铁道部25日起下调火车票退票费标准

第一篇：铁道部25日起下调火车票退票费标准

铁道部25日起下调火车票退票费标准 http://.cn2011年09月16日00:21新华网

新华网北京9月15日电(记者齐中熙)记者15日从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出下调退票费、实行动车网络售票、统一铁路客服电话等三项便民利民新举措。

自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车9月22日起实行；其余动车组列车9月30日起实行。

为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站()、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。此外，铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站的客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

第二篇：铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡(精)

铁道部办公厅 教育部办公厅关于高等学校 学生购火车票使用优惠卡的通知

各省、自治区、直辖市教育厅（教委）,新疆生产建设兵团教委,有关部门（单位）教育司（局）,教育部直属各高等学校,各铁路局： 新中国成立以来,铁路部门对家庭和就读学校不在同一地点的学生在学习期间回家往返乘坐火车实行硬座半价票优惠,体现了党和国家对学生的关怀,深受学生、家长和社会各方面的拥护。但是近年来,一些不法分子利用这项优惠政策,伪造、贩卖、兜售假学生证购票的行为猖獗,这不仅干扰了铁路运营管理秩序,给国家造成极大的经济损失,也损害了广大学生的利益。为打击不法分子的造假行为,遏止社会不良风气,保护国家和广大学生的利益,决定对全国普通高等学校（含经批准实施学历教育的民办高等学校,以下统称高等学校）学生往返家庭与学校区间乘坐火车时,实行凭附有火车票学生优惠卡的学生证购票办法。现将有关事宜通知如下：

一、火车票学生优惠卡（以下简称“优惠卡”）由教育部、铁道部监制。优惠卡为“非接触式可读写集成电路芯片”标签,运用先进技术对其内部进行信息存储并加密,采用纸封装特制,粘贴在学生证上使用。学生证仍由学校自行印制。

按铁路部门规定,胸买学生火车票的学生证须附印有“减价优待证”字样的另页,从2003年秋季入学的新生起，各高等学校使用的学生证须按此规范。

二、优惠卡的使用和管理

1、学校发放优惠卡条件是：学生就读的学校有实施学历教育资格；学生家庭和学校不在同一地,可乘火车回家或返校；学生没有工资收入。

2、学校应在学生证中乘车栏目内如实填写学生乘车区间,证内乘车区间不填写或不具有乘车优惠条件的无效。学生的父母不在同一地时,由学生选择其中一地填写在乘车区间栏内。学生入校后变换家庭住址或父母在家庭住址以外工作，应及时修改乘车区间。修改乘车区间的，学校在修改处盖章方为有效。

3、优惠卡封装时带有强力不干胶，贴于学生证内空白部位,无空白处的贴在插入封皮页的任何一面,封皮遮挡无碍（封皮与内页分开的不能贴于封皮），但一经粘贴将不能揭下重贴。

4、优惠卡由学校学生证管理部门用配套仪器写入乘车次数，使用至学生毕业；第一次启用的优惠卡出厂时已输入可乘坐次数4次。以后学生注册时由学校在优惠卡中按每学年4次增输（有关输入方法见随卡仪器说明）。

5、学生持贴有优惠卡的学生证购买火车票；车站售票处通过识别仪器售票并划减购票次数；站、车用识别仪器读取学生证所贴优惠卡内容查验车票。

6、铁路三等以上车站的学生售票窗口将配臵优惠卡识别仪器（微型、非接触式）,只对贴有优惠卡的高等学校学生证售学生票。上述车站的检票口和列车也将

陆续配臵用于查验学生票的识别器。没有配臵识别仪器的铁路站车,发售和查验学生票按现行《铁路旅客运输规

程》办理。中等职业学校学生和中、小学校学生购买学生票仍按现行《铁路旅客运输规程》规定办理。

三、优惠卡的启用时间和实施步骤：

1、从2003年暑假开始,高等学校学生往返全部凭贴有优惠卡的学生证购买火车票。

2、各高等学校要在2003年4月底之前将优惠卡发给符合条件的学生并指导他们粘贴在学生证上,为2003年暑期的使用做好准备。

3、优惠卡每张7．00元,2002 年以前入校注册的学生购卡所需费用由学校统一支付；2003年秋季起入学新生,符合条件需购买优惠卡的费用由学生自付，学校将其列入学生证成本费中一并收取。

4、高等学校接此通知后,应立即统计在校各年级需乘坐火车的学生人数报成都川大科鸿新技术研究所（地址：成都市一环路南一段24号75号信箱；邮编610065；电话：028-88848039,85444162；传真：028-85441661；联系人：王芳）,同时将购卡费用汇至该所购买优惠卡（单位：成都川大科鸿新技术研究所；开户行：工行九眼桥分理处；账号：44022***448-0730），款到后付货。

5、自2003年开始,每年9月底之前,各高等学校按入校新生须乘坐火车人数购买优惠卡,并贴于学生证发给新生。因无优惠卡致使学生不能购票而出现问题,学校要承担责任。

四、优惠卡的使用,是确保高等学校学生享受优惠购买火车票政策顺利实施、净化社会风气的重要举措,认真做好此项工作具有重要的社会意义。各高等学校要积极配合,严肃认真地落实火车票学生优

惠卡的使用办法；实事求是地按照享受火车票优惠的学生人数购买、核发优惠卡。教育部将采取必要的措施监督优惠卡的发放和适时检查此项工作的实施。请各省、自治区、直辖市教育厅（教委）,新疆生产建设兵团教委,有关部门（单位）教育司局速将本通知转发军所属高等学校。各铁路局、分局、站段接到本通知后,要向有关学校了解工作进展情况,并在车站售票、候车等营业场所公告,广泛宣传上述措施，使学生和其他旅客得以充分了解。在实施过程中如有问题要及时报告。

联系单位及电话：教育部学生司 010-66096226、66096730 铁道部运输局 010-51846852 二○○三年一月三日

铁道部办公厅 教育部办公厅关于高等学校

学生购火车票使用优惠卡的通知 办运发［2004］73号

2003年初，教育部办公厅、铁道部办公厅联合发出《关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》（教学厅［2003］1号，以下简称《通知》），决定对全国普通高等学校（含经批准实施学历教育的民办高等学校，以下统称高等学校）学生往返家庭与学校之间乘坐火车时，实行凭附有火车票学生优惠卡的学生证购票办法。经过上一个寒、暑假的试行，现已具备全部实施的条件。为此决定，自本学期寒假开始，高等学校中符合购买火车票硬座半价条件的学生，一律凭优惠卡购票乘车。现将有关事项通知如下：

一、各铁路局（含青藏铁路公司，以下同）、分局、站段要严格按照《通知》要求认真落实各项准备工作，继续做好火车票优惠卡读写仪的调试和使用培训，确保学生顺利购票、乘车。

二、各铁路局、分局、站段要严格按照《通知》要求凭卡售票，对没有火车票优惠卡的学生不得发售学生票。

三、为了保证学生票购票优惠卡工作顺利推进，在前期无偿配送识别器的基础上，不足部分由各铁路局按优惠价（可读写式850元，只读式300元）购买。配送识别器已有故障的，可将仪器寄回成都四川大学科 鸿新技术研究所，由其无偿更换或维修。

代售点发售学生票的，必须经铁路局客运主管部门同意后，按有关规定执行。

四、各高等学校要认真做好以下工作：

（一）严格按照《铁路旅客运输规程》对学生票的规定和《通知》要求，做好学生证和火车票优惠卡的管理及使用工作。因没有优惠卡影响学生乘车的，由学校负责。

（二）积极配合铁路部门做好学生票发售工作，教育学生购票和乘车要自觉遵守铁路规章。

（三）尚未为2004年秋季入学的新生购买优惠卡的高校，请尽快与成都四川大学科鸿新技术研究所联系购买。（地址：成都市一环路一段24号75号信箱，邮编：610065，电话：028－85407992、85407993、89589678、88848039、89028346，传真：028－85407991）。

（四）优惠卡必须贴于学生证内空白部位，无空白处的贴在插入封皮页的任何一面，封皮遮挡无碍（封皮与内页分开的不能贴于封皮），但一经粘贴就不能揭下重贴。

（五）学生火车票优惠卡中已储存购票数4次，以后学生注册时由学校在优惠卡中按每学年4次增输（仪器如有故障，请与成都四川大学科鸿新技术研究所联系更换）。请各铁路局将本通知及时转发至分局、站段；各省级教育行政部门将本通知转发至本地区普通高等学校。

第三篇：学生旅客购买火车票的标准

学生旅客购买火车票的标准

中新网2010年10月30日电 据铁道部客服中心网站消息，铁道部公布了修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》的内容，修改后的新规自2010年12月1日起施行。

规定修改前，原先身高1.1-1.4m的儿童可购买儿童票，修改后的新规将购买儿童票的标准提高了10厘米，新规规定：“承运人一般不接受儿童单独旅行。随同成年人旅行身高

1.2-1.5m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票(简称儿童票)。超过1.5m时应买全价票。”新规新增了3种不能购买学生票的情况，其中学生证未按时办理学校注册等情况将不能购买学生票。新增的3种不能购买学生票的情况为：1.学生证未按时办理学校注册的。2.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。3.没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。学生票的使用也增加了限制，新规删除了“不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，在规定的次数内可发售学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。”

新规扩大了伤残军人证和警察伤残证的有效证件发证部门，规定显示：“„中华人民共和国革命伤残军人证‟和„中华人民共和国人民警察伤残证‟仅限于中华人民共和国民政部颁发的统一式样。”改为“„中华人民共和国残疾军人证‟和„中华人民共和国伤残人民警察证‟由国家有关部门颁发。”

另外对比老规则，之前普通车在开车两小时后都可改签，但新规修改为“改签车票须在开车之前”。但坐动车的旅客改乘当日其他动车时，当天都能改签。

对于此前一直备受争议的“车票回收无法报销”的问题，此次新规也做了相应的调整。新规删除了“出站人员的车票和团体旅客证应收回。旅客要报销凭证时，硬纸卡片式车票应把右端发到站名撕下，将有日期、票价的一端交给旅客。”和“学生票不给报销凭证。如持学生票要求报销时，应补收全价票价与学生减价票价差额，核收手续费。”的规定。

新规增加了低票价旅客不能在高票价车厢停留的限制，具体规定为：“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”

火车票的学生票，是全价的一半加一块钱。（春运时，按涨价前的计算）。

1、(可享受学生票的)“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一

考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。

间发售，其它时间不发售学生票。

4、学生票要严格按照限定的区间发售，不得变更发、到站，也不能分

段购票。

5、应届毕业生购买学生票时，必须凭学校书面证明，不得凭派遣证购

票。

6、对学生实习、举办夏令营或其它社会实践活动的，不得发售学生票。

7、发售学生票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

8、发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生证的，可以暂扣

学生证并通过车站通知其学校，拒绝发售其学生票。

9、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

相关法规：哪些人可买学生票？

根据铁路旅客运输的有关规定：在普通大、专院校，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家

庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学

生证(小学生凭书面证明)，每年可享受四次家庭至院校(实习地点)之间的半价硬座客票、加快票和空调票(以下简称学生票)。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。

华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。发售学生票时应以近

径路或换乘次数少的列车发售。

哪些情况不能买学生票？

1、学校所在地有学生父或母其中一方时；

2、学生因休学、复学、转学、退学时；没有火车票优惠卡（铁道部统一印制）

3、学生往返于学校与实习地点时。

4、学生票限定在寒假(1月1日—3月31日)、暑假(6月1日—9月30日)期

间发售，其它时间不发售学生票。

5、学生票要严格按照限定的区间发售，不得变更发、到站，也不能分

段购票。

6、应届毕业生购买学生票时，必须凭学校书面证明，不得凭派遣证购

票。

7、对学生实习、举办夏令营或其它社会实践活动的，不得发售学生票

8、发售学生票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

9、发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生证的，可以暂扣 学生证并通过车站通知其学校，拒绝发售其学生票。

10、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票

第四篇：儿童火车票身高标准调高10厘米 1

儿童火车票身高标准调高10厘米 1.2-1.5米可买

2010年10月30日02:54扬子晚报徐媛园我要评论(0)字号：T|T 记者从铁道部12306客服网站获悉，铁道部公布了修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》的内容，修改后的新规自2010年12月1日起施行。记者发现部分一直存在争议的条款，在此次修订后已被删除。

之前在关于旅客出站车票被回收的问题上，就一直备受质疑，“你把车票回收了，我们怎么报销？”有律师分析“车票本身就是合同，即使旅客出站，车站也无权回收旅客车票”。记者在新规中看到，修改后的规章此款已被删除。即删除“车站对已使用完毕的车票应回收。旅客需报销时，应事先声明，站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。但学生票不给报销凭证。”

据了解，《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》最早是在1997年12月1日起颁布实施的，此次集中修改是为了更好地适应铁路旅客运输发展。

买儿童票标准提高10CM

“现在的孩子们都发育的比较快，四五岁的娃娃，有的身高都蹿到了1米5。”所以原先身高1.1-1.4m的儿童应购买儿童票，修改后调整为“身高1.2-1.5m的儿童应购买儿童票”。

具体规定为，“承运人一般不接受儿童单独旅行。随同成年人旅行身高1.2-1.5m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票(简称儿童票)。超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2m的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。”

6种情况不能买学生票

12月1日后，如果您学生证上的优惠卡无法识别，就无法购买学生票了。之前不能购买学生票的情况共有3种，记者在新规中看到这次又新增了3种不能购买学生票的情况。

新规规定：1.学校所在地有学生父或母其中一方时；2.学生因休学、复学、转学、退学时；3.学生往返于学校与实习地点时；4.学生证未按时办理学校注册的。5.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。6.没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。(“4-6条”为新增)坐动车行李限20千克 新规规定，“每件物品„„重量不超过20千克”改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。”

另外对比老规则，记者还发现新规中新增了“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”此外，之前普通车在开车两小时后都可改签，但新规修改为“改签车票须在开车之前”。但坐动车的旅客改乘当日其他动车时，当天都能改签。(扬子晚报 徐媛园)

儿童火车票身高标准调高10厘米 1.2-1.5米可买

2010年10月30日02:54扬子晚报徐媛园我要评论(1631)字号：T|T 关于公布修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》内容的通知

铁运〔2010〕190号 各铁路局：

为适应铁路旅客运输发展，决定修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》，自2010年12月1日起施行。各铁路局要组织广大职工认真学习规章修改内容，并认真贯彻执行，同时要将本次主要修改内容摘编后在车站、列车等场所进行公告。

一、《铁路旅客运输规程》修改内容

1．第三条：“铁路旅客运输专刊”改为“铁路客货运输专刊”。2．第五条“等级”前增加三款：

“直达票：从发站至到站不需中转换乘的车票。通票：从发站至到站需中转换乘的车票。

改签：旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。” 3．第九条旅客的基本义务：（1）第1项“支付运输费用”后增加“，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；”

（2）增加一项为第4项，“4.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。”

4．第十二条第二款改为：“附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。”

5.第十七条改为：“旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。”

6．第十九条、第二十二条、第四十五条：“1.1米”改为“1.2米”，“1.4米”改为“1.5米”。

7．第二十条第四款后增加三项： “4．学生证未按时办理学校注册的。

5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。

6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。”

8．第二十一条改为：

“中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭‘中华人民共和国残疾军人证’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’享受半价的软座、硬座客票和附加票。

‘中华人民共和国残疾军人证’和‘中华人民共和国伤残人民警察证’由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。”

9．第二十五条改为：

“直达票当日当次有效，但下列情形除外：

（1）全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。（2）有效期有不同规定的其他票种。

通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。” 10．第二十六条：“车票”、“客票”均改为“通票”，“因病”改为“因病中途下车、恢复旅行时”，删除第二款“动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。”

11．第二十七条增加一款作为第二款：

“车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。”

12．删除第二十八条，原第二十九条改为第二十八条。13．原第三十条改为：

“第二十九条旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。” 14．原第三十一条改为：

“第三十条持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。定期票可按有效使用至到站。”

15．原第三十二条改为第三十一条，第一款改为：

“对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。”

16．增加一条作为第三十二条：

“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”

17．第三十四条改为：

“旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。”

18．第三十五条第二款：“旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理中转签证或在列车上办理变更席位、铺位时”改为“旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时”。

19．第三十七条：“旅客”改为“持通票的旅客”，“客票”改为“通票”，删除第二款“动车组列车车票不办理变径。”

20．第四十二条：“原票”改为“原通票”，“车票”改为“通票”。21．第四十四条：“还必须加收应补票价50%的票款”改为“铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款”。

22．第四十五条改为：

“有下列情况时补收票价，核收手续费：

1．应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

2．持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。3．主动补票或者经站、车同意上车补票的。下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外： 1．旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。2．旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。3．持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。”

23．第四十八条第一款，增加一项作为第5项，原第5项改为第6项： “因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。”

24．第五十一条：“每件物品„重量不超过20千克”改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。”

25．第三章第七节“包裹的押运和带运”改为“包裹的押运”，删除第七十九条，以下条文序号依次递进。

26．原第一百零七条：删除“动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。” 27．原第一百零八条：“车站”改为“车站应予办理签证手续，通票还”。

二、《铁路旅客运输办理细则》修改内容

1．第十七条第九项：删除“不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，在规定的次数内可发售学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。”

2．第十八条：“‘中华人民共和国革命伤残军人证’和‘中华人民共和国人民警察伤残证’仅限于中华人民共和国民政部颁发的统一式样。”改为“‘中华人民共和国残疾军人证’和‘中华人民共和国伤残人民警察证’由国家有关部门颁发。”

3．第二十四条第一款：“办理有效期延长手续”改为“办理签证及通票有效期延长手续”，“车票”改为“通票”。

4．第二十五条：删除“出站人员的车票和团体旅客证应收回。旅客要报销凭证时，硬纸卡片式车票应把右端发到站名撕下，将有日期、票价的一端交给旅客。”和“学生票不给报销凭证。如持学生票要求报销时，应补收全价票价与学生减价票价差额，核收手续费。”

5．第三十四条“办理时换发代用票，核收越站区间的票价”改为“办理时核收越站区间的票价”。

6．第四十条：“时间仓促来不及买票”改为“主动补票”。

7．第四十三条改为：“旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。”

8．第三章第七节“包裹的押运和带运”改为“包裹的押运”，删除第七十四条，其后条文序号依次递进。

9．第六十六条第二款第六项、原第一百零三条第二项、原第一百零七条第八项：“铁路分局”改为“铁路局”。

10．原第九十一条、原第九十五条：“分局”改为“铁路局”。

11．原第一百一十条：“查询电报和事故查复书应抄送铁路分局；跨铁路分局时，应抄送铁路局和有关分局；跨铁路局时，应抄送有关铁路局。”改为“查询电报和事故查复书应抄送铁路局；跨铁路局时，应抄送有关铁路局。”

铁道部

二○一○年十月十三日

第五篇：时政热点：火车票执行新票价 铁道部一年减收超10亿

时政热点：火车票执行新票价 铁道部一年减收超10亿铁道部日前宣布，明年1月1日起，取消铁路旅客意外伤害强制险，执行新票价，这意味着除实行公交化票价的线路外，每张火车票的票价最少扣减0.5元，最多4元。数据显示，铁道部2011年客运收入为1606亿元；2011年全国铁路旅客发送量完成18.6亿人，同比增长11.1%。以此估算，“取消铁路旅客意外伤害强制险后，铁道部的客运收入每年将至少减少10亿元。”北京交通大学赵坚告诉《经济参考报》记者。

记者从铁路客户服务中心（12306网站）查询得知，12月26日的从北京至长沙的直达列车Z17软卧下铺票价是529元，明年1月1日Z17软卧下铺票价已经调整为527.5元。