第一篇:团队管理的重要作用
1、团队管理的重要性
团队会给人更合理的利益和更大的生活信心,这是促成一个民族、一个国家的蓬勃发展与有持久竞争力的源泉,因此团队管理显得尤为重要。有研究表明,无论企业还是公共部门实行的团队管理,只要是行之有效的,都有利于员工个人素质的提高、整体服务水平的提升与经营业绩的扩展。
1.1、团队管理能使企业适应外部环境的快速变化
随着全球经济的不断发展,企业所面对的外部竞争日益加剧,外部环境也在不断地快速变化,原来ude组织体制和运行机制因为层级太多,上下间交流沟通不便,已经显得老朽了。而团队是扁平化组织,它没有那么多的层级,良好的团队管理使得企业能快速地对市场信息的变化做出反映,做到先人一步。
1.2、团队管理能够培养成员应对突发事件的心理特质
首先,团队中的成员都要对集体负责,变化对团队的威胁并不像对个人的威胁那么大。其次,团队中成员有灵活性,他们有扩大解决问题范围的意思,团队为其成员提供了比工作面窄又受层级制限制的小组所能提供的大得多的增长和变化余地。最后,团队重视业绩、团队成果、挑战和奖励等因素,并且支持有创新意识的成员。
1.3、团队方式为管理工作、服务水平的提高和业绩的取得提供了新的途径在加入团队的员工克服阻碍之前,真正的团队是没有发展空间的。通过共同克服障碍,团队成员对相互的能力建立起了信任,获得了信心,加强了共同追求高于个人和职能工作之上的团队目标的愿望。克服障碍,取得业绩,这就是使分组的人们成为团队的原因。工作的意义和努力的目标都是使团队管理得到进一步深化,直到团队的业绩最终成为团队自身的奖励。全球经济环境的快速发展,使得各类组织面临着巨大的挑战,这为团队管理提供了更多的发展空间。
第二篇:浅析团队领导力在团队管理中的重要作用
浅析团队领导力在团队管理中的重要作用
团队领导力是指领导者和下属通过变革实现组织目标的影响过程。团队领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。美国前国务卿基辛格曾经说过:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”因此,团队领导力确实是一种艺术。
领导力分析层次可以划分为个人领导力、团队领导力和组织领导力。个人领导力主要是研究领导者个人以及他们与其下属个人之间的关系,团队领导力主要是研究领导者和下属集体之间的关系,组织领导力主要是研究企业的高层领导如何影响组织的绩效。
冲突是人与人之间最为常见的问题,人们在不同意对方观点和相互对立的情况下就会出现冲突。在工作场所,冲突是不可避免的,因为人们看问题的观点不可能完全一致。因此,作为领导者,如何管理冲突,尽量避免消极的冲突发生,从而促进企业工作目标的实现,这是团队领导力发挥要解决的一个重要问题。在实际工作中,领导者管理冲突的风格有五种,即回避型解决风格、调和型解决风格、强制型解决风格和谈判型解决风格、合作型解决风格,不同类型的冲突解决风格分别适用于不同情形的冲突管理,领导者要根据具体情况选择使用。几种解决风格各有特点,一般地,回避型解决风格可以维持双方关系,但无法解决冲突;调和型解决风格可以维持双方关系但可能会达不到预期目标;使用强制型解决风格时,如果强制者的观点正确的话可以制定更合理的决策,但可能会导致他人对领导者的不满和敌视;谈判型风格可以迅速解决冲突,而且可能维持工作关系,但相互让步可能会影响工作效率;合作型解决风格可以找到解决冲突的最佳方法,但往往需要花费更多的时间和精力。
要充分发挥团队领导力的作用,团队的建设管理不可或缺。而要做好团队的建设与管理,必须对不同的团队形式有正确的认识。在实际工作中,常见的团队形式有职能式团队、跨职能式团队、自我管理式团队。
张宇先生
—— 天下伐谋高级合伙人、财务领导力学院院长、独家讲师!
CMA集训班特聘讲师,国内多家培训机构的特聘讲师。
1、职能式团队。职能式团队是由同一职能部门的员工组成的,他们拥有共同的目标,易于形成完成工作目标的凝聚力。但是这种团队通常难以应对外部环境的变化,同时还往往只关注专门部门的局部领域而忽略或是不重视整个组织的使命,导致部门之间的合作性较差。
2、跨职能式团队。跨职能式团队是由不同职能部门的员工组成的,这种团队组合形式能大大提高组织的工作效率和效果,同时利于不同职能部门员工的技能交流,在高效团队中出现的正协同效应有助于他们实现超过成员个人业绩总和的业绩水平。但这种团队的成员由于是来自不同的职能部门,各成员之间的工作协调性、凝聚力以及对工作目标理解的一致性等方面可能会造成一定的影响。
3、自我管理式团队。自我管理式团队通常在成员上是跨职能部门的,并在诸如管理自身、工作的计划安排及对问题采取行动之类的决策领域上拥有很高的决策权,其成员共享或是轮番承担领导责任,互相对更高的管理层设定的业绩目标负责,是一种层次较高的团队领导力素质模型。
团队在业务开展过程中,应该根据业务的类型、繁简程度配备相应的人员,组建不同形式的团队。如:在承接涉及复杂业务系统企业的审计业务时,必须借助软件专业人员实施内部控制的测试,此时就应该由本所的该类专业人员或从事务所外部聘请专家,组成跨职能的团队(项目组)开展工作,团队领导力能够协调团队内来自不同部门人员之间的关系,这样才能有利于工作的开展。
第三篇:权力制衡机制在团队管理中的重要作用
权力制衡机制在团队管理中的重要作用
[摘要]我们这个组织和很多组织完全不一样,我们不但要求你出钱,更希望能凝聚企业家的精神,让更多的企业家投入其中,投入时间和精力。
嘉宾简介:任志强,阿拉善SEE第五任会长、著名企业家。采写:杨子云,腾讯文化高级编辑。
【编者按】2014年6月5日,阿拉善SEE即将迎来十周年庆典。在此之前,腾讯文化专访现任第五任会长任志强先生。阿拉善SEE生态协会,从2004年成立起,就一直倍受各界关注,一是因为这是中国企业家群体的一部分自觉联合起来,承担环境责任;二是阿拉善SEE采取了一种在中国大陆前所未有的民主治理方式。十年过去,SEE坚守了哪些最初的传统和理念?经历了哪些冲突域变革?又有了哪些改变?这是每一个关心SEE成长的人都关心的话题。现任会长任志强先生在SEE的经历,颇显特殊,他在第一届时两次竞选监事皆无奈落选。在第二届高票当选监事长,在第四届当选章程委员会主席,第五届高票当选会长。是唯一的把SEE管理层三个重要职位都当选了一遍的人,监事长、章程委员会主席、会长,这三个角色设臵,在SEE分别意味 着什么?任志强先生在这三个岗位上分别有什么贡献?在对话中,他强调了权力制衡的重要,强调了规则和章程的重要,更强调了公共服务是一种责任,需要付出时间和热情。因篇幅原因,以下发布采访第一部分内容,实录如下:
腾讯文化:任先生你好,很高兴能在SEE十周年之际,向身为现任会长的您提问。我的第一个问题关于您个人。您在SEE曾两度选举失败,第二届成功当选监事长,第四届成功当选章程委员会主席,第五届当选会长。您是SEE这个机构里唯一的先当选监事长,继而当选章程委员会主席,目前又当选会长的人。请问,这三个职位,在SEE里各自有怎样的角色设臵?您在这三个角色中分别给SEE带来了什么贡献?
任志强:SEE是一个完全开放的公益组织,更多是用民主的一种治理方式来进行的。当第一次刘晓光要用任命的方式去安排理事会时,大家提出反对意见。可以说,我们在第一次会议上就否定了刘晓光原来提出的人选,进行了一个充分的、完全民主的自由选举。
在这个自由选举过程中,因为很多人之间是陌生的,很多人之间是第一次见面,而有些人是处于一个团体内的,比如台湾的企业家,他们相互之间熟知或者互相认识,所以在第一次搞选举时,他们可以形成统一的意见。但就其他成员来说,很难在一个完全陌生的情况下达成统一意见。参选监事、监事长,我认为权力的制衡很重要
开始时,我并不想竞选执行理事,主要是觉得我可能拿不出那么多时间和精力,所以我第一次参与竞选是想当一个监事。我们认为在一个民主的组织之内,如果没有一个好的监督,可能会给执行理事会过多的权力,必须有一个好的监督才能让这个权力不至于滥用,让整个机构符合所有捐赠人、赞助人或者完全公益的想法。因此在第一届时,我两次竞选的都是监事。
但我的两次选票都不够,尤其是第二次时,是一个国民党的财务官和我PK。他认为他从事过财务的工作,更具备监督的能力和条件。所以在补选时,他当选了。但我认为,监事不仅仅是需要有财务的知识,更需要的是按照章程对理事会的权力进行监督和管理。因此,虽然在第一届我没有当上,但第二届我竞选上了监事长。这时候大家发现第一届我们选的马蔚华监事长并没有完全尽到责任,不管是在财务问题上还是按照章程去维护治理结构的问题上都有所缺陷。所以在第二届他也想继续再当监事长时,他被大家否决掉了,我以最高的票数当选。
我认为我具备监督的能力,尤其是那届当选的会长为王石。更多人认为需要一个强有力的监督机构共同维护权力的制衡,以防止权力过渡向某一个方向偏差,最后使公益组织失去公益性,或者把大家的钱花在不合适的地方,或者过多地干预了会员的权力等。第二届时,大家公认我在监事的活动上做得比较到位。一直到卸任时,我们仍然提出了一大堆监督意见,同时也在几次会议上约束了执行理事会的权力。出任这一届监事时,我动用了大量的时间,一年差不多得有30—60个工作日要去做这些工作。到第三届时,我没有再参选,因为我觉得我拿不出更多的时间保证我去履行职务,所以既没有参选执行理事也没有参选当监事。
章程对于NGO来说像国家宪法一样非常重要
第四届我又再次竞选了章程委员会的主席。原因是因为我发现有些章程需要修改,尤其是章程中对权力制衡的问题,对角色的有些约定问题存在缺陷。我当章程委员会主席这一届,可能是修改章程范围和内容最多的一届,前前后后修改了大概40个局部地区和条款,包括增加和减少的、改了个别称呼、个别字的。作为章程委员会主席,确定章程的问题要听取所有会员的意见,让组织更具备合理性。就像我们公司有公司章程、国家有国家宪法一样,章程对于NGO来说是非常重要的一个东西。
最初,我们可能过于理想化,认为大家目标一致,章程即使有些不合适的地方,也可以在执行理事会里约束到所有人员。但其实不是,因为在很多问题上会出现偏差,尤其是在最初时,我们只有协会没有基金会,后来除了协会以外又有了基金会,在这两个组织之间进行调和,让这两个组织变成一个组织,形成一个共同的力量,这需要在章程上做一些调整和修改。所以在第四届 时,我作为章程委员会主席主导了章程的大量修改。
竞选会长:因为我有了更多的时间服务于公益事务 到第五届时,我竞选当了会长,主要是因为我已经从原来的岗位退下来,时间更充裕。60岁之前,也就是第四届之前,我还承担着国有企业一个重要的工作岗位,还有国有资产增值保值一大堆的工作。不可能拿出更多的精力完全投入到公益组织中去。退下来后,虽然我还担任着企业的职务,管理一部分企业的任务,但我有了更多时间从事公益活动。所以第五届我竞选了会长,因为我认为自己完全可以拿出更多的时间为SEE这个组织服务。
退下来以后,除了在SEE,我们还组织了读书会等其它的公益活动。那这些公益活动在过去为何不能做?是因为我拿不出更多的时间投入到这些活动中,因为这需要大量的时间联系事务、安排组织等。但从国有企业岗位上退下来后,我的时间相对自由,行程更容易被自己掌握。
之前要不断地受别人安排,如国资委、区政府,他们会安排一些你所不知道的会议,突然就把你的时间占用了,但你又不能不服从,作为一个下级必须服从。脱离国有企业职务之后,这些东西就少了。比如每年至少有两个月时间的学习,我可以不去参加;政府的一些工作会议可以不去参加;政协委员我也不当了,所以,我可以拿出更多的时间从事公益活动。从我当选到现在为止,投入的时间比我当监事和当章程委员会主席投入得更多,仅仅为了建立会员片区、吸引更多会员加入,今年已经安排了多个地方的各种组织活动,如长沙、西安、厦门,这个月还要去云南,还有很多。
这些活动都不止一次地而且一定会占用大部分时间。很多人以为NGO组织或者公益捐助只要出钱就行了,我们这个组织和很多组织完全不一样,在于我们不但要求你出钱,更多是希望能凝聚企业家的精神,让更多的企业家投入其中,要投入时间和精力。
去年修改章程后,允许在片区进行一些活动,利用片区活动吸引更多的企业家参与。否则仅仅在阿拉善地区治沙,有些片区的企业家觉得离得很远,不能直接介入。在片区或者在地区从事一些小型的环保事业后,可以让更多人直接参与,这样就有利于吸引更多的企业家加入到这个队伍中。所以这一届我们的一个重要任务是至少新吸收将近200位会员,这是我们定的目标。过去我们是200多人,所以有着翻一番的任务要求,这是一个很繁重的任务。
吸收更多的会员恰恰也是为了吸引了更多的资金。因为我们基本上是按照每个会员一年捐10万会费的方式吸引更多的资金投入到环保中。今年我们荣誉会员已经有30多个,他们交满了10年钱。作为荣誉会员,就不再支付钱,为了补充这一部分资金,就需要更多的会员加入,而我就要拿出大部分时间和精力,从事各种各样的宣传活动。比如今年6月1日—6月5日组织儿童嘉年华活动,希望从孩子教育能够保护碧水蓝天、保护动物等,我们也有6月5日“环境日”的公益论坛,包括我们要组织8场音乐会来宣传保护碧水蓝天的环保任务,吸引更多的人能注意,和吸引更多的人能从我做起,这样的话就需要我们投入更多的时间和精力。
我想在SEE这个公益组织里,为什么我会把所有的职务都担上?在最初时,可能我只是从不想投入更多时间的角度去参与,只想去监督结果。当我发现这个组织存在一些问题就要修改章程。修改完章程后,我自己要带头按照新的章程去做。当我能拿出更多时间时,就要把这个组织建立得更加庞大与完善。所以,只有我一个人把这三个工作都担任了一遍,而且我希望这一任十年期的组织活动能做得比前几届更好。
机构选举激发会员热情
腾讯文化:谢谢您完整的回复。这一长段话里我理解有三个关键词:一个是“权力制衡”,二是“章程和规则很总重要”,三是“从事公共服务要舍得花时间”。我想问您的第二个问题是,从一开始竞选监事落选到第五届时在189人中以186票高票当选会长,从您的亲身经历而言,您怎么看SEE的选举文化?或者,SEE是否有一个特别的选举文化?
任志强:我们在最初选举时,借用了台湾一些企业家们的建 议,因为他们在台湾经历过选举的过程,所以在第一届时,台湾朋友提出了一些国际公认的选举规则,我们是按照这样的办法执行的。
比如能不能拉票的问题,我们允许大家拉票,尤其是给每个竞选人一定的时间宣传自己的主张,来说服大家投自己一票。这个文化可以存在。
这次当选会长,我除了在国内朋友中间有一些影响力以外,我之前在SEE当过监事长、当过章程委员会主席,他们都看到了,我做的一些事情获得了认可,所以他们愿意选我当会长。
另外,台湾的同胞们在这次选举活动中,把台湾选举的一些活动方式也带来了,比如穿着马甲,马甲上写了一些参选词,在现场进行了宣传和鼓动。换句话说就是拉票。我觉得需要这个。需要主要是因为所有会员不是每个人都同时跟你一起去参与你做的活动,有些人可能就开两次会认识你,所以需要从别人的嘴里和行动中看到你是什么样的。如果大家都认可,认可你的事迹,他了解后,也愿意投你一票。所以,若没有前面的发展过程,就不会有后面这么高的票。第二届我当选监事长时,88个人中我87票当选,只有一票没有投,也是很高的票数,这也是因为你做了很多事后,大家才逐渐了解你,才认可和承认你。我想这次也一样。
当选不是荣誉,而是责任 宣传自己的主张和自己已经做过的行动,是获取票数一个很重要的方法。SEE的选举是允许大家可以用这样的方式去宣传自己的。公益组织和企业不一样,不是为了盈利,也不是为了捐了钱以后挂一个名,更多是要求你把热心、精力包括你的智慧投入其中,让这件事做得更好。当你需要投入更多的精力和热心时,你当了会长,就不是能拿到更多的收益,完全不是那么一回事,而是你要承担了更多的责任,必须要为你的当选付出更多的时间。所以,当选与不当选,竞争的不是荣誉问题,而是责任问题。
第四篇:管理沟通有哪些重要作用
管理沟通有哪些重要作用?
答:管理沟通有三大作用:
1、是保证下属员工做好工作的前提。只有通过沟通让下属员工明白了他的工作目标要求、所要承担的责任、完成工作后的个人利益之后,才能确知做什么、做到什么程度,自己选择什么态度去做。
2、是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式。主管与下属经常就下属所承担的工作,以及他的工作与整个企业发展的联系进行沟通,下属员工就会受到鼓舞,就会使他感觉到自己受到的尊重和他工作本身的价值。这也就直接给下属带来了自我价值的满足,他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。
3、是下属员工做好工作的一个保障。只有通过沟通,主管才能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题,并及时为下属工作中的难题的解决提供支持和帮助。这可有助于他的工作按照要求,及时、高质量地完成,进而保证整个单位、部门,乃至整个企业的工作协调进行。
有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化,也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来,让每个管理人员都遵照执行。
第五篇:管理沟通有哪些重要作用
管理沟通有哪些重要作用:
答:管理沟通是润滑剂、粘合剂、催化剂。
沟通有助于改进领导者以及员工做出的决策。作为管理人员,在制定方针、政策时,视角总是有所偏移或者考虑的问题不够全面,甚至不能很好的结合实际,那么,管理者就需要广泛的从员工沟通中获取大量的信息情报,让员工提出建议,供领导者做出决策;或是员工在认识一个制度或者政策时,由于所站角度不同,理解上存在偏差,沟通会使员工的理解趋于理性,提高了员工的团队意识,提升了判断能力。
沟通能促使职工协调有效的开展工作。管理处的各个部门和各个岗位是相互依存的,依存性越大,对协调的要求就越高,而协调就是通过沟通来实现的,没有适当的沟通,管理人员没有和下属就工作目标、工作方式、工作要求等达成共识,下属就可能对分配给的任务和下达的工作要求有错误的理解,不能完成工作任务,甚至带来效益方面的损失。
沟通有利于形成氛围良好、有战斗力的团队。领导者与下属建立良好的人际关系和组织氛围,有助于提高职工的士气。除了技术性和协调性的信息,职工还需要鼓励性的信息,充分的沟通可以使领导者了解员工的需要,通过沟通,对员工的工作也能有一个恰当的评价。通过够,对员工的工作有个认可度、从而做出正确的评价,那么在决策中就会考虑员工的要求,做到有效激励,所以说,沟通是良好工作氛围形成的重要基础。
同时,内部良好的人际关系离不开沟通。思想上和感情上的沟通可以增强彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,即使不能达到完全的理解,至少也可取得谅解,使单位形成和谐的组织氛围。