银行实习自我总结
银行实习自我总结1
在今年我十分荣幸的进入x银行进行实习工作,在这几个月的实习期里,我自身从中受益匪浅,这次实习机会对于我这个刚毕业的学生是非常宝贵的。实习的几个月,让我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结:
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的.问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
银行实习自我总结2
一分耕耘,一分收获。历时16天的学习与社会实践,收获的是我人生中最宝贵的经历。
炎炎夏日,一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。匆匆收拾行囊从家里赶到学校,参加了动员大会,体会到了当代大学生那股锐不可当的朝气。51所高校派出四千多名老师学生代表聆听黄市长的动员词,每一句都体现出对当代大学生的关心和帮扶,每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。三天的等待,实习单位终于落实——xx银行xx支行,一起参加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激动竟无法用言语表达,同时也开始期待着未来十多天的社会实践。在学生处将注意事项告知各个分行的组长后,大家开始着手准备,迎接暑期社会实践的第一天。
第一天,因为大家对具体地点都不是很熟悉,作为组长带领大家在校门口集合再一起坐车到xx并在规定的时间到达了xx银行xx支行。带着学校的介绍信,银行的工作人员热心的带领我们到银行负责此事项的办公室,银行的负责人高度重视此次社会实践活动,但是鉴于现实没有足够的空间安置实习生,所以一行四人分别被分到了xx银行茶园支行和xx银行弹子石支行,而我分到了茶园支行。接下来茶园支行的任主任把我们接到了茶园,开始了我真正的社会实践。
到达茶园支行,因为地处偏僻,银行工作人员总共5人。任主任为我们一一作了介绍,唐老师,啊老师,余老师和保安小立。然后我们就跟着最资深的唐老师学习银行柜面上的基本事项。唐老师最先教我们的是验印,这是个很基本的操作,可以帮助老师更快的处理业务,同时也熟悉了转账支票,现金支票,电汇凭证等一些需加盖企业公章和法人私章的票据。在学习的同时,我们和老师们积极交流彼此熟悉,而另一边任主任也为我们安排好了午餐和午休的地方,老师们的热情让我这一颗紧张的心终于平静了下来。
在接下来的日子里每天都在学习新的东西。在熟悉验印之后,我们一行两位同学一人上午一人下午在唐老师的指导下在柜台做一般的客户服务,比如为客户存取款,开户,为单位发工资。在熟悉柜台的工作之后,帮唐老师处理一写小事:验票据,审核身份证,写传票,登记退票或则重写进账单等。唐老师教导我们工作的第一要务:客户是上帝。在客户和工作不忙的时候,我们在一旁练习数钞,每一位老师都教给我们一种方法,当然老师的速度是我们望尘莫及的,我们还得继续努力。
一周之后在处理基本问题上我们已驾轻就熟,余老师开始教我另一项银行事务——交换。作为一个很不专业的实习生,余老师说的那些高深的理论是很难弄懂的,但是实际操作却是简单些的。本着不懂就问的精神,我出了一些小错然后问老师如何改正,在慢慢摸索的道路上学习成长,第二天我已能不出任何错的处理好交换事项的全过程,当然是在很小心的心情下一次次的核对。我并没有刻意去提高我做事的速度,因为我觉得如果我能一次性不出任何差错的处理完整个交换程序,那就是我追求的结果。所以在接下来的每天两次的交换中,我有速度有质量的完成了,没有出现过一次错误,这是我最自豪的地方。当然余老师每次的夸奖是对我最大的肯定。
我相信我是个很有能力的大学生,在漂亮的完成了交换程序后,余老师又开始教我填写交换之后的传票。很惭愧的是无论余老师怎样解释借方与贷方关系的由来,我都理解不了,只好用笨方法死记硬背,试着写了几张交给老师检查之后终于过关了。这又成了我实习期间的一抹绚烂的色彩,我用最笨的方法做好了这项工作。
做完这一整套的工作,还有一个每天的收尾性工作。在一整天的'验印之后会生成一张总表,把柜台上所有的业务汇总之后需把每一笔需要验印的业务与总表核对,包括每一张的账号、编号、柜员私章,金额。对于不相符的必须处理好,不能遗留下任何错误。在做这项工作时,我总是特别小心,在核过一遍之后还会再数一遍。虽然余老师说没必要,但是我觉得确定一下还是很有必要的。
柜台里边的工作基本能处理之后,任主任又交给我另一项任务——审核企业年检资料,并通知没有交的企业。因为有做贷款助理的经验,这并不是一件多难的事,最需要的就是细心和耐心。50多家企业只交了20份,接下来就查出企业电话号码一个一个的拨去通知,并做好电话记录。之后也审核过企业的现金计划申请书,基本操作都大同小异,但对自己也是一种能力的锻炼。总的来说,首先,银行工作是一份需要十二分的细心,同时也是需要为客户做好十足保密的工作,因此任何一点小细节都不容错过,作为实习生也需做到真正工作者一样的细心,谨记银行的职责。其次,在学习中进步在学习中成长,社会实践收获的不只是经历,还有一种人生态度。办公室里老师们的和谐相处,看似争锋相对实则其乐融融,这是需要有很高的情商以及智商来处理的办公室文化。
实习结束了,这16天的分分秒秒都是值得用一生来回味的。同时也希望这种机会还会再有。
银行实习自我评价
银行实习自我评价1
不知不觉,在银行的实习生活已经结束了。终于可以静静地平下心来思考和总结一下这段时间的收获和不足以及一些小建议,希望能更好地完善自己,对未来的事业有更好的发展。
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
首先做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师是说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。像我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员。你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。
再就是,这个岗位能培养足够的应变能力。随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的.又一要求。在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。说,有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
银行实习自我评价2
人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从xx年入行,我一直在东方支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行20xx多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的`骨干和典范。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
银行实习自我评价3
自从去到XX银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
1.在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的`。核销工作内容特别多,从刚刚XX业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
2.我核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。