外语面试的小技巧

第一篇：外语面试的小技巧

一个星期就要开口用英语对话，这简直是天方夜谭。是放弃呢，还是进行最后一搏?我思忖着，仔细分析自己所面临的处境：第一，我应聘的职位是办公室文员，说英语机会应该不多，没理由考难度大的专业类英语口语，考日常用语的可能性极大;第二，笔试时，我留意观察了竞争对手们，我的条件绝对不差;第三，参加面试，我也没什么损失。考虑好对策后，我便依照计划按部就班地准备。第一步，我用中文写下问题及相应答案，并假设自己是考官，想问考生哪些问题，诸如：“请介绍一下你的个人经历”、“说说你的家庭状况”、“你的业余爱好是什么”、“你为什么要到我们公司应聘”、“你对日本了解多少”等等大大小小凡能想到的问题，然后写下自己的回答。第二步，用英文翻译上面的问与答。这一步骤要求越规范越好。翻译时没把握好时，我便立刻翻看词典、语法等工具书。第三步，背诵及模拟考试。自问自答地进行实战演习，以便更好地适应面试。最后，我学习了几句简单的日本问候语，全面地翻看一下日本国情介绍，做到知己知彼。面试那天下午，我略施粉黛、身着职业装进入考场，面对中日共六位考官，我首先用中日两文说“下午好”。其后，所考的英文口语涉及到个人经历、兴趣爱好、日本国情等诸多问题，我从容应对总算过关。面试结束时，我在鞠躬之后真诚地说了一句：“请多关照”。没过几天，我便欣喜地收到了该公司的正式录用通知书，艰苦一搏，我终于找到了走向社会的第一份工作。

第二篇：面试小技巧

2012年MBA考试面试4条给力应对策略分享

MBA面试也像其他许多事情一样，取得成功也依靠某种恰当的方法和技巧。你不可能在短时间内使自己脱胎换骨，但你完全可能在短时间内给别人不同的印象。MBA面试有许多原则和技巧，最主要的有以下四条：

精心准备

MBA面试的第一个重要原则就是精心策划和准备。针对面试中可能提到的问题，首先设计好内容，适当进行一些个人或模拟演练，内容的设计一定要精练、精彩。

自信、从容

自信是做好一切事情的基本素质，MBA面试更是如此。自信是MBA的基本素质和特征。有些考生不自信是因为太追求完美的表现，怕面试时出现偏题、怪题使自己失分。这完全没有必要。因为从本质上讲，考生不是和面试官交锋，而是和其他考生交锋，你没有必要在面试现场征服面试官，而只要在面试官心中建立对其他考生的比较优势就行了。

要从容、放松。如果不能放松自己，心里很紧张的话，就很难有高超的自我表现。机智和才干只能在放松、从容的前提下才能正常发挥出来。

放松自己，不但是更好地回答面试官问题的需要，而且面试中的气质或印象分，在你没有开口说话之前，就开始形成，并影响面试官给你的最终分数。

果决、干练

由于MBA面试的问题涉及面很宽，有些问题回答不好是很自然的事。所以，不要试图成功回答所有的提问，面试官也不指望你能回答好这些问题。对于一些不太好回答的问题，重要的不是看你回答问题的内容，而是你的反应，你分析问题、解决问题的方式、方法。

对不太容易回答的问题，可以有几秒钟的思考，但思考时间不可太长，面试官希望你有比较快的反应。这时你要根据提问，给出一个明确的是或否的回答，然后论证自己的观点。很多问题是没有标准答案的，这时说理清晰，表达流畅，观点明确，分析透彻就能得高分，面试得高分的关键很多时候不在于回答问题的内容，而在于你如何回答。

真实、坦诚

MBA培养方向是职业管理者，而对职业管理者的道德要求是很高的。因此，在MBA面试中，考查考生背景的真实性及考生为人是真诚还是虚假是十分重要的一个环节。

第三篇：会计面试小技巧

河源鹏程万里人才网

会计面试小技巧

应届毕业生在面试会计的时候，多少都会有点紧张，毕竟现在会计的招聘市场很饱和，很多会计行业的都不招聘没有工作经验的应届毕业生，而会计专业的毕业生年年增加，以成为了供过于求的市场规则。所以在得到一次面试机会的会计面试者都会很在意这次面试，但是往往就是因为过于在意反而连累到自己过度紧张，造成面试失败，这种现状是有发生。河源招聘网总结了下面的会计面试技巧，在减轻面试者紧张感的同时，也避免面试时候的一些小错误。

1、做好

你们也许并不完全相同，但你应该找出你们兴趣相同的方面、工作方法、产品，等等。如果你成功地使有权决定录用员工的面试者看到了你们的共同之处，例如世界观、价值观以及工作方法等，那么你便赢得了他的好感并因此获得工作机会。

2、认真听完面试官的问题再回答

人们喜欢别人听自己说话胜于自己听别人说话。你应该通过总结、复述、回应面试者说的话，使对方喜欢你，而不是仅仅注意你要说什么。

3、不要过于赞美

当看到办公室好看的东西时，你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬，但不要说个没完。多数面试者讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反，你应该及时切入正题——工作。

4、熟知

这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外，不要作思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

5、适当作笔记，表示尊重

随身携带一本小笔记本。在面试者说话时，特别是你问完一个问题之后，或者他在特别强调某件事情时，你可以作些记录。作笔记不仅表明你在注意听，而且也表明你对面试者的尊重。

资料收集：河源招聘网

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第四篇：面试必备临场小技巧

1． 放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。

2． 诚实。你想刻意隐瞒的往往暴露得更快，要过5轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒，你也就肯定over了。

3． 说话不要太多。我见过几个面试者，说话多得让面试官只能强行中断，结果最后都没有时间做完题目了。

4． 说话不要太快。见过好多嘴巴动在脑子之前的，问一个问题，三秒钟就给出答案，可惜是错的或者很片面的。要知道，题目往往是考察你分析能力，而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。

5．说话不要太少。虽然回答问题要仔细考虑，但是如果5分钟或者10分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明，没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清，请说出来。

6．跟随面试官的思路。在相当多的情况下，你未必能回答出某些问题，但这不要紧。面试官可能会提示你，你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某某总是陷入到自己原来错误的思路中，跳不出来，无论怎么提时都没有办法。如果面试官对你有这种印象，那你也就肯定over了。

团队建设的意义在于：

1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。

2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

高速公路在运输速度方面有很大的提高，如日本名神高速公路建成后比原有公路节约旅程时间约75%。高速公路比其他公路肇事率和死亡率也低得多。

各国高速公路里程一般只占公路总里程的1～2%，但其所担负的运输量占公路总运输量的20～25%。高速公路造价高，用地多；但行车速度高，通行能力大，交通事故率小，故其投资费用一般只要7～10年即可由于其所节约的行车费用（包括燃料消耗、轮胎磨耗、汽车修理和养路费支出等）和运行时间以及所减少的行车事故而得到回偿。

当前，高速公路成为政府收入之一。

高速公路是经济发展的必然产物。高速公路的问世缩短了人们之间的时空距离。德国于1919年就修建了世界上最早设有上、下行车道、中间设分隔带的公路，是较早的修建高速公路的雏形。意大利、西班牙、英国、美国等也是较早修建成高速公路的国家。西方发达国家的高速公路已形成网络，并向国际化发展。与此同时，不少发展中国家和地区也修建了高速公路。到目前为止，世界上50多个国家和地区共修建有高速公路20多万公里。我国目前是世界上拥有高速公路第三位的国家，截止2000年底全国共有高速公路1.5万多公里。

我国目前正处于社会经济的变革时期，城市化发展的趋势是显然的。高速公路的发展将在城市化发展的进程中起着重要的作用，因此，将高速公路的规划和建设与城市规划和建设有机地结合起来，制订有利于城市化发展的政策法规及具体措施，是我们面临的重要任务。

高速公路免费时间？

高速公路处于成长期

1、近期(2006～2010)

建设总规模2623公里，总投资1010亿元，新增里程2184公里，2010年底高速公路通车总里程达到3587公里。

2、中期(2011～2020)

建设总规模1402公里，总投资574亿元，新增里程1402公里，2020年底高速公路通车总里程达到4989公里。

3、远期(2021～2030)建设总规模626公里，总投资350亿元，新增里程公里626公里，2030年底高速公路通车总里程达到5615公里。

技巧谈不上，但是有几个基本常识希望你能看看：

1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼仪。

2.尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱

3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！

4.可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。

5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏

6.给出该单位选你的有力的依据和理由，如和其他人相比你的优势等。

7.忠诚度，不要让人以为你是玩票的，也不要让人怀疑你想以这里为跳板。

8.面试前最好多收集公司的资料，对公司有个大概认识

9.做好自己个人资料的整理，认识自己的强项和不足，准备充分

10.千万别迟到

其实呢，面试没有一定的秘籍和宝典，主要是看面试人员对你的印象，初始印象最为重要。

祝你面试顺利！

一、爱岗敬业

爱岗敬业在有些人眼里也许是一个老生常谈的话题，可这“爱岗敬业”是我们做好一切工作的基础和动力。爱岗敬业看似平凡，实则伟大，是我们社会主义职业道德一切基本规范的基础，我经常对自己说，我热爱我的工作，所以我就要努力去干好它。人们常说“干一行，爱一行”既然我们选择了收费工作就应该干好它，不能有“得过且过”“偷懒耍滑”的思想，我们要严格要求自己，对工作既要严肃又要认真，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责，只有这样，才能干好收费工作，自己才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，才能充分的展示自己的新时代工作风采。

二、业务通透

处领导曾经强调更好的工作来源于不断地学习，也许在很多人眼里，觉得我们的收费工作很简单，只是几个动作，说声“你好；再见”就行，其实也不然，必需具备一定的专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特点，才能更好的干好本职工作。首先要熟练的判准车型；车牌；尤其在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作一定要迅速快捷，保障车辆快速放行。其次我们目前实行微机收费、一卡到底的收费方式中，电脑的正确运用是不可或缺的基本技能，遇到死机、黑屏、不读卡等常见故障时，还就要求我们要有应变能力能及时的排除故障，以便确保工作的顺利进行和提高工作的效率。同时还要掌握必要的法律法规知识。在收费工作中我们必须做好开导和解释工作，这就要求我们在工作之余要加强各项业务学习，并在学习中体验那份求知的乐趣。这样才能更好的提高自身素质，提高服务水平，更好的履行岗位职责。

三、规范自律

收费站是一个半军事化管理的单位，令行禁止、雷厉风行是做好工作的有效保障。我们作为一名员工，首先应该做到的就是严格遵守单位制定的各项规章制度。牢固掌握收费员工作规

范中的内容，要尽量避免我们工作中的失误和差错，要知道我们的收费工作不仅仅关系着自身形象，还关系着我们整个单位和高速人员的形象。

四、廉洁奉公

收费工作，顾名思义，我们每天都要跟金钱打交道，还要与形形色色的人打交道，而且还承担着为国家征收通行费的重任。在这个物欲横流的时代，一个没有很强自制力的人，往往抵挡不了诱惑。在收费工作中，我们时常会发现司乘人员在想尽办法偷逃通行费，这是我们征收通行费工作中遇到的一个很棘手的问题。部分司机往往会诱惑给我们一点额外的利益，让我们去帮助他们偷逃通行费，比如：检查绿通时，对混装车辆故意放行；故意藏匿上交收取的通行费等等现象。这将成为收费系统的“蛀虫”，这样不合理的滥用自己的岗位权力，会损害了国家和单位的利益，也会让自己因违反法律规定而误入歧途从而面临法律的严惩。树立良好的廉洁意识，保持自身的廉洁形象，不给单位抹黑，是我们每个高速收费员所必须做到的，绝不为蝇头小利所动。

五、微笑服务

微笑，一个简单的举动，却承载着太多的内涵，这是每一个从事服务行业者的必备涵养。那么如何学会微笑服务？首先要从内心接受微笑文明服务这一理念。我们收费员首先要有发自内心的微笑，微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。一位优秀的服务人员脸上总是带着真诚的微笑。微笑服务，并不仅仅是一种表情，更重要的是与顾客进行感情上的沟通。让微笑成为一种习惯，成为我们与司乘人员化解矛盾、互相理解沟通的桥梁，更好的提升我们的窗口形象。我们的金牌微笑文明服务也会更上一层楼，最终会成为一种文化基因，代代传承，我们的金牌收费员也会是每一个收费员的荣誉称号。“温馨收费亭、愉快伴你行”，还有比微笑更温馨的举动吗？所以时常问一下自己，今天我微笑了吗？不断地去完善自我，提升自我，树立正确的人生观、价值观，才能不负党和人民的重托，提升高速公路良好形象，做一名优秀的收费员。

我相信只要我们努力就会有成就，用自己的实际行动来服务人民，奉献社会，我们人人都能在平凡的岗位上创造不平凡的工作业绩。

首先，我们要有过硬的业务技能。我们要熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷、娴熟。我们还应该始终保持一颗求知的心，熟悉各种普通及特殊情况处理的方法。虽然非正常情况有班长处理，但我们如果掌握了比较多的业务技能，就能更及时完善的解决与司乘之间或工作中的各种问题。所以我们要不断地加强业务学习,并在学习中体验那份求知的乐趣。

其次，我们要遵章守纪。履行收费员工作职责，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费。遵守公司及所部的各项规章制度，用精细化管理规定来规范自己的行为，让规定成为习惯。

再次，我们要有优质的工作态度和高度的工作热情。在收费过程中，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。在收费工作中经常会遇见一些无卡车、U转车之类的特殊情况，如何处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作，是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度和高度的工作热情是我们处理问题的有效方法。有时你还是会遇到一些蛮横的司机，他们甚至污辱谩骂和威胁，这时就要求我们要有很好的耐心，用我们亲切的话语感化车主。

文化差异，学会换位思考，有服务意识，高度的服务热情

第五篇：招聘面试小技巧

留心招聘中那些美丽的谎言

我们都知道，人才的招聘十分重要，因为招聘就像河流的起点，若一不小心招错了人，企业这条河流将被污染，同样招来了一流人才，原本浑浊的河流也会变得清澈见底；大到国家小到企业重视人力资源管理的力度之大，从各媒体以及实践等方面均可窥一斑，例子数不胜数，因不是本文的重点，笔者将不作展开。

但从实践不难发现，人们在决定录用某一位人至己麾下需要决策前，常常是最困难的事，即使你面试了多个候选人，因为“水分”和“美丽的谎言”常会充斥你的头脑，各种画面交织在一起，令人眩晕。从事人力资源工作多年来，参加招聘各层次的职位不少，但每次头痛的还是每一次的面试，从实际选人和用人的过程中，“面试”结果可圈可点，这与自己的识人能力着实有关，虽然每次自己都想着一定要“面试”成功，但这成功又意味着什么呢？一要有破雾识本质，二要观点滴而推断动机。

这里而说的“破雾”就是识破“谎言”的能力。我们知道，选人首先第一关就是面试，面试的方法有很多，比较流行的有电话面试，F2F等，人与人之间传递信息的工具就是语言，语言的分类据不同标准表达的方式亦有异。声音可以传递信息，故有口语之称；文字亦何完成此功能，故有书面语言之称；通过形态可窥内心深处之念，故有体态语言之呼。

识人，从面试开始。谁掌握了面试技巧，至少为用人铺垫了坚实的基础。道理浅显易懂，但如何才能练就洞事理辨事实的真本事呢？笔者认为绝非易事，厚实之基非一日之夯，日积月累，世上本来没有路，走得多了也便成了路，在这个时候，经验就显得重要了。此文主要是对候选人面试过程中的“水分”如何分辨及如何揭示真相作些探讨，因受笔者本身社会阅历和学识所限，难免有些不确切之处，虽希望能给读者带来些启发，若有不妥之处，还望读者给予指正。

一、懂得方圆之道，经心理经纬

从心理学角度而言，每个人的言语中一定包含着某种动机，面试成功，意味着可以获得一份工作，因而在强手林立的队伍中，人们对自己作些包装是理解的，但若因过度注重包装而用了不该用的人，这时就会酿成大错。

笔者曾进行过这样一次面试，王某申请成本会计主管职位，从其个人简历所述，其非常合适。他在简历中写道在原来公司担任成本会计主管一职，在前任公司通过他的一个提案，成本比以前降低了5.8%，笔者于是问道：“你提交方案的内容如何？如何获得支持的？5.8%是如何计算出来的？可否分享一下公式？”王先生很紧张，两手十指紧扣，眼睛盯着台面，答道：“我仅是写了一个制度，下发给生产部门执行的，5.8%这个数据是公司算出来的，也是个大约数字，时间久了，有些忘记了”。听完回答，我有了答案，作为成本会计主管，没有理由不参与成本核算的，这是其主要职责。

心理学家韦斯曼说过，一个人在说谎时有一个本能，那就是将自己从谎言中剥离出去，因为他试图想告诉对方，我不是在说谎。再者，说谎者在自己的陈述中很少使用真实的姓名，因为想使自己的言语更完美无缺。人在说谎时，会不由自主地加以掩饰内心世界，越这样，其就会有更多的姿态语言显现，如手指放在唇间，手搓衣角等，这些都是下意识行为，连他自己都发现不了。

二、掌握重复之道，划虚为真实

沟通，讲究气氛。为什么呢？大家都知道，面试其实是一场搏弈，候选人与面试官的较量，即使再高明的候选人，“紧张”是免不了的，因为这是人的天性。有经验的面试官会营造一个好的沟通氛围，包括场地布置等，从问一些简单问题入手。

有一场面试给笔者留下了深刻印象。张小姐申请招聘专员职位，在面试开始，张小姐坐得直直的，两只眼睛紧盯着我且面带微笑，等待着我的发问。从张小姐的神情，我知道张小姐很专业，一定设计好了应对答案，于是不从人力资源管理专业知识入手，出其不意地从其大学生活谈起，从其所学专业谈起。谈话的气氛慢慢活跃起来，张小姐的微笑自然起来，谈了在大学期间所学课程，我作了记录，接着谈了人力资源管理专业方面的问题，在面试即将结束的时候，我问了她和面试开始时同样的问题，即在大学期间所学课程，要求其重复回答一下，我对其回答有些惊讶，因为她的回答是无序的，且与先前回答大相径庭，后经查询其真实学历是大专而非本科。

从心理学角度，只有当人的状况完全放松后，生理反应才会消失。当我们准备问一个人问题时，等其回答，一般会有答案，当你连续第二次问时，答案会与第一次回答相差无几，但当他有“我终于过关了”的感觉时，他全身警惕防线会有所松动，恢复常态后，你突然发问，他会防不胜防，要么他会被激怒，要么他会坦白，结果就不言而知了。

三、注重细微之处，映真情显现

一个维持正常表情的时间只有几秒钟，而在说谎者的脸上，真实的表情旋即而逝，因此在警官审犯人时往往会录像，旨在从中发现些真相。但在面试过程中，录像是不允许的，除非候选人同意。因而，在面试过程中，一定要努力观察，否则一定会因为刻板效应或晕轮效应或马太效应而影响你的最终决定。经过猎头公司推荐，李先生最终经过两轮面试后，与CEO见面了，在与李先生面试的过程中，我约其在星巴克咖啡厅见面，CEO和我坐在咖啡桌的一边，李先生坐在另一边，李先生很自信，既然通过了前两轮的面试，自然有其长处，李先生的口才很好，思维也比较有逻辑。在谈至李先生参加的一个项目时，CEO问了一个问题，“作为项目负责人，你如何分配任务的呢？”继而“分配任务时遇到过什么问题呢？”随即“这些问题是怎样解决的呢？”“你在其中扮演的角色是什么？”“项目何时结项的？”“项目效果如何呢？”在一连串的问题回答后，我们发现，在整个面试过程中，李先生的有几个方面比较明显如：1.前额微皱2.手抚下巴3.面部变红4.说话像是背书。CEO分享了他的观点，他认为，李先生在此项目介绍中一定是在说谎，他参与过此项目是真实的，但不是项目负责人，因为谈起整个项目掌控时总是手部有些小动作，这些小动恰说明他内心世界的波动，说话音调的提高也往往反映其内心的不平静。

以上文字仅是记录了部分说谎者的表现特征，不同的人有不同的记录，权作分享。但在具体的工作过程中，作为企业的面试官，对待说谎的候选人态度如何是很重要的，因为这会影响企业的形象。是否一定要揭穿谎言呢？要视情况而定，不能一概而论，一般情况下可以如是做。

一、不要当埸向候选人发难

如果你判断候选人在说谎时，只需要进行开放式的问问题，不建议采用进攻性的问问题方法，进攻性的问题只会加剧候选人的防备性，他们会坚持谎言的内容。记住，让他们脱掉外衣吧。

二、鼓励候选人讲真话

千万记住，不要以施舍工作而自居，虽然很多人都明白“人人平等”的道理，但遗憾的是恰恰在面试过程中有“不平等”现象，面试官比候选人讲得话还多，笔者曾遇到过这样一个例子，技术总监面试一个模具设计工程师，技术总监一直在讲自己的工作经验，候选人听得要睡，见状我赶紧提醒，位置反了，因为候选人成了配角，而技术总监成了主角。作为面试官，不要咄咄逼人，你面试人家，你在吸引人，只有尊重了人才，而且人才感受到了来自己你的暖流，才有说真话的基础。

以上仅是谈了自己的观点，不足之处在所难免，希望与各位同行共同交流。笔者不是弗洛伊德，也没有像他那样的天赋。本文的立论与其学说有些关系，虽然有些语句难懂，也是尽可能在文中尝试解释清楚。前段时间，到书店闲逛，偶然与“弗洛伊德”相遇，我强忍住内心的激动，与他进行了交谈，听着他的陈述，我有些飘飘然，虽然有些心理学功底，但被他批得一无是处。他说：“大学里所教授的思辨哲学、描述心理学，或者所谓的与器官生理学关系密切的实验心理学都不能帮助你们了解身心关系，也不能为你们提供心理功能失调的金钥匙”。带着疑问，随着一次次掀开弗洛伊德老先生的《精神分析引论》(A General Introduction to Psychoanalysis)，对弗洛伊德先生的思想体系有了一些认识，好释梦的弗洛伊德，是有史以来第一位正视人类心灵问题的人，他打破了理性主义的传统，肯定了非理性因素在行为中的作用，换句话说，他把潜意识的概念引进到向被意识心理学所盘踞的领域。就其深度而言，他的学说影响到心理学、医学、人类学、哲学等。他还说道：“言语原本就具有魔力，迄今为止仍然保持着这种魔力。言语既可以给他人带来欢乐，也可使人陷入绝望”。

书虽然是人类进步的阶梯，但读得多了，便有了一种压力，发现自己不知道的东西太多了。好好学习，完善自己的知识库，将是一个任重而道远的事情！

作者：史为建，美资企业人力资源部高级经理，澳洲巴拉瑞特大学MBA，澳洲巴拉瑞特大学深圳区MBA人力资源管理中文课程特邀讲师，中国科学院心理研究所心理学硕士。

HR简易相人之术

上次和大家说了如何做好网络招聘，这回和朋友们讲讲HR哥的一些比较独到的一些招聘方法，也就是识人方法。有些内容可能不太科学，在现代的社会还会被人讥笑，讲出来只是供大家参考，这些方法，我一直以为难登大雅之堂，平时只是偷偷的用，可是我去一家上市公司面试人事行政经理的时候，别人就光明正大的用了起来，还有一次我与一位董事长聊天，董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟，然后问我，这个人行不行？更有甚者，有一次我去面试，老板说，你分析一下，我这个的优点与缺点，见面不到10分钟，就要分析他的优缺点，你说雷不雷人？其实见面几分钟，甚至不见面，分析对方是一个什么样的人，还是有一些方法的，一方面需要经验的积累，另一方面也需要掌握一些非常规的方法。我仔细研究过古今中外关于相人方面的著作，觉得识人方面基本上可以分为四大流派，一是：正统识人学，主要是古代朝廷用于选拔官员的方法，这方面的代表作有号称中国识人圣经的三本书，《人物志》《冰鉴》《观人学》，在我的博客里都有这些内容结合现代人力资源的分析，大家有时间可以看一下，二是：民间流传的相人术，所谓看相算命的人所使用的内容，这部分内容唯心及有神论居多，加之民间口口相传，有时以谬传谬，不科学的内容较多。这方面的代表作有《麻衣神相》《柳庄神相》《易经》，在我的博客里面也会有这些内容的分析，大家可以关注一下。第三是科学识人术，主要是从应用心理学，行为学等理论来识人的一些方法，这些内容散见于各种心理著作，我也在研究整理。第四是国外识人术，这个主要从国外的一些泊来品，代表主要是以日本的血型识人，欧洲的星座学等，这个我也正在研究，大家可以从上述四个流派去学习识人方面的知识，关掌握识人方面的知识，其实还是不能完全识别人，只有不断提高自己的阅历，提高自己各方面的素质与能力才能炼就一双火眼金睛。以下几个方面只是皮毛，说来大家参考参考，想要学习深入的识人术方面，欢迎与我探讨。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分钟内，从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识，记住上下级，平级同事合作伙伴尽量不要相克。12生肖大家应该都知道吧，生肖对应的年份也要记得，然后才能去推导，属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功，遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处，与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌，与马、狗却能化敌为友，属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马，险象环生，与羊、狗、猪就能化险为夷，诸如此类，有些网上可以搜索得到，我从事HR这么多年，对这方面一方面是注意，一方面是求证，事实证明，还是有些道理，我有个83年的文员，属猪，同与一个83年的同事，二人工作上很少有接触，但是就是互相不顺眼，总是想办法互相诋毁，后来一查，猪与猪是相克相斗的，我每次找工作，发现工作能大展身手的，我的上司或老板都是与我的属相互为相生，虽然我这种说法没有科学依据，但是各位HR在工作中，可以作为参考，至少在二个同等能力人中，左右为难选择的时候，考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法，五行相生相克，都可以拿来参考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本领，所以相人最基本的就是从面相上判断这个人，有些面相特征具有一些相似的特性，我见过一个主管，耳朵长得很福态，我断定此人必有大好前程，果然他在公司做了几年，老板分了二分之一的股份给他，这是个真实的故事，所以HR要从面相上去分析一个人，于你于公司有没有帮助，我这里讲几点，比较常见的，面相男女有别，看的时候，也是有分别，同样的面相，于男人与女人就完全不同，我这里讲一此共同的：第一是眼睛，眼睛可以看出一个人的心地与品性，对应古代说法，眼睛主仁，有的眼睛很大，但是白色的部分多，这样的人，凶残，极端，自私，冷血，眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。眼宁大勿小。第二是耳朵，耳主礼，耳朵小的人，粗俗势利，不守规矩，两只招风耳，自负，固执，耳朵主要讲究白、红，宽，厚，耳垂长，忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛，年轻人眉毛很重要，眉毛与眼睛距离越远，证明智慧越高，压眼之人，势利小人。眉毛讲究长、高、顺、细，忌粗、乱、交叉，压眼。四是鼻，鼻主义，鼻如山有才，鼻小之人为不讲义气之人，见利忘义，在于长、直、鼻头有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特别是鹰钩鼻的人，特别小心，不可与之共事。女生鼻高，带钩，无义，经常会为了钱出卖色相，许多小三，二奶就是此相。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚实，人中有钩，仁孝，口大唇薄，好歌乐，不务正业。嘴如吹火，贫穷，无福气。这些都是一眼可以看得到的，人才难得，好面相也难得，得这样的人才，老板事业有望，打工前程有保，当然大家自己去面试也可以看看对方，找一个好的老板，好上司。在面相方面，我曾经遇到一个老板，耳朵小且黑，薄如纸，当时他给我的薪水职务都较好，我当时回来觉得还是不去了，果然不到二年，那个厂就倒了，老板跑了，其实那么大的一个厂，谁也没料到会倒的，所以有时，参考一下面相，也是有益的。面相方面最主要的讲究五官和谐，过大过小都不是吉相。

第三：笔迹分析，这个有的有专门的论述，我也做了很多试验，我一般面试自己部门人员，一定会给他一张A4白纸，让他们写一下自我介绍，很多人都不明白，以为是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其实大错特错，我是想看一下这个人，是个什么样的人，适不适合我的部门，拿到一张白字，有的从左边顶着写，有的空几格写，有的顶到最右边才换行，有的右边留几格，左边右边都顶的人，是一个自我，自私，无全局观念的人，在组织中很难团结别人，空格的人懂得谦让，字大的人，胆大有主见，脾气不小，不适宜做一般职员，字小的人，心细，适合做数字相关的工作，喜欢涂写的人粗心，开朗，适合做行政后勤，一丝不苟的人原则性强，但是内向，封闭，适合做薪资、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情绪化，不适宜做HR，字朝上的人积极向上，朝下的人内向悲观，字距宽的人，有条理，太宽的人自我为中心，字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人，虚荣心强，歇斯底里的性格等等，需要用心去总结，切不可

只相信某些著作，要自己实践，所以我招的人，稳定性好，团结向上，气氛良好。大家也可以参考一下。关于笔迹方面的详细论述，大家可以关注一下我的博客，我会尽快整理上去供大家参考。

第四：身世方面也有一些规律可找：长子缺乏自立心及生活力，以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力，是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大，且情绪较不稳定。独生子虽智能发达，但无法适应团体生活。自幼失慈者，不易获得和谐的人际关系，而自幼失父者，有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱，而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重，而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟，不会浪费，做实事，但是容易出现腐败，气量小，贪念重，辛苦的事就要招长子或长女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，会很辛苦。

第五：还有一些从语言、行为，穿着，朋友，家人等等判断人的方法，由于篇幅所限，我就不一一讲了，有兴趣的朋友，以后有机会，再和大家详细讲一讲，讲这些方面，只是为大家指一条路，认为有用的可以从这条路上去看看，比较值得一提的是，面试一个重要职位的人，只需和他吃一顿饭，就可以决定是否录用他，这不是奇谈，现实中很多老板约人在酒店，咖啡厅面试，其实并不是想请你吃饭或喝咖啡，也不是那里的环境好，而是希望通过你的吃喝相来判断你是不是一个他想要的人才，作为HR，你能为老板面试吗？如果不能，那从现在开始就要好好的学习与积累，越到高层，往往需要你有一些独特的本领。大家可以关注我的博客，我从2002年开始研究识人方面的著作，接触过各种各样的人，积累了一些识人的经验，希望能分享给朋友们，以上所介绍的主要以江湖流派为主的识人总结，其他流派的总结有机会再与朋友们分享。

作者：李江华