公共事业之是看上去很美团购还只

第一篇：公共事业之是看上去很美团购还只

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团购还只是看上去很美

500多元的日本料理2折甩卖，600多元就能住一晚五星级酒店，双人电影票只花50多元，还送爆米花和饮料。低价，不断刺激着消费者的团购欲望。“XX网，让物价回到十年前”、“XX团，放心团”„„仿佛一夜春风，夺人眼球的团购网站广告迅速占领了上海公共交通、楼宇和街道的显眼位置。500多元的日本料理2折甩卖，600多元就能住一晚五星级酒店，双人电影票只花50多元，还送爆米花和饮料。低价，不断刺激着消费者的团购欲望。

而市消保委的统计却显示，2010年1月1日至今，共受理涉及互联网销售的消费者投诉4822件，其中网络团购投诉量从去年11月时的个位数开始激增，到目前已占互联网投诉的一成。国内某电子商会本月公布的数据也显示，从去年1月截至目前，接到有关团购的投诉中，存在欺诈行为的占到了投诉总量的42.56%。

居高不下的投诉比例，让消费者满腹狐疑，而近期，美团网“DQ门”、拉手网虚报商家经营资质等业内事件又被频频曝光，更是加大了团购网站的诚信危机。

团购，还只是看上去很美的东西。

赔本赚吆喝能撑多久

团购其实很简单，就是消费者通过“抱团”形成购买规模，以增加商品或服务的销量为条件，以更优惠的价格购买。团购网站问世后，商家和消费者的议价过程被简化甚至颠倒，由商家和网站先一步定下某商品或服务的团购价格，再由消费者根据需要“入团”。

一个问题却摆在眼前：为什么商家偏偏愿意在团购上如此让利?团购网站又能得到多少好处?

智力产业园一家为某知名团购网站供货的企业负责人表示，物美价廉、销量和利润稳定的主力商品很少会拿出来团购，能团购的大多是销量一般且利润较大的商品，商家出一个最低报价，网站根据商家和商品知名度，在最低价基础上上浮5%到30%不等作为团购价，多出的收入作为网站的“佣金”。“团购相当于让一点利给网站做广告”，该负责人坦言，原本销路不佳的商品通过网站低价造势重获新生，加之团购的物流、人力成本较普通的B2C更低，所以才愿参与。某城市生活指南门户网站负责人告诉记者，参加团购只是短期营销行为，不少商家不赚钱甚至亏本，短期内就会退出，目的是“赔本赚吆喝”。

专家表示，单纯销售驱动的超低价、开放性的团购对于品牌企业来说无异于自杀。因此，打开各大团购网站的页面，能留下印象的大品牌商家或名牌产品很少。

商家 “入团”谨慎，团购网站获取的佣金就有限。据iTrust中国互联网信用中心统计，平均每天就有6家团购网站成立并上线，“千团大战”下，团购网站运营同质化严重，不少团购网站考虑的并不是如何赚钱，而是不遗余力地投放

广告。一项不完全统计数据显示，2011年国内团购网站广告投放计划已超10亿元。

广告血拼中，只有那些有着资金支持的大型团购网站，才能坚持“烧钱”，以期在“马拉松”中挤掉中小型对手。据报道，去年阿丫团获得山西财团1.1亿元的高额投资，而24券、酷团网、拉手网等知名网站也相继获得大额投资，拉手网第二轮融资额更高达5000万美元。然而广告毕竟只是一种营销手段，团购网站需要的是考虑如何提高服务质量尤其是做好消费者保障，找到适合自己的盈利模式，否则这种“赔本赚吆喝”撑不了多久。

陷阱密布的消费灾区

心思花在广告投放和招商引资上的团购网站，正失去消费者的信任。《2010年国内网络团购行业信用调查报告》显示，国内网络团购行业整体信用得分仅为63.3，有93%的团购网站信用等级低于A级。与此同时，记者从市消保委获悉，仅今年3月本市就已收到与团购有关的消费者投诉60余条，G团网、拉手网、58团购、美团网、糯米网等知名团购网站均遭投诉。

门槛低造成了鱼龙混杂。一位业内人士透露，目前团购网站除需在通讯管理局进行网络报备，并未硬性规定工商登记，很多团购网站在相当长一段时间内都是无照经营。网络上有很多团购网站的系统模板可供下载，只需支付数千元购买域名、服务器、短信增值等服务，就能上线运营，或者直接把技术、后台、维护全部外包给网络公司。

一些中小型团购网站名气小，合作商家少，要保证资源和人气，便采用“克隆”、“钓鱼”等非法手段。今年3月1日，大众点评团与两家影院合作推出电影票团购产品，仅过了3周，该团购页面便被其他网站照抄，截至报案前，已有1800多张假冒电影票流向市场。一位网络公司技术人员表示，只需花上几十元，就可以在团购网站上安插“钓鱼”程序，借团购名义，把许多子虚乌有的产品低价销售的信息发送给消费者。

记者查阅市消保委的投诉案例卷宗，发现今年3月，有多名消费者集中反映年初通过G团网团购的匡威运动鞋是假冒伪劣产品，与该公司进行交涉未果。而两名消费者通过酷团网分别预订1228地中海餐厅和大禾足浴，前往消费时更发现商家已关门大吉。据消费者反映，许多团购产品都是商家私下推出的，没有明确公示的价目表，消费时类似“地下交易”，其质量也没有任何可供参考比较的标准，所谓的解释权都归商家。

监管自律之路漫漫

国内团购行业发展至今不过一年多，却已乱象丛生，要求加强行业自律和政府部门监管的呼声越来越高。

记者从市工商部门了解到，目前国民经济行业分类标准尚无法为“团购”确切定性，团购网站该由谁管?市工商局市场处副处长李立力此前接受采访时表示，对于网络团购，法律法规先前没有明确制定措施加以制约，但根据国家工商总局第49号令，于2010年7月1日起施行的《网络商品交易及有关服务行为管理暂

行办法》，把网络商品交易及其服务包括团购电子商务经营模式的监管权交给了工商部门。

不过，由于国内并未明确规定团购网站是否要进行工商注册，许多团购网站就在未注册登记的前提下在全国开展业务，受以往属地管理的限制，地方工商难以对未在地域内进行工商注册的团购网站进行监管。据悉，大众点评网、一起呀、拉手网、糯米网、满座网、美团网等6家团购网站中，只有大众点评网一家以信息咨询有限公司的名义在市工商局青浦分局进行注册，其余5家团购网站均在北京工商注册，但他们开展团购业务的“上海分站”却未在上海工商部门注册登记。

根据国家工商总局的统一设想，计划在三年内建立网络监管、监测中心为一体系的“以网管网”制度，对包括网络团购在内的各类网络电子经营业务进行统一筹备监管。

政府部门监管固然重要，但参照国际经验，行业自律倒逼不规范企业退出似乎是更有效的方式。团购网站鼻祖GROUPON规定，如果消费者不喜欢某项团购的产品或者服务，经处理税金和小费之类的费用后，消费者支付的团购金额会退回其银行账户。团购网站在美国注册登记时，需提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。如团购付款后未收到商品的消费者，可向政府有关部门设立的网络欺诈投诉中心投诉，由第三方分析机构进行信用评级。一旦构成欺诈消费者的行为，网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。

一些国内商家已开始效仿。据悉，在团购网站推出的团购业务中，通常有限定的优惠有效期，用户可通过购买团购优惠券或在线预支消费获得，如果没有在指定日期之前使用便“过期”无效，这笔钱成为许多团购网站最主要的隐形收入。3月4日，美团网高调宣布启动“过期退”计划，承诺优惠有效期过后可退款给消费者。不过，相比国外行业成熟的自律与监管体制，刚起步的国内团购业依旧任重道远。

文章来源：中顾法律网(免费法律咨询，就上中顾法律网）

第二篇：净水器营销谈之如何操作净水器团购市场

净水器营销谈之如何操作净水器团购市场

现在的团购概念很多，本文中所阐述的“净水器团购”指的是，经销商针对某一特

定的团体进行的“礼品或福利销售”。

充满商机的元旦、春节“两节”市场

转眼间，又到了“两节”（元旦和春节）时分，这是中国礼品市场的“战国

时代”，礼品类的广告铺天盖地，自从脑白金开创了中国的“礼品市场”以来，好多厂家，好多产品都要靠这短短的2个月时间完成年初的庞大销售目标。每年“两节”时分，看着脑白金的广告总是让我矛盾，嘴上在不屑，心中既佩服又失落，为啥咱们的净水器就不能扎一下“礼品市场”的堆呢？为何不能开辟两节的净水器团购市场呢？

虽然，当前金融危机席卷全球，中国亦无法幸免，但，“过年”，这个中国的传统文化不会断裂，买个好东东，送爸爸、送妈妈、送外公、送外婆是每个中国人都会去走的程序；不管效益好不好，经济景气不景气，衙门的人照例会大包小包地往家拎，再苦也不能没福利啊。

这就是中国，这就是中国式文化，在这里，有生机盎然的“礼品市场”，作为净水器的打拼者，我们是否也想在“礼品市场”蹭一把，过个肥年，是否也想抓住“牛”尾巴？笔者相信，有很多朋友应该都曾经趟过这个“混水”，大多数可能都不了了之了。菲欧特净水器1366259 3285净水器如何做好“两节”的团购？大多数传统类的产品，既合力创造出“两节市场”，也摸索出系统的团购操作办法，而对于净水器的团购操作，目前好像还找不到比较好的销售模式。笔者也曾经和一些行业的朋友交流过，发现很多人想介入，但又无从下手；好多人曾经参与过，但，都不太理想。

我们的净水器要想加入到两节的团购市场，还需要更多的人一起摸索，贡献自己的智慧，说不定，在将来，两节也会成为我们净水器行业的重要销售时间。

算抛砖引玉吧，下面笔者结合在深圳菲欧特科技发展有限公司，销售水魔方净水器的市场一线操作经验，一起讨论讨论，看是否能给朋友们一点借鉴。

笔者有过2次净水器团购的操作经历（1次是过去时，1次是正在进行时），在元旦还没到来之前，整理出来，希望能对朋友们有点帮助或启发，申明一下，对于净水器的团购操作，笔者也正在摸索中，没有成熟的套路可言，操作中一些不成熟的地方，希望高手们见谅。

案例一：一次灰溜溜的推销

思绪回到2007年中秋节前期，地点，南京。

笔者那时还没有到深圳菲欧特科技发展有限公司就职，那个时期笔者还不是厂家，正在热火朝天地干着代理商的工作。因为某个机缘，笔者认识了一个做某品牌地板的甲朋友，在帮助其完成一笔订单后，甲朋友请笔者小聚一下，以表示感谢。

饭桌上，废话自然很多，天南海北乱侃一通后，笔者得知甲朋友的舅舅竟然是某机关的副局级干部乙领导，中秋快到了，甲朋友也想弄点横财，笔者当时灵机一动，开始向其详细介绍笔者所代理的某外资品牌的净水器，甲朋友听完笔者吐沫横飞的介绍后，表现出极大兴趣，认为可以搞一把净水器的福利团购。

晚饭后，笔者和甲朋友来到笔者的小店里，体验了一次畅饮直饮水，喝出新生活的时尚之旅，甲朋友激情彭发地允诺，一定会做好其舅舅工作，想办法让乙领导所在的单位，在中秋节发福利时，派发笔者代理的某外资品牌净水器，临别时，笔者与甲朋友开玩笑说：“今年中秋不收礼，收礼只收净水器”！

当晚，自然在兴奋地规划能赚多少米了，我相信甲朋友也睡的很甜，很开心。

几天后，坏消息传来，甲朋友打电话给笔者，说其舅舅（乙领导）对净水器不感兴趣，认为家里没必要装净水器，雷倒！打击过后，笔者经过“所谓的”认真分析，认为可能是甲朋友没将净水器的优势描述清楚，让一个半懂的人去游说一个不懂的人，所以效果比较差。所以，笔者请甲朋友想想办法，让笔者能与乙领导见上一面（自认为自己能游说成功，只是欠缺一个见面机会罢了），甲朋友勉为其难地答应了，说联系好了会给笔者打电话。笔者在焦急地等待了三、四天后，主动打电话给甲朋友，询问事情的进展，甲朋友说其舅舅不同意见面，笔者一听，心里冰冰凉，不过为了感谢甲朋友的帮忙，就约其晚上一起聚聚，甲朋友推脱了几下，还是答应了。晚上下班前，笔者打电话给甲朋友确定饭局的时间、地点，这时，甲朋友说，他想带个朋友一起来，笔者心里掠过一丝不快（当时打了个小算盘），转而一想，算了，不就多个人吗，多认识个朋友也是好事，于是发出盛情邀请，确认时间、地点、人数后，笔者开始预定包间了。

三人见面后寒暄一阵，推杯换盏后，甲朋友详细介绍今天来的这位仁兄，是其表哥丙先生（乙领导的儿子，也在乙领导单位工作，与办公室主任丁领导关系非常好），笔者顿时明白甲朋友的好意了（免不了要责怪自己的小心眼一下），自然增加出几多热情，酒酣耳热时，丙先生拍胸脯许诺，下周一定安排笔者与丁领导见面。

与丁领导见面，是整个销售的关键，笔者自然要精心准备下。

果不其然，丙先生打电话给笔者，安排在某日下午与丁领导见面，笔者自信满满，根据以往的经验，认为这次的推销应该十拿九稳了。

由于丙先生的关系，笔者与丁领导的交流氛围非常好，笔者按照事先准备好的套路，向丁领导推荐发健康福利的理念，丁领导表示出很认同。

不过丁领导提的几个问题，笔者回答的并不令其满意：

1、为什么要用净水器？南京的自来水很好啊，我们单位以前也喝桶装水，后来发现桶装水也不咋地，所以现在烧自来水喝，也挺好，让那么多同事使用净水器，一旦有事，谁都罩不住。

2、净水器安装环节太多。看了介绍资料和图片，听了笔者的安装描述，丁领导感到安装净水器非常麻烦，更重要的是，不是所有同事家都能安装。

3、净水器的滤芯更换也让人觉得烦琐。笔者在销售净水器时一般喜欢老实地告诉客户，净水器滤芯的使用寿命和更换费用，都是朋友介绍的生意，一旦水质变臭，大家面子上都不好看。

这次推销，就在我灰溜溜的状态下结束了。

唉，对于净水器的购买，开发商考虑的问题，和单位考虑的问题侧重点很不一样。

案例二：失败乃可能成功之母

2011年元旦前（12月初），笔者公司的一个A经销商打电话给笔者，说有个B朋友在W团体任要职，元旦前要搞一次活动，现场需要一批礼品，问机会有多大。

琢磨了1年多时间了，这次刚好来了个一雪前耻机会，笔者仔细询问了W团体的背景和办事人员、活动流程，A经销商已做的铺垫工作，双方不断切磋行动方案。

在交流了操作方案后A经销商开始有计划地行动了。

第一步，震撼人心的“第一次”

通过B的关系，A经销商认识了该团体的C主任，在有水源的环境下（A经销商让B朋友特意安排的），A与C做了第一次交流，精致的产品加上具有震撼力的实验，让C主任认识到鸿碧水魔方净水器的独特优势（看来，是要用净水器啊）。

鸿碧水魔方安装的便捷性，也解决了净水器对安装环境的系列要求，家家都能装上，无论新房老房，无论厨房条件多苛刻。

滤芯组合“套餐”，卡接式更换，让使用者在不需要经销商服务的情况下可以独自使用3年时间。（当然更多时候，使用者还是会找经销商来服务的）

健康的概念+震撼力的卖点+0后顾之忧，宣告了本次推销的第一步完满结束！

至于价格，是他们关起门来，说的悄悄话了。

第二步，支撑礼品价位的体验场所净水器作为礼品或福利品自然会受到传统礼品类（耳熟能详）的冲击，传统礼品，什么茶叶啦、床上用品啦。。。很适用，受众更广泛，这些都是强有力的竞品，人有人路，虾有虾路，相信会有很多竞争者挤进来。

所以，我们还需解决2个问题。

1、价位。

传统礼品，因为面世时间长，有1个很大的劣势，操作空间较小，价位比较透明，而净水器，相对来说知道的人少（这也是净水器的命门哦），价格不太透明，操作空间大，但，一定要好好地支撑起整个的价格空间（市场上同类产品的价格太乱了），才能符合礼品的潜规则。

2、体验。净水器的缺点是知道的人少，大多数人不理解，且整个市场相对混乱，很多了解到净水器的消费者往往会无所适从（其实很多经销商也这样，被厂家的概念整迷糊了），这就需要给目标客户一个体验的场所，有专人负责解释工作。

针对以上2个问题，笔者与A经销商精心设计了当地市场的零售价及体验场所，在C主任的帮助下，向该组织成员发送了体验邀请（当然免不了要赠送一些礼品了）。

其实，来的人不需要太多，有几个目标客户就够了，因为他们会在团体内传播该事情的。

情况都在预料中，整个事情到目前为止，进行的非常顺利。

第三步，W团体采购流程相关人员的公关

这样的公关，大家都心知肚明，自然可以省略不提了。

第四步，营造形象

拟定与某知名品牌的红茶经销商达成协议，采购一批其盒装红茶，并作为该品牌红茶的“健康伴侣”，因为好水沏好茶嘛。用知名品牌产品（红茶）绑定促销，可以提高不知名品牌（净水器）的接受率，且二者天然关联。

哦，还有第五步，签单及收款，这才是我们整个活动的目的。这个团购虽然还没结束，但根据目前掌握的信息，结果基本可以料想了，所以先拿出来与大家分享一下，成功了固然可喜，不成功也希望能对大家有启发，如果有可能，希望大家都能赶个好早市

第三篇：团活动之《岗位是小家,企业是大家》家文化主题演讲比赛

“岗位是小家，企业是大家”家文化主

题演讲比赛

元旦佳节来临之际，我支部团员和青年积极参加了举办的以“岗位是小家，企业是大家”的家文化主题演讲比赛。通过比赛在团员和青年中营造了“建家、爱家、为家做贡献”的浓厚氛围，加快了建设以“家”为寓意和特征的企业文化，鼓舞了员工士气，凝聚了企业力量，进一步加强了企业文化建设，将“家”文化的企业理念更深一步的植入每一位青年员工的心中，同时激发了广大青年员工以厂为家，爱岗敬业的动力，增强员工们的向心力和凝聚力。

演讲比赛精彩纷呈，选手精神饱满，演讲内容生动形象，演讲精彩动人，赢得了台下阵阵掌声。参赛的11名选手紧扣主题，结合各自的学习和工作实际，畅谈心得体会，深情并茂、朴实无华的诠释了对支部、对、对公司的无限热爱、对企业美好前景的坚定信念和脚踏实地奉献的无悔选择，将“岗位是小家企业是大家”的家文化体现的淋漓尽致。

比赛中，他们有讲述初到公司时的兴奋、工作一段时间后的迷失与彷徨，最终在企业文化的引领和领导、同事们的鼓励与帮助下战胜自我、走出彷徨、活出自信的事例；有阐述企业文化促进项目凝聚力和向心力的提升；有讲述自己或身边的同事立足岗位积极践行企业文化的鲜活事例等，来阐述企业文化对一个单位以及每一个员工的深远影响„„他们从不同角度诠释了对“岗位是小家，企业是大家”的理念、感悟。经过紧张、激烈的角逐，充分展示了员工的良好素质和青春风采。

比赛结束后，与会员工纷纷表示，本次活动为青年员工搭建了了解公司发展和表达爱厂、爱家的情感平台，以这样的方式迎接2013年元旦十分有意义，在新一年的工作中将立足本职，找准位置，心存远志，扎实工作，开拓创新，为实现 公司美好的战略蓝图添砖加瓦。