第一篇:考试题(模版)
名词解释
1.建筑业 是从事新建改建和扩建各
种工程建设项目的一个行业
2.投标技巧 是指在投标报价中采用
什么手法,达到既可以是业主接受报价而中标,又能获得更多利润的目的3.国际工程 是指一个建设项目从咨
询、融资、采购、承包、管理及培训等各个阶段,由国际上若干个国家参与的,并按照国际上通用的工程项目管理模式进行管理的工程 4.评标 是指招标人的评标委员会或
有关部门对投标文件的各项内容,包括交易条件、技术条件及法律条件进行评审、比较选出最佳投标人的过程
5.项目 是在特定的组织机构内,在限
定的资源条件下,在预的期限内完成具有一定质量和数量要求的一次性专门任务
6.全员劳动生产率 包括生产人员的全部人员每人每年的平均产值 7.工程索赔 指承包商在履约间因非
自身过失蒙受损失而向过失的一方(业主)或责任方(工程保险部门)索取赔偿或补偿的过程
8.费用索赔 由于业主的原因或双方
不可控制度因素发生变化而遭受损失的条件下,承包方对发包方提出补偿其费用损失的过程
9.贷款期限 是指债务应当还清的日
期
10.风险 是活动或事件消极的人们不
希望的后果发生的潜在可能性 11.建筑工程一切险 也称工程全险,即
对工程在施工和保修期间,由于自然灾害、意外事故、操作疏忽或过失而可能造成的一切损失进行保险 12.业主 工程项目的提出者、组织论证
立项者、资金筹集者、项目实施组织者和项目的产权所有者
13.建设工期 是指建设项目或单项工
程从正式开工到全部投产或交付使用所经历的时间
14.要约 一方向另一方表示签订合同
愿望,并提出订立合同的主要条件 15.不可抗力 指事先不能合理预见和
无法避免的人为或自然力量所产生的环境或事实,包含一切非人力所能控制的危险或意外事故 16.人身保险 是以人的生命、身体或健
康作为保险标的的保险
17.资格预审文件 是招标单位根据招
标项目本身的要求,单方面阐述自己对资格审查的条件和具体要求的书面表达形式
18.招标文件 是招标单位根据招标项
目的特点和需要,单方面阐述招标条件和具体要求的书面表达形式 19.标底 是指招标单位自行编制或委
托具有编制标底资格和能力的代理机构代理编制,并按规定报请审定的招标工程的预订价格,主要反映了招标单位对工程造价、工期、工程质量的预期控制要求
20.开标 是指把所有的投标者递交的投标文件启封揭晓的过程 21.合同 又称契约,是平等主体的自然
人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议 22.计日工 是指不包括在工程量报价
单项目中的一些补充的项目
23.工程造价估算 是指在建设项目决
策之前的规划和研究阶段中对建设项目工程费用进行的预测和估算 24.预付款 是在合同签订以后,在工程开工以前,业主以无息贷款的方式
借给承包商的一笔资金,以供承包商在开工时动员调遣、购置设备及其他准备工作之用
25.履约保证书 是指招标人要求中标
人在签订承包合同后,商请第三者保证中标人按照合同条件履行合同,如违约或延期不执行,则负责赔偿所造成经济损失的保证书 26.不平衡报价 指在总价不变的前提
下,为了以后的索赔、调值或为了资金的运用等目的,对某些单价定高或定低,以获得理想的效益 27.投标环境 是指招标工程项目所有
国的政治、经济、法律、社会、自然条件等对投标和中标后履行合同有影响的各种宏观因素 28.定标 也称决标、中标,是指招标人
根据评标委员会的评审报告,在推荐的中标候选人中最后确定中标人的过程
29.十年责任险 是建筑师或承包商对
其设计或承建的建筑物,自最后验收之日起十年内,因建筑缺陷或隐患而造成的损失,由保险公司承担赔偿责任的保险
30.银行保函 是指银行应申请人的要
求向保函受益人开具的独立的书面保证文件,是有条件地承担经济责任的契约性凭证,它能担保申请人正常履行合同规定的义务
31.投标保函 由发包国指定银行或在发包国注册的国际银行机构,或由发包国认可的承包商所在国的中央银行代表投标人向招标机构出具的一种保单
32.资格预审 是指招标人对愿意承担
招标项目的投标人在投诉前就其财务状况、技术能力、施工经验、社会信誉等方面进行评审,以确定有资格参加投标的承包商名单的过程 33.国际工程承包市场 是指在国际范
围内,进行国际工程跨国经营,包括咨询、评估、规划、勘察、设计、施工及其他相关的发包与承包的商务活动及其形成的经济关系
34.契约责任 是承包商队业主承担的责任
35.分项工程基础单价 是指单位分项
工程的人工费、材料费和施工机具使用费的总和,即单位分项工程直接费
36.合同工期 是指从承包商接到业主、工程师发出的开工令起,到完成合同规定的工程项目,并通过业主接收前的竣工检验所用的时间
37.网络图 是表示一项工程中各个环
节或各道工序的先后关系和所需时间的网状图
38.索赔 是当事人在合同实施过程中,根据法律、合同规定及惯例,对并非由于自己的过错,而是由于合同对方应承担责任的情况造成损失后,向对方提出补偿要求的过程 39.关键工序 网络图中唯一的最长的路线
40.质量 是工程或服务满足规定或潜
在需要的特征和特性的总和 41.现场考察 在招标文件发放后,由招
标单位在招标文件规定的时间内,组织投标单位勘察工地现场的过程 42.代理人 即在工程所在地区找一个
能代表投标人的利益开展某些工作的人
43.履约保函 是由发包国指定银行或
在发包国注册的国际银行机构,或由发包国认可的承包商所在国的银行向业主出具的担保契约
44.评标 是指招标人的评标委员会或
有关部门对投标文件的各项内容,包括交易条件、技术条件及法律条件进行评审、比较,选出最佳投标人的过程
45.权益资金 一个项目投资者所提供的资金份额
46.投标报价决策 就是标价经过一系
列计算、评估和分析后,由决策人应用有关理论和方法,根据自己的经验和判断从既有利于中标又盈利这一基本目标出发,最后决定投标的具体定价
47.专利 是由政府有关部门根据发明
人的申请,经过验证认为其发明符合法律规定的条件,而授予发明人在一定期限内制造并销售其发明品的独占权利
48.关税 是商品经过一国国境,该国政
府对进出口商品所征收的赋税 49.外汇风险 是指因外汇汇率波动对
使用外汇的商业活动带来的影响 50.工程维修保函 是担保承包方对完
工后的工程缺陷进行维修的质量保函 简答题
1.国际工程招标承包的方式有哪些 1)国际竞争性招标,是目前世界上最
普遍采用的成交方式,又包括公开招标、邀请招标两种类型 2)国际非竞争性招标----议标 3)两阶段招标 4)双信封投标 5)保留性招标 6)地区性公开招标 7)排他性招标
2.随同注册申请表同时提交的文件有
哪些
1)母国公司的章程
2)母国工商管理机构发放的合法有效的营业证书副本
3)公司董事会关于在当地分支机构的负责人签发的授权书
4)公司董事会主席为当地分支机构的董事会决议
5)公司近三年的财务状况表 3.选择项目的原则有哪些 1)符合公司的目标和经营宗旨 2)企业自身条件 3)工程的可靠性 4)竞争是否激烈
4.进行资格预审的目的 1)确认投标商的资格 2)减少评估工作量
3)节省没有希望中标的投标人的费用 5.简述资格预审报告的内容 1)概述
2)资格预审资料的合法性和完整性 3)工程经验 4)财务能力 5)人员和组织 6)设备 7)施工方法 8)信誉
6.简述经济合同的特征 1)主体的特定性和平等性 2)内容的经济性 3)形式的书面性 4)双方有偿合同
7.试述代理协议的内容
1)协议双方注册的法定名称、法定地
址、法人代表姓名和职务
2)说明代理协议的具体目的和性质以
及双方的愿望
3)详细确定代理范围,即代理的项目
或具体业务范围
4)说明是否唯一代理,是否具有排他
性的要求等
5)说明代理时间,即代理协议的有效
时间
6)义务和职责
7)佣金金额和支付方式
8)关于代理人的法律义务
9)仲裁或诉讼条款
10)必要时,代理协议也可以由公证部
门进行公证
8.国际工程承包合同除了具有一般合同的法律特征之外还具有哪些特征
1)国际性
2)多元性
3)标的的特殊性
4)履约方式的连续性
5)履约时间的长期性
6)风险性
9.工程进度计划应考虑和满足的要求
有哪些
1)总工期符合招标文件的要求
2)表明各项主要工程的开始和结束的时间
3)合理安排各主要工序,体现出相互
衔接
4)有利于基本上均衡安排劳动力
5)有利于充分有效地利用机械设备,减少机械设备占有周期
6)制定的计划要便于编制资金流动计
划,有利于降低流动资金占有量,节省资金利息
论述题
1.试述国际工程承包市场的评估依据
1)日然条件
2)资金来源
3)后续项目
4)技术要求
5)工程性质
6)投资要求
7)业主的支付能力
8)货币的稳定性
9)工资物价水平
10)政局稳定
11)经营基础
12)市场的隶属性
13)市场现状
2.试述中国的国际工程承包今后发展的战略与策略
1)深化改革,实现“两个转变”,迈向
新高度
2)促进和发展各种联合3)创建有经营特点的经济实体
4)实现多元化经营方针
5)积极探索参加国内外BOT项目
6)拓展海外企业,实现国际化经营
7)始终把人才培养、稳定和壮大骨干
队伍放在重要地位
3.论述影响汇率的因素有哪些
1)经济性因素:在实行浮动汇率制的情况下,汇率首先是根据市场外汇的供求关系形成的。对一个国家而言,如果贸易顺差,则外汇供应量增大。本币对外币的比价就比较稳定,并可能增值,也就是说本币比较坚挺,外币相对疲软。或反之。
2)政策性因素:汇率的变动不仅对国
际间的经济关系产生极其深刻的影响而且直接影响一个国家队外汇储备、进出口贸易、资本流通、国际收支状况和国内的通货膨胀,从而间接地对投资和在生产过程发挥作用
3)投机性因素:外汇交易的投机活动
对国际市场外汇供求关系的正常变动产生影响,加剧了汇率波动的不稳定性。由于汇率波动和不同国家货币的利率差异,就必然会有投机现象存在 4.试述处理施工风险的常用手段 1)合同----避免和减少 2)保险----风险转移 3)索赔----承包商代为接受风险的保护手段 5.论述索赔的技巧 1)索赔致函务必简明扼要,着重于说明发生的事实、索赔所依据的合同条款或法律条文 2)写明索赔的金额数据和请求延长工期的天数 3)切记用繁琐的长句和华而不实的修饰文字,更不得用不尊重对方的刺激性语言,或随意指责对方违约 4)索赔谈判通常不会一次成功,要有锲而不舍的精神,通过反复交涉、互相沟通、以求达到谅解 5)谈判时要冷静、理智、以诚相待、实事求是 6)判断对方对延长谈判的承受能力,运用行为心理学的原理观察和分析对方 7)进行折中谈判 6.论述争端调解的一般程序 1)争议双方共同或同意向调解机构申请或邀请调解 2)比较正是对调解应组成调解委员会,成员宜不少于3人。若是国际合同,主席通常是由第三国人员担任 3)调解人审阅争议双方提出的申述文件和证明材料 4)调解人进行调查。在此期间可要求双方补充证据材料 5)调解人当面听取争议各方的陈述,并有权在听取一方陈述时,是否邀请另一方参加,但一般不容许双方在陈述会议上互相答辩和争论 6)调解委员会通过调研和讨论,提出公正的和解条件,并分别征询双方的意见 7)若双方接受和解条件,则由调解委员会整理和解记录,有调解委员会和争议双方代表签字确认 8)如有任何一方或双方不接受和解条件,则调解委员会宣布调解失败,争议双方可自由选择其他方式来解决争端 7.论述国际竞争性招标的工作程序 1)工程项目的投标决策:包括业主方面----主要考虑工程项目的背景条件;工程方面----主要是工程性质与规模、是个的复杂性、工程现场条件、工程工期、材料和设备的供应条件;承包商方面----经历、能力、实力、竞争对手 2)投标准备:包括组建投标班子、参加资格预审、购买招标文件、施工现场及市场调查、办理投标保函、选择咨询公司和雇用代理人 3)报价计算:严格按招标文件的要求,根据招标工程的具体内容、范围、自身能力、竞争对手进行计算,得出投标价格 4)投标文件的编制和发送:将规定的内容、计算结果填入规定的表格即可
第二篇:考试题
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一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.先秦诸子中,提出“民贵君轻”思想的是()A.孔子 B.孟子 C.老子 D.庄子 2.《咬文嚼字》中用月轮的“晕外霞光”来说明文字的联想意义,这种论证方法是()A.演绎法 B.例证法 C.对比法 D.类比法 3.从《我的世界观》一文来看,爱因斯坦的“宗教感情”指的是()A.对占用了同胞的过多劳动而难以忍受 B.承认有一个能够赏罚一切的上帝存在 C.对最深奥理性和最灿烂美的执著追求 D.相信肉体死亡之后灵魂还会继续活着 4.《垓下之围》中,表现项羽“身死东城,尚不觉悟,而不自责”的细节描写是()A.“虞兮虞兮”的慷慨悲歌 B.“天之亡我”的三次呼告 C.嗔目叱退汉将赤泉侯 D.将宝马赠给乌江亭长 5.《张中丞传后叙》行文最显著的特色是紧密结合了()A.议论与叙事 B.议论与抒情 C.抒情与描写 D.叙事与抒情 6.《种树郭橐驼传》中阐述种树的原理和方法时采用的主要表现方法是()A.象征 B.类比 C.对比
D.铺垫 7.下列《先妣事略》刻画母亲形象的语句中,属于侧面描写的是()A.孺人不忧米盐,乃劳苦若不谋夕 B.室靡弃物,家无闲人 C.手中纫缀不辍 D.遇童奴有恩 8.《爱尔克的灯光》中,引发作者对人生道路进行思索的是()A.故居照壁上“长宜子孙”四个字 B.爱尔克的灯光
C.姐姐的死讯 D.田野里的一线光、一个亮 9.下列作品中,属于散文诗的是()A.《秋夜》 B.《我与地坛》 C.《哭小弟》 D.《都江堰》 10.《纪念傅雷》深情地赞颂了傅雷的()A.精于翻译 B.工于鉴赏 C.教子成功 D.性格刚直 11.《陌上桑》的情节和语言都体现出()A.喜剧色彩 B.悲剧色彩 C.正剧色彩 D.闹剧色彩 12.《行路难》中,借举止抒情的诗句是()A.欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山 B.停杯投箸不能食,拔剑四顾心茫然 C.闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边 D.长风破浪会有时,直挂云帆济沧海 13.下列《长恨歌》诗句中,属于移情于景的是()A.行宫见月伤心色,夜雨闻铃肠断声 B.春风桃李花开日,秋雨梧桐叶落时 C.西宫南内多秋草,落叶满阶红不扫 D.迟迟钟鼓初长夜,耿耿星河欲曙天 14.下列诗篇中,托物言志,表达忧国忧民心情的咏物之作是()A.《蒹葭》 B.《陌上桑》 C.《秋兴八首》(其
一)D.《早雁》 15.用“雕栏玉砌”来指称南唐宫殿,这种修辞手法是()A.借代 B.比喻 C.比拟 D.夸张 16.《声声慢》(寻寻觅觅)的主要抒情方法是()A.直抒胸臆 B.借景抒情 C.借典故抒情 D.借比喻抒情 17.《再别康桥》诗意含蓄蕴藉的主要原因是()A.章节整齐的建筑美 B.和谐流畅的音乐美 C.婉转优雅的语言美 D.情景交融的意象美 18.《祖国啊,我亲爱的祖国》四个层次的内容之间的关系是()A.逐层演进 B.相互对比 C.抑扬交错 D.对等并列 19.《宝黛吵架》中,说“不是冤家不聚头”的是()A.袭人 B.宝玉 C.黛玉 D.贾母 20.《金鲤鱼的百裥裙》中最能突显主题的情节是金鲤鱼()A.做了许老爷的姨太太 B.生了儿子却被大太太夺去
C.穿一次百裥裙梦想的破灭 D.始终未能将百裥裙的带子缝上去
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列议论文,主要运用例证法说理的有()A.《容忍与自由》 B.《咬文嚼字》 C.《吃饭》 D.《我的世界观》 E.《如何避免愚蠢的见识》 22.下列《马伶传》语句中属于场面描写的有()A.梨园以技鸣者,无虑数十辈 B.迨半奏,引商刻羽,抗坠疾徐,并称善也 C.盖马伶耻出李伶下,已易衣遁矣
D.李伶忽失声,匍匐前称弟子 E.坐客乃西顾而叹,或大呼命酒,或移坐更进之,首不复东 23.从《垓下之围》中,引申而成的成语有()A.四面楚歌 B.以五十步笑百步 C.羞见江东父老 D.霸王别姬 E.项庄舞剑,意在沛公 24.下列《蒹葭》诗句中,属于借事抒情的有()A.白露为霜 B.溯洄从之 C.白露未晞 D.溯游从之 E.白露未已 25.《我愿是一条急流》中相对应的比喻意象有()A.急流与太阳 B.荒林与小鸟 C.废墟与常春藤 D.草棚与烈火 E.云朵与小鱼
三、词语解释题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)26.申之以孝悌之义孝悌: 27.智勇多困于所溺所溺: 28.孟尝君固辞不往也固辞: 29.然今卒困于此卒: 30.战百万日滋之师师:
31.灯火荧荧,每至夜分夜分: 32.但坐观罗敷坐: 33.何况落红无数落红: 34.生闻之,不觉解颐解颐: 35.我们还得戒律自己戒律:
四、简析题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.阅读《论毅力》中的一段文字,回答问题:其在志力薄弱之士,始固曰吾欲云云,吾欲云云,其意以为天下事固易易也,及骤尝焉而阻力猝来,颓然丧矣;其次弱者,乘一时之意气,透过此第一关,遇再挫而退;稍强者,遇三四挫而退;更稍强者,遇五六挫而退;其事愈大者,其遇挫愈多,其不退也愈难,非至强之人,未有能善于其终者也。A.这里描述了哪几种不同毅力的人? B.作者描述这几种不同毅力的人的不同结果是为了说明什么道理? C.这里运用了什么修辞手法和论证方法? 37.阅读《冯谖客孟尝君》中的一段文字,回答问题:左右以君贱之也,食以草具。居有顷,倚柱弹其剑,歌曰:“长铗归来乎!食无鱼。”左右以告。孟尝君曰:“食之,比门下之客。”居有顷,复弹其铗,歌曰:“长铗归来乎!出无车。”左右皆笑之,以告。孟尝君曰:“为之驾,比门下车客。”于是乘其车,揭其剑,过其友,曰:“孟尝君客我。”后有顷,复弹其剑铗,歌曰:“长铗归来乎!无以为家。”左右皆恶之,以为贪而不知足。孟尝君问:“冯公有亲乎?”对曰:“有老母。”孟尝君使人给其食用,无使乏。于是冯谖不复歌。A.冯谖再三弹铗而歌的真正目的是什么? B.从刻画冯谖形象看,文中的“左右”“贱之”、“笑之”、“恶之”有何作用? C.文中孟尝君的性格特征是什么? 38.阅读《我与地坛》中的一段文字,回答问题:如果以一天中的时间来对应四季,当然春天是早晨,夏天是中午,秋天是黄昏,冬天是夜晚。如果以乐器来对应四季,我想春天应该是小号,夏天是定音鼓,秋天是大提琴,冬天是圆号和长笛。要是以这园子里的声响来对应四季呢?那么,春天是祭坛上空漂浮着的鸽子的哨音,夏天是冗长的蝉歌和杨树叶子哗啦啦地对蝉歌的取笑,秋天是古殿檐头的风铃响,冬天是啄木鸟随意而空旷的啄木声。A.举例说明这段文字用了哪些修辞方法? B.这段文字还运用了哪些表现方法? C.请概括这段文字的中心思想。
39.阅读《湘夫人》中的两节,回答问题:帝子降兮北渚,目眇眇兮愁予。袅袅兮秋风,洞庭波兮木叶下。登白薠兮骋望,与佳期兮夕张。鸟何萃兮苹中?罾何为兮木上?沅有芷兮醴有
兰,思公子兮未敢言。荒忽兮远望,观流水兮潺湲。麋何食兮庭中?蛟何为兮水裔?朝驰余马兮江皋,夕济兮西澨,闻佳人兮召予,将腾驾兮偕逝。A.此诗的抒情主人公是谁? B.概括这两节诗的内容,并说明这两节诗各依托“水神祭祀”中哪两个基本步骤? C.各举一例融情入景、因情造景及直抒胸臆的诗句。40.阅读下面一段文字,回答问题:东方的大梦没法子不醒了。炮声压下去马来与印度野林中的虎啸。半醒的人们,揉着眼,祷告着祖先与神灵;不大会儿,失去了国土、自由和权利。门外立着不同面色的人,枪口还热着。他们的长矛毒弩,花蛇斑彩的厚盾,都有什么用呢?连祖先与祖先所信的神明全不灵了啊; A.这段文字选自哪位作家的哪篇作品? B.概括这段文字的大意。C.这段文字对表现作品主旨有何作用?
五、作文(30分)41.有一次许广平写了一篇题为《罗素的话》的论文,请鲁迅先生批阅。鲁迅读完后,写了如下评语:“拟给90分,其中给你5分(抄工3分,末尾几句议论2分),其余85分给罗素。”显然,鲁迅先生是委婉地批评了许广平。请根据材料,自拟题目,写一篇不少于800字的文章
第三篇:考试题
《个人贷款》试题
单选题:
1.不属于网上银行功能的是()。
A.产品销售功能
B.信息服务功能
C.展示与查询功能
D.综合业务功能
2.以下关于个人汽车贷款期限描述错误的是()
A.个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年
B.二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年
C.借款人须在贷款全部到期之前,提前15天提出展期申请
D.每笔贷款可以多次展期
3.以下关于商用房贷款利率说法错误的是()。
A.贷款期限在1年以上的,可以调整利率,也可采用固定利率
B.贷款期限在1年以内(含1年)的,实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息
C.商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率
D.银行大多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定
4.以下说法不正确的是()
A.个人住房装修贷款期限一般为l-3年,最长不超过5年(含5年)
B.女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁
C.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内,最长为3年(含3年)
D.有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
多选题:
1.集中策略的主要特点是()。
A.目标集中,并尽全力试图准确击中要害
B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求
C.能集中精力、集中资源于某个子市场,营销效果更明显
D.通常适用于大中型银行
2.个人客户的信贷需求包括()。
A.已实现的需求B.待实现的需求
C.日常生活需求D.待开发的需求
3.个人住房贷款的贷前调查报告的内容应该包括()。
A.开发商的企业概况、资信状况
B.开发商要求合作的项目情况、资金到位情况、工程进度、市场销售前景
C.通过商品房销售贷款的合作可给银行带来的效益和风险分析
D.项目合作的可行性结论以及可提供个人住房贷款的规模、相应年限及贷款成数提出建议
4.个人教育贷款操作风险的防控措施主要包括()。
A.加强对借款人资格的审查
B.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定
C.规范并加强对抵押物的管理
D.规范操作流程,提高操作能力
简答题:
个人贷款产品按用途可划分为哪些种类?
论述题:
个人贷款业务操作的一般流程。
《风险管理》试题
3.简答题:简述商业银行风险的主要类别?
4.论述题:论述商业银行风险管理组织构成及各机构的主要职能,谈谈你对商业银行风险管理的重要性认识?
《公共基础》试题
3.简答题:简述银行从业的六个基本准则。
4.论述题:论述银行的业务主要包括哪几个方面,具体业务都有哪些?
第四篇:考试题
一、单选题
1.以下哪种情况不需要实行合格的手部清洁:(D)。
A.操作前 B.操作后 C.戴手套前 D.戴上手套 E.脱去手套后
2.静脉穿刺时消毒剂应(A)后再行穿刺。A.自然风干 B.冲洗干净 C.擦拭干净 D.直接进行 E.酒精再次消毒
3.锐器盒应在装至(C)时封口、更换,避免发生与丢弃锐器有关的损伤。A.1/4 B.1/2 C.3/4 D.2/3 E.全满
4.(D)患者需要胃肠外营养。
A.严重代谢紊乱需要控制者 B.不可逆昏迷病人 C.胃肠功能正常者 D.短肠综合征
E.5天内可恢复胃肠功能者
5.哪种药液不建议在胃肠外营养液中常规加入(D)。
A.葡萄糖 B.蛋白质 C.微量元素 D.肝素 E.脂肪乳
6.一次性使用无菌物品去除外包装后,进入无菌物品存放区,物品存放架距墙高度为(C)cm。A.20-25
B.5-10 C.50
D.10-15
E.25-30 7.当需要采取超出标准预防的策略来降低感染物质传播风险时,应执行针对(E)。A.飞沫预防措施 B.空气预防措施 C.接触预防措施 D.标准预防措施 E.传播预防措施
8.六步洗手法的第五步是(B)。A.掌心相对,手指并拢相互搓擦
B.一手握另一手大拇指旋转搓擦,交换进行 C.掌心相对,双手交叉沿指缝相互搓擦25 D.弯曲各手指关节,双手相互进行搓擦 E.手心对手背沿指缝相互搓擦
9.无菌输液器应放置在阴凉干燥、通风良好的货架上,距离地面(C)cm。A.10-15 B.15-20 C.20-25 D.25-30 E.30-35
10.配制好的药液放置时间不超过(D)。A.0.5h B.1h C.1.5h D.2h E.3h
11.留置套管针消毒面积为(B)。A.5×5cm B.8×8cm C.10×10cm D.12×12cm E.15×15cm
12.PVC、PICC、CVC、PORT附加装置三通、单腔或多强延长管,多头装置,应(A)更换一次; A.24小时 B.48小时 C.72小时 D.2次/周 E.1次/周
13.下列关于外周静脉短导管说法正确的是(C)
A.可作为常规血标本采集。
B.可使用推注或滴注刺激性、腐蚀性药物 C.可以用于反复输血或血液制品。
D.可使用外周静脉短导管持续给予肠胃外营养。
E、持续性静脉滴注、PH值<5或>
9、渗透压>600mOsm/L液体或药物。14.下列哪些属于输液反应:(A)①发热反应 ②过敏反应 ③心脏负荷过重 ④出血倾向 ⑤静脉炎 A.①③⑤ B.①②⑤ C.①②④ D.②③④⑤ E.①②③
15.PICC穿刺时,止血带应在什么位置(C)A.肘上5cm B.肘上8cm C.肘上10cm D.肘上6cm E.肘上3cm 16.应用经颈外静脉植入的外周静脉短导管经行输液治疗,如果预计输液时间超过(D)小时,护士应和医生合作,尽快更换位置重新置管。A.24~36 B.36~48 C.48~72 D.72~96 E.24 17.一次性静脉输液钢针穿刺的皮肤消毒范围直径应大于或等于(B)。
A.≥4厘米
B.≥5厘米 C.≥8厘米 D.≥10厘米 E.没有严格要求
18、血液制品(B)加热。A.可 B.不应 C.允许 D.宜 E.必须
19.PICC穿刺进针角度是(B)
A.15º-30º B.20º-30º C.15º-20º D.15º-25º E.10º-40º
20.一位患者大出血休克,需要快速补液,选择以下(D)输液工具最佳? A.头皮钢针 B.PVC C.PICC D.CVC E.PORT
21.PORT的适用范围是(B)A.疑似感染,菌血症、败血症等 B.反复多次输血
C.体型过瘦,皮下脂肪厚度﹤0.5cm D.阻塞性肺部疾病 E.过敏体质
22.动脉导管的日常维护,正常情况应当(E)更换贴膜1次。A.1天 B.2天 C.3天 D.5天 E.7天
23.PICC置管后应常规接受何种检查,以确定导管尖端位置(E)A、心电图 B、超声 C、核磁 D、CT E、胸片
24.中心血管通路装置尖端应该位于(A)A.上腔静脉 B.下腔静脉 C.右心房
D.上腔静脉的下1/3到上腔静脉与右心房的连接处 E.颈外静脉
25.隧道式或植入式血液透析通路设备(VAD)的安装和移除,包括建立(B),及插入人工动静脉移植血管应被视为外科操作。A.中心静脉置管 B.动静脉内瘘 C.输液港
D.外周留置针 E.半永久置管 26.隧道式或植入式血液透析通路设备(VAD)的安装和移除,包括建立(B),及插入人工动静脉移植血管应被视为外科操作。A.中心静脉置管 B.动静脉内瘘 C.输液港
D.外周留置针 E.半永久置管
27.若导管置管于(B),则血浆分离中心导管的末端应定位于上腔静脉与右心房的连接处。
A.上腔静脉中下段 B.锁骨下或颈内静脉 C.上腔静脉上段 D.颈内静脉 E.锁骨下静脉
28.使用植入式输液港进行连续性输液时,临床最常见的更换无损针头的时间是(D)
性导管阻塞的风险 A.负压 B.脉冲压 C.正压
D.先脉冲式后正压 E.平衡压
29.化疗药使用过程中注射器、输液器、针头军应一次性使用,用后应放入(C)密封处理。A.锐器盒
B.医疗垃圾袋 C.专用袋
D.生活垃圾袋 E.包装盒
30.一般情况下,开始输注PN 的速度应低于(D)。A.10ml/h B..20ml/h C.30ml/h D.40ml/h E.50ml/h
31.对于单独输入的脂肪乳剂应于(B)内输完。A.8h B.12h C.24h D.48h E 4h
32.小角度直刺血管抽血,能减轻患者疼痛,该角度为(A)。A.5-10° B.15-30° C.5-15° D.15-20° E.20-30°
33.动脉采血手法,通常选择哪种手法(A)A.垂直固定法、平行固定法 B 60°进针法 C.90°进针法
D.30°进针法 E.45°进针法
34.拔除脐带导管时应使用(C)技术。A.外科 B.清洁 C.无菌 D.消毒 E.隔离
35.化疗药物外渗,局部(C)h 内给予间断冷敷,然后用()%的硫酸镁湿敷。A.48、30% B.24、25% C.24、50% D.48、50% E.12、25%
36、PICC 导管穿刺点保持干燥,每(D)天更换一次透明敷料,敷料出现松动卷边污染时应立即更换。A.1 天 B.2 天 C.14 天 D.7 天 E.一月
37.成分血和其他血液制品应从血库取回后(A)内开始输人,不得自行贮血。A.30 分钟 B.1 小时 C.2 小时 D.3 小时 E.4 小时
38.新鲜血桨的输注速度不超过(A),溶化后的血浆在 4h 内输注 A.5〜l0ml/min B.5〜8ml/min C.10〜l5ml/min D.8〜l0ml/min E.10〜20ml/min/
39、动脉采血前协助患者采取(B)。
A.坐位或卧位 B.坐位或半卧位 C.卧位或半卧位 D.坐位或俯卧位 E.平卧位
40.对于从事基本输液治疗护理工作的护士要求为(D)。
A.获得护士资格的护士 B.注册护士
C.获得护士资格的注册护士
D.依据《护士条例》获得护士资格的注册护士
E.实习期满八个月的注册护士
41.护士当接受LIP 的口头医嘱或电话医嘱时,应遵循标准的(A)程序。
A.复述 B.重复 C.拒绝 D.执行 E.立即执行
42.护理不良事件、明显的、可预防的并发症,异常事件及预警事件的报告应以(B)递呈并就所报告事件进行分析和趋势识别,做出总结回顾。A.口头形式 B.书面形式 C.电话形式 D.电子形式 E.PPT 形式
43.《静脉治疗护理技术操作规范》自(C)起实施。
A.2012年 5 月 1 日 B.2013年 5 月 1 日 C.2014年 5 月 1 日 D.2011年 5 月 1 日 E.2015年 5 月 1 日
44..PICC穿刺时可选用(B)。
A.接受乳房根治术或腋下淋巴结清扫术的术侧肢体
B.锁骨下淋巴结肿大或有肿块侧 C.安装起搏器侧
D.患有上腔静脉压迫综合征的患者 E.有血栓史、血管手术史的肢体 45.输血及血液制品时(E)不符合时间要求规范
A.全血及成分血及其他血液制品运出输血服务站或血库30min,护士应开始输血治疗 B.一个单位全血或成分血的输注应4h 之内完成
C.一个单位血小板输注时间应30min~4h D.完成一个单位输血或每隔4h应更换输血装置和过滤器
E.全血及成分血及其他血液制品从血库取出后,护士应立即开始输血治疗
二、多选题
1.药液配制的原则:(ABCE)。A.清洁环境配制
B.遵循无菌技术操作原则和规程 C.依据药物配伍禁忌
D.选择18G(直径 1.2mm)以上针头配制 E.配制前明确药物稳定性
2.配制及输注液体和药物之前,需明确药物的(ABCD)。
A.化学性质 B.物理性质 C.药物相容性 D.药物稳定性 E.药物成分
3.医务人员必须遵守消毒灭菌原则,进入(AE)的医疗用品必须灭菌。A.组织 B.皮肤 C.血液 D.肌肉 E.器官
4.针对传播方式的预防措施有(ABC)。
A.空气传播预防措施 B.飞沫传播预防措施 C.接触传播预防措施 D.血液传播预防措施 E.体液传播预防措施
5.输液治疗操作前应(ABDE)。A.选择适宜的穿刺部位 B.选择适宜的输液器具 C.无菌输液器具的维护
D.进行穿刺部位皮肤的清洁
E.严格检查使用物品的有效期和质量
6.在使用无菌输液器具前,检查包装有无漏气、破损是为了确保输液器具的(AC)。A.安全性 B.有效性 C.完整性 D.实用性 E.耐用性
7.关于不同穿刺途径的皮肤消毒范围述说正确的有(ABCDE)。
A.头皮钢针消毒面积为 5×5cm B.留置套管针消毒面积为8×8cm C.CVC消毒面积为 10×10cm D.桡动脉置管消毒面积为8×8cm
E.植入式输液港的消毒半径不小于10-12cm
8.PICC、CVC、PORT附加的肝素帽或无针接头内有(ACDE)应立即更换 A.血液 B.液体 C.残留物 D.污染
E.完整性受损
9.外周静脉输液工具可分为:(ABE)A.头皮钢针 B.留置针
C.外周穿刺中心静脉导管 D.锁骨下静脉穿刺 E.中等长度导管
10.留置外周静脉短导管,以下评估正确的是:(ABCD)
A.患者身体状况、年龄、诊断和并发症 B.置管部位血管的条件,穿刺部位周围的情况
C.静脉穿刺和置管史
D.输液治疗的类型、持续时间和患者的意愿 E.家族史及过敏史 11.PVC穿刺包括:(AB)
A.一次性静脉输液钢针穿刺 B.外周静脉留置针穿刺 C.PICC D.动脉插管 E.PORT 12.PICC导管建议使用的消毒剂包括(ACE)A.碘酒和75%乙醇 B.复合碘制剂 C.75%乙醇和碘伏 D.碘酊 E.氯己定
13.PICC固定方法要点是(BCE)A.使用8*8cm的无菌透明敷料固定 B.消毒液待干后再贴敷料
C.粘贴辅料时,先将敷料与导管塑型,再压紧整片辅料
D.体外导管固定成U形,避免牵拉至脱管 E.注明更换敷料如期和时间
14.发生哪些情况需立即拔除导管(ABC)A.导管故障 B.感染 C.静脉炎
D.留置时间超过96小时 E.急诊状态下置管
15.血透监测及静脉穿刺不可在有(AC)的肢体进行。
A.动静脉内瘘 B.中心静脉置管 C.移植血管 D.静脉留置针 E.头皮钢针
16.为血液透析放置血透通路设备还是建立长期血管通路的决定应由(ABC)看护者一起决定。A.护士 B.医生 C.患者
D.保险机构 E.医疗机构
17.护士应有资格进行植入式输液港的使用和维护,包括:(ABCDE)
A.插管接入
B.对可能并发症的识别 C.恰当的护理干预 D.患者及看护者教育 E.遵循组织机构政策、操作规程和实践指南 18.护士在给患者输注脂肪乳剂时应确保(ABCDE),一旦发现异常,应立即与药师联系。A.姓名 B.病案号 C.床号
D.配置日期 E.失效日期
19.(ABC)是护士确保安全血液输注的关键。
A.正确的身份识别 B.正确进行输血操作 C.输血过程中的严密观察 D.正确交叉配血 E.输血的告知
20.动脉采血手法,通常选择哪种手法(AD)
A.垂直固定法
B.45°或 60°进针法 C.60°或 90°进针法 D.平行固定法 E.60°进针法
21.置管并发症预防和处理有(ABCE)。A.熟练掌握诊疗技术 B.执行操作规范 C.密切观察生命体征 D.观察导管局部情况 E.心理护理
22.输血时,由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别(ABCDE)等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标准的输血器进行输血。A.病案号 B.科室名称 C.床号 D.血型 E.年龄
23.静脉采血,患者健康教育包括(ABCD)。A.采血目的 B.采血要求
C.采血前患者的准备 D.拔针后的按压方法 E.采血的方法
24.护士应评估(BCE)为患者选择穿刺部位。
A.输液工具 B.患者皮肤情况 C.静脉弹性
D.穿刺工具类型 E.静脉直径
25.下列可用于任何性质的药物输注的输液工具有(CDE)。A.钢针 B.PVC C.PICC D.CVC
E.PORT
26.护士应熟知如何从患者及法律授权代理人获得知情同意书的程序,包括(AD)两种形式。A.书面 B.长期 C.电子 D.口头 E.备用
27.(ABCDE)等装置应一人一用一灭菌。A.穿刺针 B.导管 C.注射器
D.输液(血)器 E.输液附加装置
28.使用 PCA 的并发症,可出现(BC)A.过敏反应 B.呼吸抑制 C.便秘 D.腹泻 E.缺氧
三、判断题
1.锐器物(针头、注射器)应在使用完毕后立即放入专用处理容器。(√)
2.配置好的药液应在规定时间内输注,并在规定时间内输注完毕,以确保药物的无菌性、相容性和稳定性。(√)
3.使用有效过滤器静脉穿刺前,皮肤消毒应以穿刺点为中心环行消毒,由内向外旋转涂擦,消毒液待干后再行穿刺,也可用棉签擦干消毒液。(×)
4.穿刺时误入动脉,应当立即拔出穿刺针,并按压穿刺点5-10分钟即可。(×)判断题
5.当需要进行血浆分离,而外周静脉导管无法满足需要时,要选择使用大口径中心导管,采用经皮或外科手术的方式置管。(√)6.有过敏史必须输血者,可在输血前 30〜60min 内口服苯海拉明、盐酸异丙嗪等,也可用糖皮质激素药物。药物可加人血液内。(×)
7.评估穿刺部位皮肤情况和静脉条件时,都应尽量选择较细较短的导管。(×)8.首选一次性器材用于输液系统冲洗与封闭,如单剂量药品及预装药品注射器。(√)
第五篇:考试题
单选题
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度,按照规定(设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理信息系统)。
2.前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查;配合(公安机关执行公务)。
3.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的,处(200元以上500元以下)罚款。
4.旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处二百元以上五百元以下罚款;情节严重的,(处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款)。
5.旅馆业等单位的人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,(处十日以上十五日以下拘留)。
6.前台登记人员发现旅客使用(已经过期的身份证件)或者有伪造、涂改身份证件等情形的,应当报告公安机关
7.对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,应当(送交公安机关)。8.旅馆应保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,图像信息资料的保存期不少于(30日)。
9.不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员,由公安机关责令改正,并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款;对直接责任人员处(500-1000元以下罚款)。
10.旅馆业的人员利用本单位的条件,引诱、容留、介绍他人卖淫的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处五千元以下罚金;情节严重的,(处五年以上有期徒刑,并处一万元以下罚金)。
11.前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当(要求来人自行到属地公安机关核查身份,开具身份证明后再来投宿)。12.哪一项不属于境内旅客的有效身份证件(中国人民警官证)。
13.前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当(可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置)。
14.前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客是被协查人员时,应当(将其安排到便于监控或前台登记人员、客服服务人员便于观察的客房,然后立即上报单位领导和保卫人员,并上报属地公安机关)
15.社会信息采集系统主界面右上角的红信封与铃铛图标不停的闪烁时表示有(未读通知)。
16.按规定,社会信息采集系统的(离线)时间不得超过24小时。17.入住登记时,基本信息的登记应把(全部)内容填写出来。
18.不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,对旅店进行罚款(5000元-10000元)。
19.公共安全图像信息资料的保存期少于30日的,对直接责任人处以(500-1000元)罚款。20.旅馆名称、法人或主要负责人等发生变更的,应自决定变更之日起(3)个工作日内,到公安机关办理变更手续。
21.旅馆停业、歇业的,应当在停业、歇业的(3)个工作日前向原作出许可决定的公安机关备案。
22.不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的,对旅店进行(罚款5000-1万元)处罚。23.不落实突发事件应急方案,不定期组织演练的。对旅店进行(罚款5000-1万元)处罚。24.不建立值班巡视制度,客房区无人值班巡查,服务台、监控室不设专人全天值守的,对旅店进行(罚款5000-1万元)处罚。
25.社会信息采集系统中已登记的在店客人信息(可以)进行修改
26.社会信息采集系统中“协查通知”目录中的标题用红色显示的文件表示该文件(尚未)阅读
27.明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止,对旅馆工作人员处以(200-500元)罚款。
28.不建立会客登记制度的,对直接责任人进行(500-1000元)处罚。29.不建立会客登记制度的,对旅店进行(5000-10000元)处罚。
30.社会信息采集系统发生故障,旅店应及时报修并在(24)小时内处理好故障。
31.法人、经理和主管人员、登记人员是落实登记制度的责任人,发现旅店不落实登记制度的,一律追究(三级)责任。
32.为保证信息安全,旅店用来传输社会信息采集系统登记信息的电话号码要由(公安机关)登记授权。
33.前台登记工作的“四实”是指(实名)、实数、实情、实时。
34.持无效证件的人员入住,旅店应陪同旅客到属地(派出所)开具身份证明。35.旅店应落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患须及时进行(整改)。36.前台登记人员应接受培训,旅店不得(私自调换)前台登记人员
37.利用地下空间从事旅店经营的,房间内人均使用面积不得低于(4)平方米 38:利用地下空间从事旅店经营的,房间内不得安放(上下床)。39:社会信息采集系统所用到的计算机必须(专机专用)。
40.旅店登记人员需要有一定的专业技能,因此要求旅店的登记人员都要经过(专业培训)41.安装社会信息采集系统后,必须完成(房间管理)的登记,在完成该项任务之前,用户不能进行旅客的入住登记操作。
42.社会信息采集系统的“房间管理”登记完成后(可以修改)。43.登记入住旅客信息时“拟退房时间”(不可以)比“入住时间”早 44.登记入住旅客信息时不必登记的信息是(信用卡类别)。45.旅客信息登记完成后,点击(住店),表示该境内旅客住宿登记操作完成。46.旅客信息登记完成后(不能删除)
47.社会信息采集系统有(2)种方法可以进行旅客退房的操作 48.旅客退房时,退房时间(由操作人员录入)。
49.社会信息采集系统的“协查通知”信息是(自动接收)的。50.公安机关对于所发的协查通知有(3)种要求反馈的类型。51.旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行(查询)操作 52.涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》,或非法转让《特种行业许可证》的。对旅馆处以(5000-10000元)罚款
多选题
1.旅馆及其工作人员,不得()。答:1.强迫他人接受住宿服务 2.为违反法律提供条件3.为违法犯罪行为人通风报信4.包庇、纵容或已满违法犯罪活动
2.住宿旅客携带()的,旅馆从业人员发现后,应当报告公安机关。
答:1.枪支、弹药、管制器械2.爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质3.传染病病原体等危险物质
3.强迫他人卖淫的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处一万元以下罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处一万元以下罚金或者没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:()
答:1.强迫不满十四周岁的幼女卖淫的2.强迫多人卖淫或者多次强迫他人卖淫的3.强奸后迫使卖淫的4.造成被强迫卖淫的人重伤、死亡或者其严重后果的 4.旅馆及其工作人员应当履行的职责有:()
答:1.落实突发事件应急方案,定期组织演练2.组织工作人员接受治安防范知识技能的培训3.建立会客登记制度
5.旅馆有下列情形之一的,由公安机关处1000元以上1万元以下罚款:()
答:1.以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》2.涂改、倒卖、出租、出售《特种行业许可证》3.其他形式非法转让《特种行业许可证》4.不依照规定办理变更手续 6.旅馆及其工作人员发现下列情况之一的,应当报告公安机关:()
答:1.犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的2.淫秽物品、毒品等违禁物品的3.旅客使用过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件的情形的 7.旅馆及其工作人员有下列行为之一的,由公安机关责令改正,并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款;对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款:()答:1.不落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患不及时进行整改的2.不落实突发事件应急方案,不定期组织演练的3.不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的4.不建立值班巡视制度,客房区无人值班巡查、服务台、监控室不设专人全天之手的 8.本市旅馆业适用的法律法规有:()
答:1.《中华人民共和国治安管理处罚法》2.《北京市旅馆业治安管理规定》3.《旅馆业治安管理办法》4.《全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定》 9.开办旅馆应当具备的条件包括:()
答:1.出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统2.有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施3.有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)以及其他治安防范设施4.客房内人均使用面积不少于4平方米
10.未经许可从事旅馆经营活动的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚,依法采取的取缔措施有:()
答:1.责令停止相关经营活动2.向无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况3.进入无证经营的旅馆进行检查4.客房内人均使用面积不少于4平方米 11.下列说法哪些是正确的:()
答:1.旅馆经营者对经营场所享有合法的所有权或者使用权2.客房区为独立区域,与旅馆内的娱乐、商业等附属服务行业分离3.安全出口不少于两个;利用地下空间开办旅馆的,安全出口直通室外 12.下列说法哪些是错误的:()答:1.开办旅馆不用取得公安机关的许可。2.前台登记人员只需手工登记住宿客人身份信息3.客人会客不必登记。
13.下列工作哪些是旅馆企业应该做到的()。
答:1.保证公共安全徒刑信息系统在旅馆营业期间正常运行,不得中断;图像信息资料的保存期不得少于30日。2.对旅客一流的财务妥善保管;无法归还原主的,送交公安机关。3.接受公安机关的指导、监督和检查;配合公安机关执行公务。14.禁止开办旅馆的地点包括:()
答:1.在居民住宅地上部分。
2、利用人防工程。普通地下室的地下三层以及地下三层以下。15.申请开办旅馆时,应当提交的材料包括:()
答:1.法定代表人活着非法人的单位主要负责人的身份证明。2.旅馆方位图及其内部平面图。
3、公安消防机构出具的消防安全检查合格证明。4.旅馆治安管理制度和突发事件应急方案。
判断题
1.2.3.4.5.6.7.8.入住登记时间无需输入,可由电脑系统自动生成。(X)退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。
(X)当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时,电脑系统可自动处理退房登记。(X)电脑系统时间如果与实际时间不符,可能会造成系统登记障碍。
(X)阅读协查通知并点击“标识为已读”后,该通知的标题颜色由红色转为黑色。(√)客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。(X)员工离职后,其已经登记的个人信息不能从系统中删除。(√)
登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,可在房间管理进行变更调整。(X)
9.系统通过拨号方式进行上传所用的电话,其号码不能由旅店自行随意变更。(√)10.已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。(X)11.操作选项中系统处于住店状态时,“查询”按钮表现为虚化状态,不可使用。(√)12.查询状态若选择“全部”,意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。(X)13.境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。(X)14.登记时如果识别仪不能正常工作,可以临时手工进行录入。(√)15.对于要求进行反馈的通知,阅读后必须填写相关的反馈内容。(√)16.不落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患不及时进行整改的,对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款:(√)
17.使用身份证识别仪进行登记录入的,无须再进行核对,直接即可办理入住。(X)18.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,应向主管公安机关申报调整。(√)
19.系统通过拨号方式进行上传所用的电话,其号码不能由旅店自行随意变更。(√)20.已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。(√)