机构销售新员工入职关怀及上岗培训方案(初稿)[5篇]

第一篇：机构销售新员工入职关怀及上岗培训方案(初稿)

机构销售新员工入职关怀及上岗培训方案（初稿）

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− 入职关怀 操作时间：新员工入职第1天 责任部门：机构人事行政部、销售管理部 关怀内容：

1、邮件通知：新员工入职前一天，由人事行政部群发邮件至公司全员及负责迎接人员做好相关准备。

（邮件内容涵盖：新员工简介、欢迎流程、各迎接人员具体职责及要求、及其他注意事项等）

2、老总迎接：上班前，由总经理室成员在公司门口迎接，让新员工感受公司的高度重视；

3、晨会亮相：晨会上，由人事行政负责人在晨会上介绍新员工，并安排新员工简短发言；

4、熟悉环境：晨会后，由所属部门负责人带领新员工熟悉职场环境，并认识各部门同事；

5、工位整理：上午，由人事行政部安排各对口人员对接新员工，落实办公用品领取、电脑使用、用餐卡办理等事宜；

6、部门聚餐：中午或晚上，举行部门内全员聚餐，让新员工感受部门温暖氛围，并赠送祝福小礼品，拍摄合影照片等。

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− 上岗培训 操作时间：销售新员工入职1周内 责任部门：机构人事行政部、销售管理部 培训周期：1天 培训内容：

1、紫金企业文化：利用总公司制式培训教案讲解即可（讲师为总经理室成员或人事行政部负责人）；

2、紫金礼仪规范：利用总公司制式培训教案讲解即可（讲师为人事行政部部负责人）；

3、基础管理制度：和销售工作相关的人事、行政、财务、两核、信息管理等制度（讲师为各对口部门人员）；

4、销售管理制度：和销售工作密切相关的薪酬提奖、销售政策、管理规定等内容（讲师为销售管理部负责人）；

5、文化摸底考试：提前三天下发《紫金文化手册》，当天培训后进行摸底考试；

6、公司领导座谈：培训及考试结束后，安排新员工和公司总经理室成员座谈沟通，进一步关心其入司后的全面感受。

第二篇：新员工入职关怀方案

新员工关怀方案

一、目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续发展；

 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性；

 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司文化及发展目标。

三、具体事项

四、原则与意义

 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制

造通道，并及时发现问题、交流解决。

 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温

情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。

五、附件

1.《入职告知书》 2.《新员工入职流程表》 3.《新员工月度访谈记录-员工》 4.《新员工月度访谈记录-负责人》

第三篇：前厅新员工入职,上岗方案

前厅新员工入职上岗方案（步骤）

一、填写员工登记表（一式两份）

交：1寸照片2张身份证复印件2份

二、培训（主管负责）

内容：

1、学习员工守则、安全守则

2、学习基本应知应会：①宾馆简介及各部门职

能②基本服务技能③所在岗位流程

三、培训考试合格后（记录成绩、登记）移交至安全部培

训，成绩合格后方可上岗。

四、安排所在岗位，跟班一周。熟悉操作流程，指定老员

工带班。口述具体工作流程，一周后独立上岗（操作合格）。

五、填写录用申请表（经理批示），连同员工登记表一同交

劳资办事。

第四篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

第一条入职培训的目的1．使新进人员了解本公司的基本背景情况，了解所从事的工作的基本内容与方法，认识并认同公司文化理念。

2．使新员工明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色，融入新的环境中。

第二条培训的对象

企业新进人员。

第三条 培训的时间

新员工入职培训期一个月，包括集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条 培训的内容

1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展现状及前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；

2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、考勤、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在公司中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；

4、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；

6、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；

7、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

第五条 培训阶段

1、公司行政培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

第六条培训计划安排

公司方面的培训计划安排见表1：

公司新进人员培训课程安排（表一）

第六条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下：

1、拟任岗位的工作技能及工作方法；

2、日常注意事项。

第七条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

第八条 带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。

第九条 培训考核

培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

书面考核和实操考核，满分均为100分。考核结果将按标准分5分为满分进行换算，占新进员工考核总分的30%，即1.5个分值，由培训人员进行打分。

第十条 培训效果评估

行政部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标，内容见表2。

公司培训效果评估表（表二）

日期：

第十二条本制度自发布之日起执行，解释权归企业人力资源部所有。

第五篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

目录

一、新员工培训目的二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训反馈与考核

五、新员工培训教材

六、新员工培训项目实施方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。

一、新员工培训目的:

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

8、使新员工迅速投入工作,降低离职率.二、新员工培训程序：

时间、课时、地点、培训内容、培训方式、考核方法 新员工培训日程表（表一）

三、新员工培训内容：

1、企业简介、致新员工欢迎信

2、培训的纪律要求及计划：

1）培训计划：

2）培训的纪律要求：

3、培训所需要的态度和培训的意义

1）培训的态度：

2）培训的意义：

4、企业宣传片、企业标识、公司主营业务及整体流程

5、公司历史与愿景

1）企业的历史：

2）企业的愿景：

6、企业文化

1）我们的使命

2）我们的成功法则

3)我们的服务格言

4)我们的市场价值观

5)成功是因为态度

6）员工的发展机会及企业的人才观

7、公司组织架构（附公司架构图）

8、公司规章制度：《员工手册》、《办事“指南”》、《行政管理制度》、《财务制度》、《绩效考核》、《工资体系》、《福利体系》、《转正及离职办理流程》、《卫生制度》、《沟通交流机制及方式》、《礼仪》、《着装规范》、《值班及脱岗处罚》、《安保条例》、《营运条例》等公司相关的规章制度。

9、公司各部门功能介绍、联系方式以及岗位说明

10、回答新员工提出的问题

11、岗位培训：

1）营业员、促销员：

①职业意识培训：礼仪、服务意识、公关意识、标准意识

②职业形象树立：个人外表、个人卫生、优雅适当的举止

③纪律、产品知识培训

④安全知识培训

⑤财务知识培训

⑥销售技巧培训

⑦成交技巧培训

2)管理岗位:

①市场管理条例、技巧、安全知识、产品知识②员工关系管理

③销售技巧培训

④成交技巧培训

⑤应急处理

四、新员工培训反馈和考核：

新员工岗位培训反馈表（表二）

新员工培训考核表（表三）

五、新员工培训教材：

各部门内训教材

新员工培训须知

公司整体培训教材

公司规章制度

六、新员工培训项目实施方案：

1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让

所 有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

2、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

3、培训场地的选择、培训时间的安排确定以及培训形式。