于平凡处展示风采 在质朴中彰显魅力11

第一篇：于平凡处展示风采 在质朴中彰显魅力11

于平凡处展示风采，在质朴中彰显魅力

2011.12.8

尊敬的各位领导，各位老师

大家好，我是来自花园镇中心小学的教师——马金萍。感谢各位领导给我参加这次名师论坛活动的机会。谈到名师，我想首先要具有在平凡的岗位中脚踏实地的质朴的工作态度。而作为魅力名师还要具备高精的学识水平和业务能力；有高超的育人水平和一定的人格魅力。老师，是孩子心中神秘、广袤的偶像，是培养孩子写出未来金戈铁马、气吞万里英雄史诗的奠基人，老师既可以让学生领略“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”的美景，又可让孩童在朗诵着“黄河之水天上来，奔腾到海不复回”的诗句而畅游在1+1的境界中。我是一名普通教师，我的生活在课堂，我的生命在学生，为学生答题解惑，看着学生成功，这就是幸福，这就是一个人民教师的人格魅力与学识魅力。

一、教法要灵活。

在课堂上，优秀的教师能灵活地运用教案，化繁为简，化难为易，化抽象为具体，这样便于学生接受；语言幽默，适时地激活课堂气氛；能尊重学生的创新，迅速、恰当地处理突发性的教育情景；能循循善诱，而不是生硬灌输;处理好与学生的关系,不要居高临下,而是要平易近人;用心去教学,用心去对待每个学生,此中的“心”是一种虚静之心。《坐井观天》是一篇非常有趣的寓言。文章通过生动有趣的对话，对孩子们讲述了一个寓意深刻的故事。有名人曾说，学寓言应该让课堂

充满童趣，还孩子一份童真，不能让唯一，标准的寓意来框定学生的思想。在课上我提出了这样一个问题：小青蛙听到大家把井外的世界说得这么精彩，它真想跳出井口来看一看，说说青蛙跳出井口后，将会怎么样呢？学生争相发言，有的说：它看到绿绿的小草，还有五颜六色的花儿。有的说“它看到了果园里挂满了黄澄澄的梨子，红彤彤的苹果，一派丰收的景象！”有的说：“它会到处逛逛，看看美丽的风景，看看拔地而起的高楼大厦。”还有的说；“它看到路边垃圾成堆，蝇蚊成群，闻到一阵阵很刺鼻的臭味。它感觉外面的世界并不像我们说得那么美，它想回到安全的井中去。”我真为学生的奇思妙想感到振奋！也庆幸自己没有错过这道美丽的风景线。我没有按照我们“想当然”的观点去框定学生的思维，而是给了学生思维的空间，想象的余地。我肯定了学生的见解，珍视学生的发现，使学生在愉悦的状态中受到鼓舞，使学生在轻松的氛围中碰撞出创新思维的火花。在这样的课堂上，学生获得了多方面的满足和发展，教师的劳动也闪耀着创造的光辉，师生都能感觉到生命力的涌动，使我们感到语文因生活而精彩，生活因语文而灿烂。

二文化底蕴要深厚

丰厚的文化底蕴，离不开原有的积累，更离不开长期的不断学习。，教师要通过不断地努力学习理论，参与实践，努力提高自身的素质，同时也要极大的丰富教学的精神内涵,内在的东西是最重要的，要把自己培养成智慧型教师。当日子一天一天过去，自己的脑子慢慢地被掏空的时候，我们不仅会面临不能“与时俱进”，更加严峻的“淘

汰”也将放在我们眼前。也许这样的淘汰暂时不来自于社会，但我的内心却十分明白，这样的“淘汰”恰恰来自于自己。就听说不想当将军的士兵不是好士兵，那么我们也可以说：不想当课改优秀教师的教师不是好教师。记得有一句广告语挺适合现在用于教师的身上：“给身体加油，给头脑充电!”。在小时候就曾学过一首诗，“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”我想面对知识面越来越宽，科技容量也越来越来大的新课改，这诗句中包含的道理应该是可以给我们一点启示的。教师不但要博学广闻，还得天天充“电”。以前常听人说：“要给别人一杯水，自己首先要有一桶水。”然而在踏上工作岗位后，我越来越觉得，那一桶水也是不够用的.课改教材警示我们：学无止境。我们不要满足于有一桶水，而是要有常流常新的活水。在学习《草船借箭》一文时，学完课文后让学生质疑，学生很积极“诸葛亮为什么算得准第三天有大雾？”“鲁肃为什么要帮助诸葛亮，他这样做不是和周瑜不齐心了吗？”“曹操为什么不下令放火箭呢？在电视上也看过了，要是他放火的话，诸葛亮就借不成箭了？”„„面对学生的种种质疑，我游刃有余地进行了解答，像上述问题，老师除了备好课，还应对《草船借箭》这个故事的前因后果有一定了解，对故事中主要人物有较全面的认识。在聆听与“充足的储备”下才不至于冷落了课堂上发出的这种声音。

“零落成泥碾作尘，只有香如故”，当我把真情融进事业，青春也随之绽放异彩。每天当我站在讲台之上，被尊敬的目光注视着，被热情的称呼包围着，被几十张天真烂漫的笑脸簇拥着，那是最幸福的感觉。一支粉笔，两袖清风，三尺讲台，四季耕耘。投身教坛，肩挽时代的犁，耕耘着知识的园地。美丽的日子就在这分分秒秒的诲人不倦中流逝；如诗的青春就在这年年月月的三尺讲台上绽放！我拥有的不多，短短一支粉笔，区区三尺讲台，但却真诚地希望送给我所有的学生：丰沛广博的知识，真诚忠信的做人原则，百折不挠的自信勇气和一颗永远追求上进美好心灵！览尽春秋，三寸粉笔写出别样人生；历尽世事，一方讲坛铸就新的辉煌！在教育这一方热土之上，我要，挥舞出人生最美的姿态！我要，高唱出一曲青春无愧！

第二篇：2011述职报告:于平凡处彰显卓越，在和谐中寻求幸福

依然记得2012年4月被派到二中时那种真实的心里感觉：诚惶诚恐，如履薄冰。这种感觉是一种敬畏，更源于一种责任。如今，来到这个学校已经接近两年了。让人欣慰的是，在上级领导的殷切关怀下，在全校师生的共同努力和家长的积极配合下，学校各方面工作都有了长足的发展。在这接近两年的时间里，二中校园草更绿水更清了，教师更幸福学生更快乐了，德育更扎实教学成绩更上一层楼了，物更尽其用人更尽其才了。我的愿景就是在二中这平凡的土地上彰显出她的卓越，在和谐的校园里让每一个教育人找到属于自己的幸福。

一、多措并举，对学校校产的管理及部分楼内办公室进行调整、改造，最大限度地发挥其使用效率。

两年来，①我们改造水房，方便了师生的工作和生活用水。②开放使用了东侧门并扩建了门卫，方便了学校的管理。③维修、改造了厕所，使我校第一次在冬天里水管子没被冻住。④重新扩建了小会议室及两个档案室，保证了会议使用及档案资料的安全。⑤设立了专门的音乐教室，在方便了音乐教学的同时，又不影响其他学科的教学。⑥设立了家长接待室，方便了老师特别是班主任与家长的沟通。⑦设立了教工水房，同时为广大教师解决了午餐问题，让老师喝上了健康的饮用水，吃上了方便快捷的午餐，从而解决了老师的后顾之忧。⑧对全校的库房进行了清查、归类，设立了专门的体育库，方便了体育教学；对教导干事室、速印室、体育组及其它办公室进行调整提高其使用效能。

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此外，我们又全面加强校园环境文化建设。①在教学楼主体外墙上打出了我校的校风：责任 细节 高效；教风：德高 艺精 善教；学风：自强 勤勉 乐学 的镏金大字，用来激励全校师生。②校园南侧设立12个宣传橱窗，及时宣传我校的教育教学动态。③个性化班级、标准化教研组创设以及利用走廊墙壁小黑板等全方位打造校园立体文化。④在二楼半设立的大屏幕，已经成为我校一道靓丽的风景。那是二中师生每天必看的一个风景。那风景可以催人奋进，启人心扉。二中师生为什么这么快乐阳光？借用朱熹诗句：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠那得清如许，为有源头活水来。”可以说这个大屏幕对我们老师的心情心态的调整起到很好作用。这些举措有效地彰显了校园文化内涵，营造了良好的育人氛围。

二、德育为首，稳步推进学校德育工作

1.加强班主任队伍建设，使班主任管理经常化、规范化、制度化。①建立健全了班主任例会制度。我校通过每周五第七节的班主任例会，总结阶段性德育工作经验，剖析工作中存在的问题，研讨改进工作的措施和应对策略，分析班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况；布置阶段性德育工作的目标的、任务和要求。②班主任工作考核量化。我们对班主任工作的考核进行了量化，具体落实量化指标，将班主任工作分为常规管理、学生管理、班主任材料三大部分，满分100分。另设加分扣分部分；学校活动、各类比赛获奖、学生是否受到处分等。我们将班主任考核与班主任利益有机地结合起来，有效地克服了班主任工作的随意性，量化考核充分调动了班主任工作的积极性。

2.重视学生基础教育工作，狠抓规范化管理。

①深化系列活动，突出主题教育。德育处与团委积极配合，开展系列活动，寓教育于活动之中。如“学雷锋” 系列活动，清明扫墓、爱心助学，红歌传唱等。②加强文明行为习惯养成教育。学校把养成教育作为德育工作的基础来抓，并渗透于学校的常规管理中，使养成教育内化学生的基本素质。针对某些学生中存在的不良行为和习惯，开展针对性的教育活动，充分发挥学生的主体作用。③加强对学生的安全管理，对学生适时地进行法制教育。只要有学生在校，门口保安必须到岗，同时上下学期间，保卫科长全程看护，德育处同志对学生的安全也落实到实处，每次班主任例会都布置安全方面的工作。一下课，德育处的同志在操场、楼里转，发现问题及时处理，安全这根弦时刻在绷紧。一旦假期超过三天，德育处都会致家长一封信，让家长监管学生的安全。

3.优化育人环境，感染学生行为。

①丰富多彩的校园文化活动，提升了学校的育人功能。学校方方面面秩序井然，气象更新。纪律卫生、校园环境及文明礼貌程度都有了很大程度的提高。德育处开展了一系列的学生喜闻乐见的爱国主义、集体主义教育活动。如：队列广播操比赛、演讲比赛、讲故事比赛等。特别是今年6月3日的我校首届“人人诵经典，书香满校园”诗文朗诵会，更是把我校文化育人活动推向了高潮。

②学生的自治组织——校学生会的组建，进一步完善了学校的组织机构。校园广播站的开通等一系列校园文化活动的开展，极大地锻炼了学生的能力提高了学生的素质，拓宽了学生的眼界。仅去年一年，我校学生在国家、省、市各级各类竞赛中获奖的就有200余人次。

三、强化常规，教学管理更趋科学、规范，教学质量再创新高。

三、率先垂范，营造和谐氛围，引领师生走在健康幸福路上。

我们把一节课45分钟调整为40分钟，上下午各有一个30分钟的大课间。在大课间之前都会通播我的录音：“老师们、同学们，大课间的时间到了，让我们走出办公室，走出教室，积极参加户外活动。愉悦心情，锻炼身体，为自己健康的一生，为祖国美好的未来，去享受生活，享受人生。xx市第二中学大课间活动现在开始！”，而我也会准时地出现在操场，或慢跑或打打羽毛球，甚至会和学生一起踢毽跳绳，风雨无阻。一年来，身体各项指标都正常了。这样会更加精力充沛地投入工作。在我的带领下，积极锻炼身体在二中已经蔚然成风。传统节日会和师生共同度过。端午节给学生发粽子，中秋节给学生发月饼，儿童节学校会让老师带着他们的孩子来到学校，专门为举行庆祝活动，并发给读书卡等纪念品。

教师活动更是异彩纷呈。新年联欢会，乒乓球比赛，诗文朗诵会以及跳绳踼毽活动，已经溶入了老师的生活之中，成为老师生活中的重要组成部分。学校工会组织的春秋两季的教工排球赛，更是如火如荼。尤其值得一提的是，在今年全市教育系统组织的排球比赛中，我校女排团结一致奋勇拼搏，取得了全市第三名的骄人战绩。所有这些活动的开展既愉悦了师生的心情，锻炼了身体，又和谐了团体氛围，融洽了同事关系。老师们都认识到健康的体魄对一个人学习工作的重要性，健康是最大财富。一年来，大家心情舒畅，其乐融融。文明、健康、积极、豁达的工作和生活方式正在形成。我们还把同事关系是否和谐作为评选先进教研组和备课组的一票否决项目之一。

四、恪尽职守，加强行风廉政建设

我们校级领导班子团结务实，严于律己、率先垂范，对工作高标准、严要求。坚持教育即服务的理念，深入教师、深入课堂、走近学生。我经常提醒我们的主管领导要“走动式管理”就是在一线发现问题、解决问题。日常工作中，平等对话、民主决策，聆听见解、交流看法，努力营造促进教师专业成长的宽松环境。落实校务公开，财务公示，阳光理财。本人也从不利用公款进行人个吃请。上级到学校检查工作的水果招待费也控制在50元以内。学校大宗开支要所有校级领导签字。新生入学编班都是严格按照市教育局要求，从不暗箱操作。

五、狠抓安全，创建平安和谐校园。

安全是学校第一要务。一年来，学校没有发生重大学生安全事故，可以说做到“平安校园”。

1.强化安全意识。牢固树立“安全工作重于一切”的思想，全面落实师生安全责任制，层层签署安全责任状，对安全部署做到了有的放矢，对安全过程做到了有据可查。

2.加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的原则，毫不松懈地做好学校安全防范，并加强学生安全教育。多次组织了学校安全工作大检查，学校开展了多种形式的安全演练活动。

3.落实安全责任。对校园安全逐层分解，细化区域，形成一级抓一级，层层抓落实的安全责任制。驻校民警经常到校开展工作，我们还经常请民警、交警、法警到校为学生讲安全、法制常识和典型案例，让学生懂得生命的宝贵，自觉珍爱生命。为了把学校安全工作落到实处，建立日期巡查、月排查制度。每天由一名值班的校级领导和一名中层干部对校园内部和周边进行巡查。每月校班子成员对校园进行一次彻底排查，发现问题及时处理并进行整改。我们在学校安全管理方面做了大量工作，也取得了一定成效，同时也被湖湖区综治很评选为“零案工程”先进单位。

一年来，大家心情舒畅，和谐相处，苦乐融融，幸福溢于言表。在完成工作的同时，师生注重健康养生锻炼，积极健康的工作和学习方式已经形成。我们的教育理念、教育行为与老师的幸福牵手，二中已经形成了风清气正、积极向上的良好风气。这一切都说明，我们这一年的工作是卓有成效的，说明制定的一些制度和政策是完全符合我校实际情况的，是得民心顺民意的。实践是检验真理的唯一标准，一年来的实践已经证明，并将继续证明我们的制度和政策以及我们的一些做法。让历史去评说，让百姓去评说，让社会去评说……

以上是对这一年工作的简单回顾，这些成绩的取得，说明的问题及基本经验。

1.我们有一个强有力的领导班子。以于书记为班长的校级领导班子，以及我们的中层以上干部，能够做到恪尽职守，兢兢业业，“像经营自己的家一样过日子”勤政务实。在工作中，能做到发挥民主，认真倾听群众意见，采纳合理化建议。能做到果断但不武断，民主但不流俗，主见但不固执，有自己的风格和方法。在工作中，能做到统筹安排，力争做到公平合理。

2.我们有一支全市最好的教师队伍。我们的老师思想素质好，业务素质高，与大家在一起共事，是我们的荣幸。我们承认现在二中有很多困难，我们的工作能力、工作方法也有限，很多地方还不能做到让全体教师都满意。但是大家伙都能够包容我们，理解我们，让我们不得不好好地工作，是一种发自内心的想把工作做好，想为大家服务好。

3.得益于几任领导班子，特别是唐xx、李xx民等几任校长以及这么多年以来全体二中人的共同努力。是他们打下了良好的基础，我们才得以有今天的发展，我们是站在巨人的肩膀上。

虽然我们圆满地完成了本工作目标，但与上级领导和广大教师的要求还有差距，工作中还有不足。今后，我们会戒骄戒躁，再接再厉。脚踏实地扎根于溪湖这块平凡而神奇的土地，努力用我们的教育理想去实现理想的教育，让二中人在幸福教育之路上走得更远走得更美！

第三篇：2011述职报告:于平凡处彰显卓越，在和谐中寻求幸福

2011述职报告:于平凡处彰显卓越，在和谐中寻求幸福

依然记得2010年4月被派到二中时那种真实的心里感觉：诚惶诚恐，如履薄冰。这种感觉是一种敬畏，更源于一种责任。如今，来到这个学校已经接近两年了。让人欣慰的是，在上级领导的殷切关怀下，在全校师生的共同努力和家长的积极配合下，学校各方面工作都有了长足的发展。在这接近两年的时间里，二中校园草更绿水更清了，教师更幸福学生更快乐了，德育更扎实教学成绩更上一层楼了，物更尽其用人更尽其才了。我的愿景就是在二中这平凡的土地上彰显出她的卓越，在和谐的校园里让每一个教育人找到属于自己的幸福。

一、多措并举，对学校校产的管理及部分楼内办公室进行调整、改造，最大限度地发挥其使用效率。

两年来，①我们改造水房，方便了师生的工作和生活用水。②开放使用了东侧门并扩建了门卫，方便了学校的管理。③维修、改造了厕所，使我校第一次在冬天里水管子没被冻住。④重新扩建了小会议室及两个档案室，保证了会议使用及档案资料的安全。⑤设立了专门的音乐教室，在方便了音乐教学的同时，又不影响其他学科的教学。⑥设立了家长接待室，方便了老师特别是班主任与家长的沟通。⑦设立了教工水房，同时为广大教师解决了午餐问题，让老师喝上了健康的饮用水，吃上了方便快捷的午餐，从而解决了老师的后顾之忧。⑧对全校的库房进行了清查、归类，设立了专门的体育库，方便了体育教学；对教导干事室、速印室、体育组及其它办公室进行调整提高其使用效能。

此外，我们又全面加强校园环境文化建设。①在教学楼主体外墙上打出了我校的校风：责任 细节 高效；教风：德高 艺精 善教；学风：自强 勤勉 乐学 的镏金大字，用来激励全校师生。②校园南侧设立12个宣传橱窗，及时宣传我校的教育教学动态。③个性化班级、标准化教研组创设以及利用走廊墙壁小黑板等全方位打造校园立体文化。④在二楼半设立的大屏幕，已经成为我校一道靓丽的风景。那是二中师生每天必看的一个风景。那风景可以催人奋进，启人心扉。二中师生为什么这么快乐阳光？借用朱熹诗句：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠那得清如许，为有源头活水来。”可以说这个大屏幕对我们老师的心情心态的调整起到很好作用。这些举措有效地彰显了校园文化内涵，营造了良好的育人氛围。

二、德育为首，稳步推进学校德育工作

1.加强班主任队伍建设，使班主任管理经常化、规范化、制度化。①建立健全了班主任例会制度。我校通过每周五第七节的班主任例会，总结阶段性德育工作经验，剖析工作中存在的问题，研讨改进工作的措施和应对策略，分析班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况；布置阶段性德育工作的目标的、任务和要求。②班主任工作考核量化。我们对班主任工作的考核进行了量化，具体落实量化指标，将班主任工作分为常规管理、学生管理、班主任材料三大部分，满分100分。另设加分扣分部分；学校活动、各类比赛获奖、学生是否受到处分等。我们将班主任考核与班主任利益有机地结合起来，有效地克服了班主任工作的随意性，量化考核充分调动了班主任工作的积极性。

2.重视学生基础教育工作，狠抓规范化管理。

①深化系列活动，突出主题教育。德育处与团委积极配合，开展系列活动，寓教育于活动之中。如“学雷锋” 系列活动，清明扫墓、爱心助学，红歌传唱等。②加强文明行为习惯养成教育。学校把养成教育作为德育工作的基础来抓，并渗透于学校的常规管理中，使养成教育内化学生的基本素质。针对某些学生中存在的不良行为和习惯，开展针对性的教育活动，充分发挥学生的主体作用。③加强对学生的安全管理，对学生适时地进行法制教育。只要有学生在校，门口保安必须到岗，同时上下学期间，保卫科长全程看护，德育处同志对学生的安全也落实到实处，每次班主任例会都布置安全方面的工作。一下课，德育处的同志在操场、楼里转，发现问题及时处理，安全这根弦时刻在绷紧。一旦假期超过三天，德育处都会致家长一封信，让家长监管学生的安全。

3.优化育人环境，感染学生行为。

①丰富多彩的校园文化活动，提升了学校的育人功能。学校方方面面秩序井然，气象更新。纪律卫生、校园环境及文明礼貌程度都有了很大程度的提高。德育处开展了一系列的学生喜闻乐见的爱国主义、集体主义教育活动。如：队列广播操比赛、演讲比赛、讲故事比赛等。特别是今年6月3日的我校首届“人人诵经典，书香满校园”诗文朗诵会，更是把我校文化育人活动推向了高潮。

②学生的自治组织——校学生会的组建，进一步完善了学校的组织机构。校园广播站的开通等一系列校园文化活动的开展，极大地锻炼了学生的能力提高了学生的素质，拓宽了学生的眼界。仅去年一年，我校学生在国家、省、市各级各类竞赛中获奖的就有200余人次。

三、强化常规，教学管理更趋科学、规范，教学质量再创新高。

发展才是硬道理。一年来，我们建立了《xx市第二中学集体备课制度》等14项教学管理制度。进一步理顺了教学管理体制，大胆地实施了教研组办公的教研方式。督导专家制度、双周一次的教学例会制度、每学期一次的教学研讨会制度，使我校的教学鲜活起来。教学质量是学校的生命线，本两次召开的教学研讨会，以确立我校各学科教学模式为抓手，紧紧围绕如何有效提高课堂教学质量进行讨论，集思广益，总结出10个行之有效的教学方法，并且运用到了实践中去。着力抓好月考、期中、期末考试，通过试卷分析、教学反思等多种途径搞活教学形式，建立健全激励机制，调动全校教师争优创优意识。教学公开课活动更是丰富多彩、花样翻新，教学成绩稳步提高。中考成绩就是明证，2011年中考，我校成绩不仅在溪湖区独占鳌头，更值得一提的是我们在完成指标的基础上，付佳玉同学进入全市前五名的行列，这是我校建校史上的最好成绩。也在二中校史上留下了浓墨重彩的一笔。

三、率先垂范，营造和谐氛围，引领师生走在健康幸福路上。

我们把一节课45分钟调整为40分钟，上下午各有一个30分钟的大课间。在大课间之前都会通播我的录音：“老师们、同学们，大课间的时间到了，让我们走出办公室，走出教室，积极参加户外活动。愉悦心情，锻炼身体，为自己健康的一生，为祖国美好的未来，去享受生活，享受人生。xx市第二中学大课间活动现在开始！”，而我也会准时地出现在操场，或慢跑或打打羽毛球，甚至会和学生一起踢毽跳绳，风雨无阻。一年来，身体各项指标都正常了。这样会更加精力充沛地投入工作。在我的带领下，积极锻炼身体在二中已经蔚然成风。传统节日会和师生共同度过。端午节给学生发粽子，中秋节给学生发月饼，儿童节学校会让老师带着他们的孩子来到学校，专门为举行庆祝活动，并发给读书卡等纪念品。

教师活动更是异彩纷呈。新年联欢会，乒乓球比赛，诗文朗诵会以及跳绳踼毽活动，已经溶入了老师的生活之中，成为老师生活中的重要组成部分。学校工会组织的春秋两季的教工排球赛，更是如火如荼。尤其值得一提的是，在今年全市教育系统组织的排球比赛中，我校女排团结一致奋勇拼搏，取得了全市第三名的骄人战绩。所有这些活动的开展既愉悦了师生的心情，锻炼了身体，又和谐了团体氛围，融洽了同事关系。老师们都认识到健康的体魄对一个人学习工作的重要性，健康是最大财富。一年来，大家心情舒畅，其乐融融。文明、健康、积极、豁达的工作和生活方式正在形成。我们还把同事关系是否和谐作为评选先进教研组和备课组的一票否决项目之一。

四、恪尽职守，加强行风廉政建设

我们校级领导班子团结务实，严于律己、率先垂范，对工作高标准、严要求。坚持教育即服务的理念，深入教师、深入课堂、走近学生。我经常提醒我们的主管领导要“走动式管理”就是在一线发现问题、解决问题。日常工作中，平等对话、民主决策，聆听见解、交流看法，努力营造促进教师专业成长的宽松环境。落实校务公开，财务公示，阳光理财。本人也从不利用公款进行人个吃请。上级到学校检查工作的水果招待费也控制在50元以内。学校大宗开支要所有校级领导签字。新生入学编班都是严格按照市教育局要求，从不暗箱操作。

五、狠抓安全，创建平安和谐校园。

安全是学校第一要务。一年来，学校没有发生重大学生安全事故，可以说做到“平安校园”。

1.强化安全意识。牢固树立“安全工作重于一切”的思想，全面落实师生安全责任制，层层签署安全责任状，对安全部署做到了有的放矢，对安全过程做到了有据可查。

2.加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的原则，毫不松懈地做好学校安全防范，并加强学生安全教育。多次组织了学校安全工作大检查，学校开展了多种形式的安全演练活动。

3.落实安全责任。对校园安全逐层分解，细化区域，形成一级抓一级，层层抓落实的安全责任制。驻校民警经常到校开展工作，我们还经常请民警、交警、法警到校为学生讲安全、法制常识和典型案例，让学生懂得生命的宝贵，自觉珍爱生命。为了把学校安全工作落到实处，建立日期巡查、月排查制度。每天由一名值班的校级领导和一名中层干部对校园内部和周边进行巡查。每月校班子成员对校园进行一次彻底排查，发现问题及时处理并进行整改。我们在学校安全管理方面做了大量工作，也取得了一定成效，同时也被湖湖区综治很评选为“零案工程”先进单位。

一年来，大家心情舒畅，和谐相处，苦乐融融，幸福溢于言表。在完成工作的同时，师生注重健康养生锻炼，积极健康的工作和学习方式已经形成。我们的教育理念、教育行为与老师的幸福牵手，二中已经形成了风清气正、积极向上的良好风气。这一切都说明，我们这一年的工作是卓有成效的，说明制定的一些制度和政策是完全符合我校实际情况的，是得民心顺民意的。实践是检验真理的唯一标准，一年来的实践已经证明，并将继续证明我们的制度和政策以及我们的一些做法。让历史去评说，让百姓去评说，让社会去评说……

以上是对这一年工作的简单回顾，这些成绩的取得，说明的问题及基本经验。

1.我们有一个强有力的领导班子。以于书记为班长的校级领导班子，以及我们的中层以上干部，能够做到恪尽职守，兢兢业业，“像经营自己的家一样过日子”勤政务实。在工作中，能做到发挥民主，认真倾听群众意见，采纳合理化建议。能做到果断但不武断，民主但不流俗，主见但不固执，有自己的风格和方法。在工作中，能做到统筹安排，力争做到公平合理。

2.我们有一支全市最好的教师队伍。我们的老师思想素质好，业务素质高，与大家在一起共事，是我们的荣幸。我们承认现在二中有很多困难，我们的工作能力、工作方法也有限，很多地方还不能做到让全体教师都满意。但是大家伙都能够包容我们，理解我们，让我们不得不好好地工作，是一种发自内心的想把工作做好，想为大家服务好。

3.得益于几任领导班子，特别是唐xx、李xx民等几任校长以及这么多年以来全体二中人的共同努力。是他们打下了良好的基础，我们才得以有今天的发展，我们是站在巨人的肩膀上。

虽然我们圆满地完成了本工作目标，但与上级领导和广大教师的要求还有差距，工作中还有不足。今后，我们会戒骄戒躁，再接再厉。脚踏实地扎根于溪湖这块平凡而神奇的土地，努力用我们的教育理想去实现理想的教育，让二中人在幸福教育之路上走得更远走得更美！

第四篇：25.情系移动,于平凡中彰显巾帼风采

情系移动，于平凡中彰显巾帼风采

——记东湖客户关系主管唐琦

几乎所有熟悉她的人，谈到她必提创新，努力与务实。从业务服务创新到班组的人本管理。从身先士卒到班组每位员工斗志昂扬。她对工作的执著和热情，感染和激发了身边的每一位员工。她，就是东湖区客户关系部主管——唐琦。

自从2004年5月进入南昌移动公司成为一名客户经理起，唐琦就在工作中秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。她喜欢看到客户在她的建议下得到意外收获时的喜悦，她满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感，但她也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，她与许多用户结下了不解之缘。时常听到客户对她的赞许就是“你办事我放心”。唐琦在客户经理工作期间近七年的绩效在优良以上，多次被评为先进工作者、优秀员工、服务明星。

2011年，唐琦通过努力成为客户关系部主管。作为一名基层主管，她不仅要以身作责，还要引导部门成员共同努力，做好服务与业务的工作，大家在她的带领下，青春焕发、充满活力，创造出一个个新的荣誉。

爱岗敬业，乐于奉献

自进入移动的那天起，唐琦就努力专研业务知识，利用自己掌握的业务知识，提练出好方法，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到每位组员，与大家共同分享。督促组员树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。她还常与服务上颇有经验的老员工进行交流、探讨,共同制定行之有效的管理办法。在任务重、压力大的时候，唐琦放弃休息时间，经常加班，任劳任怨，团结协助，圆满完成了领导交办的各项工作任务。

唐琦的小孩刚上小学，一直寄放在父母家，母亲身体不好，还要拖着病弱的身体接送孩子上学。爱人和唐琦一样早出晚归，顾不上家，有时晚上回家很晚，孩子都已经睡了；早上离家的时候孩子还没有起来„„就这样日复一日，孩子想妈妈想的经常哭闹。为此唐琦也深感内疚，但她一想起自己是领导的助手，是员工的榜样，就默默地承受着沉重的情感压力，毅然地坚守在自己的岗位上。

记得那年，母亲过60岁大寿，家里的人为母亲筹备了生日午宴，送来了蛋糕和生日礼物，场面和气氛十分热闹。然而，就是这样一次生日宴会，唯独唐琦因在外洽谈业务不能赶回。这让她又一次陷入了深深的惆怅和久久不能平静的遗憾之中。像这样发生在亲情与工作之间矛盾的处理上，她仍然都选择了工作。她以身作则，感动了客户关系部所有员工，培养和建立员工责任心。

身先士卒，做好领队

2008年，东湖营销中心开展短信提升收入业务大赛，唐琦通过报纸、广告的宣传，收集单位，为组员制定走访单位计划，自已也身先士卒，发现其中的问题与困难，通过不懈努力，带头成功签订蓝天碧水购物广场收入为8万元短信群发业务，组员纷纷效仿，在班组团队评定中成功的获得了团队一等奖。

2009年集团KPI考核集团成员保有，东湖区集团成员数量大，面临区域是全业务开始的第一年，压力很大，根据中心要求，成立保有小组（3人），要求她本职工作的基础上再进行分管，唐琦苦心专研，与客户经理走出去了解市场情况，根据成员情况着重分析，有计划、有安排，并提取具有代表性的单位，先防守加稳固，建立相关流程指导与监控，从年初的东湖区保有率全区排名十名，到09年12月东湖集团保有全区第二，捆绑率第一，顺利完成任务。

2009年7—9月由于部门主管身体原因，她暂时承担客户关系部主管的工作。不仅要负责保有组、行业组，同时还需要肩负整个客户关系部的工作，经历三个月的主管工作，不仅赢得了组织的信任，同时得到各部门同事的赞许与肯定。

2010年是全业务竞争最激励的一年，唐琦与组员上下一心，加大对负责的重要行业单位走访与关注。当她了解到省工商银行备用电路有近100余根专线需求时，她与客户经理走访每个分理处了解情况，并及时向领导寻求援助，并多次拜访省工商领导与其洽谈，方案的确定与修改。最终通过中心上下协助完成了70根备用电路的协议签订。但签订协议后，支付费用却要由每个分理处单独支付，唐琦又与客户经理奔走于每个分理处，确定相关转帐流程与对口人员。2011年客户关系部在唐琦的带领下，各项工作取得了较好了成绩，成功拓展多家集团单位，成功签订工行、民生银行、大新银行、地铁一号线9标段等多家集团单位共计150余条专线，其它信息化产品如洪客隆、百大、风尚的MAS、华润置地PBX、腾达电器400业务等全面开花，仅2011年就为公司带来信息化收入1217万。此刻唐琦并不满足这份成绩单，2012年，客户关系部又迎来了崭新的一年，各区县都在奋勇争先，客户关系部全体员工都形成了你追我赶的业务发展氛围，截止今年6月东湖客户关系部各项业务发展全区排名第一，仅上半年就完成信息化收入856万，成功拓展南昌市雪贝尔艺术蛋糕坊、重庆海尔电器销售有限公司、江西长运股份有限公司青山客运站、七星商务酒店有限公司等多家集团单位，成功签订邮政速递、宝丽剧院、太平人寿保险有限公司江西分公司等多项集团信息化产品。

就是这样，她在任何时候走在组员的前面，为组员指引方向，在困难面前，笑脸相迎，用她的话来说“这是每一个成长的机会，要好好把握”

关爱员工，促进和谐

唐琦在工作中不光自己努力工作,和同事之间的关系也处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中她也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。了解到看到这种情况后,她主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率, 唐琦利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

素质过硬，能力出众

江西日报是东湖区的重要行业单位之一，也是竞争对手关注的重点单位，不断对其使用优惠活动的引诱。唐琦了解到情况后，立马向领导汇报，组织班组成员共同在集团单位上做演示活动现场做一些现场活动，提前列好了第二天所有的活动准备:如安排人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决„„由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展，捆绑集团用户高达85%。唐琦有着许多平凡却又感人的故事，这些故事讲述着现代移动人的内心世界和精神风貌，刻画出现代企业人的追求与向往。正是这种精神境界和追求向往维系着现代移动事业的发展与辉煌。我们将以此推广下去，从而带动和影响我们的员工共创移动事业的美好明天。