邮政储蓄工作的自我总结

第一篇：邮政储蓄工作的自我总结

下面就一起来分享以下这一份关于邮政储蓄工作的自我总结范文，欢迎广大毕业生前来参考一下。

2012年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作的自我总结如下：

（一）、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

2009年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77xxxx元，上划资金4，85xxxx元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65xxxx元，仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656xxxx元，完成了全年计划的182.xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42xxxx元，超出了原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了**的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4xxxx万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

（二）、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[XX]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6xxxx次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

（三）、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1xxxx、110联网报警器xxxx、关门提醒器1xxxx。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据《邮政局（所）营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查xxxx，安全保卫专项检查xxxx，进行防抢演练xxxx。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。

（四）、其他工作开展的比较顺利

1、职工业余文化活动丰富多彩

我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球比赛），党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。

2、各种劳动竞赛开展的有声有色

为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。

第二篇：邮政储蓄

中国邮政储蓄银行浙江省分行

2008年1月8日，中国邮政储蓄银行浙江省分行正式挂牌开业。银行成立以来，按照服务社区、服务“三农”的零售银行定位，积极投身于地方经济建设和社会主义新农村建设，努力致力于跻身现代商业银行之林。

中国邮政储蓄银行浙江省分行依托邮政百年品牌和全覆盖金融网络，沟通城乡，服务大众，多年来，其亲和、诚信、稳重的形象已深入人心。特别是1986年恢复开办以来，发展迅速，已经形成了网络、品牌和规模三大优势。凭借这三大优势，邮储银行已经成为浙江金融市场的一支重要有生力量，成为沟通浙江城乡、服务大众的重要渠道。在城市，作为城市社区居民的邻家银行，我们利用遍布街头巷尾的网点优势，做大做优中间业务，积极服务社区居民。同时，为满足广大社区居民多层次金融需求，推出了本外币理财，代理电子国债、基金，结售汇及汇通全球的国际汇款服务；在农村，以农村作为主要服务市场，多年来，我们响应政府号召推出了代发粮食直补、退耕还林款、代发农民计划生育奖励金等10多种涉农财政补助资金，极大的支持了浙江新农村建设。

近年来，随着浙江经济的突飞猛进，中国邮政储蓄银行浙江省分行也从传统的存取款和个人结算业务向负债业务、资产业务、中间业务领域拓展，开办了个人、信贷、公司、理财、国际、信用卡等多种业务。沟通城乡，服务大众。我们将始终致力于为城乡大众提供安全、便捷、全面的金融服务，36000个网点在您身边，与您相知相容，相携共进。

继续采取有力措施稳定物价总水平坚定不移地搞好房地产调控

国务院总理温家宝29日主持召开国务院常务会议，分析当前经济形势，部署近期经济工作。

会议认为，今年以来，各地区、各部门按照中央决策部署，贯彻科学发展观，加快转变发展方式，推动经济增长由政策刺激向自主增长有序转变，国民经济保持平稳较快发展。内外需增长动力更趋协调，物价过快上涨势头得到初步遏制，农业生产形势良好，结构调整积极推进，金融体系健康稳定，重点领域改革取得新进展，人民生活进一步改善，经济社会发展总体保持良好态势。当前，国内外环境十分复杂，出现不少新情况、新问题，我们必须始终保持清醒头脑，冷静观察，科学判断，未雨绸缪，做出正确的政策选择。

会议指出，做好今冬明春的各项工作，对于全面完成今年经济工作任务，为明年发展打下好的基础具有重要意义。今后几个月要重点做好以下工作：

(一)切实把握好宏观调控的方向、力度和节奏。要敏锐、准确地把握经济走势出现的趋势性变化，更加注重政策的针对性、灵活性和前瞻性，适时适度进行预调微调。保持货币信贷总量合理增长，优化融资结构，提高金融服务水平。完善财税政策，推进结构性减税，集中解决保障和改善民生的紧迫问题。严格控制一般性支出，坚决制止铺张浪费和用财政超收收入兴建楼堂馆所，防止年终突击花钱。信贷政策要与产业政策更好地结合起来，切实做到有保有压。保证国家重点在建、续建项目的资金需要，防止出现“半拉子”工程，重点支持实体经济尤其是符合产业政策的中小企业，支持民生工程尤其是保障性安居工程。继续严格控制高耗能、高污染项目投资，防止重复建设和落后产能盲目扩张。

(二)继续采取有力措施稳定物价总水平。加强重要商品特别是生活必需品的产运销衔接，保障市场供应。落实鲜活农产品(13.45,0.00,0.00%)绿色通道政策和其他扶持政策，切实降低流通成本。整顿和规范市场秩序，依法惩处串通涨价等违法违规行为。落实好社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制，及时发放价格临时补贴，适当提高标准。积极采取措施确保学生食堂饭菜价格基本稳定。

(三)抓好秋收和秋冬季农业生产。落实最低收购价和收储政策，组织好粮棉收购。稳定扩大冬小麦播种面积，鼓励南方地区利用冬闲田种植油菜、蔬菜。加强农资市场监管，确保生产资料供应。严密防控秋冬季重大动物疫病，积极开展冬春农田水利建设，提高防灾减灾能力。

(四)坚定不移地搞好房地产调控。各地政府要切实负起责任，继续严格执行政策，进一步巩固调控成果。增加普通商品住房用地，促进房价合理调整。加快推进保障性住房建设，提高规划设计水平，加强工程质量监管，抓紧建立健全分配和管理制度，尽快形成有效供应，让人民群众看到政策的成效。

(五)积极支持企业特别是吸纳就业和科技创新的小型、微型企业发展。各地区、各部门要抓紧落实已出台的金融财税政策，并进一步加大支持力度，切实帮助企业解决实际困难。进一步放开民间投资的市场准入，切实减轻企业负担，使民间资本有信心、有条件专注于实业发展。

(六)促进对外贸易稳定发展。保持外贸政策的连续性和稳定性，发挥好信用保险、出口退税、出口信贷等政策的作用，努力促进对外贸易平稳增长和基本平衡。密切关注外部市场环境变化，及时采取应对措施。

(七)狠抓节能减排不放松。

(八)努力办好涉及民生的事情。

(九)大力提高安全生产水平。

会议强调，各地区、各部门要密切跟踪、深入分析国内外经济形势，坚持科学决策、民主决策，结合实际认真研究制定明年经济社会发展的计划。要把困难估计得更充分，把目标和任务确定得更合理，集中精力、心无旁骛，把各项工作做得更扎实。

自我介绍下。之前习惯了简单的自我介绍，想想这次也要简单点，没想到后来其中一个的竟说：你的自我介绍有点简单，能不能再说说你的优缺点？？后来一直后悔，策略失误，在这样的场合应该要尽可能把自己最好的一面呈现出来的，我却想来个简练。所以，还是要好好准备好自己的介绍的，时间在这个时候应该没什么限制的。而且邮储好像这有一面，之后就是决定要不要你了。

之后一个问题：假如有一个客户看上了一辆红色的跑车，要预付20%，但是客户推脱资金有困难，你如何说服它购买？？我的答案也很简单：首先要探明客户的购买欲望，欲望大的好做思想工作，只要喜欢和着魔的东西一定会舍得买的。购买欲望小的，提高购买欲望，从跑车的性能及价格优惠等上面出发~~~~再者提出资金方面的解决方案，给出客户建议。不知道这样的建议，怎样？

你在大学里面做过的印象最深的一件事情？？我说了~~大学里面一件社团，从普通的一员，到人事部长，宣传部长，期间遇到的挑战，提高和进步，我的作用和贡献。说了很多，只是期间太急了，说的都有点上气不接下气，可能是紧张吧。

45分钟 有几个单选，邮政储蓄银行全称是什么，回来查了下是邮政储蓄银行有限责任公司，什么时候正式批准成立。杜拉斯是哪里人，正确的是法国人，跨海大桥连接那里，应该是海盐与慈西，国家实行什么政策，四万亿政策

一片文言文阅读。是出自三国演义。作者是罗贯中，里面有几个人物。主要含义是什么，一个案例分析，说是领导开例会的时候有事请处理能不能申请会议延迟。有个小王一直催促领导准时开会，问小王这样做合理么正确么？之类的三个问题。领导对这件事情会有什么想法。

开会时领导迟到，你该怎么办？

【测评要素】人际协调能力

【答案要点】

（１）表态：冷静处理，原则性与灵活性相结合。

（２）在工作场合，应当坚决地维护领导的权威。

（３）在私下场合，应当委婉地提醒领导，同时弄清楚领导迟到的原因。如果是工作原因导致迟到，则可以谅解；如果是因为私人原因迟到，在领导愿意倾诉的前提下，认真倾听领导倾诉，并努力帮助领导解决后顾之忧。

（４）如果同事有非议，则应当替领导做好解释工作，争取大家的谅解。

有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”你怎么看？

团队协作精神是做好工作的保证。第一个句话从正面说明了这个道理，一个人再强，素质再高，也需要同事的配合和帮助，否则也成不了“好汉”。第二句话从反面说明这个道理，缺少了合作和团队精神，就不能发挥出集体的力量，人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大，众志成城，是因为他们拥有同样的信念，而且最重要的是他们都是出自一份公心。而后者的相反结局是因为他们的私心太重，各自为政。同事之间相处，切莫学后者，应同舟共济，互助互谅，凡事多为别人着想。一个好的集体，就应该拧成一捆绳，才有利于事业的进步。

介绍一个产品，我写的是信用卡

做好产品介绍 导购员二要学会构图

1.人们买的不是东西而是他们的期望，当人们听到或者看到某个事情的时候，往往会在潜意识里为这件事情勾勒出一幅图画，然后根据这幅图画作出判断。

2.销售人员不仅要向客户销售产品，而且要向客户销售通过这个产品他所能得到的快乐情景，为客户构造出一幅幸福、美满的图画，激起客户对这幅美丽图画的向往，从而接受产品介绍，并且购买产

品。

做好产品介绍 导购员三要产品解说

1.商品是活的不是死的，你是商品生命的赋予者爱商品：发挥商品优点销售，而非抱怨商品缺点

2.与有决定权或影响力的人沟通，透过观察找到决定者给予最高的尊重，以他为主决定者的作用、破坏力量，一票否决阻碍成交；

3.协助销售，推进购买者下决心；

4.善用参与介绍，参与才能体会其中感受，有些东西很难让顾客参与，怎么办？——透过询问、构图等增加参与感。

5.鼓励触摸商品，人有五觉：视觉，听觉，味觉，嗅觉，触觉。专家分析，消费者对亲自实地参加的活动能记住90%，对看到的能记住50%，对听到的只能记住10%。

6.体验行销，先让客户有消费体验，或者培养潜在客户的消费习惯，进一步达成交易的方法。

做好产品介绍 导购员四要掌握结束契机

1、问到商品价格，小心假信号，请顾客先允许自己做简单的介绍，并承诺价格方面一定让客户满意；

2、问到送货问

3、问到其它细节，服务承诺、质保、产地、使用人群等；

4、开始计算数字的时候，接下来就是价格谈判；

5、显得不愿离去，您能告诉我真正的问题是什么吗？表明愿和顾客共同解决问题，拉近距离。最难处理的顾客是不愿讲出问题所在，需要运用问话技巧。

6、散布烟幕式异议讯号时

7、重复询问同一问题

8、套关系，主动转移话题时，基本十拿九稳，不妨顺水推舟。但不要因为顾客的赞美等飘飘然，始终记得自己是拉住风筝的人，主动权；

9、与朋友讨论，想买，又怕买错，喜欢和朋友讨论。致力打动朋友，争取朋友好感，助销。

进入一个新的团队最重要的是什么

1、与队员拉开距离，但不能太远。过近很难保持公正，过远容易离心离德。适当的距离才可以施加管理，在制定业务目标时多与员工保持沟通，合理的发挥员工的潜力，让员工情愿的去努力做事。

2、人才培养，如果想带出一支出色的团队，那每个队员的能力都是决定因素，让合适的人做合适的事。所以主管既要做好标杆，又要为落后的队员补充能量。或者采用末位淘汰，强迫员工自我成长。（后者比较暴力）

3、高品质的沟通，有一种沟通叫心灵沟通，能够相互理解，并建立一种长期的君子之交。错误可能是员工的，而主管却推卸不掉责任，将沟通放到解决问题上，能够承担一切责任，队员就会非常的信任你。

4、对下做好了工作，对上只有一点很重要，该说的一定要明，该做的一定要多。能做到的要保证完成任务，再多做一点就是卓越。不能达成的任务一定要说明，不要最后出现问题了才推卸责任。

第三篇：邮政储蓄[范文]

一、招聘要求（金融经济类·应该是财务管理）

1、具备良好的政治素质，遵纪守法，诚实守信，无不良记录。

2、具有良好的个人品质和职业操守，认同邮储银行企业文化和价值观。

3、身体健康，具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识。

4、学历及相关要求：应届高校毕业生且具有全日制硕士研究生及以上学历。

5、专业类别：金融经济类包括金融学、金融工程、经济学、数量经济学、计量经济学、产业经济学、国际经济与贸易、财务会计、会计学、审计学、统计学、应用统计等专业。

一、今天下午两点到四点半考的中国邮政储蓄银行。分为四个部分，第一部分行测，70分钟60道题，包括言语理解、数学运算、图形推理、逻辑推理、思维策略、资料分析等题型，不算太难。第二部分英语，20分钟35道题，15个单选，20道阅读，貌似一共6篇，时间很紧。第三部分，综合，35分钟50道题，包括会计、财务管理、管理学、经济、法律、计算机、5道邮储知识、10道经济热点等，基本都是11月份的，建议考前好好看看。最后一部分是性格测试，20分钟，12页题，不到10分钟就能做完。

二、两个小时，全是选择，全是专业课，哎，我报的公司业务部，职位是金融会计学，本以为是考金融，还是考会计，结果考的是金融会计。。晕死了，给大家说说以后注意啊。。

前面是40道单选题，CPA会计的基本知识点。有折旧、专门借款的利息计算、交易性金融资产的损益和入账价值、会计要素的确认条件，合并财务报表中内部交易的抵消等等，题目都很简单，总之是基础的CPA题，折旧考了三四题，其中还有两题是重复的。大家知道基本概念了做对都不难。

然后是20道多选，前十题是金融会计，这我就完全不知道了，例如说什么交易行给清算行发出的结汇指令的会计分录啦，什么提出行的贷方票据的入账方法啦，总之就是我不知道，这个完全是乱做的；接着的十题还是简单会计题，是案例吧，记得是有两个，其中一个是固定资产和无形资产的计量的，就是一个企业买地建房子之类的，如何入账，期间还涉及了递延收益；

另外一个是资产负债表日后事项的处理，包括区分调整事项和非调整事项什么之类的，比较容易做出来。

然后又是10个单选，纯金融会计的，就是银行的一些转账啊，结算业务的分录。。我完全不知道，然后答案也记不住，对不住各位了，所以，我考前复习的经济金融一点也没用上，大家再去考试一定看清楚职位，说金融会计学，还真的考金融会计学。。

P.S.金融会计学的试卷编号是19.。我猜测智联招聘的同志起码弄了20套以上的不同试卷，哎，我以后不埋怨他们不让我过网申了，人家一个单位招聘整20套以上的不同试卷容易么。。攒RP,保佑我快点来OFFER^_^

三、财会类笔试

时间：9：15-10：15 行政能力测试+英文测试 行政能力测试很简单，初中语文吧，选择题

英文测试：一篇翻译，英文翻译成中文 关于本次金融危机的时间：10：15-12：15 专业能力测试 大部分是CPA考试的题，有些是复习资料上的原题选择题：单项和多项 有关于长期股权投资、资本公积、金融资产、资产减值等计算：第一道是关于非同一控制下的长期股权投资 写会计分录，计算合并成本

第二道是资产负债表日后调整事项或者非调整事项，判断并写出会计分录

论述：商业银行经营中存在哪些风险？商业银行应该采取什么样的措施来实施风险管理。就这些吧，专业部分主要是CPA考试的会计知识，供以后的同学参考吧

四、法律类笔试

简答题共四道，分别是简述交叉违约制度；简述诉讼时效与取得时效之间的区分；诚实信用原则在民法中的作用；列举我国法律上可以质押的收费权。论述题两道。第一道题目先介绍了一下让与型银团贷款的概念，大概就是牵头行把已经发

放部分的部分贷款转让给参与行，问题是让简述让与型银团贷款的法律性质并且指出签订 该类合同时应该注意的问题。第二道题目先列出了物权法关于人保和物保关系的法条，题目是让结合担保法和担保法司法解释阐述物保和人保之间的关系。

案例分析三道题，三选二回答即可。第一道题题目就有一页长，看了一下大概是大概是资产托管引起的法律纠纷，可能涉及到信托法的问题，扫了一眼之后直接Pass了。第二道题主要问的是银行破产时储户存款的清偿顺序问题。第三道题感觉有点诡异。大概是一家公司分别欠两个银行的钱，后来公司和一家银行约定以土地使用权抵偿其欠这两家银行的债务，再后来没拿到钱的这家银行就起诉拿到钱的银行。问题主要涉及到该案涉及的法律关系、银行是否是适格被告、被告是否可以答辩债务转移合同无效等

经济类笔试

试题内容是行测+英语翻译。

行测和公务员考试差不多，但是题量小的多，言语理解10个，计算题10个，言语判断吧10个，资料分析2个，好像就这么多，知道的补充吧；题目也比国考简单，有些就是原题，也有可能很多都是原题，因为我国考题做得不多

翻译，就是英翻中，我们翻译的关于流动性的衡量的一篇文章，具体记不清了，相对还是比较专业的。再说专业，有选择题，基础经济学知识，10个

名词解释，科斯定理、马歇尔-勒纳条件、5个简答，两个，比较新古典经济增长理论和哈罗德多马模型；拉弗定理

计算，一个 算IS LM曲线和均衡值的

论述，三选二，货币主义及分析、利率平价及应用、三元悖论等的应用 就记得这么多了，大家补充吧。

财会类笔试

时间：9：15-10：15 行政能力测试+英文测试 行政能力测试很简单，初中语文吧，选择题

英文测试：一篇翻译，英文翻译成中文 关于本次金融危机的时间：10：15-12：15 专业能力测试 大部分是CPA考试的题，有些是复习资料上的原题选择题：单项和多项 有关于长期股权投资、资本公积、金融资产、资产减值等计算：第一道是关于非同一控制下的长期股权投资 写会计分录，计算合并成本

第二道是资产负债表日后调整事项或者非调整事项，判断并写出会计分录

论述：商业银行经营中存在哪些风险？商业银行应该采取什么样的措施来实施风险管理。就这些吧，专业部分主要是CPA考试的会计知识，供以后的同学参考吧

五、RTPAN断题（B）

1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。

2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。

3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。

4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度更高，更具有专业优势。

5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。

6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。

7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。

9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。

10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。

11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。

12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。

13、中国人民银行成立于1949年12月1日。

14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。

15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。

16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。

17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。

18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。

19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。

20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行使中央银行的职能。

21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。

22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动时，其他利率也会相应发生变动。

23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品结构的调整。

24、法定存款准备金属于一般性政策工具。

25、流动性比率属于选择性货币政策工具。

26、当经济运行出现严重通货膨胀时，适合采用紧货币紧财政的双紧的政策配合模式。

27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。

28、根据可控性的不同，各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层次加以监测、分析和调控。

29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。

30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。

31、自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。

32、直接信用控制与间接信用指导属于补充性货币政策工具。

33、货币政策传导机制的核心问题是货币供应量的变动从什么渠道、以何种方式传达至整个经济体系，并引起最终支出的变动。

34、货币供应量和利率是主要的货币政策操作指标。

35、《中国人民银行法》规定的我国货币政策的最终目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。

36、目前中国人民银行公开市场业务债券交易有回购交易和现券交易2个品种。37、1998年以前，我国金融机构在中央银行的准备金存款可以用于支付和清算。

38、从1994年1月1日起，人民币汇率实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制。

39、再贴现属于选择性政策工具。

40、中央银行对商业银行等金融机构的道义劝告具有强制性。

41、货币政策目标体系由最终目标、中介目标和操作目标三个层次组成。

42、菲利普斯曲线描述的是经济增长与充分就业之间此消彼长的关系。

43、存款性公司概览的负债构成了狭义货币。

44、我国的信贷收支统计是反映金融机构资金来源与运用情况的统计。

45、在金融稳健统计中，存款机构部门核心指标的设置服从银行监管的6C原则。

46、金融存量和流量的关系可表述为：期初存量±期间总流量=期末存量。

47、在机构单位的分类中，保险公司被划入非金融性公司中。

48、货币统计对象包括所有金融性公司和非金融性公司。

49、中央银行概览是对中央银行履行职能过程中所形成的资产和负债业务的综合反映。

50、国际收支统计由国际收支平衡表和国际投资头寸表组成，其中，国际收支平衡表是从存量的角度反映各项交易，国际投资头寸表是从流量的角度反映国内与国外之间发生的金融资产与负债。

六、

第四篇：邮政储蓄

【邮政储蓄】财富“鑫鑫向荣”理财产品

似活期存款胜定期收益！我行将于6月13日开始出售，敬请期待！

本产品是邮储银行总行精心打造的、首支收益递增型灵活期限的理财产品。

本产品是活期存款客户首选的现金管理工具，具有以下优势：

一、收益递增

本产品的收益率高于同期存款利率，且随持有时间递增。根据投资者赎回时每笔

理财资金的实际存续天数，产品的预期最高年化收益率在1.70%-3.25%之间：

实际存续天数预期最高年化收益率城乡居民及单位存款最新

利率

1天-6天1.70%1.活期

0.5%

7天-13天1.90%2.整存整取定期

存款

14天-29天2.10%三个月

2.85%

30天-59天2.30%半年3.05%

60天-89天2.60%一年3.25%

90天及以上3.25%注：2011年4月6日最

新调整

对鑫鑫向荣与活期存款的收益进行比较。如下表：

分档实际存续天数预期最高年化收益率银行存款利率收益比

较

11-61.70%0.50%

3.40倍

27-131.90%0.50%

3.80倍

314-292.10%0.50%

4.20倍

430-592.30%0.50%

4.60倍

560-892.60%0.50%

5.20倍

690天以上3.25%2.85%1.14倍

二、资金安全

本产品主要以安全的固定收益产品为投资对象，包括国债、金融债、企业（公司）

债、短期融资券和银行理财产品等，客户资金安全。

三、申赎灵活

本产品无固定期限，成立后每个开放日开放申购和赎回；业务受理时间为每个开

放日的8：30-15：00。申购T日计息，赎回T+2日到账，确保您的资金流动通

畅。

T日T＋1日T+2日

申购确认和扣款

赎回赎回申请确认到帐

四、推广期赠利（特别推出）

赎回确认日（T+1）依然计理财收益，并可能随持有期增加提高收益率级别。举例说明：

以某客户投资20万元为例，如果客户2011年6月16日申购20万元，2011年6月21日全部赎回，2011年6月22日赎回确认，资金实际运作天数为6天，年化收益应为1.7%（费后）；

推广期间，T+1日也计提理财收益，按7天计，实际年化收益率1.90%（费后）,则客户最终年化收益率为1.90%，客户收益可增加30.4%，计算过程如下： 200000×1.70%×6/365=55.88（元）

200000×1.90%×7/365=72.88（元）

差额17元即为客户的推广期赠利

五、产品稀缺

本产品是邮储银行首支收益递增型灵活期限理财产品，是活期存款的升级产品。

六、认购起点低

个人客户5万元起，以1000元的整数倍递增。

第五篇：工作自我总结（定稿）

个人工作总结及自我鉴定

我于2011年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于2011年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、求知若渴，虚心向学

作为2011届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才

能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

三、努力工作，认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对《120t转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题

在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从

而较圆满完成维护部的各项工作任务。2012年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的qc资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高了参与方案设计人员分析问题的能力，并且充分调动了人员的积极性，利用已有的技术力量，为企业挖潜增效。2012年第四季度在次召集作业区同事成立qc小组，对120吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，计划12月中旬发布《合金系统下料溜槽增加使用寿命方案 》的qc资料。

总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

刘健

2012年12月9日篇二：工作总结及自我评价

工作总结及自我评价

10月份市场部工作分成以下几类：

一、店头活动的策划及执行；两场点头活动：10月12号的“蛋蛋有现金、锤锤中大奖”，10月19日的“永天杯成麻争霸赛”，两场活动总结及改进办法已交至领导。

二、各种物料的设计、制作；本月各部门物料制作需求多，厂方mot物料、店头活动物料、售后物料的制作基本满足各部门所需，只有售后的物料因排版、制作（与店头活动物料制作时间冲突）及广告公司选择上出现了拖延。改进办法：各部门交物料制作申请单，必须与市场部确认制作完成时间，避免因市场部手头工作繁多导致物料制作拖延。

四、市场部工作的点检及总结；9月份制定了市场部工作职责，10月份正好进行了第一步的试岗工作，如活动流程、月度核销、库房盘点、物料制作等均按照工作职责及时间规定按期完成。所有工作职责将在以后的时间里得以强化执行。

自我评价：

一、工作认真，所有工作能够上传下达，并能很好的把控工作完成时间及进度。

二、工作以结果导向，以促成销售为市场活动目的。对于现有的店头活动，因为销售后的收尾活动，在时间安排上，本人持保留意见。

三、沟通不足。进入市场部1个多月来，与各位同事处于磨合期，沟通不到位。尤其是与本部门领导及王总沟通不多，还不能更好的适应。改进方法：以完成工作为第一目标，加强工作中的沟通，多了解各位领导的工作方式，并尽力协调市场部与各部门及领导的工作对接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店头活动以节省成本为主，只有国际车展和大型外展才有发挥的机会，导致店头活动成效不大，且重复繁多。改进方法：多接收新的想法、思路，多与大家沟通，参考《市场营销》等营销类杂志。

以上为本人进入永天以来的个人总结，在工作中还有许多问题未能严查到位，请领导多指正。赵永

2013.10.28篇三：2014年工作个人总结-自我评价 2014年个人总结-自我评价

一年又过去了，时间真的是过得有点快，回头想想在过去的五个月中的工作，似乎什么都没有做，可能是觉得那样做不是为自己的理想和目标，有时候经常会问自己这只是想单纯的过这重复的生活。但有时侯换个角度想自己刚刚从校园走出来能来到这里学习工作是不是觉得幸运呢？下面我就五个月来的工作、生活、以及思想等各方面的情况简单的汇报总结一下吧。在工作中

有时候也明白在工作中存在许多不足：一是在工作中学习不够自觉；二是工作较累的时候有过松弛思想，不愿意去工作；三是对待工作有时不够主动、积极，只是满足于完成平时工作任务。

生活中的工作思想

生活中经常想自己的工作是挺好，不过一天复一天地重复着做一些相同的事情，有时候会对工作失去了热情还有那种厌倦感，感觉那对我来说是一件很可怕的事情，有时候不想去浪费时间，不想继续这样下去。尽管我去努力追求着，可我发现迷茫的时候总是比现实清楚的时间要多。也许是我想得太多，一直都希望可以做到行胜于言，也许对于我来说这就生活，迷茫中清醒着。嗯，还有一件事就是出来工作后要懂得理财，每个月的支出还有收入都要预算好，要知道养成一个好的习惯，懂得过去的习惯，决定今天的你。

明年希望

在明年我希望可以学习更多的东西。

要积极自信的行动起来，还有心态方面希望取得最大的进步。

要提高工作的主动性，做事干脆果断，不要拖泥带水的工作要注重结果，一切工作围绕着目标的完成要提高专业能力，加强平时知识总结工作；

要提高工作方式的思考和实践。