旅行社为游客投的人身意外保险到底保谁

第一篇：旅行社为游客投的人身意外保险到底保谁

旅行社为游客投的人身意外保险到底保谁

发布日期: 2011-5-18

案由

原告李某称：2007年8月25日与北京市A旅行社签订了《北京市出境旅游合同》，并交纳了旅游费用，参加该社组织的新马泰港澳15日游。9月4日旅游途中，由于司机在拐弯处急刹车，导致坐在后座的李某腰椎骨受伤。旅行社及时抢救并治疗，垫付了所有医药费，并请专人护理，李某表示感激，并且很快康复。现李某要求旅行社赔偿由此造成的一切损失，包括误工费、营养费、后续治疗费、伤残赔偿金等共计10万元；另要求旅行社返还为其上的人身意外保险理赔款1万元，称人身意外保险是旅行社赠送给游客的，被保险人是游客，此款应支付给游客，现保险公司已支付给旅行社，旅行社就应返还给游客；另要求赔偿精神损害金2万元、其他交通费2000元、伙食费2000元、营养费2000元、护理费5000元、误工费12000元，双方未达成一致意见，李某起诉到法院。

旅行社辩称：由于旅行社司机的责任造成李某受伤，旅行社深表歉意，并且一直全力治疗，尽心照料。旅行社承担了李某医药费、住院费、护理费等一切花销，并且同意李某主张的人身损害赔偿数额及其他项目，但数额过高，请法院酌定。关于人身意外保险的理赔款，不同意退还，李某的人身意外保险是旅行社赠送给李某的，被保险人是李某，对此旅行社不持异议，但是人身意外保险赔偿的是李某的医药费，在此事故中旅行社垫付了所有的医药费，此款应冲抵医药费，依据《保险合同》第13条，医疗费用保险补偿原则本合同中的医疗保险为医疗费用保险，适用补偿原则，即被保险人通过任何途径（包括本保险）所获得的医疗费用补偿金额总和以被保险人实际支出的符合本保单签发地政府基本医疗保险管理规定的医疗费用金额为限。故不同意返还给李某。旅行社向保险公司主张理赔时，也是经李某同意并授权的。

法院认为：李某与北京市A旅行社签订的《北京市出境旅游合同》是双方真实意思表达，真实有效，应受法律保护。依据《旅行社条例》及相关法律规定，旅行社作为经营者，在旅游过程中应保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。旅行社在提供交通工具中，未严格按照法律规定提供服务，致使李某在旅行社提供的旅游车上发生人身损害，因此旅行社应赔偿李某造成的损失，旅行社同意李某主张的人身损害赔偿数额，本院对此不持异议。关于人身意外保险理赔款，经法院主持，双方达成调解协议，旅行社赔偿李某人身损害共计12万元。评析

李某与旅行社签订的旅游合同真实有效，应受法律保护。根据《旅行社条例》及《消费者权益保护法》等相关法律规定，旅行社应保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施；旅行社应当提示游客投保旅游人身意外保险。此案中，旅行社司机在行车过程中由于操作不当，对游客李某造成人身损害，旅行社应当负全部责任，理应遵照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，对此大家都无异议。

但关于旅游人身意外保险理赔款到底应给谁，大家争议比较大，依据《保险法》的相关规定，人身意外保险包括人身意外伤害医疗险及人身意外伤害险，按照规定，人身意外医疗险属于人身险，包括被保险人因人身伤害发生的各种诊费、治疗费、药费，理应属于给付原则，根据《保险法》第68条规定，人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或疾病等保险事故的，保险人向被保险人或受益人给付保险金后，不得享有向第三者追偿的权利。依据《北京高院审理民商事案件若干问题的解答5》中关于“保险法律制度中的实务问题”：“人身保险所属的健康保险、意外伤害保险中关于医疗费用的保险，不适用损失补偿原则。保险合同另有约定的除外。”关于医疗费用的保险一般适用给付原则，但有合同约定从约定，本案中旅行社与保险公司的人身意外保险合同，明确约定了医药费保险适用补偿原则，因此本案的医药费应适用补偿原则。按正常程序，出现保险事故后，保险公司应将理赔款直接支付给被保险人或受益人，被保险人再向侵权人要求赔偿时如果是财产险就要扣除保险公司理赔后的损失额，如果是寿险将不受此限制，但是关于医药费用的保险有约定的从约定。本案中保险公司如果将此医药费理赔款直接支付给李某，李某再向旅行社要求损害赔偿时，关于医药费部分应抵扣保险公司已赔付的部分，现李某的医药费已全部由旅行社承担，该部分理赔款应抵扣医药费部分。如果李某经保险公司认定构成伤残等级，保险公司对伤残等级进行理赔后，再向旅行社要求人身损害赔偿，依据法律规定不应抵扣人身损害保险理赔部分。

旅行社为游客上的人身意外保险的被保险人是游客，也就是人身意外保险直接受益人是被保险人或受益人，现在大多数保险公司关于医药费的条款都是约定补偿原则，因此实际上旅行社也是间接的受益人，当游客发生人身伤亡时，保险公司在责任范围内赔偿部分医药费，分担了旅行社的责任。（

第二篇：我们到底为谁奋斗？如何奋斗？(学习心得)

我们为谁奋斗，如何奋斗？

——公司培训学习心得

一、为谁奋斗？

罗丹说过：“工作就是人生的价值、人生的欢乐，也是幸福之所在。”当你把工作看作是一种快乐时，生活就变得美好；当你把工作看作是一种任务时，生活就变成了奴役。

我们为谁奋斗？如何奋斗？这是这次集团培训后我写的一篇心得体会，对于这个问题，不同的人有不同的见解，一些人是为了自己而工作，一些人是为了别人而工作。当然，大家都知道工作当然是为了自己，为了自己能有更好的生活。可是现实却是很多人感觉到工作很枯燥无味，很累，整天唉声叹气，亦或是觉得自己不受重用，怀才不遇。听高老师讲课时不禁让我想起我同学一朋友刘冲的故事：刘冲2007年在一家国际贸易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他愤愤的对我朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里。如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”我朋友问道：“你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”“还没有” “君子报仇十年不晚。我建议你先静下心来，认认真真地工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何写合同等具体细节都弄懂了之 后，再一走了之。这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”刘冲听从了我朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办公室里研究商业文书的写法。一年之后，我那位朋友偶然遇到刘冲，“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是，我最近发现半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职、又加薪。说实话，不仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了！”

在现实中的确有很多人，工作只是为了挣钱，只是为了生活，把自己变成工作的奴隶，拈轻怕重，斤斤计较，惟恐多牺牲一点。也有很多人，事情还没有做成，就想得到别人的预先承认。一旦工作不顺心，就牢骚满腹，甚至、拂袖而去。

说实在的，每个人大都曾经这样想过：“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”“我只要对得起这份工资就行了，多一点我都不干。”这样的想法具有很强的代表性，在许多人看来，工作只是一种简单的经济关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大。

事实上，从获得第一份工作开始，待工作的态度已经决定了你未来的职业之路能走多远走多高。营销和电子商务人，确实都是一个平凡的职业。许多人正是在平凡和单调中逐渐倦怠，丧失了激情。所以，我们更应该深刻体会这个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“在为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，最终获得较丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，也实现自己的价值。

我们到底是在为谁工作呢？当我们开始推委责任，当我们丧失工作激情，当我们对工作产生怨恨的时候，我们需要暂时停下我们手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题。

人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与客户的合作能培养我们的人格，与同事的交流能丰富我们的品性。从某种意义上来说，工作真正是为了自己。从每一个产品开始，从每一项营销开始，从每一个客户开始吧。既然来了，就干吧，既然想干，那就干好吧。在工作中，不管做任何事，都应抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。

二、如何奋斗？

奋斗通常有两种一是自主创业，二是工作就业。我要说的是在“互联网+”和“大众创业，万众创新”的新常态下，我们可以找到第三种创业模式，就是在银博缘众创时代的众创工作中实现就业与企业的有机结合，用创业项目实现工作岗位的价值。具体从以下几方面下功夫。

（一）首先要有正确的工作态度

1、工作就是自己的事业。在许多人眼里，工作就是简单的雇佣和被雇佣的关系。老板付酬金，我工作，老板从中赚取更多的利润，而我是在为老板工作，为可怜的薪水工作。如果抱这种心态，就不会付出全部的努力，也无法快速融入工作，更谈不上干一番事业了。仔细看看成功的人士，他们之所以成功是因为任何时候都努力工作。当你的付出大于所得，能力大于位置时，老板自然会给你加薪升职，给你更多的机会以创造更多的利润。

2、工作就意味着责任。责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命。它伴随着我们生命的始终。我们来到人世间到我们离开这个世界，每时每刻都在履行自己的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。真正有责任心的人会把工作视为自己的使命，并以此建立自己内心的工作标准。有责任心的人做事会全力以赴做到尽善尽美，最终堪当大任。而一个缺乏责任心的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对他的基本认可，其次失去了别人对他的信任与尊重，甚至也失去了一个人的安身立命之本——信誉和尊严。

3、工作着是美好的。工作是成就美好人生，实现美好梦想的舞台。工作是最珍贵的礼物。对工作产生感恩之心，将工作当做是老板送给自己的最珍贵的礼物。工作是生活的一部分，但是不可或缺的最重要的部分，只有工作才可以支撑起你所需要的一切，包括给父母的孝心，给女朋友或妻子的承诺，给孩子的教育，给朋友的礼物等等，所以工作是最珍贵的，没有工作，其他一切都是妄谈。

4、快乐地工作。在工作中，不同的心境带来不同的效果，如果是带着怨气工作，则会觉得事事不顺心，从而导致对工作失去应有的热情，最终将一事无成。如果是用乐观的心态对待工作，在工作中寻找乐趣，那么你将越来越热爱自己的工作。人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但绝不可以没有工作的乐趣。无论从事什么样的工作，无论得到多少薪水，工作带来的乐趣，总是我们最需要的。当我们通过工作，实现了自己的梦想，得到了精神上的喜悦时，我们就会对曾经想抱怨的磨难说声“谢谢”了。

5、以感恩的心工作。无论你现在从事什么工作，都要记住：这就是你的工作！既然你选择了这个职业，就必须接受它的全部，而不仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，每天怀着感恩的心情去工作，你一定会收获很多。离开了工作，离开了企业对员工的支持，你将一无所有。是工作给了你一切，你应该并且必须对工作、对企业对提携你的老板和关心你的同事抱着一种感恩的态度！

4、使敬业成为一种习惯

所谓敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。这与孔子所说的“执事敬”，朱熹所说的“专心致志，以事其业”是一样的道理。敬业的人不会以任何借口推卸责任，而是尽力做好每项工作。

（二）职业精神的修炼和职责素质的提高 职业精神：

1、吃亏是福。我们的人生永远都是要不断的吃亏，吃亏让我们生气，难过。但是我们应该正确的看待吃亏。因为我们的人生虽然有很多的吃亏。但是每一次吃亏都是让我们提升的机会。孔子说；择其善者而从之，其不善者而改之。”我们在吃亏中不断的发现别人的优点加以学习，发现自己的缺点加以改之。那么你就会不断的成熟成功。记住吃亏和失败本身都不是成功之母。只有失败之后的检讨，反省，学习，才是让我们进步的东西。

2、心中充满希望。人们在成功的路上会遇到很多的挫折，坎坷和逆境，我们可能会因为这些东西而让自己变得沮丧和自卑。这个时候我们的心中如果有希望的话，那么我们就能走出自卑的阴影。有理想，有抱负，有希望的人，都会注意自己的目标和理想。那么就可以看淡眼前的困难。因为还要向着自己的目标不断的迈进，所以他们没有时间去自卑和沮丧。

3、不要太拿自己当回事。我们很多人都有心高气傲，桀骜不驯的架势。因为我们把自己太当回事了。我们太把自己看成什么了不起的人物了，所以在骄傲自大中，被社会遗弃。因此更多时候不要把自己看得太高。太把自己当回事。这样我们才能够很好的学习他人的优点，才能让自己不断的提升。职业素质：

1、遵守规章制度。任何公司都有自己的管理制度，作为职场人士严格遵守公司的规章制度是最基本的职业习惯，且不可对公司的规章制度说长道短。

2、工作守时。按时上岗、不迟到、不早退是任何职场人士都必须遵守的基本制度。

3、对公司忠诚。我们选择在一个公司中发展，就要保持对公司忠诚，维护组织的利益，这是公司信任你、任用你的前提，也是你个人职业能够不断发展和提高的前提。

4、尊重他人。只要尊重他人才能获得他人的尊重，职场新人在公司里既要尊重领导、又要尊重同事，同时在人际交往中，尽量不要涉及个人隐私、同事关系、薪酬等敏感话题。

5、有责任心。任何职场人士要想事业发展，就必须要对工作有责任心，做到干一行、爱一行、专一行，并且能够勇于承担工作，千万不可对工作敷衍了事，或者出现问题时推卸责任。

6、保持积极乐观的心态。积极乐观的心态不仅对自己的身心健康有好处，还可以促进公司形成良好工作氛围，促进员工之间的交流与沟通。积极乐观的心态主要体现在开心工作、乐于交流沟通、多看公司优点、多看他人优点、多称赞他人、敢于面对困难等。

7、注重工作效率。工作效率是一个能力和素质的体现，职场人士必须注重自己的工作效率，如果工作中遇到困难，也要要想办法及时解决，不可出现工作一拖再拖的情况。更不要出现把家庭琐事带到公司解决、上班时间煲电话粥、上网玩游戏等情况。

8、踏实肯干，懂得从基层做起。职场人士，尤其是职场新人要避免眼高手低、不务实的毛病，必须懂得要从基层做起，踏实对待基层工作，只要这样才能获得领导和同事的认可，自己才能对工作有更深入更具体的理解。

9、服从领导。尊重上级，服从领导是职场人士必备的职业习惯，如果每个人都有自己的想法，都按自己的想法工作，那么公司就不可能有执行力，公司也不可能有任何发展。

10、主动汇报工作。主动向上级领导汇报工作有很多好处，它不仅能督促自己更好地分析工作，及时发现问题，及时总结成果，还可以让领导对你的工作进展有更深入的了解，对你的工作态度和执行力有更深入的认识。更可以避免自己不主动汇报，领导突然过问工作进展时，因无准备而出现紧张、语无伦次、汇报不全面、不具体等现象。

三、共勉共赢

最后，用一张图与大家共勉共赢！

郑宝军

2015年1月10日

第三篇：到底为谁梳个半面妆读后感

到底为谁梳个半面妆读后感

二（7）班胡瑞琪

在你下旨赐死的那一刻，我才明白自己最初的目那份爱恋已在一步步的报复中慢慢耗尽，再没有了一丝的眷恋。所以我选择了投井，为了维护自己仅有的自尊，这大概便是他们所说的“哀莫过于心死”吧。“萧绎，你可曾和我梳起半面妆？”在这一声的惊问中，我的生命再无涟漪。

从此，世间再没有了许昭佩，原来不过时一场梦……

还记得，当你揭开我的红盖头时，脸上流露出的那一丝惊讶；还记得，我们曾经约定举案齐眉，生死相随。当初的誓言是多么的美好，可到了这一刻，我已分不清哪个才是真相。渐渐地，我明白你的举案齐眉原来不只是对我一个人，你有你的美姬爱妾。当你说“我爱你”而不是“我只爱你”时，你可知道你已经将我的自尊狠狠践踏在你的脚下。原来我许昭佩也不过如此，从此梳起半面妆。时间太久，我已不记得自己为何要这样做，或许是为了报复，又或许是为了维护自己那一点可怜的自尊。总之，你厌恶了，历史上就记下了“三二年入一房”这一笔。我曾说过“王爷父子讲仁义，说道德，断乎不会因这样的事焚琴煮鹤，顶多不过逐出宫去。眼不见，心不烦，这样倒也好了。”可你终究还是没有这样做，是余情未了，还是你在报复我。我知道我们俩个都是要强的人，爱那虚无缥缈的自尊胜过自己。

“一个女人即使不爱他的丈夫，也会在意她的丈夫对她的看法。”千年后，一位女子猜中了我的心意。我有三个情夫，并不亚于你的美姬，可你始终没有开口说一句话，原来你已经不再在意我了。我的情夫--暨季，他说：“徐娘半老，犹尚多情”。那一刻，我便明白许昭佩从此没了自尊。我终于惹怒了你，可我竟然有一丝欢愉，可是传来的却是“赐死”，甚至于是为你的爱妾陪葬。原来，你在意的不过是自己的颜面，而不是我。

他们说，很少有后妃活的像我一样潇洒，可我却叹很少有后妃活的像我这般可悲。萧绎，你竟是这般恨我，连我死后都要为我写首《荡妇秋思赋》来报复我，让我被历史毫不吝啬地冠上了“淫娃荡妇”的称号。

那位倾国倾城的女子说“以色事人者，色衰则爱驰，爱驰则思必绝”，可为何我却是“红颜未老思先断”。

我的一生竟是在“不远萧郞眇一眼，却笑徐妇半面妆”的嘲笑和“徐娘虽老，犹尚多情”的轻蔑中结束了，我为了那可悲的自尊，却被世人嘲笑了千年。

我问：我到底为谁梳个半面妆？！