城区财政局创建青年文明号汇报材料

第一篇：城区财政局创建青年文明号汇报材料

近年来，城区财政局团支部在区委、区政府的正确领导下，在上级团组织关心支持下，财政局的团员青年们本着恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，以党的十七大精神为指针，用火一样的激情投身到创建 “青年文明号”的活动中，以高度的责任感和使命感履行职责、勤奋工作，充分发挥共青团组织的突出队作用，坚持依法理财，推进科学理财，为城区财政事业的快速发展做出了贡献。几年来，城区财政收入连年增长，2005年财政收入为27404万元，2006年财政收入为35581万元，2007年财政收入为47396万元，突破了四亿元大关。2008年全区财政收入又一路高歌猛进，总收入完成229，986万元，完成年度预算的111.75%。收入总量、增收额度和总量呈直线上升趋势，极大地保障了城区经济和社会事业发展的需要。

我局连续三年被区委、区政府授予“先进集体”、2006年被省财政厅授予“2001——2005年全省财政法制宣传教育先进集体”、被大同市团市委授予“五四红旗团支部”、市政府授予“资产清查优秀组织单位”、“全市财政工作先进集体”、被市财政局授予“2006年财政工作目标责任制优秀单位”、被市委、市政府和大同市劳模大会授予“模范集体”、“模范单位称号”、“市级文明单位”、被大同市财政局授予“全市财政系统政风行风标兵单位”、被城区精神文明建设指导委员会授予局总支“最佳学习型组织”。2007年又获得团市委颁发的“五四红旗团支部”、全市财政工作先进集体和财政工作目标责任制、市委市政府”模范集体”和“模范单位”称号，2008年被共青团大同市委评为“五四红旗团支部”、同时获得城区综治工作先进集体、全市女职工健身操大赛一等奖和组织奖，被市委、市政府授予“文明和谐单位”、获得全市年度珠算工作一等奖、年度会计管理工作一等奖。

一、财政局基本情况

1、人员情况。全局共有在职职工107人，其中局机关40人，结算中心33人，采购中心34人。按政治面貌划分：党员76人，团员11人，群众20人，按学历划分：本科31人，大专69人，中专7人。

2、内设机构。机关内设职能股室16个:即：行政办、党办、预算股、综合股、企业股、社保股、统评股、监察股、会管股、行财股、工资办、政府采购专户办、煤炭基金办、团支部、妇工委、工会。下设两个中心：即政府结算中心、政府采购中心。另外还设有一个会计函授站、一个社会团体组织、会计学会。

二、精心组织部署，构筑创建总体规划

我局在积极开展“青年文明号”创建工作过程中，把创建工作与财政业务工作结合起来，以“争创”规范管理、“争创”改进服务、“争创”促进工作，取得了良好的经济效益和社会效益。

为促进创建工作有条不紊地开展，财政局积极建设“以人为本”的机关文化，营造浓烈的创建氛围，实施了“五个一”工程，即：

一是建立一套班子。按照创建青年文明号的要求，把争创工作与局机关精神文明建设有机结合起来，作为精神文明建设主要内容来抓。局领导对争创工作高度重视，专门成立了争创领导小组，局长亲自挂帅、分管副局长具体负责、各科室共同参与、团支部重点落实，层层明确了责任。

二是营造一种氛围。争创活动意义重大，竞争激烈，为激发全体团员青年争创干劲，团支部牵头展开了全方位的宣传活动。一是推行承诺服务，在局机关及政府采购中心各“青年文明号”争创窗口，将服务承诺、廉政制度、文明用语、工作纪律等公布上墙，在每个“争创”岗位上都摆放了工作岗位牌和争创标志。二是加大宣传力度。团支部开辟了青年园地，作为向团员青年宣传的主要“阵地”。同时强化了《财政信息》的舆论导向，2005至2007年共发行简报72期，并在各级报刊发表文章多篇，及时传递了财政工作信息，有力地宣传了财政局青年集体无私奉献、锐意进取的工作成果。三是窗口团员青年坚持佩证上岗，外出调查、接待服务做到衣冠整洁、礼貌待人、微笑服务，在全局团员青年中形成了“人人为创建作贡献”的共识，营造了浓烈的创建氛围。

三是发扬一种精神。在财政工作中发扬“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的精神。财政局的团员青年们爱财政、爱岗位、爱单位，以严明的纪律、严谨的作风，拼搏向上，争创一流。政府采购中心刚成立时，规章制度的建立、采购程序的建立、市场的熟悉等各项工作任务繁重，在筹建之初到正常运转的几个月里，采购中心的团员青年们没有享受过一个休息天，加班加点，体现出良好的敬业精神、奉献精神和协作精神。

四是完善一套制度。“没有规矩，不成方圆”，财政部门作为综合经济管理部门，掌管全区财政性资金，工作上更需要有一套科学、合理、规范的管理制度作保障。团支部以争创青年文明号为契机，重新整理、修订了局机关各项规章制度。对全局特别是青年服务窗口单位制订了一系列严格的规章制度，规范工作流程，理顺工作秩序，实现了管理制度化、科学化。在制度落实上，制定了岗位责任制和考核制度，逐级考核，确保了各项制度落到实处。在制度监督管理上，各青年服务窗口公开办事程序、简化办事手续、明确办事时限；推行挂牌上岗，公布“青年文明号”服务举报电话，设立举报箱，接受群众监督；推行首问负责制，提高办事效率，增强工作透明度；在全社会公开聘请行风监督员，及时了解社

情民意。

五是组织一些活动。为了丰富团员青年们的业余文化生活，团支部开展了丰富多彩的文体活动。例如，结合青年的特点，在局机关和两个中心开展岗位大练兵、业务操作比赛等活动，有效地提高了大家“学、赶、帮、超”的自觉性；开展迎“七一”党建知识竞赛，既激发了青年干部职工的工作热情，又提高了青年团队的整体素质；组织青年参加第三届全国会计知识大赛网上答题活动，并按照市财政局及市珠算协会的有关文件要求，开展了“第16届海峡两岸珠算通信比赛”，进一步提高了团员青年的业务水平。为增强机关共青团组织的凝聚力，磨练机关青年的意志，强健机关青年的体魄，还开展了“活力青年 魅力四射”机关青年登山活动和“爱我中华”登慕田峪长城活动。

同时，还组织团员青年积极参加市、区两级举办的各种比赛，而且均取得了优异的成绩，在参加市里组织的足球比赛中，我局曾获得第三名；在城区组织的篮球比赛中我局男子篮球队多年蝉联冠军，在参加市委组织的迎奥运系列活动之“御华帝景杯”男子篮球赛决赛中，我局男子篮球队获得了第二名的好成绩。在参加区委组织的迎奥运健身操比赛中，我局20名女青年以活泼健美，独特新颖的健身操赢得了第一名，并代表城区参加市总工会组织的健身操比赛，又荣获全市第一名。在奥运火炬大同站传递过程中，我局50名志愿者参加了这一盛事。去年12月我局参加了由区委、区政府组织的改革开放三十年歌咏比赛，荣获第一。今年3月我局8名青年女职工代表城区参加市总工会组织的首届女职工歌咏比赛，又取得一等奖。多年来喜获佳绩，为此，城区劳动竞赛委员会特为城区财政局工会荣记集体一等功。通过这些活动，不仅陶冶了情操，丰富了财政青年的业余生活，而且也寓教于乐，增强了集体的凝聚力和向心力，充分展示了我局团员青年积极向上的精神风貌。

三、加强政治学习，提高思想道德修养

财政局年轻人比较多，年轻人的价值观、人生观可塑性较大，局党总支和团支部始终把对青年团员的思想政治教育作为一项核心工作来抓，努力培养造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的财政青年队伍。为了使政治教育制度化、规范化，坚持每周二五下午组织团员青年学习，系统地学习毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，几年来从未间断。团总支还适时组织形式多样的学习教育活动，广泛开展爱国主义、社会主义以及艰苦创业精神的教育，先后开展了“我是一名共青团员”演讲会、举办了“迎七一党建知识”竞赛、“八荣八耻”朗诵赛等，丰富多彩的活动使财政青年对党史知识有了更深的了解，激发了团员青年爱党、爱祖国、爱人民的情怀。

财政部门的职责是为国家、为人民当好家理好财，责任重大，但也易发生职务犯罪。为加强廉政教育，在教育内容上注重突出重点。首先突出 “三观”教育：即以树立正确的权力观、地位观、利益观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公、两个务必为主题，以更好地做到立党为公、执政为民为目标，其次突出警示教育。以发生在我们身边的、包括《财苑警示录》中揭示的一些走上违纪违法道路的财政系统内部的反面事例为教材，警示我们广大青年团员要珍惜我们的工作，真正做人民的“公仆”，时刻不忘廉洁自律。几年来，我局团员青年中没有一人出现过职务犯罪行为、没有一人违反财经纪律、没有一人因为不良行为受到处分。他们用自己的一腔忠诚，克己奉公、当家理财。

四、参与公益事业承担社会责任

当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为新世纪祖国建设的栋梁之材。为此，团支部在鼓励局机关的年轻同志在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，开展扶贫济困献爱心活动，2007年全年捐款金额累计达6760万元，并将所捐助的款物发放到区困难家庭和弱势群体手中，2008年四川汶川发生大地震时，我局团员青年踊跃捐款，累计52280万元，充分体现了财政局共青团员构建和谐社会的积极性、主动性。

近几年来，在上级团组织和财政局领导班子的关心支持下，财政局的团员青年们奉献青春、奉献智慧，积极投身于“青年文明号”创建中，并在创建活动中得到锤炼、快速成长。这支年轻而富有朝气的队伍将继续为城区财政事业的快速发展做出贡献，成为城区财政事业和经济建设的一支重要的生力军。

第二篇：青年文明号创建汇报材料——

“青年文明号”创建汇报材料

青年文明号是指在生产、经营、管理和服务中，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的一线青年集体，为引导和激励我公司广大青年职工弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的职业精神，团结和带领广大青年职工立足本职、争创一流，更好的服务经济社会发展，同时也为找准公司青年职工工作的切入点，加强青年职工队伍建设，增强团队意识，增加青年组织的凝聚力，全面提高青年职工素质，更好地发挥广大青年职工的激情与智慧，在公司不断壮大，项目不断推进的过程中发挥积极的作用。河西交通枢纽现正着力开展青年文明号的创建工作，简要汇报如下：

一、基本情况

为探索站场建设和运营新模式，响应国家“十二五”综合交通枢纽规划，2009年12月9日，经市政府市长办公会研究，决定组建长沙综合交通枢纽建设投资运营平台，由长沙先导投资控股有限公司、湖南龙骧交通发展集团公司、长沙市公共交通投资管理公司、长沙轨道交通发展集团共同出资组建，长沙先导投资控股公司代表政府控股，实行政府主导、市场化运作、产业化经营模式投资建设、运营管理。从河西交通枢纽项目开始，有序推进长沙市交通枢纽投资建设。2010年2月，长沙综合交通枢纽建设投资有限公司成立，注 册资本2.5亿元人民币。

公司主要经营范围是交通投资建设、物业管理和房地产开发。现主要建设的是长沙市河西交通枢纽工程，该工程位于大河西先导区现代服务业核心区域，是集地铁、长短途客运、城市公交、出租车、社会车辆等多种交通功能及写字楼、购物中心、商业街等商业功能于一体的城市综合体。总用地面积218亩，总建筑面积31.5万㎡，总投资约30亿元。项目于2012年11月20日开工建设，计划于2015年5月竣工。

现河西交通枢纽共有员工62人，有职称的技术和管理人员34人，党员13人，40岁以下的青年职工56人，占公司总员工数的90.3%，40岁以下中高管理人员7人。

二、创建工作

1、公司高度重视，搭建领导班子

在明确了创建市级青年文明号作为公司建设和发展的重要工作内容后，公司领导高度重视，对创建活动给予人财物保障，搭建领导班子，成立领导小组，明确成员职责，并制定工作规划和计划。

公司明确以“热血青春献枢纽、诚信服务为人民”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中，做到人人了解创建计划，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做贡献。成立了以站务部经理、党支部书记董书春为组长的创建小组，副组长为团支部书记周密，组员为陈经纬、张莹、孙妍春。特邀公司中高管领导作为特约监察员。公司 全体员工紧紧围绕创建“青年文明号”的中心工作，公正廉洁、诚信务实、团结协作。同时，公开了服务承诺、创建目标以及监督电话、开设了意见收集渠道。公司成立至今，无一起违纪违法事件产生。坚持廉政团结的堡垒作用已逐渐形成。

为切实推进创建活动的开展，在具体工作和项目建设中收到实效，创建活动主要分为三个小组，第一组为站务运营和管理，包括过渡站内运行及沟通协调、物业管理、安全保障以及外围治安交通协调等工作，由站务部负责，第二组为站场建设及安全文明施工，由工程技术部负责。第三组为营销运营小组，主要是正式站场的商业区域的营销推广、招商销售等工作。由运营部负责。

2、狠抓基础工作，以服务树形象

河西交通枢纽开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，立足岗位，服务群众。狠抓基础工作，完善创建青年文明号实施方案，落加强创建基础资料管理，并不断改善工作环境。抓优质服务，规范服务。以技术性、专业性、高效性“三性”为前提，切实提升服务的专业技能。同时，做到“主动、热情、周到”规范服务工作。

不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、建设工作的开展，不断改进工作作风。工作场所醒目位置悬挂争创青年文明号标志，张贴争创青年文明号工作和服务标准，营造出 创建青年文明号的浓厚氛围。集体成员上岗时间按要求着装，做到整洁、规范。除特殊工作外，团员必须佩带团徽，从基础服务上真正树立了良好的形象。

3、队伍务实诚信，项目稳健推进

交通枢纽公司在先导控股公司党委和团委的带领下，坚持开展政治学习，加强素质修养，切实做到实事求是、与时俱进。公司全体职工提高修养，规范自身形象，扎实推进工作，开展项目建设。工程建设小组为保证正式站场能在市政府要求的时间内交付使用，攻坚克难，突破施工瓶颈，优化设计，创新管理模式，今年7月28日河西交通枢纽工程全部单体建筑封顶，比原计划提前完成。同时，工程建设团队坚持管理与服务并行，牢固树立诚信服务理念，想合作单位之所想，急施工单位之所急，与各单位建立了良好的合作关系。

为解决河西交通枢纽工程建设时期旅客的正常出行，公司2010年投资建设了河西交通枢纽过渡站，于2011年底正式投入使用。经过3年多的锻炼与学习，不断与运营单位进行磨合、完善沟通机制、加强管理协调，现过渡站运行安全平稳，物业管理规范有序，至今未出现一例重大安全责任事故，并已多次顺利通过了五一、十一、春节等假期的高峰考验。据统计，2014年十一黄金周过渡站客流量达到9万多人，创历史新高。站务部门加班加点，在假期还坚守在站场一线，为站场的顺畅运行、旅客的平安出 行提供的了坚实的保障。同时，过渡站在站场出口处设立青年文明号服务岗，日常为站场旅客提供线路咨询、应急服务，张贴创建活动宣传栏，发放“青年文明号服务卡”，设立意见箱。

营销招商方面，现项目已与多家大型企业达成合作意向，并签订合同。同时，公司和项目已多次获得省市区领导的高度评价，并获得多项荣誉。河西交通枢纽（长沙西中心）获得由潇湘晨报影响湖南活动组颁发的“2014年长沙最具投资价值商业项目”，荣获“岳麓最值得期待的风尚商务地标”，被长沙市房地产开发协会、长沙市房地产业协会和好房子网授予“2014年最具投资价值商业综合体”等。

4、活动创新高效，发挥标杆作用

因工程设计复杂，建设任务繁重，公司营造了要不断奋斗、不断充实自己的浓厚学习氛围。为全面提高青年员工的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们结合河西交通枢纽建设现场和过渡站日常工作的特点，把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。人流高峰期，公司开展了志愿服务活动，在过渡站场出入口设立志愿者服务台，提供药品、热水服务；提供乘车信息咨询服务等。在长短途下客区，安排志愿者为有需要的旅客帮抬行李、提供咨询服务；站内交通疏导等。还开展了“文明出行，从我做起”的文明交通学雷锋服务活动，大力宣传交 通法规和安全常识,增强了司机和市民的安全文明出行意识，同时通过交通劝导，有效的维护了站内的交通秩序。此外，参与了施工单位组织的“学做雷锋传人”义务献血活动，得到了广大员工的热心参与和支持。此类活动有效的提升了员工的服务意识和社会使命感，规范员工行为，提高服务效率和质量，体现广大青年的标杆作用，扩大了河西交通枢纽为群众服务、建一流枢纽的良好的社会效应。

此外，公司为了丰富业余生活、提升青年员工的综合素质，积极开展并参与各项体育运动、知识比赛、岗位竞赛、职称评比等活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，进一步提高青年的业务技能和综合素质，促进公司工作的扎实运作。公司积极参与了先导控股公司和施工单位组织的篮球比赛、羽毛球比赛、运动会等，并获得了优异的成绩，同时正在积极的投入重点项目建设“百日劳动竞赛”活动当中。在以往的这些活动中也涌现出来了一批优秀的青年分子。在控股公司组织的技术和管理人员职称评定中，公司有23人获得1-6级不等的专业职称；有两位优秀员工因在本岗位表现出色，职位得到提升。党支部推选了4名入党积极分子；有1名团员获得先导控股团委“优秀团员干部”称号。在项目建设和广大青年的不断进步中，发挥了标杆的作用。

在以往的创建活动中，我们取得了一些成绩。在接下来的工作中，我们仍然要以青年文明号的标准严格要求自己，进一步提高管理服务水平，扎实推进项目各项工作。使“青 年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，成为河西交通枢纽精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使河西交通枢纽成为全市倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。

第三篇：创建青年文明号汇报材料

创建青年文明号汇报材料

今天我能够有公司向大家汇报“青年文明号”创建活动的开展情况，感到十分荣幸。不足之处，希望大家多提宝贵意见和建议。

青年文明号已经走过了十多年不平凡的历程，成为加强职业文明建设的有效载体，成为引领青年建功成才的生动实践，成为群众性精神文明建设的一道亮丽的风景线，产生了显着的经济效益、社会效益和人才效益。

作为新时代的青年，如何在工作和生活的实践中充分实现自己的价值，是我们不可推卸的历史使命。而“青年文明号”活动恰恰为青年人提供了施展聪明才智，实现自身价值的舞台。在创建过程中，我们重新审视自我，重新雕琢自我。在实践中培养自己的职业理想、职业道德和职业技能，强化自己的责任感和使命感，激发自己的工作热情和争创意识。而这些在我们以后的职业生涯中，都必将产生极其积极的影响。在文明号活动中，我们潜移默化的积累了很多从前没有的东西，这些东西最终演化成一种态度，一种对待工作、对待生活的态度，那是当仁不让的勇气，是舍我其谁的魄力。除了这些以外，还有更重要的东西，也许是所有参与文明号活动的朋友们都能感受到的，那就是身在文明号集体中，由衷的自豪感。而这正是今天我们有勇气站在这里的原因。

目前我Qc小组共13人，团员青年10人。

分别在理化检验岗、常规检验岗、包材检验岗、仪器分析岗及微生物检验岗工作。

自开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，以“提升检验品质，创建和谐班组”为宗旨，将各项工作做到最好。

随着科技发展，社会的进步，检验水平逐步提高qc小组的年轻人以弘扬五四精神，勇于探索、敢于创新将检验工作做到精益求精。继承“五四”传统，刻苦学习，增长才干，()做科技兴业的先锋在经济全球化的大趋势下，真正的竞争是科技的竞争和人才的竞争。作为党的助手和后备军，我要在计量所的大发展和快发展中有所作为，实现人生的价值，就必须有过硬的本领，就必须勤于学习，敏于思考，不断更新知识，扩大知识储备，拓展知识领域。不仅要学习科学文化知识，更要学习计算机、外语、法律、管理等现代化知识，成为一专多能、多专多能的复合型青年人才。既要向书本学，更要向实践学；既要注重学习效果，养成终身学习的良好习惯，又要始终保持高涨的学习热情和旺盛的求知欲望，大胆吸收借鉴一切先进科技成果和成功经验，做科技兴业的时代先锋。

时间在大家的学习中慢慢过去，在工作中表现出了积极的工作态度，在思想上也是积极的要求进步，团员青年都积极向党组织提交入党申请书，请求接受党组织的考核，对党章进行仔细的阅读，在工作中时时刻刻都要起先锋带头作用。

这次成为“青年文明号”岗位，对我们来说意重大，我们将发扬"青年文明号的先锋模范作用，继续保持团队的先进性，为集团和公司的发展贡献出自己的一份力量。

我们是一个充满活力的集体，除了完成好本职工作外，对于集团、工作组织的各项活动都积极参加，争创青年文明号、文艺汇演、捐献冬衣、征文活动、问卷调查等。不仅陶冶了情操还增加了部门内部的向心力和凝聚力。

今后，我们还有更高的目标去追求，这对我们来说不仅是压力也是动力。

第四篇：创建青年文明号汇报

商业银行XX支行青年工作汇报

商业银行XX支行开业于年12月末，位于XX县城主要交通干道红旗东街号，是我行首批县域支行之一。也是商业银行在XX县的唯一服务窗口，直接代表了整个商行的企业形象。为此，我支行自开业以来就把文明创建工作列为工作的首要位置。特别2010年以来，我支行全体干部职工认真发扬“抢抓机遇、直面挑战、自我加压、跨越发展”的拼搏精神，做到扎根地方，务实进取，与XX人民同生共创，与中小企业相伴成长，并以“树一流企业形象，创一流服务品牌”为口号，以辛勤的工作和良好的精神风貌热情服务于广大客户，获得了显著的经济效益和社会效益。

一、加强组织领导、全员齐抓共建。

青年是XX支行的主力军，全行26名干部员工中有21人在30岁以下，其中本科以上学历人，专科学历6人，党员6人，共青团员5人，是一个以青年人为主体的不断进取、富有活力的集体。为此我们坚持发挥共青团在营业一线的引导作用，深入积极地开展青年文明服务活动，并建立了党支部领导下的，以党员带动团员，以团员表率带头的组织机制，使全体员工的文明意识和创建意识不断提高。

二、强化规范管理、打造服务体系。

管理是企业的灵魂。开业初期，我们就先后制定有岗位责任制、星级柜员评定、客户满意度测评、大客户服务登记回访等规章制度，使青年员工的工作和服务行为有章可循、有法可依，有效地促进了文明服务

质量的提升和我行形象的树立。

1、抓教育，强化窗口服务意识。

营业和信贷窗口是直接面向客户的“脸面”，加之我支行为新组建单位，大多数员工均是刚刚走出校门，没有经过金融岗位训练，彼此之间缺乏磨合。为尽快整合起一支素质的团队，我支行首先从加强青年员工的服务和职业道德意识教育入手。不但严格规范了仪容仪表、业务流程、文明用语及服务忌语等等服务标准，还广泛在员工中开展了《假如我是一名客户》、《我是商行的代表》等讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识；

其次是培养青年员工的荣誉感，提高对商行事业忠诚度，我们通过到爱国主义教育基地参观学习来培养敬业精神和奉献意识；通过老员工讲行史、谈发展蓝图、与其它行比待遇等形式来提高员工的自豪感；通过表扬奖励日常服务中的好人好事，处理考核出现的问题来激发员工的服务热情，从而使全行上下始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。广大青年在恪尽职守，爱岗敬业的同时，还积极就参加电大、银行业从业资格考试等教育培训来充实丰富自身的专业知识，有的还在工作之余，订阅了大量报刊杂志，以掌握全面最新的知识，获得更大的信息量，提高对新事物的认知和判别能力。一年来，我行青年职工始终保持思想稳定、作风过硬，无一起违规违纪现象发生，并且所有一线员工均成为一岗多能的综合型员工。

2、抓管理，完善规范服务体系。

做为一家县域支行，我们根据自身特点，努力规范了员工的经营和

服务行为，营造了有序的工作氛围。如：推行“每周例会”制度和进行“星级柜员”的评比，增强了员工的工作责任感。同时规范了劳动纪律、服务纪律、工作差错、违纪及业务技能等方面的规章制度，有效的促进了青年员工工作标准和责任心的提高，特别是在我行开展“星级柜员”评比活动中，从文明服务、业务规范、限时服务、客户评价等4个方面，共制订了36条标准，使综合柜员服务质量有了质的提高，受到了广大客户的一致好评。

三、脚踏实地搞营销，特色服务要树形象。

为了尽快在县域发展中站稳脚根，创出服务品牌，我们组织青年员工把窗口服务延伸到全县的工厂企业、田间地头，他们坚持没有最好只有更好的服务理念。以真诚的服务以及无微不至的关心打动客户，让客户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了我行信用建设和文明建设工作的顺利开展。

首先在开业初期为使全县人民对商行有了一个初步的认识，青年员工冒着零下十几度的严寒，在两个多月时间内基本走遍了全县沿街门店、县丝网大世界、高档社区，还通过赶城乡大集、蹲田间地头与百姓面对面交流的方式来宣传商行，共发放宣传资料6万多份，均取得良好社会影响。

其次积极开展重点服务与特色服务相结合，形成“商行服务，因您而变”的服务亮点。通过“藏拙露巧”的营销思路，全年共推出了四项特色服务：一是“商行服务、保证支付”，主要针对当地企业、居民在银行支现难的问题，对前来办理业务的客户敞开资金供应。为客户留下了商行资金雄厚，支现不难的良好形象。二是“商行服务、汇费低廉”。重

点宣传我行汇费低廉、方便快捷的服务优势，先后吸引了20多家小企业到我行开户办理业务。三是实行“超时服务、上门接送”，打出地方银行特色，每天营业时间达到8小时以上。四是“开付保函，当日出票”。为大力拓展当地保函市场，我们郑重向客户承诺同等标准“收费最低，当日出票”，受到了广大客户的积极响应。截止到12月末我行共开具投标保函 户笔，履约保函 笔，保证金 万元，手续费收入达到 万元。

根据不完全统计，开业一年来，我行青年员工共外出宣传服务160余次，上门服务200余次，基本上覆盖了县城和周边的各个乡镇；发放宣传资料、广告年历10多万份；营销客户2300多户，实现存款余额1.5亿元，占到全县存款总额的2.5%，贷款投放1.1亿元，占到全县贷款总额的3%，并取得了全县金融投放第三名的好成绩。目前，我行优质的服务已经得到全县各个阶级的认可和赞扬，并获得了XX县2010“文明单位”称号。一年来，我们还积极组织青年职工积极参与社会有益活动。为玉树地震灾区和弱势群体捐款近万元。

青年永远是清晨最灿烂的一缕阳光，青年人对待事业的充满了激情，在今后的工作中，我行将进一步引导和发挥广大青年勤奋学习、刻苦磨练、勇于奉献、不断创新的精神，结合“创先争优”活动，争做文明先锋，为商行的事业腾飞而拼搏奋斗。

商行XX支行

2011-3-17

第五篇：创建“青年文明号”汇报材料

创建“青年文明号”汇报材料

各位领导：

首先对团市委领导莅临检查和指导“青年文明号” 创建工作表示热烈的欢迎和忠心的感谢！各位领导的到来，必将为我校的“青年文明号” 创建工作带来强大的动力。下面，我就我校的“青年文明号” 创建工作向各位领导做简要汇报。

一、“青年文明号”集体基本情况

我校现有教职工人，35周岁以下的青年教师有人，占全校教师的%以上；现有学生多人。学校建立健全了团组织。

二、创造良好氛围，加强组织领导

我校自申报“青年文明号”以来，校长亲自挂帅，担任创建“青年文明号”领导小组组长，带领我校师生认真学习“青年文明号”的相关内容。根据创建的要求，“青年文明号”领导小组共同制定了切合我组实际的创建方案、口号、宗旨、计划、措施及创建目标。具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等，每位组员都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等内容。

为了使我校师生在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和重要意义，我校还通过宣传栏、标语、广播、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”，制造良好的创建氛围，增强创建的自觉性，也在全校掀起了争先创优的热潮。

三、以创建为契机，大力加强团队建设和青少年思想道德建设

我校一贯重视团的组织建设，在“党建带团建”的工作机制下，把党的要求贯彻落实到团的建设之中，使团的建设纳入党的建设总体规划。

我校以创建“青年文明号”为契机，利用每周一次的升旗仪式等集体活动，对团员和其他学生进行深入全面的思想教育，引导青年学生认真学习贯彻党的方针路线，坚定建设具有中国特色社会主义的信念、树立为建成富强、明主、文明国家而奋斗的理想。

我校团总支联合政教室开展了按月评选“流动红旗班级”，按学期评选的“优秀团员”等活动，在实践中促进了团组织活动的开展，提高了团组织的工作水平。

四、立足本职工作，开展创建活动，服务广大青年学生

3月31日，我校团总支组织团员学生走上街头，走进机关、企业、医院，向广大干部群众宣传环保知识，发出“人人都是环保家”“环保从小事做起”的倡议，号召大家积极参加活动，树立节约资源，节能减排的意识。

5月3日，团总支举办新团员入团知识培训专题讲座。80余名入团积极份子参加了培训，时任我校团总支书记的老师分别就学生关心的问题，如“共青团是一个什么样的组织”“为什么要入团”“入团需要什么条件”“入团有什么好处”等一一作了解答，从远大理想和近景目标两个层面使学生对于入团有了全面的认识。

5月4日，我校团总支隆重集会，举行新团员入团宣誓暨表彰活动，以此庆祝共青团90华诞。

“六一”国际儿童节来临之际，我校积极响应安陆团市委、妇联向全市发出的《向贫困留守儿童献爱心倡议》，举行旧衣捐赠活动，向全市贫困女童送上了节日的礼物和特殊的关爱。这次活动使师生们深深懂得了要珍惜今天的幸福，勤奋学习，努力工作，回报社会。

6月18日，我校隆重举行毕业会餐，为2012届莘莘学子中考饯行，表达学校对学生的关爱之情，更抒发了学生对母校的眷恋之情，激发学子以母校为荣的情感，激励他们不断进步，努力实现各自的人生理想。

五、创建获硕果，中考创佳绩

今年我校学生在中考中再创佳绩，取得了上重点高中达60人的好成绩，其中4人考上孝高，获得了上级领导的一致好评和广大学生家长的一致称赞。

9月份，我校被评为2011年-2012省“课内比教学、课外访万家”先进学校。

今后，我校将面对教育改革发展的新形势，继续深化开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，立足本职工作，以“一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉”，为创建新辉煌作出新贡献。