第一篇：文秘专业个人总结
个 人 总 结
时光飞快，转眼间，我的大学生活也即将告别了一个段落。回想一下在学校的三年里，关于文秘专业领域中所学习的内容。当时选择就读文秘专业，是因为对口升学导致的，从开学懵懵懂懂的心来到了11文秘班级。经过一段时间才知道，文秘专业所学的是如何做一名秘书人员。文秘专业所教的方面非常广泛:从最基本的基础写作，到必须知道的基本工作的秘书实务，接着是作为秘书人员最基本的要求—普通话的考核，还有文秘演讲与口才等。这几门功课是学习文秘的入门，尤其是学习基础写作，里面就学习了很多种文体，这都可以知道作为一名秘书必须要有过硬的笔杆功夫，而且还要不断地学习，了解更多的课外知识；秘书实务基础让我们知道作为秘书人员还要善于交际，要有灵活细腻的心思，懂得变通，及时解决问题的关键，等等。刚开始接触文秘，并不知道文秘的作用所在。现在，终于清楚了文秘专业的深度与广度，不仅知道了读文秘其实可以延伸到很多的职业部门，也知道学习文秘不是一件很容易的事情。一定要脚踏实地、认认真真地从基本学起，不能投机取巧！总结起来，主要有以下二个方面：
一、严以律己，树立良好形象。
二、加强理论学习，不断提高业务素质。
更要学会如何把自己几年来在学校里学习到的理论知识充
分运用到实践中，并在实践中找出自己工作中存在的不足和缺点，努力改正，争取做到最好。在以后的工作中，我将努力改变不足之处，全力以赴做到最好经过了几年的学习，通过学校的组织去吉林省档案馆实习也学会办公室的档案管理以及如何处理，整理名人档案更学会了如 何 在 工 作 上 相 互 帮 助，团 结 一 致。更 重 要 的 是 我 渐渐改变了之前在学校里的做事缺乏耐心，急躁不安的缺点，变得稳重和谨慎。但是有时候遇到事情繁琐的时候，还是会显得躁动不安。
我想我需要改进。这个时候我才清楚地知道，我已经不再是个学校里单纯的学生，读书温习不再是我唯一的功课，我要做的，更要学会如何把自己几年来在学校里学习到的理论知识充分运用到实践中，并在实践中找出自己工作中存在的不足和 缺 点，努 力 改 正，争 取 做 到 最 好。相 信 未 来 的 工 作 能 更 上 一 层 楼，在 以 后 的 工 作 中，我 将 努 力改变不足之处，全力以赴做我将以更高的标准来要求自己，以更饱满的激情投入到工作中，做到最好！
第二篇：文秘专业个人总结（最终版）
个人总结
刚刚画上句号的2010，对于我来说，是具有深刻意义的一年。这一年，我从一名毕业生成为一名真正的上班族。这一年，没有安逸的校园生活，没有喧闹的嬉戏玩耍，没有暖和的被窝和赖床的周末，没有了和大学舍友在洒满阳光的阳台上打牌的美好时光。取而代之的是，每天5点50分起床，啃着早餐赶公交车的狼狈；是刚上班第二天就突发性流行感冒的无奈；是刚开始面对新工作新挑战时的惊慌无措和茫然无望；是在一个陌生的环境里试着和所有不熟悉的人事物打交道的尴尬；是在每一个深夜对自己的未来充满了无限的设想和希冀。
作为办公室秘书，我要做的工作还有很多，社会就是这样，有很多的可以锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下二个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强理论学习，不断提高业务素质。不断增强了驾驭文字工作的能力以及办公自动化的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志
为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
也是这一年，我渐渐地熟悉了公司的流程和业务，从最初的董事长秘书到现在的办公室文秘，我学会了如何更好地为老板分担工作上的任务，也学会办公室的档案管理以及工程标书的制作。更学会了如何与同事们相处，如何在工作上相互帮助，团结一致。更重要的是我渐渐改变了之前在学校里的做事缺乏耐心，急躁不安的缺点，变得稳重和谨慎。但是有时候遇到事情繁琐的时候，还是会显得躁动不安。
刚开始接手综合办工作的时候压力超大，做得好是理所当然的事情，做不好就是自身工作能力不足的有力见证。所有的人都在等着看结果，没有人会理会你心里有多么的难过和不安。这个时候，没有人在你旁边手把手地教你怎么做，所有的事情都要自己一个人慢慢摸索，不厌其烦的反复试验。加班加点是在所难免的，废寝忘食也成为了事实。每到这个时候，我就在心里默默地告诉自己，我杨某人要用实际行动证明自己，我不会比任何人差劲，别人能做的事情，我也一定能做到，而且会比别人做得好。这样不断地暗示自己。做起事情来，也不会那么无望了。相信过了这个坎，一切都会好起来的。
这个时候我才清楚地知道，我已经不再是个学校里单纯的学生，读书温习不再是我唯一的功课，我要做的，是学会如何成为一名老板的好员工，同事们的好搭档。更要学会如何把自己几年来在学校里学习到的理论知识充分运用到实践中，并在实践中找出自己工作中存在的不足和缺点，努力改正，争取做到最好。在以后的工作中，我将努力改变不足之处，全力以赴做到最好。
迎来的2011，将是一个崭新的开始，这一年，相信自己的工作会更上一层，也相信公司的发展前景一片大好。2011，我将以更高的标准来要求自己，以更饱满的激情投入到工作中。
第三篇：文秘专业实习总结
文秘专业实习总结
我于2011年5月23日在学院评建办进行了5天的实习，在实习期间我采用了看、学、问的方式，初步了解了和学习文秘工作中的相关知识，现在我将这次实习情况汇报如下： 在实习当中我做的主要业绩：
1、营造良好的办公环境和办公气氛，每天来到办公室里的第一件事情就是打开窗户，通风透气，擦干净桌子上灰尘，把地面打扫干净。面带微笑，优雅的举止谈吐和领导打交道，正确处理好人与人之间的关系。
2、掌握好收文，发文的程序，将领导桌上的文件分类整理好，整理报纸。
3、熟悉电脑操作，打印了中中教育报中的《在新的历史征程中再创辉煌》的文章。
4、正确使用礼貌用语接听电话，热情接待客人。
5、整理，整编ISO：9001质量管理体系认证报告总结。
6、起草了办公室工作实习计划，实习计划包括实习目的，实习任务，实习要求，实习措施，查看项目申报与建设规划书。
由于对专业知识掌握得不牢固，在实践操作中存在了以下问题：
1、上班时间观念不是很强，有时领导来了在打扫卫生，我们还只有刚到，打扫卫生不是特别的干净，在办公室工作时，私人电话不断，偶尔有大声谈话，嘻闹。
2、对领导桌上的文件资料没有进行分类，只是把它整理放齐。
3、在电脑操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的时间才打完，在WORD中对公文的排版格式不熟悉。
4、在接听电话时，电话礼貌用语基本掌握了，其中还存在许多问题，如12月9日那天接到了一个打刘主任的电话，对方说有急事找，当时刘主任不在，我就不知道怎么回答，就把电话给了申老师，当有电话打进时，领导不在没有做好电话记录。
5、由于专业知识掌握的不好，在整编ISO计划总结报告时，出现了许多错误，表述语用词不当，出现了许多病句，办事不仔细认真，整编完了没有认真检查，报告本上不合格的资料有30个，在登记的时候少了几个，出现了数字漏洞。
6、起草办公室实习计划也是一波三折，经过三次的修改，才初步达到老师的要求，对文件所写的内容不能理解，以致在看项目申报与建设规划尽收眼底时，有些措施可以合并，却不知从何下手，合并出来的都是错误。
实习中，技术性的劳动并不多，大多是些锁醉重复的工作，考验我们的耐心与毅力，在实习过程中既有收获，也有遗憾，掌握了一些在课堂上不了解的知识，遗憾的是许多事情末能领会其精髓，希望自己在以后的工作中会更加的努力，不断的学习，弥补自己的不足。
第四篇：文秘专业学习总结
文秘专业学习总结
一年半前的我，带着“初生牛犊不怕虎”的稚气，说着浓厚乡村口音的普通话，满脑子装着“品味时尚”“绿色生活”的作文题来到了南通职业大学。呆板。陌生，安静是我的主打词。现在的我。60%，刚及格的改变，在根本称不上蜕变的今天，却已精益求精，左右逢源。灵活，朴素，大方是我的代名词。
一、问渠那得清如许？为有源头活水来
在这一年半中，我感触最深的是：没有做不到的，只有想不到的。还记得刚开学那会儿，个个“胜券在握”，殊不知自己根本没有明确文秘专业的教学目标及意义。一节课后，张张好奇地脸才想去探求作为秘书的最高境界。开始的我，从不主动，只知道聆听老师的谆谆教诲，欣赏同学稳健的台风，没有想过有那么一天，自己也会镇定自若的站在讲台边有条不紊的讲述着。一个学期下来，我做到了。没有轰轰烈烈，只是平平淡淡，循序渐进，却显得极为真切。从简单的对秘书职业的认知，到深入对秘书日常事务的了解，再到秘书商务活动的模拟，步步严谨，无懈可击。
在这以培养秘书的职业能力为核心，以学生为主体的全新教学模式中，我的收获很多。尤其是在这一学期，学到了不少知识。会务组织，市场调研，沟通谈判，客户管理，商务送礼等早已印在了我的脑海。尤其是市场调研这个项目，最让我铭记在心。它不仅体现了商务特色，也重点培养了学生市场调研的实际操作能力。而市场调研的程序包括：设计调查方案，问卷设计，实地调查，数据统计分析，撰写调查报告。在调研中，我们要本着系统、科学、前瞻、真实性的原则，将市场调研的客观、时效、多样、不确定性的特点展现的淋漓尽致。
二、竹解心虚，学然后之不足
竹子可以让人学会谦虚，学习然后知道自己的不足之处。不可否认，在我列出的项目中，对沟通谈判和商务送礼知之甚微。在沟通谈判中言之有物，言之有序，言之有理谈何容易。尤其是在与客户谈判这一章节中，你要做好充分的准备，要耐心的倾听，既要实现自己的高目标，又要使对方感到满意。我想，对于我这个沟通能力不强的秘书来说，无疑是个巨大的挑战。关于商务送礼，说实话，在我不了解之前，对这种行为不能接受。总认为，送礼就是行贿，收礼就是受贿。学过之后，才发现自己的不成熟。其实。商务送礼是一门学问，也是沟通的一种方式。它是以交际，酬谢，巩固和维系人际关系，促销为目的。看来，要想学会这门学问，也不容易。
三、山由篑进，为则必要其成
山也是由土宜低一点点积累成的，做就要相信能成功。现在，我们只限于课堂上的活动，我觉得纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们缺少的是社会实践，相信多次实践后，我的沟通能力会有所提高。努力让自己成为 一个开朗、自信、坚毅、自制、稳健、敏捷、谦虚、幽默、合群的秘书，远离清高、卑怯、狭隘、虚荣、戒备、强迫、市侩、漠然的心理。没有最好，只有更好，努力，不断超越自己！
文秘102
刘小彤
100501205
第五篇：文秘专业实习总结
文秘专业实习报告
实习时间：2011年3月5日至2011年6月 实习单位：扬州市江苏裕祥装饰工程有限公司 实习单位简介：
江苏裕祥装饰工程有限公司成立于1994年8月，为江苏省装饰协会会员，扬州市装饰协会常务理事单位，现有注册资本1000万元，是国家建筑装饰工程施工壹级、幕墙工程施工贰级资质企业、装饰设计乙级资质企业，公司下设五个职能部门和一个铝合金门窗生产基地。
公司长期以来注重管理人才的培养和市场的开发，目前现有员工132人，其中技术人员46人（含高级工程师1名、工程师6名、经济师2名、会计师2名）。公司实行总经理负责制，下设五个项目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年来，公司在管理上实行“五化”，即集团化、制度化、规范化、专业化、人性化；在经营上坚持“信誉第一，客户至上”、“质量就是生命”的理念；在企业建设上，坚持以人为本，强化质量与安全意识，树立团队作风。通过多年的工作实践建立健全了一整套的管理体系，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。
公司技术力量雄厚，专业工种齐全，质量安全管理体系健全，施工范围涵盖室内外大、中型工程装饰，古典园林、铝合金门窗制安和幕墙施工等，具备了集设计、生产、施工一体化的综合能力。年产值均达数千万元以上，在激烈的市场竞争中建立了自己的品牌。
公司把“以人为本、安全、质量第一，以质量求生存，以信誉求发展放在首位”同时还积极推行科学管理，不断强化质量安全意识，工程竣工验收合格率达100%，优良率达90%，确保了多年来安全生产无事故。2005年公司通过了GB/T19001
质量管理体系论证。连续五年被评为扬州市重合同、守信用企业和AAA级资信企业。同时还获得多个江苏省优质工程“紫金杯”奖和多个扬州市优质工程“五亭杯”奖。
十多年来，公司业绩瞩目，业务单位遍及省内外，至诚唯实、讲究信誉、信守合同、保证质量、优质服务、用户至上的作风不断得到广大业主认可。
实习工作的内容：主要负责日常的办公事物、人事管理工作以及招投标文件的撰写
实习总结：
通过2011年2月26日在扬州国际展览中心举行的人才招聘会，我有幸被江苏裕祥装饰工程有限公司录用，有幸能成为该公司的一名员工，并于2011年3月5日来到江苏裕祥装饰工程有限公司正式参加实习工作。回顾这两个多月来的实习工作，期间有值得表扬的地方同时更多是需要自己不断去完善的地方。在此我很感谢公司领导及各位同事的对我的支持与帮助，在我犯错误的时候给予我的不是严格的训斥而更多是鼓励，这让我觉得很感动。为此，我尽量使自己的错误点降至最低甚至不要犯错误。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：
一、日常的办公事物
对于刚刚毕业的大学生来说，从事文职类的工作既是机遇也是挑战。而我能有幸成为江苏裕祥装饰工程有限公司的一员，接受了这一机遇与挑战。在公司虽然仅有短短的几个月，但是通过个人的努力尽快的适应了工作的环境，了解了公司的组织框架、管理制度以及每位员工的岗位职责，并融入到这个集体之中。实习期间，我的工作之一就是负责日常的办公事物。如办公环境的卫生状况、接待客人的来访、接打电话、收发传真、复印机得维护与使用等。这一工作将我校学习的文秘专业的专业技能在实际工作中得到了落实。
二、人事管理工作
在实习工作中，我的另一份工作就是负责部分的人事工作。人员入离手续的办理、档案的管理等。考察员工的出勤情况；记载工作时间与加班时间；考核计算扣假工资和加班工资等。通过这一工作，让我在短时间之内快速的认识了公司的人员，为其他工作的顺利开展奠定了一定的基础。
三、撰写招投标文书的撰写
这一项工作可以说是我的核心工作。通过这一阶段的学习以及领导和同事对我的指导，现在的我对于这项工作的整个过程有了一个基本的了解。前期的工作就是要不断的关注着网站的招标工作，对于其中我们公司能满足其条件的工程。我们便可以对做资格预审的资料了，资料的完整及真实性，在这一阶段显得尤为重要，有时候很可能仅因为文件的不完整性造成公司失去资格后审的机会从而失去对此工程的承包的权利。资格预审主要是招投标管理办公室审查资料的真实与完整性以及对我们的资质等级是否满足其要求的审查等；资格预审通过之后，便进去资格后审资料的的编制，这一阶段编写的资料，主要包括投标函、商务标、技术标三个部分。投标函主要包括公司对招标工程信息的已获知情况的表述；对招标人所要求条件我公司可以满足的陈述；以及商务标主要包括（1）法定代表人身份证明（2）法人授权委托书（正本为原件）（3）投标函（4）投标函附录（5）投标保证金交存凭证复印件（6）对招标文件及合同条款的承诺及补充意见（7）工程量清单计价表（8）投标报价说明（9）报价表（10）投标文件电子版（u盘或光盘）；技术部分主要包括以下内容：
1、施工部署；
2、施工现场平面布置图；
3、施工方案；
4、施工技术措施；
5、施工组织及施工进度计划（包括施工段的划分、主要工序及劳动力安排以及施工管理机构或项目经理部组成）；
6、施工机械设备配备情况；
7、质量保证措施；
8、工期保证措施；
9、安全施工措施
10、文明施工。资格后审编制的主要是具体施工方案的部署情况，投标人查看我公司编制的方案是否能满足他们以最小的投资换取最好最优质的装饰工程，所以这一部分的资料也很重要。
二、加强自身学习，提高专业知识水平
通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。个人心得体会
一、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来，我最大限度的能做到敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，虽然取得了一些成绩。但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是对于领导交代的工作不能很好的领会其意图，常常做出与之相反的工作，降低了工作流程的整个效率。同时由于自己长期处于校园生活的关系，在校期间即便做错，也不会造成很大的影响，老师都会从宽处理；但是在实际工作中，很可能由于自己的疏忽给公司的利益造成重大的损失。而我在工作中却经常性的犯很低级的错误，如果不是领导们的及时发现，后果将不堪设想。所以不管在什么时候做什么事情都要小心、细心、耐心。尽量将事情做的完美一些，减少出错。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率低下。对于刚毕业的学生来说，首先不能很好的实现从学生到正式工作人员的角色转换，不能很好转换的人对于工作总是抱着一种事不关己，己便无之责任的态度，使自己不能很好的进如工作的状态。这一点在我身上也有体现，由于不确定自己的未来该何去何从没有一个很好的规划，所以现在即便是已经找到了工作，也不能很好的定下心来工作。使得自己的工作业绩始终没有起色，在这一点上我认识到自己现在必须要端正好自己的工作心态。
第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。在这一点上主要表现为，对于招标文书的写作，在大学期间我们也开设了公文写作这门课程，但是当时没有很好的学习并掌握这门知识，造成现在的工作做起来有点吃力。另一方面，在校学习的知识很少的运用到实际的工作之中，所以也就无从检查其正确性吗，从事工作之后可以说是错误百出。所以我觉得在校期间应多参见社会实践，一是将自己的专业知识理论运用到实际操作中以发挥其我们学习它的作用；一是通过实践才能反映出我们掌握的情况，发现错误并及时的予以改正。这些看似微不足道的事情将会给我们以后的工作带来莫大的影响。
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