青海省敬老院星级评定标准

第一篇：青海省敬老院星级评定标准

青海实行敬老院星级等级奖补制度为解决青海省农村牧区敬老院运行管理经费不足的问题，提升五保供养管理服务水平，青海省民政厅探索尝试建立奖励补助机制，并下发了《青海省敬老院星级评定办法（试行）》，通过开展等级评定和星级管理，提高规范管理和供养服务能力。

办法规定，敬老院星级由低到高设为：一星级、二星级、三星级三个级别。星级敬老院必须满足院务管理制度化、供养服务人性化的评定要求。同时，办法要求，各地应按敬老院星级标准新建、改建和扩建农村牧区五保供养服务机构。青海省敬老院星级评定工作将从今年下半年全面启动，今后每3年开展一次，设定共性标准16项、分级标准9项。对获得星级命名的敬老院，按照三星级每人每年1200元、二星级1000元、一星级800元的补助标准进行奖励，用于机构运行管理。对连续三次获得三星级命名的敬老院，在全省通报表彰并给予一次性的实物或资金奖励，同时推荐参加全国先进敬老院的评审表彰。

第二篇：敬老院简介含星级评定

敬老院简介汇编 您值得拥有

第1篇镇敬老院于··年··月投资新建，2·年竣工投入使用，该工程共投入资金··万余元。敬老院座落于大林镇石庙村7组（梨花大道侧），占地约··余亩，建筑面积··余平方米，集五保供养、孤儿收养为一体的社会福利机构，该院功能齐备，设施完善，设有住房、厨房、餐厅、活动室、办公室、财务室、医务室、门卫室、公共卫生间等，能容纳全镇··名五保老人入住，是市、县重点惠民工程。第2篇·镇位于··区西北部，面积··平方公里，辖··个行政村，·万人，共有五保老人··人。近年来，镇党委政府高度重视敬老院建设，·年以来镇政府先后投资近··万元，扩建装修了占地··平方米，建筑面积··平方米，设··个房间，其中社会代养··个房间，可同时容纳··余位老人居住的集生产生活、休闲娱乐、医疗保健为一体的新型敬老院。

敬老院实现路、水、电、暖、讯五通，种植了绿化树和草坪，院容美观，环境整洁；生活区绿化面积与空地作物达到92%；生活、娱乐、健身、康复等配套设施完备齐全，居室、卫生间、浴室、楼梯、扶手等设施符合人性化设计；建设规模和床位数满足镇域内集中供养率100%，实现愿进全进；室内有综合橱、彩电、风扇、沙发、鲜花、洗手间。娱乐室内有象棋、扑克、麻将，活动室内有乒乓球、羽毛球，室外活动有门球、垂钓、地掷球，室内室外设有健身器材、休闲长廊等，满足院民娱乐、休闲需求；实行等级护理，建立院民档案，生活按每周食谱调剂就餐，院民吃饭到宽敞洁净的大餐厅，做到饮食卫生；居室内卫生、清洁、无异味，床上用品齐全、摆放

整齐。墙上无乱帖乱画，院民服装整洁，楼层内设有太阳能热水浴室，卫生间内设有坐便器，医务室有专职医务人员。

敬老院成立了院务管理委员会，按照管理经常化、制度化、规范化、民主化的要求，不断加强和完善内部管理，积极打造民政工作的亮点和品牌。在完善硬件基础上，以细化管理、落实制度为主，提升敬老院内部管理水平。

一、加强领导，齐抓共管，进一步规范敬老院管理运行机制，树立敬老院投入靠政府、管理是民政、关键在院长的理念，落实目标和措施。

二、制定出台《朱台镇敬老院管理暂行办法》和《朱台镇敬老院建设和服务管理考核标准》，对供养对象、工作人员选配、院务管理、日常服务、财产管理等方面进行了详细的规定，细化内部管理，规范管理办法。

三、落实敬老院拟进院民集体考察办法，对年龄、身份、身体等方面严格把关，按照《管理办法》实施。

四、建立健全各项制度，如财务管理制度、学习制度、卫生制度、出入登记制度、安全管理制度、值班制度、亲友来访登记制度、临终关怀制度等50余项制度，上墙后印制成书，人手一册，做到以制度管院，以制度管人。院民分为9个小组，院民的个人卫生、房间卫生、室外卫生、用餐、活动、劳动等方面由组长和工作人员包组管理，院内评比奖罚，形成了院民自我约束、自我服务、自我管理的良好氛围。

五、强化敬老院建设名牌效益，做到“六个一”：即保障老人每周改善一次伙食，每星期洗一次澡，每月理一次发，每季度组织一次文体娱乐活动，每年一次外出参观学习，每年发两身服装。从这些具体事情抓起，将提高五保老人供养

水平落到实处。

六、制定具体的院内工作人员和院民管理细则，实行岗位目标责任制，工作人员实行挂牌服务。设立公开栏，院务公开，接受监督，每月进行工作总结。发挥院委会的作用，每周五召开例会，总结本周工作，安排下周工作。院民定期评议院长和工作人员。建立供养对象基本情况档案，半年一次健康体检。执行院民一周活动安排流程表。

七、元月份以来敬老院开展了“好院民”和“先进工作者”评选活动，组织50余位院民参加扭秧歌、说快板、唱戏、门球比赛、联欢会等文体活动，自编《院民歌》，成立了秧歌队、门球队，调动院民参与敬老院事务的积极性。4月25日朱台镇敬老院门球队在“迎奥运、庆改革开放30周年”百项群体活动，2008年淄博市“新农村建设杯”农民门球赛中获得第二名。

八、因地制宜发展院办经济，利用闲置地种植蔬菜，发展种藕，组织老人参加力所能及的生产劳动。

老人们快乐的在这个温馨的大家庭里生产生活、休闲娱乐、欢度晚年的场景，有效地促进和形成了全镇弘扬敬老爱老传统美德、倡导健康文明生活方式、共享快乐和谐生活的良好社会风气，推动了和谐朱台建设的进程。

第3篇·镇敬老院创建于··年。院址在草棚镇西边海洪港村（草棚）13队茅家宅。··年搬迁至··镇··，··位置。随着··乡政府南迁至草棚镇，·年··敬老院北迁至老乡政府旧址（现协进村·队）。随着两乡镇合并，·年海桥敬老院与三星敬老院合并，另外在老乡政府大会场新建瀛春托老院。两院占地11728平方米，建筑面积2990平方米，院内草坪

绿化面积1500平方米，现有入住老人125人，其中自费寄养老人70人，五保老人55人，居住率达95%。入住老人最高年龄101周岁，最低57周岁，平均年龄77.5周岁，管理人员及勤工22人，其中妇女18人。

三星敬老院精心服务成绩显著，院领导一抓服务质量，关爱老人胜似亲人。坚持树立“老人第一”的宗旨，管理员又是服务员与老人同吃同住，昼夜守护在老人身旁，为老人洗头、梳头、擦身、端屎端尿，不怕苦不怕脏。有的特殊护理对象需要服务人员用手指给老人一点一点抠大便，他们也视为平常事而毫不在乎，为此深受老人好评。二抓管理措施，千方百计创经济收益改善老人生活。老人的生活费历来由乡村二级共同负担，这些经费只能确保日常基本生活费用开支。从建院开始在抓管理措施和创经济收益上动脑筋做文章。种好自留地，基本上做到蔬菜自给自足，自养猪、禽改善伙食。在二十世纪七、八十年代采购芦苇，组织老人编织芦制品增加经济收益。进入二十一世纪后依托老乡政府房屋院落，对上积极争取，克服资金不足困难，抓好硬件投入，建好生活乐园。创建的瀛春托老院，一套班子，两块牌子。院内草坪如茵，小径通幽，花香鸟语，环境优雅，空气清新。居住在院内的老人满怀深情地说：“我们住的似宾馆，生活像天堂，护理员胜过亲人，”赠送的锦旗和送去的感谢信挂满整个画廊。“酒香不怕巷子深”岛内外不少老人慕名而来。2003年托老院寄养收入22万元，2004年达36万元。三星敬老院和瀛春托老院越办越兴旺。

三星敬老院在敬老爱老事业中作出了显著成绩。1985年被市人民

政府评为先进模范集体。此外，先后10多次被市、县民政局、老龄委、妇联、绿化委员会等评为先进单位。2001～2003被县委被评为“四好”基层党组织。2003～2004，2004～2005分别被评为上海市“三八”红旗集体。前任院长龚士兰、吴善良于1981年和1989年分别被评为上海市劳动模范。龚士兰在1983年被评为全国“三八”红旗手。院长张静兰2001年被评为上海市“三八”红旗手。海桥敬老院原院长黄德芳1985年被评为上海市劳动模范。第4篇柴胡店镇位于滕州市最南部，总面积62.74平方公里，总人口

4.6万人，其中60岁以上老人4120名，五保老人218人。敬老院位于镇驻地东部，西临山官路、南靠柴羊路，交通便利，环境优美，2011年被省民政厅评为省一级敬老院。

敬老院始建于1984年，当时院内仅有一排简陋瓦房，设施老化、陈旧，不能满足五保老人供养需求。为提升供养档次和水平，提高集中供养率，在市委、市政府的正确领导下，在市直有关部门的支持帮助下，镇党委、政府于2009年6月实施敬老院改扩建工程，2010年7月投入使用。项目总投资600余万元，新建了一排建筑面积2200余平方米、设有42个标准间的高标准三层楼房，配套沙发、壁橱、床、卫生间、夏季降温、冬季取暖等生活设施和高标准活动室，建有尊老敬老理念的文化长廊，安装使用高标准电梯作为无障碍通道，并对原敬老院食堂、医务室、阅览室、棋牌室等服务配套设施进行了改造升级，院内进行了硬化、美化、绿化、亮化，现占地面积20亩，建筑面积3900平方米，房屋76间。同时，院外配套建设一处高标准休闲娱乐广场，安装了各类娱乐和健身器材供老人使用，增建了生态绿地，新建了水冲式公厕、文化墙、景观灯等配套设施，建成了具有生态文化特色的一流敬老院。

柴胡店镇敬老院已具备全部供养能力，现集中供养五保老人50人，实现了“愿进全进”目标。院配有工作人员9名（院长1人、会计1人、卫生

员1人、炊事员2人、公益岗位服务人员4人），采取公寓化管理模式，提供优质服务，真正让五保老人老有所养、老有所乐、老有所为，住的放心，住的开心。

第三篇：敬老院简介含星级评定

敬老院简介汇编 您值得拥有

第1篇

镇敬老院于··年··月投资新建，2·年竣工投入使用，该工程共投入资金··万余元。敬老院座落于大林镇石庙村7组（梨花大道侧），占地约··余亩，建筑面积··余平方米，集五保供养、孤儿收养为一体的社会福利机构，该院功能齐备，设施完善，设有住房、厨房、餐厅、活动室、办公室、财务室、医务室、门卫室、公共卫生间等，能容纳全镇··名五保老人入住，是市、县重点惠民工程。

第2篇

·镇位于··区西北部，面积··平方公里，辖··个行政村，·万人，共有五保老人··人。近年来，镇党委政府高度重视敬老院建设，·年以来镇政府先后投资近··万元，扩建装修了占地··平方米，建筑面积··平方米，设··个房间，其中社会代养··个房间，可同时容纳··余位老人居住的集生产生活、休闲娱乐、医疗保健为一体的新型敬老院。

敬老院实现路、水、电、暖、讯五通，种植了绿化树和草坪，院容美观，环境整洁；生活区绿化面积与空地作物达到92%；生活、娱乐、健身、康复等配套设施完备齐全，居室、卫生间、浴室、楼梯、扶手等设施符合人性化设计；建设规模和床位数满足镇域内集中供养率100%，实现愿进全进；室内有综合橱、彩电、风扇、沙发、鲜花、洗手间。娱乐室内有象棋、扑克、麻将，活动室内有乒乓球、羽毛球，室外活动有门球、垂钓、地掷球，室内室外设有健身器材、休闲长廊等，满足院民娱乐、休闲需求；实行等级护理，建立院民档案，生活按每周食谱调剂就餐，院民吃饭到宽敞洁净的大餐厅，做到饮食卫生；居室内卫生、清洁、无异味，床上用品齐全、摆放整齐。墙上无乱帖乱画，院民服装整洁，楼层内设有太阳能热水浴室，卫生间内设有坐便器，医务室有专职医务人员。

敬老院成立了院务管理委员会，按照管理经常化、制度化、规范化、民主化的要求，不断加强和完善内部管理，积极打造民政工作的亮点和品牌。在完善硬件基础上，以细化管理、落实制度为主，提升敬老院内部管理水平。

一、加强领导，齐抓共管，进一步规范敬老院管理运行机制，树立敬老院投入靠政府、管理是民政、关键在院长的理念，落实目标和措施。

二、制定出台《朱台镇敬老院管理暂行办法》和《朱台镇敬老院建设和服务管理考核标准》，对供养对象、工作人员选配、院务管理、日常服务、财产管理等方面进行了详细的规定，细化内部管理，规范管理办法。

三、落实敬老院拟进院民集体考察办法，对年龄、身份、身体等方面严格把关，按照《管理办法》实施。

四、建立健全各项制度，如财务管理制度、学习制度、卫生制度、出入登记制度、安全管理制度、值班制度、亲友来访登记制度、临终关怀制度等50余项制度，上墙后印制成书，人手一册，做到以制度管院，以制度管人。院民分为9个小组，院民的个人卫生、房间卫生、室外卫生、用餐、活动、劳动等方面由组长和工作人员包组管理，院内评比奖罚，形成了院民自我约束、自我服务、自我管理的良好氛围。

五、强化敬老院建设名牌效益，做到“六个一”：即保障老人每周改善一次伙食，每星期洗一次澡，每月理一次发，每季度组织一次文体娱乐活动，每年一次外出参观学习，每年发两身服装。从这些具体事情抓起，将提高五保老人供养水平落到实处。

六、制定具体的院内工作人员和院民管理细则，实行岗位目标责任制，工作人员实行挂牌服务。设立公开栏，院务公开，接受监督，每月进行工作总结。发挥院委会的作用，每周五召开例会，总结本周工作，安排下周工作。院民定期评议院长和工作人员。建立供养对象基本情况档案，半年一次健康体检。执行院民一周活动安排流程表。

七、元月份以来敬老院开展了“好院民”和“先进工作者”评选活动，组织50余位院民参加扭秧歌、说快板、唱戏、门球比赛、联欢会等文体活动，自编《院民歌》，成立了秧歌队、门球队，调动院民参与敬老院事务的积极性。4月25日朱台镇敬老院门球队在“迎奥运、庆改革开放30周年”百项群体活动，2008年淄博市“新农村建设杯”农民门球赛中获得第二名。

八、因地制宜发展院办经济，利用闲置地种植蔬菜，发展种藕，组织老人参加力所能及的生产劳动。

老人们快乐的在这个温馨的大家庭里生产生活、休闲娱乐、欢度晚年的场景，有效地促进和形成了全镇弘扬敬老爱老传统美德、倡导健康文明生活方式、共享快乐和谐生活的良好社会风气，推动了和谐朱台建设的进程。

第3篇

·镇敬老院创建于··年。院址在草棚镇西边海洪港村（草棚）13队茅家宅。··年搬迁至··镇··，··位置。随着··乡政府南迁至草棚镇，·年··敬老院北迁至老乡政府旧址（现协进村·队）。随着两乡镇合并，·年海桥敬老院与三星敬老院合并，另外在老乡政府大会场新建瀛春托老院。两院占地11728平方米，建筑面积2990平方米，院内草坪绿化面积1500平方米，现有入住老人125人，其中自费寄养老人70人，五保老人55人，居住率达95%。入住老人最高年龄101周岁，最低57周岁，平均年龄77.5周岁，管理人员及勤工22人，其中妇女18人。

三星敬老院精心服务成绩显著，院领导一抓服务质量，关爱老人胜似亲人。坚持树立“老人第一”的宗旨，管理员又是服务员与老人同吃同住，昼夜守护在老人身旁，为老人洗头、梳头、擦身、端屎端尿，不怕苦不怕脏。有的特殊护理对象需要服务人员用手指给老人一点一点抠大便，他们也视为平常事而毫不在乎，为此深受老人好评。二抓管理措施，千方百计创经济收益改善老人生活。老人的生活费历来由乡村二级共同负担，这些经费只能确保日常基本生活费用开支。从建院开始在抓管理措施和创经济收益上动脑筋做文章。种好自留地，基本上做到蔬菜自给自足，自养猪、禽改善伙食。在二十世纪七、八十年代采购芦苇，组织老人编织芦制品增加经济收益。进入二十一世纪后依托老乡政府房屋院落，对上积极争取，克服资金不足困难，抓好硬件投入，建好生活乐园。创建的瀛春托老院，一套班子，两块牌子。院内草坪如茵，小径通幽，花香鸟语，环境优雅，空气清新。居住在院内的老人满怀深情地说：“我们住的似宾馆，生活像天堂，护理员胜过亲人，”赠送的锦旗和送去的感谢信挂满整个画廊。“酒香不怕巷子深”岛内外不少老人慕名而来。2003年托老院寄养收入22万元，2004年达36万元。三星敬老院和瀛春托老院越办越兴旺。

三星敬老院在敬老爱老事业中作出了显著成绩。1985年被市人民政府评为先进模范集体。此外，先后10多次被市、县民政局、老龄委、妇联、绿化委员会等评为先进单位。2001～2003被县委被评为“四好”基层党组织。2003～2004，2004～2005分别被评为上海市“三八”红旗集体。前任院长龚士兰、吴善良于1981年和1989年分别被评为上海市劳动模范。龚士兰在1983年被评为全国“三八”红旗手。院长张静兰2001年被评为上海市“三八”红旗手。海桥敬老院原院长黄德芳1985年被评为上海市劳动模范。

第4篇

柴胡店镇位于滕州市最南部，总面积62.74平方公里，总人口4.6万人，其中60岁以上老人4120名，五保老人218人。敬老院位于镇驻地东部，西临山官路、南靠柴羊路，交通便利，环境优美，2011年被省民政厅评为省一级敬老院。

敬老院始建于1984年，当时院内仅有一排简陋瓦房，设施老化、陈旧，不能满足五保老人供养需求。为提升供养档次和水平，提高集中供养率，在市委、市政府的正确领导下，在市直有关部门的支持帮助下，镇党委、政府于2009年6月实施敬老院改扩建工程，2010年7月投入使用。项目总投资600余万元，新建了一排建筑面积2200余平方米、设有42个标准间的高标准三层楼房，配套沙发、壁橱、床、卫生间、夏季降温、冬季取暖等生活设施和高标准活动室，建有尊老敬老理念的文化长廊，安装使用高标准电梯作为无障碍通道，并对原敬老院食堂、医务室、阅览室、棋牌室等服务配套设施进行了改造升级，院内进行了硬化、美化、绿化、亮化，现占地面积20亩，建筑面积3900平方米，房屋76间。同时，院外配套建设一处高标准休闲娱乐广场，安装了各类娱乐和健身器材供老人使用，增建了生态绿地，新建了水冲式公厕、文化墙、景观灯等配套设施，建成了具有生态文化特色的一流敬老院。

柴胡店镇敬老院已具备全部供养能力，现集中供养五保老人50人，实现了“愿进全进”目标。院配有工作人员9名（院长1人、会计1人、卫生员1人、炊事员2人、公益岗位服务人员4人），采取公寓化管理模式，提供优质服务，真正让五保老人老有所养、老有所乐、老有所为，住的放心，住的开心。

第四篇：敬老院院民星级评定办法

关口镇敬老院实行星级管理

作者:晓红 正金 义玲 来源: 发布时间:2009年12月21日 点击数: 108

为进一步强化对敬老院的管理，确保老人们安定舒适的生活，今年以来，关口镇坚持以人为本，以建立五保供养标准增长机制为重点，以实施五保老人“关爱工程”为抓手，以创建星级敬老院活动为契机，不断提高农村五保供养水平，为五保老人创造稳定、安逸、幸福的生活环境，实现老有所养、老有所依、老有所乐的社会保障目标，推进五保集中供养工作的健康有序发展。

该镇按照星级敬老院管理标准，结合实际，制订了《敬老院院民星级评定办法》、《创建星级敬老院实施方案》，建立健全了《院民请销假制度》、《安全管理制度》、《财务管理制度》等，强化措施，狠抓落实。主要以服从管理、讲究卫生、院民团结、互帮互助、遵守院规、安全防范、勤俭节约、热爱劳动等为内容，采取平时评定与年终考核相结合办法，实行挂红、黄星制度，即表现好的挂一颗红星，违反规定或表现差的挂一颗黄星，按月计算到每位院民，并制定了奖励与处罚办法，按全年累计得红星数，从前到后分一、二、三等奖各一名。分别奖励现金80元、60元、50元，并发给荣誉证和光荣花。同时每颗星设一个单项奖，得红星数最多者获得奖金50元。若每月得一颗黄星，即扣除下月零用钱1元，并限期改正。通过创建活动的开展，促进了院内良好风气的形成，达到了“管理有序、服务完善、卫生整洁、环境优美、和谐文明”的标准，使院容院貌有了极大改观，敬老院管理和服务水平也得到了明显提升。

责

第五篇：《星级影院评定标准》

一、制定《电影院星级评定标准》的依据

1、必要性

规范电影放映市场，提高影院技术和服务水平，指导电影院改造建设，引导消费、树立品牌形象。增强电影院的市场竞争力。

2、星级划分的主要依据：根据相关的国内外标准，技术文献和国家旅游局《涉外旅游饭店的星级评定》以及以前各省、市电影文化主管部门制定的类似标准。即考虑到前瞻性、先进性又符合中国国情，具有可操作性。

3、编制纲要与框架，设备设施，技术条件，服务质量

二、条款解释

1、设备与设施

重点分析电影院作为公共娱乐场所应具备的基本要素，如何让观众体验电影氛围；考虑现代观众对影院提出的新要求；假日经济、休闲经济、带给电影院的挑战和机会。重点分析门堂、小卖部、票房的设计思路，对卫生间、残疾人的特殊要求。

2、视听技术条件

这一部分是星级影院评定技术标准的核心。观众厅是观众主要消费环境，声、光品质对于观众来讲至关重要，从视、听、座、行几方面逐条分析解释，并矫正近年来 我国影院改造中的一些误区。比如：起坡越大越好，银幕越宽越好，影院体积长、高、宽问题，混响越短越好等。

重点研究分析多厅影院的隔声新课题。

对如何有效地降低观众厅的本底噪声进行分析，并介绍NC曲线。

3、服务质量要求

这是星级影院划分标准的基本要素；是赢得观众对影院忠诚度的软环境。从服务中要效益，当硬件都一样的情况下，影院竞争的是服务和以观众为本的经营理念。

国家星级影院标准——电影院星级评定暂行办法

发布日期：2004-12-16 第一条 为了促进我国电影放映事业的繁荣和发展，提高电影院的技术、管理和服务质量，维护消费者和经营者的合法权益，依照《电影管理条例》，制定本办法。

第二条 电影院星级评定采取自愿原则。

电影院星级评定，根据国家广播电影电视总局制定的《电影院星级评定要求》(试行)进行。

第三条

星级的高低表示该电影院在设备设施、视听技术条件及服务项目等方面所达到的不同标准。星级标准按一星、二星、三星、四星、五星依次划分电影院的等级，五星为最高级。

第四条 国家广播电影电视总局设立总局电影院星级评定机构，负责全国电影院星级评定的指导工作，并具体负责四、五星级电影院的评定及三星级电影院的审批。

省、自治区、直辖市人民政府电影行政部门经报国家广播电影电视总局备案，可设立省级电影院星级评定机构，具体负责本地区一、二星级电影院的评定，三星级电影院的初评及四、五星级电影院的初审、推荐工作。

省级电影院星级评定机构应具备相应的技术力量和检测设备。

第五条 申请星级电影院评定应当符合下列条件：

一、依法设立的电影院或从事经营放映电影业务的影剧院、文化宫(馆)、俱乐部、礼堂等放映单位；

二、具有卫生、消防、环保等行政部门颁发的相应许可证；

三、电影院(包括多厅影院的所有厅)必须配有固定式电影放映、还音设备和《数字电影技术要求》(暂行)规定的条件；

四、营业放映电影三个月以上。

第六条 申报一、二星级电影院，应当向省级电影院星级评定机构提出申请，并填写《电影院星级申请报告》。

评定机构应当自收到申请报告之日起 30 日内，依照《电影院星级评定要求》(试行)，组织检测组逐项进行实地检查和测试并形成《检测报告》，由专家根据《检测报告》对电影院进行评审和定级。符合标准的，由省、自治区，直辖市人民政府电影行政部门颁发相应的《星级证书》，授予相应的《星级标志》。评定结果报总局电影院星级评定机构备案。

申报三星级电影院除按上述程序报批外，还需将相关材料和评定结果报总局电影院星级评定机构审批，经批准后，由国家广播电影电视总局颁发《星级证书》，授予《星级标志》。

第七条 申报四、五星级电影院，应填写《星级电影院申请报告》，经省级电影院星级评定机构初审后，报总局电影院星级评定机构评定。初审时限为 30 日。第八条 总局电影院星级评定机构收取有关材料后，根据《电影院星级评定要求》(试行)组织检测组逐项进行实地枪查和测试并形成《检测报告》，由专家根据《检测报告》对电影院进行坪审。符合条件的，由国家广播电影电视总局颁发相应的《星级证书》，授予相应的《星级标志》。

总局电影院星级评定机构应当自收到申报材料之日起 60 日内作出评定决定。

第九条 一院多厅的电影院，各厅均应符合本办法第五条之规定；应有超过 75 ％以上数量的影厅达到所申请的星级标准，其余影厅允许降低一个星级标准，才能评为该影院所申请的总体星级。

第十条 对电影院星级评定机构的评定决定有异议的，可以收到评定通知 30 日内向国家广播电影电视总局提出复审，国家广播电影电视总局应自收到复审申请

日内作出复审决定，并书面通知申请人。

第十一条 已评定为星级的电影院，扩建、改建后须按本办法重新评定。

第十二条 国家广播电影电视总局对星级电影院实行年检制度。年检工作由总局和省级电影院星级评定机构制定计划，组织实施。

第十三条

年检结束后，由年检部门写出审核报告。达到原星级标准的在《星级证书》上加盖验审合格章。达不到原星级标准的电影院应限期整改，并由年检部门重新复核，复核通过的按程序在《星级证书》上加盖验审合格章。

限期内未整改或整改后仍达不到原星级标准的，由原发证机关撤销星级资格，并收回《星级证书》和《星级标志》。

第十四条

星级电影院因发生重大责任事故，受到省、自治区、直辖市有关部门通报批评和处罚，或观众对电影院观映条件、放映质量、服务水平意见较大造成恶劣影响的，由 省级以上人民政府电影行政部门视情节轻重，分别给予书面通报、限期整改的处理。情节重的，由原发证机关作出撤销星级评定。

第十五条

电影院在申评星级电影院时行贿、弄虚作假的，取消已评定的影院星级，并在三年内不得重新申评星级电影院。电影院星级评定机构、检测组、专家组的人员在电影院星级评定中收受贿赂、徇私舞弊、玩忽职守的，由相关部门给予处分；构成犯罪者，依法追究刑事责任。

第十六条 《星级标志》、《星级证书》和申报电影院星级的各种表格，由国家广播电影电视总局统一印制。任何单位、个人不得擅自制作、复制和使用。

第十七条 《星级标志》应置于电影院的显著位置，并按规定悬挂。

星级电影院可以将《星级标志》印制在本影院的宣传品上。

第十八条 本办法自颁布之日起施行。

星级影院评定标准 电影院星级评定要求(试行)1.范围本要求规定了电影院星级评定的主要依据、要求及条件。

本要求适用于对外营业、配有固定式电影放映设备和还音设备的电影院、文化宫(馆)、俱乐部、影剧院及礼堂等放映单位的星级评定(统称电影院)。2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本要求的引用而成为本要求的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适 用于本要求,然而鼓励根据本要求达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本要求。GB/T3557-94《电影院视听环境技术要求》GB/T15397-94《电影录音控制室、鉴定放映室及室内影院A环、B环电声频率响应特性测量方法》GB/T4645 —94《室内影院和鉴定放映室的银幕亮度》GY/T183-2002《数字立体声电影院的技术标准》 3.定义与代号 3.1定义

3.1.1星级用星表示电影院的等级。

3.1.2代号星级用五角星表示。用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。

4.星级的划分和依据

4.1电影院划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示影院等级越高。

4.2星级的划分以电影院的设备和设施,视、听技术条件及服务质量为主要依据。

5.安全、卫生、环境和建筑的要求电影院的建筑、附属设施和运行管理应符合现行国家和地方有关建筑设计、消防、安全、卫生、环境保护的法规和标准。6.星级的划分条件 6.1一星级

6.1.1设备和设施

6.1.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图(多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图),各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。

6.1.1.2有面积宜不小于每座0.10平方米的门厅(包括休息厅和有中、英文标识的售票厅)。

6.1.1.3有方便观众休息的座椅、卖品部和其它服务设施。6.1.1.4采用计算机售票系统。

6.1.1.5有醒目的显示映出节目单(包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容)、映出时间表、价格表的显示设施。

6.1.1.6有宣传广告橱窗和其它宣传设施,宣传面积宜不小于10平方米。6.1.1.7观众厅应配有牢固、舒适的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。6.1.1.8观众厅应有明显的温度指示。

6.1.1.9配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式(包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕)和模拟立体声影片。6.1.1.10配有播放场间音乐和其它映前宣传的设施。6.1.1.11配有必要的测试片和维修工具。

6.1.1.12有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕;设有可调节的幕框机构。

6.1.1.13卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处宜设有隔屏,清洁无异味;有洗手池、面镜和挂衣钩,有良好的通风 换气装置;设蹲、坐式便器、分离式小便斗,厕位分隔,有冲水装置,放置防臭剂,防滑安全地面;有供残疾人使用的厕位。

6.1.1.14设有通风换气和冷暖设施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.1.2视、听技术条件

6.1.2.1观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.50米,净宽应不小于0.44米。

6.1.2.2观众座椅短排法(每排座位数不多于2座)排距应不小于0.85米,长排法排距应不小于0.90米。

6.1.2.3设计视点高度应不高于2米。

6.1.2.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.50倍。6.1.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的3倍。6.1.2.6每排视线超高值应不小于0.10米。6.1.2.7最大仰视角应不大于45°。

6.1.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于6米。

6.1.2.9银幕中心亮度应为55±15cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。

6.1.2.10银幕亮度分布应在65—80%之间。6.1.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.50%。

6.1.2.12银幕反射光色温应为5400±400K,且两台放映机色温差应小于150K。6.1.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.03毫米。纵向抖动应小于0.03毫米。

6.1.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于56线对/毫米。周围视场应不小于40线对/毫米。

6.1.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3°。

6.1.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4°,应不大于6°。6.1.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。

6.1.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC35噪声评价曲线要求,多厅电影院须增加相邻影厅用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。

6.1.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应小于3dB。

6.1.2.20观众厅混响时间,应符合立体声电影院混响时间要求。

6.1.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。

6.1.2.22放映A环特性和B环特性,应符合立体声电影院观众厅电—声技术特性要求。

6.1.3服务质量要求

6.1.3.1对观众一视同仁,热情友好。

6.1.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志;仪容端庄、大方、整洁。有问必答,耐心周到,提倡微笑服务。

6.1.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。6.1.3.4语言文明礼貌,说普通话。

6.1.3.5准时放映,画面清晰,音量按标准设置。

6.1.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光;不错、漏本,不倒映、少映、反映;不损片。

6.1.3.7应建立放映工作日志(包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录)。

6.1.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。6.2二星级

6.2.1设备和设施

6.2.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图(多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图),有必要的灯光装饰,突出影院氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。

6.2.1.2有光线充足的、面积宜不小于每座0.20平方米的门厅(包括休息厅和有中、英文标识的售票厅)。

6.2.1.3有观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。6.2.1.4采用计算机售票系统。

6.2.1.5有醒目的显示映出节目单(包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容)、映出时间表、价格表的显示设施。

6.2.1.6有宣传广告橱窗和其它宣传设施,宣传面积宜不小于15平方米。6.2.1.7观众厅应配有牢固、舒适的软椅;有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。6.2.1.8观众厅应有明显的温度指示。

6.2.1.9配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备,能放映各种画幅格式(包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕)和模拟立体声影片。6.2.1.10配有激光唱机和其它映前宣传设施。6.2.1.11配有必要的测试片和维修工具。

6.2.1.12有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有可调节的幕框机构。

6.2.1.13卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处应有隔屏,清洁无异味;有洗手池、面镜和挂衣钩,有良好的通风换 气装置;设蹲、座式便器,分离式小便斗,厕位分隔,有冲洗装置,放置防臭剂,防滑、安全地面;有供残疾人使用的厕位。

6.2.1.14设有通风换气和冷暖设施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.2.2视、听技术条件

6.2.2.1观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.52米,净宽应不小于0.44米。

6.2.2.2观众座椅短排法(每排座位数不多于22座)排距应不小于0.90米,长排法排距应不小于0.95米。

6.2.2.3设计视点高度应不高于1.80米。

6.2.2.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.50倍。6.2.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2.7倍。6.2.2.6每排视线超高值应不小于0.10米。6.2.2.7最大仰视角应不大于45°。

6.2.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于6米。

6.2.2.9银幕中心亮度应为55±15cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。

6.2.2.10银幕亮度分布应在65-80%之间。6.2.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.50%。

6.2.2.12银幕反射光色温应为5400±400K,且两台放映机色温差应小于120K。

6.2.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.03毫米。纵向抖动应小于0.03毫米。

6.2.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于56线对/毫米;周围视场应不小于40线对/毫米。

6.2.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3°。

6.2.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4°,应不大于6°。6.2.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。

6.2.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC35噪声评价曲线要求,多厅电影院须增加相邻影厅用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。

6.2.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应小于3dB。

6.2.2.20观众厅混响时间应符合立体声电影院混响时间要求。

6.2.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。

6.2.2.22放映A环特性和B环特性应符合立体声电影院观众厅电-声技术特性要求。6.2.3服务质量要求

6.2.3.1对观众一视同仁,热情友好。

6.2.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答,耐心周到,提倡微笑服务。

6.2.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。6.2.3.4语言文明礼貌,说普通话。

6.2.3.5准时放映,画面清晰,音量按标准设置。

6.2.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光;不错、漏本,不倒映、少映、反映;不损片。

6.2.3.7应建立放映工作日志(包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录)。

6.2.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。6.3.三星级

6.3.1设备和设施

6.3.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图(多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图),夜间有霓红灯或现代化灯光装饰,突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。6.3.1.2有光线充足、环境优美、面积宜不小于每座0.30平方米的门厅(包括休息厅和有中、英文标识的售票厅)。

6.3.1.3有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。

6.3.1.4有与本星级影院相适应的观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。

6.3.1.5有位置明显的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。

6.3.1.6有醒目的显示映出节目单(包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容)、映出时间表、价格表的显示设施。

6.3.1.7有灯箱宣传广告橱窗和其它宣传设施,其宣传面积宜不小于20平方米。

6.3.1.8观众厅应配有牢固、舒适,活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指示灯。6.3.1.9观众厅应有明显的温度指示,纵横通道宜铺设地毯。

6.3.1.10配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式(包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕),及模拟立体声和至少一种制式的数字立体声影片。

6.3.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施,及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。

6.3.1.12配有必要的测试仪器、测试片和维修工具。

6.3.1.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。

6.3.1.14卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。盥洗室和卫生间分离,有面镜、洗手液、挂衣架和自动干手机;有良好的通风换气 装置,清洁无异味,防滑、安全地面。设蹲、座式便器和分离式小便斗,厕位分室,有卫生纸及冲洗设备,放置防臭剂。

6.3.1.15设有通风换气和冷暖设施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.3.2视、听技术条件

6.3.2.1观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.54米,净宽应不小于0.46米。

6.3.2.2观众座椅短排法(每排座位数不多于22座)排距应不小于0.95米,长排法排距应不小于1.00米。

6.3.2.3设计视点高度应不高于1.70米。

6.3.2.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.55倍。6.3.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2.2倍。6.3.2.6每排视线超高值应不小于0.12米。6.3.2.7最大仰视角应不大于40°。

6.3.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于7米。

6.3.2.9银幕中心亮度应为55±7cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。

6.3.2.10银幕亮度分布应在65-80%之间。6.3.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.40%。

6.3.2.12银幕反射光色温应为5400±400K,且两台放映机色温差应小于100K。

6.3.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.025毫米。纵向抖动应小于0.03毫米。

6.3.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于56对线/毫米。周围视场应不小于48对线/毫米。

6.3.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3°。

6.3.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4°,应不大于6°。6.3.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。

6.3.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC35噪声评价曲线要求,多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片(开启全部声道)95dBC或用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。

6.3.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应小于3dB。

6.3.2.20观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差要求。

6.3.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。

6.3.2.22放映A环特性和B环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电—声技术特性要求。6.3.3服务质量要求

6.3.3.1对观众一视同仁,热情友好。

6.3.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答,耐心周到,提倡微笑服务。

6.3.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。6.3.34语言文明礼貌,说普通话。

6.3.3.5准时放映,画面清晰,音量按标准设置。

6.3.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光;不错、漏本,不倒映、少映、反映;不损片。6.3.3.7应建立放映工作日志(包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录)。

6.3.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。6.4四星级

6.4.1设备和设施

6.4.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图(多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图),夜间有霓虹灯或现代化灯光装饰,有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。6.4.1.2有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美的、面积宜不小于每座0.40平方米的门厅。

6.4.1.3有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。

6.4.1.4有中、英文标识的售票厅、贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅,电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。6.4.1.5有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。

6.4.1.6非开放式售票厅应设售票对讲设备、一米线标志和购票活动栏杆。有醒目的显示映出节目单(包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容)、映出时间表、价格表的显示设施。

6.4.1.7有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施,其宣传面积不小于30平方米。

6.4.1.8观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指示灯。

6.4.1.9观众厅应有明显的温度指示,纵横通道应铺设地毯。

6.4.1.10配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式(包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕)及模拟立体声、和两种(含两种)以上制式的数字立体声影片。

6.4.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施,以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。

6.4.1.12配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。

6.4.1.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。

6.4.1.14卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室,应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架、和自动干手机;有良好的通风换气装置,清洁无异味,防滑、安全地面。设蹲、座式便器和分离式小便斗,厕位分室,有卫生纸及自动冲洗设施,放置防臭剂。

6.4.1.15设有中央空调和供暖设施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.4.2视、听技术条件

6.4.2.1观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.56米,净宽应不小于0.48米。

6.4.2.2观众座椅短排法(每排座位数不多于22座)排距应不小于1.00米,长排法排距应不小于1.05米。

6.4.2.3设计视点高度应不高于1.60米。6.4.2.4最近视距宜大于有效放映画面宽度的0.6倍。

6.4.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2.0倍。6.4.2.6每排视线超高值应大于0.12米。6.4.2.7最大仰视角宜不大于40°。

6.4.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于8米。

6.4.2.9银幕中心亮度应为55±7cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。

6.4.2.10银幕亮度分布应在65-80%之间。6.4.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.30%。

6.4.2.12银幕反射光色温应为5400±400K,且两台放映机色温差应小于70K。

6.4.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.020毫米。纵向抖动应小于0.025毫米。

6.4.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于68线对/毫米。周围视场应不小于56线对/毫米。

6.4.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3°。

6.4.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4°,应不大于6°。6.4.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。

6.4.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC30噪声评价曲线要求,多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片(开启全部声道)95dBC或用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。

6.4.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应小于3dB。

6.4.2.20观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差范围的要求。

6.4.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。

6.4.2.22放映A环特性和B环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电—声技术特性要求。6.4.3服务质量要求

6.4.3.1对观众一视同仁,热情友好。

6.4.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答,耐心周到,提倡微笑服务。

6.4.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。6.4.3.4语言文明礼貌,说普通话。

6.4.3.5准时放映,画面清晰,音量按标准设置。

6.4.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光;不错、漏本,不倒映、少映、反映;不损片。

6.4.3.7应建立放映工作日志(包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录)。

6.4.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。6.4.3.9售票人员和相关人员具有一定的英语会话能力。6.4.3.10有值班经理及咨询台。6.4.3.11具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。6.5五星级

6.5.1设备和设施

6.5.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图(多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图),夜间有霓虹灯或现代化灯光装饰,有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。6.5.1.2有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美、面积宜不小于每座0.50平方米的门厅。

6.5.1.3有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。

6.5.1.4有中、英文标识的贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅、衣帽间、小件物品寄存处、电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。

6.5.1.5有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。

6.5.1.6非开放式售票厅应设售票对讲设备,有一米线标志和购票活动栏杆,有醒目的显示映出节目单(包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容)、映出时间表、价格表的显示设施。

6.5.1.7有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施,其宣传面积宜不小于40平方米。

6.5.1.8观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指示灯。

6.5.1.9观众厅应有明显的温度指示,纵横通道应铺设地毯。

6.5.1.10配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式(包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕)及模拟立体声和两种(含两种)以上制式的数字立体声影片。

6.5.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施,以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。

6.5.1.12配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。

6.5.1.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。

6.5.1.14卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室,应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架、和自动干手机;有良好的通风换气装置,清洁无异味,防滑、安全地面。设蹲、座式便器和分离式小便斗,厕位分室,有卫生纸及自动冲洗设施,放置防臭剂。

6.5.1.15设有中央空调和供暖设施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.5.2视、听技术条件

6.5.2.1观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.56米,净宽应不小于0.48米。

6.5.2.2观众座椅短排法(每排座位数不多于22座)排距应不小于1.05米,长排法排距应不小于1.10米。

6.5.2.3设计视点高度应不高于1.50米。

6.5.2.4最近视距宜大于有效放映画面宽度的0.6倍。6.5.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的1.8倍。6.5.2.6视线超高值应大于0.12米。6.5.2.7最大仰视角宜不大于40°。

6.5.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于8米。

6.5.2.9银幕中心亮度应为55±7cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。

6.5.2.10银幕亮度分布应在65-80%之间。6.5.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.30%。

6.5.2.12银幕反射光色温应为5400±400K,且两台放映机色温差应小于70K。

6.5.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.020毫米;纵向抖动应小于0.025毫米。

6.5.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于68线对/毫米。周围视场应不小于56线对/毫米。

6.5.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3°。

6.5.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4°,应不大于6°。6.5.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。

6.5.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC30噪声评价曲线要求,多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片(开启全部声道)95dBC或用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。

6.5.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应小于3dB。

6.5.2.20观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差范围的要求。

6.5.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。

6.5.2.22放映A环特性和B环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电—声技术特性要求。6.5.3服务质量要求

6.5.3.1对观众一视同仁,热情友好。

6.5.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答,耐心周到,提倡微笑服务。

6.5.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。6.5.3.4语言文明、礼貌,说普通话。

6.5.3.5准时放映,画面清晰,音量按标准设置。

6.5.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光;不错、漏本,不倒映、少映、反映;不损片。

6.5.3.7应建立放映工作日志(包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录)。

6.5.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。6.5.3.9售票人员和相关人员应具有一定的英语会话能力。6.5.3.10有值班经理及咨询台。

6.5.3.11具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。