8D报告5篇范文

第一篇：8D报告

8D报告

一、8D的来源

8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”（Team Oriented Problem Solving）。当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。

二、解决问题8步法

8D的原名叫做8 Disciplines，意思是8个解决问题的固定步骤。原始是由Ford公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ISO TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做FORD的零件，必须采用8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

Discipline 1.成立改善小组(Form the Team)：由议题之相关人员组成，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

Discipline 2.描述问题(Describe the Problem)：将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。

Discipline 3.实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem)：对于解决 D2 的立即而短期的行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。

Discipline 4.原因分析及验证真因(Identify the Root Cause)：发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。

Discipline 5.选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify

Corrective Actions)：拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因，通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策，可以应用专案计划甘特图(Gantt Chart)，并说明品质手法的应用。

Discipline 6.改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects)：执行 D5 后的结果与成效验证。

Discipline 7.预防再发生及标准化(Prevent the Problem)：确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案，如人员教育训练、改善案例分享(Fan out)、作业标准化、产出BKM、执行FCN、分享知识和经验等。

Discipline 8.恭喜小组及规划未来方向(Congratulate the Team)：若上述步骤完成后问题已改善，肯定改善小组的努力，并规划未来改善方向。

三、8D的适应范围

 该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题

 8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标  8D本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很

有用的工具；

 亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决；

 面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法。

8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。

四、8D工作方法的8个步骤

8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤：

 D0：征兆紧急反应措施

 目的:主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如果问题太小，或

是不适合用8D来解决的问题，例如价格，经费等等，这一步是针对问题发生时候的紧急反应。

 关键要点: 判断问题的类型、大小、范畴等等。与D3不同，D0是针对问

题发生的反应，而D3是针对产品或服务问题本身的暂时应对措施。 D1：小组成立

 目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授

予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。

 关键要点: 成员资格，具备工艺、产品的知识;目标;分工;程序;小组

建设

 D2：问题说明

 目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题”

 方法：质量风险评定，FMEA分析

 关键要点:收集和组织所有有关数据以说明问题;问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结;审核现有数据，识别问题、确定范围;细分问题，将复杂问题细分为单个问题;问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等级。 D3：实施并验证临时措施

 目的:保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。（原为唯

一可选步骤，但发展至今都需采用）

 方法：FMEA、DOE、PPM

 关键要点: 评价紧急响应措施;找出和选择最佳“临时抑制措施”;决

策;实施，并作好记录;验证（DOE、PPM分析、控制图等）

 D4：确定并验证根本原因

 目的:用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说

明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。

 方法：FMEA、PPM、DOE、控制图、5W1H法

 关键要点: 评估可能原因列表中的每一个原因;原因可否使问题排除;验

证;控制计划

 D5：选择并验证永久纠正措施

 目的:在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够

解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。

 方法：FMEA

 关键要点: 重新审视小组成员资格;决策，选择最佳措施;重新评估临时

措施，如必要重新选择;验证;管理层承诺执行永久纠正措施;控制计划 D6：实施永久纠正措施

 目的:制定一个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入文件，以

确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。 方法：防错、统计控制

 关键要点: 重新审视小组成员;执行永久纠正措施，废除临时措施;利用

故障的可测量性确认故障已经排除;控制计划、工艺文件修改

 D7：预防再发生

 目的:修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这

一问题与所有类似问题重复发生。

 关键要点:选择预防措施;验证有效性;决策;组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定

 D8：小组祝贺

 目的:承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。

 关键要点: 有选择的保留重要文档;流览小组工作，将心得形成文件;了

解小组对解决问题的集体力量，及对解决问题作出的贡献;必要的物质、精神奖励。

五、对8D工作方法的评价

 优点

 发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行

永久性矫正措施。

 能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。

 预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。

 缺点

 8D培训费时，且本身具有难度。

 除了对8D问题解决流程进行培训外，还需要数据挖掘的培训，以及对所

需用到的分析工具（如帕累托图、鱼骨图和流程图，等等）进行培训。

第二篇：报告样本

报 告

公司领导：

因工作需要，需要制作工作证100个，每个2元，计200元；工作牌100个，每个1元，计100元；劳动工具卡片2000个，计2000元；稿纸200本，每本6元，计1200元；公章7玫，每玫100元，计700元；安全培训试卷、复习题1000份，每份0.3元，计300元，以上合计人民币：肆仟伍佰元整（4500）。

请批示！

二〇一一年八月六日

第三篇：情况报告

**2013

中级职称申报“公开、展示、考核、评议、监督”

情 况 报 告

在9月5日起至9月21日，我公司符合中级职称申报条件的员工魏涛向公司提出了书面申请，并提交了其毕业证、职称英语考试合格证、初级职称证、聘书、业绩成果及发表的论文等有关证件和材料。期间9月20日，在申报人**进行公开述职、申报材料公开展示的基础上，我公司组织全体员工对申报人**进行了民主评议和民主测评。全体员工对我公司2013中级职称推荐人**均无异议。

公司于9月21日，召开了中级职称考核推荐领导小组会议，会上认真阅看了申报人魏涛的申报材料，确认其所报材料属实，如有隐瞒，我公司愿意承担相应责任。

同时申报人**对其提交的毕业证、职称英语考试合格证、初级职称证、聘书、业绩成果及发表的论文等有关证件和材料的真实性做出了保证。如有不实，**本人愿按有关规定接受处理。

我公司结合申报人**的述职报告和材料、证件、考核和民主测评结果等情况进行了综合研究，推荐**参加中级职称评审，同时将推荐人**在公司进行了公布，接受员工的监督。

特此报告。

**

2013年9月21日

第四篇：推荐报告格式[范文模版]

荣成市首席技师申报人员

推 荐 报 告

姓名： 陈立杰

工种： 管道工

单位：（盖章）山东荣城建筑集团有限公司 时间：2013年 7月15日

陈立杰，男，汉族，出生于1970年9月，中专文化，身份证号：***652，现任山东荣城建筑集团有限公司管道工。

该同志于1991年招入我厂参加工作，一直从事管道工工作至今。

该同志从事管道工作22年，几十年如一日，在领导和同志们的帮助下，他刻苦专研业务，努力学习专业知识，爱岗敬业，在管道安装这个平凡的工作岗位上，兢兢业业、任劳任怨、扎扎实实、尽职尽责。几十年来从未向组织提出过任何要求和调动工作岗位的请求。而是脚踏实地、任劳任怨地工作在自己的岗位上。

该同志能充分利用业余时间刻苦自学，大量购买与管道安装有关的专业书籍；在平时的工作中虚心向老同志学习，向老师傅求教。严格遵守管道工操作规程。在工作中学习，边学习边工作，不断总结经验教训。该同志在几十年的实践中，总结出一套先进的安装技术。在他的带领下，企业不论是机械设备的更换安装，还是企业平时的维修，他都能出色地完成任务，为企业节约大量资金，并能确保企业的生产正常运转，为企业创造效益提供了可靠的保证。由于他平时刻苦勤奋，截止到目前，他能进行镀锌钢管、铸铁管、PPR管、PVC管等各种管道的安装操作技术。

该同志在平时工作中，始终牢记安全第一的思想。严格操作规程，文明生产、安全生产，不论是在严酷的夏天，还是在寒

冷的冬天；不论是在高空作业，还是在场地内的操作；不论是白天，还是黑夜，他都做到安全第一，几十年来未出现过大小安全事故。确保了自身和国家的生命财产安全，为企业获得更好地效益做出了极大地贡献。

该同志能团结同志，尽心尽力，出满勤，从不迟到早退，几十年安装合格率达到1 00％。由于工作积极，成绩突出，多次被评为企业的先进生产工作者和劳动模范。在管道这个工作岗位上为企业的发展做出了突出的贡献，为民族工业的发展做出了不懈的努力。深受领导和群众的好评。

该同志之所以能在平凡的工作岗位上，干出一番事业来，究其原因，主要表现在以下几个方面。

一、注重政治和专业知识的学习，不断提高自身政治素质和专业素质。

该同志基础文化底子薄，但他能努力学习，刻苦专研，不断提高自身的素质。

1、积极参加单位的各项理论学习。坚持用“三个代表”重要思想和科学发展观的理论武装自己的头脑。坚持学以致用的原则，用正确的人生观、价值观指导自己的实践活动。在实践中不断总结提高自己，通过这一系列政治学习活动，使自己的思想水平得到了提高，从而增强了工作的责任心、主动性和责任感。

2、注重专业知识的学习，不断提高自身专业素质。在工作中虚心向老同志特别是有经验的专业人员请教，坚持自学，经常购买专业书籍，并且通过电脑网络这个知识平台，不断更新知识和技术。每天挤出一定的时间游览国家的时政要闻、民生民意和国家的大政方针，从而净化自己的心灵。从中获取更多更新的知识，来升华自己的人生观和价值观。提高自己的工作水平，工作能力和专业技能。

二、爱岗敬业，扎实做好自己的本职工作

1、具有强烈地工作责任感。该同志长期从事管道工工作，从未向组织提出任何条件和要求，而是干一行爱一行，热爱自己的本职工作，他在自己的本职工作岗位上一干就是几十年，不论是寒冷的冬季，还是酷暑的夏季，不论白天黑夜，从未叫过一声苦，一声累，而是兢兢业业、踏踏实实地做好自己的本职工作。对上级领导交办的任务，从不讲条件，不分份内份外，而是出色的完成。

2、遵守“安全第一”的原则，确保操作安全。为了操作安全，在平时工作中严格遵守操作规程，始终把“安全第一”放在首位。不断提高安全意识。该同志在实践中，结合本企业实际，制定了一系列安全规则，对易发事故的事和物进行严格的管理。他把管道的一些潜在危险分类编印成册，并把它粘贴在醒目的位臵，做到人人讲安全，个个注意安全。在实践中他根据管道的特点总结出四条重要注意事项和防护措施。受到专家的高度肯定和赞许。消除安全隐患。时时刻刻提高警惕，杜绝了任何安全事故的发生。由于该同志安全意识强、措施有力，二十多年来不论是在高空野外作业，还是在厂内操作，不论是

白天还是深夜，都未出现任何安全责任事故，既为企业赢得了荣誉，又确保了自己和国家生命财产的安全。

3、个人利益从全局利益，具有高度的责任感。该同志对工作具有高度的责任心，对工作兢兢业业，一丝不苟，个人利益服从全局利益。工作中服从领导，听从安排，努力当好企业的后勤兵，真心实意做好服务。对工作精益求精，不厌其烦。经常牺牲自己的休息时间，只要工作需要，自己就主动行动。人们常称赞他是企业的老楷模。

三、在平凡的工作岗位上，去努力实现自己的人生价值 该同志从一个农村青年走上工作岗位以后，他努力克服重重困难，对工作精益求精。经过二十多年的实践，总结出了一整套管道连接的方法。对管道安装事业具有很强的指导意义。根据不同材料特征，把管道连接分为丝接、焊接、热熔连接、电容连接、沟槽连接等多种连接方式。

他的这些方法，深化了管道安装的理论，又对实际工作具有很强的指导意义。既为企业降低了成本、提高了工作效率，他把所学的知识和技术与企业的建设相融合。为企业的发展服务，扎根本职工作，忠于本职工作，真正做到了爱岗敬业，把个人的利益与企业的利益相统一，处处为工作着想，事事从企业的利益出发，在平凡的工作岗位去努力实现自己的人生价值观。

该同志在几十年的管道安装工作中，取得了显著的成绩：先后培养出高级管道工10人，技师2人。通过总结先进施工

工艺，为企业创造价值10万余元，他这些成绩的取得充分体现了该同志大无畏的奉献精神，无不凝结着该同志的辛勤和汗水，无不体现着该同志的工作业绩和专业技能。

该同志长期从事管道工工作，通过学习和积累，具有较高的理论水平和实际工作经验。经过本单位认真考核，该同志符合申报“首席技师”的条件。现特推荐该同志申报“首席技师”。

第五篇：报告

听10月23郭广伟对外汉语外派主题报告有感

2013年10月23日下午，针对对外汉语外派志愿者问题报告会在图书学术报告厅举行，特邀经验丰富的郭广伟老师作了精彩的报告。学院党委委员、教师及对外汉语专业的学生100余人到场认真聆听报告。报告会由院教务处柳谦老师主持。

会上，郭广伟老师首先向我们讲述了他的求学经历以及踏上对外汉语教学这条“不归路”的经历。随后，他向我们展示了他在国外的日记，一篇篇的日记让我们体会到了在国外的孤独、寂寞与艰辛。同时，也有着传播中华文化的自豪感，他的学生和他宣传08年奥运会的照片让我非常感动，这也许就是作为一名对外汉语教师的神圣所在。让自己的民族文化为别人接受甚至喜爱，这是我们身为一个中华民族的儿孙所引以为傲的事情，更是对外汉语教师的使命所在。

郭老师在和我们分享他在非洲等国家的的日记及教学经历，在条件相对落后的国家，生活是我们难以想象的艰辛，但教学的日子还是相当丰富的。我们深刻的体会到了对外汉语教学不仅是一种语言教学，而且是一种文化教学。在建立文化自觉和文化自信方面，学院师生承担着推广汉语传播中国文化的崇高历史使命。程教授认为，在让外国人更好更快地掌握汉语的同时，要让外国人更好地了解当代中国。没有对当代中国的了解，国家的软实力就不可能提高，只有对中国的国情有了正确的基本认识，才能消除西方对中国的妖魔化。

之后，郭老师讲述了在一些发达国家的教学经历。生活条件提高了，当然，郭老师的教学水平也一直在提高。他也在实践中得到了越来越多的认可。由此，我们应向郭老师学习，只有在不断的实践中才能获得成功，我们要不畏艰辛，勇往直前。

最后，郭老师向我们推荐了几个成为对外汉语志愿者的途径，为我们前进指明了方向。也让我们对自己的未来充满了希望，对对外汉语教学充满了激情。

通过此次报告会，学院师生对对外汉语教学工作有了更加全面的理解，对如何在工作、学习中培养自己的教学能力有了更为清晰明确的方向。在此，我对郭广伟老师的教导表示深深的感谢,同时也要感谢给我们提供这次学习机会的院领导。