行业协会领导在献血活动上的领导致辞

第一篇：行业协会领导在献血活动上的领导致辞

关爱生命，无偿献血

——**市行业协会领导致辞 尊敬的各位领导，各位来宾，以及媒体朋友们：

大家上午好！很高兴能够与大家一起相聚在由**企业分支公司举办的2011年无偿献血活动的现场。

无偿献血是人类社会文明进步的标志。科学献血有益健康，一次献血200-400毫升，有利于促进血液循环，促进血液的新陈代谢。随着社会文明程度的日益提高，无偿献血已被越来越多得人们所接受，但是在医院还是有很多病人因不能及时输血导致生命受到威胁。他们等候的，可能仅仅是一袋血型相同的鲜血！因此，无偿献血是一种大爱，是对他人无私的关怀！

寿险的意义在于保障社会稳定，促进社会发展。寿险企业在自身发展的同时也需履行社会责任，促进社会公益事业的发展。**企业作为一家具有社会责任感的保险企业，一直以来都十分关注社会公益事业。**中心支公司，自成立之日起就积极践行企业社会责任，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，积极参与到当地的无偿献血事业。**企业以实际行动为行业协会的其他企业成员作出了表率作用。在此，我代表贵港市保险行业协会号召其他的协会成员积极向**企业学习，发扬扶危助困、乐意奉献的精神，在实现企业快速发展的同时，履行自身的企业公民责任，为当地无偿献血公益事业的发展贡献一份力量。

最后，我谨代表贵港市保险行业协会向参加本次无偿献血活动的**企业员工表示感谢，向广大无偿献血者和血液工作者所作出的杰出贡献致以最崇高的敬意！

谢谢大家！

二0一一年十月十八日

第二篇：卫生局领导在献血活动上的领导讲话稿

大力推动我市无偿献血事业发展

尊敬的各位领导，各位来宾，市民朋友们：

大家上午好。很高兴能够参加由*公司举办的2011年“热血助人，**相伴”无偿献血活动。

血液是生命与健康之源，是现代医学治疗疾病、拯救生命不可或缺、不可替代的有效手段。无偿献血作为人类社会文明进步的标志，是创造和谐社会、救死扶伤的具体体现。科学研究标明一次献血200-400毫升，不超过人体总血量的10％，对身体不会造成伤害，科学献血不仅有利于增强人体造血功能，还可以加快血液的新陈代谢，减少心血管疾病的发生。

**卫生局作为贵港市输血事业的管理者，一直致力推动我市无偿献血事业的发展。如何建立稳定的无偿献血队伍和满足快速增长的临床用血需求，是卫生局领导以来思考的问题。做好无偿献血工作，保障血液安全将会我市的一项长期而艰巨的任务。

乐善好施，扶危济困，历来是中华民族的优良传统。中国平安作为一家负责任的企业，一直以来都大力支持我市的无偿献血事业的发展。几乎每年都举办无偿献血活动，正是在以**公司为代表的爱心企业的感召下，全市广大无偿献血者的无私奉献下、以及社会各界人士的鼎力支持和市血液工作者的辛勤努力，我市的无偿献血事业取得了迅速的发展，获得了长足的进步。这保证了我市血库血源的充足，同时也使得临床和医疗救治用血得到了充分地保障。这进一步体现了广大无偿献血者和血液工作者

乐于助人、无私奉献、赤诚博爱的高尚情操。

一个人的鲜血是有限的，但大家的爱心是无限的，参与无偿献血是每一个健康、适龄公民的责任和义务。**市卫生局将一如既往的推动我市无偿献血事业的发展，完善无偿献血事业的各项工作，保障无偿献血者的利益，使得血库血源能够满足临床和医疗救治用血的需要，从而保证广大市民的生命健康。

在此，热烈欢迎广大人民群众参与到无偿献血活动中来，衷心的感谢以**公司为代表的爱心企业，以及以**公司员工为代表的所有的无偿献血者对我市血液事业的大力支持。

谢谢！

第三篇：中秋活动上领导致辞

尊敬的各位领导、全体员工同志们：今天晚上我这里欢聚一堂，这中秋和佳节之际，中秋活动上领导致辞。共庆佳节,举办保持党员先进性知识竞赛趣味活动。首先，代表公司全体员工向莅临知识竞赛趣味活动现场指导工作的市直工委、市规划建设局和总公司领导表示热烈的欢迎。公司正如火如荼地开展保持共产党员先进性教育活动，当前。公司作为第二批先进性教育活动单位，市直工委、市规划建设局的直接领导下，狠抓组织领导，思想发动，营造活动氛围，创新活动形式，确保活动质量，学习动员阶段做了扎实有效的工作，得到市直工委督导组的充分肯定，并推荐公司在市直工委先进性教育转段大会上作为四个发言单位之一，进行经验介绍。公司党支部在公司党委的领导下，全司员工的支持配合和全体党员努力参与下，积极开展保持党员先进性教育活动，努力完成上级党组织和总公司党委的目标要求，并结合公司公交窗口服务工作实际，加强组织领导，营造活动氛围，充实活动内容，创新活动形式，为总公司先进性教育活动顺利转段作出了贡献。开展教育活动中，公司结合实际，充分发挥党员先进性和党支部战斗堡垒作用，努力克服活动中的工学矛盾，采取定时学习，分线路、分车间的集中学习和晚间学、班前学、待班学、间隙学的自学相结合等多种形式开展学习活动，较好地完成了先进性教育活动学习动员阶段的学习任务，发言稿《中秋活动上领导致辞》。通过先进性教育活动的开展，全司党员、积极分子、员工全心全意为乘客服务的思想更浓，工作热情更高，自月日至月日学习动员阶段，全司党员员工齐心协力，顽强拼搏，创营运产值万元，超额完成总公司下达的营运生产任务，优质服务工作上台阶，拾金不昧5次，收到感谢信2封，取得了较好的社会效益和经济效益，达到公司先进性教育活动的内容创新、服务提高、产值上升、事故下降“工作目标，得到市直工委督导组和公司党委充分肯定。总公司获得快速发展，企业改制以来。公司在各方面都取得巨大进步，靠的全体员工辛勤劳动，勤奋工作，拼搏进取，无私奉献，脚踏实地干实事，风正心齐抓发展，以高度的主人翁责任感为公交的建设发展做出了积极贡献。此，代表公司党政向全司员工表示衷心感谢。今天我这里开展”保持共产党员先进性知识竞赛趣味活动“目的让全司员工都来了解企业开展的先进性教育活动，进一步推进公司保持先进性教育活动的深入开展，营造先进性教育活动的良好氛围，增强员工法律法规知识，学习企业规章制度，加强对企业的解，并以丰富多彩的文体活动丰富员工业余文化生活，陶冶情操，增进友谊，增进知识，创建企业和谐环境，增强企业凝聚力、向心力和战斗力。祝全司员工”中秋“节日愉快，最后。工作顺利，身体健康，全家幸福；并通过你向全力支持公司工作的家属致以节日问候，代表公司党政工青妇组织向他表示衷心地感谢。预祝这次”保持共产党员先进性知识竞赛趣味活动“圆满成功，祝每一位参赛选手和所代表的车间、路队获得优异成绩。

第四篇：领导在军民共建活动上的致辞

领导在军民共建活动上的致辞

篇一：军民共建董事长讲话

尊敬的团首长，各位领导，同志们：

大家早上好！今天是一个非常好的日子，我们齐聚一堂共同庆祝云南永昌建筑工程有限公司与炮兵团防空营实现军民共建。首先，我代表云南永昌建筑工程有限公司向莅临此次军民共建活动的团首长及全营官兵表示感谢。感谢您们对我们的关心、支持及信心。让我们更好地向你们学习部队正规化、规范化的管理模式。提高我们公司综合管理水平。军民共建是我们公司长期以来的一项心愿，我本人及公司感到非常高兴，同时也非常荣幸。

下面请允许我向大家介绍我们公司的基本情况。

云南永昌建筑有限公司创建于2008年，公司位于保山市隆阳区九龙小区大沟东侧。由四名股东组成，注册资金为5100万元。公司目前下设两个子公司，十个分公司以及一个办事处。进两年来，公司克服许多困难，已向国家一级资质总承包企业迈进。逐步形成集团化的整体模式，主要开展建筑、建设性投资，房地产开发，农副业产品等多元化发展方式。但我们不仅仅要致力于各种工程项目的投资与建设，更要致力于企业的精神文明建设。因为我们深知，无论个人还是一个企业团队，乃至于一个民族，都要有一个强大的灵魂做支撑，要有强大的精神凝聚力。

目前我们正在深入开展企业文化建设，全面打造企业品牌形象。这次与炮兵团防空营实现军民共建，为我们公司注入新的灵魂，对于公司而言，是一次很好的向部队学习精神

文明建设的机会。这对于我们企业深化员工团队意识具有深远而积极的作用。我们会倍加珍惜与防空营结下的这段友谊。在以后，我们要进一步深化“军爱民、民拥军”的和谐氛围，发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军民关系，继续谱写军民团结新篇章。

最后，我衷心地祝愿我们的军民友谊之树常青，并祝愿各位领导、同志们，工作顺利，身体健康，全家幸福！

谢谢大家！

篇二：在军民共建挂牌仪式上的讲话

各位领导、解放军同志、老师们、同学们：

××二中与××部队一营，今天正式建立了军民共建关系，这是对我市新一轮争创双拥模范城工作的有力促进，也是我校积极。

代青少年学生在学知识求进步的成长过程中，理应全面深刻地接受革命传统教育，在了解人民军队的光荣历史中感受人民军队的伟大，在学习人民军队钢铁般的纪律和不怕牺牲的精神中自觉地激发出爱军拥军的巨大热忱。这就是我们开展军民共建的目的。

而且，进一步密切军民关系，在国际形势风云变幻的今天，有着极为特殊的意义。和平与发展已成为时代的主题，但单边主义、霸权主义、恐怖主义不断抬头，世界还很不太平。要想实现中华民族的伟大复兴，就必须走富国强兵之路。人民军队的强大雄武，就是对祖国和平安全、团结稳定的有力保障；青少年一代的奋发图强，就是祖国繁荣昌盛的希望所在。

篇三：军民共建医院签约仪式市卫计局领导致辞

军民共建和谐双赢

---在“军民共建医院”签约及挂牌仪式上的讲话

（201*年*月*日）

市卫计局领导

各位领导、各位来宾、各位朋友：

今天，我们十分欣喜地迎来了广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”挂牌仪式的欢庆时刻。在此，我谨代表市卫计局表示最热烈的祝贺！向广州军区广州总医院、**医院的全体员工和出席此次庆典活动的所有来宾表示最亲切的问候！向历年来关心支持我市医疗卫生工作的各级领导和社会各界朋友表示最衷心的感谢！

广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”的签约，是全市卫生系统的一件大事，也是一件喜事，有利于推动全市医疗卫生事业的进一步发展。医疗质量是医院的生命和灵魂，医院只有靠提高医疗服务质量，以最好的医疗技术提供最优质的服务，才能在患者的心中树立威信，从而赢得市场。**医院是我市最大的医疗机构，在为广大患者提供医疗保健方面发挥了不可磨灭的作用。但与广大群众的医疗需求相比存在着一定差距，医疗技术和综合服务上都亟待进一步提高。希望广州军区广州总医院在共建军民医院活动中，从服

务、管理、技术等方面给予**医院更大的支持和帮助。同时也希望**医院以这次共建军民医院为动力，珍惜机遇，加强纵向沟通，依托广州军区广州总医院的技术优势，实现医疗资源共享，为密切军民关系，缓解周边百姓和驻地部队官兵“看病贵、看病难”，营造和谐的医患关系，推动地方医疗事业发展发挥更大的作用。

我市是军民共建双拥模范城，全市卫生系统特别是**医院与**军分区具有深厚的友谊和互信基础。我深信，**医院与广州军区广州总医院“军民共建医院”挂牌后，一定能进一步增进三方合作情谊，一定能促进两院共同科学发展，在广州军区广州总医院的大力支持下，**医院在学科建设、人才培养、医疗技术等各方面一定能再上新台阶，为人民群众和驻地官兵的身体健康保驾护航再立新功。

最后，祝广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”工作蒸蒸日上！祝两院强强联合取得圆满成功！

第五篇：2021年会活动上领导致辞总结最新

光阴似箭，岁月如梭，2020年不知不觉之间又过去了，新的一年祝大家新年快乐，那么你知道年会活动上领导致辞总结该怎么写吗?为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于2021年会活动上领导致辞总结范文最新5篇，欢迎阅读!

年会活动上领导致辞总结【篇一】

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，20__年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

年会活动上领导致辞总结【篇二】

各位员工：

大家好!首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福!

律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20__年，迎来了充满希望的20__年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

20__年，是不平凡的一年。南通润创历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立。年初历经了一场**，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，南通润创人齐心协力，共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干，加入到润创的大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用。我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，通过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产计划，提前落实产前工作，优化生产流程，加强产前、产中控制，确保了我们的交期保证。

我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。20__年全年产量86万件，超过了09年的84万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩，确保了我们的质量，全年终期一次查验合格率在93.5%，离年初目标96%也差一点。总之，通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管，公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到25000元以上，班组长以上管理工作人员年收入达到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度，确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外，本着人人参与公司管理的精神，我们多听取广大员工的意见和建议，比如在食堂管理方面、阳光通道的开通，都是比较好的改进。

我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对润创发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有润创的今天。

成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步。在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。

20__年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年。20__年，公司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为16条生产线，员工总人数450人，年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。在工资待遇方面，我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元，班组长以上年收入突破41000元。但是，在面临竞争愈加激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨。

在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展：

首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将通过多种途径，比如靠我们的员工宣传公司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，通过他们，给我们带他们家乡的人。其次，就是要完善公司体制。以目标计划为导向，工作细化，主要通过GS、PDCA考核，有效地实施绩效考核。第三，实现管理的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四，发挥IE工作组优势，在实际生产过程中，我们的IE组将发挥积极的作用，遇到比较难的工序，提前对员工进行培训，班组人员不够，IE组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式。第五，加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英。第六，在文化建设方面，我们多听取广大员工的意见，把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训，也是为采购部的创建打下基础的。最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺经营目标。

我坚信，有总公司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的润创员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章。润创的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司每年年产值上涨130%，20__年成为上市公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远。我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!

谢谢大家!

年会活动上领导致辞总结【篇三】

公司全体同仁、工友们：你们好!你们辛苦了!

律回春晖渐，万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20__年，迎来充满希望的20__年，值此我谨代表__工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥，身体健康，家庭康泰，万事如意!

回首不平凡的20__年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期交货，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。在大家的努力下，20__年我们出柜量突破1000个，我们又一次荣获杭州资信评估3A等级、__市重点工业企业、杭州市外贸出口优秀企业、浙江省林业龙头企业等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。

机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20__年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率;加强成本意识，真正做到物尽其用;提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。

十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。我们__人以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天!山高人为峰，让我们在新的一年里勇攀高峰!

最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好！谢谢!

年会活动上领导致辞总结【篇四】

尊敬的领导，各位同仁：

大家晚上好，今天能站在这里发言，我感到非常荣幸，我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。同时这也是我进入__以来第一次参加公司的年拜会，在这里，首先我要代表我们__餐饮店所有的员工向在座的各位致以诚挚的问候和美好的祝福。

岁月不居，天道酬勤，_店自筹备以来，得到总部相关部门的大力支持与帮助，兄弟店面的关心与协助，我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业，努力奉献。从筹建到装修到招聘再到营运准备，无不凝聚着所有人的心血。在这里，我谨代表我们__店所有在职人员感谢大家，也希望，在来年我们能够更好的配合，向集团总部交出一份优秀的“答卷”。

新的一年，我们要有新的斗志。心态决定状态，脑袋决定口袋，思路决定出路，出路决定行动，行动决定财富。我们要发扬“善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神，继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统，再创新佳绩，再创新辉煌，把我们的事业做的更强、更大。

新的一年，我们要有新的目标。我们要努力打造__高端酒店商务休闲新模式，始终在出品水平上实现新突破，在市场营销上实现新突破，在企业管理上实现新突破，勇于和同行竞争，敢于和同行比赛，争做__酒店业发展的排头兵，推动__规模迈上新台阶。

新的一年，我们要有新举措。我们要继续拓宽经营渠道，在努力巩固传统客户的基础上，加快探索新型渠道，发展新型优质客户;我们要努力打造服务金牌，大力实施金牌服务，构建金牌服务长效机制，将服务打造成__酒店的名片;同时我们要加大“人本工程”建设，充分发挥员工的价值，挖掘员工的智慧与潜能，打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚酒店的精英运营团队，为__酒店的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。

欣喜忆往昔，举业在今朝。新的一年开启新的希望，在相总和集团领导的指导下，我必将带领我们桃源的所有员工励精图治，抢抓机遇，乘势而上，奋力拼搏，开创新局面，谱写__美好前程新篇章。

最后，让我们共同祝愿我们__集团一年更比一年好，再次祝愿各位新年愉快，万事如意。

年会活动上领导致辞总结【篇五】

尊敬的领导，各位同仁：

欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的2019年已经过去，充满希望的_年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署_的全面工作，把__推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。

一、_年工作回顾

去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：

1、餐饮特色化

两店餐饮去年任务完成较好，尤其是中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水平与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。__凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。

2、客房个性化

我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。

二、当前形势和现存问题

去年，__余波震荡，经济市场动荡不安，__、__等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的__酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进：

1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻

首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。

2、部分设施陈旧，难以满足客户

酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。2014年，我们凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接_年。

3、管理工作被动，缺乏创新意识

经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。

现在市场竞争日益激烈，一本黄历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店__周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。