第一篇:集体婚礼现场程序
集体婚礼程序1、2、7:00以前新人化妆造型全部完成;全部花车装饰完;7:00 所有现场工作人员广场集合,检查准备工作是否完成。
音响调试完成,放暖场音乐;
20辆花车排列整齐;新人手拿手捧花挽手整齐列队,3、7:20新人、婚车全城巡游仪式开始
礼仪人员两侧站好,主持人举行出发仪式
新人按顺序挥手上花车。(鞭炮、礼花、两响)4、5、7:30集体出发,畅游龙城。9:00新人返回广场,工作人员指挥下车。男女各分一对站到指定位置
幸福门下、红地毯上面等待婚礼开始,花车按照秩序停放在广场周围。6、7、8、9:15(音乐迎宾曲)领导由红地毯挥手走到贵宾席入座,10位天使由红地毯走向舞台前,手拿装满花瓣的花篮,分列地毯两侧。9:30婚礼开始:
主持人上场致开场词。介绍到场的领导和嘉宾。
9、新人上场:
新人依次从红地毯经过幸福门,在喜帐下会合。(每对打礼花2个)在主持人介绍下,依次拉手走向T台,(天使在空中洒下花瓣雨)然后走上舞台,到指定位置站定。(仙女散花机喷洒礼花)
10、《天地为证 福满天下》市领导致辞
11、《情传天下 相约龙城》民政局领导颁发结婚证书
(礼仪配合颁发证书)
12、《交换信物 情定终身》新人交换信物。
13、《深情一吻 浓情蜜意》签订婚书,新人相互拥吻。(礼花、冷烟、泡
泡机)
14、《款款谢意 深情鞠躬》夫妻对拜。(礼花、泡泡机同时起)
15、《分享甜蜜 同吟交杯》
领导开启香槟,浇灌香槟塔。
新人同饮(礼仪拿托盘把香槟酒杯送给新人每人一杯,新人面对面挽
手同喝。礼仪站到两侧,等新人喝完把杯子收回。高潮音乐响起。泡泡机)
16、新人向台下所有的父母 家长 鞠躬答谢。
17、答谢所有来宾,向台下共同鞠躬致谢。
18、新人向希望工程捐款,(礼仪拿上捐款箱上台)赞助单位向希望工程捐款。
团委领导讲话
19、《共同合影》 新人集体大合影
20、《放飞梦想》(放飞800只气球)
21、10:30退场:
新人沿红地毯退场,赞助单位在鹊桥向新人赠送礼物。
新人上车(督导负责指挥安排车辆)。
22、10:50到达濮上园23、11:00开始认领爱情树仪式;
24、生态管理局局长讲话;
25、新人依次认养爱情树,并浇水培土拍照;
(组委会负责铜锁、安排照相人员)
(濮上园管理人员负责现场所用物品:场地安排、爱情树指定、背景桁架、音响、每棵树前一只盛满水的水桶、一只水瓢、一把培土用铁锨)
26、新人集体拍照。
27、11:30夫妻同心 携手回家 仪式结束。
第二篇:集体婚礼程序
集体婚礼是按一定程序,公开、热烈而隆重的结婚典礼。其程序一般是:
(1)主持人宣布集体结婚典礼开始,奏乐;
(2)各位新郎、新娘到位,奏乐;
(3)给新郎新娘戴花,奏乐;
(4)主办单位负责人讲话,致祝词;
(5)所有新郎、新娘互相对拜,鞠躬;
(6)所有新郎新娘共同向所有来宾三鞠躬;
(7)群众团体代表致祝词;
(8)来宾代表致贺词;
(9)新郎新娘家长代表讲话;
(10)给新婚夫妇赠送纪念品;
(11)新婚夫妇代表致答谢词;
(12)礼毕,散会,奏乐。
有的在礼毕后举行舞会,或有新郎新娘参加演出文艺节目,也可请专业文艺工作者前来作助兴演出。
第三篇:集体婚礼活动现场流程
集体婚礼活动现场流程
1、迎亲仪式:
时间:15:30—15:50
地点:民俗村闸口
①15:30—15:38新人15:30于民俗村广场集合并合影留念(深圳特区报摄影师)。②15:38—15:50威风鼓队(约20人)、民族员工(约45人)等民俗村前广场喜庆迎亲,并引领由民俗村闸口入园(新人先入,亲属随后,统一标识点人入园)。(民族员工抛撒纸花)
③民俗村广场至民俗村大台阶下安排少数民族员工迎宾,安排武术队员放纸花炮,安排女员工抛撒纸花,两旁迎宾员工手执鲜花、彩带,在音乐中分列两旁,营造喜庆气氛。
2、幸福满园——巡游中华
时间:15:50—16:10
地点:百艺广场—苗寨
新人下台阶后,乘坐老爷车出发。满载新人的老爷车从百艺广场出发环绕锦绣中华、民俗文化村缓缓驶过各村寨,终点站为苗寨。身穿盛装的姑娘小伙子用本民族民歌、音乐、舞蹈向新人致以深深的祝福。
3、民族婚俗体验
时间:16:10—16:50
地点:苗寨
安排芦笙、鼓、釵等组成的乐队,以欢快的芦笙迎宾曲迎接新人。
拦路酒仪式——踩街儿桥——敲铜鼓仪式——芦笙团结舞(活动结束后由专人引导至风雨桥)
4、侗族风雨桥共锁“同心锁”
时间: 16:50—17:05
地点:风雨桥
风雨桥下发放“同心锁”,新人领同心锁后依次共锁“同心锁”。
5、水寨共敲“同心鼓”,同系“许愿带”,水寨民俗大联欢
时间:17:05—17:35
地点:水寨
新人由风雨桥步行至水寨,举行共敲“同心鼓”仪式,同系“许愿带”,随后与各民族员工一起进行民族大联欢。联欢后由专人引领至天一阁(步行)。
集体婚宴流程1、18:00—20:30婚典仪式及婚宴。
序:
1)播放喜庆的背景音乐(暂定曲目:好日子)
2)17:45—17:58 新人盛装入场。(由天一阁 咨客引导新人入座休息)婚典仪式:
1)18:00主持人宣布婚典仪式开始。
2)18:00—18:03主持人念开场白及介绍领导和嘉宾。(开场白特区报提供)3)18:04—18:06主持人邀请双方领导上台,由天一阁礼仪人员(咨客)引领。特区报领导和民俗村领导一起开启集体婚礼的亮灯仪式。
4)18:07—18:011 民俗村领导致欢迎词。(民俗村提供)
5)18:12—18:19 邀请新人上台,特区报领导为新人主婚、为新人证婚。(主婚人、证婚人为深圳报业集团总编辑、深圳特区报总编辑王田良先生)。
6)18:20—18:22新人三鞠躬,答谢领导、谢父母亲友、夫妻对拜。(新人下台)7)18:23—18:25新人代表发言(新郎:周红昌)、亲友代表发言(发言人:)8)18:26—18:27赞助商赠送结婚钻戒仪式。(主持人邀请贝格珠宝企划部经理郭小欧为新人代表赠送钻戒。)
9)18:28—18:30抽奖环节。主持人邀请现代经典婚纱影楼总经理陈顾全先生上台进行抽奖。(抽奖券、奖品及抽奖箱由现代经典准备,奖品为男士晚礼服一套,抽奖活动由礼仪人员协助完成。)
10)18:31—18:36天一阁礼仪人员(所需糖果、苹果、酒提前准备好放入托盘内),手捧托盘到新人身边,由民族员工交新人互咬糖果、苹果、饮交杯酒,祝福甜甜蜜蜜、平平安安、长长久久。
11)18:37—18:38新人互致爱意,深情之吻。
12)18:38—18:40主持人邀请领导、嘉宾、家属、新人共饮祝福酒
13)18:41—19:00民族敬酒团为嘉宾和新人敬酒。
14)19:00—19:10,敬酒团分两个小组为亲友敬酒。
15)19:11婚宴开始,播放背景音乐,新人为亲友敬酒。2、2、20:30 难忘今宵欢送仪式
1)新人离场:天一阁员工欢送。
2)活动结束。新人可继续选择观看我司晚会彩排。
第四篇:集体婚礼
新婚尚、新生活
Xxx市xx第一届大型集体婚礼统筹策划案
婚姻,人生的重要历程;爱情,人类的永恒主题;家庭,社会的基本细胞。为了弘扬社会主义的精神文明,移风易俗,培育和普及健康文明、积极向上的婚庆观念。为了展示xxx人新风尚、新格调,为给我们工作生活的文明城市增光添彩。由建行和名人皇室婚纱摄影共同举办的“xxx首届大型集体婚礼”将于20xx年x月x日在我市拉开帷幕。本次集体婚礼的具体运作如下: 主办单位:xxx
承办单位:xxx婚纱摄影
主要支持媒体:
活动时间:20xxx年xx月xx日
活动地点:
1、待定;
2、***酒店
活动宗旨:为深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,展现我院青年风采,倡树社会文明新风,反映我院开展精神文明建设、创建文明城市的丰硕成果,进一步推动我院三个文明建设协调发展,xx市xxx特举办“2011年首界xxx集体婚礼”。
婚礼程序:9:30—10:30大型迎亲巡游
10:30—11:30集体婚礼仪式
具体流程:
一、大型迎亲巡游:
7:00-9:00 新郎新娘在名人皇室婚纱影楼化妆、更衣。花车为装扮一新的豪华大巴,9 点前在影楼外等候;
9:00—9:30 花车将新人接到**广场集中,做好巡游准备
9:30 主持人宣布婚礼巡游开始,在高亢乐曲声和欢快唢呐声中巡游开始
9:30—10:00 沿既定路线巡游:
10:00—10:20 新人回到**广场主会场。伴随乐曲声进入会场。(车辆到广场指定位置作展示——***沿街)
10:20—10:30 集体婚礼仪式准备就绪
二、集体婚礼流程:
10:30—11:30 集体婚礼仪式
10:30 司仪开场白,宣布xxx市xxx首届集体婚礼正式开始
10:35 请新郎新娘入场,奏《婚礼进行曲》,每出场一对新人,司仪即向大家介绍姓名等;新人手持鲜花按叫号顺序依次在舞台后出场并向来宾致意,到达舞台后列队。
10:45 介绍出席集体婚礼的领导和嘉宾
10:48 主婚人致词——主办单位领导
10:50 证婚人致词——承办单位领导
11:00 协办单位领导致词——
11:03 市领导致词——
11:06 新人代表发言、致答谢词——(锣鼓、舞狮同步进行)
11:08 领导为新人颁发集体婚礼纪念品、新人结婚证书。
11:15 请新人宣读“诚信人生、幸福生活”爱的誓言,由一对新人代表夫妇领誓。
11:20 放飞心愿:新人共同放飞气球,祈福世界和平,爱情长久
11:25 广场仪式结束、新人驱车前往市***公园种植同心树,种下希望、收获一生的幸福。
11:50 在东莞市****酒店宴会厅,准备参加首届集体婚礼的大型新婚宴会
三、大型新婚宴会的流程:
1、婚庆司仪开场白
2、奏《婚礼进行曲》,新人在礼仪小姐的引领下步入婚姻殿堂(新娘着白纱)
3、有请 主办方领导 为所有新人致祝酒词
4、有请新人代表夫妇携手开香槟、斟满香槟塔。
5、新人们共享百年好合蛋糕
6、新人交杯酒仪式
7、新人落座就餐
8、喜宴伴餐节目(助兴演出)
9、喜事新办浓情大奖报新人:新婚大抽奖活动在节目中穿插进行
10、下午14时宴会结束。
四、集体婚礼新人报名条件及报名办法
1、男女双方符合法定结婚条件; 2、2006年7月前办理结婚登记手续但未举行婚礼仪式的新婚夫妇。3、2006年4月30日前持身份证、结婚证复印件、结婚证相片(含照片)一张至****报名。
五、每对新人可享受的回报:
1、集体婚礼全程活动DVD一张;
2、赠送集体婚礼现场大合照一张;
3、名人皇室婚纱摄影公司为新人化妆;
4、名人皇室婚纱摄影公司为新人提供白色婚纱;
5、其它
六、名人皇室婚纱摄影责任:提供当天婚礼当天广场整体布置(包括拱门、花柱、等)、男女司仪各1名。
主办单位将把此次“新婚尚、新生活”集体婚礼办成东莞建行青年的婚庆品牌。相信我们的目标一定会实现。历经了相逢、相识、相知、相爱的岁月,给自己一次千载难逢、举世瞩目的婚礼庆典,一次时尚、浪漫、盛大、难忘的人生经历。此次集体婚礼,不仅仅是倡导移风易俗的婚事新办,而是为了让一种直达心底的庄严成为你永恒的爱情记忆。我们能让你们的婚礼更加刻骨铭心!这将是一个童话般的庆典!在这个收获爱的季节,携子之手共同演绎浪漫时尚的爱情故事。历史将铭记这激动人心的时刻!亲朋好友将与你们共享幸福难忘的时光!我们将真诚地为您打造一生一世最难忘的经典时刻,为您谱写人生中最为华丽的乐章。
第五篇:门店现场服务程序
第四章程序文件
(一)门店现场服务程序
一、总 则
第一条为规范门店店员的现场服务,使店员遵守运营商店面管理规范,能准确识别顾客的要求,并与顾客进行良好的沟通和交流,使顾客的需要得到最大的满足,特制定本程序。
二、店员仪容仪表
第二条所有店员在进入工作场所时,必须以饱满的工作热情投入工作,在整体形象上要求
精神饱满,充满自信,着装统一整齐,动作规范,仪态大方,体现出良好的精神面貌和职业风采,严禁任何店员在进入营业厅工作场所后精神萎靡不振,举止不雅,谈吐不文明。
第三条男店员在公司营业场所必须身着公司配发的制服,佩带员工卡,头发整齐清洁,不
可过长或染色,手指可佩带一只戒指,不得佩带饰物,如:鼻环、头帕等,不得留长指甲,并保持手指清洁。
第四条女店员在公司营业场所必须身着公司配发的制服,佩带员工卡,保持头发整洁,发
型符合公司规定的两种发型(两种发型为:A齐耳短发;B盘发),不可标新立异,不得染发,女店员可适当佩带饰物,可佩带耳环一对(每只耳限佩带耳环一只)手指佩带戒指不得超过两只且不得超过5g重量,不得佩带头巾、帽子或奇异饰物,不得留长指甲,指甲可涂浅色指甲油但不得多于一种颜色,女店员在工作场所应适当化妆,必须涂口红和化淡妆,但不可浓妆艳抹。
第五条所有店员在工作场所和工作时间内不得随意使用手机、mp3等,在服务过程中应始
终保持微笑。
三、服务礼貌要求
第六条顾客到来应主动致欢迎词,店员接待顾客时要目视顾客,主动招呼,笑脸相迎切忌
表情呆板和言语冷谈。
第七条店员在接待顾客时应热情有礼、真诚待客,勤用礼貌用语,如:“您好,有什么可
帮到您?”、“请”、“对不起”、“没关系”、“我可以„„吗?”、“请问„„?”、“谢谢,欢迎再次光临”等等。
第八条当店员正忙于手中工作时,如发现顾客,应向顾客点头示意。
第九条标准欢迎词,欢送词。
1.普通话:“欢迎光临!有什么可以帮到您?”
要求:当客人进门时,没有招待客人的员工必须按标准姿势站立,并用目光向
顾客示意,微笑热情的致欢迎词:“欢迎光临!”并点头以表示尊敬;面前已有
客人的员工,不应再致欢迎词,点头示意即可,以免影响正在购物的顾客。
当客人走进门店离展示柜3米以内的距离时,再由离客人最近的员工微
笑的说出欢迎词的下半部分,“有什么可以帮到您?”
2.欢送词:
(1)对已购物的顾客的欢送词:
普通话:“谢谢!再见!”
(2)对未购物的顾客的欢送词:
普通话“欢迎再次光临!”
(3)对顾客投诉在当场解决后,在送别顾客时应说:
普通话:“不好意思,有问题随时欢迎您光临!”
(4)对顾客投诉未能当场解决的在送别顾客时应说:
普通话:“不好意思,我们会尽快为您解决!”
要求:当客人动身要离店时,无论客人有否购物,一律应微笑站立,用感
激的语气说出欢送词。
第十条当店内客流量多,展示柜前发生拥挤时,店员应保持冷静,向顾客解释“对不起,今天客人较多,请大家稍等候,谢谢。”当几位顾客几乎同时进入店内而其他店员都在接待顾客时,接待的店员应对先到和后到的顾客都要招呼致意,然后按顺序接待顾客,并向后面顾客致歉“对不起,请稍等。”若其他店员先结束业务时,应立即接待后面顾客。
第十一条如顾客希望购买的商品店内暂无货时,可立即致电区域督导查询,如有,尽可能
留住顾客,并采取调货程序,如无,请顾客留下姓名和联系电话,来货后马上通
知客户,并可向顾客推荐类似商品,如顾客提出的要求是尚未开展的业务时,应
先向顾客道歉“对不起,我们暂无此项服务。”同时向顾客推荐类似服务。
第十二条遇到自己不熟悉的业务查询时不能简单地说:“不知道。”而应说:“对不起!这
个问题我不是很清楚,我请我们的店长为您解答,好吗?”。
第十三条团体、集团办理大宗业务或有多次引荐朋友前来公司办理业务的老顾客应由专人
引至休闲洽谈区为其服务,使团体、集体顾客和老顾客有被重视的感觉。
第十四条当临营业结束时有顾客未办理业务,店员应迅速放下手中工作,热情接待顾客,不可怠慢,应以满意的服务送走最后一位顾客。
第十五条当门店因有停电或其他原因暂时无法营业时,应用公司标准海报,用工整字体写
上:“尊敬的顾客,由于某某原因,我们暂时(或在某时之前)不能为您提供服
务,对此我们深表歉意,欢迎下次光临,谢谢!”
第十六条店内无顾客时,店员应整理店内商品和各项营业设施,清洁柜台卫生,主动站于
销售区域入口位置迎接顾客或发放公司宣传资料,不可聚在一起闲谈嬉闹。
第十七条门店店员在接听电话时铃响三声内要接起电话并说:“您好!有什么可以帮到
您?”,凡正在接待顾客的员工禁止接听电话。
第十八条如对方问的事情无法回答时,应说:“对不起,我请××来听,请您稍等一下。”,如店内无人可回答时,应作记录,如接话人不在,接听人须人为留话,并注明来
电姓名、电话、扼要事项等,转交原受话人。
第十九条店员接听电话结束要说:“谢谢您!”或“对不起,打扰您了!”或“先生/小姐,如果你还有任何问题,请再来电询问,谢谢您,再见!”待对方先挂断电话后方
可挂断本人电话。
四、顾客需求识别
第二十条从顾客进入店内的举止识别顾客的需求:当顾客观看某样商品很长时间,或用手
去触摸展示商品时,表示顾客对该商品产生了兴趣;当顾客突然将脚步停止时,可能是被展示陈列的某件商品所吸引,这时店员均应主动接待顾客,并就观察到的顾客感兴趣的商品展开话题,当顾客象在寻找什么时,店员应予立即接近,以
了解顾客要求,帮助顾客节省寻找的时间,并增加交易机会。
第二十一条从顾客语言识别顾客的要求:当顾客主动询问某类商品或商品的某种功能时,均表示顾客对该类商品或具有该功能的商品有购买意向,这时店员应立即就顾
客的询问展开话题,详细向顾客介绍该类商品或具有该类功能的商品。
五、顾客沟通
第二十二条店员在与顾客沟通时首先要以正确的姿势接待顾客,应面对顾客正面,姿态端
正,脸部保持微笑,目光专注,平视顾客或商品,不可心不在焉,这是保持顾
客对店员的良好印象,树立信心是保持店员与顾各沟通的重要前提。
第二十三条对顾客感兴趣的商品,将商品使用时的状态展示给顾客看,让顾客通过眼观、手摸、充分体验使用商品的第一感觉。
第二十四条将顾客感兴趣的商品的功能,特性和优点通过具体操作,一一演示给顾客看,从而让顾客感受到商品给自己带来的价值。
第二十五条顾客往往因商品的不同色彩,尺寸、型号、价格等因素而产生对商品的不同程
度的喜好,店员在洞悉顾客有明显购买意向但无明显购买目标时,可根据与顾
客的交谈判断顾客对产品的要求,可多展示几样商品由低价格至高价格的顺序
逐次展示给顾客看,并在展示过程中应特别注意顾客的反应,以掌握顾客所愿
意接受的价格。
第二十六条通过对商品的展示与顾客的交谈,店员已基本把握顾客对商品要求的情况下,应对符合要求的1—3种商品作着重推介,以供顾客比较与选择。
第二十七条当顾客对自己喜爱的功能和特性都已基本了解的情况下,店员要特别注意顾客
对商品的反应,诸如一直拿在手上的商品,一直询问的商品等,均为顾客可能
购买的商品,店员应进一步对该商品加以说明与推荐,促使顾客作出购买决定。
六、现场服务纪律
第二十八条店员在接待顾客时要始终保持微笑,勤用敬语,谈话时语气要温和亲切,以对
顾客的提问要耐心、细致、尊重、关心顾客,多用赞美词称赞顾客,在任何情
况下都不得与顾客发生争吵。
第二十九条接待顾客时,应适时主动提供对商品的介绍、公司的介绍,诚恳回答顾客的询
问,并时时注意顾客的情绪反应,必要时给予适当安抚;与顾客有误解时应先
认错,再婉言解释说明原委;对顾客的抱怨,应诚恳地接受,认真倾听并加以
改进,不得虚言妄行,任意承诺或举止过于随便,不得有任何欺骗顾客的言行。
第三十条店员应尽量记住常来顾客的姓名,见到时应主动打招呼,让顾客有倍受重视之感。
第三十一条接待顾客永远比接听电话或店内其他一般事务重要,在一般情况下应先接待顾
客,再接听电话处理店内其他事务,如营业厅已收市或接近收市时才进门的顾
客,仍要礼貌接待,不可有赶走或不耐烦的举动。
第三十二条店员在任何情况下都不得有对顾客表露轻视之意的举动,或冷漠对待光看不买的顾客,不得有直接批评顾客的言行,对于伤残、弱势群众,各门店应该提供
更特别的服务。
第三十三条店员不得在营业柜台内面对顾客有化妆、更衣、吃饭等行为,接待顾客时严禁
与店内其他员工闲谈。
第三十四条店员不可以随意离开柜台销售岗位,如需离开,需要请示店长并得到允许,同
时店长协调其他员工进行补位,不允许出现空柜现象。