上海荣庆物流公司实习报告二

第一篇：上海荣庆物流公司实习报告二

上海荣庆物流公司实习报告二

一、实习目的：

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知，做到学以致用，把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

二、实习要求：

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三、实习中存在的主要问题

1.学生不能正视岗位分配.接收单位在对学生进行岗前培训后,会根据每个实习学生的内在,外在条件,将学生分配到不同的岗位.不同岗位工作的难易程度有别,福利待遇不同,即使是同一岗位,其工作条件也是有差异的.同时由于学生在外地,班主任与学生沟通不畅,有的学生会觉得不公平,进而不可避免地产生失落感,会出现当逃兵,开小差等现象,甚至做出过激行为.2.学生不能正确对待工作中的挫折.开始上岗实习时,学生一方面担心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功.而些阶段,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期,学生工作中一旦出现失误,就会产生心理恐慌.我院学生在超市里主要从事收银,处理退换货等服务性岗位,顾客的抱怨要耐心去听,日常的工作要细心去做.服务不及时,不周到,顾客不满意.实际上,不少责任不在学生个人.而对顾客来说,他们不管是谁的责任,都一股脑地向服务的学生发难.学生作为工作人员必须笑脸相迎,慢慢解释,结束后还得好脸相送.同时,学生还易受到老员工的欺负.对此,个别学生难免会觉得委屈,心理难以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自离开了实习单位.3.学生环境适应能力差.一方面,学生到异地实习,时间比较长,个别学生恋家思想严重,不能坚持正常工作,私自离开工作岗位,当逃兵.另有个别家长对学生过于溺爱,亲自为学生说情,给学生统一安排顶岗实习带来了阻力;另一方面企业的要求与学校的管理明显不同,个别学生达不到实习要求,违犯了实习纪律,适应不了企业严格的规章制度,出现中途离岗.4.学校考核制度存在一些不够完善之处.学生顶岗实习远离学校,学生比较分散,学校如何在不降低学生的考核标准要求的情况下,客观准确对学生进行考核,还需要进一步研究.目前考试制度还不够完善,存在很多漏洞.需要我们不断地进行总结和完善.5.还有一些其他问题，如我们在这次实习中，我遇到了很多的问题，出问题的原因，首先还是专业的知识不是特别的扎实。当与几个公司签订的长期合作的合同里有一个仓储合同，仓储合同里面的仓库面积一栏一直默认负一而且还没法更改，然而我却没注意，就直接确定签订了。直至在物流市场接下了几批单，一一进行了分拣和配送，运输中心和仓储中心一直没有进行装货和货物进出仓的操作显示时，我才发现了问题。后来经过老师的指导和同学的讨论才发现，必须要多几个仓库才能在这一块自己设定仓库面积，我们试了一下，果然在多买了一个仓库之后仓储合同的仓库面积可以自己设定了。仓库面积解决了后，老问题还在，就是车队一直显示装货中，而且仓库一直没有进出仓的操作显示，在和同学多方比较和讨论后，终于找到了问题的症结所在，原来我的仓库全部都是购买的，购买来的仓库必须要配备保管员和搬运工才能使用，而其他没出这种问题的同学都是租借的仓库，租借的仓库是可以直接使用的。除了这些个问题，我还发现了系统的许多不科学的地方，比如系统默认的最低时间是8分钟当作一天运营，而在我们的具体操作过程中发现8分钟一天极其漫长，一批业务要等上好久才能有结果。系统在处理定单方面也有缺点，不看公司的经营情况，什么样的单都能承接下来。这当然就会影响到各个同学所模拟公司的竞争的公平性。

第二篇：上海荣庆物流公司实习报告一

上海荣庆物流公司实习报告一

一、实习目的时间过的好快，转眼间已到了实习的时间了，为了能是自己有所收获，我选择了上海物流荣庆物流公司。在这里我学到了许多收获了很多。半年的实习期间,绝大多数同学能任劳任怨,爱岗敬业,勤奋踏实,获得了上海理想和荣庆物流公司的高度评价,为母校争得了荣誉.半年来我和同学们同甘共苦,风雨同舟,没有牢骚,没有怨言,精益求精,追求卓越.半年来,同学们孜孜以求地学知识,长见识,体验初涉职场的经验,品尝生活的酸甜苦辣,奋发图强,用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础,获得了知识和能力的双重提升.二、上海荣庆物流公司简介

上海荣庆物流公司始建于1995年8月，是集仓储运输、货物配送、物流息咨询于一体的新型企业集团。现有员工2000余人，其中管理人员400余人，固定资产原值过亿元;拥有三百余辆集装箱式全封闭班车用于定时向货物长途运输；300辆中、小型箱式车用于各区域市内免费接送货物；仓库及场总面积500多万平方米，服务网点遍及全国六十多个大中城市，联运连接华南、华东、华北的所有地区及西北中原地带的部分城市，与近万家企业公司建立了长期稳定承运关系，为保障货物安全，我们在中国人民保险公司全额投保。

几年来，荣庆人外树形象，内抓管理，配备了先进的信息化管理和通讯设备，实行了微机网络控制,使货物运营，财务核算及业务查询走上了科学 化管理轨道,2001年公司已获得ISO9001：2000国际质量管理标准认证。

公司始终秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念，在为客户提供物流和物流服务的同时，不断提升服务能力和服务水平，打造中国铁路物流优秀品牌。公司入选 2008 中国企业 500 强和服务企业 500 强，先后荣获第三届中国物流百强企业第二名、中国行业 10 大影响力品牌、2006 及 2007 年中国最具竞争力 50 强物流企业、中国物流示范基地、5A 级物流企业等多项荣誉称号。几年来，荣庆人外树形象，内抓管理，配备了先进的信息化管理和通讯设备，实行了微机网络控制,使货物运营，财务核算及业务查询走上了科学化管理轨道,2001年公司已获得ISO9001：2000国际质量管理标准认证。

三、实习期间的经历

作为一名即将步入大三的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

物流管理是我选择的专业，是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科，也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一，是赢在终端的利器。第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了我们的经理，他带着我认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自已的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

四、实习期间的收获

1,使同学们接触了社会,认识了社会,了解了社会,学会了服务,提高了自身综合素质,增强了自己的就业竞争力,为以后的就业应聘奠定了基础.2,通过实习,广泛与社会接触,扩大了自己人际的交往,强化了语言表达,加强了交流沟通,形成社会经验资本的积累,为就业提供信息渠道,建立良好的人脉网络.3,提高了独立生活的生存能力,磨练意志,增强耐力,提 高涵养,培养和感受团队精神,学会感恩.4,利用在上海实习的优势,了解和体会了生活在中国最大的城市也是国际化大都市中人的思想观念,城市的发展速度,工作的节奏,效率和压力,以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求,开拓了眼界,为自己今后的就业提供理性,合适的定位.五、我在上海荣庆物流公司实习的感想和总结

通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。

在实习中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……

总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实习时间不是很长，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

第三篇：上海荣庆公司实习报告

上海荣庆公司实习报告二

一．实习目的进入单位实习，是为了进一步了解物流的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，并依据学习的理论提出自己的意见。从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

二.单位介绍

荣庆物流是一家多元化发展的中外合资物流企业，注册资金2500万美元。拥有员工3000多人，在全国有30多家分子公司。自有保温车、冷藏冷冻车、普货车、危险品车980多辆，可控各种类型车辆2000多台。全国百强物流企业。中国第一冷链物流供应商中国物流百强企业 ,2008北京奥运会冷藏食品承运商本公司是一家专业从事冷藏、普通货物运输和仓储业务的物流公司。

三．实习内容与过程

我们先熟悉了业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注

意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，在实习中过程才是最重要的。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大企业、经济开发区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。有业务的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当

经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

四．实习总结与体会

几个月的时间，对自己工作的流程有了一个大致的了解，也对自身有了更进一步的认识。专业知识的缺乏，是最为关键的。无论在学校学的知识多扎实，踏上社会工作后，那些知识都不是够的，是一个完全不相干的概念。学习是学习，工作是工作，需要一段时间去磨合。假如工作并不是和自身学习专业相关，那就是从零起步，重新开始，踏上学习的征程。在这我想向学生同仁提个醒，学习成绩的优秀不代表你在将来工作中的一帆风顺。

在工作了近一个月的时间后，我从一个物流新手渐渐转变为一个熟悉物流，懂得如何更有效率完成工作的操作员。不断的学习，不断的总结，不断的流汗，中间的艰辛相信是每一位踏上工作者必须经历的过程。虽然到现在为止只有短短几个月时间，但是我也看到了当今物流公司存在的一些问题。

我国的物流是个新生事物,最大的问题就是国家这块没有明确的立法，还在一些商家的诚信问题也是困扰其发展的因素；还有就是零库存与供货销售之间的矛盾；再就是没有做到统一的调度与分配，这样极大的浪费的人力与物力资源。

许多许多的问题还还存在于物流这个行业里，相信中国新兴的物流行业在将来会变的日趋成熟。

在接触了物流这个行业后，并不会让我觉得这个工作非常的枯燥乏味，相反它让我兴奋起来，让我愿意去学习，去更好的完成这一份工作，我了解我的性格非常适合这一行，也知道了将来要走的路，从什么方向去发展，去培养自己，我相信在这一行业里有我的一番天地。

五、实习内容：

1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存.若把食品与化妆品放臵在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生.5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络.6.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展.目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益.

第四篇：荣庆物流简介

荣庆物流是一家多元化发展的中外合资物流企业，注册资金2500万美元。拥有员工3000多人，在全国有30多家分子公司。自有保温车、冷藏冷冻车、普货车、危险品车980多辆，可控各种类型车辆2000多台。全国百强物流企业。中国第一冷链物流供应商中国物流百强企业 2008北京奥运会冷藏食品承运商本公司是一家专业从事冷藏、普通货物运输和仓储业务的物流公司。具有雄厚的实力和良好的发展平台，现根据公司快速发展需要在上海和西安两地方招聘仓库管理员，人数在20人之内，具体要求和信息如下： 相关技能要求：

专业以物流管理优先，性格沉稳责任心强，能吃苦耐劳。岗位职责：

1、根据GSP的要求做好商品的入库验收工作。

2、商品的在库保管、养护。

3、在库商品的日清日结工作。

4、商品的出库复核。

5、为公司商品的存放提供良好的储藏环境。

6、在库商品的摆放及库内卫生的清扫。

7、仓储基础资料的管理。薪资待遇：

实习期半年包吃住（0-3个月工资900元;4-6个月工资1100元）

试用期三个月包吃住工资1500元

转正包吃住工资1800元（员工转正后计学历工资和工龄工资）另工作能力优秀者可晋升组长或者主管经理等

组长包吃住工资工资2400元

主管包吃住工资3200元

2011-07-07

第五篇：物流公司实习报告

专业实习报告

一、实习企业及岗位介绍

本人于2014年8月1号与潮州市邮政速递物流有限公司开始实习。广东省邮政速递物流有限公司潮州市分公司，秉承百年邮政的良好服务传统，依托邮政“三流合一”的独特优势，借助覆盖全球、遍布国内城乡的庞大网络资源，致力于为客户提供方便、快捷的快递配送服务，为企业客户解决“实物流、信息流、资金流”三流合一的供应链方案，竭力为客户提供多层次的速递物流服务。潮州邮政EMS竭诚为您提供以下服务：

1、同城：目前提供全市政务网上审批各类证照的送证到户服务。

2、国内：快递、代收货款、到付、物流配送、深圳快递专线，网络通达全国。

3、国际：EMS、TNT快递，代理DHL、UPS、FEDEX及港、台快递专线，网络通达全球200多个国家及地区。

我从事的是企业的内务工作，主要负责对物流物品进行分拣，封发，装袋，以及做好相关的信息，例如制作路单，对少件，破损的邮件进行发验，以及每天对来往的物品的数量进行核对，登记缺少的物品，以让上级做好事后的调查。

二、实习内容介绍

经过这几个月的实习经历，我在企业中学到了很多东西，也渐渐成长了，取得了一定的进步。

我第一次进入企业实习的时候，是先由班长带领，观察员工平时的工作情况，熟悉各项工作流程，本学习相关的机器该如何运作，以及相关的安全事项，以避免在工作中受伤。接下来我便开始学习对物品进行分拣，将来自各地的物流按照收件人的地址分别放在不同的堆位，以方便员工进行封发。在学习分拣物品的时候，我遇到了许多问题，例如有些陌生的地方，我完全不知道属于哪个堆位，因此，我时常向老员工请教，以避免将物品放错堆位。我还学习封发物品，就是用光笔扫描物品的条形码，录入信息。在没学习之前，我一直以为这是一道非常简单的工序，但事实与我想象的并不一样。在扫描条形码的过程中，由于物品本身不止一个条形码，刚开始的时候，我经常扫描错了，导致录入的信息有误，出现了许多有开拆没封发的物品，给信息人员带来了许多不便。我在经过一段时间对物品条形码的熟悉后，才逐渐避免了这种错误。经过了一段时间的实习后，我才开始学习做好物流物品的信息。这是最难的一项，包括制作路单，录入信息，以及交邮给省级部门，还有平衡合拢，对缺少的物品进行发验，跟踪查询等。第一次接触这些信息的时候，我感觉比较吃力，经常会把信息搞乱了，有时候也漏做信息，在此期间，我不断向老员工讨教，从他们那里学到了很多东西，不断改正自己的做法，学习他们多年的先进经验，做信息的效率也越来越高了。但是还是会碰到许多自己无法

解决的问题以及各种突发情况，因此，我不断向老职工学习，希望自己能过越来越进步。

三、实习心得

通过这几个月的实习，我学到了很多知识，以下是我总结的实习心得。

1、要学会不断学习，学习才能让人进步。在第一次接触物流这个行业的时候，我有点迷茫，因为我完全不知道物流是如何运行的，一点经验都没有。通过这段时间的学习，我才逐步了解了物流这个行业，在学习老职工的工作方法时，也了解到了一些相关的专业知识，拓张了我的知识面，让我明白了物流企业的运作程序。实践才会出真知，不断学习，才能提升自己的工作水平。在实习的过程中，我发现了每天都有许多新的知识在等待着我去学习，即使是一道简单的工序，其中也有许多新的学问。要学会熟悉工作中的每一个流程，这样我们对于企业的运作才有一个更好的了解。只有当你熟悉了整个流程之后，才会发现出更多的问题。工作中必须养成学习的习惯，学习才会使我们在企业中不断发展。

2、要学会团结合作。团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心

四、对企业的问题提出及建议

经过这段时间的实习，我发现了企业存在以下问题。

1、员工的工作效率不够高，有时候上班存在着工作的程序重复，以此浪费了一定的时间与人力，导致工作不能及时完成。

2、员工的工作积极性不是很高，工作中存在责任互相推诿的现象。

五、个人的建议

1、排班人员可以将责任落实到个人身上，对于每个员工进行更加明确的分工，避免员工工作的交叉和重复，从而提升工作效率。把各个人每天的工作任务落实好，员工才会对每天的工作有一个目标，明确了自己每天必须要干什么。排班人员通过协调员工之间的工作任务，起到了一定的指挥作用。

2、可以定时对于员工进行培训，由老的员工向新的员工介绍工作经验，交流不同的工作方法，让员工可以互相学习，互相成长。

3、可以设置相关的奖罚制度，对于业绩好的员工进行表扬和奖励，鼓励他们的工作积极性，对于经常犯错的员工实行扣钱，让他们知道改正错误。在企业中营造一种公平竞争的氛围，让企业的运作有章可循，在员工的心中树立一个标准。