接待工作方案及扩展资料- 写写帮文库

接待工作方案

接待工作方案1

金秋九月，风和日丽。在这个炎炎九月，我们怀着期待，迎接20xx届的新生。为了方便13级的新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园，感受新家庭的温暖，同时也是展现我院师生良好的精神风貌，我院团委学生会根据学校和学院接新工作要求和统一部署，结合往届的经验及当前实际情况，制定出“20xx级新生入学接待工作方案”，确保新生接待工作细致、高效、有序的完成，努力做到“让学生放心，让家长安心”。对于本方案如有问题请及时提出，方案如下：

一、分工明确，责权到人：

工作主要有前期准备、接送、宣传、后勤、纪检五项，按工作职责接新队伍分成各个小组。各组组长对总负责人负责，组员对组长负责。参加人员必须相互配合，一切服从上级指挥。学生干部要以身作则，起到模范作用，坚定杜绝不良现象的出现。

总负责人：庞赞、龙冬萍、庞令强

二、前期准备工作(在9月6日前完成)：

1、书写材料和物资准备工作：(秘书处、实践部、办公室、生活部)

(1)遮阳棚、桌子、椅子、凳子的借取工作：遮阳棚5个、桌子10张、椅子及凳子共30把;(秘书处、实践部、生活部、12级各班2名男生)

(2)相关用品的准备(笔、绳子、剪刀、透明胶、扣针等)：

A4纸张(草稿纸)1叠、马克笔2支、签字笔20支、绳子2卷、剪刀3把、扣针若干、宽透明胶2卷;(办公室)

(3)横幅台签制作：横幅可用往年的主要内容为“公共管理学院大本营”;大本营接待各程序点指示台签(验收录取通知书准考证、签到处、宿舍登记处、绿色通道、移动爱心卡);(秘书处)

2、后勤工作：(生活部、纪检部，由两部部长负责)

(1)提前订餐：7元/份，共200份;

(2)饮水机的借取工作：饮水机1个;

(3)购买饮用水：桶装水3桶，瓶装水4件;

(4)购买一次性纸杯：10条;

(5)预定三轮车：来回各预定4或5辆三轮车;

(6)纪检：严格做好上中下三个时间段的考勤

3、宣传、文件资料工作：(宣传部、文艺部、女生部)

(1)宣传部：展板1个、摆放;

展板：以喜庆热烈的迎新为主题，突出学院名称、院训和学院基本概况简介，附分班情况及报到流程，放置于接新点;

标志牌：主要内容为“公共管理学院”——6块;

(2)文艺、女生部：新生入学指南资料整理：包括《新生入学指南》和入学注册流程表的制作和整理;(说明：《新生入学指南》内容包括第一周新生入学教育活动日程安排表;保卫处、财务处、后勤处、东西校医院、学院学工组老师及办公室、13级各班主任、团委学生会主要学生干部和一些应急电话;财务、证件保管等注意事项;整理材料是指把入学指南和注册流程表装订到一起.(该部门提前和黄文静老师协商好))

4、党员服务队：宣传海报的制作;

5、党员“一帮一”服务队：(龙冬萍负责，各党支部、学习、学术、组织部协助)

(1)收集选定人选的照片和资料并汇总成册(各个党支部);

(2)制作小展板，展示党员“学长”、“学姐”风采

5、场地布置工作;(全体学生干部)

(1)秘书处、实践部、办公室、生活部、12级各班2名男生：9月7日6:30在学院集合，负责大本营各类用品运送;由部长派专人统计计件本部门所搬运的物品清单;

(2)其余各部9月7日6:45分在大本营集合，布置场地，7:30完成工作;

(3)当日全体学生干部需自备雨伞、签字笔前往大本营;

三、当日接待工作：

参与人员：11、12级全体学生，11、12级学生干部，

10、11、12级学生党员及入党积极分子。

工作职责：到指定等待地点等候新生，带新生到学院大本营办理

接待工作方案2

为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。

一、时间安排

1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;

2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

二、报到地点

1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

三、前期准备工作

1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

四、报到接待工作

1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

五、始业教育

1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

6. 新生体检工作(后勤服务处)。

7. 学生军训准备工作(体军部)。

8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

七、其他

1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待工作方案3

10月，XXX公司将对XX进行XXX检查，为全面做好“XXX”检查工作，特制定如下接待方案。

一、时光、地点：

（一）时光：XXXX年X月XX日中午

（二）地点：XXXX机关及基层各单位

二、议程：

（一）XXX路迎接检查组，检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。（讲解员：）

（二）观看XXX宣传展板。（讲解员：）

（三）参观XX基础设施。（引导员XXX；门厅洗手处门迎：XX）

路线：职工医疗室（卫生员：XX）———娱乐厅（门迎：XX，观看四人乐队表演）———职工学习屋（门迎：XXX，观看书法、绘画才艺展示）———职工活动室（门迎：XXX）———职工服务部（门迎：XXX）———职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。

（四）召开“XXX”工作汇报会

（1）地点：XXX会议室

（2）XXX参会人员：XXX领导班子

（3）议程：XXX领导主持会议①介绍检查组嘉宾；②介绍到会XXX领导；③检查组组长讲话；

④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片；（XXX负责放映）⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。

（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）。

三、XXX织机构

组长：XXX副组长：XXXXXX领导小组下设四个工作组

（一）陪检工作组组长：XXX

成员：XXX/XXX/XXX1、外业组

成员：XXX/XXX/XXX主要职责：

1、主要负责与检查组的信息联络工作。

2、XX科工作人员对XXX状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

2、内业组

成员：XXX/XXX/XXX/XXX主要职责：

负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作）。

3、安全保畅组成员：XXX/XXX/XXX

职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

（赴XXX应急绕行线路：XX路———XX桥———XX路———过境线———XXXX，返程绕行过境西线。）

（二）礼仪引领工作组组长：XXX副组长：XXX

1、车道礼仪：XXX/XXX/XXX/XXX/

2、院落迎接：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/（着正装或制服，佩戴工作牌）。

3、院落停车安排：安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作（引导员：XXX）。

4、才艺表演：XXXX（写字）、四人组合乐队。

（三）会务接待组

组长：XXX

成员：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责：

1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水，照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。

3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员：XXXX）

（四）后勤保障组组长：XXXX

成员：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、，制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。

1、检查活动车辆安排：

接待车为XXX（XXX）、XXXX（XXXX）、

后勤保障车为陕XXXX（XX），XXXX（XXX），XXXX（XX）2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词），做好入住入席引领和用餐提醒服务。

接待工作方案4

根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作领导小组

组长：李醒华朱鮀华

副组长：刘科荣吴剑丽叶欣

成员：刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声

张燕萍李铁军李韵刘凤芹

二、新生接待时间

20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地点

校区外接待点设在石牌校区（行政楼北面停车场东面）和南海（桂城）汽车站。

校区内接待点设在多功能体育馆。

四、新生接待工作的具体分工与安排

（一）校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海（桂城）汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7：00至晚上10：30，当天晚上10：30收班返校。

联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

（二）对校区内接待点工作作如下安排：

1、党政办公室

负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知（内容由学生工作办公室提供），布置校区内宣传环境；调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

2、学生工作办公室

负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作；负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续；负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单；负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置；负责收集新生档案；负责新生党员的培训工作。

3、财务办公室

负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。

4、后勤管理办公室

负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷（由中国联通公司提供）等；负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通；负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定；负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品；负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

5、组织人事办公室

负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。

6、教学科研办公室

负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

负责派出教师（每个专业2人，分本科、专科）做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

负责新生一卡通校园卡的制作工作。

五、时间进度

各项准备工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。

六、工作要求和注意事项

1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。

2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物，防止丢失或被窃。

4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示（或促销）的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。

6、各办、各系、各单位在8月26日（星期五）上午11：00前把参加新生接待的工作人员名单及联系电话（手机）报党政办公室黄浣尘处，联系电话：

接待工作方案5

一、目的

为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则.

二、范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。

三、管理

办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告之办公室。

四、计划与准备

1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。要这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。

3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟，用餐标准，提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。

5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影像等。

6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。

7、办公室根据情况提前购买车票及机票。

五、接待标准

一级接待标准：

陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任

1、欢迎：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体；在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方，不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间一般控制在3秒内，介绍时就把身份、地位你的一方介绍给相对而言身份，地位较为尊贵的一方。） 2、参观：总经理、副总经理、办公室主任陪同，由办公室主任沿途介绍本市的基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌、调试好音响设备、摄影摄像设备。

4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。

5、下塌宾馆标准：办公室根据情况预定酒店。、

6、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。

7、办公室根据情况购买礼节性礼品。

二级标准

陪同人员：副总经理、办公室主任、相关部门经理

1、迎接：由办公室人员到公司驻地门口迎接，引导来宾。

2、参观：副总经理、办公室主任、相关部门经理陪同，由办公室主任沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。

4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。

5、办公室根据情况购买礼节性礼品。

三级标准

陪同人员：相关对口部门经理及人员

1、参观：相关对口部门经理及人员陪同，由相关人员沿途介绍本市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

2、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室。

3、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。

六、接待礼仪

1、仪表：面容清洁，衣着得体。

2、举止：稳重端庄，从容大方。

3、言语：语气温和，礼貎文雅。

4、态度：诚恳热情，不卑不亢。

5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接持人员引见介绍主宾时，要注意顺序。

6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。

7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。

8、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。

9、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。

10、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。

七、注意事项

接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。

八、信息反馈

接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交由部门领导。

九、商务接待中的座次安排（图）

（一）、关于会议主席台座次的安排

1、主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。

2、主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。

3、几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列，可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当的位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，有使主客都感到较为得体。

4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实，领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。

图：主席台人数为奇数时

图：主席台人数为偶数时

（二）、关于宴席座次的安排

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情况而定。

图：中餐桌

图：西餐桌

（三）、仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。

（四）、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

图：乘车座次安排

（五）、合影座次安排与主席台安排相同。

附：会议座位安排

图：长条桌

图：沙发室

图：与外宾会谈

图：与上级领导座谈

接待工作方案6

为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。

一、指导思想

按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。

二、工作机构

1、领导小组：

组长：

副组长：

成员：

2、领导小组分工：

总指挥：

专业咨询：

现场管理：

后勤服务：

3、工作小组：

第一组：现场接待组

职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。

人员：新生辅导员学生15名

第二组：现场服务组

职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。

人员：学生20名

第三组：宿舍接待组

职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。

人员：学生4名

第四组：后勤保障组

职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。

人员：学生6名

第五组：夜间值班组

职责：夜间值班。

人员：学生4名

负责人：团学会主席团成员

第六组：宣传组

职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。

人员：学生4人

三、接待工作

1、接待时间：

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地点：篮球场

3、接待人员要求：

(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。

(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。

(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。

4、接待员职责

(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。

(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。

(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。

接待工作方案7

为了切实做好我系xx级新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。

一、成立xx级新生接待工作领导小组

领导小组成员组成如下：

组长：( )

副组长：

成员：许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

（一）老师工作安排：（各教研室负责人负责。）

（1）校外接站人员1人：胡晓

（2）收费人员3人：王鸿燕、刘首含、尹丽娜

（3）接待台6人（分专业引导，分成两个时间段）：

工艺：谢二兰、戴弟（8:00—14：00）、王麒霁（14：00—20:00）

包装：肖珊珊（8:00—14：00）、李红、吴璐岑（14：00—20:00）

广告：符用宁、冯苒苒（8:00—14：00）、黄小磊（14：00—20:00）

环艺：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：张翼展（14：00—20:00）、张琼芳（8:00—14：00）

服装：陈侦侦（8:00—14：00）、张颖初（14：00—20:00）

（二）学生会人员安排（陈志超负责，联系号码：）

负责安排3个同学分别设6个新生接待台，协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

二、新生报到时间和地点

1、时间：xx年9月13-14日

2、报到地点：教学楼一楼

3、缴费地点：行政楼一楼。（缴费时间：8：00—17:30）

三、新生接待具体工作安排

1、新生接待台

主要工作范围：

（1）设立6个台

①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件；

②负责指导新生填写简明档案表；

③回收新生高中学籍档案、团籍档案等；

④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》；

⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明；

⑥发放宿舍号等。

（2）需要准备的.器材：

①简明档案表；

②15个档案袋（标注新生班级）；

③新生宿舍安排一览表；

④6支笔、6个凤尾夹；

⑤接待台台签;

⑥购买饮用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人员工作牌;

⑧接待新生流程图。

⑨学生工作人员具体工作安排表。（陈志超负责）

2、引领学生办理入学手续;

各专业对口服务队：组织由系老师以及09级同学组成的专业对口服务队（13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点），保证每位新生报到有一名老生接待和引路，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续。

3、校门口迎接点

4、晚上值班人员

四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

3、教师自行解决用餐。

五、新生接待工作的纪律要求：

1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

（1）按照分工，迅速开展工作

（2）所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，要向主任请假。

（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门，交到人。

（4）热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。

接待工作方案8

20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

一、工作机构

成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

组长：郑武生余谦

成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛

面试(资格审查)教师若干人

李一凡(学生会主席，电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人)

校内接待站领导值班安排

面试(资格审查)老师分工

二、工作时间及主要工作内容

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。

( 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)

三、校内接待站及联合办公点

学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

我院校内接待站：具体位置与去年相同。

四、有关工作分工(见附表)

五、接待流程

1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。

2. 在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。

3. 面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿)。

4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

六、有关要求和说明

1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。

2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

3. 新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

4. 需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

5. 实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。

接待工作方案9

为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

一、新生接待任务

x年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含x级所有五年制高职生和三年制中职生)。

二、新生报到时间

1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。

(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。

(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

电大护理学自考专科报读优势：

1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认;

2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可毕业拿证;

3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托电大自主命考试

4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。

5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书

6、费用、自考护理学专业总费用不到5000

校址：XX省省电台电大邮编：

报名点;x市广场南路电大办公楼报名处，来时约电

咨询QQ; 邱老师，王老师

手机：(12h办)邱老师，王老师

双休电话：(24办)邱老师，李老师，于老师

接待工作方案10

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)

8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅：省检查团工作室

6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

2F会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

接待工作方案11

一、组织领导

学校成立xxxx年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：

组长：安刚

成员：孙**、邢**、杨**、李**、时**、于**、黄**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、纪**、滕**、窦**。

领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任：孙敏（兼），办公室下设13个小组，领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。（学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议，移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。）

二、职责分工

（一）各系工作组，负责人：袁**、王**、王**、白**、田**。

1、各系要成立迎新工作小组，各系党总支书记任组长，具体负责所在系的新生接待工作。负责本系新生接待当天的场地布置、宣传板的制作（应包括本系专业介绍及精品学生活动）的制作等相关工作。布置场地所需物品各系派人到后勤服务总公司、学生工作处等部门领取。各系需为每位工作人员制作统一标识；

2、各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前为已缴费学生分配寝室及床位，并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的学生寝室查验物品配备情况；

3、各系要鼓励新生独立办理报到手续，培养学生的自立意识，并组织由本系老师以及高年级同学组成的志愿服务队，保证每位新生报到有1名志愿者接待和引导，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续；

4、各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作；

5、各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法；

6、各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品，包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品；

7、各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。

（二）校外接站组。负责人：**。

校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站，由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点，并制定校外接站方案，安排教师和20—30名志愿者做接站工作，时间：9月12日早8：00至下午16：00。

（三）保卫、户籍组，负责人：**。

1、加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全；

3、9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园，协助交警做好校外车辆引导及停放工作；

4、严禁闲杂人员、小商小贩进入校园（学校合作企业除外）；

5、加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作；

6、做好外省新生转户口落户工作；

7。加强昼夜值班巡逻。

（四）后勤保障组，负责人：**。

1、负责工作人员饮水及准备早、午、晚接待工作人员用餐，同时协调好学生食堂学生的用餐，适当延长开饭时间，保证接待工作人员和新生及家长及时就餐，保证饮食质量；

2、负责安排新生购置行李相关事宜；

3、负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁；

4、做好新生接待场地布置工作，提前做好新生接待所需物品的准备工作，对备品进行检修，派专人配合各系做好帐篷、白钢架、桌椅等物品的摆设工作；

5、安排学校医务室24小时有人值班；

6、做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生；

7、做好水、电等供给的应急预案。

（五）招生咨询组，负责人：**。

1、负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处，答复学生有关招生工作咨询等事宜；

2、组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题；

（六）宣传组，负责人：**。

1、负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等；

2、负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作；

3、负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。

（七）“绿色通道”组，负责人：**。

负责接待新生中家庭经济困难者，为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策，指导学生填写《“绿色通道”申请表》，并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。

（八）保险组，负责人：**。

负责联系**社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

（九）公寓组，负责人：**。

1、负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系；

2、负责安排外省提前报到和9月12日20：00以后报到学生的临时住宿。

（十）收费组，负责人：**。

1、负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作；

2、负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

（十一）继续教育咨询组，负责人：**。

1。负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作；

2。负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。

（十二）学籍注册组，负责人：**。

负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。

（十三）国际交流咨询组，负责人：**

负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。

三、报到程序

（一）新生来校后，首先持录取通知书到各系接待处报到，确认个人信息，各系在录取通知书上盖章，并将存根联撕下留存备查；

（二）确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道；

（三）办理学生保险；

（四）办理食堂就餐卡；

（五）领取公寓分配通知单

（六）由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙，入住学生公寓；

（七）9月13日由新生班级辅导员（班主任）组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。

四、时间、地点

（一）接待时间：9月12日7：00—19：00。

（二）接待地点：学校综合楼广场。

五、要点说明

（一）未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后，持交易凭条到学校办理报到手续，各系要对学生的的卡号进行登记，并以系为单位报财务资产处。

（二）9月13日开班级第一次班会，班会地点由教务处统一安排。内容为：

1、学生相互介绍；

2、向新生说明近期安排；

3、介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线；

4、给学生留下辅导员、班主任的联系方式；

5、发放《学生手册》；

（三）认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。

（四）各系要认真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人员到晚上20点，地点在综合楼一楼北大厅。20：00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。

（五）除学校集中报到时间外，各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班，后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续，各部门要安排人员做好接待工作。

（六）各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。

六、工作要求

（一）新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。

（二）本次报到的新生生源广，接待时间集中，针对这些特点，各系、各部门必须加强领导，树立服务意识，提高服务质量，切实做好各方面工作预案，努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”，尤其是要做好集中报到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百计为新生解决各种实际困难和问题，充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌，使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。

（三）由于新生刚入校，对学校的基本情况不太了解，因此，各系要确保新生始终有人陪同，对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决，如解决不了，可带到相关部门处理。

（四）要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要特别注重对新生的安全教育和管理工作，加强对他们安全意识的培养，要提醒新生注意财务和人身安全，防止被抢、被骗和被盗，有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。

（五）各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。

（六）要认真贯彻教育部的有关要求，保证家庭经济困难学生顺利入学，实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”，家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明，经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。

（七）各系要每日做好新生报到情况统计，填写《xxxx级学生报到情况统计表》，每天16：00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册，积极与未报到新生取得联系，督促其按时报到。

新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示校容校貌、校风校纪，树立学校形象和扩大学校影响的重要工作，学校各部门、各系务必高度重视，密切合作，把工作做细、做实，确保xxxx年新生接待工作顺利进行。

接待工作方案12

一、目的：

通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展

二、主题：

经验交流促进发展

三、具体事项

(一)接待前的准备工作

1、提前掌握来宾的具体情况

(1)了解来宾总人数

(2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

(3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒

住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方

3、拟定日程表

4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

8、预订好来宾回国机票

(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处(注意：不准迟到)

2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。

3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼

(三)确定陪车人员及送行人员的安排

1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

2、提前把路线安排好，以防交通不方便

(四)做好宴请人员的安排

宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。

接待工作方案13

为全面做好xxxx级5714名本科新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。

一、新生报到时间

新生报到注册时间为：xxxx年9月13日8：00——18：00。

二、新生人数及报到接待地点

（一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。

理学院（306人）

文学院（485人）

机械工程学院（373人）

建筑学院（247人）

汽车学院（276人

商学院（546人）

物流学院（257人）

法学院（150人）

外国语学院（561人）

资源环境研究院（167人）

信息学院（340人）

传媒学院（407人）

教育学院（297人）

美术学院（406人）

音乐学院（171人）

体育学院（345人）

（二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前

化学化工学院（195）

生命科学学院（185人）

三、新生接站安排

（一）临沂汽车总站、临沂火车站

9月13日8：00——-18：00；

（二）临沂火车北站（河东区）

9月13日10：00——-18：00。

四、组织领导

学校成立xxxx级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。

各学院要相应成立xxxx级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。

五、职责分工

（一）学校办公室

1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成；

2、负责落实迎新车辆（汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆，均为45座以上）；制作迎新车辆通行证。负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地；

3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。

4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐（85人）。

（二）组织部

负责办理新生党员组织关系接转手续。

（三）宣传部

1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况；

2、负责迎新氛围营造工作（报到现场设立4个氢气球，电子屏幕显示迎新标语）；

3、向新生及家长开放红色馆、博物馆；

4、负责做好迎新工作的宣传报道。

（四）学生工作部（处）

1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案；

2、负责制作迎新标识牌：临沂大学新生接站处4个（80x120）；

3、负责组织安排接站人员；

4、调度、协调各学院的迎新工作；

5、负责助学贷款咨询工作，设立迎新绿色通道，审核特困生上学绿色通道的有关手续；

6、协调新生公寓的卧具发放工作。

（五）团委

1、安排青年志愿者参与新生接站服务（临沂火车站15人、临沂火车北站5人、汽车总站20人）；负责报到现场迎新咨询、人员引导（志愿者10人）；

2、会同学生工作部（处）组织新生入学教育工作。

（六）教务处

1、负责新生入学相关问题的咨询服务；

2、负责做好新生上课准备工作；

3、负责做好新生资格复查工作；

4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。

（七）保卫处（武装部）

1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作；

2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作；

3、负责军训服装的发放工作。

（八）资产处

1、负责做好新生卧具质量把关工作；

2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。

（九）财务处

1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作；

2、负责新生卧具费划收、结算工作；

3、负责助学贷款手续认定、核实工作；

4、会同学生工作部（处）制定特困新生“绿色通道”实施办法，办理绿色通道有关手续；

5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。

（十）后勤基建处

1、负责新、老校区后勤保障工作（水、电、开水、饮食等）。

2、负责报到现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口。

（十一）网络中心

1、负责开通报到现场的WLAN网络服务工作；

2、负责新、老校区校园网络运行工作，确保各学院能够正常登录数字化校园；

3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

（十二）各学院

1、具体组织本院迎新工作；汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等；

2、在各自学院设立新生接待点，安排辅导员组织学生志愿者带领新生入学手续办理、资格审查等；

3、负责接待提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜；

4、自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作；

5、负责本学院的文化展示等；

6、负责新生录取通知书、新生档案、党（团）组织关系等材料的收缴工作；

7、组织实施本学院新生入学教育及新生体检工作；

8、印发《新生入学指南》卡片，公布辅导员联系方式，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。

六、有关要求

（一）提高认识。由于本次新生报到人数较多，各学院及各部门要提高对迎新工作的认识，要有大局意识，认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场，距离第一生活区相对较远，各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。

（二）服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量，实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明，各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。

（三）提前做好准备工作。由于接待任务重，时间短，各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜。

（四）积极营造良好的校园文化氛围，开展校训、办学理念、培养目标等教育工作。

（五）规范各项收费行为，所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。

（六）各部门要密切协作，所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任；造成较坏社会影响的，要视情节给予批评教育或纪律处分。

接待工作方案14

为做好20xx级新生入学接待工作，使新生顺利、办理入学注册手续，让新生和家长满意，特制定工作方案如下：

一、新生报到程序

各系接待处（审核证件、报到登记、编班）→计财处（办理学费等交费手续）、学生工作处（办理贫困生“绿色通道”手续）→各系安排宿舍。

新生入住后，可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。

二、新生接待地点

1、新生报到地点：办公楼前芒果园

2、新生交费地点：电影场舞台

3、贫困生办理“绿色通道”手续地点：电影场舞台

4、招生专业和就业咨询地点：办公楼前芒果园

5、专业调整咨询地点：办公楼一楼团委办公室

三、新生接待领导机构及各部门工作职责

（一）新生接待工作领导小组

组长：覃武云、俞健

副组长：青增计、杨昌鹏、任起太

成员：陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任

（二）新生接待各部门工作职责

1、院长办公室、党委办公室负责人：陆琦

（1）负责校园营造“迎新”氛围。

（2）负责综合、协调、联络全院各部门工作。

（3）协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。

2、学生工作处负责人：义崇宽

（1）组织、协调、检查各系做好新生接待工作。

（2）负责办理贫困生“绿色通道”手续。

（3）负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。

（4）负责组织做好新生开学典礼工作。

（5）负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。

（6）负责组织各系统计新生报到人数。

3、招生办、就业办负责人：凌丁

（1）检查、指导各系做好新生证件核实工作。

（2）负责招生专业录取和就业情况的咨询。

（3）负责受理新生入学请假事项。

（4）负责了解查明未报到新生的名单和原因，汇总未报到人数和名单。

4、教务科研处负责人：许文林

（1）负责新生专业调整工作。

（2）负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。

（3）负责组织各系开展新生入学的专业教育。

（4）负责组织开展新生军训工作。

5、后勤管理处负责人：韦耀福

（1）负责做好校园示意图。

（2）负责安排接待新生所需交通工具。

（3）负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。

（4）负责校园环境卫生工作。

（5）负责水电、照明等保障工作。

（6）组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。

6、保卫科负责人：叶强

（1）负责校园安全稳定工作。

（2）负责校大门和校园内交通顺畅，安排停车场所，引导外来车辆有序停放。

（3）负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。

（4）禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。

（5）负责协调军训服装发放。

7、膳食部负责人：赵大平

（1）发放食堂IC卡，受理学生预存伙食费等。

（2）负责开水供应等后勤保障工作。

（3）负责特困新生和家长免费餐提供。

（4）负责新生接待工作人员用餐。

8、公寓部负责人：赵礼烟

（1）负责协调各系安排新生住宿工作。

（2）负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。

（3）配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。

9、计划财务处负责人：韦英妹

（1）张贴收费公示牌。

（2）收缴学费、书费、住宿费和代收费等。

10、学院团委负责人：马敏

（1）负责统筹安排各车站新生接待工作。

（2）负责做好新生报到注册程序图。

（3）负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。

11、党委宣传部负责人：王汉武

（1）负责新生报到日的有关宣传报道（包括文字、照相、摄影）等工作。

（2）负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。

12、网络信息中心负责人：万荣泽

负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。

13、系部负责人：各系书记、主任

（1）做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。

（2）组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。

（3）负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。

（4）按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。

（5）做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。

四、几点说明

1、新生报到时须提供的证明材料：录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件（原件交验）或户口本复印件。

2、新生的学籍档案或人事档案材料，新生开学后以班为单位集中交到所在系部。

3、团组织关系材料，新生开学后以班为单位集中交到学院团委。

4、党组织关系材料，新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。

5、户口迁移材料，新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。

6、保险费，新生开学后由各辅导员进行广泛宣传，代收后交计财处，再统一交给保险公司。

五、工作要求

1、9月5日上午8：00上班到岗。

2、以学生为本，提供优质、高效服务。

3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制，所需工作人员由各部门负责抽定。

4、提高安全意识，确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。

5、工作细致，周到热情，不留死角，保障有力。

6、加强协调，密切配合，坚决完成任务。

六、接待日针对下雨天气的工作预案

如遇下雨天气，安排利用阶梯教室和教学楼

1、2楼教室，每个系配备3顶帐篷（联通公司答应支持20顶，学校另外再租一部分，由后勤处负责）。在电影场搭放帐篷，提供开水，让学生及家长休息。

xx农业职业技术学院

二〇xx年八月二十五日

接待工作方案15

为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

一、新生接待任务

xxxx年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。

二、新生报到时间

1、8月25至26日，xxxx级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时到19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27至28日，xxxx级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时到19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日，xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

XX电大护理学自考专科报读优势：

1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。

2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。

3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托XX电大自主命考试。

4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。

5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。

6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。

校址：XX省省电台

XX电大邮编：XXXXXXXXXXXXXX

报名点;xxxx市广场南路电大办公楼报名处，来时约电

咨询QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老师，王老师

手机：XXXXXXXXXXXXXX(12h办)邱老师，王老师

双休电话：XXXXXXXXXXXXXX(24办)邱老师，李老师，于老师

扩展资料：接待工作方案

接待工作方案

接待工作方案1

为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

一、新生接待任务

二、新生报到时间

1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

电大护理学自考专科报读优势：

1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认;

2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可毕业拿证;

3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托电大自主命考试

4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。

5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书

6、费用、自考护理学专业总费用不到5000

校址：XX省省电台电大邮编：

报名点;x市广场南路电大办公楼报名处，来时约电

咨询QQ; 邱老师，王老师

手机：(12h办)邱老师，王老师

双休电话：(24办)邱老师，李老师，于老师

接待工作方案2

一、指导思想

积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

二、组织机构

————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。

(一)接待工作组织机构

部长——主持接待部全面工作。

副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。

处长——负责综合处工作。

(二)接待部工作任务

1、负责接待工作的指挥和协调。

2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。

4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

8、完成领导交办的其它工作。

三、职责划分

(一)接待方式

根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。

统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。

分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。

(二)接待对象

贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。

(三)责任划分

根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

四、票证办理

(一)个人证件

贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。

(二)车辆通行证

1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。

2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。

3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。

4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

(三)大型活动入场证

1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。

五、来宾接送

(一)接机接站

从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

(二)来宾返程

按交通部实施方案执行。

六、来宾住宿

(一)来宾住宿

1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。

2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。

3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。

(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。

4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。

5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。

6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。

七、卫生防疫

(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。

(三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

接待工作方案3

为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。

一、迎接小组成员名单：

组长：XXX

副组长：XXX

组员：XXXXX

二、任务分工：

（一）针对具体状况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。

（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁，材料堆码整齐，临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。同时，将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

（四）根据工程实际状况，由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。

（五）由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

（六）迎接活动中：

1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员务必从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际状况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。

上述方案根据项目部实际状况制定，期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

接待工作方案4

20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

一、工作机构

成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

组长：郑武生余谦

成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛

面试(资格审查)教师若干人

李一凡(学生会主席，电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人)

校内接待站领导值班安排

面试(资格审查)老师分工

二、工作时间及主要工作内容

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。

( 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)

三、校内接待站及联合办公点

学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

我院校内接待站：具体位置与去年相同。

四、有关工作分工(见附表)

五、接待流程

1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。

4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

六、有关要求和说明

2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

4. 需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

5. 实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。

接待工作方案5

一、组织领导

学校成立xxxx年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：

组长：安刚

成员：孙**、邢**、杨**、李**、时**、于**、黄**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、纪**、滕**、窦**。

二、职责分工

（一）各系工作组，负责人：袁**、王**、王**、白**、田**。

2、各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前为已缴费学生分配寝室及床位，并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的'学生寝室查验物品配备情况；

4、各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作；

5、各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法；

6、各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品，包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品；

7、各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。

（二）校外接站组。负责人：**。

（三）保卫、户籍组，负责人：**。

1、加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全；

3、9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园，协助交警做好校外车辆引导及停放工作；

4、严禁闲杂人员、小商小贩进入校园（学校合作企业除外）；

5、加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作；

6、做好外省新生转户口落户工作；

7。加强昼夜值班巡逻。

（四）后勤保障组，负责人：**。

2、负责安排新生购置行李相关事宜；

3、负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁；

5、安排学校医务室24小时有人值班；

6、做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生；

7、做好水、电等供给的应急预案。

（五）招生咨询组，负责人：**。

1、负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处，答复学生有关招生工作咨询等事宜；

2、组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题；

（六）宣传组，负责人：**。

1、负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等；

2、负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作；

3、负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。

（七）“绿色通道”组，负责人：**。

（八）保险组，负责人：**。

负责联系**社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

（九）公寓组，负责人：**。

1、负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系；

2、负责安排外省提前报到和9月12日20：00以后报到学生的临时住宿。

（十）收费组，负责人：**。

1、负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作；

2、负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

（十一）继续教育咨询组，负责人：**。

1。负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作；

2。负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。

（十二）学籍注册组，负责人：**。

负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。

（十三）国际交流咨询组，负责人：**

负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。

三、报到程序

（一）新生来校后，首先持录取通知书到各系接待处报到，确认个人信息，各系在录取通知书上盖章，并将存根联撕下留存备查；

（二）确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道；

（三）办理学生保险；

（四）办理食堂就餐卡；

（五）领取公寓分配通知单

（六）由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙，入住学生公寓；

（七）9月13日由新生班级辅导员（班主任）组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。

四、时间、地点

（一）接待时间：9月12日7：00—19：00。

（二）接待地点：学校综合楼广场。

五、要点说明

（二）9月13日开班级第一次班会，班会地点由教务处统一安排。内容为：

1、学生相互介绍；

2、向新生说明近期安排；

3、介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线；

4、给学生留下辅导员、班主任的联系方式；

5、发放《学生手册》；

（三）认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。

（六）各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。

六、工作要求

（一）新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。

（五）各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。

接待工作方案6

一、成立xx级新生接待工作领导小组

领导小组成员组成如下：

组长：( )

副组长：

成员：许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

（一）老师工作安排：（各教研室负责人负责。）

（1）校外接站人员1人：胡晓

（2）收费人员3人：王鸿燕、刘首含、尹丽娜

（3）接待台6人（分专业引导，分成两个时间段）：

工艺：谢二兰、戴弟（8:00—14：00）、王麒霁（14：00—20:00）

包装：肖珊珊（8:00—14：00）、李红、吴璐岑（14：00—20:00）

广告：符用宁、冯苒苒（8:00—14：00）、黄小磊（14：00—20:00）

环艺：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：张翼展（14：00—20:00）、张琼芳（8:00—14：00）

服装：陈侦侦（8:00—14：00）、张颖初（14：00—20:00）

（二）学生会人员安排（陈志超负责，联系号码：）

负责安排3个同学分别设6个新生接待台，协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

二、新生报到时间和地点

1、时间：xx年9月13-14日

2、报到地点：教学楼一楼

3、缴费地点：行政楼一楼。（缴费时间：8：00—17:30）

三、新生接待具体工作安排

1、新生接待台

主要工作范围：

（1）设立6个台

①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件；

②负责指导新生填写简明档案表；

③回收新生高中学籍档案、团籍档案等；

④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》；

⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明；

⑥发放宿舍号等。

（2）需要准备的器材：

①简明档案表；

②15个档案袋（标注新生班级）；

③新生宿舍安排一览表；

④6支笔、6个凤尾夹；

⑤接待台台签;

⑥购买饮用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人员工作牌;

⑧接待新生流程图。

⑨学生工作人员具体工作安排表。（陈志超负责）

2、引领学生办理入学手续;

3、校门口迎接点

4、晚上值班人员

四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

3、教师自行解决用餐。

五、新生接待工作的纪律要求：

1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

（1）按照分工，迅速开展工作

（2）所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，要向主任请假。

接待工作方案7

一、接待任务

客户/团队名称：xxx。

接待日期：20xx年x月x日。

参会人数：x人。

住宿需求：团队统一入住。

早餐、午餐、晚餐安排：早餐各房间包含/午餐自助餐厅就餐/晚餐统一公司晚宴。

会议需求：早9：00到晚18：00宴会厅会议加晚宴。

二、前厅部接待方案

（一）准备工作

1.贵宾等级确定为VB，承接部门提前下发《贵宾接待通知单》，注明贵宾等级及相关部门的接待服务和接待准备要求，由相关部门签收。

2.提前一天打印出次日抵店人员名单，检查有无特殊要求，对有特殊要求的客人，提前做好准备。

3.服务员整理好仪容仪表。

4.检查前厅卫生。

5.检查排房是否合理。

6.检查房卡是否正确，以及欢迎卡的准备是否齐全。

抵店前，正门站立4名礼宾员及3名经理迎接，负责迎接的人员在大堂门口等候，服装整洁、挺括、精神饱满、面带微笑。

（二）客人抵店时的工作

1.大堂副理在客人抵达前20分钟通知相关人员前来大厅等候，并告知客人具体抵达时间。

2.客人由饭店派专车迎接，机场代表在接到客人后应通知大堂副理客人抵店的时间。

3.恒安保险全体成员入住期间，在酒店门前的电子屏幕上显示出欢迎词。

4.大堂副理，前厅服务员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。

5.大堂副理提前安排好专门的行李员提供行李服务，根据要求提前送达房间或客人抵店5分钟内送达。

6.当客人抵达饭店时，由门童开车门并用饭店标准语言欢迎客人光临本饭店。

7.大堂副理代表饭店欢迎客人，并把客人介绍给主要负责接待的总经理或副总经理。

8.房务部经理、大堂副理陪同客人直接进房。

9.房务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。

10.房务部经理或大堂副理向客人简单介绍饭店的服务设施和客房设施，并负责办理客人入住登记手续。

11.房务部经理、大堂副理与客人暂别，并祝愿客人入住愉快。

12.大堂副理负责保证VIP客人行李正确无误地送至客房。

（三）前厅应注意的事项

1.提前准备名人题辞，签名簿，供VIP客人留言。

2.总台、总机、服务中心要熟悉VIP客人和房号、姓名、职务，当接到客人打来的电话时，应立即称呼客人的姓名、职位，为客人提供服务。

3.提前询问客人是否需要叫醒服务，若客人需要应指定专人负责，提供电话叫醒和人工叫醒两种服务。

4.提前询问VIP需不需要客人免电话打扰，若是需要则将其房间设定为免电话打扰状态。

5.提前准备好团队客人的房间，尽量安排在相近楼层。

6.团队客人入住时间不同，提前准备好到客名单以便登记入住。

7.为客人提供订票服务、问询服务、洗衣服务等。

8.团体客人的房间应提前将长途电话锁死，若是客人需要则需客人自行付费。

9.在客人离店前提前准备好账单，账单要清晰明确。

10.客人离店时指定专门的行李员提供行李服务。

（四）客人离店服务

1.客人入住最后一天询问客人是否需要续住。

2.客人离店后的第一时间，打扫客房卫生，查看是否有客人不小心遗留下的物品并及时上报联系客人。

3.在确定客人离店后，做好与前厅客房的交接工作，做好账单，与客人负责人联系。

4.在客人离店前做好送机服务，提前预定好个人的机票、时间和接送车辆，叮嘱客人查看随身携带的贵重物品。

5.客人延住时，为客人另行安排好房间。如果所安排的房间已预定，可为客人安排同等标准的房间；如果所安排的房间没有预定，在客人没有换房要求的前提下，让客人续住此房间。

6.为客人建立详细的客史档案。包括客人姓名、性别、年龄、出生日期、婚姻状况以及通讯地址、电话号码、公司名称、头衔等，习俗、爱好档案，这是客史档案中最重要的内容，包括客人旅行的目的、爱好、生活习惯；宗教信仰和禁忌；住店期间要求的额外服务。了解这些资料有助于为客人提供有针对性的“个性化”服务。

7.在客人离店后，以电子邮件或者信件的形式向客人发送致谢信，感谢客人的入住，请客人提出宝贵建议，并欢迎客人的再次入住。

8.准确落实客人离店时间，并通知相关部门作好相应离店准备工作。

9.执行总经理带队，相关经理参与，在主要通道口欢送，直到客人离开酒店。征求客人意见或填写“顾客回访表”。

10.准备车辆欢送。

（五）突发事件及处理方案

突发事件：接待员在帮客人拿行李时，行李箱的拉链突然开了导致行李内的物品外掉，客人抱怨。行李员收拾好后，一名客人过来告诉行李员这个箱子的拉链坏了，让行李员小心。这时那个抱怨的客人很尴尬

处理：行李员向客人道歉，承认是自己工作的失误，没有拿好行李箱。那位客人告诉行李员拉链坏了以后，行李员要告诉客人拉链没有开，行李完好。避免抱怨客人的尴尬。

三、客房部接待方案

（一）迎客的准备工作

1.客人到来前，入住房间卫生合格，房内用品准备齐全，房间要由客房部经理或主管严格检查，最后由大堂副理最后检查认可，检查后退出房间并锁上房门。

2.在房间桌子上摆放一份半岛都市报或者杂志。

3.在VIP客人入住前一小时摆设好鲜花（百合）和果篮（葡萄，苹果，樱桃，菠萝）或者摆放一些小点心和茶叶。

4.贵宾抵店前30分钟，打开房门，开启室内照明灯。

5.在贵宾入住5分钟内，根据客人数送上欢迎茶和小毛巾。客房准备好总经理的欢迎信和名片。客房摆放好印有客人名字文具用品，印有客人名字的毛巾、浴衣等。

（二）客人到店的应接工作

1.梯口迎宾，抵达楼面时，客房部主管、服务员要在梯口迎接问候。

2.分送行李，将客人的行李快速并且准确地送达客人房间。客人在房内办理入住手续，手续办理完毕后，立即退出房间。

（三）客人住店期间的服务

1.在客人开会之前打扫房间，补充客用品，每天一次。

2.夜床服务，住客房进行晚间寝前整理，方便客人休息，整理干净使客人感到舒适，体会到家的温馨。

3.洗衣服务，客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋，服务员负责送洗客衣工作，衣物洗好之后，由客房服务员送入客房。

4.客房小酒吧服务，客房配备一定数量的饮料和干果，服务员每天上午清点冰箱内饮料食品的耗用量，与收费单核对。

5.叫醒服务，根据VIP客人的需要提供叫醒服务，防止会议迟到。

6.擦鞋服务VIP客人的客房内备有擦鞋纸、擦鞋巾，为客人的擦鞋提供服务。

7.延期入住问题，因为不同分公司离开的时间不同，有些客人可能会延长入住时间，或牵扯换房问题，客房要及时联系前厅，处理好延期入住问题。

（四）送客服务

1.行前准备工作，为VIP客人预订机票。

2.行时送别工作，客房部主管、服务员将VIP客人送下楼层。

3.善后工作，检查房间物品。

（五）突发事件及处理方案

突发事件：客人投诉，进入房间后没有电。但酒店听到客人描述后知道，房间没有电是因为客人没有把房卡插入卡槽。

处理：先向客人致歉，承认是酒店制作的房卡的问题。立刻给客人重新制作一张房卡，和客人一起进入房间，现场给客人演示一遍取电的过程，然后房卡给客人，再次致歉。

四、会议接待方案

（一）会议准备阶段

1.会议场地桌子的安排：剧场型，参加该会议参加人数较多，安排为剧场型，所容纳的人员较多。

2.在会议桌上准备好纸、笔、水杯、矿泉水、开会所使用的文件、资料袋。

3.在讲台上准备立式麦克以及白板笔。

4.准备一个VIP休息室，在会议茶歇或结束期间便于与会人员的交谈。在休息室摆放点心、饮料等食品。

5.准备茶歇服务，茶歇设置为自助餐形式，准备点心、饮料、水果等，标准是x元/位。同时，由于客人在会中讲话，嗓子比较劳累，应准备润喉的含片或者茶水。

6.检查灯光、音响、桌椅、空调是否完好，有无破损。及时报修。

7.做好会议室内卫生工作，保持桌面、地面及各个角落的整洁。

8.检查窗帘、沙发套是否干净、整齐。

9.准备好屏幕、投影仪等设施设备。调试投影设备，在会前与会议联系人做好投影仪的调试工作，以免会中出现差错，激光笔放置到位。

10.及时预定好鲜花，根据会议要求，摆放到位。

11.铺好桌布，做到干净整洁，无破损。

12.根据会议要求在会议室门前摆放签到桌。

13.设置好桌签，提前摆放到指定座位上。

14.在指定的自助餐桌上摆放好茶歇期间准备的水果、点心、饮料等。

（二）会中服务阶段

1.在会议开始前一小时，打开门、灯。调节好室内温度。打开音响，播放轻音乐，更换麦克风电池。

2.暖水瓶打好开水，以备会议开始后使用。

3.水果清洗或切好装盘，放上水果叉，摆放美观，用保鲜膜封好，放在会议桌上。同时，摆好小毛巾。

4.会议开始前30分钟，服务人员在门口站立服务问好，并将客人引领到座位处就坐。

5.待全部客人就坐后，开始斟倒茶水，会议开始后，再添一次茶水，此后每隔15到30分钟进入会议室添一次茶水，没有特殊要求，不得随意进入会议室。

6.会议室正后门有服务员站立服务，为出入客人及时开门，并注意音量大小，及时调节、解决，为客人指引吸烟区、洗手间等。

7.续水时要将茶杯端起，在客人的右侧后方倒水，不要倒的过快、过猛，防止水溅出，以杯子八分满为宜。

8.在续水时，服务员还要观察烟缸，缸内烟头超过两个就要进行更换。

9.会议过程中，服务员要注意观察会议的动向，当宾客有事招呼时，要热情服务，但要注意走路轻、操作轻，以免打扰其他客人，影响会议的正常进行。

10.会议进行中，要保持会议室周围的安静，做好安全保卫工作，做到不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说，不要随便讲述会议情况，做好保密工作。

11.茶歇期间，安排两名服务员巡场服务，为客人斟倒饮料、递点心等。

12.茶歇期间，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

13.会议结束后，填写会议室使用记录单。

（三）茶歇菜单。

（四）突发事件及处理方案。

突发事件：客人在会议中无意拉到桌布，导致桌子上的水杯打翻，桌布和客人的裤子被打湿。

处理：服务人员立即前往，帮助客人将桌子上的文件拿起避免继续被水浸湿，向客人提供纸巾进行简单的擦拭。随后将客人引领到休息室，拿干净整洁的衣服裤子给客人换上，同时会场服务人员将现场水渍清理干净，铺上新的桌布，将客人的文件烘干处理后整齐的摆放在新布置的桌面上等待客人回来。

五、宴会接待方案

（一）宴会类型

中餐宴会

（二）宴会场地布置

1.把宴会厅的卫生打扫好，保证宴会厅的环境。

2.按照每桌十人的要求摆好台，要注意中餐摆台要求。

3.检查灯光、音响等设施是否完好。保证灯光正常，音响要有两个，室内配备空调，保证空调好用。

4.将花篮摆放到位。

5.提前在宴会场地旁安排两个房间，作为宴会开始前的休息室。一个是VIP客人专用，一个是普通客人专用。

6.休息室摆放两个长沙发，可同时供六人以上就坐，沙发中间摆放一张茶几。

7.客人进入休息室时，要提供茶水和果盘。普通客人进入休息，要及时提供茶水。

8.在休息室安装空调，保证室内温度适宜。

9.确保地毯的完整和整洁。

（三）餐前准备

1.仔细检查宴会场所环境卫生和休息室环境卫生是否合格。有污物及时清理干净。

2.再次检查宴会厅设施设备是否完好。

3.宴会开始前，检查桌上餐具是否齐全，摆台是否有误。

4.宴会开始前，按客人要求将酒水摆放到位。如若客人没有要求，就按每桌两瓶白酒，一瓶红酒，一瓶雪碧，一瓶果汁，啤酒和剩余酒水摆放到服务台旁边。

5.宴会开始前一个小时打开宴会场所和休息室的空调，让VIP及客人先在休息室休息，安排服务员倒茶，上水果。并及时补充和清理垃圾。

6.宴会开始前半个小时看桌服务员要到位，站在宴会场所门口迎接客人。传菜服务员也要准备就绪。

7.大厅门口贴出迎接指示牌，写上参加“xx公司晚宴”请上x楼。

8.询问宴会总管，问宴会正式开始的时间和要求，如果VIP客人没有特别要求，就按照12点正式开始宴会进行。

9.11点30之前服务员给客人打开餐具包装，并摆放整齐。

10.传菜主管通知传菜服务员，11点30上凉菜，12点宴会开始禁止上菜，董事长开始讲话，董事长讲话完毕迅速上热菜。

（四）宴会服务

1.上菜时的顺序应是先上主桌（VIP），再上其他桌。

2.客人就坐时，服务员要为其挪椅子，并且要及时倒上茶水。其他客人入座后，负责看桌的服务员也应及时倒好茶水。

3.客人用餐时，服务员要随时注意给客人古碟里的垃圾，如太多或太脏应及时给客人更换古碟。

4.宴会结束，应等所有人离席后，传菜员方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品，服务员立即打扫宴会厅卫生。

（五）宴会菜单

调研后添加内容

（六）突发事件及处理方案

突发事件：客人投诉，宴会厅的某个音响没有声音。但酒店人员在开始之前已经全面检查，所有设备都完好。最后查明原因是因为客人进场时不小心把设备插座绊掉了……

处理：向客人道歉，承认是酒店的工作失误，确实是设备问题，承诺立马维修。然后找人把插座插好，并把插座和线放到隐秘的地方，防止有客人再次绊到。回去告诉客人已经维修好，并再次表示歉意。

接待工作方案8

长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆

参加人员：王主管、陈秘书

（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆

住宿时间： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）

1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）

2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

（三）用车安排

需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

16: 00晚餐

地点：华园宾馆水仙厅

参加人员：专访人员（

宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地点：华园宾馆二楼

参加人员：专访人员、王主管、陈秘书

9:00专访人员赴星海店进行检查

参与人员：专访人员

11: 00午餐

地点：华园宾馆水仙厅

参加人员：专访人员

13: 30专访人员赴南京分店进行检查

参加人员：专访人员

15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

参加人员：专访人员

16：00晚餐

地点：华园宾馆水仙厅

参与人员：专访人员

宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）

8: 30座谈

地点：华园宾馆一楼B会议室

座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

接待工作方案9

长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆

参加人员：王主管、陈秘书

（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆

住宿时间：

（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）

1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）

2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

（三）用车安排

需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

16: 00晚餐

地点：华园宾馆水仙厅

参加人员：专访人员（宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地点：华园宾馆二楼

参加人员：专访人员、王主管、陈秘书

9:00专访人员赴星海店进行检查

参与人员：专访人员（11: 00午餐

地点：华园宾馆水仙厅

参加人员：专访人员（13: 30专访人员赴南京分店进行检查

参加人员：专访人员（15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

参加人员：专访人员

地点：华园宾馆水仙厅

参与人员：专访人员

宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）(负责人：彭

8: 30座谈

地点：华园宾馆一楼B会议室

座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

长春金成集团来访领导名单：

xxxx

接待工作方案10

目前，XXX景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长假的到来，XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。

一、组织机构

为切实加强对XXX景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。

领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由XXX同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发事件的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。

二、工作重点及措施

切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。

（一）节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

（二）景区森林防火安全

1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。

3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中XXXXXX公司分队47人，XXX分队20人，XXX分队11人，XXX分队22人，XXX酒店分队8人，XXX狩猎场分队5人，XXX12人，XXX10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由XXX负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。

4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。

5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台（含XXX公司X台），配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。

6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持

通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。

（三）道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。

（四）旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责，XXX和XXX公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。

（五）娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除隐患，对不符合安全要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。

（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒事件发生。

三、管理处值班安排（见附表）

接待工作方案11

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

第一阶段，动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组，由乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长任副组长，其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案，明确工作任务和责任。

第二阶段，自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段，督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上，由党政办牵头组织专项检查，乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计，并及时进行公示，接受监督。对检查中出现的问题，及时进行整改，使整治工作形成长效机制。

四、工作要求

(一)加强领导，落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织，周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务，结合工作实际，进一步细化内容，提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施，加强预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合，形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门，加强综合指导，开展监督检查，协力解决存在问题，齐心合力抓好治理的各项工作。

接待工作方案12

一、严格执行校园建设总体规划，做到校园建设布局合理，环境整洁、优美。

二、加强对基建工作的领导，建立健全基建领导班子和办事机构，实行基建工作领导责任制。

三、严格按照基建程序办事，建设项目按规定实行招投标确定施工队伍。

四、坚持质量检测制度，按有关规定和施工进度进行质检，落实施工现场代表，加强施工检查和监督，确保工程质量达到优良。

五、加强基本建设资金的管理，确保工作建设的顺利进行，严格建设项目的预、决算和审计工作。

六、搞好基建资料的收集和保管工作，做到基建资料完备齐全，保管完好。

接待工作方案13

一、时间：20xx年xx月xx日上午

二、地点：新桥镇

三、参加人员

所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：

(一)陪同调研人员

X党委书记

X党委副书记、镇长

X党委副书记、纪委书记

X党委委员、组织员

(二)视察点接待人员

1、视察点：(党委委员、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)

2、视察点：(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)

3、XX村视察点：(XX村支部书记、村委会主任)、(工作人员)

4、视察点：、(工作人员)

(三)参加汇报人员

党委会议室：、。

四、具体路线

1、原绵梓路收费站等候引路：、

2、经绵梓路至X公司：视察非公企业党建，汇报人：。

3、X公司至XX社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。

4、XX社区至XX村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。

5、XX村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。

6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排

1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，负责人。

3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。

接待工作方案14

为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。

一、时间安排

1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;

2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

二、报到地点

1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

三、前期准备工作

1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

四、报到接待工作

1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

五、始业教育

1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

6. 新生体检工作(后勤服务处)。

7. 学生军训准备工作(体军部)。

8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

七、其他

1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待工作方案15

一、指导思想

按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。

二、工作机构

1、领导小组：

组长：

副组长：

成员：

2、领导小组分工：

总指挥：

专业咨询：

现场管理：

后勤服务：

3、工作小组：

第一组：现场接待组

职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。

人员：新生辅导员学生15名

第二组：现场服务组

职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。

人员：学生20名

第三组：宿舍接待组

职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。

人员：学生4名

第四组：后勤保障组

职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。

人员：学生6名

第五组：夜间值班组

职责：夜间值班。

人员：学生4名

负责人：团学会主席团成员

第六组：宣传组

职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。

人员：学生4人

三、接待工作

1、接待时间：

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地点：篮球场

3、接待人员要求：

(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。

(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。

(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。

4、接待员职责

(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。

(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。

(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。

接待工作方案

接待工作方案1

接待工作方案2

接待工作方案3

接待工作方案4

接待工作方案5

接待工作方案6

接待工作方案7

接待工作方案8

接待工作方案9

接待工作方案10

接待工作方案11

接待工作方案12

接待工作方案13

接待工作方案14

接待工作方案15

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