第一篇:大连大学旅游管理专业读书笔记之旅游消费专题
读书笔记
——旅游消费专题
题目:《影响中国旅游消费的经济和社会因素分析》
作者:宁士敏
相关信息:2004年8月12日发表于《旅游学刊》
内容摘要:
旅游消费是一种享受和发展的消费。它的发展受各种经济和社会因素影响。其中经济发展程度、生活方式变动、国家城市化水平等因素,对旅游消费的影响尤为显著,在一定程度上起着基础性、决定性的作用。
题目:《旅游消费及其对我国第三产业影响力的定量分析》
作者:陈锡鹏
相关信息:发表于2003年第5期《经济师》
内容摘要:
文章运用经济计量学的理论方法定量分析我国国内旅游消费以及国际队我国旅游消费的经济因素与变化规律,进而测算它们对我国第三产业的影响力,明确指出发展旅游业推动第三产业升级、促进国民经济增长需要着重做好几个环节的工作。
题目:《大学生旅游消费行为文献综述》
作者:胡洲锋
相关信息:摘自南京农业大学旅游管理专业本科生专业文献综述 内容摘要:
旅游消费行为是各项活动中为主要的活动,也是旅游研究领域的重要研究对象,在旅游细分市场中,大学生旅游是整个旅游市场中一个独立而又重要的组成部分,具有很大的开发潜力,因此,研究大学生的旅游消费行为就显得非常有必要,本文分析了大学生旅游消费的经济来源,大学生旅游动机的各种原因,以及大学生旅游消费行为的各种影响,并进一步提出了增进大学生旅游消费的几项积极建议。
题目:《国内城镇居民旅游消费的计量经济学研究》
作者:余芳、徐军华
相关信息:摘自“中国科技论文在线”网站
内容摘要:
本文根据国内城镇居民人均可支配收入及其旅游消费的特点,运用计量经济的方法建立了相应的回归模型。通过对模型的研究,分析了影响国内城镇居民旅游消费的主要因素及其存在的相关性,同时该模型还可以用于对未来的旅游消费情况进行预测,为制定未来的旅游消费政策提供依据。
题目:《消费主义与我国旅游消费的异化》
作者:王镜、马耀峰
相关信息:2007年第2期《生态经济》
内容摘要:
本文在对消费主义及其危害进行概述的基础上,指出在我国日益升温的旅游消费中出现了明显的消费主义倾向,集中表现为大众旅游消费的趋从性和高端旅游消费的炫耀性.文中对我国旅游消费中消费主义产生的原因进行了管理层次和心理层次的分析,提出了建设可持续旅游消费的若干建议.个人观点论述:
旅游消费,从动态意义上讲,是指人们对支付货币购买旅游产品以及满足自身旅游需求的行为(过程);从静态意义上讲,是指“旅游单位(游客)使用的或为他们而生产的产品和服务价值”。因而,旅游消费是指人们在旅游过程中为满足自身的享受和发展的需要而消费的物质产品和精神资料的总和。
通过对一些相关文献的阅读,我大致了解了影响旅游消费因素、旅游消费对第三产业以及经济的影响、特定市场的旅游消费现状以及我国旅游消费存在的弊端等相关专业知识。
旅游消费实际上包括有形的旅游产品消费和无形的旅游服务消费。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展。近几年来,国内旅游无论从人数还是从消费额,或从消费需求来看,都呈稳步上升的趋势.而消费需求的不断增长势必促进旅游业向多样化、个性化方向发展。我想主要谈谈自己对大学生旅游消费的相关问题。
经过调查和研究我们可以发现,在旅游市场内专门针对大学生这一消费群体的旅游产品很少,大学生旅游消费市场少有人问津。大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出截然不同的特点。大学生普遍存在着求奇、求异的心理,其需求的小众化使专门针对大学生的旅游产品少之又少。而且大学生相对来讲虽有较多的闲暇时间但可自由支配收入相对较少,经济上还未真正独立、发展空间小,所以不少人业内认为大学生市场是无利可图的。但其实,大学生闲暇时间较多,旅游的条件较好,比起孩童而且现代社会家长对儿女望子成龙、望女成凤心切,只要有利于孩子的话费父母一般都愿意支出,加上大学生在在大学打工、奖学金等资金来源,有很多旅游消费产品还是可以支出的。大学生旅游消费市场潜力巨大,其实只要人们根据大学生的特点把一些产品加以包装就能够适应市场需求,例如:每年夏季毕业季以及寒暑假、其它小长假的旅游路线都可以重新设计、包装以适应该市场,又能同时解决大学生自行外出的安全隐患问题。所以,从我一个大学生的角度来讲,我个人认为如果业内人士可以抓住大学生所独有的特点以及心理制作专属此类群体的旅游产品,一定会在此领域内有大的发展。
班级:旅游管理111班姓名:尹杰学号:11341023
第二篇:国内大学旅游管理专业排名
旅游管理专业排名如下:
1、中山大学 A+
2、北京第二外国语学院A+
3、浙江大学A+
4、云南大学A+
5、东北财经大学A
6、华东师范大学A
7、陕西师范大学A
8、四川大学A
9、桂林理工大A
10、南开大学A
11、武汉大学A
12、华侨大学A
13、西北大学A
14、中国人民大学A
15、西安交通大学A
16、中南财经政法大学A
17、厦门大学A
18、复旦大学A B+等(28个):暨南大学、西安外国语大学、天津大学、中国
海洋大学、湖南师范大学、湘潭大学、上海交通大学、上海师
范大学、中南林业科技大学、上海财经大学、湖南大学、中国
地质大学、广西大学、安徽师范大学、浙江工商大学、四川师
范大学、重庆大学、青岛大学、山西财经大学、河南大学、燕
山大学、广西师范大学、上海大学、西北师范大学、天津商业
大学、安徽大学、安徽财经大学、江西财经大学 转载自百分网http://www.xiexiebang.com,请保留此标记
B等(27个):西南财经大学、哈尔滨商业大学、西南交通大学、东南大学、南京师范大学、南昌大学、东北林业大学、云南
师范大学、广东商学院、北京工商大学、西南大学、扬州大学、山东大学、沈阳师范大学、江西师范大学、新疆大学、重庆
师范大学、贵州大学、广州大学、福建师范大学、湖北大学、山西大学、中南民族大学、贵州财经学院、西南林学院、江西
科技师范学院、山东师范大学
第三篇:有旅游管理专业的大学
招生单位所在省市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(13)河北省(13)河北省(13)河北省(13)河北省(13)河北省(14)山西省(14)山西省(15)内蒙古自治区
(15)内蒙古自治区
(15)内蒙古自治区(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省(21)辽宁省
招生单位名称 是否211(10004)北京交通大学 是(10011)北京工商大学 否(10022)北京林业大学 是(10028)首都师范大学 否(10031)北京第二外国语学院
否(10034)中央财经大学 是(10037)北京物资学院 否(10038)首都经济贸易大学
否(10052)中央民族大学 是(80201)中国社会科学院研究生院 否(10055)南开大学 是(10056)天津大学 是(10058)天津工业大学 否(10069)天津商业大学 否(10070)天津财经大学 否(10075)河北大学 否(10077)石家庄经济学院 否(10080)河北工业大学 是(10216)燕山大学 否(11832)河北经贸大学 否(10108)山西大学 否(10125)山西财经大学 否(10126)内蒙古大学 是(10128)内蒙古工业大学 否(10139)内蒙古财经学院 否(10140)辽宁大学 是(10141)大连理工大学 是(10142)沈阳工业大学 否(10148)辽宁石油化工大学
否(10157)沈阳农业大学 否(10165)辽宁师范大学 否(10166)沈阳师范大学 否(10167)渤海大学 否(10173)东北财经大学 否(11035)沈阳大学
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(10246)复旦大学 是(10251)华东理工大学 是(10254)上海海事大学 否(10269)华东师范大学 是(10270)上海师范大学 否(10272)上海财经大学 是(10273)上海对外贸易学院
否(10280)上海大学 是(10856)上海工程技术大学
否(87903)上海社会科学院 否(10285)苏州大学 是(10286)东南大学 是(10307)南京农业大学 是(10319)南京师范大学 是(10327)南京财经大学 否(11117)扬州大学 否(10335)浙江大学 是(10336)杭州电子科技大学
否(10353)浙江工商大学 否(11646)宁波大学 否(10357)安徽大学 是(10359)合肥工业大学 是(10370)安徽师范大学 否(10378)安徽财经大学 否(10384)厦门大学 是(10385)华侨大学 否(10394)福建师范大学 否(10403)南昌大学 是(10410)江西农业大学 否(10414)江西师范大学 否(10421)江西财经大学 否(11318)江西科技师范学院 否(10422)山东大学 是(10423)中国海洋大学
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(37)山东省(10431)山东轻工业学院 否(37)山东省(10445)山东师范大学 否(37)山东省(10456)山东经济学院 否(37)山东省(11065)青岛大学 否(37)山东省(11822)山东财政学院 否(41)河南省(10078)华北水利水电学院 否(41)河南省(10459)郑州大学 是(41)河南省(10464)河南科技大学 否(41)河南省(10465)中原工学院 否(41)河南省(10475)河南大学 否(41)河南省(10476)河南师范大学 否(41)河南省(10484)河南财经政法大学 否(42)湖北省(10486)武汉大学
是(42)湖北省(10491)中国地质大学(武汉)
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42)湖北省(10496)武汉工业学院(42)湖北省(10511)华中师范大学
(42)湖北省(10520)中南财经政法大学(42)湖北省(10524)中南民族大学(42)湖北省(11075)三峡大学(43)湖南省(10542)湖南师范大学(43)湖南省(11535)湖南工业大学(44)广东省(10558)中山大学(44)广东省(10559)暨南大学(44)广东省(10561)华南理工大学(44)广东省(10574)华南师范大学(44)广东省(10590)深圳大学(44)广东省(10592)广东商学院(44)广东省
(11078)广州大学(45)广西壮族自治区(10593)广西大学(45)广西壮族自治区(10602)广西师范大学(45)广西壮族自治区(10603)广西师范学院(46)海南省(10589)海南大学(50)重庆市(10618)重庆交通大学(50)重庆市(10635)西南大学(50)重庆市(10637)重庆师范大学(50)重庆市(11660)重庆理工大学(50)重庆市(11799)重庆工商大学(51)四川省(10610)四川大学(51)四川省(10616)成都理工大学(51)四川省(10619)西南科技大学(51)四川省(10623)西华大学(51)四川省(10636)四川师范大学(51)四川省(10651)西南财经大学(51)四川省
(10656)西南民族大学
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(52)贵州省(10657)贵州大学(52)贵州省(10671)贵州财经学院(53)云南省(10673)云南大学(53)云南省(10674)昆明理工大学(53)云南省(10677)西南林业大学(53)云南省(10681)云南师范大学(53)云南省(10689)云南财经大学(53)云南省(10691)云南民族大学(61)陕西省(10697)西北大学(61)陕西省(10704)西安科技大学(61)陕西省(10705)西安石油大学(61)陕西省(10708)陕西科技大学(61)陕西省(10710)长安大学(61)陕西省(10718)陕西师范大学(61)陕西省(10724)西安外国语大学(61)陕西省(11560)西安财经学院(62)甘肃省(10730)兰州大学(62)甘肃省(10736)西北师范大学(62)甘肃省(10741)兰州商学院(62)甘肃省(11406)甘肃政法学院(63)青海省(10743)青海大学(63)青海省
(10748)青海民族大学(65)新疆维吾尔自治区(10759)石河子大学(65)新疆维吾尔自治区(10762)新疆师范大学(65)新疆维吾尔自治区
(10766)新疆财经大学
考试吧
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第四篇:大学旅游管理专业实习报告
1引言
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
2实习内容
2.1接待实习内容
客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。对待同业人员热情友好,不仅能创造出更多的合作机会,对于旅行社在行内的发展也有一定的辅助作用。
2.2产品线路安排实习
旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
2.3导游员职责实习
在公司实习期间,有很多机会进行全陪和地陪的带团实习。
担任全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物
安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
3实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
3.1旅游中介分工越来越细分
旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。贵州盛智会务公司不仅经营会议接待,还办理组团、地接等业务。
3.2
3.3旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多
人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
3.4
3.6旅游管理趋于有序和规范
旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
4实习总结
在2个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
经过了2个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人
问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《试论服务礼仪在旅游业中的应用》,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
5致谢
学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的2个月却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导李总,以及部门经理封姐对我十分照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即贵州盛智会务有限公司的前辈们还是耐心教导我。感谢在本次实习过程中帮助过我的老师、朋友。
第五篇:旅游管理专业求职信
旅游管理专业求职信范文
尊敬的领导:
感谢您在百忙之中,阅读我这份求职信,非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战我叫高杨,是内蒙古乌海人,XXX大学旅游文化学院旅游管理系2013年专科毕业生。在大学的学习生活中,系统的学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加了酒店实习,工作和正规的专业学习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。
我于2008年7月在昆明XXX酒店(原XXX酒店)进行了半年期是实践工作,了解到了作为一名优秀的管理人,应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期,在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能,也了解到公司里的每个部门虽有不同,却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解,为自己也为大家,和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境,才能创利!这是我在实习期间的心得。
希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复,今后定会尽心尽力,定不负厚望!由衷感谢!
最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复,并祝愿贵公司兴旺发达!此致
敬礼!
自荐人:高杨敬上