手机销售策划书

第一篇：手机销售策划书

手机销售策划书.txt懂得放手的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到幸福！女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。生活是灯，工作是油，若要灯亮，就要加油！相爱时，飞到天边都觉得踏实，因为有你的牵挂；分手后，坐在家里都觉得失重，因为没有了方向。手机销售策划

一、前期市场调查

1.既然你想搞手机销售，就必须了解你面对的是一个怎样的市场。首先针对宁波地区的消费水平作一个大概的评价，了解基本的消费情况。

2.调查该大学的学生消费能力是多少，这样可以确定你所销售手机的价位。这个工作可以细致一点来做，比如，可以了解一下该校学生手机更换频率，对手机功能的需求，甚至是具体的品牌还是山寨等等。

3.对你所代理的手机品牌的选择。通过前期是调查，大致选择几款在该地区可能受欢迎的手机来作为先期投入。

4.在调查期间，可以雇佣该校的大学生来进行调查，也可以亲自对该校学生进行调查，从而更直接的了解其需要。

二、市场营销策划

1． 经营方式的选择。一般应该在学校的附近选择一个门市房，做出一个手机专营店，这样可以给人一个可靠商家的感觉。同时，门店也可以增加一些经营项目，如话费充值，手机配件销售等等增加客源。

2． 营销建议：

（一）、在新生报到，或新学期开始、节假日期间开展优惠销售活动，可以针对新生买手机送电话卡、生活用品等活动来吸引消费。

（二）、可以还该校的学生会，学生社团组织取得联系，通过他们可以在学生内部直销手机。这样可以增加学生消费者的信任。

（三）、可以开展试用活动。如可以对老顾客进行一周免费试用活动。（以前的购机发票，本人身份证、学生证复印件登记，签订试用协议等）

（四）、对一些经济困难的学生，可以根据情况，开展分期付款的购机活动，具体方法需要商家因地而定。

（五）、开展以旧换新活动，以前买的旧手机可以在买新手机时抵消一部分购机款，同时也可以对回收的旧手机进行美容，再次出售。

（六）、在条件允许的情况下，可以适当赞助该校社团组织的活动，提高在该学校的知名度。

三、售后服务及注意事项

1．因为消费对象为在校学生，且为一个流动性小，信息传播速度快的小范围消费群体，所以，手机的售后服务很重要。一定要做到出售手机时的售后服务，这样才能积攒信誉和良好的口碑。

2．定期的在校园内开展免费清洗和消毒手机的活动，这样的贴心服务一定会为你赢得更多学生的好感。

3．在销售的同时也要时刻和学生保持沟通，第一时间了解他们需求什么样的手机，这是你下一步销售的重点。

4．万事开头难。最初的困难时期肯定会有的，但你只要坚持诚信实惠的经营模式，一定会打开市场的。

5．我是一名在校的学生，也有自己的小店，我经营的原则就是薄利多销，信誉第一，而且做生意一定要抓住学生的心理，赢得他们的信任，希望我的建议对你有帮助。最后祝你成功！

第二篇：手机销售策划书

手机销售策划书范文

国内互联公司纷纷以不同形式，介入智能手机市场的竞争。制定提高盈利的手机销售策划书至关重要。

手机策划书

（一）一、公关目标:

1、提高盛大手机Bambook知名度，树立盛大组织机构的形象和信誉。

2、使盛大组织机构与公众保持经常化的信息沟通与交流。

3、积极开展盛大组织机构内部的公关活动，强化凝聚力和向心力，为盛大组织机构创造良好的内部人际关系。

4、为盛大组织机构推销产品和服务进行公关活动，帮助组织提高产品及服务的市场占有率。

二、活动背景：国内互联公司纷纷以不同形式，介入智能手机市场的竞争。就在Bambook手机发布的同一天，阿里携手海尔推出999元新款阿里云手机。盛大在新领域的老对手名单里，肯定也已早早的写上百度、腾讯、人人、360、易们的名字。盛大老总也表露出对移动互联发展方向不确定性的担忧，正如新浪科技此前所言，这是一种大公司的卡位战。因此，盛大也推出了手机Bambook来迎接挑战。

三、活动时间地点：

1、活动时间：6月6日新闻发布会（Bambook的首次问世）

6月28日BambookPhone预定活动

2、活动地点：北京新品发布会中心

四、活动内容：

1、主持人介绍相关人员并宣布新闻发布会开始。

2、意法爱立信高管介绍芯片情况。

3、次要演讲人讲述盛大手机成立背景，未来发展趋势。

4、主要演讲人发表动员演讲盛大手机功能及配备。

五．媒介宣传：

媒体记者、新浪微博、电视采访、盛大官方络、盛大游戏插播广告、广告。

六、具体活动日程安排： 1、6月6日发表Bambookphone的诞生。

2、6月15日开展试用活动。2、6月28日后剪彩宣布预定活动开始，盛大官方络同步预定。

七、经费预算

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手机策划书

（二）一、概述

诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

二、本策划的目的

科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。

三、营销概况分析：

（一）如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。

（二）通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略络这一部分。

（三）环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。

（四）企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为移动通信系统和终端、宽带络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是移动通信行业最大的出口企业。也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。

（五）产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的！

（六）竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。

（七）消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。

四、综合市场分析

（一）机会与风险的分析：

手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。

（二）优势与劣势的分析：

诺基亚作为通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。

五、络营销目标

（一）络品牌的建立：

诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在络上打响品牌，可以通过页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与络并存。

（二）销售促进：

诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。

（三）在线销售：

现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，络步入生活，人们可以通过计算机进行上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的上在线销售。

六、络营销的策略

（一）目标市场的定位：

市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时（如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等），市场也从有形细分向无形细分（目标市场抽象化）转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。

（二）产品和价格定位：

消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，()所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。

（三）渠道和促销策略：

诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动络运营商和企业用户的解决方案；凭借创新科技，诺基亚作为移动通信系统和终端、宽带络设备领先供应商的地位不断加强。

七、络营销计划的实施策略

（一）站的建立：

诺基亚要建立一个好的站，使消费者进入站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个站找到他想找的信息。

（二）络营销的推广：

1、诺基亚可以通过页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。

2、诺基亚还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态。

手机策划书

（三）一、前言：

金立通信总部目前拥有员工360多人，平均年龄小于30岁，90％以上拥有本科以上文凭，其中硕士学历占20％，硕士以上学历占3％。这是一支年轻化、知识化的管理团队，崇尚科学和规范化的企业管理模式，具有强烈的创新意识和追求可持续发展的敬业精神。金立通信自成立以来，一直坚持以深度研发为核心，精细生产为基础，优良售后服务为保障，高技术含量的产品为企业的核心竞争力，并通过更深层次的科技研发来做到产品创新和实用的完美结合，稳步进入了移动通信领域的主流阵营。

二、广告定位：

在中档，适合所有人群，主要是年轻男女

三、广告目的：

金立通信秉承“VIP金牌服务”理念，建立了完善高效的客户服务体系，在全国建立了34个省级客服中心，售后服务络覆盖了全国各大中城市和偏远地区，为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。

四创意制作：

金立通信技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划，是目前国内手机行业设计与研发最深最广的品牌之一。公司组建的国内最具实力的“金立移动通信设计院”和国内第一条为研发配套的试生产线使手机的调试、测验与研发成为一条完整的生产链，有效缩短了手机的研发周期，保证了手机的生产质量。金立通信拥有两家独资加工工厂东莞市金众电子和东莞市金铭电子。总投资亿元，拥有厂房面积60000多平方米，员工3000人，未来计划再投资7000万元，最终建成一个年产能800万部的高度自动化现代化手机专业生产基地。

在体金立人的共同努力下，金立公司已经成功打造以自主研发为核心，生产加工为基础，内外销并举的完整产业链，公司将继续坚持“诚信、团队精神、创新”的经营理念，立志发展成为专业化、国际化的移动通信设备制造商，将金立打造成移动通信领域最具影响力的品牌之一，为民族通信产业贡献自己的力量。

五、广告媒介安排：

可以通过四大传媒（电视、广播、报纸、杂志），时尚杂志是在年轻女性中比较受欢迎，在杂志中插此广告效果会好，户外广告、pop广告、络广告等来宣传。主要是络，年轻人群是民的主流。

第三篇：三星手机销售策划书

三星手机营销策划书

目 录

一、背景......................................................................................................1

二、策划的主题和目标....................................................................2 1.策划主题..........................................................................................2。2.策划目标...........................................................................................2

三、环境分析.......................................................................................2 1.三星集团简介...................................................................................2 2.国内智能手机市场分析......................................................................2 3.三星智能手机i9100与竞争对手分析.................................................2 4.三星智能手机宏观环境分析..............................................................2

四、问题点和机会点...................................................................................2 1.优势（strengths）...........................................................................2 2．劣势（weakness）...........................................................................3 3.机会（opportunities）..................................................................4。4.威胁（threats）............................................................................5 5.SWOT综合分析..................................................................................6

五、品牌营销目标...............................................................................................7

六、品牌营销战略(STP战略).....................................................................................................8 1.市场细分及目标市场........................................................................................................8 3.市场定位.........................................................................................................................8

七、品牌营销组合策略....................................................................................................................9 1.产品策略.........................................................................................................................9 2.价格策略.........................................................................................................................9 3.促销策略.......................................................................................................................10 4.渠道策略.......................................................................................................................10

八、品牌营销活动实施方案........................................................................................................11 1.庆祝元旦三星智能手机促销活动....................................................................................11

九、财务分析...........................................................................................................................13

十、策划控制方案....................................................................................................................14 1．一般控制方案..............................................................................................................14 2.应急方案.......................................................................................................................14 结束语.....................................................................................................................................14 附录.........................................................................................................................................15 参考文献...........................................................................................................................15 手机行业消费情况问卷调查...............................................................................................16

一、背景

在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展，人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新，于是智能手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，苹果，小至国内的魅族，酷派等手机生产企业。

截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，占领全球16%手机用户消费市场，市场份额占全球第一。2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势。IDC《中国2010年第四季度手机市场季度跟踪报告》预计，未来5年中国手机市场中，智能手机替换传统手机的趋势将日益明显，未来5年中国智能手机市场复合增长率将达34.1%。拥有如此强劲消费力的中国智能手机市场，一成为了各大手机厂商的必争之地。

根据调研公司Strategy Analytics近日发布了第三季度主要手机厂商销量情况，三星智能手机出货量超过苹果，成为第一大智能手机厂商；不过以总出货量计，诺基亚仍居第一，市场份额27.3%，而三星紧随其后。三星在智能手机市场上拥有巨大优势，如何才能继续领先这个优势呢？这就是我的制作这个品牌营销策划案的目的。好的品牌手机要有一个好的品牌营销策划才行，才能够让它在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。

二、策划的主题和目标

三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰Android机皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了双核处理器的Android智能手机，定位高端市场。1.策划主题

三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。2.策划目标

（1）扩大品牌知名度

通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。（2）亲身体验产品

通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。从而让消费者体验到本款机型的与众不同。（3）增加销量

此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。

三、环境分析

1.三星集团简介

三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。

目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。

三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与iPhone抗衡的一匹黑马。与此同时，三星电子继智能手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）-Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量成为业界关注的焦点。

三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。2.国内智能机市场分析

中国手机用户数量庞大，截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道。

中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2010年第三季度，中国市场上

智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。

由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机，国际数据资讯有限公司(IDC)预 计今年全球智能手机销售量将增长49%，达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场，将成为各大厂商的必争之地。

目前智能手机开始细分市场，高端市场已经被国外厂商所控制，“高端”让它仅仅覆盖有限的受众群。主要的竞争厂商有三星、苹果、htc、Motorola。3.三星智能手机i9100竞争对手分析

三星I9100定位于旗舰级Android智能手机，从手机的硬件配置和市场价格等方面 考虑，其主要对手锁定为HTC Sensation、摩托罗拉ME860（Atrix 4G）、苹果iPhone 4等三款旗舰级的产品。我们先来看看它们的尺寸和重量。型号

三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 长度mm 125.3 126.1 117.75 115.2 宽度mm 66.1 65.4 63.5 58.6

厚度mm 8.49 11.3 10.95 9.3

重量g 116 148 135 137 图2 机身尺寸和重量

因为I9100采用了4.3英寸的屏幕，所以其体积也比较大，不过相比同样采用4.3英寸屏幕的HTC Sensation，其体积在数据还是要略小一点。但数据上两者的相距基本可以忽略不计，而且由于I9100的机身正面比较方正，看起来会是四款机型中最大的。

不过I9100仅为8.49mm的厚度和116g的重量则是四款中最薄和最轻的，甚至超越了仅为3.5英寸的苹果iPhone 4。当然i9100这所以如此的轻薄，是因为其机身主要是采用了塑料制成，只是在机身四周点缀上银色的金属边框，而且后盖也是极致的薄 型号

三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 价格 3699 3300 3350 3988 图3 各机型价格

双核手机目前依然是一个品牌里的高端产品，因此价格方面普遍较单核手机要贵一些（LG的P990双核手机现在价格已经在2900元左右）。三星I9100是三款双核手机中价格最贵的一款，售价依然在3500元以上，当然价格仍然比不上苹果iPhone 4这个手机市场上的香饽饽。

三星I9100总的市场定位是旗舰级双核智能手机，采用上最顶级的硬件配置，当然售价方面也是目前双核手机中最贵的。性能介绍

型号 三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 处理器 三星

E4210 1.2GHz MSM 8260 1.2GHz NVIDIA Tegra2 1GHz 苹果 A4 1GHz

ram 1024MB 768MB

1024MB 512MB 图形处理器 Mali-400 Adreno 220 GeForce SGX535 图4 性能对比

作为三星目前最顶级的机型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 1.2GHz 处理器，机身内存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），处理器主频和内存容量方面都是四款机型中最高的。无论是应用软件还是大型的手机游戏均可以轻松应付。同时搭配的Mali-400图形处理器（GPU）也有不俗的表现。

尽管有三款手机是双核机型，但三星I9100的整体表现依然力压群雄，分数上处于领先的位置。虽然笔者一直都觉得跑分并不能够完全代表一台手机的性能，但是从实际的操作来看，三星I9100的流畅度还是存在一定的优势，并且带有自动频率控制功能，增强手机的续航表现。

HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260处理器，摩托罗拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平台，苹果的A4处理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100与其他三款机型最大的区别在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研发的，因此可以针对每款机型的不同而进行深度的优化。

4.三星智能机宏观环境分析 ①人口环境分析：

中国是世界人口最多的国家，近年来人口也一直在上升阶段，手机作为信息社会的必需品，成为人人必备品，同时随着中国信息化进程的加速，以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。②经济环境分析：

三星智能手机i9100定价属于智能手机的高端，随着中国市场经济的发展和改革开放的深入，人民的生活水平和可支配收入不断提高，因此消费者对于高端手机的需求不断增加。③技术环境分析

近年来，随着新系统的开发和智能手机科技的发展，智能手机市场受到了很大的冲击。老牌的诺基亚塞班、多普达WM龙头地位逐渐丧失，以新生的苹果IOS，HTC、摩托罗拉、三星等Android 为代表，渐渐侵占中国市场份额，并加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。三星手机在屏幕、CPU处理器的技术拥有绝对的领先，这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。

四、问题点和机会点

1.优势（strengths）

1.三星作为全球及中国市场第二大手机厂商，品牌知名度、品牌忠诚度高，用户口碑良好。2.设计十分东方化，同时也具有东方的气质，质量稳定。

3.技术雄厚，在半导体领域拥有绝对的技术优势 4.广告方面投入高，属于高端形象品牌 2．劣势（weakness）

1.因注重产品时尚性，价格相对较高，产品性价低。2.手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳定因素 3.机会（opportunities）

1.进入数字时代，3G时代，通信技术的发展，使中国智能手机市场变得异常广阔。

2.随着中国消费者生活水平的提高，换机用户比例扩大，同时越来越注重生活品质，趋向于

理想消费，三星智能手机优异的性能能为其带来新的机会。

3.青年市场的崛起，大学生和白领市场成为新的高端手机争夺点。4.运营商定制手机比例不断扩大。4.威胁（threats）

1.凭借Android，摩托罗拉快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁。2.高端市场苹果iPhone4则成为三星i9100产品的主要竞争对手，人性化设计方面欠缺。3.HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因素，价格缺乏竞争力。总之，三星要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变，在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下，时刻审视、调整自己的操作系统战略。随时关注竞争对手的竞争策略，同时提升产品性价比，增强产品竞争力。

五、营销目标

三星I9100在上市的55天里一共销售了300万部，创造了每1.5秒销售一台的记录。因此在中国市场上2012年1-3月份我们制定的营销目标是600万台。在智能机市场占有率达到30%以上。

六、营销战略(STP战略)1．市场细分及目标市场

三星i9100的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。

市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费者的需求与喜好，选择在比较繁华的市区进行销售。这样既可以一边销售一边了解消费者的需求，对产品的不断改进有很大的帮助。2.市场定位

市场定位：对抗性定位。主要对手是苹果的iPhone4、摩托罗拉ME860以及htc Sensation，性对于这几款机型，i9100具有较强的优势，最先进的双核智能手机具有优异的操作性能，因此可以采用与之对抗的定位策略。

七、营销组合策略

1产品策略

三星智能手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用。三星手机的一个模具的工艺投资额可以达到其他同类厂商的数倍之高，三星手机的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采，满足了青少年的个性需求，不仅在本土，在欧美、中国市场也得以盛行。在激烈的竞争中，三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距，但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上后来居上。在智能手机总销量上也已经超过苹果公司，成为销量第一的只能手机厂商。2价格策略

比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略。采用撇脂定价、市场导向定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。三星手机坚持高质量的策略，为的是满足顾客的要求，只有高质量的手机才会受到顾客的喜爱。同时也符合国家的标准，生产出合格的产品。以拥有的技术为资本，三星手机在制定高价策略的时候同时也提供了一个与之匹配的高质量，以及个性化的服务，真正做到符合消费者的需求，而不会被动地为增加销量降低自己的价格，因为降价大多时候都会降低质量，还会严重影响到品牌的形象，以及后上市产品的定价。3促销策略

为了支持自己的高端品牌路线，三星公司在中国市场上展开了一系列全方位、多层次的促销宣传活动，以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。

主要采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场。

同时三星手机选择一些国际重大体育活动赛事，如赞助奥运会、加入国际奥委会TOP10计划，提升了三星品牌的内在价值。

在高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛，为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持；他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆，让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。

选用形象代言人明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响，因此选择他们作为企业的形象代言人不但能够有效的传递企业品牌的内在含义，而且还能够大幅度的提升企业品牌的价值。为了宣传自己“高档、时尚、数码产品领导者”的品牌形象，Rain等明星的使用扩大了产品的美誉度。4.渠道及服务策略

充分利用国代的销售能力，从三星渠道销售份额可以看出，60－70％的销售来自于国代，其次是运营商，手机连锁店的比例较小，只有8％。根据市场变化积极调整渠道策略，国代模式具有便于管理优势的同时，也使手机企业对销售终端的控制力变差。三星逐渐重视直供渠道，并且非常重视其品牌专卖店的扩展，2008年重点门店已由过去的一千家扩展至三千家。预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作来加强直供的比例。

八、营销实施方案

1.庆祝元旦三星智能手机促销活动

（一）促销时间：2012年1月1日-1月4日

（二）促销地点：长春百老汇商城

（三）现场促销布置

1、商城街道布置：商城每隔8米，高3.5米的地方悬挂条幅（每个条幅的标语都不相同），一共三个条幅。

2、舞台布置：

在百老汇广场设１米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，同红地毯铺上。背景长4.5米，宽2米。

上行写：三星手机一真情回报长春市人民

下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体）舞台左右各放三个音响 舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字。舞台前在摆一个气模

3、柜台设置：

柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形 柜台里房一个木制三脚架高2.5米，用来贴海报 真机放在柜台里

柜台上放模型，模型下放着相应的传单 柜台的手机应按价格摆放 每个柜台有两位销售员

（四）促销活动：买就送（送完为止）

凡是在指定地点购买手机就能够得到我们为消费者所提供的礼品。采用抽奖方式发放礼品，礼品主要有以下几种：

1、购买手机送号码一个

2、购买手机赠送配套的外壳

3、购买手机送一套七个不同颜色的水晶挂件，即：彩虹七色

4、购买手机送耳脉及手机挂件

5、购手机送电视机

6、购手机送电饭煲

（五）促销宣传

1、事先安排人员在人流量比较大的地方发传单，主要集中在主要街道和广场。如桂林路、重庆路、红旗街。

2、现场横幅、海报和POP宣传

（六）售后服务

消费者在促销期间购买的手机和平时所购买的手机享有同样的售后服务：（1）一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的（2）保修期仍为一年，在全国各地都有三星的维修点

(3)如有任何问题都可以打咨询电话：4008 800123（4008号码未覆盖的用户及国际漫游用户请拨+86-10-58692662）

也可以登入网站咨询：http:// [4]2011-2015年中国智能手机行业市场研究及现状发展咨询报告 http://

手机行业消费情况问卷调查

你好！我是长春工程学院学生，为了更好的了解手机行业市场情况，特此展开了此次问卷调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成这份调查问卷。谢谢您的合作！

您的职业：___________

性别：___________

1、您正在使用的手机是智能手机吗？ A是

B 否2、1）您现在使用的手机是什么牌子的？

A诺基亚

B摩托罗拉

C三星

D索爱

E联想

FOPPO

G其他 2）您一直使用的是该品牌的手机吗？

A是

B否

3、您正在使用的手机款式？

A直板

B折叠

C旋转

D滑盖

4、相对于键盘手机，您是否更喜欢触屏手机？

A是

B否

5、随着中国3G网络的普及，您会使用3G手机吗？

A一定会

B看情况

C不会

D已经在使用

6、您是通过什么渠道获取手机信息的？（可多选）

A直接去手机卖场了解情况

B上网查询

C亲朋好友介绍

D电视广告

E看报纸、杂志

F其他,请注明____________

7、您在什么地方购买手机？

A大卖场

B专卖店

C网上购买

D移动联通营业厅

E商场

8、您在什么时候购买手机？

A节假日

B随即购买

C产品促销期

9、购买手机时您更侧重于手机的哪些方面？按重要性排序。

__外观款式

__质量

__价格

__功能

__配置

__品牌

__服务

10、您多长时间更换一次手机？

A不足六个月

B六个月到一年

C两年

D用坏才换

E从来不换

11、您意向中合适的手机价位？

A1000元以下

B1000-1500元

C1500-2000元

D2000-3000元

E3000元以上

12、请问下列哪项最能代表您个人的平均月收入？

A1500以下

B1500-2500

C2500-3500

D3500-4500

E4500以上

13、您对正在使用的手机售后服务的满意度？

A很满意

B比较满意

C一般

D不太满意

E很不满意

-----------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天。

调查时间：_________

调查地点：__________

调查人：_______

第四篇：电信手机销售策划书2

1.策划目的：为了打响电信的品牌，为了更好销售电信的手机，提高电信的知名度。

2.市场环境：当前市场是移动一家独大，联通与网通的的联合更加警示我们当前的竞争是多么激烈，而我们电信为了长远的发展，必须走出自己的特色。

3.市场机会：21世纪是科技发展的世纪，电子产品的普及为我们提供了广阔的机会，抓住机会，就等于拥有了市场，拥有了市场就拥有了利润，拥有了利润就能够是公司运营下去。

4.问题分析：我们的品牌之所以不响，我觉得时间是比较重要的一方面，毕竟我们起步晚，在起跑线上就晚了一步，这样使我们失去了先机，所以我们一定要以远超于其他公司的努力去做同一件事情，这样才能减少我们之间的差距，甚至是超越.还有一方面就是宣传，宣传是非常重要的，试问，如果人们都不知道你，即使你再优秀，又有什么用，所以，我觉得我们在市场宣传这方面做的还不够，应该提高宣传力度，付出总会有回报，这方面是必须提高支持的。最后就是质量，我们的手机不光要质量好，售后也一定要做到位，这样不止解决了客户的问题，我们也会得到客户的认可，免费的广告也随之而来，良性循环之下我们必将走向卓越！1

第五篇：实用手机销售

实用手机销售市场①：低端手机市场的竞争，国内生产商的市场份额下降

为了达到更好的控制，更因为它的大小，以开发的外国公司的市场份额的领域，投资逐渐增加中低端市场，国内市场的手机制造商在成本方面的位置压力。黑手机价格低的特点，是国内厂商之间的价格竞争，有一个显着的影响。

②制造商：暴力冲突，继续加大对市场的垄断

市场的销售份额在2007年，摩托罗拉，三星，但减少的市场份额，制造商诺基亚，摩托罗拉，三星，索尼爱立信，4个超过60％的份额市场已被垄断依然。

（3）产品：各种型号，知名产品的功能整合和主流的位置的竞争

调查数据是主流市场的证据，显示在2007年手机音乐，关心，增速有所放缓。在价格下跌的过程中，智能手机的关注将上升到迅速成长，更快。在一定程度上，形成战斗的对抗与音乐手机市场的主流机型。

此外，内置摄像头的GPS产品的其他功能特色突出的产品，在2007年，相机上半年，最突出的是诺基亚N95的名单。然而，因为该产品是目前小的用户群，因此，此功能是不关注的模式是非常高的。

④：战争带来了主流价格区间的关注。

控制的关注，以稳定的手机市场份额超过40％，主流价格区间不改变年期间从1000年至2000年 第二，竞争环境

这是王的时代已经掌握最终客户的分销渠道，零售的最大功率。在连锁零售手机行业的最后一个环节，这个环节可能会在五个主要形式。

链专业：在世界政治，汉森电话，孙林，迪克森冠。

两家公司整合流通体制：苏宁和国美。

3，大型百货公司和超级市场。

4，手机店：摩托罗拉，诺基亚，三星将被保存。5，移动电话运营商：中国移动，联通

定位策略：第二部分

XX移动状态的零售连锁配送是顾客购买确认出售的手机链广场。

策略：消费者不应该看起来是最好的专家，移动，整个国家的入网许可证分布得到高品质的服务，“现实世界的消费渗透，认知心理学”最大的，在眼里，其他采取头脑设置XX链的手机零售商的新地位，竞争，只有一支蜡烛。

随着优质的服务质量专家的重视强调手机的质量

-本地链的业务规模和业务实力

目标集团：高端旗舰质量，个性化，个性化，更重要的是，消费者组织服务的需求，考虑消费物价顾及。

定位广告：

强调了三个地方的独特优势链，以实现从连续移动电话，高品质的专业意识，“鸟，一个真正的形象广告定位今年的累积效应的良好声誉，真正为了验证所有的节日主题的宣传和推广的分支创建一个“的品牌形象，进一步

手机连锁店，增加今年的零售销售，连锁经营似乎并不支持实施一个全面的零售工作。4，对营销策略

第一季度：

元旦周年发行，市场推广活动;：周一

二月：中国新年，情人节促销活动

启动“庆祝国际妇女节”，为促进妇女在行动：周一

诚信“3.15消费者权益的中央太阳的形象宣传和广告活动。在第二季度：

五一广场旗舰店周年宣传活动5月中旬：

五一黄金周促销活动：星期一。活动中值手机成本，低沟通日“5.17”，炎热的网站;

特别行动品牌本周：6月。

第三季度：

七月和八月，然后开始对学生的宣传活动，同时实施该组织的活动，继续青年科学营。九月：设置手机店的生意直销，讲座，游戏玩家，活动册（学校的责任）（重点实施教育市场;季：

十月：网站推广的节，国庆节，中秋节，以促进活动;

文化节手机：周一11。

12月：圣诞节，新年的现场活动;

联合营销的形式：

购物优惠券：一种活动形式

月亮1-10天，从各种不同的方式，该网站可以在本地使用的购买优惠券的发行，让我们的客户XX星期一购物凭证个月的手机链到店购物的顾客销售您可以享受在月底（或离开），可以参加抽奖，作为礼物，或以优惠价格购买通过手机短信，报纸广告，机器可以。

注意：

特价①：价格决策的分支系统的发展，经理的责任，你必须改变每天的市场销售价格，高于贵宾正常的价格，降低销售价格的情况下比那里。优点：直到你已经完成了从每天有效地在同一时间，在此保证客户长期的营销活动，活动的利润，宣传，如客户和多渠道购买获得的优惠券，并实际销售，但它势必增加销售和知名度，同时，大比例的利润目标将是唯一的“特殊价格”在贵宾的价格销售的情况下。

购买优惠券的设计（2）：

大小：16 5月1日2，形象广告，优惠券的内容，1/2点。赞成：为了提高知名度，发行优惠券，买的形象推广。

媒体互动：活动类型

部分媒体和公共关系和市场营销活动，如电视机，报纸，现场录音，短信互动形式，在一个包，你可以充分利用媒体，以“诚信，质量和文化”通过，内容设计，互动的论坛，以促进和最大限度地利用关键字，积极互动，消费者和营销组合，以现有的工具和营销效率。

××移动条，每周的XX手机链店销售：三个形状。

周/月的活动进行了联合营销活动和生产商，代理商和合作。机构之间的合作（你可以举办一些库存调整和缓慢的机器的机器）特别版退税的制造商和广告活动，传销的手机店第XX，覆盖各种媒体，像一个均匀的人礼品的选择，人员促销，奖励参与店铺类型。

炎热的优惠活动在周六和周日，您可以绘制礼品