价赔偿。
5、对车上的随车工具和随车证照要认真保管好，慎防遗失；按时缴纳各种规费和进行车辆及个人的年度审验工作。
6、驾驶员和送货员应共同保证商品在运输过程中的完好无损。如发生商品责任不明的破损或遗失，驾驶员应承担损失金额的50%。如属个人责任心不强或操作不当造成的，要全额赔偿。
7、驾驶员未经许可不得私自自用车或将车交给他人使用。如违反以上之一者，每次处罚100元。
8、当天完成送货任务后，认真做好当天行车记录，如检查记录不完整，参照业务员记录不全处罚。车辆应停放到指定的地点并对车辆作例行检查，为次日出车作好准备。
三、附则
1、本细则是在原规章制度的基础上，针对直销部目前在管理上和经营中出现的较为突出的问题和与现行操作模式不相适应的地方作出的健全管理制度，适应发展要求的修订。
2、本细则经直销部全体员工到会学习通过，经理决定与XXX年XXX月XXX日起试行，并报公司备案。
3、本细则在执行过程中可视形势和情况的变化作出修订与补充。
第二篇：直销部工作总结
上海好再来安防设备有限公司
直销部年终工作总结
2011年即将过去，好再来直销部全体同事在过去的一年时间内，兢兢业业，为公司的发展做出不可磨灭的贡献，现将直销部2011年的工作做以总结。
1.工作状态
1.好再来直销部全体同事全程参与公司参展的○《第十一届上海公共安全博览会》的宣传工作，工作为期3天，共发放宣传单页5000余份，环保购物袋500余份，搜集客户信息200余条，名片400余张，为好再来提升知名度打响第一炮。
2.好再来直销部全体同事全程参与○“纪念永发直销20周年好 再来直销周”活动，整个直销周活动为期7天，共计发放宣传彩页10000余份，名片7000余张，优惠卡2000余张，搜集客户信息130余条（包含合作客户），足迹遍布上海15个区，为好再来知名度在整个上海区域的奠定了坚实的基础。
3.好再来直销部全体同事半年不间断实施好再来直销车展示○
宣传活动，共计实施直销车宣传展示50余次，足迹遍布嘉定、普陀、闸北、长宁、宝山等区的大型住宅区，红星美凯龙、九星市场、月星家居、光彩市场、万达广场、百安居等大型建材及商业广场、行知公园、长风公园、绿地公园、大宁绿地公园等大型休闲城市公园，发放宣传彩页5000余份，优惠卡2000余张，环保购物袋3000余个，为好再来知名度的大幅提升起到不可磨灭的推动作用。
4.好再来直销部在推进日常的直销宣传的同时还承担公司的售后○
服务工作，全年累计送达门店销售的保险箱400余台，售后维修20余台/次，安装300余台/次，承担供应商到货的搬运/送累计800余台，全年累计搬运重量高达60000余公斤，为公司的日常销售运作立下汗马功劳。
5.直销部配合总经理，承接中型防火门工程2个，工程造价约○
55万元，监控工程共计6个，工程造价约10万元左右。为好再来承接工程积累了宝贵的经验，对后期工程的长久持续提供了全面的经验。
2.存在问题
1.直销部员工整体工作还是较为优良，○但是存在工作不主动，不积极的不良状态。
2.直销部员工因为业务素质的不齐，○存在不敢挑重担，担责任的工作作风。
3.由于同时承担直销宣传，○售后，仓库管理等工作，直销部存在和门店销售，配发货衔接不紧密，工作无计划状态。
4.未能实现对员工的专业培训。○
3.明年直销部工作重点
1.由于存在员工流失现象，○招聘新的、稳定的员工为初期工作重中之重。
2.直销部继续维持现有工作任务，做好售后以及直销宣传工作。○ 3.在现有的工作之外，○主抓业务，配合集团公司做好永发防盗门
在上海的市场开拓工作。
4.积极做好网络销售工作，把网站建设、网络推广、网络宣传○
以及销售全部做起来。
5.加强对员工的业务技能和综合素质的培训和考良。○
在过去的一年中，我们的同事努力过，奋斗过，同样也消极过，但是过去的已经过去，我们总结过去，发现我们的不足，对我们的工作状态提出质问，更重要的，我们通过总结来鞭策自己，以后的工作怎么做，怎么去努力的做，这个才是我们的初衷，感谢公司领导以及全体员工对我们工作的帮助和支持，虽然说我们今年的直销业绩惨不忍睹，但是我们坚信，通过今年的磨合，我们明年的工作会做的尽善尽美，为了公司的长久发展，更为了我们自己的长久发展。
谢谢！
上海好再来安防设备有限公司直销事业部
2011-12-14
第三篇：直销部服务外来务工人员
安吉移动直销部服务外来务工人员
春节气息已过，外来务工人员纷纷返城。针对这一现象，直销部业务员也是不紧不慢的准备各类宣传和摆摊等活动。
由于新一年，很多外来人员到安吉来务工，套卡、手机和宽带都是他们需求的对象。因此，直销部各小组业务员在各个自建小区发放和黏贴宣传单页。各小组自行出发寻找人流量聚集的地方，销售特价机、套卡以及受理移动宽带等移动业务。
例如在塘浦菜场，业务员发现有个临时招聘会，就在附近摆上移动的摊位，在那里出售老年机、智能机和各类套卡。由于是春节后的首次招聘会，吸引了很多外来务工人员，因此在这里摆摊无疑有很多人观看，再加上我们手机的性价比高，又是优惠促销，所以咨询和选择购买的人非常多。同时我们也为这些务工人员送去了新春小礼品，例如移动小挂件等等。
还有一些小组选择在工业区中心和厂房附近摆摊，一般会在中午11点到下午1点，傍晚4点到6点两个时间段摆摊搞活动。这两个时间段是下班高峰期，路过的工人非常多，摆摊效果也非常好。
通过这段时间的摆摊，总结出了外出搞活动首先要选对地点和时间；其次针对不同年龄段的客户做出不一样的产品介绍，以达到最佳的效果；对有意向的客户应该深入介绍，以至打动客户，增加客户的信任度。因此为了更好的完成销售指标，应该多外出摆摊。
第四篇：直销部实习总结
直销部实习总结
为期一周在直销部的实习告一段落，在这期间我了解了直销部和部门的基本工作，也有了身临其境的感受，直销部实习总结。
龙丹的直销部是负责哈尔滨市各个小的仓买零售店，有市里的也有村屯的。销售额占总销售额大约50%左右，送货主要是由18家奶站负责送货，奶站还负责调换过期的奶。每个奶站至少有一名业务员，大奶站有2~3名业务员，业务员主要是负责：
1，到各个店铺摆货，使货品醒目。
2，统计缺货情况，及时送货。
3，查看生产日期，及时给店家调配货物。
4，形象宣传，粘贴围画，海报。
5，写走访日报，进店出店时间，地点，店主签名，缺货情况反映等。
6，计算每日订货的吨数和钱数，配合奶站订货。
7，到各个核心店，店庆店等进行售卖活动。
业务员的工作主要分两大部分：一是跑线，每个人负责几百家的小仓买，大概4~5条线；二是售卖，配合各个核心店，店庆的店进行宣传卖货。下面我谈下我工作时的感受。
一、跑线
第一天来到公司，由华姐带我去村屯跑线，走了两个村，一个前进村，另一个是瓦盆窑。没去过村屯感觉挺新鲜的，一路上华姐教我很多东西和做人的道理。华姐从一点一滴教我怎么跑线，首先就是写日报，我记得特清楚，当我写陈列品项的时候居然忘了小枕的枕怎么写了，都怪自己好久没有练笔了，日报上的每个细节华姐都要求我严格记录。然后就是查看咱家的货品，摆放整齐显眼，生产日期，供货量等情况，对于快到期的产品及时通知店主，告诉其下次送奶的时候记得调换，实习总结《直销部实习总结》。最后就是给店里做形象宣传了，贴海报或围画。
一天下来走了19家店，虽然店少，但是跨度大，而且地形也不好，还全是灰和大型的货车，环境十分恶劣。通过观察，龙丹的产品在村屯销量好的主要是四小袋系列产品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的销量不好，原因是由于消费水平的差异，枕式牛奶价格偏高导致。
第二次和第三次跑线走的宣化街和和平小区那两条线，这两条线的特点是仓买多，跨度小，由于在哈尔滨市里，这里的货品相对于村屯线的品项多，而且枕式，酸奶等中等偏高的产品销量好些。我还去了富丽华奶站，了解了奶由奶站到各个仓买的配送过程。
二、售卖
售卖就是配合仓买和奶站把货品卖出去，然后还会给做活动的仓买返点。售卖给我的印象很开心，大家一起想方设法把东西卖出去，早上由李姐占好地方，然后收货，然后我们去场地把货品摆好而且要摆得吸引顾客的眼球，还要贴上价格标签，支好凉棚，准备好嗓子和大喇叭开始卖货。我最喜欢用大喇叭来喊顾客过来买货了，什么“龙的传人喝龙丹”，“跳楼价啦”，“清仓大甩卖，最后几箱啦”这些话语脱口而出，满街的人目光都投向了我，只要能让顾客停留来选购商品，管他们怎么看我呢。喊了几天，嗓子也哑了，体会到了做业务的辛苦，不仅体力累而且嗓子也累。
短短的五天时间，三天跑线两天售卖，给我的感受很多。
1、领导的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好坏他们都知道，不说不代表不知道，所以我工作的时候都尽心尽力，不能偷懒，多干点活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊胆也是一天，为什么不努力工作呢，还会觉得过得充实。
2、只要肯吃苦，什么都会实现。我了解到有的业务员为什么销量好，就是因为她们吃苦，每家店的老板，地点，和宣传海报围画都认认真真的做好工作，宣传到位，销量业绩自然就好了。
3、销售必须有个好脾气，良好的人际关系，说不定什么时候就得求人家帮忙，别人朝你发火你得忍着，想想发火的原因，人是不会无缘无故发火的，也许人家有什么烦心事正好你赶上了。
4、售卖的时候要灵活动脑，想出好的销售策略，我在售卖的时候，由于酸奶的位置不显眼，我把几个挪到显眼的位置，就开始有人问价钱并买了，我又把两盒酸奶捆绑在一起写上两箱15元，这样就有人一下子买两箱了，其实单价还是没变，只是看起来两箱才15元，人们认为便宜呢，这些是从“今天”奶业的销售上得到的启发。
5、直销部的销售很辛苦，一定要给自己准备双舒服的鞋子和防晒霜、胖大海还有雨伞，说不定什么时候就下雨，什么时候就会晒成了非洲人，什么时候脚磨出大泡了。
6、直销部的人都很热情，很喜欢这个组织。
以上就是我在直销部的实习感受。
第五篇：督察部规章制度
重庆工商职业学院学生社团联合会督察部规章制度
一、总则
督察部隶属于社团联合会。它具有较强的协调，发挥着事前准备，事中协助和事后回收的作用。督导部作为社团联合会的管理部门，主要负责对部门以及各协会的工作情况进行监督和审查。本部门将继承原有优良传统，保持部门优秀工作作风，推陈出新，开创督察部独特风采，展现督察工作的更高境界。为进一步加强和改进学生社团的管理，更好的发挥学生社团在校园文化建设中的积极作用，督察部特制定本规章制度。
二、部门职责
第一条．负责每学期对社联内部的人员进行考核 第二条．负责每学期对各个社团进行量化考核。第三条．负责对新旧协会的成立和撤销进行审核 第四条．负责在每次活动中协助各个部门顺利完成工作
第五条．定期召集各个社团的相关部门的负责人开会，收集和反映广大学生的意见和要求，推动各项工作更加有条不紊的展开
三、工作细则
第一条.负责监督社团联合会内部的日常工作落实情况，协调好与个部门之间的关系，时刻掌握社联的最新动态。
第二条.负责监督各学生社团的日常工作。如果发现有不文明行为或者现象，会立即上报处理。
第三条.负责处理和调查学生社团出现的问题，找出问题所在，以促进各个社团能和谐，共同发展
第四条.根据社团考核条例，负责对各协会进行审查。根据社联内部的考核条例，负责对社联内部人员进来考核。
第五条.下设若干名干事为监督员对各协会的日常活动情况进行监督和指导，形成一个巡查小组，发现并解决社团出现的各样问题。
第六条.接受协会成员的投诉，听取广大同学的意见、要求和建议，并以调查问卷或者可行报告等方式及时反馈给主席团或者相关的部门。
四、工作条例
第一条：本部成员必须尽职尽责，按时出勤；
第二条：各成员在工作中不得无故拖延或找借口逃避责任，应按时保质保量的完成本职工作；
第三条：各成员在工作中出现的难题要经共同商讨，且不可独断专行； 第四条：各成员必须对工作一丝不苟，严禁玩忽职守，空占职位不做实事。因个人问题，使我部工作受到极大影响者，视情节严重程度处理； 第五条：本部成员必须要熟知考核条例，做到考核公正公开公平； 第六条：应积极主动配合其他部处做好各种活动的各个工作； 第七条：对于社联或者社团的人都必须要有礼貌。
五、成员职责
（1）部长的职责：
1.领导负责督察部工作的整体规划，做好上传下达，努力配合主席做好各项工作 2．并且负责本部门各社团活动评比的组织、实施和总结。部长要时刻维护干事的正当利益，在活动中保护干事的人身安全。
3.负责处理部内重大事项，负责制定督察部工作总体规划及工作方针，处理督察部干事的工作问题
4.具有对督察部干事等人员的变动予以是否批准的权利 5.部长对督察部相应的其他工作有领导权和决策权 6.把握部门的主要方向，团结部员，做到上下一心
（2）副部长
2.协助部长做好督察部的工作，指导好督察部干事的工作
3.负责督察部的会议主持，负责培养督察部人员的实践能力 4.负责成员的分配工作和本部门的日常管理、评比、考核。
（3）干事
1.及时并认真完成分配的工作
2.严格履行岗位职责，认真完成各项工作任务，积极进取。3.努力提高自身技能，并且培养沟通交流能力
4.督察部各人员要互相帮助，共同合作，有问题要及时反馈。5.注意和各理事和会长等人打新人打交道时要有礼貌。
六、会议制度
第一条：每周定期举行一次列会，可根据实际需要增加或减少会议次数。要求全体成员携带笔记本及所需资料并准时出席
第二条：会议内容主要是对上次工作的总结以及新工作的安排；
第三条：各成员可以在会议上多提出好的建议与意见，同事间相互交流经验； 第四条：每次召开例会以QQ、飞信等形式通知，每周例会要严格进行考勤，如有特殊情况不能到会者，必须提前请假，三次以上未请假不参加例会按照相关规定处理。
第五条：与会人员必须准时到会，最好提前5分钟到； 第六条：召开会议期间未经同意不得早退；
第七条：部门成员的个人文档，个人计划、总结等书面报告应及时书写完成和保存。
七、考核与奖励制度
第一条 目的
在校团委的指导下，为了更好的促进督察部的工作，进一步实现督察部内部管理规范化、制度化，完善其内部管理制度；调动本部门工作积极性和主动性，实现督察部工作的协调统一；对干部、成员的工作中表现加以全面反映和鉴定，特制定本制度。
第二条 作用
为了使督察部内部考核的实施与运行有章可循。
第三条 例会出勤（满分40分）
干事应准时参加每周例会。迟到一次扣1分；早退一次扣1分；会前请假的，一次扣1分，请假超过3次的，超过的次数按缺席算；无故缺席一次扣3分，无故缺席超过5次的此项不得分。
第四条 值班出勤（满分30分）
有安排到值班的干事应该准时到岗、不迟到不早退。迟到一次扣1分；早退一次扣1分；事前请假的，一次扣1分，请假超过3次的，超过的次数按缺勤算；无故缺勤一次扣3分，无故缺勤超过3次的，此项不得分。
第五条 活动出勤（满分30分）
干事应积极参加社联会议及本部门活动。迟到，早退和事前请假的一次扣1分；缺席一次扣3分。请假或缺席超过五次的，本项不得分。
第五条 奖惩制度
1.对所在部门的工作开展提出建议并在实际应用中颇有成效的，每次加3分，最高分不超过15分
2.获得奖学金的，按一、二、三等奖，分别加8分、5分、3分 3.期末有挂科的，每挂一科扣5分。
4.其他处分，根据具体情况，扣除1-5分，舞弊等情节严重者劝退。
八、附则
第一条：本管理制度由社团联合会督查部负责制订、修改和解释。第二条：本管理制度自分布之日起执行。
学生社团联合会督察部
二○一二年十月二十三日
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