第一篇:如何提高企业管理的执行力
如何提高项目管理中的执行力
1.执行力的管理效能
什么是“执行力”?就是就是一个系统、组织、团队或个人对公司的政策、制度、法规和领导决策的执行能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。而衡量执行力的标准,对项目而言就是在预定的时间内完成项目的战略目标。要提高项目内部的执行力,不仅要提高从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个部门的整体执行力。当然执行力所要求的是自上而下的执行。领导者是第一执行力,树立领导威信是前提。中层管理者是第二执行力,增强责任心是关键。基层员工是最终执行力,执行质量直接关系成果的质量。
2.执行力不强的表现形式
(1)规章制度形同虚设,日常工作不能按时完成。少数员工在日常工作、生活、学习中对自己要求不严格。同时又缺乏相关监督机构对其进行监督考察并进行奖罚。导致规章制度形同虚设,导致工作质量下降,违章现象屡有发生。
(2)有工作计划,但总不能按时完成。产生这种现象的基本分为两种情况:第一种情况是计划的制定不切实际,计划执行人觉得完成计划根本不可能,导致计划形同虚设,这种计划其实和没计划是一样的。第二种情况,计划符合当前进度,计划执行者分工合作明确的话,完全能按时完成工作,但是领导者没有详细分工,执行者内部没有对计划进行分析,导致在计划执行时,工作相互衔接不上。
(3)部门或队部管理人员管理责任意识不强,不能够有效检查、监督、落实工作任务完成情况
(4)个别岗位人员执行意识差,只求效率,不讲质量。
(5)部门之间衔接工作缺乏信息交流,经常产生推诿扯皮现象。
3.影响项目内部执行力的环节和原因
(1)管理制度和岗位职责不健全、不完善
管理制度没有根据公司的发展步伐和日常管理经验及时予以完善,贯彻,传达到每位在职员工,使每位在职员工都能够知道和了解规章制度中的条款要求,增强企业文化知识;没有针对不同的岗位制定出符合本岗位职能的岗位职责,指导和约束在岗人员的行为规范;
(2)工作流程不明确不详细
针对每个岗位和工作环节没有制定出相应的工作流程,致使岗位执行人员工作行为不规范,没有工作压力感和责任感;
(3)员工个人的执行力差
主要是员工个人技能不能满足岗位要求,个人责任心、积极性不强,对工作目标和工作质量要求不高,工作具有一定的随意性,敷衍性,不能够认识到工作岗位的竞争性和危机感;
(4)绩效考核和奖罚措施实行不彻底
没能有效的制定和实行绩效考核办法和奖罚措施,致使员工产生在其岗尽其责,岗位工资固定,干多干少一样收入的心态。日常工作中思想散漫,态度不积极,不能把工作做精做细。
(5)监督检查机制不完善
没有建立健全监督检查机制,使每项工作完成的时间、质量、过程中存在的问题不能及时得到信息反馈,造成了工作任务执行效率低下、质量粗糙的现象。
(6)缺乏沟通
我们在企业管理中经常遇到以下情况:为什么执行命令和任务的结果与当初设计的不一样?通常的原因是:执行过程中,执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和领导沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题。俗话说,'失之毫厘,差以千里'。执行者处理问题的方式,也许和主管的想法大相径庭,最后执行走样,就是不可避免的。
(7)内部资源利用不合理
我们说对于我们任何组织来说,内部资源是有限的,然而在执行任务的过程中,不可避免的会有多个执行任务的团体或者个人需要使用这些资源。例如:我们工程项目在施工过程中经常出现的问题是:某机械停在工地一上午,没有人使用。下午好几个地方都在等用这台机械,严重影响工程的施工效率。同样对于别的资源也是,经常会有资源局部过剩和相对短缺现场产生,是不是我们真的缺资源,这就需要我们项目管理人员去仔细斟酌。
4.提高项目内部执行力的方法和措施
(1)不断完善和建立健全管理规章制度和岗位职责
只有不断完善和建立健全管理规章制度和岗位职责,并及时贯彻、传达给所有职工,让大家都知道和了解其内容,才能够使职工在日常工作和生活中有章可循,自觉地遵守管理规章制度和岗位职责要求,约束自己的日常行为规范;
(2)对重要岗位和工作环节制定明确详细的工作流程
针对重要岗位和工作环节制定出相应的工作流程,把工作流程形成一种工作习惯,使每位职工在日常工作中养成照章办事、按流程执行的习惯,减少因工作流程造成的管理混乱现象出现。
(3)采用综合筛选,优胜劣汰的用人策略
对不同的岗位要选择适合岗位工作的人员,对重要岗位要优先选拔和重用有岗位经验、执行力强的人员。不仅要给与宽阔的舞台,还要把责权利用好使他们能够权随责变,达到责权结合;让他清晰地认识到个人的未来,有更大的发展空间,不断补充新的决策权利。
(4)有效落实绩效考核办法和奖罚措施
有效落实的奖罚措施也是保证执行的重要条件,否则个人就没有动力为公司做出更大的贡献。
建立制定和实行绩效考核办法和奖罚措施,持续贯彻。通过公平的考核对员工的工作做出公正的评价,收入与绩效挂钩。能者上庸者下。对于员工取得的成绩给予充分的肯定和奖励。才能激发员工的工作积极性。
当然对于我们管理者来说奖罚都是手段,不是目的,所以我们在实行奖罚的过程中应该对受罚的员工和团体提供工作指导,帮助他们改进工作方式,提高工作效率。免费论文。通过奖罚这种机制我们提高员工内部竞争力。否则持续的受罚不仅会打击员工工作的积极性,也会降低我们整体的竞争力。
(5)建立完善的监督检查机制
建立健全监督检查机制,不仅能使工作任务的完成过程有跟踪反馈,有效保证各项工作任务的执行效果。而且可以通过执行任务的跟踪反馈,优化我们项目管理者制定的计划,使之更合理化、平民化。
(6)构建良好的沟通环境
我们在计划的制定过程中,执行者参加甚少,上下级之间没有良好沟通,执行者对管理者制定的这个计划缺少认同感,那么由此将导致被动执行。员工不是积极、主动地去完成计划,效果自然可向而知!
良好的沟通是执行的基础。我们说“一千个读者就有一千个哈姆雷特”,我们的认识水平因为受观察角度、社会阅历、受教育水平等诸多影响,本身会存在差异,对于同一个工作任务的认识也会存在差异,这就需要我们进行有效的沟通。作为领导者,要通过沟通对下达的命令统一意见;作为执行任务的整体,要不仅通过沟通进行分工合作,他们需要在任务执行中,充分与领导沟通,以便及时对执行方案进行调整,最终使我们的任务能有效执行。
(7)协调内部资源
作为企业也好,项目也罢,我们追求的是保证质量和进度的前提下,企业利润的最大化,我们需要利用最少的资源完成更多的事情,这就需要我们管理者协调使用内部资源,使整个项目运行利益最大化。
第二篇:浅谈企业管理执行力
浅谈企业管理执行力
管理执行力就是企业管理层理解并组织实施的能力。企业要发展壮大,除了正确的发展战略,良好的资金、技术及品牌等因素外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。据有关资料显示,成功企业的发展有20%归功于企业的策划,而80%则来自于企业各层管理者的执行力。因此,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映了管理层领导的观念、素质和心态。
一、管理执行力不足的表现及影响
企业发展的实践表明,管理执行力不足已经成为企业管理中的通病。具体表现在:一方面,在公司项目实施过程中,项目运作周期过长,项目进度落后的现象普遍,上级向下级布置的任务得不到及时执行,严重影响项目进程。另一方面,公司管理制度虽然完备,但在制度执行过程中存在的状态模糊及责任推诿现象较多,公司管理倾向于“人治化”管理。
管理水平的滞后已经阻碍了企业健康稳定发展,具体来说:
首先,管理执行力作为公司运营的基本功,是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢,管理制度推行困难,缺乏有效的管理经验沉淀,导致了公司在市场拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验,加大了工程项目建设的风险。
其次,执行力不足直接导致具体的工作任务难以按期、有效地完成。从而形成工程项目前期紧、中期松、后期抢工期赶进度,造成成本加大,资金回笼速度下降等现象,阻碍公司发展进程,加大了公司营运风险。
第三,管理执行力不足还直接影响了公司对于用户、合作方、公司外围社会关系的响应能力,导致用户投诉多,公司对外合作环境较差,甚至可能导致和政府部门等社会单位的关系出现危机,从而使得公司丧失社会环境的支持,运作难度大大增加,给公司带来经营运作危机等。
二、企业管理执行力不足的原因
1、制度推行环节方面
在制度执行过程中缺乏必要的宣传;缺少合适的评价机制,使得公司中层干部对推行规范化管理缺乏积极性和动力;缺乏必要的激励措施,使得员工产生推行规范化管理就是扣钱和束缚工作行为的错误思想。
2、执行效果检查环节上
制度的执行缺乏强有力的监督落实机制,虽有具体领导和负责部门来承担监督落实责任,但对制度落实效果的考核力度不够,执行与否与员工利益的关联度较低,制度落实缺乏足够的群众基础。
3、制度更新和完善环节方面
制度更新不及时不能根据公司的发展及时修改并下发执行,过时的制度也影响了制度的权威性;部分制度不够完善,不能适应公司发展的要求。
此外,管理执行力不足还缺少制度管理及规范管理的文化基础。强调企业内部“依法办事”,并以身作则,是各级管理者的责任,但是企业内部从上至下存在认识上的偏差。目前企业多考虑如何利用政策,但随着企业做强做大,要获得长远发展,只有从内到外都要走向规范化,主动的去遵守内外规则。
中、高级管理层内部沟通、协调不够,整体作战能力表现不足。高层的管理风格和中层管理者工作意识不匹配,中层管理者执行力度差,使得高层管理者疲于应付公司日常事务,降低了管理效率。中、高管理层技能结构不均衡,这一点在许多公司日常事务及项目实施时表现的十分突出。
三、提高企业管理执行力的对策与建议
企业如何培养好的执行力,应针对企业管理执行过程中出现的问题,从以下4个方面加以考虑:
1、明确管理层的责、权、利
管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的管理者所拥有的权力、利益应与其相承担的责任密切相关。企业管理者应根据企业的实际情况,当地整体经济发展水平,员工素质及所从事的主业等采取相应的管理措施。此外,责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。因此,企业领导有必要界定所有管理者应尽的责任,也很有必要提倡各级管理者一定做好本职工作,对有能力的人要及时发现,及时提拔,告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态,多与群体融合,明确分工合作,共担风险和责任,形成坚忍不拔的团队。
2、倡导规范管理、规则至上的文化观念
执行力的关键在于透过组织影响人的行为,有执行力的公司一定有特定的企业文化,员工一定用心去做事情,讲究速度,管理细节和纪律。这样,出现问题后,企业就会依靠良好的执行力,透过坦率的沟通,将问题的核心找出来,再加以解决。而不是只解决表面问题,甚至躲避问题,等问题发展时再进行解决。因此,企业领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。此外,还要将公司的奖励制度与执行力相结合,这样才能培养出有执行力的文化。
3、建立良好的管理团队,提高团队整体作战能力
企业发展需要资金、技术、人才,更需要发展企业的支撑点,这个支撑点不是某一个人,而是以某一个人为核心的团队,这个团队是否协调,发挥作用如何,首先取决于这个团队的核心人物,其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。
如何培养团队,发挥团队的整体优势,营造有效的管理执行力,要从主观和客观两个方面做出努力。从客观上讲,要努力营造一种“团队协作”的整体氛围,强调工作中的“三办事”原则,即:按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责,而不是对“人”负责,强调遵守同一条规则,直接完成工作的终端。从主观上讲,团队成员都要增强大局观念和整体意识,不要强调“自我为中心”,而是强调“整体利益为先导”,当发生不协调时,应该“求大同存小异”,多找出共同点。
4、营造良好的适合公司发展的管理模式
随着企业的发展,企业管理模式也要进行相应的调整,此时就需要建立一个开放、透明的管理制度及顺畅的内部沟通渠道。要形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,以增加内部管理的公平性。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效,人人平等,贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能
将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,提高管理效率和管理执行力。
制度制定后关键是执行。因此,制度制定后并不等于达到了管理的目的,关键是通过制度管理实现有序管理,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关的制度。在这样的前提下,员工会以制度为准绳保质、保量地完成工作指标,以强化各级管理人员的执行力。
5、培养一支高效的中层队伍
企业的成功很大程度上要依靠强健的执行力,而执行力的强健与否则要看是否拥有一支高效的中层队伍。中层项目经理既是执行者,又是领导者,他们的执行力有两部分,一是业务执行力,另一个是管理执行力。中层最缺的是管理执行力,但企业对此的重视程度却远远不够。多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成技能。因此,重塑中层主管,练就一身管理内功,全面提升他们的管理技能、理论水平,完成他们思维方式的根本转变,已成为所有企业的当务之急。
企业有好的管理模式,好的带头人及明晰的责、权、利关系,员工的积极性、主动性、创造性就会得到最大的发挥,管理的执行力就会强化,管理的“平台”就会突破,这是企业提高管理效率,走向长远发展的重要手段
第三篇:浅谈提升企业管理执行力
文章标题:浅谈提升企业管理执行力
人力资源部
企业发展的好与坏,与企业的组织执行力有着及其重要的关系,凡是业绩卓越的公司,特别是那些在世界上最受推崇的公司,它们并不一定在战略上花费更多时间和努力,但无一例外都表现出卓越的组织执行力。组织执行力是企业的战略实施能力,是对企业各种资源经过有效整合而形成的成功实现
组织战略的综合能力。企业的发展离不开组织执行力,组织执行力的强弱直接决定了企业战略的实现程度、实现速度和调整速度。执行力与战略是相辅相成的。没有好的战略,执行力越强,企业可能失败得更惨;没有很强的执行力,战略再好,也只能是水中花镜中月。回顾公司近10多年的发展,从原先云南最大建材企业,下降成为第二大企业,我认为于公司的发展战略目标有很大原因。战略目标过于保守,没有超前意识,创新能力不强,再加上组织执行力不到位,才导致经营能力停止不前。战略目标与组织执行力如此重要,如何对战略目标、组织执行力进行有效管理是我们每一个管理人员必须思考的问题。作为一名管理人员,我认为在战略目标、执行力方面应做好以下几点的工作。
一、怎样设计执行力组织
组织设计的目的是为实现企业战略实施提供强有力的组织保障。在执行力组织设计的过程中,必须遵循精简、高效和有效制衡的原则。战略决定流程,流程决定结构,一致性越高,组织执行力越强,一致性越差,组织执行力则越弱。任何一个企业在提升组织执行力时,必然涉及到组织结构。公司2005年在国资水泥公司的统一领导和部署下,完成了组织机构调整的“三定”工作,采用职能型组织结构,工作效率大幅提高,生产经营刷新历史纪录,并创造多项新高。在职能设置方面,根据公司总体战略目标,对各车间、部门进行目标分解,细化,签定目标责任书,确保公司总体战略目标的实现。如人力资源部职能分解为:
1、人力资源规划;
2、组织机构的效能分析;
3、招聘管理;
4、培训管理;
5、薪酬管理;6绩效管理;7员工关系管理;8企业文化建设;9内部管理等九个方面,通过分解,明确应该承担的管理内容和具体的业务活动范围,保证了组织执行力高效性。执行力设计的核心思想是以组织战略为基础,以战略分析、环境分析、生命周期分析、技术分析、组织价值链分析为手段,对执行力组织进行有效平衡,打造高效的组织执行力,达到成功实施组织战略的目的。
二、战略目标如何转化成具体的业务计划,如何进行资源配置以保障业务计划的顺利实施。
当今社会竞争日趋激烈,企业需不断发展,不断突破以实现新目标,才能在竞争中立于不败之地。执行力组织的运行体系包括关键流程、目标管理、全面预算三个方面。组织的运行体系对组织执行力水平的高低具有非常重要的作用。在目标管理中,人力资源部承担着组织设计、绩效管理和培训的职能。在目标管理体系中,人力资源部承担着
1、部门职能的界定:组织职能的分解是目标分解的基础,实施目标分解的重要前提就是部门职能清晰,要提供有效的部门职能分解说明书和岗位职责说明书;
2、目标管理的过程监控和结果考核:人力资源部负责整个目标管理与绩效考核的工作程序与规定的归口管理,负责组织目标管理的组织、协调及过程监控;
3、目标管理推动:在目标管理实施初期,需要专业管理部门进行推动,人力资源部作为执行力组织目标体系管理的主责部门,在推动过程中承担了目标管理体系设立与目标分解制度建设的职能。
人力资源部在目标管理中,最重要的职能是绩效管理职能。绩效管理的目的不仅仅在于评价执行者的任务完成情况,更重要的是保障组织战略的成功实施。公司在过去的一年,制订了中层管理人员绩效管理办法,通过绩效考核,既提高了中层管理人员的水平,又提高了工作效率和工作质量,同时也找到了不足的地方。通过绩效改进,发现现有的绩效水平与绩效定义之间的差距。今年,完成了公司绩效考核办法的制定,更好的服务于公司的总体战略目标。另外,公司对员工的培训和教育高度重视,制订了员工教育培训管理办法和教育培训计划,保证了公司可持续发展人才的需求,为公司“做大、做实、做强”奠定了基穿
三、如何推动执行者有效执行
执行者是主动执行还是被动执行,是执行组织的一个关键
问题。有效激励是企业保持高效组织执行力的重要基础,激励形式多种多样,主要分为两大类:货币激励和非货币激励。货币激励主要是薪酬激励,非货币激励主要是员工发展。为改变原传统岗位技能工资的时代性与弊端,进一步调动员工的积极性、主动性和创造性,努力做好企业的生产经营和管理工作,公司于去年8月制订了新的薪酬分配方案,对调动广大员工积极性起到了积极的作用,特别是年轻职工。过去的一年,公司人员大幅减少,而生产经营完成情况是公司成立以来完成最好的。员工发展包括晋升机制、能力发展机制。企业内部的职位升迁是员工重点考虑的一个因素,人
们一般以一个人所获得的职位高低和获得的速度来评价一个人是否成功。一个规划良好的内部晋升机制也是企业进行战略技能规划和人力资源整合的关键。能力发展规划机制,一般来说是由组织管理层、人力资源管理部门、各部门和员工共同参与来完成。人力资源部是能力发展规划管理的执行机构,负责组织成员的总体能力发展规划战略的组织实施。组织成员是能力发展规划的主体,通过工作绩效考核等方面,员工可以分析自我,明确自身优势,制定出合理的能力发展目标及个人自修计划,做好个人能力发展的规划。总之,执行力组织的激励机制是基于战略实现的基础上,以提高和保持组织执行力为目的。在运行过程中,一定要根据战略的调整和组织业务发展的变化因需而变,才能真正发挥激励作用。
在市场竞争激烈的今天,我们只有做好目标管理和组织执行力,才能真正“做大、做实、做强”公司,公司才会有美好的明天。
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第四篇:企业管理执行力考核办法
企业管理执行力考核办法
为提高公司员工工作效能和工作水平,提升管理人员工作贯彻能力,统一公司管理体系,推进公司管理水平向新的台阶迈进,特制订本办法。
一、范围:
1.适用于公司各部门工作执行力考核。考核内容包括工作类计划、专项工作、管理类要求、领导临时交办的工作、需配合相关部门完成的工作及会议召开的情况。
2.企业管理部是执行力考核的归口管理部门,落实各项工作执行力的考核;
3.监审部是工作执行力的督查部门,对工作任务部门进行督察督办;
4.各职能部门是各工作事项的安排、督导、考核部门,部门负责人是工作事项的具体管理者;
5.各基层区队、施工单位是工作任务的执行单位,部门负责人人是各工作事项的具体执行者,保证工作按时按量完成;对各职能部门安排不到位、配合不积极、瞎指挥者有权进行考核。
6.公司管理体系建设,规范流程化管理,统一公司制度建设,防止乱发文件,不按标准制定各类检查牌板、宣传展板、喷绘、条幅等。
二、要求
1.各责任单位接到工作任务后,应在当日内进行任务分解,任务分解要细化到责任人,完成时间要确定具体完成时间;并于每天调度会上通报该工作完成情况;
2.对期限较长的连续性工作任务应每周一调度会上通报上周任务完成情况,直至该项工作完成为止;
3.执行力考核结果必须出具考核单,经主管领导签字并于当日公示。
4.管理体系类文件的下发,牌板、展板等的制作,必须经企业管理部审核通过后方可下发及制作。
三、考核:
1.执行部门或职能部门未按规定在调度会上通报工作完成情况,考核执行部门100-200元/项次,相关职能部门同等执行;
2.企业管理部负责公司工作执行力的落实与跟踪,督促职能部门积极完成,未按时完成的考核职能部门200-500元/项次;对多次催促仍未完成的考核职能部门500-2000元/项次,配合单位减半执行;
3.各职能部门负责对本部门安排的各项工作落实与跟踪,对未按时完成的考核基层区队200-500元/项次,配合单位减半执行;
4.对工作安排后既不能按时完成,又不与相关上级沟通,消极怠慢,互相推委等现象,除要求继续完成工作外,另考核执行部门500-2000 元/项次,配合单位减半执行;
5.凡对工作任务完成情况不知情,弄虚作假,虚报谎报者,考核责任部门汇报人200-500元/次;
6.对考核结果未及时公示或者未公示,考核责任部门100-500元/次项;
7.对于乱发文件,不按流程发放管理类文件、不按精细化管理标准手册或未经企业管理部相关人员审核通过者下发管理类文件、制作各类检查牌板、宣传用品者,考核责任部门100-500元/项次,造成资金或其他资源过度浪费者加倍考核;
8.对以上情形者,因未按时完成工作造成严重后果的,进行加倍考核,最高可按规定的5倍执行,造成重大损失者,交总经理办公会研究处理;
9.工作执行力良好部门,表现积极,成绩显著,根据情节可给予适当奖励,奖励责任部门500-2000元/项次;配合单位减半执行。
第五篇:提升企业管理执行力
提升企业管理执行力
在私营、民营企业出现的众多问题中,尽管表现形式不同、成因不同,但是实践越来越清晰地表明——民营企业管理执行力不足,已经成为企业规模化发展的瓶颈。管理执行力欠缺,直接导致好的想法得不到实施,好的机会白白放过,好的市场来不及占领,企业规模化发展跌跌撞撞,停滞不前。笔者以辽宁省某民营房地产开发企业咨询实例来揭示企业管理执行力不足的表现及其成因,并提出相应的解决办法,以供参考。
一、管理执行力不足的表现
一方面,直接表现在公司开发项目运作周期长,项目进度落后其他公司6个月以上;上级向下级布置的任务得不到及时执行,比如材料设备采购拖延达1个月以上,严重影响工程进度。
另一方面,对公司管理制度、管理体系推行、执行状况调查发现:
1)公司管理制度不完备。作为公司基础管理重要部分的工程管理制度迟迟不能出台;人力资源部、财务部和预算合同部等重要部门都缺乏最基本的管理制度,有关管理规定很多停留在口头上。
2)制度执行状态模糊。公司绝大多数人不了解制度的执行状态,基层部门对制度本身不清楚,现场工程部对公司工程管理的有关规定要么不知道内容,要么不完全执行。公司考核制度推行由于种种原因未获成功,目前考核推行已处于停滞状态。公司先后制定成文的制度20个,下发生效的只有5个。
3)调查问卷统计显示,有49%的员工认为公司内部普遍存在责任推诿现象,碰到问题宁肯等待不去解决,没有人愿意承担责任。有35.85%的员工认为公司制度落实不严,公司管理更倾向于“人治”。
二、管理执行力不足的影响
首先,管理执行力是公司运营的基本功,是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢,管理制度推行困难,缺乏有效的管理经验沉淀,直接导致了公司在对外拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验模式,加大了外地项目开发的管理风险。其次,执行力差直接导致每一件具体的工作任务难以按期、有效地完成。尤其是房地产开发项目的工作都环环相套,直接关联,前面的问题没有解决,会对项目后期产生积聚性影响,造成工程质量下降、造价上升,最终导致项目开发延迟,资金回笼速度下降,加剧资金链危机,增大公司开发风险。
另外,管理执行力差还直接影响了公司对于客户、合作方、公司外围社会关系的响应能力,导致业主投诉增加,公司对外合作环境恶化,和政府部门等社会单位的关系出现危机,从而使得公司丧失社会环境的支持,运作难度大大增加,成本上升,最后给公司带来经营运作的危机等。
三、管理执行力不足的原因分析
管理执行力是组织管理体系对任务执行和变化应对的速度和效果的综合体现,直接反映在管理制度体系执行上。
这里所说的制度是广义的制度体系概念:一方面从管理执行力形成的环节上看,它包括制度的形成、制度的执行、制度执行效果检查、制度的更新和完善以及制度执行的外部环境等5个环节;另一方面,在这几个环节背后以及运行过程中,有各种各样的因素侵蚀了管理体系的执行能力。
管理执行力循环链上的原因:
第一、制度(或指令)形成环节上的原因
缺乏系统的、可以信赖的管理制度体系来保证公司的规范运作,使得公司出资者对公司的运作缺乏信任,不能有效授权;制度残缺,没有形成一个有效的制度系统,同时,制度之间的相互匹配也存在问题,不能构成有机联系;有的制度订得太细,执行成本太高,导致执行困难;有的则太宽泛,无法执行;部分制度存在照搬照抄现象,没有进行深入调查,导致制度的适用性不高;部分指令设定的要求偏高,超出员工努力所能达到的程度,不符合工作目标设定应该遵循的 “可达到性”和“合理性”原则。
第二、推行环节上的原因:
制度执行过程缺乏必要的宣传和通告;缺少合适的评价机制,使得公司中层干部对推行规范化管理缺乏积极性和动力;缺乏必要的激励措施,使得员工产生推行规范化管理就是扣钱和束缚工作行为的错误思想。
第三、执行效果检查环节上的原因:
制度的执行缺乏强有力的监督落实机制,没有具体领导和负责部门来承担监督落实责任,大家都在制度面前当“看客”;对制度落实效果的考核力度不够,执行与否与员工利益的关联度较低,制度落实缺乏足够的群众基础。
第四、制度更新和完善环节上的原因:
制度更新不及时,不能根据公司的发展及时修改并下发执行,过时的制度也影响了制度的权威性;部分制度不够完善,不能适应公司业务发展的要求。
管理执行力循环链背后的原因:
第一、公司高层管理团队与公司出资者的职责分工不明确。
目前董事长名义上是董事长,实际上是将公司出资者、最高决策者、经营管理者等角色
集于一身,使得公司的高层管理团队变成了董事长管理指令的实际执行者,而并不能有效履行高层管理团队应有的管理职能;公司出资者与公司高层管理者之间的职责划分不清晰,决策权力授予不够明确,公司的法人治理结构存在问题;董事长从创业的集权型管理风格向规范化的逐级授权型管理风格转变,这个过程是非常痛苦的,难免会在集权和授权之间产生反复。
第二、缺少制度管理、规范管理的文化基础。
强调企业内部“依法办事”,并以身作则,是各级管理者的责任,但是企业内部从上至下存在认识上的偏差。企业创业时,考虑更多的是如何利用政策;但是随着企业规模扩大,从内到外都要走向规范化,主动的去遵守内外规则才是长远发展的基础。
第三、高层管理团队内部沟通、协调不够,整体作战能力表现不足。
总经理的分权型管理风格和中层管理者不愿意承担责任的工作意识不匹配,中层管理者执行力度差,使得总经理疲于应付公司日常事务,降低了管理效率。高层管理团队技能结构不均衡,缺乏一位合适的工程副总经理全面负责工程项目管理,这一点在公司同时运作多个项目时表现得尤为明显。
第四、公司组织结构不明确、不稳定,指令信息流转混乱。公司缺乏明确、稳定的组织结构,导致指挥链经常变化,严重影响了公司管理的严肃性。
四、如何提升管理执行力
1、必须有好的管理团队:企业发展需要资金、技术、人才,更需要发展企业的支撑点,这个支撑点不是“老板”一个人,而是以老板为核心的高层、中层管理团队。
一方面,要努力营造一种“团队协作”的整体氛围,强调工作中的“三办事”原则,即:按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责,淡化个人的作用,强调遵守同一条规则,直接完成工作。同时,被领导者更不要迎合事物发展的态势和个人,而是要遵守业务流程,提高管理效率。
另一方面,团队成员要增强大局观念,当发生不协调时,应该“求大同存小异”。在工作中应发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神,但不主张盲目而越位负责,这将会严重影响管理的执行力。
企业领导在管理过程中要获得好的执行力,必须坚持以身作则,企业领导成员不要做“一把手为主、其他人陪衬”的“孤家寡人”,要做团队的奠基石。要做到这一点,就必须解决管理成员的物质激励和精神激励问题。只有有效地发挥每个人的作用,才能培养有效的管理执行力,才能实现“三心合一”,即:普通员工的责任心、中层员工的上进心、高层员工的事业心。
2、倡导规范管理、规则至上的文化观念
即使一个企业没有明确提出自己的企业文化,但是文化还是会像空气一样存在,直接体现在企业的日常活动中、管理的决策中,同时发挥文化无形的、强大的影响力。企业领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。
3、必须建立完善的运作管理体系
好的执行力需要明晰的组织架构,以明确管理层的责、权、利。有的企业主要领导提倡“约束大于激励”的管理理念,在管理过程中,担心给予个人的权力过大而难以控制管理局面,有意识地形成一种监督机制,这是可以理解的。但在现实中,有的企业领导人为达到控制的目的,派专人进行“一对一”的监督,表面上实施了“放权”,实质上就是不信任。这种尴尬的局面由于监督者汇报的情况和被使用者汇报的情况有出入,经常会导致信息不对称,由此产生矛盾,被使用者无法坚持工作,逆反心理增强,此时的执行力为“零”。随着企业的发展、规模的扩大,企业领导人要在管理模式和管理机制上下功夫。员工需
要一个更加开放、透明的管理制度,需要建立一个顺畅的内部沟通渠道,更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,增加内部管理的公平性。值得注意的是,企业老板有必要改变自己的思维模式:其一,在管理理念上要把优秀的管理人员从单纯的“打工仔”中解脱出来,赋予其与企业利益均沾的权利和义务,让管理人员融入企业,使其与企业有协调一致的价值观念。其二,领导人要把企业社会化,即:企业不仅仅是领导人的企业,更是员工的企业、社会的企业,企业要走向壮大,领导人就要自始至终具有这种意识。