第一篇:长沙大学生旅游消费调查报告
长沙大学生旅游消费调查报告
随着生活水平不断提高,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。
本次的调查目的在于:了解长沙大学生旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导长沙大学生合理进行旅游消费。
本次调查采用问卷调查法,于2006年7月至8月,随机抽取长沙地区6所大学(4所本科院校和2所专科院校)的100位学生进行调查,回收问卷92份,回收率为90.4%;有效问卷为89份,有效率为89.38%。其中高年级(大
三、大四)为54份,低年级(大
一、大二)为35份;男生38份,女生51份;来自城市的学生45份,来自农村的学生44份;独生子女32份,非独生子女57份。调查所获得的数据用 SPSS10.0软件进行处理,统计图表用EXCEL绘制。
本次调查内容包括:大学生的旅游意向,旅游的时间与地点,旅游的方式(包括交通工具、同伴等),旅游的消费结构。调查结果分析如下:
一、旅游意向
在旅游意向上,有86.7%的人表示打算去旅游。低年级学生(86.6%)与高年级学生(86.8%)、男(84.0%)与女(90.0%)、非独生(86.4%)与独生(87.4%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有94.7%来自城市的学生有旅游意向,而只有79.5%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。不打算去旅游的大学生有66.7%主要是没有钱,其中来自农村的学生占80%。
去旅游的目的是休闲散心(69%)和增长见闻(71%),纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时.调查也显示60%以上的家庭能承受子女的旅游费用,对于外出旅游费用,超过60%的学生称自己的家庭能承受得了。其中有不少同学称,若是800元以下的中短线旅游线路费用,他们自己就能搞定,只需将过年长辈给的压岁钱或平时积存的零花钱拿出来就是了。
二、旅游的地点与时间
调查结果表明,旅游目的地选择自然风景区的最多,占了总人数的80.7%,表明大学生更愿意与大自然亲近;有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区,分别占总人数的52.7%和54.7%。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是寒暑假,占了总人数的42.0%。选择五
一、国庆黄金周以及平常的节假日出游的人很少,分别占总人数的6.4%和8.4%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,有利于长途旅行,而普通节假日由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或吸收新知识,还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;另外,五
一、国庆是旅游的高峰,而大学生有更多的时间供选择。
三、旅游消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游(结伴同行),占41.5%;其次是选择个人游的,占27.7%;而只有22.2%的大学生选择跟旅游团。结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,独生子女明显多于非独生子女,这可能与学生的个性有关,一般来说城市的学生和独生子女个性更独立,更具探索精神,不愿意随大流。在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游(66.8%),这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占3.96%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
四、旅游消费结构
调查表明,大学生在各个消费价格水平上大体平均分布,而且年级、性别、城乡的差异不显著。但独生子女和非独生子女在超过1000元的旅游消费水平上有显著差异。(如下图)独生子女中有27.9%的人选择了这一项,是独生子女中最多人选择的一个消费水平;非独生子女中有9.5%的人选择了这一项,是非独生子女中最少人选择的一个消费水平。这可能是因为独生子女的家庭经济负担相对较轻,家长更愿意为子女旅游提供资助。
在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别和是否独生的影响,具有总体相似的消费结构:即游玩是最大消费(占53.6%),次之是购物,接着依次是吃、住、行。在吃上,绝大部分人都倾向于好吃或便宜原则;在住宿上,将近半数的学生(49.1%)选择50~100(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占62.7%),这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统;也有可能是由于大学生的旅游费用大部分出自兼职所得,因为有65.4%的人表示旅费主要来自兼职所得。
从上述的调查结果分析表明,长沙大学生旅游消费呈现以下特点:
(一)大部分大学生打算去旅游,从来没有打算去旅游的人主要是来自农村的学生,主要原因是没有钱;
(二)大学生旅游的目的主要是休闲散心,增长见闻,所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区;
(三)大学生大都选择寒暑假出游;
(四)大学生更愿意与情侣出游,很少人选择与父母出游,而且倾向于自助游;
(五)大学生旅游花费来源主要来自兼职所得,体现出节约原则;
(六)在旅游的吃、住、行、购物、游玩中,超过一半学生都选择乐意把钱用在游玩上。
目录
一、旅游意向
二、旅游的地点与时间
三、旅游消费方式
四、旅游消费结构
五、调查结果总结
六、对调查结果的思考
七、小结
第二篇:大学生旅游消费情况调查报告
关于大学生旅游情况调查
学院:机电工程学院
专业:机械电子
学号:140321209 姓名:程旭博
学号:140321221 姓名:宋立冬
大学生旅游情况调查报告
一、研究背景:
1999年9月,国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》,决定增加公众法定休假日,形成了春节、“五一”“十一”三个连续7天的长假。黄金周就此诞生。今年十一黄金周刚刚落下帷幕,据中国旅游研究院预测,今年国庆黄金周国内旅游市场接待5.89亿人次,旅游收入4781.8亿元。人次是十八年前的二十倍以上,收入则增长了三十多倍。如今高校大学生是旅游客源的一个重要细分市场,随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大,旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点,具有极大的开发前景。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。
调查对象:
在校大学生
调查方法:
问卷调查,网上在线调查,收回问卷56份。(调查问卷及数据统计详见附录)
调查时间:
10月1日~~10月7日
二、调查结果及分析:
(1)对于陆游的态度:
非常喜欢占据人数33.93%,比较喜欢42.86%,无所谓19.64%,不喜欢3.57%。可以看出,在旅游意向上,大部分同学都喜欢去旅游,旅游在大学生群体中是一个很受欢迎的项目,旅游既可以纯粹娱乐性质的游玩、观光,也可以休闲散心、增长见闻,而且对于即将毕业的学生也是一次对于未来工作地的重要考察。(2)对于喜欢的出游方式:
跟团游3.57%,自由行37.5%,与好友家人结伴57.14%,其他1.79%。大多数学生喜欢跟着好友家人一起旅行,也有相当一部分同学选择自由行,反而市场上最主流的跟团游却是很少,这体现了大学生对于家庭的看重,也同样体现着大学生对于自由的向往,而跟团游却十分少有可能是大学生的经济原因,也可能是对于旅行社的不信任。(3)对于外出旅游从哪个途径获得信息: 报刊杂志17.86%,电视广告12.5%,网络67.86%,旅游宣传手册10.71%,旅行社推荐8.93%,亲朋好友推荐46.43%,其他5.36%。在外出旅游获取信息的方面,绝大多数的学生采用了从网上获取信息,可见随着技术的发展,通过网络传播信息的渠道越来越多,智能手机、电脑等智能方式越来越多的影响现在的青年消费群体。亲朋好友推荐也占据了一大部分的比例,这看出大家理智的选择,因为是亲朋好友经历过的旅游,更加具有可信性。剩下的传统媒体如报刊杂志、电视广播,以及旅游公司的推广如宣传手册、旅行社推荐则占据了小部分的比例。
(4)出游频率: 一周一次7.14%,一个月一次3.57%,两个月一次14.29%,一学期一次46.43%,其他28.57%。在出游频率方面,大多数学生采用了一个学期一次的方式,这主要是跟大学生的自身的消费状况有着极大的关系。但是仍有小部分的学生可以两个月一次,一周一次这个自身家庭的经济状况良好外也包括大学生的课余时间比较多,比上班一族更多的空闲时间。(5)出游时长:
两天或者以下23.21%,一星期以内55.36%,一星期以上16.07%,其他5.36%。出行一周以内与两天一下的大学生占据了大多数,可见短日期的旅行是大学生出行旅游的主要方式,这应该是大学生的本身的学业关系所导致的,短期的旅行既能够满足大学生旅行的心里,又不会耽误大学生的学习。(6)旅游资金来源:
父母给予44.64%,生活费节省得来28.57%,工作(兼职)获得21.43%,其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省钱与打工兼职来赚取旅游的费用,但是觉大部分的学生都是靠父母提供资金,大学生有了一定的自主能力,但是还是要靠家里面的支持。(7)每月的消费水平:
500以下26.79%,500—1000为28.57%,1000—1500为7.14%,1500-2000为14.29%,2000以上23.21%。数据显示大多数的学生的每月消费水平都是低水平的。(8)旅游中哪些方面花费最多:
交通16.07%,住宿28.57%,景点门票16.07%,购物16.07%,饮食23.21%。大学生在消费时显现出比较平均,但是也不难看出在住宿与饮食方面略微多花费了一些,与现如今的购物狂潮相比大学生的购物显得比较少,影响这一方面的原因主要是由于资金方面的的限制。(9)喜好的出游方式:
飞机14.29%,高铁(火车)51.79%,游轮5.36%,自驾车(汽车)21.43%,骑行1.79%,其他5.36%。超过半数的人喜欢采用火车的出行方式,原因可能是火车是一个价格低廉,安全的出行方式,对于大学生来学说价格是最为亲民的,也有许多人选择飞机的方式,因为飞机更为快捷,更方便,对于时间短的旅行是首选的出行方式。
三、对调查情况结果分析:
1.大学生旅游市场规模巨大。自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。
2.大学生旅游动机强烈而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心,再加上对家庭责任感感的淡漠以及攀比追随心态的强烈,他们较成年人具有更强的出游动机。当问及是否愿意出去旅游时,有76%的被访者回答愿意,20%的被访者回答正在考虑中,只有4%的被访者明确表示不愿意。有此可见,大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
3.大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。4.大学生可支配收入日益增多以往,由于旅游消费水平较低,“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算是旅游消费的蚂蚁兵团,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。
四、总结:
大学生旅游已经成为大学生在校的必不可少的一种休闲方式,但是讲究经济实惠,相对更加重视旅游经历,大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体。因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。附件:
大学生旅游情况调查报告
1、你的性别? 1.男67.87% 2.女32.14%
2、你的年级是?
1.大学本科100% 2.硕士研究生 3.博士研究生
3、你喜欢旅游吗?
1.非常喜欢占据人数33.93% 2.比较喜欢42.86% 3.无所谓19.64% 4.不喜欢3.57%
4、你所喜欢的出游方式?
1.跟团游3.57% 2.自由行37.5% 3.与好友家人结伴57.14% 4.其他1.79%
5、你外出旅游从哪个途径获取信息?
1.报刊杂志17.86% 2.电视广告12.5% 3.网络67.86% 4.旅游宣传手册10.71% 5.旅行社推荐8.93% 6.亲朋好友推荐46.43% 7.其他5.36%
6、你出游频率?
1.一周一次7.14% 2.一个月一次3.57% 3.两个月一次14.29% 4.一学期一次46.43% 5.其他28.57%
7、你出游的时长?
1.两天或者以下23.21% 2.一星期以内55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%
8、你旅游资金的来源?
1.父母给予44.64% 2.生活费节省得来28.57% 3.工作(兼职)获得21.43% 4.其他5.36%
9、你每月的消费水平?
1.500以下26.79% 2.500—1000为28.57% 3.1000—1500为7.14% 4.1500-2000为14.29% 5.2000以上23.21%
10、你每次的旅游花费?
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景点门票16.07% 4.购物16.07% 5.饮食23.21%
11、旅游中哪方面花费最多?
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景点门票16.07% 4.购物16.07% 5.饮食23.21%
12、你喜好的出游交通?
1.飞机14.29% 2.高铁(火车)51.79% 3.游轮5.36% 4.自驾车(汽车)21.43% 5.骑行1.79%
13、您认为影响大学生出游的原因?
1.资金不足78.57% 2.安全问题10.71% 3.时间不足42.86%
第三篇:南宁市大学生旅游消费调查报告
姓名:宁耀樊学号:100709303119班级:旅游1031班
大学生旅游消费调查报告
为了了解当代大学生旅游消费观念情况,特此进行了本次调查。调查主要由南宁市各个大学的大学生承担。调查时间2012年5月26日----2012年5月28日,调查方式为网络问卷式调查,本次调查有效的样本数是38份。各项调查结束后,本人将对这次调查活动进行总结,其调查报告如下:
一.样本调查基本的情况。
1.在选取38份的问卷调查中,有效问卷为38份,其中男生15份,所占比例为39.47%,女生23份,所占比例为60.53%。
2.大一学生4人,所占比例为10.53%,大二学生24人,所占比例63.16%,大三学生8人,所占比例为21.05%,大四学生2人,所占比例为5.26%。
3.在38份问卷中,广西财经学院的学生21份,赣西学院的学生1份,邕江大学的学生1份,南宁职业技术学院的学生1份,广西体育高等专科学校的学生1份,河池学院的学生1份,广西民族大学的学生1份,教育学院的学生1份,广西师范学院的学生6份,广西交通职业技术学院的学生1份,广西大学的学生1份,广西职业技术学院的学生1份,广西机电职业学院的学生1份。
4.学生月生活费在300元以下的有4人,所占比例为10.53%,301-500元的油13人,所占比例为34.21%,501-800元的有15人,所占比例为39.47%,801-1000元的有3人,所比例为7.89%,1000元以上的有3人,所比例为7.89%。
二.样本调查的基本内容。
1对于旅游的感觉。非常喜欢的有16人,所占比例为42.11%,比较喜欢的有15人,所占比例为39.47%,一般的有6人,所占比例为15.79%,没兴趣的有1人,所占比例为2.63%。2在大学期间,是否有旅游计划。每年都有旅游计划,且已出游了5次以上的人数有3人,所占比例为7.89%,有时候有旅游计划的,且已出游3-4次的人数有17,所占比例为44.74%,偶尔有旅游计划的,且已出游1-2次的人数有11,所占比例为28.95%,目前没有旅游计划,但是未来可能会有的人数有7人,所占比例为18.42%。
3.大多数人没有出游或没有实行出游计划的原因。没有时间的3人,所占比例为7.89%,.没有旅游经费的32人,所占比例为84.21%,没有出游伙伴1人,所占比例为2.63%,没有心仪的旅游项目或地点2人,所占比例为5.26%。
三.样本调查的主要内容。
1出游前有开销预算,并且很详细的人数是12,所占比例为31.58%,偶尔有,但只是粗略地计算一下的人数是22,所占比例为57.89%,基本没有的人数是4,所占比例为10.53%。2出游的平均消费在100元及以下的有2人,所占比例为5.26%,在101-300元的有12人,所占比例为31.58%,在301-500元的有15人,所占比例为39.47%,在501-1000元的有7人,所占比例为18.42%,在1000元以上的有2人,所占比例为5.26%。
3旅游花销最多的是在门票上有4人,所占比例为10.53%,花费最多在交通上有12人,所占比例为31.58%,花费最多在饮食上有7人,所占比例为18.42%,花费最多在住宿上的有8人,所占比例为21.05%,花费最多在购物上有5人,所占比例为13.16%,花费最多在娱乐上有2人,所占比例为5.26%。
四.样本调查的结论。
在看待大学生旅游消费上,有47.37%的人是赞成的,他们认为在旅游中可以学到很多东西,并可以调节心理缓解学习压力,有50%的人是中立的,他们认为大学生旅游消费应量力而行,还有2.63%的人是反对的,他们认为旅游会浪费金钱,造成沉重的家庭负担。
第四篇:大学生旅游消费调查报告完
大学生旅游消费调查报告
学院:公管院班级:保障81姓名:张小娇学号:2278112
一、问题和背景
随着我国经济的发展,人们生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。
高校大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生,他们刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。所以,大学生是旅游客源的一个重要细分市场,随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大,旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点,具有极大的开发前景。然而,如何才能让大学生享受更好的旅游生活呢?
二、样本和资料
调查对象:南京农业大学在校大学生(南京农业大学卫岗校区的103 名学生进行调查,其中大一为31份,大二为28份,大三为31份,大四为10份。)时间:2011 年6 月6日 至6 月13日地点:南京农业大学卫岗校区
调查方法:本次调查采取问卷调查法,在学校对在校学生进行随机抽样问卷调查,其中高年级(大
三、大四)为41份,低年级(大
一、大二)为59份,(其中大
一为31份,大二为28份,大三为31份,大四为10份)。
三、数据的分析
1.旅游意向
在旅游意向上,从数据上可以发现,不提倡的为0,提倡的占有82%,无所谓的占有18%。从而可以知道大部分的人都表示打算去旅游。调查过程中,我们有注意高年级、低年级之间的比较分析,以及男孩与女孩之间的比较,可以发现彼此之间并不存在我们所以为的差异。但是家庭富裕的学生、家庭一般的学生和家里比较贫困的学生却有明显的差异,这一点从出游的花费水平上就可以看得出来,经济型74%,舒适型23%,豪华型3%。按照这个比例,将旅游的学生分成了三类。引起这一差异的主要原因可能就是由于家庭生活水平的高低不一造成的。不打算去旅游的大学生有主要是没有钱,其中来自农村的学生占多数。去旅游的目的主要是休闲散心和增长见闻,纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
2.旅游的地点与时间
调查结果表明,旅游目的地选择自然风景区的最多,表明大学生更愿意与大自然亲近。也有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区。在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是周末出游,占了总人数的79%。如今已经有很多人对旅游仅仅2-3天很满足了,这样的人占据了78%。选择五
一、国庆黄金周以及平常的节假日出游的人很少,仅仅占据了17%,原因可能是一方面节假日出游的人多,拥挤,人们宁愿窝在家里,不利于旅行;且,节假日一般有固定活动,不像周末的时间可以都由自己自由安排。另一方面,由于大学生的课业比较自由,一般都会利用这段时间出去找工作,打兼职,为以后的工作提供经验基础。至于寒暑假出游的就更少了,就只占据4%。我认为,大学生不像高中那般来去自如,大家回家都要做好几个小时的车,所以一般寒暑假才回家。导致了学生们回到家就不想出门,因此旅游人口减少是意料之中的。
3.旅游消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游或结伴同行,其次是选择跟旅游团的或者由班级或学校组织游玩的,而只有只有少部分的人是与家人一起
出游的。这一点就可以从数据上很明显的看出来,个人自助游的占47%,参团旅游的占28%,班级或者学校组织游玩的占16%,与家人一起出游则仅仅的占9%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。这样的调查结果表明,大学生已经不同于中小学生了,他们有了较强的独立自主意识,什么该做什么不该做,什么可以做什么不可做,他们都能够很清楚的判断出来,已经不是什么都要听家长的小孩子了。
4.旅游的经费及限制条件
调查显示,大学生入学以来花费100元以下去旅游的为1%,花费100-300元去旅游的占23%,花费301--500元去旅游的占49%,花费501--1000元去旅游的占16%,花费1000—2000元去旅游的占7%,花费去旅游2000元以上的占4%。由调查结果可知,大多数大学生旅游的花费多少不一,没条件的花费不到100元,少数有条件的学生出游花费高达2000元。这就影响了大学生的旅游状况。资金的花费主要是,娱乐(包括门票)约占31%,交通占17%,饮食占19%,住宿约30%,购物3%。会对大学生能否尽兴产生一定影响。当然,从交通占的17%可以看出安全问题也是出行的限制条件。
5.大学生旅游的信息渠道
调查表明,旅游信息的主要来源是网络,约占82%,其他少数是直接通过旅行社、同学朋友的介绍或者报刊电视或其他渠道获取信息。当然,亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学会产生很大的影响。同时,报刊广告、旅行社对大学生的旅游景点的选择也起到较大作用。因此收集旅游信息对于部分大学生来说较容易,同时在收集旅游信息是,出游费用是最关注的,其次是景点的吸引力,住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。收集到了有用的信息,也可能降低我们要出外旅游的激情。会影响我们作出决策的有,价格占据84%,质量占据76%,服务态度占据53%,纪念价值占据51%,售后服务占据23%。所以,出外旅游不能盲目,提前找好相关信息,才不会出现临时退缩等情况的发生。
近年来,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵着巨大的商机,日益受到社会各界的关注。
四、小结和讨论
1、提升附加值,形成大学生旅游的新模式。
目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游,三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源,运用电子商务的比例很少。主要原因,在于电子商务离他们很远,没有合理的引导,没有体验的机会。
在此方面,就需要网站针对学生群体,提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外,提出“大学生体验旅游”的概念,如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验,从而形成使用电子商务的新习惯。
2、设计针对大学生的旅游产品。
对于学生市场而言,设计恰当的产品是非常重要的。比如针对学生经济状况,酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆;机票是冷僻时间段;目的地的选择不要考虑常规的旅游线路;增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。
3、提高服务质量,增加满意度。
旅游服务质量贯穿于整个旅游活动之中,因此,要在以下三个方面提高旅游服务质量:导游服务质量;旅游景区服务质量;旅游目的地食宿质量。同时,安全第一,一定要保证旅游团出行安全。司机不疲劳驾驶,导游不因迟到赶时间,冬季车轮安装防滑链,在危险山路上提醒游客抓好扶好,不要随便搭乘无关人员。
4、兴建大学旅游联络站,及时了解学生出游意愿。
有很多大学已经创办了自己的旅游服务公司,办得比较成功的就是武汉大学,还有许多大学没有旅行社服务网点覆盖,因此,建立大学旅游联络站,就显得尤为重要。
5、推出大学校园营销活动。
旅游网站应该走近校园,聚焦学生的课余生活,形成精确传播、深度传播,完成自身的营销推广,例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动,都可以达到事半功倍的效果。
6、立足长远,固化大学生群体的使用习惯。
总的来说,大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。大学生旅游市场有着许多与众不同的特点,而且其规模正在逐渐扩大,这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品,才能赢得这个市场。
那么作为正蒸蒸日上的旅游企业,我们应该认清形势,抓住机遇,为消费者提供合用的旅游产品。作为高等院校的旅游专业人士,我们应该着重在设计、收集、整理、放分析的基础上,对市场做出正确、具有前瞻性地预测,为旅游决策相关部门提供决策依据。而作为一名管理专业的学生,我们一方面要认真学习专业理论知识,另一方面要积极参与社会实践。只有将二者结合,才能为消费者提供更好的服务,给自己带来更大的利益。
第五篇:贵阳市大学生旅游消费调查报告
贵阳市大学生旅游消费调查报告
随着我国经济的发展和人们生活水平不断提高,我国旅游市场不断扩大,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体--大学生来说,更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和闲暇的时间,这些促成了大学生旅游热。
本次的调查目:了解贵阳市市大学生旅游意向和旅游期间的消费结构,为贵阳大学生合理旅游消费提供一些意见。
本次调查的方法:采用问卷调查法,于2010年7月15号到17号,随机抽取贵阳地区5所高等学校(4所本科院校和1所专科院校)的100位学生进行调查,回收问卷100份,其中高年级(大
三、大四)为55份,低年级(大
一、大二)为45份;男生50份,女生50份;来自城市的学生55份,来自农村的学生45份;独生子女45份,非独生子女55份。
本次调查内容包括:大学生的旅游意向,旅游的时间与地点,旅游的方式(包括交通工具、同伴等),旅游的消费结构。调查结果分析如下:
一、旅游意向
在旅游意向上,有100%的人表示打算去旅游。低年级学生(46.2%)与高年级学生(53.8%)、男(48.0%)与女(52.0%)、非独生(60.4%)与独生(39.6%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有94.7%来自城市的学生有旅游意向,而只有79.5%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。不打算去旅游的大学生主要是没有钱,留在学校或是出去打工,其中来自农村的学生占80%。
去旅游的目的是休闲散心(47%)和增长见闻(53%),纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时.调查也显示60%以上的家庭能承受子女的旅游费用,对于外出旅游费用,超过60%的学生称自己的家庭能承受得了。其中有不少同学称,若是800元以
下的中短线旅游线路费用,他们自己就能搞定,只需将过年长辈给的压岁钱或平时积存的零花钱拿出来就是了。
二、旅游的地点与时间
调查结果表明,旅游目的地选择自然风景区的最多,占了总人数的82%,表明大学生更愿意与大自然亲近;有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区,分别占总人数的10%和8%。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是一开始放假的前几天,占了总人数的89.5%。选择国庆最后几天出游的人很少,占总人数的10.5%。原因可能是一放假有的同学有种解放的心里,想很快的玩一下来缓解一下在学校的压力;之所以最后几天出游的比较少可能是因为大学生的课业比较重,他们一般会利用最后的几天进行复习或吸收新知识,还有一方面的原因:在最后几天完成老师在假期这内完成的作业。
三、旅游消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游(结伴同行),占52%;其次是选择个人游的占25.7%;而只有22.3%的大学生选择跟旅游团。结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,独生子女明显多于非独生子女,这可能与学生的个性有关,一般来说城市的学生和独生子女个性更独立,更具探索精神,不愿意随大流。在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游(66.8%),这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。其次是选择与同学朋友一块出游,一般在三四个人左右,这种方式的旅游对与增进朋友之间的感情有很好的作用。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占3.96%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
四、旅游消费结构
调查表明,大学生在各个消费价格水平上大体平均分布,而且年级、性别、城乡的差异不显著。但独生子女和非独生子女在超过1000元的旅游消费水平上有显著差。独生子女中有27.9%的人选择了这一项,是独生子女中最多人选择的一个消费水平;非独生子女中有9.5%的人选择了这一项,是非独生子女中最少人选择的一个消费水平。这可能是因为独生子女的家庭经济负担相对较轻,家长更愿意为子女旅游提供资助。
在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别和是否独生的影响,具有总体相似的消费结构:即游玩是最大消费(占53.6%),次之是购物,接着依次是吃、住、行。在吃上,绝大部分人都倾向于好吃或便宜原则;在住宿上,将近半数的学生(49.1%)选择50~100(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占62.7%),这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统;也有可能是由于大学生的旅游费用大部分出自兼职所得,因为有75.4%的人表示旅游费用主要来自兼职所得。
从上述的调查结果分析表明,贵州大学生旅游消费呈现以下特点:
(一)大部分大学生打算去旅游,从来没有打算去旅游的人主要是来自农村的学生,主要原因是没有钱;
(二)大学生旅游的目的主要是休闲散心,增长见闻,所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区;
(三)大学生大都选择寒暑假出游;
(四)大学生更愿意与情侣出游,很少人选择与父母出游,而且倾向于自助游;
(五)大学生旅游花费来源主要来自兼职所得,体现出节约原则;
(六)在旅游的吃、住、行、购物、游玩中,超过一半学生都选择乐意把钱用在游玩上。
(七)目前学校没有过多的重视大学生旅游,旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品,有着很大的市场空间,建议旅行社针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。
对大学生出游的建议:大学生是一个特殊的群体,没有参加工作,所以还没有固定的经济来源,旅游的费用应该在自己的经济能力承受之内;在旅游目的地的选择上和旅游方式上切忌一味的攀比;不要把所有的心思都放在旅游上,不要忘记了自己还是一个学生,不要忘记自己的本职是学习!