第一篇：工作时间原则上要求穿皮鞋不得穿托式凉
工作时间原则上要求穿皮鞋不得穿托式凉鞋，不得裸脚穿鞋，女员工不得穿超短裙.无袖低胸衫，不得有坠物。
女员工淡妆上岗，发型整洁，不染奇异发色。不留长指甲，不染深色指甲油。
男员工胡须要刮净，不蓄须，不留长发，不染奇异发色。
着装整齐，不卷裤挽袖，领带要系带端正。
工作时间必修穿工装，胸牌统一配戴在前胸左侧。
电话礼仪篇
转接电话时应说“请稍后”。
对方找的人不在时，应回答“对不起。***不在，您有事需要转告吗”。
对方打错电话时，应热情.主动帮助转接电话或告知对方如何转接需找的对象，严禁抱怨发牢骚。
因故暂时中途中断电话时应说“对不起，请稍等”。
重要电话通知，应事先备好记录，必要时可向对方复述一遍。
通话应简明扼要又不失礼貌。
考勤管理规定
公司员工上班一律打卡登记。会议及内部集体活动考勤由行政人事部或会议组织人负责。所有员工上班均须本人打卡，任何人不得代为他人或委托他人打卡，违者通报批评并罚款20元。物流部人员的考勤由部门领导负责记录。
公司由保安负责见监督员工打卡，财务部根据打卡记录核发每月工资。除特殊岗位外（驾驶员等）一律以考勤卡为准，因特殊情况未打卡者，必须由部门负责人出示证明后交行政人事部在考勤卡上注明；因本人原因忘记打卡者，须在24小时内由其部门负责人和本部门两名员工（部门员工不足两人的交上一级领导签字）共同出具其出勤证明，由行政人事部对当事人收取5元处罚款后在其考勤卡上作相应出勤标识；如无申请手续及无假条者视为旷工。除出差外所有员工须先到打卡报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况需由部门负责人签字批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。员工因公出差，需提前填写出差申请单，办理出差申请报批手续，否则按旷工处理。
上班后30分钟内到岗或下班前30分钟内离岗者，按迟到.早退处理；超时30分钟以上两小时以内者按旷工半日处理，两小时以上按旷工一日处理，旷工每日罚款50元。
迟到、早退10分钟以内的，每次罚款10元；10分钟以上，30分钟以内的，每次罚款20元；月内累计迟到、早退超过三次（包括三次），加罚10元。
每月出勤天数少于本人应出勤天数2天以上（含2天），除按公司有关规定核算出勤天数及工资外，另给与一次性误勤处罚，处罚标准为：高层领导400元，中层领导200元，普通员工100元。婚、丧、探亲假及本人因病住院的病假（须有住院证明）不计入应出勤天数。会议及集体活动的考勤
必须按时参加，请假（请假时间超过四小时，不在此范围内）、迟到、早退罚款5元；旷会罚款10元。
中层领导晨会和晚例会，请假（请假时间超过四小时，不在此范围内）迟到或早退的，每次罚款5元；旷会每次罚款10元（高层领导参见《公司高层领导考勤管理规定》）。
会议或集体活动期间因特殊原因不能参加的，必须提前一小时请假，不得捎假或短信请假。否则按旷会处理。
休班
公司统一休班时间为每周日，如因工作原因需值班、轮休或遇节假日公司另行安排的，可根据情况提前或顺延。
员工休班时间依据当月星期天数量为准，如当月包含四个星期天，本月休班时间为四天；如
当月包含五个星期天，本月休班时间为五天；出勤天数根据星期天数量作相应变化。请假
上班时间不得私自外出，因工作原因外出须凭出门证，工作以外的原因外出须凭请假条；私自外出的，外出人员和值班门卫各处以10元罚款，对外出人员的外出时间按旷工处理。请假时间最小单位为1小时，不足1小时的，按1小时计算；超出1小时不足2小时的，按2小时计算；超出2小时不足4小时的，按4小时计算，依此类推。月内请假累计超过5次的，没超出一次，罚款10元。
对于因工作原因而使用出门证外出的，给予责任人处20罚款、对其出门时间按旷工处理，一并对在出门证上签名的负责人处以10元罚款。
值班门卫未按规定填写出门证和请假条相关内容的，对值班门卫处以5元/次的罚款。病事假：员工请假须填写请假条，请假条须本人亲自填写，请假条批准后交行政人事部备案。执行先请假后休息的程序，病假不能提前请假者，须电话请示并有县级以上医院证明，回来后补交假条。
婚假：员工结婚可享受带薪假5天，员工子女结婚，可给假2天。
丧假：祖父母、父母、配偶、子女丧亡，可享受 带薪假3天；其他亲属丧亡，员工不享受带薪假。
策划老师参见《策划老师休假管理规定》。
省区经理出差期间请假参见《关于强化考核、加强省区部市场纪律的通知》。
探亲假：员工为本公司服务满一年，家庭住址不在本市且距离公司150公里以外的，公休日不能同父母或配偶团聚的，可申请探亲假，假期为每年7天。
以上明确规定带薪假期的，不予扣除工资。员工日常请假或休班等原因导致出勤天数不足的，扣发其相应基本工资部分；如当月请假（含休班）超过15天的，扣除除相应基本工资部分外，当月的考核工资全部扣除。
加班
各部门如因工作需要在公休日加班的，须将需要加班的员工名单以书面形式报直接领导和本系统总监签字批准，提前一天在正常上班时间交至行政人事部备案（如周日加班，必须周六下午下班前上报）。如正常工作日的晚上加班，则需将名单在当日下班前交至行政人事部。如节日加班，须在放假前最后一个工作日将名单交至行政人事部。行政人事部将此作为加班检查的依据。
高层管理人员加班，须报至执行总经理签字批准（值班者除外），按第一要求的时间将加班申请交至行政人事部备案。
节假日加班，上班时间需正常出勤；下班如需提前必须打卡下班，人力资源部依据打卡时间计算考勤。
所有加班上下班必须都得打卡。
特殊情况由直接领导和部门总监签字批准后报行政人事部，由行政人事部对加班人员的考勤进行处理。
如节假日加班，行政人事部须提前将拟加班人员名单交值班领导，以便值班领导需做好相关检查。
公差及事假审批权限
工作纪律篇
严格遵守上班打卡制度，不迟到，不早退，有事要履行请假手续。
严谨工作时间大声喧哗、办私事、网上聊天、玩游戏、打扑克。
严谨在办公区域吸烟，不得随地乱扔垃圾、烟头，不随地吐痰。
严谨将烟头或茶叶倒入便池或者水池。
严谨工作时间串岗、脱岗、睡岗、吃东西。
严禁占用业务热线、办公电话打私话。
手机设为振动或静音，正常工作时间不得在办公区域内打电话。
节约使用办公用品，严格遵守使用规定，杜绝并制止浪费现象。
爱护公物，妥善保管办公设备及固定资产，使用后及时归还。
严格遵守会客制度，在集体办公室会客时间不超过10分钟。
夏季室内空调温度设置不得低于26C，冬季空调温度设置不得高于20C（具体情况以通知为准）。一般情况下，空调运行期间禁止开门窗。
节约水电，下班后关闭灯、空调、电脑和饮水机，锁好门窗。
公司统一缴纳手机话费者，每天7：30——22:00必须开机，保证联络畅通。
道德行为篇
尊重领导，服从管理，关心同事，团结互助。扎实工作，积极进取，勇于开拓，创新奉献，保守公司商业秘密，维护公司形象，通过自身努力为公司赢得利益。自觉爱护公共设施，非特殊情况不得随意挪用、借用专业器材。讲卫生，自觉遵守和维护公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁。讲文明，不说脏话，不吐脏字，不谈论他人隐私，不给他人起外号。讲礼貌，到他人办公室要敲门，经允许后方可进入。对待来访者要热情接待，白问不厌，落落大方，桌面办公用品要整齐有序，不乱放与办公无关的用品。行资端正，不勾肩搭背，非紧急情况下不得奔跑。积极参加各项集体活动。
山东瀚海书业有限公司是一家集图书策划和发行于一体的规范化、现代化教育图书机构，公司前身是2000年成立的“山东滨州图书开发中心”，直属于滨州市新闻出版局。2006年4月，根据公司发展的要求，在省、市新闻出版部门的支持下，顺利实现资质升格，更名为“瀚海书业有限公司”，标志着公司又迈上了一个新台阶，在公司发展史上，又翻开了更加壮丽的一页。
公司奉行精品战略，注重产品的研发策编流程的质量监控，经过多年打造，导与练丛书已成为享誉全国的著名品牌。目前，新课标版本已扩大到二十个省，拥有三十多个版本，一千余个品种，在全国出版行业中拥有较高的美誉度和广泛的影响力。公司下设图书中心（策划部、编审部、排教部、编务室、质检室）、销售中心、运营中心、行政中心和网络事业部、财务部等四大职能部门共十四个部室，形成了严密的工作流程和合理的组织构架。同时，公司还注重加强企业文化建设，逐步建立起一套现代企业管理模式。2007年，公司通过了质量管理体系认证，企业凝聚力、核心竞争力进一步提升。
公司注重市场开拓，建立了完备的营销体系。现拥有全国省、地级代理一百二十余家，下设三千余处销售网点，产品覆盖除港澳台之外的全国大部分省市和地区。
争创一流，铸造品牌是瀚海人的追求和奋斗目标。公司将一如既往地致力于图书品质和品牌建设，努力打造一流团队，全面提升综合竞争能力，向规模化、集约化、专业化方向不断迈进，实现发展教育，贡献社会的宏伟目标。
近几年，瀚海书业在激烈的市场竞争中迅速发展壮大，品牌知名度与美誉度与日俱增，成为民营教辅领域的佼佼者。今后的一段时间，我们将面对更加激烈的市场竞争，但同时，将有着更为广阔的发展前景。
首先，从发展趋势来说，出版领域的开放是经济发展的必然趋势。民营出版商凭着这些年形成的经济实力、管理实力、人才实力，特别是迅速灵活的应对市场的能力，完全可以在出版领域大展宏图。其次，从人民群众的需求来说，我国出版领域与发达国家相比还有很大差距，美国现有28000家出版社，英法德日也有几千家出版社，而中国大陆仅有五百余家。随着我国经济的发展，人民对于文化生活的需求日益增长，所以出版行业有着深厚的发展潜力。另外，从国家的宏观政策来说，中共十七大适应时代要求，把文化产业的发展提前到前所未有的高度，出版业正面临千载难逢的机遇。
我们瀚海的发展壮大，不仅靠一支高素质的队伍，更重要的是，经过全体瀚海人十几年的努力，形成了优良的企业文化，优良的企业文化是企业保持竞争优势的源泉，是企业永续发展的内在驱动力。我们是文化企业，应该有也必须有一流的企业文化。一流的企业文化，可以提高员工的道德素质和科技文化素质，增强员工的责任感和事业心，创造出更多更好的成绩。希望大家不断学习，将我们瀚海优秀的企业文化凝结成一种思维定势，积淀为一种精神，使个人的成长与企业的发展自觉地结合起来，使这种文化不断提高和升华，使大家热爱瀚海、忠于瀚海，做到态度上想干事；务实严谨，认真勤奋，做到工作上爱干事；不断创新，超越自我，做到在能力上会干事，希望这本册子可以扎扎实实地贯彻落实到各个部门。体现到各项工作中，真正发挥企业文化凝聚人和激励人的纽带作用。为企业持续快速发展 提供永不枯竭的精神动力和文化支持。
我们坚信，励精图治，赢得春华秋实；迎难而上，铸造坚韧品格。
让我们携手并肩、精诚合作、共创伟业、共享成功。
严格遵守上班打卡制度，不迟到、不早退。有事要履行请假手续。严禁工作时间占用占用业务热线办公电话打私话。严谨上班时间大声喧哗，办私事、网上聊天。玩游戏、打扑克。严谨在办公区域吸烟，不得随地乱扔烟头杂物，不得随地吐痰。严谨将烟头、或茶叶倒入便池或洗手池。严谨工作时间串岗，脱岗，睡岗、吃东西。手机设为振动或静音。正常工作时间不得在办公区域内接打电话。节约使用办公用品，严格遵守使用规范，杜绝并制止浪费现象。爱护公物，妥善保管办公设备及固定资产使用后及时归还。严格遵守会客制度，在集体办公室会客时间不得超过10分钟。夏季室内空调温度不得低于26C冬季空调温度设置不得高于20C一般情况下，空调运行期间禁止开门窗。节约水电，下班后关闭灯空调、电脑、和饮水机，锁好门窗。公司统一缴纳话费者，工作时间必须穿工装，工牌统一配戴在前胸左侧。着装整齐，不得卷裤挽袖，领带要系带端正。男员工胡须要刮净，不续须，不留长发，不染奇异发色。女员工淡妆上岗，发型整洁，不染奇异发色，不留长指甲，不染深色指甲油。工作时间，原则上要穿皮鞋，不得穿拖式凉鞋，不得裸脚穿鞋，女员工不得穿超短裙，不穿无袖低胸装，不得有坠物。
公司员工上班一律打卡登记，任何人不得代为他人打卡，或委托他人打卡。违者通报批评并罚款20元。物流部门的员工考勤由部门领导负责记录。公司由保安负责监督员工打卡，财务根据打卡记录核发每月工资。除特殊岗位外一律以考勤卡为准，因特殊情况未打卡者，必须由部门负责人出示证明后交行政人事部在考勤卡上注明。因本人原因忘记打卡者，必须在24小时之内由其部门领导人和本部门2名员工共同出具其出勤证明，由行政人事部对其 收取5元罚款后在考勤卡上做相应出勤标识；如无申请手续及无假条者视为旷工。上班后30分钟内到岗或下班前30分钟内离岗者，按迟到早退处理；超过30分钟以上两小时以内者按旷工半日处理，超过两小时者，按旷工一天处理，旷工一天罚款50元。
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