纪委监察医务人员投诉处置工作职责

第一篇：纪委监察医务人员投诉处置工作职责

医务人员投诉处置工作职责

为了加强医院医务人员对纪委、监察处工作的监督，方便医务人员进行投诉，促进院纪委、监察处工作更好的开展，提高工作效率及良好的工作形象，根据卫生部《医院投诉管理办法（试行）》，结合监察处实际的工作情况，制定本制度。

一、在医院医务人员投诉管理委员会的领导下开展工作。

二、医务人员对纪委、监察处的工作有任何的疑问和不满，或者认为自己的正当权益受到损害时，都可以进行投诉，投诉电话为9028，也可将纸质版的投诉意见交到纪委、监察处或发至qlyyjwjc@126.com。

三、投诉实行“首诉负责制”，接到投诉电话或投诉意见的工作人员为第一责任人，负责解决处理医务人员的投诉问题，并做好记录。对于医务人员提出的问题，能解释和处理的当时进行详细解释和处理;不能解释和处理的，记录好问题，两日内上报给纪委书记，并于接到投诉七日内进行回复。

四、投诉问题记录及处理意见，本部门留存并报工会备案。

监察处

2012年9月20日

第二篇：医务人员工作职责

医务人员工作职责

1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；

2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；

3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作；

4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗；

5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核；

6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作；

7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；

8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作；

9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施；

10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量服务员岗位职责

第三篇：医务人员工作职责

医务人员工作职责

1、利用宣传橱窗与广播，开展以讲究卫生，保护视力，预防常见疾病为主要内容的宣传教

育。

2、开展青春期卫生知识教育。

3、在流行病多发季节，做好宣传与预防工作，做好消毒、分发中草药等工作。

4、负责学生中的小病小痛防治和供药。

5、热心为学生服务，学生中遇意外受伤和急病，须随叫随到，进行及时包扎、救护，重伤、重症要立即护送至医院诊治处理。

6、热情为教师服务，配备一些常用药，给教师急需时配药。

7、体育运动会、体育中考、统考及一切大型集会活动，必须携药箱到场，做好救护工作。

8、购置药品和添置医疗器械要报总务处审批，购置后做好药品的入帐和存放保管工作，接

受总务处的验收审查。

9、定期检查食堂卫生工作，指导督促食堂炊事员搞好个人卫生和健康检查。

10、保持医务室的清洁卫生。

11、必须服从学校安排，完成突击性应急事务。

12、日常上班须考勤。

第四篇：纪委副书记、监察室主任工作及职责履行情况总结

纪委副书记、监察室主任工作及职责履行情况总结

我从XX年9月开始担任纪委副书记和监察室主任。按照规定试用期为一年。现根据党委纪律检查工作和行政监察工作的岗位要求，对自己一年来的工作及职责履行情况总结如下。

在上级纪委、监察厅和单位党委的领导下，一年来，在纪委、监察室的工作岗位上，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻中央纪委第三次全会和省纪委第七次全委（扩大）会议精神，按照胡锦涛同志“为民、务实、清廉”的要求，紧紧围绕单位党委的工作部署，大力开展反腐倡廉各项工作。

一、政治思想及学习情况

1、坚持系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深入领会和具体实践江泽民同志“三个代表”重要思想，学习党的方针、政策等。学习中，坚持理论联系实际的学风，着眼于理论的实际运用、着眼于现实问题的理论思考，通过读书学习，增强了贯彻执行党的路线、方针政策的自觉性

2、自觉地和党中央保持一致。在具体工作实践中能维护党委的权威，严格遵守党的政治纪律，在国际国内重大问题和重大事件上，能够坚定不移地在思想上、政治上、组织上和行动上同党中央、省委保持高度一致；在重大是非面前，敢干坚持真理，坚持原则，坚决反对腐败和不正之风，并身体力行，严于律已，宽以待人，团结同志，维护本部门的团结。

3、始终如一地信仰马列主义主义、毛泽东思想，坚决拥护有中国特色的社会主义制度。坚持马列主义的唯物辩证法和历史唯物主义，坚决维护祖国统一和民族团结。坚持党的群众路线和实事求是的思想路线，一切从实际出发，不唯上、不唯书。

4、始终按照江总书记关于领导干部要“讲学习、讲政治、讲正气”的讲话精神和“三个代表”的要求严格要求自己，按照中纪委和省纪委的廉洁自律的有关规定规范自己，严格执行“四大纪律八项要求”，注重加强自身的政治修养和道德水平的提高。勤政廉政，经常深入基层调查研究，注意了解基层工作情况和职工的思想动向，收集广大干部职工的意见和情况反映，热情接待来访人员，认真听取他们的意见，广交朋友，建立友谊。从不计较个人得失，全身心地投入到党的事业和工作中。

二、工作基本情况

1、加强反腐倡廉宣传教育，落实领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制各项规定。纪检监察不断加强反腐倡廉宣传力度，完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及时传达和布置上级党风廉政建设和反腐败文件精神和工作安排；重点围绕两个条例开展党风廉政教育和学习活动。

2、按照省纪委和省直纪工委的部署，针对党政干部兼任企业领导职务、党政机关用公款为干部职工购买商业保险、党政干部借欠公款、党员干部借假日和婚丧喜庆事宜大操大办聚敛钱财、党政机关工作人员违反规定打麻将、领导干部收送现金有价证券等问题开展专项清理和整顿。

3、按照省委党风廉政建设和反腐败工作协调领导小组的要求，全面检查考核单位三年来贯彻落实党风廉政建设责任制的执行情况。把党风廉政建设和反腐败工作纳入本单位（部门）的整体工作格局，与经济、业务工作结合起来，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，同步推进，协调发展，责任到位。

4、继续围绕群众反映强烈的难点热点问题，开展信访举报和案件查办工作。一方面通过鼓励实名举报，保护举报人等措施，进一步拓宽和疏通信访举报渠道；另一方面加强纪委、监察室领导与下属单位（部门）干部职工谈话制度，了解和掌握单位各级干部思想状态和廉正情况，检查工作中执行中央、省委路线方针政策和单位党委指示精神的基本情况，掌握案件线索，甄别和澄清情况反映的问题。

5、积极主动争取上级组织的业务指导，加强与职能部门和工作联系，积极配合和协助省纪委案件检查、执法监察、信访等部门在全国各地办案和调查取证核实等工作。全年共协助省纪委办案11件，其中完成交办协查案件2件，共同调查和协助调查案件9件。

6、深入开展执法监察和纠风工作

第一，对下属单位****改扩建设工程基础、主体、消防等工程主要标段的招投标工作实施监督；

第二，受省纪委、监察厅委托，监督了***河水电站、****公路、****水电站、****水电站建设项目的开标评标工作。一年中共参加省内外6个工程共计47个标段的招投标活动监督工作。

7、今年8月，安排了单位机关处级以上领导干部、下属县处级和独立区级单位领导干部中实行廉洁自律承诺制度。单位共有7名厅级干部、29名县（处）级干部、46名科级干部签订了廉洁自律承诺书，向本单位（部门）职工群众做出廉政承诺，自觉接受监督。

8、不断加强部门的自身建设。从政治理论水平、业务能力、工作作风三方面，狠抓了纪检监察干部队伍建设，整体素质有了较大提高。组织纪检监察干部学习两个条例及中央、省委有关文件精神；强化内部管理，严肃组织纪律和办案纪律；选派干部参加全国和省委、省纪委举办的各类业务知识培训班；组织全体纪检监察干部参加全国纪检监察业务知识测试等。

9、积极取得党委支持，对群众反映强烈的重点问题坚决予以查处，对群众举报的线索认真进行调查和甄别，努力确保单位经济工作的正常进行。

10、完成上级交办的其他临时任务。

一年来，自己虽然取得了一定的成绩，但由于自己的政策水平、工作能力、理论水平所限，再加上没有纪检监察工作经验，在这个新的工作岗位上的时间不长，不少工作做得不尽如人意。比方说在工作中有急于求成的情况，一些协调工作做得不细不深，在基层做调查研究的面不够宽、针对性不够强，自己的业务水平的提高和实际工作的要求还有很大差距等，这些问题和不足需要自己高度重视，并在今后的工作不断克服和解决。

在新的一年里，我将更加热爱党的纪检监察工作，努力按照中央及省纪委监察厅、单位党委的要求和干部职工的期望，不断提高自己的政治水平和工作能力，不断改进工作方法和工作作风，自觉树立科学发展观和正确政绩观，使自己的综合素质得到进一步的提高，使自己的工作取得更大的成绩。

第五篇：纪委工作职责

纪委、监察司法审计部工作职责

一、纪委工作职责：

公司纪委是在上级纪委和公司党委的领导下，负责全公司纪律检查工作。

1、协助党委抓好党风廉政建设，保证党的路线、方针、政策在我公司的贯彻执行，做好党委的参谋和助手。

2、抓好公司党风廉政建设和反腐败工作，经常性的对党员领导干部进行党风廉政教育，在治本上下工夫。协助党委抓好干部廉洁自律工作。

3、查办党员干部违法违纪的各类案件。

4、协助党委组织部门加强各级领导班子建设，通过纪检口了解和考察各级领导干部勤政廉政情况并及时反映有关情况。

5、对公司内党风廉政状况进行调查研究，并结合实际制定有关部门党风廉政建设的规章制度。

6、配合党委对新提任的领导干部进行任前廉政教育、谈话、考试、鉴定，并做好警示训诫、诫勉督导和谈话工作。

7、处理好来信来访。

8、完成上级和公司党委交办的其他工作任务。

二、监察工作职责：

监察是在主管领导和上级监察部门的领导下,负责全公司行政监察工作。

1、监督检查公司所属监察对象贯彻执行国家政策、法则、法令及公司各项规章制度情况。

2、对监察对象违反国家法规法令及公司各项规章制度的行为进行调查处理。

3、检查、查处监察对象之外但属监察业务范围内的重要案件。

4、受理其他人对监察对象的申诉。

5、受理监察对象本人提出的申诉。

6、完成有关文件的草拟、修改工作；认真做好文书档案的立卷归档工作；搞好调查研究，当好领导决策的参谋和助手。

7、对监察对象进行遵纪守法，履行职责的教育。

8、开展超前监督和过程监督，重点加强对“三重一大”项目的监督检查。

9、认真开展效能监察工作。

10、完成上级和公司党委、行政交办的其他工作任务。

三、司法工作职责：

司法工作是在主管领导和上级法律事务部门的领导下，负责全公司的司法行政工作。

1、协调处理公司决策、经营和管理中的法律事务，参与公司重大经营决策并提出相关的法律意见。

2、参与公司重大规章制度的制度和实施，并提出修改意见。

3、审查公司重大经济合同，参与重大商务谈判和重大经济活动，提供、处理相关法律事务。

4、对本公司的行政事务提供及时、有效的法律咨询服务，促进和加强公司行政系统的依法行政。

5、对公司的各类民事活动、尤其是各类经济活动的法律文件进行审查和修改；参加其必要的谈判活动；出具必要的法律意见书；维护公司的各项合法民事权益。

6、对公司职工的各类法律事务的咨询提供免费、优质的解答服务；出具必要的法律意见书；宣传社会主义法制；维护公司员工的合法权益。

7、作为公司的民事诉讼案件代理人参加有关民事案件的诉讼、调解、和解工作。

8、整理、保存各类有关的法律事务的文件档案。

9、完成领导交办的其他工作任务。

四、审计工作职责：

审计工作是在公司主管领导和上级审计部门的领导下，负责公司内部的审计工作。

1、制定企业内部审工作制度，编制企业内部审计工作计划。

2、按企业内部分工组织或参与组织企业财务决算的审计工作，并对企业财务决算的审计质量进行监督。

3、对国家法律法规规定不适宜或者未规定须由社会中介机构进行财务决算审计的有关内容组织进行内部审计。

4、对企业的财务收支、财务预算、财务决算、资产质量以及其他有关的经济活动进行内部审计监督。

5、对主要业务部门负责人和所属企业负责人进行任期或定期经济责任审计。

6、对发生重大财务异常情况的所属企业进行专项审计工作。

7、对企业的基建工程和重大技术改造、大修等项目进行审计。

8、对企业的物资（劳务）采购、产品销售、工程招标、对外投资及风险控制等经济活动和重要的经济合同等进行审计监督。

9、对企业内部控制系统的健全性、合理性和有效性进行检查、评价和意见反馈，对企业有关业务的经营风险进行评估和意见反馈。

10、对企业的经营绩效及有关经济活动进行监督与评价。

11、对本企业工资总额来源、使用和结算情况进行检查。

12、其他事项。