黄金周旅游安全工作会议上的讲话

第一篇：黄金周旅游安全工作会议上的讲话

黄金周旅游安全工作会议上的讲话

同志们：

“十一”黄金周即将来临，根据县委、县政府的统一安排，决定召开全县“十一”黄金周旅游安全工作会议。刚才，旅游中心、旅游局各位领导宣读了十一黄金周旅游安全工作有关文件，安监局魏局长对安全工作进行了强调和安排，对黄金周旅游安全工作提出了很好的意见，希望大家认真抓好落实。下面，我就做好国庆假期旅游工作强调三点意见：

一、提高认识，统一思想，充分认识做好旅游安全工作的重要意义

8月份，我们县首届八路军文化旅游节刚刚落下帷幕，省委书记袁纯清同志专门作出了批示：令人振奋，抓好“两园一剧”，不断完善，提高管理水平、服务质量、演出水准，可以在不久的将来显现出名牌效应。袁书记的批示是对我们旅游工作的充分肯定和高度赞誉，我们一定要再接再厉。我省第十次党代会、第六届中博会即将召开，抓好“十一”黄金周旅游安全工作，任务艰巨，责任重大。前段时间，省里陆续开了好几次有关安全的会议：消防安全工作会议、交通安全百日行动动员会还有净化市场环境维护社会稳定电视电话会。张建新副省长明确要求四个不允许发生：即不发生一起重大火灾事故、不发生一起重大交通事故、不发生一起食品安全事故、不发生一起产生重大社会影响的社会治安案件。旅游安全同样是社会安全稳定的重要组成部分，旅游业社会性强、关联度高的行业属性决定了做好旅游安全工作的重要性。首先，旅游安全事关以人为本的理念。旅游业是服务行业，游客在休闲、度假过程中享受生活、感悟人生，最需要的是安全保障，安全是第一位的，安全出了问题，其他服务再好也无济于事。据统计，旅游意外伤害中列第一位的是摔伤，比例高达42%，其次是旅游意外造成的伤残，恶劣天气、食物中毒、车祸等对游客造成的伤害也不容忽视。其次，旅游安全事关涉旅企业和经济社会的稳定发展。旅游安全工作的好坏，体现了一个县区旅游管理、服务水平的好坏。目前，我县涉旅企业规模都还不大，经营利润不高，抗风险能力不强。如果忽视了安全工作，一旦出现安全事故，会给企业带来重大损失，甚至引发社会不稳定因素。

近年来，旅游业作为我县经济社会转型跨越发展的一项重点产业，取得了很大的成绩。旅游基础设施不断完善，景区档次品位快速上升，旅游线路日趋成熟，旅游服务日臻完善，旅游效益逐步显现。今年1-8月份，全县共接待游客119.6万人次，旅游综合收入达到6.37亿元。我们既要看到旅游业蓬勃发展的良好态势，也要看到存在的薄弱环节：一是城市功能不完善，游客食宿条件有限；二是食品卫生安全存在隐患；三是景区接待压力加大；四是景区的安全管理制度不健全。特别是“十一”黄金周期间，我县旅游接待能力将面临更大的挑战，安全成为旅游工作的重中之重。

因此，各乡镇、各有关单位和涉旅企业一定要提高安全意识，把思想统一到维护广大人民群众生命财产安全上来。以“十一”期间不出一起安全事故为最低目标，切实把旅游安全工作摆到突出位置，杜绝旅游安全责任事故发生。

二、各司其职，狠抓落实，扎实开展“十一”黄金周旅游安全大检查

一是节前集中开展一次旅游安全大检查。9月28日之前，县红色旅游管理局、旅游开发中心负责组织相关职能部门集中深入车站、宾馆、饭店、景区道路、休闲娱乐、农家乐、人员密集场所等区域，对吃、住、行、游、购、娱等旅游要素市场开展一次拉网式大检查，黄金周旅游工作领导组各个小组要按照各自职责，进行一次集中专项检查，对查出的问题要责令相关单位立即改正，确保黄金周旅游安全。

二是狠抓安全源头监管。第一，狠抓景区景点安全管理。各景区要完善安全管理机构和工作制度，抽调专职安全保卫人员，配备必要的安全设施，做到景区旅游安全机构、人员、制度、设备、措施“五落实、五到位”；加强对游乐设施及防火、用水、用电安全的经常性检查，强化日常维护管理。第二，狠抓旅游交通安全管理。历年来，旅游交通事故屡屡发生，警钟不断敲响，举两个最近发生在我省的例子：2011年7月2日凌晨，一辆河南客车在我省境内太长高速公路827公里处发生车祸，坠入路边沟崖，造成9人不幸遇难，另有21人受伤。当时伤者分别被送往附近的**、**和**等地医院施救。2011年7月2日13时40分，同样是一辆河南客车在山西**奇村至**旅游专线40千米处翻入路边沟内，事故造成6人死亡，18余名乘客受伤。由此可见，旅游交通安全形势十分严峻。9月30日前，公安、交通、安监、旅游等部门要联合行动，组织一次交通安全大检查，并在国庆假期突出抓好事故多发路段和客流集中地区、时段的安全保卫工作，抓好恶劣天气情况下的交通疏导，坚决纠正运营车辆超速、超员、超时等危及游客安全的行为；在多雨、容易塌方及发生泥石流等灾害的危险地区要设置安全警示标志，加强安全防范。公安、交警要增派警力，按照预防道路交通事故百日安全大检查工作要求，积极部署，重点防控。要保证在“十一”黄金周期间早7点至晚9点禁止大型货运车辆在景区道路上通行；安监、煤炭、国土等部门要切实加强板山、太行龙洞、王家峪、砖壁总部旧址等景区周边煤矿和石料场在国庆假期的安全生产工作，要安排专人值班，确保安全生产环境稳定。第三，狠抓涉旅单位的消防安全和食品卫生安全管理。公安消防部门要以防止容易引发群体事件的火灾为重点，确保景区消防设备设施齐全完好，特别是文物管理部门要保证文物单位的疏散**、安全出口、消防设施完好畅通。食品药品监督、卫生、质监、工商、旅游等部门要高度重视接待游客的宾馆、饭店、农家乐的食品卫生问题，加强节前、节中的专项检查和集中抽查，强化监管力度，确保饮食卫生和食品质量，绝不允许发生一起社会影响恶劣的公共卫生安全事件。第四，加强对游客的安全引导。各乡镇、各有关单位要在节前加强干部职工安全教育，强化职工出行的自律和安全意识；交警、运管等部门要本着“重在教育，责令纠正”的原则，建立**旅游“绿色**”。

三是打造诚信文明的旅游市场环境。各乡镇、各有关单位及涉旅企业要以整顿规范“十一”旅游市场秩序为契机，扎实开展旅游市场软环境治理工作。首先，要加强对旅游合同的监管，保障游客合法权益。旅游合同明确规定了涉旅企业和游客双方的责任和义务，需要旅游部门加强监管、保证实施。旅游安全监管部门要充分重视合同管理，对游客的不合理举动要坚决加以制止。另外，还要及时有效处理游客的投诉、建议，切实保障消费者的合法权益。二是要坚决防止哄抬物价，净化旅游市场环境。各涉旅企业要从维护市场秩序的大局出发，保持价格平稳，工商、物价和旅游等部门要有针对性地开展旅游市场物价检查，严厉查处借机哄抬物价的行为。红色旅游开发管理局和旅游开发中心要重点对景区内部市场进行一次全面的清理整顿，严厉打击违法坑害游客的行为，保证“十一”假期旅游市场规范有序运行。

四是进一步提升我县旅游行业服务水平。提高服务水平重点是要抓好接待服务和优化旅游项目。各旅游部门及景区、景点要加强从业人员的思想教育和岗位培训，决不允许在服务中出现刁难、谩骂或殴打游客的恶性行为。旅游部门和景区要进一步完善旅游吃、住、行、游、购、娱等要素的管理机制，进一步做优旅游配套服务，有效满足游客的需求。

五是建立旅游突发性事件应急处理机制。加强安全管理，必须不折不扣遵守旅游安全相关法律规章制度。各涉旅单位、企业要大力建设旅游安全管理体系，建立旅游安全预警机制、旅游应急预案和应急救援体系，从事前、事中、事后三方面为游客提供安全保障。一旦有重大旅游安全事故发生，黄金周旅游工作领导组成员单位要及时赶赴现场，并采取有效措施妥善处理；各有关单位要严格按照《旅游突发公共事件应急预案》规定有序开展工作，及时上报有关情况。

三、加强领导，协调配合，全力保障黄金周旅游安全零事故

（一）强化措施，落实责任。各乡镇、各有关单位要成立相应的旅游安全工作机构，积极开展工作，加强协调配合，形成联动机制，层层落实安全工作目标责任。主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，积极组织力量深入景区、景点、宾馆、饭店的重点部位和薄弱环节做好隐患排查整改工作，坚决杜绝重特大旅游安全事故发生。

（二）借力造势，营造氛围。宣传部门要通过各种途径、利用各种方式广泛开展旅游安全知识宣传教育培训，切实提高游客和旅游从业人员的自我安全保护意识和安全工作责任意识，切实提高防范旅游事故水平。要深入做好我县“十一”黄金周旅游行业的新闻报道工作，努力营造欢乐祥和的旅游氛围。

（三）严肃纪律，形成机制。各乡镇、各有关单位要严格执行领导带班制度，确保信息渠道畅通，如有重特大事故发生，要及时上报并迅速组织救援。县政府办公室要对“十一”黄金周期间旅游安全工作落实情况加强监督并对督察情况进行通报。涉旅企业要在认真履行本行业、本部门、本单位工作职责的同时，进一步增强协调配合意识、大局意识、责任意识，要在信息沟通、监督执法、自身建设及突发事件应急处理等环节整体联动，形成合力，做到“十一”黄金周旅游各项工作稳定有序、顺利开展。

同志们，“十一”黄金周期间的旅游安全工作责任重大，任务艰巨。各级各部门一定要高度重视、统一思想，按照县委、县政府的要求和“安全、秩序、质量、效益”四个提高的黄金周旅游工作目标，早谋划、早部署、早行动，加强组织领导、完善服务保障、落实安全责任，扎扎实实做好各项旅游安全工作，为全省“一节两会”期间经济社会健康稳定快速发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

第二篇：五一黄金周旅游会议上讲话

同志们:

拜祖大典刚刚结束，同志们还没有来得及下马卸鞍，就要再一次披挂上阵了。刚才，xxx宣读了我市今年“五一”黄金周旅游工作实施方案，xxx对旅游安全生产作了具体安排，xxx对旅游接待作了详细部署，希望同志们按照会议要求认真抓好落实。

下面，我再强调四点：

一、提高认识是关键

今年的“五一”黄金周不同于往年，拜祖大典的成功举办所产生的巨大轰动效应必然引来前所未有的旅游高峰，对此大家要有充分的认识。事实上，大典结束后这几天的情况已经表明，我市旅游已提前进入了“旅游黄金周”，甚至是一个拉长了“黄金周”的“黄金月”。因此，希望同志们在思想认识上达到三个高度：

一是要清醒地认识到以黄帝故里为核心的各景区（点）已经成为我市的重要窗口。因此，“五一”黄金周不仅仅是对景区（点）的考验，也是对许多部门的考验，我们必须以高度的政治责任感，进一步增强工作积极性、主动性和创造性；二是要清醒地认识到旅游工作的影响力远远超过了我们的想象。黄帝故里已经形成的知名度决定了游客的构成正在发生巨大的变化，国内远程游客与日俱增，海外华人华侨拜祖团队摩肩接踵，各级领导更是络绎不绝。因此，旅游接待工作做得如何将直接影响我市的形象；三是要清醒地认识到旅游行业对我市经济和社会发展产生的巨大推动力。旅游不是一个单一的概念，游客的身份各种各样，其中有许多人是来我市考察投资环境的，我们接待得好，就可能是最好的洽谈，就可能促成一个项目的落地。所以，旅游环境无小事，涉及旅游的都是大事，必须抓紧抓好。

二、领导重视是关键

今年“五一”黄金周游客总量与去年同期相比肯定大幅度增长，这将对我们的工作是全新的挑战、巨大的压力和严峻的考验。因此，做好各项工作的关键是今天参加会议的所有单位领导的高度重视，希望从以下五个方面入手：

一是要细化黄金周旅游工作落实方案，不能开个会就算落实了，不能以会议传达会议，要结合本单位所承担的任务具体细化到人，有具体的质量标准；二是要抽调精兵强将参与黄金周工作，每个口都要有得力的干部和工作人员把守，绝对不能出任何问题；三是要查摆工作中存在的差距和硬件设施方面存在的隐患，凡是比较薄弱的环节一定要加强力量，凡是有可能出现问题的地方一定要进行整改；四是要制订出切实可行的应急预案，一旦出现情况要及时果断的处理，小的矛盾不能因为人为因素扩大化，任何情况下都不能使其产生恶劣影响；五是领导干部要上一线，要掌握情况在一线，发现问题现场处理，绝不允许问题暴露了你还不知道，处理问题时还找不到你。

三、确保安全是关键

做好“五一”黄金周旅游工作不可能不讲经济效益，但是如果忽视了安全工作则一切无从谈起。国家旅游局关于黄金周旅游工作提出了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。在这个目标中，安全是首位。没有安全就没有秩序，没有安全就谈不上质量和效益。所以说，我们各职能部门和各旅游经营单位一定要把安全工作放在首位来抓。

一是各职能部门要各司其职，在节前要对全市旅游环境和旅游经营单位进行一次彻底的安全大检查，发现问题，立即下发整改通知书，否则，进行关停整顿，直至达标为止。二是各旅游经营单位要树立科学发展观，以人为本，要处处为游客着想，对自己假日筹备工作进行详细的安排、部署，该整改的要立即整改，要把工作考虑得更仔细一些，更安全一些，对游客更关怀一些；三是涉及汽车、游船、登山等高风险旅游项目，容易发生火灾及群死群伤事件的游乐场所，容易发生食物中毒的餐饮摊点等经营单位更要做好预防工作，要开展彻底的安全大检查。决不能为了经济效益而忽视安全生产工作。

四、境整治是关键新晨范文网

我们XX是中国优秀旅游城市，这项桂冠不仅仅是一个值得炫耀的荣誉，而是一个工作坐标。优秀旅游城市的标准不仅对景区（点）的要求非常严格，而且对整个城市的吃住行游购娱等都有非常具体的要求。希望同志们牢牢抓住以下几点：

一是要形成一个文明和谐的旅游软环境。无论哪个部门、无论什么岗位，所有的工作人员都要端正服务态度、文明用语、热情接待、耐心讲解、细心引导，坚决做到视游客为亲人；二是要维护好交通秩序，道路行车标识要明显，停车场设置要科学合理，收费标准要统一，凡是外地牌照的车辆只准纠章不准处罚，而且要确保游客车辆的安全；三是环境卫生要有高标准，洒水车不能洒得太早，也不能洒得太晚，各景区（点）内部必须做到全天候保洁；四是所有涉及旅游的大小宾馆饭店要确保食品安全，不准哄抬物价，一定要让游客感到宾至如归；五是不准任何人刁难、谩骂或殴打游客，旅游主管部门接到游客投诉要迅速处理，坚决做到让每一个游客高兴而来，满意而归。

同志们，今天距“五一”黄金周还有几天时间，请大家回去以后认真地落实，精心地筹备，为今年我市“五一”黄金周的旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标做出应有贡献！

谢谢大家。

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第三篇：旅游安全工作会议上讲话

在旅游安全工作会议上的讲话

同志们：

根据往年惯例和全年工作安排，今天在旅游局召开2013年全市旅游安全生产工作。刚才局长回顾了2013年全市旅游安全生产工作，并就做好2014 的安全生产工作进行了部署，希望大家认真贯彻落实。现根据要求，讲具体几个事情。

落实工作。安全无小事，只要一出事就是大事，希望在座的各位要高度重视，把安全生产工作这件大事放在旅游工作的首位，强化责任意识，克服麻痹松懈思想。面上的工作旅游局总牵头、负总责。各主体分管负责人是直接责任人，出问题要负相应的责任，与各旅游企事业单位签订安全生产责任书，签订的责任书要一式三份，一份于1月24日前签好送旅游局备案。各景点景区酒店的负责人是具体责任人，负全责。所以责任工作要一层一级的落实。

基础工作。随着我市旅游产业的快速发展，星级酒店、旅游景区在不断增加，旅游安全工作的压力大力，工作任务重。一是要对安全工作进行一次全面的排查，包括安全制度有没有到位，道路桥梁、车辆、水系预防救生等设施安全、安全标示是否齐全，是否有安全宣传资源发放有问题的抓紧整改，并把整改结果报送旅游局。二是完善有关制度，要建

立常态化的安全管理制度，不能开一次会查一次，要经常化、规范化，请参加的同志拿出旅游安全工作计划，真正做到经常抓、反复抓、重点抓、抓重点。三是进行安全培训，请各景区抓紧组织员工、导游进一步安全工作的培训，提高旅游安全意识，熟练掌握安全生产的技能，构建防范屏障。

应急工作。市已成立了旅游工作应急小组，主要是针对节日、黄金周期间有关安全工作和应急工作。反节日期间要举办活动的，必须报旅游局审批。同时，如今旅游时节已没有淡旺季之分，我们要时刻做好应对突发事件的准备，制定应急措施，进行应急演练，要突发事件要及时上报和处理，严格规范处理机制，避免造成不良影响。

第四篇：副市长在“十一”黄金周假日旅游工作会议上的讲话

副市长在“十一”黄金周假日旅游工作会议上的讲话

昨天10点20分，市长xx召开市长办公会议，专题研究当前防灾救灾工作，突出强调要加快恢复重点旅游景区设施，抓住“十一”旅游黄金周到来和“把xx带回家”活动深入开展的机遇，迅速恢复旅游市场。今天上午八点，城区防汛指挥部发布解除城区防汛一号命令通知，下午市政府立即召开全市假日旅游工作会议，主要任务是落实市长办公会议精神，安排部署“十一”黄金周假日旅游各项工作。刚才，xx区政府和有关部门就做好十一黄金周假日旅游工作做了很好的表态发言，xx同志就做好“十一”黄金周假日旅游工作及“好客xx”整顿和规范旅游市场秩序工作进行了安排部署，我完全同意。特别是刚才省“十一”黄金周旅游联合执法检查组带队领导、省旅游局纪检组长xx同志对我市加强综合执法力度，整顿规范好旅游市场提出了明确要求，请大家高度重视，抓好落实。下面，我讲四点意见。

一、抢抓机遇，充分发挥“十一”黄金周对完成全年旅游目标任务的带动促进作用

旅游工作是一项系统性的工作，渗透在各项工作之中。近年来，市委、市政府把生态旅游确立为全市的战略性支柱产业，突出以秦巴风情、汉水神韵、金州美食、绿色xx为主题，突出打造南宫山、连通汉江水、建设旅游村、提升中心城的核心线路，着力打造“一山一湖一城”核心景区，xx、石泉、平利、xx四大特色旅游板块成长迅速，国家优秀旅游目的地创建工作扎实推进，xx生态旅游整体水平得到提升，实现了跨越发展的目标。同时，通过南宫山、燕翔洞国家4a级景区的成功创建，上坝河、朝阳沟、天书峡、千层河、子午银滩等一批重大旅游项目的相继建设，以及双创工作的深化，全市旅游接待服务能力和水平明显提高，吃住行游购娱等相关产业迅猛发展，旅游成为拉动三产消费持续快速增长的热点和亮点。“十一”黄金周是每年旅游最为集中，拉动内需和带动第三产业发展最为明显的时期。据统计，2010年全市假日旅游接待游客约占总人数的35%，达到426万人次。2011年元至8月全市接待游客1100万人次，其中假日旅游达到460万人次，占元至8月全市接待游客总量的40%。今年以来，我市加强了旅游宣传推介力度，特别是龙舟文化节、茶叶节、油菜花节等重要节庆活动的顺利开展，赴榆林、咸阳的大型旅游推介、相继实施《郎在对门唱山歌》系列活动、“把xx带回家”大型文化宣传，在旅博会、世园会等重要平台展示了xx旅游全新形象，xx文化旅游宣传片也在中央电视台播出，旅游推介宣传掀起了一个又一个高潮，全市旅游知名度、美誉度增加，吸引力增强。加之西康、西汉、xx至汉中、xx至紫阳高速公路的相继开通，交通更加便捷，自驾游必将继续升温。特别是中秋小长假至今，周边地区阴雨连绵，许多游客被迫将旅行计划改到了“十一”黄金周。“多重利好”云集“十一”黄金周，可能会促进今

年“十一”黄金周游客的大幅增加，全市旅游保障服务面临重大考验。切实做好“十一”黄金周假日旅游的各项准备工作，让来安游客“住得舒心、吃得满意、行得畅通、游得开心”，对树立xx对外开放良好形象，加快打造“优秀旅游目的地”，全面完成全年旅游目标任务，促进经济社会发展和城乡居民增收都具有重要意义。各级各有关部门要进一步增强大局意识和责任意识，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，抓紧完善“黄金周”旅游各项工作方案,紧抓机遇，精心组织，周密安排，夯实责任，合力而为，让“十一”黄金周的带动促进作用发挥到最大，取得“十一”黄金周旅游发展的全面胜利。

二、突出重点，认真做好“十一”黄金周各项准备工作

做好“十一”黄金周各项准备工作头绪多，任务重，各县区、市假日旅游指挥中心各成员单位要突出在“安全”、“宣传”、“服务”、“开发”四个方面狠下功夫。

（一）确保安全。安全是旅游的生命线，是“重中之重”，要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，在细节上下功夫，采取有效措施，严防各类事故的发生。一是切实落实安全责任。要坚决落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任，切实把监测、预警和应急防范工作放在首位，按照“安全属地管理”的原则，落实安全责任制，一级抓一级，层层抓落实。特别是要加强对重大活动的监管，按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实维护好游客的生命财产安全。二是彻底排查安全隐患。节前及节日期间，各级各有关部门要对旅游安全开展拉网式的大检查。检查要结合秋淋防汛工作，继续做好以防范地质灾害为重点的各项安全隐患排查，特别要加强对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施、重大活动等游客密集场所和重点环节的安全检查和动态巡查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。针对排查出的安全隐患，要立即整改，对整改后仍存在安全隐患的，一律停止游客接待业务。三是要进一步完善应急预案。各级各有关部门要切实做好交通拥堵、灾害天气、群体性事件、公共卫生事件、防恐怖袭击等应急准备，各类预案和工作机制要全面、细致、操作性强，确保有效应对各类突发事件。安监、旅游、公安、商务、宗教、消防、药监等部门要督促指导各景区景点、宾馆饭店、宗教活动场所、公园游乐园、车站码头、商场超市等人流聚集的场所，完善应急预案，增强对突发事件的预判和处置能力。

（二）深化宣传。酒香也怕巷子深，丰富宣传促销手段，强化旅游宣传推介，已经成为我们各级各有关部门的共识。有学者总结旅游宣传营销至少有以下几种形式，如：口碑营销、活动营销、影视营销、节庆营销、会展营销、文化营销、媒体营销、网络营销、学术营销等。这几种形式我们基本都在运用，也取得了明显成效。当前，要继续加强“市县联手、政企联动、媒体参与、区域互动、整体对外”的方式，挖掘西安、关中主客源市场，拓展陕北及川陕鄂界友邻客源市场，形成全方位、多层次、宽领域的宣传促销新格局。要巩固好旅游业与新闻媒体及社会各界互相关心、支持的良好格局，引导做好宣传报道和推介工作，调动社会各界参与发展旅游业的积极性、主动性和创造性，形成发展旅游业的强大合力和良好氛围。宣传部门要组织媒体力量加强对假日旅游的宣传报道，充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，通过省市和地方媒体联动、集中报道与日常报道结合的方式，在广播、电视、报刊、网络等媒体上集中宣传我市生态旅游、重点景区、地方文化、风土人情、特色美食等方面的独特魅力，紧盯近期市县各种大型活动和旅游事件，捕捉亮点、热点，继续扩大和增强我市旅游发展的吸引力。要大力宣传旅游市场执法整顿活动，弘扬诚信经营和文明旅游之风，营造祥和喜庆的旅游氛围。xx区要继续在西康高速xx入口、xx大道与安岚路交汇十字设立旅游咨询服务站，提供引导咨询服务；市旅游局要组织旅游行业加大旅游宣传推介力度，将各类旅游宣传资料免费投放涉旅接待单位，全面直观的提供各类旅游服务信息。同时，在今年的“十一”黄金周，要清醒认识到假日旅游中可能出现的问题，高度重视并妥善处理好各类负面新闻、事件，防止出现口碑营销的负面效应，影响我市旅游的良好形象。

（三）提升服务。xx中心城市、各县、旅游重点乡镇，要整合和优化“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素的配置，提升全

市的旅游承载能力，突出旅游业的关联带动作用，扩大旅游的乘数效益。各宾馆饭店要挖潜扩能增强住宿能力，市假日办要协同双创办、城建、交警等部门按照方便快捷、安全规范、布局合理的要求，采取多种形式开辟停车泊位和临时停车场，规范设置引导标识。市纠风办要加大假日期间公务车辆的督查管理，减轻交通压力，新闻单位要宣传引导市民遵守交规，减少摩托车出行，尽力将有限泊位留给外来游客。市旅游局要督促重点景区抓紧现有停车场扩建改造，积极开辟临时停车场，指导景区提前做好交通应急疏导相关准备工作。

（四）促进开发。要以市场为导向，在黄金周前集中力量促进旅游产品的开发建设。一是加快完善重点在建项目的接待保障措施，确保项目建设不影响旅游接待服务质量和水平。二是提升特色旅游产品建设水平。加大重点旅游村建设力度，利用黄金周，巩固加强我市乡村旅游在全省乡村旅游发展的领先地位和品牌优势。提高最受游客喜爱的水上游乐旅游项目发展水平，完善岚河漂流、秦岭峡谷漂流、汶水河漂流配套服务建设，充分发挥xx、紫阳、石泉豪华游轮、船只作用，促进水上观光旅游线路进入实质性运转。旅游重点县区要精心组织丰富多彩的地方文艺节目，定时定点展演，促进文化兴旅。三是积极开发旅游纪念品。各县区和旅游、商务等部门要积极引导轻工企业和私营企业充实土特产品、绿色富硒食品等货源，有条件的要推出更多旅游纪念

品，在交通沿线、宾馆饭店、商场超市、景区景点等游客聚集地设置旅游商品专柜，方便游客购物需求，增加旅游综合收入。

三、严格执法，深入开展“好客xx”旅游市场秩序整顿

各县区、各部门要根据《2011年“好客xx”整顿与规范旅游市场秩序实施方案》的要求，加大工作力度，履行工作职责，加强旅游市场管理，切实保障旅游者的合法权益。各县区假日旅游指挥中心要结合“好客xx”旅游市场秩序整顿工作。在节假日到来之前，市假日旅游指挥中心要开展一次突击检查，节假日期间开展一次旅游市场秩序大检查，全面整顿规范旅游市场。一要加强价格监管工作。物价部门要重点做好住宿、餐饮、景区、交通、娱乐行业的价格管理。严肃查处各类乱涨价、乱收费、不明码标价和哄抬物价、杀黑宰客等价格违法行为，切实维护好旅游市场消费环境。二要加强食品卫生管理。食品卫生部门要严查伪劣产品，严厉打击制假贩假，确保推进食品放心工程。要对重点酒店派驻监督员，对景区周边农家乐、夜市、小吃摊点实行抽查巡查，确保“十一”长假期间食品安全卫生。三要加强旅游市场执法力度。市、县区旅游局要加大旅游市场秩序整治力度，打击非法经营旅行社行为，严查“黑导游”、“野导游”，严查私拿回扣、索要小费、抢客拉客等行为，为来安游客营造有序环境。四要加强电力消防设施排查力度。电力消防部门要加大景区景点、宾馆酒店检查力度，认真检查电力、消防设施，防止重大安全事

故的发生，做到防患于未然。五要加大社会治安综合治理执法力度。公安部门要牵头严厉打击敲诈勒索、偷盗抢劫等社会治安事件，在“十一”长假期间坚守岗位，定点巡逻，全力维护社会秩序稳定，为游客创造良好的社会治安环境。

四、形成合力，确保“十一”黄金周旅游公共服务保障到位

各级各有关部门要将“十一”黄金周作为提升全市旅游公共服务保障的一次重大机遇，进一步创新工作思路，增强服务意识，提高服务水平，有效发挥假日旅游协调机制在信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、安全保障和服务质量监管等方面的公共服务职能。一是加强组织领导。各县区政府要把做好假日旅游工作纳入重要议事日程，明确领导，夯实责任，细化任务，狠抓落实。重点旅游县区主要领导要亲自召开会议，进行安排部署，研究和解决有关假日旅游工作的重大问题，分管领导要全力以赴抓好假日旅游工作。我和汉琳、德成同志商定，“十一”黄金周期间轮流带班，有重大事项各部门要及时报告。二是加强综合协调。市、县区假日旅游指挥中心要加大协调，切实履行对假日旅游工作的组织、协调、管理职责，督促各成员单位及相关旅游接待单位，认真落实工作任务。各级各相关部门要各司其职，各负其责，加大对旅游产业发展的支持，加强相互之间的工作协作和配合，形成合力兴旅的工作机制，努力营造部门联动、合力兴旅的良好氛围。9月20日，市县区假日旅游指挥中心要围绕十一

黄金周和“把xx带回家”大型旅游宣传活动全面启动各项旅游工作。三是加强信息服务。各县区和有关部门要充分利用各种平台和手段，及时、准确、真实、动态发布交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息，扩大信息发布渠道和受众面，引导游客合理安排出行，调节供需矛盾。四是加强值班制度。“十一”黄金周期间接待、服务、管理单位实行全天候服务管理，工作人员全员上班，旅游咨询投诉中心、假日旅游指挥中心坚持24小时值班，及时为游客提供咨询，认真受理和处理投诉。市假日旅游指挥中心办公室要做好信息的收集，及时将情况报市委、市政府，通报给有关部门。

同志们，“十一”黄金周在即，让我们进一步振奋精神，精心组织实施，扎实开展工作，圆满完成黄金周各项工作任务，向全市人民和来安游客交上一份满意的答卷！

第五篇：“十·一”黄金周期间全镇安全生产工作会议上的讲话

同志们：

镇政府决定召开这次全镇安全生产工作会议，会议的主要任务就是安排布署“十·一”黄金周期间的安全生产工作。刚才xxx同志代表镇政府部署了“十一”黄金周期间的安全生产和社会稳定工作，文秘资源网 下面就当前及今后一个时期的安全生产工作，我讲两点意见：

一、高度重视安全生产

安全生产牵涉到人的生命财产，人命关天，这说明安全是“天”字号工程，是一切工作中的头等大事，必须引起我们在坐各位的高度重视。我说的高度重视，高度到底达到什么样的尺度，达到多么高呢？首先要明白一个问题，这就是：安全事故与经济发展具有密切的关系。做好安全生产工作，对促进社会经济的发展，具有十分重要的意义。安全生产对经济的影响，不仅表现在减少事故造成的经济损失方面，同时安全对经济具有“贡献率”，安全也是生产力。因此重视安全生产工作，加大安全生产投入，对促进经济持续、健康、快速发展和坚持以经济建设为中心是完全一致的。我们搞企业就是为了发展，就是为了提高经济效益，就是为了赚钱，你没有一个安定的环境，没有一个和谐的社会，谈经济、谈发展、谈赚钱只能成为一句空话。说实话，我们厂矿的效益，我们厂矿的生存，我们厂矿的发展，不仅仅是在坐的企业负责人和部门责任人领导得好，更重要的很多是得益于工人的辛勤劳动和汗水，甚至是牺牲了一部分工人的身心健康。

同志们，安全责任重于泰山，我们创建“平安xx”2191.cn，安全生产工作已经不是哪一个部门的工作，而是党委政府管理社会的一项重要职能，成为全社会都来关心、重视和必须解决的问题，要形成强力推动机制和全社会齐抓共管的格局，以达到“政府有效监督，企业自我约束，社会广泛支持”的安全生产长效机制。说实话要搞好安全生产的确不是一件很容易的事，但我们决不能因难为之而不为，不但部门、企业负责人要抓，要充分做好安全的宣传教育工作，而且要把群众真正都发动起来，这就是我们常说的安全工作重点在基层，关键是基础。安全隐患无处不在、无时不有，就看你是否看得见、查得出，是否能引起重视，这就是一个安全意识问题了。我在这里重点强调一下，人人都要重视安全、事事都要确保安全，安全是一切工作的前提，安全出了问题，就谈不上稳定，就谈不上发展，你哪个部门、哪个企业出现了安全事故，就要首先考虑你这个负责人是否称职，员工的伤亡就是你工作上的最大失败，政治上的不成熟。我想只要大家努力，把安全时时记在心中，把它贯彻到生产的每一个环节中，坚持“以人为本”原则，重视安全生产，我们创建“平安绣惠”就会有保障。

二、切实抓好安全生产

安全生产怎么抓？怎么搞？我想就是要强化“双基”，落实规程，追究责任，对基层就是对人的管理。人是生产中最能动的、最活跃的因素，是生产高度的创造者，也是承担者，所以我们每个企业，每个部门千万不要忘记对职工的教育，要把安全教育贯穿于你工作的始终，作为日常性的工作，做到关口前移。学生是安全环节中的一个特殊群体，在放假前教育办公室要督促教师强化对学生的安全知识教育，和家庭联手加强假期安全管理工作。派出所要强化对网吧及爆炸物品的管理，坚决取缔非法网吧，防止爆炸物品流失，确保不让不法分子危害社会。地下开采矿山要实行重心下移，强化基础设施管理和各项规章制度的落实。各个企业都有重点的部位，都有安全隐患的重点，要通过这次安全大检查，搞好监控管理，预防事故发生。

作为部门负责人，作为企业负责人要切实弄懂学透安全方面的法律、法规和安全专业知识，搞好本部门本单位的安全工作。不能做事后诸葛亮，不能光后悔莫及、拍大腿。说句真的，我们有这份工作和饭碗都不容易，如果因为该管的不管或管理不到位，有了责任，因落实到责任追究上而被追究，丢了饭碗甚至判刑，值得吗？现在我们国家都是按照“一票否决”，“谁主管，谁负责”的原则而落实安全责任的。年初，镇政府已与各有关分管领导，分管领导也已与有关部门签定了安全目标责任书。真出问题，那就要追究责任者。现在我们xx还有很多安全隐患，事故发生几率确实防不胜防。在钢铁市场，我看有电焊工也不管原来大罐是装什么的，就坐在上边焊割，这真是坐在定时炸弹上，危不危险，你不珍惜生命，人家还得珍惜生命了；小流动加油站屡禁未止，甚至个别加油站，给车加油时抽烟，有个别单位的灭火器成了摆设，一旦有了危险怎么样办？还有我们个别的企业，开安全会愿来不来，查出的隐患通知你限期整改却置若罔闻，我行我素。你们依法赚钱，我们支持你，维护你，但是你必须依法服从管理。今年市安委在我们镇搞了两个试点：一个是非公有制企业安全生产监督管理试点，一个是安全质量标准化试点。第一个试点我们镇创新机制，搞出了特色，得到了上级主管部门的好评，xx工程机械公司代表我镇非公有制企业在济南市召开的非公有制企业安全生产监督管理试点工作总结大会上作了典型发言。安全质量标准化试点将于十月底进行验收。我们应以这两个试点工作的验收为契机，认真总结经验，以点带面，推广安全生产管理的新经验、新措施，并切实抓好落实。

“十一”黄金周马上就要到来，为了切实加强节日期间我镇安全生产工作，防止各类安全生产事故发生，保护人民生命财产安全，让人民真正过上一个欢乐祥和的节日，各部门、各有关单位必须按照xxx同志的安排搞好安全检查，切实把安全生产的法律法规贯彻落实到日常的安全生产管理工作中去。

国庆佳节临近，我代表镇政府祝同志们节日快乐，身体健康，全家幸福，万事如意。