移动公司优秀网格长先进事迹材料

移动公司优秀网格长先进事迹材料

移动公司优秀网格长先进事迹材料1

XX，男，汉族，1971年1月出生，1990年3月参加工作，20xx年7月加入中国共产党，现任郑州移动新密分公司曲梁网格长。

在家中，他是妻儿的主心骨；

在单位，他是领导的得力干将；

在网格，他是网格员工的“当家人”。

作为一名基层网格长，XX时刻对自己高标准，严要求，充分发挥党员模范带头作用，敢于担当，主动承担危难险重任务；冲锋在前，勇于攻克热点难点问题，坚韧而温暖，带领自己的团队取得了一个又一个突破性成绩。

在工作中，他担当有为，恪守本职。

XX是军人出身，骨子里刻着“不服输”的精神，他始终挂在嘴边的一句话就是“中国军人，退伍不褪色！”多年来，他一直立足本职岗位，用自己的行动去诠释责任与担当。

还记得那一夜，因为集团客户的'突发互联网业务需求，XX带领网格员工，从当日15点10分到次日凌晨0:40，历经了“不畏艰难，临危受命”、“难度增大，考验升级”、“转变思路，破解难题”、“全力以赴，克难攻坚”、“不负使命，圆满过关”5个关卡，经过连续8个多小时的雨夜奋战，圆满完成了此项突击任务，赢得了集团客户的高度认可，守好了自己的“责任区”，也为公司生产经营和业务发展做出了积极贡献。

雨夜奋战

还记得那一次，为了助推网格宽带大发展，XX强撑身体不适，加班延点研究营销方案，转变思维，创新开展。他拖着疲惫的身体，积极参与每一个环节，根据区域现状细分“宽带进万家”活动宣传小组，联合装维人员提前将村里箱子号和端口使用情况进行全面摸排，采用个性化宣传和精准营销相结合的模式，使曲梁网格当月宽带发展取得了显著成效。

重点工作研讨

曲梁镇是新密市重要的产业集聚区，园区正在大拆大建，这是机遇，更是挑战，机遇是有更多产品可以进驻，挑战是工程施工难度较大。XX不仅要投身一线搞生产，更要亲力亲为抓协调，从设计、施工到开通，曲梁网格创造了最短的签约施工周期，仅第三季度，曲梁网格政企销售和对讲50余台，和酒店200余间，智慧校园整体项目签约收入35万余元。

在生活中，他情系员工，传递温暖。

XX作为一名老兵网格长，对网格员工的工作要求标准高，考核严。但在生活中却不吝惜将内心的柔软传递给网格每一名员工。他常常在不经意间以自己的细微关爱将“温情”融入到工作中、管理中，在曲梁网格营造 “家”的氛围，让网格员工有归属感，提升幸福指数，提振工作斗志。

小小家的建设是曲梁网格的重要工作之一，曲梁网格是建厅近的老厅，营业面积小，办公室、机房、休息室、会议室一体，XX来到曲梁网格后，结合网格空间格局，利用有限资源，为网格合理配备了厨具、净水机、抽油烟机、被褥等，并动员全体员工一起改造我们的小小家，极大地改善了员工的办公生活环境。

为员工做饭

曲梁网格的“小餐厅”在分公司是非常出名的，而且让人感到奇怪的是经营发展任务越重，曲梁网格的伙食就越丰盛。XX说：“只有吃好了，才有劲儿干好工作，我们不提倡吃外卖，因为那样不健康，身体是革命的本钱，这个道理什么时候都不过时。”因此，XX工作之余总是设法为大家改善伙食，特别是在经营发展任务较重的时期。包饺子、炸肉盒、胡辣汤、炸油条、水煎包、蒸卤面、手擀面都是曲梁网格享誉在外的小美食。

曲梁网格美食

在网格开展大规模整村推进、摊展营销活动或者其他加班加点赶进度的工作时，很多时候网格员工都忙的顾不上吃饭或者压根儿就没有地方吃饭，每当这个时候，XX就抽空担当起了“快递员”、“外卖哥”，到活动现场，为网格员工亲自送上可口的饭菜，用小小的举动温暖着奋力拼搏的大家。

作为一名基层网格长，XX正可谓是打得了“头阵”，守得住“后方”。就是这样一位“有担当”的网格长，带出了一支锐意进取的队伍；就是这样一位“有温度”的当家人，造就了一个和谐互助的网格大家庭。

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随着网格工作的逐渐深入，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个进程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

20xx年1月，我例行对网格开展巡查走访，发现14栋40号姜越白天自己在家，她已经毕业了为什么不去工作呢？问了她妈妈才知道，姜越得了肺结核，孩子自卑，怕受歧视，不想出去工作，家人正为此事犯愁呢！这种情况得先治病啊，经过深入了解得知，她家生活比较困难，父亲下岗、母亲无工作，这两年为供姜越上大学花光积蓄，本以为孩子毕业工作可以减轻负担，谁知又得病了。知道了原诿，我首先帮姜越办了居民医保，又申请了低保补助，并经常找她谈心，劝其思想放开，乐观面对人生，20xx年5月姜越病情得到控制，通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作，一个家庭重新燃起了希望。

在两年多的网格管理服务工作经历中，我始终认为做好网格化管理工作，必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感，必须有一定的群众基础，必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身，深入网格内的居民小区、单位，准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法，随时熟记网格内的社情民意、环境动态，时刻了解居民的需求信息、人情冷暖，将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处，又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众，这样才能不断拉近党和群众之间的.距离。

当得到姜越妈妈不住连声的衷心感谢时，当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时，当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时，我的心融化了，我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧！

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XX, 男, 1990年10月生，中共党员，市中区中心街街道办事处铁西社区网格员。在3年多的网格员工作岗位上，扎根基层，用真心换民心，得到了社区居民的认可和点赞。

自20xx年4月起，XX和同事一起进行入户走访工作，用脚步丈量民情。在走访中，他携带着“社情民意本”，一一记录下居民反映的问题。对一些能当面解决的问题，当面解决；对不能当面解决的问题，及时向上级反映，按时给予答复。在对邮电局宿舍入户走访中，他发现6座宿舍楼自80年代建成后就没有路灯。了解到这一情况后，他第一时间向社区书记汇报，及时为居民安装路灯，用行动解决民忧，解决了居民夜间出行难的'问题。

在平凡的岗位上，XX付出了劳动，也收获了成绩，先后获得“20xx年度枣庄市优秀义工” “20xx年度枣庄市优秀青年志愿者”“20xx年度市中区网格化管理服务工作嘉奖”“20xx年度市中区平安市中建设工作先进个人”等荣誉称号，连续三年被街道评为先进个人。先后被山东摄影家协会吸收为会员、被市中区新闻中心聘为特约记者。先后在《山东老年》《枣庄日报》等报刊上发表文章10余篇，用成绩体现价值。作为一名党员，XX愿意扎根基层，让青春在服务群众的网格里绽放。

移动公司优秀网格长先进事迹材料4

XX于20xx年5月进入社区工作，一直负责辖区应急安全工作。辖区有山东移动、山东书城等10家重点单位，胜利大街小学等2所学校，九小场所78个。按照上级及街道应急办的部署，结合所属网格实际情况，紧抓应急管理工作不放松，做到年初有目标、有计划，年中有措施、有落实，年末有检查、有总结，扎实开展应急安全各项工作。

作为一名安全网格员，深感责任重大，始终兢兢业业忙碌在社区巡查第一线，不敢有丝毫懈怠。坚持贯彻安全第一，预防为主的安全方针。

一、恪尽职守、履职尽责

20xx年4月，XX在网格巡查时发现有一户居民的窗口里不断有黑烟冒出，立刻做出应急反应，首先拨打社区书记和街道救援电话，然后一口气跑到存在隐患的十一楼，顾不上休息，使劲敲打房门。开门的是一位80多岁老奶奶。发现整个屋子烟雾弥漫，阳台杂物在燃烧，另一位近90岁高龄的老爷爷还在床上动弹不得。意识到问题的严重性，赶紧和随后到达的物业工作人员一起先把两位老人搀扶到楼梯间通风地带，让另一位工作人员用灭火器将阳台的'火苗熄灭。由于处置及时，火势没有蔓延，人员无伤亡，也没有什么财产损失。老人一边抹着眼泪一边说：“多亏你们了，要不现在我们老两口早就没了。”XX一边安抚老人，一边了解到，此次险情是因老人在阳台堆放杂物，阳光穿透玻璃将其点燃引起。而且平时都是只有老两口在家，生活勤俭，经常捡废品。除了对老人劝阻之外，还及时将情况及时汇报给上级部门。事情过后，第一时间排查辖区内空巢老人的用气用电安全，从实际行动上关心关爱辖区居民。

二、不忘初心，牢记民情

XX在安全岗位已经工作十年有余，风霜雪雨挡，严寒酷暑也奈何不了坚毅的脚步，安全管理、以人为本。20xx年7月，济南连下大暴雨，树枝折断，部分小区电力系统中断，在此期间，坚持24小时随时待命，手机从不敢离身片刻，时时关注每一条预警信息。积极开展巡逻，穿梭在社区各个角落。防汛工作也圆满完成任务，辖区无事故发生。

三、开拓进取，勇于移动创新

随着社区网格化提升，作为安全网格员，她也积极开拓进取，为进一步扩大消防安全宣传覆盖面，更多的开始使用企业、九小场所微信群发放安全通知，以“线上”+“线下”多渠道宣传，确保信息传递及时准确。提高了辖区从业人员和小区居民的安全认知和素质水平，有效遏制重特大事故的发生，减少了一般事故的发生。

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一年来，XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人，其中合同职员工3人，劳务派遣工5人，担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。

一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九，顶烈日熬酷暑夏战三伏，出色地完成了家宽安装维护任务；在战役情、保畅通时他挺在前面，最危险的小区他带头进入；整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱，星期日带领员工开展“满意关怀”活动，上门回访用户时他走在前面；新商品销售业绩他是网格的第一名。

XX常说：“网格的事虽然都是小事，可每个小事处理不好，积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后，一名员工操作流程掌握不准确，误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项，就可以完成工单预约，结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后，立即纠正这一错误做法，并在早晨会上让员工们讨论，吸取教训，起到了互鉴共享的效果。

XX爱护员工、关心员工生活。他常说：“网格这七八名员工就是一个家，只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话：作为一班之长，只有想员工之所想，解员工之所急，这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此，他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头，优先去解决。他积极向公司申请，解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶，解决了员工日常生活所需，为网格员工建设了舒适的工作环境，营造了和谐的工作氛围。

他工作中诚恳听取员工意见，及时向上级反映员工的意见和要求，敢于为员工说话、办事，注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用，每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动，丰富了年轻员工们的业余文化生活。

XX作为一名网格长，在思想上积极上进，在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求，引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说：“我们天天面对社区用户，一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封，打电话表扬11次。

在组织员工完成经营工作的同时，他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的优势，一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。

打铁还需自身硬。作为网格长，他认真学习光纤通信技术理论知识，虚心向技术人员请教，不断充实提高自己。他注重学以致用，融会贯通，不断在实践中提升自己，现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教，每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失，找出问题原因，总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来，他请工程师来网格讲课培训六次，解决了疑难弱光等技术难点问题17个，显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。

他常说：“用户是我们服务的客户，更是我们的衣食父母，为用户提供优质服务是我们的第一职责。”

20xx年1月24日是中国的农历春节，为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务，都能正常的观看春节晚会，他带队值班，备齐工具材料，坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的故障全部不得延期，要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会，让用户们舒心的过好年。

大年三十晚上 22时36分，接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后，他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认，是视频线损坏了，仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上，用户一家人非常开心！非常满意！

大年三十全天完成修障18户，其中晚间上门服务完成修障1户，晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的'付出，换来了用户们舒心的过春节。

他非常注重安全生产，早晨会常说一句话：“经营工作满分是100分，如果没有前面安全生产这个1，经营结果就是0。”

为了安全生产，他每日早晨会必讲安全，根据当日工作特点、天气、作业环境的变化，及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属，让家属们了解班组工作性质特点，了解安全危险点都有哪些，让家属们做好安全监督员，在家里限制员工晚上上网时间，让员工早休息，保持足够睡眠时间，做到不饮酒上岗，不带病工作，高高兴兴上班来，安安全全回家去。在家属们的积极配合下，一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故，实现了安全生产。

社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务，又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性，他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫，发动亲属、同学、朋友帮助宣传，发微信群、朋友圈进行宣传，开展营销攻坚活动的第一个月就营销了0.85万元的家电商品，获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来，紫来社区网格共计完成新商品销售额8.26万元，营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个，在分公司所有网格中营销业绩排第一名。

20xx年1月24日，北林区疫情突发，政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户（帐号yd15184508394）通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系，了解到用户由于误操作把光猫数据删除，致使家宽业务无法使用，要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入，无法上门处理。用户是个学生，一再电话投诉，还强调说，这些天我在家隔离不能出门，家里就有一个宽带能上网，没有别的娱乐的东西，这以后一天天的该怎么熬啊！显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后，考虑到特殊用户的需要，他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区，经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况，防疫人员表示理解，要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后，方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴，用户家人连连鞠躬表示感谢。

20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤，在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤，身体状况让员工们担忧，单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了，非要到单位上班。他说：“我看不到大家，心里发空，一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事，怕耽误了经营维护工作。

他从不特意显示自己是肿瘤患者，也从不向公司领导同事们寻求照顾，更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们，带动了更多的员工形成一股合力，以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌，积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中，共同建设中移铁通人的美好家园。

优秀网格长先进事迹

xx是航海路社区三级网格长，她自从2008年来到嵩山路办事处工作就一直服务于基层。她是一名共产党员，自她被居民群众推选为三级网格长后，这半年多来，她积极履行职责，足迹遍布网格内各个角落，以实际行动发挥一名共产党员的先锋模范作用。

认真走访，积极发挥一名群众的服务员的作用。

她甘当居民群众的服务员，做群众的贴心人，不管刮风还是下雨，每天的网格走访已经成了她的例行工作。清理网格内小广告、劝离非机动车道上的占道经营小商贩也她的份内工作。

小李，我们家小外甥该上幼儿园了，你帮我们去社区领两张学前补贴教育券吧？、小李，我们家儿媳妇怀孕了，但户口没在这，能不能在你那办准生证？、小李，我们家的租客要办暂住证，你帮忙领着他去社区开居住证明&&这一桩桩、一件件看起来不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，网格内居民群众看了她就会说，小李，这么冷的天，咋还天天来呢？我们都没有啥事，如果真需要了，我们都会给你打电话！每次听到有居民这样关心自己的话，她就会笑笑。