团队合作文档

第一篇：团队合作文档

团队在合作中共赢

一支竹篙呀,难渡汪洋海

众人划桨哟,开动大帆船

一棵小树呀,弱不禁风雨

百里森林哟,并肩耐岁寒,……

同舟嘛共济海让路,号子嘛一喊,浪靠边

百舸嘛争流,千帆进,波涛在后,浪在前

一首《众人划桨开大船》能告诉我们什么呢？又能说明什么呢？在我看来，它向我们阐述了团队合作的重要性。只有在合作中，团队才能实现共赢。

那么，什么是合作呢？

顾名思义，合作就是互相配合，共同把事情做好。世界上有许多事情只有通过人与人之间的相互合作才能完成。一个人学会了与别人合作也就获得了打开成功之门的钥匙。所以，人们常说，小合作有小成就，大合作有大成就，不合作就很难有什么成就。这是非常宝贵的人生道理。

团队合作与合作又有什么联系呢？

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

通过以上的对比，我们不难发现，团队合作以合作为基甸，是合作的细化，也是合作的升华。

如果你的才华是成功的种子，那么你的团队合作就是成功的土壤，浇灌的水。唯有与团队合作，你的成功才能长成一颗参天大树。我们要明白，鲜花虽好看，可也需要点缀。所以，我感觉团队合作就是成功的秘诀。

然而，一人有一种想法，千人则有一千种不同的想法。团队里难免存在一些消极的元素。有的人以为自己在团队中担任的是最不起眼的职位，有没有自己的贡献，无关紧要，随意不断的堕落自己，荒废自己，埋汰自己。你可知道，一个马蹄铁，足以毁掉一个国家；一颗螺丝钉，足以让神九在太空中消失的道理？所以，不要看清自己，反而应该要求自己，不断地为团队做出奉献并发掘他人的欲望，给团队以适当的回报。

有一个很奇怪地现象，团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他们会采取种种措施来避免团队中的冲突，而无论这种冲突是良性还是恶性的。管理者们的担忧不外乎三个方面：一些管理者把冲突视为对领导权威的挑战，因为担心失去对团队的控制，对于拍板和讨论他们往往会果断地选择前者；另外，过于激烈的冲突往往会引发团队内部的分裂，带来不和谐音符；还有，在冲突中受打击的一方不仅会伤及自尊，同时也会对成员的自信心造成很大的影响，不利于团队整体工作效率的保持和提升。

在我看来，卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为

他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。

在此，提出团队合作的原则，与大家共勉。

1．平等友善

与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工，还是新

进的员工，都需要丢掉不平等的关系，无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，才可以赢得同事的信任。信任是连结同事间友谊的纽带，真诚是同事间相处共事的基础。即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切，还是平等友善地对待对方吧。

2．善于交流

同在一个公司、办公室里工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法，你要经常说这样一句话：“你看这事该怎么办，我想听听你的看法。”

3．谦虚谨慎

法国哲学家罗西法古曾说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比他们还优越时，他们就会有一种被肯定的感觉；但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。

所以，对自己要轻描淡写，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才

会永远受到别人的欢迎。

4．化解矛盾

一般而言，与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂，是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”，甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。

5．接受批评

从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带

有强烈的感情色彩，也不要与之争论不休，而是从积极方面来理解他的抨击。这样，不但对你改正错误有帮助，也避免了语言敌对场面的出现。

6．创造能力

一加一大于二，但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。

总之，作为一名员工应该以你的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度，做到坦诚而不轻率，谨慎而不拘泥，活泼而不轻浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相处，提高自己团队作战的能力。

团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。因此，加强团队合作，是团队中每个成员义不容辞的责任。

团队合作并非是难以理解的理念，但当所涉及到不同的人和事时，团队合作也得经历一些艰辛和考验，但其回报鲜见且又代价高昂。

名都物服处

贡淑英

感 想

我是2011年7月份来丽景名都物业服务处秩序维护部上班的，11月份任秩序维护部班长职务，时间过得可真快，自己在物业的工作和感想向各位领导汇报： 春夏秋冬里有付出的苦与累，也有收获的甜和乐。我是一名秩序维护员，每天站岗、巡逻、登记处理各种问题、调节纠纷，在这项看似很简单的工作中，我学到了很多知识：知道怎样做人、怎样做事、怎样使业主满意的道理。

我觉得在服务行业中要记住：接到每一项工作时，不要单单注重过程，更要注重结果，只有这样才能把工作做得更好，让业主满意、让领导满意。

我读过一本书，书中有一段话是这样写的：“事业就是一座山。处于不同高度，其心态、眼界和信心是完全不一样的；你处在山脚时，觉得山顶，甚至山腰都是那么遥不可及；当你真的爬到山腰，俯身往下看时，你会觉得那 曾以为很艰辛、很可怕、很漫长的路，其实也算不了什么。”

这段话对我感触很深：我想面对事业、面对服务，我们不要当弱者，因为弱者面前全是山；面对业主，面对服务，我们要当强者，因为强者面前全是路；面对业主、面对服务——你害怕什么，面对的就是什么。所以说我们面对业主，面对服务，我们不要怕，要勤奋、要总结经验，要用爱心去做事业，要用感恩的心做人，我们才能达到“业主满意是我们服务的最高标准，持续改进是我们服务的永恒理念。”认认真真的做好每一件事，从小事做起，帮助业主、服务业主。

最后要按着物业的各项规定继续带领全班员工加强工作，要登记到位、限制到位、整改到位、监督到位、方法到位、巡查到位、防范到位，把丽景名都小区的门面做得更好，为早日成为国优小区、为物业、为泰华、为衡水人做出更大的贡献！

祝丽景名都小区永远：景美、人和、家旺、业兴！

丽景名都孙长仁

都工程维修部务实 朝阳 团结的团队

11年10月份我从秩序维护部，转到工程维修部，在这多半年的时间里，有一种精神一直吸引着我，同事们携手共进，取长补短、互相帮助、为业主营造良好的生活环境，为名都物业为泰华塑造了良好的口碑。

一个团队的管理者，绝对是这个团队的精神领袖，他潜移默化的影响着团队的每个成员，让整个团队和睦相处，保持旺盛的斗志，超理想前进，他让我们部门连续几年获得优秀部门。靠扎实的技术水平和不断创新的精神的精神，获得技术革新奖，并且，毫无保留的传授我们每个员工业务知识，是部门在技能比武中出现了一个一等奖、一个二等奖，在生活中，关心员工，在工作中帮助员工，让每个员工都能充分发挥自己的特长，让每个成员都工作属实，让我们这个团队的人，都热爱这个团队，他就是我们工程维修部主管孙国华。

技能大赛获得一等奖，业务水平扎实，部门技术能手，同事们有什么不熟悉的叫他过来帮忙，他不管多累，都会迅速到达现场为同事们排除遇到的技术问题，这个人就是李建国

冯彦章，靠良好的沟通和热情获得了一封封表扬信；谢志山，有什么脏活累活都抢着干；刘强，部门最后来的员工，不断摸索学习，在工作中表现也很突出。

这就是我们的名都工程维修部，这个团队培养了我的自信心、感恩、信任与合作精神，团队每个人都紧紧围绕着企业目标，相互协作，互相配合。我爱我的团队，我愿意为我的团队奉献我的全部！

工程维修部

王新宁

第二篇：团队合作

（一）导入

尊敬的各位老师们，亲爱的同学们，大家下午好，很高兴在这一个明媚的春日的午后大家聚在这里开展大型团体心理辅导活动，在活动中希望我们每位同学都能全身心的投入，去体验活动带给自己的感受。在游戏之前将全体同学成员随机分成四组，确保每组的人数及男女生的比例差不多。（5分钟左右）

（二）热身运动：

1、活动目的：让学生放松身心，尽快进入状态，以便活动的顺利开展。

2、活动时间：10分钟

3、活动程序：

每组围成一个圈，小组以速度最快，动作最整齐、声音最洪亮的说出“相信我们组是最棒的”为优先胜出者。

活动规则：每个人拍一下手，说出第一个字“相”同时向右边的人背上拍一下，然后一次拍两下手，说出开两个字“相信”同时向右边的人背上拍两下，依次往下进行。（10分钟）

分组展示，选出优胜组，请优胜组的同学分享你们成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：无需其他道具

3、活动时间：25分钟左右

4、详细游戏规则

⑴每组先派2个人背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。

⑵当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。

⑶如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。

⑷在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。在此过程中可引导同学“坚持、坚持、再坚持”因为成功往往就是再坚持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你们组刚刚是用怎样的方法做到的？

（2）在遇到困难的时候感受是怎样的？当成功的时候感受是什么？

（3）之前有没有过这种感受？联系实际生活对你有什么启示？

第三篇：团队合作

名词解释：

1，团队：的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。

团队：的定义：团队，又称为工作团队，是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。

2，团队精神：是团队个体为了团队的整体利益和目标而协同合作的大局意识。

3，责任：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。（责任是工作出色的前提，是职业素质的核心。）4，沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

5，团队冲突：指的是两个或两个以上的团队在目标，利益，认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触，争执或者攻击事件。6，目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。

7，领导力：就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也就接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现在的领导力。

8，激励：就是激发与鼓励，是指为激发人的动机，鼓励人们形成行为，从事某种活动而采取措施的过程。

9，执行力：是执行命令，完成任务，达到目标的能力，是把决策，规划转化成为效率，成果的关键，是能以最低的成本，最高的效率达到最好效果的行为。1，团队的特点：1.1团队具有明确的目标1.2成员具有相关的技能1.3成员相互间信任1.4 团队成员具有共同的信念1.5成员之间沟通顺畅，信息交流充分1.6成员具有谈判的技能1.7团队具有公认的领导1.8团队具备内部与外部的支持条件 2，团队的构成要素（5P）：2.1目标purpose2.2人员people2.3团队定位place2.4职权power2.5计划plan 3，团队角色类型：3.1实干者3.2协调者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6监督员 3.7凝聚者3.8完成者

4，团队的基本类型：4.1问题解决型团队4.2自我管理型团队4.3多功能型团队4.4虚拟型团队 五，团队精神的内涵：5.1协作精神：即个人愿意与他人建立友好关系和相互协作的心理倾向。5.2全局观念：将个人利益和团队的整体利益联系在一起。

5.3责任意识：即团队成员有着为团队的成长和兴衰而尽忠尽职的意识，忠于团队的目标与利益，恪尽职守地完成任务并遵守团队规章制度等。

5.4互助精神：团队成员有意愿将个人的信息与资源与团队其他成员共享，团队成员之间没有隔阂。5.5进取精神：团队成员为了实现团队的整体利益努力进取，在团队发展，团队战略和价值实现的过程努力进取，齐心协力，为一个共同的目标而奋斗。

团队精神并不要求团队成员牺牲自我，相反，发挥个性表现特长保证了成员可以共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内在驱动力。

六，团队精神的作用：6.1它具有聚合团队成员的凝聚功能。团队精神通过对群体的意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯，信仰,动机，兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感，归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力。

6.2它具有团结团队成员的亲和功能。培养团队精神，使成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，团队要达到的目标既是单个成员自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

6.3它具有调整团队成员个体行为的协调功能。群体行为也需要协调，团队精神所产生的协调力，是通过团队内部所形成的一种观念的力量，氛围的影响，去约束规范，协调个体行为。协调个体的行为不与团队的整体利益相冲突，以达到团队的目标。

6.4。它具有激励团队成员的激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中优秀的成员看齐，通过成员之间正常的竞争可以达到相互激励的目的。

七，（案例分析）7.1执行力是执行命令，完成任务达到目标的能力，是把决策规划转化成为

效益，成果的关键，是以最低的成本，最高的效率，达到最好效果的行为。对个人而言： 办事能力。对团队而言：战斗力。对组织而言：运行能力。执行力就是知行合一。7.2执行力的特征：主动性，目标性，果断性，具体明确。Specfic特殊的，明确的，measurable重要的；重大的attainable可达到的，relevant有重大作用的，time-based时限性。

八，(P81)培养主动工作习惯：8.1自动自发。（不必领导交待，主动地去完成自己应该做的事。）8.2贵在坚持。（职业生涯中，成功需要具备两个重要条件：坚持和忍耐。只要有坚强的意志，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天；否则，即使是一个才识卓越的人，也只能遭到失败的命运。）8.3勇于承担。（当你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，而这时上级却又给你布置下来新的任务。你不要有怨言，不然很可能会被认为没有能力，或缺乏工作激情。你应该把上级交给你的重任，看作是对你的信任。当所交付的任务确实有难度，其他同事畏缩不前时，要有勇气出来承担，关键时刻显示你的胆略，勇气及能力。）8.4充满激情。（那些对工作充满激情的人，犹如熊熊火炬，既能燃烧自己，也能感染影响别人。）

9，沟通的原则：9.1及时与同步性原则9.2准确与简洁性原则9.3透明与公开性原则9.4效益与效率性原则

10，沟通的技巧：10.1积极倾听10.2积极反馈10.3抑制情绪10.4简化语言10.5注意非语言符号10.6建立和谐的人际关系

十一，团队冲突的类型及其特点：11.1建设性冲突：特点：冲突双方对现实共同的目标都十分关注；彼此乐意了解对方的观点，意见；大家以争论问题为中心；互相交换意见的情况不断增加。作用：建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极作用，能增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯，而且通过解决冲突，人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。11.2破坏性冲突：特点：双方对赢得自己观点的胜利十分关心；不愿听取对方的观点，意见；由问题的争论转为人身攻击；互相交互情况不断减少，以免完全停止。组织内部的团队之间需要适当的建设性冲突，破坏性冲突则应该减低到最低的程度。十二，（P127）团队冲突处理方式：12.1竞争12.2回避12.3迁就12.4妥协12.5合作 十三，制定目标原则：目标必须是具体的（specific）；目标必须是可以衡量的（measurable）； 目标必须是可以达到的（attainable）；目标必须和其他目标具有相关性（relevant）；目标必须具有明确的截止期限（time—based）

十四，怎样制定目标：14.1对团队成员摸底14.2对获取的信息进行深入加工和评估14.3与团队成员讨论目标表述14.4确定团队目标14.5对团队目标进行阶段性分解

15，团队规章的原则：支持原则，沟通原则，协调原则，反馈原则，监控原则，团队领导原则，团队导向原则。

16，团队文化的构成要素：人，共同目标，团队的定位，权限，计划，价值观。

17，团队文化的培育原则：将团队打造成信息共享平台；将团队打造成平等的工作平台；将团队打造成一个发挥个性的论坛。18，领导力的根性：积极（汉武大帝），细心（武则天），诚信（李世民），沉稳（康熙）。

19，四大激励理论：麦格雷戈激励理论 马斯洛的需求层次理论 郝茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论

第四篇：团队合作

西游记团队中，需要裁掉一个人，你会先裁掉谁？

西游记团队中，唐僧是项目经理，孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚和白龙马是普通团队成员。八戒，看似什么都没做，但是团队润滑剂；沙僧，任劳任怨，苦活累活都不嫌；白龙马，忠心护主，出身名门，有一定社会背景。问：如果你是观音，为节约人力成本需裁掉一人，你裁谁？为什么？

5人的取经团队中，有远大目光和崇高理想的领导唐僧，有能力超群的业务开悟者孙悟空，有小司机白龙和好吃懒做的猪八戒和任劳任怨的沙和尚。有专家称，五个人的取经团队分别代表金木水火土，是五行的完美结合，五个人的团队循环相生，缺一不可。

现在问题是一定要裁掉其中的一个，你会选择谁?我们一起来分析下： 唐僧

1、唐僧作为项目经理PM，有崇高的信念以及坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。团队正需要像这样唐僧这样有长远目标和志向而又矢志不渝的领导，更何况他还有一颗仁德之心。因此我们可以肯定唐僧是不能被裁掉的。孙悟空

2、再来看看孙悟空，这只猴子能力超群，是取经团队里的技术骨干，但问题是这只猴子问题也最多，受罚也最多。时不时闹离家出走，性格特别极端。会不会是他被裁掉呢？ 猪八戒

3、再来看看猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处。这是他的短处也是他的长处，他的好吃懒做造就他嘴巴甜、脸皮厚、待人亲热，善良，能听闲话，能受气的一些长处。他会不会是我们需要裁掉的对象呢? 沙和尚

4、沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。记得曾经看过一则搞笑的段子：你知道沙和尚在西游记里面说的最多的三句话是什么吗?……

大师兄，师傅被妖怪抓走了；二师兄，师傅被妖怪抓走了；大师兄，师父和二师兄都被妖怪抓走了。白龙马

5、白龙马是唐僧办公、出差用的座驾，身份地位的象征。

这话题就很有趣，也很经典，原本是缺一不可的“五人帮”，堪称“完美团队”，但是要节约成本唐太宗必须裁掉一个人。该裁掉谁呢? 提高自己的不可替代性

1、唐僧肯定不能裁，直接得到唐太宗（总裁）的任命书，既给袈裟，又给金碗，没有他就不可能完成总裁的任务——取经。他是项目团队中最为关键的人物，总舵手。

2、孙悟空，法力高强，技术精通，业务能手(打怪)，可谓是技术攻关队长，碰到困难(妖怪)，一路排除，保驾护航，确保师傅生命安全，取经道路顺畅。况且神魔两界都有关系户，各路神魔boss也要三分让。虽然他有大闹天宫的前科，但是在五指山下反省和历练，为人处世及脾气有所改善。创业之路，虽然多次受师傅气，且时常发脾气，可是最后还是回到师傅身边，共度难关路。

俗话说“人非圣贤，熟能无过”。想成大业者，唐僧必须要有长远眼光看问题，取舍就在一念之间。有能力的人肯定是有个性的人，看领导怎样去用好他，扬长避短，把特长发挥极致。所以，不能没有孙悟空，光有司令，没有战士，留几个烧菜的后勤，打仗必败。

3、猪八戒，他原本是天蓬元帅，因色，毁掉前途。他能当上元帅，肯定有他的过人之处，魅力和沟通能力强，而且他性格开朗，充满活力，特讨女人喜欢，受尽孙悟空的欺负，经常背黑锅，能够接受任何批评而毫无负担压力，心态特别好，依然开心做好本职工作。他在项目组中承担了润滑油的作用。一个团队如果没有“开心果”，只是一股沉闷的氛围，没有活力和欢乐，想必后果会很严重，会被逼疯。欢快的工作，才能有好的绩效，所以，猪八戒不能裁。

4、白龙马，他是唐僧的座驾，身份地位的的象征，如今企业哪位高层出差、办事、接客不开豪车(宝马、奔驰、奥迪等)?总不能叫他出差办公坐公交车或步行吧。同时，白龙马对唐僧来说也大大提高工作效率，间接能节约成本。所以白龙马也是不可缺少的。

5、就剩沙和尚了，他相当于企业中辅助工、搬运工，任劳任怨，埋头苦干，没有技术含量，可替代性高。为了节约企业成本，完全可以把任务分给团队其他成员(悟空、八戒)。唐僧在没有招收沙和尚之前，这些杂事，还不是悟空和八戒干。从团队目标分析

团队的目标是取得真经。裁员必须考虑对实现目标的影响。实现目标的挑战 真经必须由唐帅哥取，主要挑战有2个：

1、物流：把唐帅哥本人运到西天，路途遥远，物流是核心。

2、安全保障：路上不安全，妖魔级别都很高，所以保安工作很重要，需要一流保安。选择被裁者

已知实现目标的挑战，选择被裁者意味着对应对挑战价值较小的成员。用排除法推断一下。

1、绝对不能裁的是：唐帅哥，这是限制条件。

2、最好别裁的：

-孙保安。只有他的级别比妖魔高。如果把他裁掉，可以请观音姐姐加入团队，但是麻烦领导的事肯定不是好事！

-白龙马。物流的关键，提供80%的物流服务（另外由沙和尚挑担子）。把它裁掉后，唐僧得自己走路，他那个小身板儿……

3、可以裁的：老好人沙和尚。

这两人都出了力，绝对都谈不上是核心成员。非核心成员是什么概念？就是没了你大家心酸半天，然后一切恢复正常。结局

为了节约企业成本，必要时候就要裁掉沙和尚。如果哪天组织想要召回他时，我想，以沙和尚的性格，他还是会很乐意回来的。不管从长期或短期考虑，裁掉沙和尚，都是比较合理的处理方法。观点：当今社会，光是埋头苦干是没有用的。不论是老板还是员工要想在当今社会立于不败之地，不被轻易淘汰，必须拥有一技之长，提升自己的核心竞争力，提高自己技能的含金量，成为不可替代的那一个。自然笑到最后的肯定是你。今天的人才赢在学习，胜在改变。人生如“逆水行舟，不进则退”，只有持续不断地注入新的知识，才有能源源不断的前进动力。

第五篇：团队合作

班级：16摄影本三

姓名：梁辉

团队合作

有关团队的主要内容，首先需要知道的就是什么是团队？关于这个问题，在20世纪60至70年代经过研究日本企业快速发展经济的秘密，最终在1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬•罗宾斯首次提出团队的概念：为实现某一共同目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

有关于它的概述为：团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地去除所有不和谐和不公正现象，同时会给于那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿是，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

知道团队合作的概述，那么就应该知道团队的构成要素、采取团对形式的目的以及高效团队的特征。这些都是一个团队所要认知的。

如果没有团队合作，一群弱小的蚂蚁不可能在成群结队而纪律严明的组织下变成一支横扫南美热带雨林而所向无敌的大型“蚁”军；如果没有团队合作，欧洲各国便不可能在联合之后在国际舞台上与强大的美国一争高下，成为强大的欧盟；如果没有团队合作，日本的企业也不可能在达成企业联盟以后齐心协力地瓜分世界各行各业的市场，日本的企业也不可能成为世界上运营能力与利润最强、最高的企业。这就是团队合作的优势与力量，无论在人类社会还是在大自然中，它都在竞争中显示出了自己异乎寻常的效率与强大。

然而，我们当中的有些朋友也许会说：“二十一世纪是一个张扬自我，展现个人才华与能力的时代，团队合作会不会就此埋没了个人的才华与创意呢？”

不错，个人才华与个性的充分展示与体现的确是当今民主社会所追求和认可的。正是因为注重了个人能力的体现与发挥，我们社会的精英阶层才有了充分展示自我与才华的空间，造就了社会的一大批成功人士；正是因为尊重每个人的个性发展与利益，西方民主社会才会有今天百家争鸣的文化体现与强大的实力。美国也正是因为具有突出的“个人英雄主义”的民族性格特质，才会吸引了来自世界各地的各行各业的精英，使每个人都能各尽其才、各显其能，成就了当今世界上最为强大、居于霸主地位的美国。

因此，团队合作与个性张扬并不矛盾。团队合作并不意味着人云亦云；张扬个性也并不代表没有合作。我想：真正发挥团队合作与个性张扬的各自优势并真正调和它们之间关系的应当是一套完整的体制。在这种体制下我们既可以充分地发挥自我的能力，又可以成为一个牢不可破的团队，我想，制定这样的一套健全的体制才是我们真正的智慧选择；也是我们个人，我们国家，我们民族通往成功彼岸的必由之路。

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。团队的作用

在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和，因为团队中的每个人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有发挥团队精神，才能取得更大的成功。

对于一个团队来说，团队精神的形成并非一日之功，而是日积月累之沉淀。唯团队成员都具备团队合作的能力，团队精神才能得以形成。而团队中任一成员如不具备团队合作能力，团队就可能面临分崩离析的危险，更何谈团队精神？对于集团企业来说，团队精神的形成更非易事，也许某些员工在一个小集体里如一个部门或下属单位能团结该集体所有成员，但如果将其放在集团这个大集体里，可能就出问题了，他可能没办法放弃狭隘的部门观念或小单位观念。严格来说，这些员工并不具备团队合作的能力，一个具备团队合作能力的员工，不管是处于小团队还是大团队中都能为了共同的团队目标而与团队成员通力合作。同时他也能以大局为重，在个人利益与团队利益发生碰撞时，能顾全团队利益；在小团队利益与大团队利益发生不可调和的冲突时，能以大团队利益为重，需知“皮之不存，毛将焉附”。

团队合作能力是如何形成的呢？优秀的员工除了应具备过硬的专业知识外，还应具备优秀的团队合作能力，在某种程度上说，团队合作能力比专业知识更为重要。企业员工，该如何培养和形成团队合作能力？ 个人努力，是员工团队合作能力形成的内因。

赢得他人信任是团队合作的前提，这种信任应做广义的理解，不仅包括对个人品质的信任，而且包含对专业能力的信任。

如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑，很难想象他们能为了某个团

队的共同目标而毫无猜忌的竭诚合作；同样，如对彼此的专业能力不放心，他们也势必不敢全身心的投入到所合作的事业上。要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员，必须诚信、负责，对自己所经手或承办的事诚信、负责，也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员，时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否，关系到其他成员事业的成功与否。

在一个团队中，尤其是集团企业，随着知识型员工的增加，每个成员的专长可能都不一样，每个人都可能是某个领域的专家，所以任何成员都不能自恃过高，都应该保持足够的谦虚，同时时常检查自己的缺点，不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可，难以融入到整个团队中去。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任，但不足以

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任，还必须具备优秀的专业技能，故团队成员除了应修身养性外，还必须不断学习，提高工作技能，以便更好更快的实现团队目标。

信任是相互的，对于团队成员来说，应赢得他人信任同时要信任他人。团队成员应具备豁达的胸襟，充分信任他人，认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你，但你更应该看到他人的强项和优点，并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。

比如下面这样一个案例：

小白和小明是一家物流公司的职员，两人是工作搭档，他们工作一直都很认证努力，老板对他们也很满意，但是一个意外使两人走上了不同的职场道路。

一次，小白和小明负责把一车货物送到目的地。这车货物很贵重也很有价值，因为是第一次做这家企业的业务，老板反复叮嘱他们要小心。

到了目的地，在小白把其中某件货物递给小明的时候，小明却没接住，货物掉在了地上，里面的东西摔碎了。

回来后，老板对他俩进行了严厉地批评。“老板，这真不关我的事，是小白不小心弄坏的。”小明趁着小白不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你小明，我知道了。”随后，老板把小白叫到了办公室。“小白，到底怎么回事？”小白就把事情的原委告诉了老板，最后小白说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

回去后两人一直等待处理的结果。老板把小白和小明叫到了办公室，对他俩说：“其实，客户公司的人看见了你俩在递接货物时的动作，我也了解了当时发生的情况。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，小白留下继续工作。小明，明天你不用来工作了，有关赔偿，公司会再与你协商的。”

加入团队首先要得到团队的信任，而获取信任的关键的就是勇于承担责任，不敷衍塞责，推诿责任。在这个案例中，小白和小明的不同表现正是获得和失去信任的根本原因。在团队中，获得信任很难，而失去信任可能只是你的一句谎话就够了。

除了赢得他人信任及信任他人外，营造协调轻松的团队氛围，激发“E”元素也是团队合作的重要方面。

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

“E”元素是指那些能激发精力（energy）、兴奋（excitement）、热情（enthusiasm）、努力（effort）、活力（effervescence）的东西。为更有效率的完成团队目标，团队成员应努力激发自己及团队其他成员的“E”元素，营造一个协调和轻松的工作氛围。一个能激发自己和他人“E”元素的成员能在很大程度上赢得他人的喜欢，而这点在团队合作中也是难能可贵的。因为任何一个团队成员的工作都需要得到他人的支持和认可，而不是反对。

高情商企业——员工团队合作能力形成的外因。

有些员工在一些企业里如鱼得水，能赢得领导和同事的信任、尊重和喜欢，但到了新企业却举步维艰。这并不能说明他缺乏团队合作能力，而是因为他到了新企业水土不服而已。之所以会造成这种局面，与新企业这个团队的情商有很大关系。员工的团队合作能力从本质上说虽属于员工个人素养问题，但其培养及形成离不开整个企业的团队情商，离不开企业的有效引导。

1995年，美国哈佛大学心理学家丹尼戈尔提出了“情商”（EQ）的概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。而东北大学工商管理学院的窦胜功教授在《智商与情商》中引进了“团队情商”的概念，认为在高情商的企业里，可以将员工的不满化为建设性的批评，创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网。

高情商企业的形成固然需要每个员工的努力，但更需要管理阶层的引导与控制。高情商企业的形成在很大程度上依赖于有效的沟通与交流，即

所谓的“上情下达，下情上达”。在一个高情商的企业里，员工应有机会、有渠道向企业领导提出自己的看法，哪怕这种看法并不正确。这样，可以有效地缓解员工的不满情绪，引导大家达成共识，从而提高合作效率。同时，由于集思广益，可以获得很多有益的建设性意见，从而提高企业效益。相反，在一个低情商的企业里，员工的意见和主张得不到重视，员工牢骚满腹，何谈团队合作能力的培养和形成？

企业的竞争力在很大程度上取决于员工，企业欲在激烈的竞争中谋一席之地，必然要求全体员工具备团队合作能力，从而发挥团队精神，以形成强大的团队合力。对于企业来说，应不断完善沟通机制和应变机制，从而形成高情商团队，引导员工形成优秀的团队合作能力。而作为员工，应想企业之所想，急企业之所急，不断学习思考，不断完善自我，以形成优秀的团队合作能力。

日期：5月11日