服务中心社会治安综合治理工作总结

第一篇：服务中心社会治安综合治理工作总结

服务中心集中学习《新疆维吾尔自治区 社会治安综合治理条例》的工作总结

今年以来，我用户中心在中心领导的代领下，按照我中心社会治安综合治理工作要点，以稳定为前提，不断强化社会治安综合治理工作各项措施的落实，有力的保障和促进了公司改革、稳定和各项事业的健康发展。现将本年度社会治安综合治理各项工作汇报如下：

一、指导思想

2011年度，我用户中心以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习《条例》，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神和中央、自治区政法工作会议精神，全面落实科学发展观，深刻把握学习宣传《条例》相关的重大政治意义和现实意义。通过学习宣传活动，使我中心各部门在社会治安综合治理工作中的职责和任务更加明确，在全中心形成人人关心支持综合治理工作的浓厚氛围，为深化平安建设、加强社会治安综合治理、推进和谐社会建设提供了坚强的法制保障。

二、加强组织领导，提高思想认识

2011年初，我服务中心就如何做好2011年集中学习宣传《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》工作召开了专项会议。会上确立和制定了我中心2011年度，关于集中

学习宣传《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》工作的指导思想和具体工作措施，并按照上级综治工作的要求，设立了集中学习宣传《条例》活动领导小组，提高了全体干部职工对学习宣传《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》活动重要性的认识，为圆满完成此次集中学习《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》工作奠定了扎实的基础。

三、广泛宣传，强化学习效果

1、我中心组织人员认真学习了《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》，使我中心全体干部职工深入了解掌握了《条例》的相关内容。中心开展了有关社会治安综合治理的各种宣传教育活动，通过各种会议、版报、标语等多种形式进行了宣传，宣传了上级有关综合治理工作的精神，宣传各类防范工作的有关知识，包括防火、防盗、防邪教、防灾害性事故等内容。

2、我中心以“深化平安建设，促进科学发展为主题”，以平安建设为重点，全面提升中心治安防范的总体水平，深入宣传崇尚科学，反对邪教观念，大力宣传积极参与维护社会治安的先进典型，不断提升干部职工的法制意识，努力营造我中心依法办事，和谐发展的良好局面。

四、工作效果

我中心对本次学习《新疆维吾尔自治区社会治安综合治

理条例》宣传工作给予了高度重视，精心组织，突出主题，积极弘扬《条例》中综治工作的主旋律，发挥主观能动性，运用了多种形式开展宣传工作，通过活动使干部职工了解掌握了《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》的相关内容，增强了干部职工的安全意识，提高了我中心的安全防范能力。

在今后的工作中，我中心将认真贯彻落实《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》的有关内容，严格按照条例的相关要求开展中心日常工作，进一步提高中心干部职工在社会治安综合治理中的责任意识，努力维护我中心的和谐发展。

用户服务中心2011年7月12日

第二篇：XX市政务服务中心社会治安综合治理月工作总结

为认真党的十六届四中全会精神和市委十一次党代会精神，进一步提高政务服务中心广大干部群众的治安防范意识和参治意识，普及社会治安综合治理知识，展现社会治安综合治理成果，按照市综治办《关于开展2005社会治安综合治理宣传月的通知》精神要求，2005年3月，XX市政务服务中心以“创建平安XX，构建和谐社会”为主题，开展了社会治安综合治理宣传月活动，现将有关情况总结如下：

一、领导重视，主题突出

为把社会治安综合治理宣传月活动落到实处，中心把宣传月活动纳入重要议事日程，把此项工作作为现阶段中心工作的一个重点来抓，成立了以中心党支部书记周超英同志为综治第一责任人的工作领导小组，及时制定中心治安宣传月方案，严格“谁主管，谁负责”的原则，并由中心办公室具体负责落实，明确工作分工，确保了中心治安宣传月活动的不走过场，见到了实效。

二、内容丰富，形式多样

首先，按照活动之初制定宣传月实施方案，进行广泛动员，召开了专题会议向全体中心机关工作人员传达市委、市府《2005社会治安综合治理工作目标》，活动期间，组织中心工作人员认真收看XX电视台《深刻理解“三个代表”重要思想》、《增强宪法意识、推进依法治国》等专题片及《新XX报》等相关专题栏目，并通过中心宣传栏等多种形式使“建立平安XX，法制XX，和谐XX”深入人心，在中心内部形成了强大的舆论声势。

其次，围绕“创建平安XX，构建和谐社会”主题，做到《国家安全宣传资料》人手一份、相关法律法规及安全生产宣传资料也在中心宣传栏上及时张贴，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)并利用机关例会开展治安宣传月相关主题的宣传，要求中心工作人员在工作中端正态度，热心解答群众关心的难点热点问题并利用各种机会开展和本部门有关法律法规、政策咨询，不仅增强了中心工作人员的法制观念，而且有效地把法制安全意识传播到办事群众中去，收到了较好的效果。

再次，切实加强了内部安全防范责任制，落实安全责任制，以宣传月为契机，对中心安全工作进行了自查，及时排查隐患，做到防患于未然。对在安全工作上做得好的工作人员，及时在中心大会上进行了肯定和表彰，并要求其他人也要向他们学习，全面提高全自身的治防范意识和参治意识。

三、学习先进，注重创新

为更加有效好开展好中心综治宣传月工作，中心领导小组通过各种有效途径和其它兄弟部门及时交换工作经验，学习他们好的作法，借鉴一些典型的工作思路，同时，注重结合本单位实际创新方法，开拓宣传思路，不仅使中心工作人员在宣传月中受到了教育，更是利用各种机会多种方式向办事群众进行法制、安全教育宣传，让群众来监督和评价我们的工作，同时也增加了中心工作透明度，和群众拉近了距离，化解了一些不必要的误会和矛盾。

总之，通过开展综治宣传月活动，强化了全体中心工作人员的治安防范意识和参治意识，“创建平安XX，构建和谐社会”的意识深入了到大家心中，通过此项活动，也使来中心的办事群众更加了解、理解了社会治安综合治理工作，为深入开展综治工作创造了良好的环境。

第三篇：行政服务中心维护稳定及社会治安综合治理工作总结

行政服务中心维护稳定及社会治安综合治理工作总结

2009年，行政服务中心综治维稳工作在县委、县政府的正确领导XX县综治办的精心指导下，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神为指导，全面践行科学发展观，以“预防为主，教育疏导，依法治理，防止激化”为综治原则，以落实综治责任制为抓手，加强社会治安防控体系建设，狠抓中心政务服务工作，认真落实了各项措施，推动中心综治工作健康、有序、稳步发展，有效地保障了我县经济发展和社会稳定。

一、主要做法

（一）加强组织领导，明确工作职责

行政服务中心始终贯彻“稳定胜于一切”和“稳定是经济发展的软环境，社会稳定也是生产力”的思想，坚持把综治、维稳工作列入重要的议事日程。坚持实行中心主要负责人为综治、维稳工作第一责任人，领导班子其他成员都是各自分工范围内综治、维稳工作的直接责任人的责任制，中心主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，负实责，真正把综治维稳工作作为一项重要的内容，落实到全中心政务服务发展和工作之中。

（二）抓好学习教育，提高队伍素质

为提升中心工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，中心对各股室、窗口干部职工就法制、禁毒、反邪教等维稳综治内容进行学习培训。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心各股室，进驻中心各部门在做好自身各项工作的同时，从实际出发，科学制订学习计划，合理安排学习时间，重点学习《中共中央、国务院关于加强社会治安综合治理的决定》、《治安管理处罚条列》、《行政许可法》和《XX市“五五”普法学习资料》等，确保学习时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心各股室，进驻中心各部门在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的***惯，灵活采取召开讨论会、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。中心及时了解和掌握各股室和进驻中心各部门窗口学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

（三）落实制度建设，实行依法行政

为构建维稳和社会治安综合治理体系，中心不断建立健全综治相关制度，创新工作机制，逐步提高中心依法行政水平，为中心维稳和治安综合治理提供制度保障。一是根据《行政许可法》，建立、完善《关于车辆管理的若干规定》、《办公设施使用和管理制度》和《安全保卫管理制度》、《综合治理领导责任制》、《综合治理目标责任制》等制度，并汇编成册，中心领导以身作则、当好表率，带领中心形成社会治安综合治理防控体系，为维护社会稳定作出贡献。

（四）发挥综合职能，完善综治管理

1、加强内部管理，严防安全隐患。一是组织有关人员对安全重点部位进行一次认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是进一步加强对驾驶员安全意识、法律意识和职业道德的教育，加强对机动车辆的安全管理和安全检查，严禁违规出车和病车上路。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高处理各种突发事件的能力。四是加强对中心干部职工的宣传教育，提高员工的安全意识、法律意识和自我保护意识，防止各类安全事故的发生。

2、夯实宗教管理基础，打造无邪教单位。一是建章立制，构建长效管理机制。中心把无邪教创建工作列入中心党委议事日程，建立一把手亲自抓，分管领导具体抓，各股室齐抓共管的管理机制，立足教育，着眼防范，保证有研究、有部署、有检查、有考核。建立、健全定期排查分析、定期宣传教育、重点人员包干责任制、处置紧急突发事件、情报信息反馈等工作制度，定期召开会议通报情况；同时，不断加大人力、物力、财力的投入，确保反邪教工作的正常运行；二是巩固帮教工作，扩大教育成果。中心对各股室、进驻中心各部门窗口工作人员进行调查摸底，全面掌握中心工作人员的基本情况，建立台账。若无发现有邪教组织及其练习者，则继续有效遏制邪教的侵入和渗透，确保不出现邪教人员。同时，建立中心志愿者、党员、家属等帮教队伍，若发现有邪教组织和练习者，及时帮教，促使邪教重点人员得以转化；三是围绕“四个纳入”，加强宣传教育。进一步加大中心党组织反邪教宣传教育力度，将反邪教内容纳入中心党委组织学习和党员培训计划当中。通过设立反邪教警示教育宣传牌、创办反邪教宣传栏、中心led显示屏等各种载体，广泛在中心开展反邪教警示教育活动“十个一”活动，即制作一批宣传资料，观看一批电教片，开展一次专题讨论，进行一次回访查看，作一次调查研究，建立一套责任机制，组建一支反邪教志愿者队伍，制定一个预警应急预案，建好一批反邪教阵地，健全一套工作台帐，形成反邪教的舆论声势，引导中心工作人员树立“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”的思想道德新风尚；四是先行先试，加强工作创新。为了更好地开展无邪教创建活动，中心不断进行工作创新。一是建立一支无邪教创建志愿者队伍；二是从办公费用抽出资金，设立无邪教创建专项基金；三是在中心范围内开展反邪教警示教育活动。

二是巩固帮教工作，扩大教育成果。中心对各股室、进驻中心各部门窗口工作人员进行调查摸底，全面掌握中心工作人员的基本情况，建立台账。若无发现有邪教组织及其练习者，则继续有效遏制邪教的侵入和渗透，确保不出现邪教人员。同时，建立中心志愿者、党员、家属等帮教队伍，若发现有邪教组织和练习者，及时帮教，促使邪教重点人员得以转化；三是围绕“四个纳入”，加强宣传教育。进一步加大中心党组织反邪教宣传教育力度，将反邪教内容纳入中心党委组织学习和党员培训计划当中。通过设立反邪教警示教育宣传牌、创办反邪教宣传栏、中心led显示屏等各种载体，广泛在中心开展反邪教警示教育活动“十个一”活动，即制作一批宣传资料，观看一批电教片，开展一次专题讨论，进行一次回访查看，作一次调查研究，建立一套责任机制，组建一支反邪教志愿者队伍，制定一个预警应急预案，建好一批反邪教阵地，健全一套工作台帐，形成反邪教的舆论声势，引导中心工作人员树立“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”的思想道德新风尚；四是先行先试，加强工作创新。为了更好地开展无邪教创建活动，中心不断进行工作创新。一是建立一支无邪教创建志愿者队伍；二是从办公费用抽出资金，设立无邪教创建专项基金；三是在中心范围内开展反邪教警示教育活动。二是巩固帮教工作，扩大教育成果。中心对各股室、进驻中心各部门窗口工作人员进行调查摸底，全面掌握中心工作人员的基本情况，建立台账。若无发现有邪教组织及其练习者，则继续有效遏制邪教的侵入和渗透，确保不出现邪教人员。同时，建立中心志愿者、党员、家属等帮教队伍，若发现有邪教组织和练习者，及时帮教，促使邪教重点人员得以转化；三是围绕“四个纳入”，加强宣传教育。进一步加大中心党组织反邪教宣传教育力度，将反邪教内容纳入中心党委组织学习和党员培训计划当中。通过设立反邪教警示教育宣传牌、创办反邪教宣传栏、中心led显示屏等各种载体，广泛在中心开展反邪教警示教育活动“十个一”活动，即制作一批宣传资料，观看一批电教片，开展一次专题讨论，进行一次回访查看，作一次调查研究，建立一套责任机制，组建一支反邪教志愿者队伍，制定一个预警应急预案，建好一批反邪教阵地，健全一套工作台帐，形成反邪教的舆论声势，引导中心工作人员树立“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”的思想道德新风尚；四是先行先试，加强工作创新。为了更好地开展无邪教创建活动，中心不断进行工作创新。一是建立一支无邪教创建志愿者队伍；二是从办公费用抽出资金，设立无邪教创建专项基金；三是在中心范围内开展反邪教警示教育活动。

3、加强服务意识，优化政务环境。作为我县政务服务平台，中心通过不断提升服务水平，优化我县发展软环境，达到维护社会稳定的目的。一是实行“一站式”办事，按照“一门受理、抄告相关、同步审批、限时完成”的并联审批模式，对进驻中心31个部门的143项审批事项进行办理，从而减少审批层次、提高事项审批的透明度，2009年1-12月，中心共办理业务40266宗。二是提升服务水平，中心完善《办事公示制度》、《首问责任制》和《限时办结制》等多项服务承诺制度，将业务办理程序、收费项目和标准、所需资料、办结期限以及相关优惠政策编印成小册子并对外公示，提高行政审批透明度；同时，实行办证、报建“一条龙”服务，进一步简化办事程序，缩短办事时限，其中规划、气象等部门删减不必要的资料，简化的事项占全部事项的10%以上，而办事时限整体缩短了30-50%。三是执行“一口价”标准，中心始终把各窗口严格执行“一口价”标准收费作为一项重要工作来抓，对进入窗口的所有行政事业经营服务收费都能按一个标准收取，2009年1-11月，中心“一窗口”收费达2.62亿元。四是规范“一窗口”收费，中心严格执行收支两条线的政策，对全县所有行政事业经营服务收费项目统一缴入县财政“一窗口”收费账户，并对外公示收费项目和收费标准，使收费工作进一步规范化、透明化；同时，进一步规范执收单位的票据管理，彻底实行“票款分离”。五是中心通过行政审批电子监察平台，将进驻中心31个承办行政审批事项的单位纳入电子监察系统管理，对行政审批事项的受理、承办、审核、批准、办结等情况以及办事大厅进行实时电子监控，实现了行政审批过程看得见、管得着，变事后监督为事前、事中监督，实现监督关口前移，有效地提升中心工作人员为民服务的意识。六是加强政企沟通，通过召开企业代表座谈会，听取企业对中心办事效率、服务水平、工作作风以及廉洁从政等方面的意见，及时妥善地解决企业的投诉，加强对各职能部门办事窗口党风行风的外部监督。今年以来，中心共召开企业代表座谈会13次，接受企业代表各类意见、建议和相关投诉165件（次）。

二、存在问题

今年以来，中心虽然在维护稳定及社会治安综合治理工作中取得了一定的成绩，但仍存在的一些问题，具体有以下几个方面：

一是部分干部职工对维护稳定和社会治安综合治理工作的重要性认识不够，中心综治教育缺乏主动性和针对性，对中心干部职工的思想教育，特别是法律和党纪方面的教育还不够；

二是部分干部职工法制观念淡薄、自律意识不强、接受监督意识不强； 三是对维护稳定和社会治安综合治理工作的宣传力度不足。

三、下一步工作

综治工作任重道远，下一步我中心将继续努力，为维护社会稳定和创建平安惠东做出新的贡献。

（一）进一步抓好综治维稳工作领导责任制和目标管理责任制建设。完善考核机制，严格实施考核奖惩，切实加大责任追究力度。

（二）继续做好维稳重点工作。进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，全力预防和减少社会矛盾纠纷和群体性事件发生。通过立足细致摸排，抓早、抓小、抓苗头，预防矛盾激发，确保一旦发生突发性事件能迅速果断处置。大力加强矛盾排查工作，进一步完善工作责任制，不断增强排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力，全力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷和群体性事件的发生。

（三）进一步加强宣传教育培训工作。多形式开展学习党的十七大四中全会精神活动，及时学习领会中央、省、市关于综治维稳工作的指示精神，解放思想，把科学发展观落实到工作中。加大法制宣传教育和普法教育，提高干部职工遵纪守法，依法办事的意识和工作水平。

第四篇：XX市政务服务中心社会治安综合治理月工作总结[最终版]

XX市政务服务中心社会治安综合治理月

工作总结

为认真党的十六届四中全会精神和市委十一次党代会精神，进一步提高政务服务中心广大干部群众的治安防范意识和参治意识，普及社会治安综合治理知识，展现社会治安综合治理成果，按照市综治办《关于开展XX社会治安综合治理宣传月的通知》精神要求，XX年3月，XX市政务服务中心以“创建平安XX，构建和谐社会”为主题，开展了社会治安综合治理宣传月活动，现将有关情况总结如下：

一、领导重视，主题突出

为把社会治安综合治理宣传月活动落到实处，中心把宣传月活动纳入重要议事日程，把此项工作作为现阶段中心工作的一个重点来抓，成立了以中心党支部书记周超英同志为综治第一责任人的工作领导小组，及时制定中心治安宣传月方案，严格“谁主管，谁负责”的原则，并由中心办公室具体负责落实，明确工作分工，确保了中心治安宣传月活动的不走过场，见到了实效。

二、内容丰富，形式多样

首先，按照活动之初制定宣传月实施方案，进行广泛动员，召开了专题会议向全体中心机关工作人员传达市委、市府《XX社会治安综合治理工作目标》，活动期间，组织中心工作人员认真收看XX电视台《深刻理解“三个代表”重要思想》、《增强宪法意识、推进依法治国》等专题片及《新XX报》等相关专题栏目，并通过中心宣传栏等多种形式使“建立平安XX，法制XX，和谐XX”深入人心，在中心内部形成了强大的舆论声势。

其次，围绕“创建平安XX，构建和谐社会”主题，做到《国家安全宣传资料》人手一份、相关法律法规及安全生产宣传资料也在中心宣传栏上及时张贴，并利用机关例会开展治安宣传月相关主题的宣传，要求中心工作人员在工作中端正态度，热心解答群众关心的难点热点问题并利用各种机会开展和本部门有关法律法规、政策咨询，不仅增强了中心工作人员的法制观念，而且有效地把法制安全意识传播到办事群众中去，收到了较好的效果。

再次，切实加强了内部安全防范责任制，落实安全责任制，以宣传月为契机，对中心安全工作进行了自查，及时排查隐患，做到防患于未然。对在安全工作上做得好的工作人员，及时在中心大会上进行了肯定和表彰，并要求其他人也要向他们学习，全面提高全自身的治防范意识和参治意识。

三、学习先进，注重创新

为更加有效好开展好中心综治宣传月工作，中心领导小组通过各种有效途径和其它兄弟部门及时交换工作经验，学习他们好的作法，借鉴一些典型的工作思路，同时，注重结合本单位实际创新方法，开拓宣传思路，不仅使中心工作人员在宣传月中受到了教育，更是利用各种机会多种方式向办事群众进行法制、安全教育宣传，让群众来监督和评价我们的工作，同时也增加了中心工作透明度，和群众拉近了距离，化解了一些不必要的误会和矛盾。

总之，通过开展综治宣传月活动，强化了全体中心工作人员的治安防范意识和参治意识，“创建平安XX，构建和谐社会”的意识深入了到大家心中，通过此项活动，也使来中心的办事群众更加了解、理解了社会治安综合治理工作，为深入开展综治工作创造了良好的环境。

第五篇：2011社会治安综合治理工作总结

二〇一一年社会治安综合治理暨平安创建

工作总结

县综治委：

今年以来，XXX党委、政府按照“稳定第一，加快发展”的工作思路，围绕建设“平安镇巴、和谐简池”的奋斗目标，把深入推进平安创建作为稳定工作的总抓手，突出工作重点，创新工作思路，通过“议、促、铸、护、守”五措施强化平安创建工作，确保了全镇社会稳定，为全镇经济发展创造了良好的外部环境。现就社会治安综合治理暨平安创建工作总结如下：

一、健全机制议平安

稳定是发展的前提和基础。没有平安稳定的大环境，任何发展都是奢望和空谈。镇党委要把维护一方稳定作为第一责任，把保一方平安，不给上级添乱作为第一目标，总揽全局，协调各方，健全机制，破解难题，切实把平安建设工作抓紧抓好。一是把平安建设提上党委重要议事日程。坚持召开党委会或党委扩大会，听取平安创建工作汇报，分析全镇信访、安全生产等方面存在的问题，并提出有针对性的办法和措施加以解决。如在今年8月的一次党委会上，针对全镇爆炸物品管理的现状，决定利用20天时间在全镇深入开展收枪治爆活动，取得良好成效。共收缴火枪3支，炸药15公斤，雷管12发，导火索45米，有效排除了安全隐患。二是镇党委书记每月亲自主持召开一次矛盾纠纷排查调处会议，集中排查不安定因素，对反映的情况及时进行分析梳理，对易激化、易引起群体性事件的苗头性问题，进一步调查核实，提出预案和防范措施，并及时妥善处理。三是建立建全矛盾纠纷解决机制。对重点矛盾和纠纷实行领导包抓制度，做到“一个问题、一名领导、一套班子、一抓到底”，把调处工作责任落实到相关责任单位和具体责任人，限期督办通报解决结果，真正做到平安创建工作有人抓、有人管、有人督办的工作合力和齐抓共管的工作局面。四是认真执行重大工作事项、重大建设项目决策前信访矛盾风险评估机制。对明显违背政策，侵犯群众利益，容易引发群众上访的事项，坚决予以否决，有效防范了信访风险。

二、强化宣传促平安

采取多种形式大力加强平安创建宣传工作，动员全社会的力量参与平安创建工作。一是认真实施“五五”普法规划，广泛开展综治和反邪教宣传教育活动，重点抓了镇机关干部、青少年学生、村基层干部的学法用法工作，广泛开展了 “法律六进”活动，广大村民学法用法积极性进一步高涨。二是努力夯实平安建设的群众基础。将县上统一印制的平安创建挂历、日历、画册和以镇政府名义印发的平安创建的公开信送到千家万户，使其对平安创建的目的意义、参与方式家喻户晓。三是书写制作平安创建的固定标语和大型喷绘，掀起平安创建宣传高潮，切实提高全镇人民平安创建的知晓率、满意率和参与率，做到人人支持创建、人人参与创建。四是推行平安创建“两率”奖罚制度。以村为单位，在电话抽查中，每出现一户“不知道”或“不满意”回答的，罚包村干部村干部各50元；对抽查中回答“知道”、“满意”的农户，每户奖励20元。这一奖一罚，有效调动了干部工作积极性和群众参与创建的热情。五是实行跟踪回访制。对回答“不满意”、“不知道”的农户，镇村干部必须进行跟踪回访，了解真实原因，有针对性地改进工作，禁止打击报复，禁止秋后算账。六是在全镇村民中深入开展以“知恩知足、知荣知耻、知法知理”为主要内容的“六知”教育，教育和引导全镇群众树立正确的人生观、利益观、荣辱观、法制观和大局观，全镇村风、民风和社会风气进一步好转。

三、创新方法铸平安

不断探索创新，是深化平安建设的有效途径。为了有效收集社情民意，切实解决矛盾纠纷，针对近年来镇村两级干部进村入户少，了解掌握情况少，关注民生少等问题，有效解决一些历史上长期积累的矛盾和纠纷，必须创新干部信访工作机制，变群众上访为干部下访，结合全镇实际情况开展了“基层党组织服务民生”工作。镇党委制定了《XXX基层党组织服务民生工作实施方案》，推行信访工作“一册一卡”制度。一册即《XXX基层党组织服务民生工作手册》，主要登记每户群众的家庭情况、联系方式、身份证号码、家庭存在的困难和问题等内容。一卡即《XXX基层党组织服务民生工作联系卡》，主要是写上包村干部、村干部姓名、手机号码等，每户一张，方便群众有事联系。还将镇党政主要领导的手机号码在村务公开栏中公布。全体镇村干部深入到全镇近1900户群众家中，登记每户人员基本情况，了解掌握存在的困难和问题，及时予以解决，取得了良好成效。镇党委书记的《工作手册》上，密密麻麻地记录了接待的120起140多名群众所反映的问题及处理结果。对时间跨度长、解决难度大、矛盾集中的信访案件，实行领导包案制度，已全部有效解决。通过干部逐组逐户了解情况，干部对各户的情况做到了了如指掌，将矛盾化解在了当事人的田间地头、院坝里、水塘边，同时也了解了群众所需所想所盼的问题，真正将矛盾纠纷化解到萌芽状态。如今《工作手册》已成为干部开展工作的“百宝箱”，《联系卡》成为沟通干群关系的“连心桥”。通过采取以上措施，了解群众困难1450件，解决群众困难1360件；解决土地界畔、山林权属、邻里纠纷、婆媳妯娌矛盾等矛盾纠纷370件；代理群众事项517件，群众疑难问题得到了及时、零距离的咨询和解决，增强了基层党组织服务民生水平，同时对实现全年“一控双降”目标发挥了不可替代的至关重要作用。

四、依法办事护平安

为有效防止产生新的矛盾和信访隐患，镇党委、政府从每一个细节入手，坚持办事公正公开，严格依法办事。一是除县上集中开展的干部作风纪律整顿外，镇党委、政府又开展为期半个月的以“讲政治、转作风、扬激情、担责任、提成效、促发展 ”的干部作风纪律整顿活动，学习相关法律法规，制定了镇党委政府若干制度规定，进一步规范干部的工作行为、服务理念和工作方式。二是充分发挥镇纪委职能作用，对应该公开的政务、村务公开实行跟踪监督检查，对涉农资金发放、村民建房审批、低保对象审定名单、合作医疗报销情况、项目建设的开支清单等事关的民生工作都在镇政务公开栏和各村村务公开栏中进行了认真的公示。政务、村务全程公开透明，消除了干部群众的疑虑，根除了信访隐患。三是在查处计划生育、林业、土地等违法案件中，坚持做到主体合法，程序合法，事实清楚，证据确凿，适用法律法规正确，把每一个行政案件办成铁案。四是依法打击各类违法犯罪，深化“严打”专项整治活动。建立健全“严打”专项整治工作机制。积极探索建立贯彻严打方针的经常性工作机制，始终保持对严重刑事犯罪的高压态势。适时开展严打整治活动，加大打击力度，形成对各类犯罪分子强大的震慑声势，确保了一方平安。

五、健全网络守平安

村级调委会、治保会及其工作人员虽然位低权轻，但却是维护一方稳定的第一道防线，直接面对群众的第一层组织，加之人熟地熟情况熟，充分发挥他们的作用，对维护一方稳定极其重要，强化四大网络建设，夯实平安创建的防控基础是关键。一是组建了镇、村综治维稳网络。全镇共设镇综治维稳工作中心1个，村综治维稳工作站5个，共配有镇综治维稳专兼职人员10名，其中专职工作人员2名，村综治维稳工作站站长5名、副站长3名，协管员16名。镇综治维稳工作中心实行每月由主任召集中心全体成员、各村站长、副站长和协管员会议，研究分析和安排当前综治维稳工作。村综治维稳工作站实行每月由站长主持召开专题会议，分析研究和安排部署综治维稳工作，要求将各村每月的矛盾纠纷、安全隐患、重点人群监控等情况向镇综治维稳工作中心上报。从组建综治维稳工作组织机构以来，全体工作人员认真履职，调处和化解矛盾纠纷，消除了隐藏在群众内部的深层次矛盾，确保了社会稳定。二是强化了信息监控网络建设。建立健全了稳定信息员、联络员制度，全镇共配有5名信息员、21名联络员，每月由村支部书记主持召开矛盾纠纷排查会议，各村每月将矛盾纠纷情况向镇平安创建办公室上报，镇每月召集各村信息员、联络员会议，信息员、联络员也可以随时向镇综治办、派出所报送各村可能存在的治安隐患和信访苗头。三是强化矛盾纠纷调处网络建设。加强了调解中心力量，各村成立调解委员会，配齐了5个村调解队伍，利用村干部和无职党员、老党员、老干部担任矛盾纠纷调解员，发挥民间调解优势，解决民间矛盾纠纷，对调委会解决不了的问题，及时上报镇调解中心，为解决问题赢得时间，真正织起了一张组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前的调解网络。四是强化治安网络建设。实行治安承包责任制、十户联防制、邻村治安防范联动制管理，消除了防范盲点，织密了防控网络，有效预防了各类案件发生。

总之，我镇的社会治安综合治理和平安建设工作在镇党委、政府正确领导下，在县综治委和相关部门的精心指导下，稳步推进，取得了明显成效。但仍有不足和需要改进的地方，在今后的工作中，我们将以落实平安简池建设各项措施为主线，整体提升“平安简池、和谐简池”建设水平，促进全镇和谐稳定与长治久安。

二〇一一年十二月五日