第一篇：厂家承诺
厂家承诺
承诺一：保证每件产品都是货真价实的天然翡翠玉；
承诺二：保证没见主品重量在承诺三：保证低于**克以 上； ***专柜价。
第二篇：制造厂家售后服务承诺1
制造厂家售后服务承诺书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司
位于 的 是正式生产 的制造商。我厂制造的 已授权 承德德源物资供应有限公司 将以最佳的产品和服务，协助业主进行工程建设，设备运行和管理，并在此郑重承诺如下：
1、质量保证期为货物运行验收后12个月。
2、质保期内定期（每一次）派遣有经验的售后服务人员对所有我公司的设备免费进行检修，时间至少为一周，检修后向买方提供一份符合实际情况的检修报告。
3、质保期内，设备出现故障时，我方将在接到业主的电话通知后12小时内做出响应，并在48小时内派人到达现场解决问题，不收取任何费用。在此阶段内，如果有设备确需要更换零部件，免费为买方及时维修或更换有缺陷的货物和部件。
4、质保期内，我公司将始终以最优惠的价格提供备件，一直提供及时的（反应时间同上）现场服务。
5、因我方设备质量问题导致相关联设备的损坏及停产损失，我方负责赔偿。
姓名： 职务 ：
签字： 日期：
公章：
参与武烈河生态护岸建设工程设备材料采购项目招标，若中标被你方采用，制造厂家授权书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司
位于 的 是正式生产 使用我厂制造的 就上述招标递交投标文件，并授权与你方进行后续的谈判和签订合同。
我方在此承诺：根据合同条款第14条款的规定为上述公司响应本次招标而提供的货物提供全部质量保证。
姓名： 职务： 签字： 代表和公章： 日期：
的制造商。现特此授权
承德德源物资供应有限公司 14.质量保证
货物质保期为工程验收合格后12个月，在质量保证期内设备运行发生故障时，供应商在接到招标人故障通知后12小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及招标人意见等）报招标人备案，若 6小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用机供招标人使用。其中发生一切费用由供应商承担。质量保证期内供应商有责任对设备进行不
制造厂家售后服务承诺书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司
位于 的 是正式生产 的制造商。我厂制造的 已授权 承德市汇久商贸有限公司 将以最佳的产品和服务，协助业主进行工程建设，设备运行和管理，并在此郑重承诺如下：
1、质量保证期为货物运行验收后12个月。
2、质保期内定期（每一次）派遣有经验的售后服务人员对所有我公司的设备免费进行检修，时间至少为一周，检修后向买方提供一份符合实际情况的检修报告。
3、质保期内，设备出现故障时，我方将在接到业主的电话通知后12小时内做出响应，并在48小时内派人到达现场解决问题，不收取任何费用。在此阶段内，如果有设备确需要更换零部件，免费为买方及时维修或更换有缺陷的货物和部件。
4、质保期内，我公司将始终以最优惠的价格提供备件，一直提供及时的（反应时间同上）现场服务。
5、因我方设备质量问题导致相关联设备的损坏及停产损失，我方负责赔偿。
姓名： 职务 ：
签字： 日期：
公章：
参与武烈河生态护岸建设工程设备材料采购项目招标，若中标被你方采用，制造厂家授权书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司
位于 的 是正式生产 使用我厂制造的 就上述招标递交投标文件，并授权与你方进行后续的谈判和签订合同。
我方在此承诺：根据合同条款第14条款的规定为上述公司响应本次招标而提供的货物提供全部质量保证。
姓名： 职务： 签字： 代表和公章： 日期：
的制造商。现特此授权
承德市汇久商贸有限公司 14.质量保证
货物质保期为工程验收合格后12个月，在质量保证期内设备运行发生故障时，供应商在接到招标人故障通知后12小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及招标人意见等）报招标人备案，若 6小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用机供招标人使用。其中发生一切费用由供应商承担。质量保证期内供应商有责任对设备进行不
制造厂家售后服务承诺书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司 的制造商。我厂制造的 已授权 承德龙志达智能仪器仪表科技有限将以最佳的产品和服务，协助业主进行工程建设，设备运行和管理，并在此郑重承诺如下：
1、质量保证期为货物运行验收后12个月。
2、质保期内定期（每一次）派遣有经验的售后服务人员对所有我公司的设备免费进行检修，时间至少为一周，检修后向买方提供一份符合实际情况的检修报告。
3、质保期内，设备出现故障时，我方将在接到业主的电话通知后12小时内做出响应，并在48小时内派人到达现场解决问题，不收取任何费用。在此阶段内，如果有设备确需要更换零部件，免费为买方及时维修或更换有缺陷的货物和部件。
4、质保期内，我公司将始终以最优惠的价格提供备件，一直提供及时的（反应时间同上）现场服务。
5、因我方设备质量问题导致相关联设备的损坏及停产损失，我方负责赔偿。
姓名： 职务 ：
签字： 日期：
公章：
位于 的 是正式生产
公司参与武烈河生态护岸建设工程设备材料采购项目招标，若中标被你方采用，制造厂家授权书
日期： 招标号：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水务集团有限公司
位于 的 是正式生产 使用我厂制造的 就上述招标递交投标文件，并授权与你方进行后续的谈判和签订合同。
我方在此承诺：根据合同条款第14条款的规定为上述公司响应本次招标而提供的货物提供全部质量保证。
姓名： 职务： 签字： 代表和公章： 日期：
的制造商。现特此授权
承德龙志达智能仪器仪表科技有限公司 14.质量保证
货物质保期为工程验收合格后12个月，在质量保证期内设备运行发生故障时，供应商在接到招标人故障通知后12小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及招标人意见等）报招标人备案，若 6小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用机供招标人使用。其中发生一切费用由供应商承担。质量保证期内供应商有责任对设备进行不
第三篇：制造厂家售后服务承诺函
制造厂家售后服务承诺函
致：
我们 公司 是按中国法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国的法律地址在正式成立的作为我方真正的合法代理人进行下列有效的活动：
1、代表我方办理贵方关于（，项目编号:
号）招标要求采购的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为制造厂家，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供年纯正的、专业化的上门技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方提供的产品为：产品；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，且生产（完工）日期不早于年月全新未使用的产品。不存在专利、知识产权等纠纷。
4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
制造厂家（盖章）： 公司
日 期：2017年 月 日
第四篇：开关柜厂家产品质量及售后服务承诺
产品质量及售后服务承诺
我公司拥有一支技术能力很强的服务大队，由专人负责，统一安排，所有服务人员均有着丰富的工作经验，公司还定期对服务人员进行培训，不断提高服务水平，从而充实服务力量。
1、服务方案和措施
1.1质保期内
（1）免费现场验收服务—在产品交付时双方可派专职技术人员进行跟踪现场服务，产品开箱时配合贵方技术人员对产品外观及数量进行检验和验收。
（2）免费技术培训服务—视实际需要，我方可负责在现场培训项目单位的技术人员、设备操作和维护人员，在贵方认可培训开始的前一个月推荐培训计划并提供培训资料，以使受过培训后的人员能熟练地操作设备，了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养，并能排除一般性故障。
（3）安装服务—在设备安装期间我方将派有经验的、有能力的服务人员到现场进行安装服务。
（4）现场调试服务—对安装完毕的设备我方可派技术人员到现场通电调试及技术指导，贵方可组织供电部门、安装单位等参加性能测试和计量、安全方面的验收，由安装单位主持通电运行。
（5）现场保驾运行服务—在设备通电运行后，不论事故责任如何，奉行以排除故障、恢复设备运行行为优先原则，努力使损失降到最低限度，确保用户的切身利益。
（6）免费包修服务—在质保期内，如因产品质量问题出现故障，我方将无偿更
换损坏的元件、配件，更换的元件、配件均完全符合业主图纸设计要求。
1.2质保期外
（1）终身维修服务—产品在运行期间如已超过质保期，出现元件、配件损坏，我我方派专业人员进行更换服务，只收取元件成本费用。
（2）定期回访服务—为充分保证设备使用的高安全性和高可靠性，便于及时发现故障及隐患，公司为用户提供定期回访服务，就设备使用情况进行定期检查并保养。
（3）技术支持服务—当项目单位现行系统无法满足实际需要（如负荷容量的增大、线路的调整、自动化实现的需要等）时我方可为项目单位提供免费技术支持，提出合理解决方案供项目单位参考。
2.售后服务的期限：质保期为终身免费提供技术服务。
3.为确保发包人权益，我方明确厂商提供的售后服务和我方自身提供的售后服务并提供承诺如下：
（1）我方提供的设备如发生故障，不论事故责任如何，我方售后服务员人员将在第一时间赶赴现场，及时查明故障原因，并以恢复设备运行为优先原则。
（2）对其他由我方自主选择元件，我方对其质量负责。
第五篇：提供原厂家授权代理商的技术支持承诺
提供原厂家授权代理商的技术支持承诺
中国电信XX电信有限公司做为XX地区最大的电信运营商，与业内各大公司均有着长期而且非常紧密的合作关系。我公司将充分利用自身覆盖全XX的本地化服务优势和原厂家在产品上的技术优势，强强联合，在技术支持和售后维护方面为XX省政府应急办排忧解难。
具体到本项目，我公司除了提供正常的系统集成服务外，还将作为本项目故障的第一响应者，不但负责解决系统级故障，还将作为硬件设备故障的维修接口负责人，无论出现系统级故障还是硬件设备级故障，用户只需唯一和我公司客响中心专职协调员接口，我公司即可承担故障诊断，如是软件故障或系统故障，我公司技术支持维护工程师负责解决并恢复故障；如是硬件设备故障，我公司将负责协调厂家进行故障设备回收及返修，以及返修后设备的上线更换及网络设置恢复等工作。
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