中国以人为本的团队管理

第一篇：中国以人为本的团队管理

第五讲中国以人为本 组织成员分主伴

把握中国式团队管理的核心内容

西方的科学技术由于不存在国界性，因此是可以并且值得借鉴和运用的。但是团队管理涉及到的是最为复杂的人的因素，所以，必须依据团队管理的对象所具有的不同民族的文化特性来予以不同的处理。因此，要把握中国式团队管理的核心内容，首先就应该从分析中国的传统文化入手。

中华文化“以人为本”的中心思想

西方人一直以来推崇和坚持的都是“神本位”观念，即在西方人看来，上帝是高高在上的，所有的人都是上帝的子民。也正因为如此，西方人解释一切问题都离不开神。而与之相对应的是，中国人崇尚的是“人本位”，即“以人为本”的思想。

1.对国人产生巨大影响的中国传统思想

中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想，而“伏羲氏与八卦”以及《易经》这两个密切联系的方面则是这些模式的本质及精髓所在。

◆伏羲氏与八卦

伏羲氏又称包羲氏，是传说中人类文明的始祖，被尊为“三皇”之首。根据传说和史籍记载，作为人类文明的始祖，伏羲的许多创造发明都是意义重大的，而其中最为重要的就是创立了“八卦”。

《周易•系辞下传》中曾提到：“昔者包羲氏之王天下也，仰则观象于天，俯则观法于地，旁观鸟兽之文与地之宜，近取诸身，远取诸物，始画八卦，以通神明之德，以类万物之情。”意思是说伏羲氏观察自然界各种事物的运动变化，总结其规律，创造了八卦。

所谓“八卦”，就是指“坤”、“艮”、“坎”、“震”、“巽”、“离”、“兑”以及“乾”等八种悬卦的符号，代表天地间的“天”、“地”、“雷”、“风”、“水”、“火”、“山”、“泽”等种种事物。时光荏苒，数千年来人们交口传颂着伏羲氏画八卦的故事，而八卦台（伏羲画八卦的地方）作为历史的见证，也依然屹立在黄河岸边。

事实证明，八卦对后世的影响极为深远，中国人工作生活的各方面都受到八卦潜移默化的影响。

◆易经

伏羲在依据河图和洛书画成八卦的基础上，随后又按“每卦有三支，因而重之，为卦六十有四”的原理进行了扩展，这就是《周易》一书的基本内容。《周易》与对其进行哲学体系性提升的《易传十翼》一起，共同构成了集中国传统文化之大成的《易经》。

《易经》，在古代被列为群经之首；在民国革命时期，它被纳入黄埔军校的必修课；在现代西方，它则被视为破译东方文明的钥匙。由此可见，《易经》是祖先留给全人类的一笔宝贵的智慧遗产，也是“中国式团队管理”的理论基础之所在。

① 基本内容

《易经》包含着朴素的辩证思想，是中国古代哲学思想的一个集中记录，主要是以八卦交相配合，说明各种事物的变化发展规律。

《周易•系辞上传》中提出：“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦。”即太极是世界总过程的开始，由太极生出天地；而有天地就有四时，四时运行，就变出雷风水火山泽来；再进一步，雷风水火山泽就演化出万事万物。《易经》就是这样以八卦来解释宇宙万物的变化原理，说明世界生成的整个程序。

② 核心思想

从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法则性（即“易简”），但一切事物却又在不停地变化发展（即“变易”），而同时又有一些固定不变的东西存在（即“不易”）。

具体而言，就是认为宇宙的千变万化受一个简单的法则支配，有一定规律可循（易简），而社会上的一切制度、仪礼、文物、器用，都会因时而变（变易），但是君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友间尊卑之序，长幼之伦，却永远不变（不易）。

2.中国人“以人为本”永远不会改变

所有的诺贝尔奖得主曾经发表过一个联合宣言，其中提到“如果失去了中华文化，那么对人类而言将是非常大的损失”，由此可见，中华传统文化不仅是中华民族的瑰宝，同时也是人类古文化里面一个非常了不起的组成部分。

◆中华文化“变化”的相对性

中华文化是具有极其旺盛的生命力的，作为中华文化的外在表征，文字只要继续存在，那么中华文化就会源远流长。从古至今，中国的文字一直都在不断地进行变化，最直观的理解就是汉字从繁体到简体的转变。然而，尽管我们的文字正在经历着贯穿始终的变化过程，但是却并不能影响到中华文化“以人为本”的本质所在。

中国的文字把形状、声音、字义结合在了一起，使得每个人可以观其形而知其音，观其形而明其意，这在世界上是独一无二的。与此同时，语言学家在比照了全世界的语言文字后得出结论，中国的文字是高度成熟的，所以不需要文法。基于如此的分析，可以发掘出中国字、中国话以及中国人所共同具有的特点，即快速的变动性。

世界上的文化从变化的角度大致可以分为两种：一种是永远不变的，但历史已经表明这种文化很快就落后于时代继而消亡了；另一种是会发生变化的，但变到最后连其根本都失去了，彻底转变为完全不同的另一个类型。

而依托于中国字、中国话以及中国人的中华文化则不同，尽管在历史的长河中其表现形式发生了很多次变化，但是其原则和根本却始终如一。中华文化的这种变化的相对性，实际上就是中国哲学的核心——持经达变。例如，伏羲氏一开始就把人们的观念树立为“人是宇宙之间最了不起的，而并非是神”。同时，中国实际上也是没有宗教的，所有宗教都是外来的，中国人崇拜的只有自己的祖先。现在很多人拜佛其实也只是 “理佛”而已。简言之，中国人认为“人自己就是自己的主宰”，而这正是中华文化“以人为本”的本质所在。

◆对“中庸之道”的正确理解

朱子当年曾经说过：“无一事不合理，才是中庸”，后来反而被“不偏之谓中，不易之谓庸”的错误解释给淹没了，弄得很多人对中庸产生了误解。实际上，中庸主义应该被称为合理主义，也就是说，合理的因应便是中庸之道。变来变去，目的在求合理，就不是乱变。而对具体的事情“是否合理”的答案是很难确定的。中国人经常把“很难讲”挂在口头上，意思是合理与否，很不容易论断，必须格外谨慎小心才能够判明。

标准的中国人是能够将任何事情都拿捏到合理这个程度的，在团队管理中也应该倡导这个原则，即在处理团队中的人际关系时，既不可以完全相信，也不可以高度怀疑。总而言之，“过”与“不及”都不合理，任何事情没有对错，只要合理就是中华文化。因此，中国式管理，实际上就是一切都追究合理化的管理，而中国式团队管理也就是合理化的团队管理。

组织成员有主有伴才是中国式团队

中国式团队管理在组织成员的相对地位的判定上也有自身独特的要求，用不合时宜的方式来进行操作只会落得与初衷相背离的效果。

1.西方人的“生而平等”

由于“神本位”以及“个人主义”的影响，美国人在个体之间的关系上是强调并遵循平等原则的——因为大家同为上帝的子民，因此每个人都是“生而平等”的。因此，美国人只是按照权利义务的要求，在团队内部不同的人做不同的事，没有职位的高低之分，与此同时，也不萌发相互尊重的情愫，只是就事情本身来论断是非。

2.中国人追求“合理的不平等”

中国人不相信以美国为代表的西方的这一套说法，而是认为“人没有生以前是平等的，人死了以后也是平等的，但只要活着就有不平等”。不仅如此，中国人还反对过分的不公平，由此形成了“合理的不平等”的观念。

实际上，中国人在团队管理中强调的是一种“伦理”的观念。所谓“伦理”，就意味着人与人之间是处于相当不平等的状态，例如，父亲或上司的地位永远是不能被子女和下级颠

覆的。

基于此，在中国人的团队管理中对上和对下是不同的，例如，对同一件事情面对上司和下属则存在言论的区别，不仅如此，同级别的人或许又是另一种说法。与此同时，两个中国人的谈话只要有第三者介入，他们之间互动的关系马上就会做不同程度的调整。同理，在中国人的团队中通常会有“取长补短、拉来扯去”的观念，因此，相比较而言，中国人更加合群。

第二篇：以人为本,打造和谐高效管理团队

以人为本，打造和谐高效的管理团队

据统计，21世纪，在知识经济、人才战略在推动下，以人为本的管理理念已经进入成为管理工作的核心理念。我认为，坚持了以人为本就是抓住了管理工作的根本。

一、以人为本，是现代企业发展的必然要求

列宁说：“全人类首要的生产力是工人，即劳动者”。一个劳动者的思想觉悟、道德水准又决定了他积极性和创造性的发挥。试想，一个胸无大志、精神颓废、意志消沉、不思进取的员工，即使在环境优越、条件充足的企业中，也不可能创造出优异的业绩；相反，一个目光远大、积极上进、精神振奋的员工，即使在条件恶劣的环境也能够克服重重困难，创造出不凡的成果。因此我认为，以人为本的管理理念不是一句空洞的口号，必须贯彻在管理工作的方方面面。然而，我们在管理活动中，却自觉和不自觉的忽视了这个核心问题，偏重于采取一些外在的约束力管理企业，主要表现在：

一是依靠行政管理。在企业管理中，行政管理是企业组织指挥生产的一种常用手段，对于集中管理，上传下达的确能够起到有效的作用。但是，行政管理的局限性只能是让管理者被动的去完成某项任务，而不能解决被管理者的劳动态度问题，不能够从根本上调动员工的劳动积极性，充分发挥其聪明才智。有的管理者经常依赖于行政管理手段管理工作，长期以往，其结果必然是逐渐抹杀的了员工的积极性和劳动热情。在实际管理中，我们经常碰到一些员工工作标准不高，只求过得去不求过得硬的现象，导致一些问题屡禁不止。二是依靠规章制度。在企业管理中，规章制度是规范员工工作行为的准则。对于建立良好的生产工作秩序的确起到了重要的作用。但是，作为企业管理，依靠规章制度规范员工的行为不是目的，重要的目的应该是千方百计充分发挥员工聪明智慧和创造才能，不断引导员工积极主动地去解决服务过程中出现的种种问题。我们也应该认识到，企业规章制度管理是以员工思想觉悟为前提的，员工只有具备较高的思想觉悟，遵守企业的规章制度才能变成他们的自

1觉行动。否则，在规章制度制定不细，出现空挡的时候，就很难起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有对策。

三是依靠物质激励。在企业管理中，运用物质刺激来调动员工的积极性也确实能够激发人们的服务热情。通过勤奋劳动，获取相应的劳动报酬是无可厚非的。但仅靠物质刺激，只能换来一时的热情，明显的缺乏长期性和持久性。特别是在现今市场经济条件下，由于市场经济的负面效应的影响，容易在员工思想上产生拜金主义、金钱至上思想倾向，以至于偏离企业的精神文化，最终影响员工积极性的发挥。

二、以人为本，就是要坚持做员工的贴心人

所谓“以人为本”就是强调对人性的理解，尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人，树立“员工第一，基层至上”的管理理念，一切着眼于人。充分承认他们所的创造价值，并为他们的创造性劳动提供机会和条件。

（一）沟通是根本途径

蒙牛集团董事长牛根生在《蒙牛内幕》一书中说：“人们之间的矛盾有98%来自于误会。”并将这一条写进了《员工手册》，可见沟通的重要性。我在南京、上海分公司实习期间共走访了43个专卖店，员工普遍认为管理不了解他们在想什么？有什么需要？有什么想法？作为管理者一般认为自己忙没有时间，部属应该主动向自己汇报思想。所以交流必须要有一个机制和平台，使人人都知道沟通的重要性，人人都有沟通的平台。在公安局网监支队期间，他们比较重视QQ群作为交流平台。其实，交流平台有很多种，比如开会，要把会议开成一个团结的大会，奋进的大会，这才是一个成功的大会。但有不少会议就是批斗会，一言堂。通过会上发言我们可以敏锐觉察个人的思想问题，然后做单独会面。将矛盾消除在萌芽状态。

（二）关注人的需求。管理学告诉我们：心理学、社会学、行为科学等大量研究表明人是复杂的。因此，我们作为管理者必须首先了解人的需求。既要了解清楚在物质上的需求，更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。比如，除了要关心员工的伙食、交通、工作环境、劳保这些之外，我们还要关心员工有些什么精神追求。比如他有什么爱好，近来心情如何，业余生活如何度过，个人发展的目标在那里，他的人生理想是什么等等。关心了解员工的精神需求，员工会觉得领导和他之间有心灵的沟通，他会产生出强烈的归属感和认同感。在企业内部营造一个平等、互助、和谐、温暖的工作环境，这对调动人的生产积极性非常重要。随着公司的发展，员工的思想在不断变化着，因而协调人际关系是管理中一项经常性的工作。

（三）提升人的技能。科学技术在高速发展，企业规模在不断膨胀，工艺技术日新月异，设备更替马不停蹄。现在的科技发展可以说十年就能更新一代，而我们的职业生涯却是几十年。在这几十年的光阴里，一个人再也不可能像以前的补锅匠似的能够“一招鲜，吃遍天”。所以，要以人为本就必须从职工自己的切身利益出发，为了他自己的岗位竞争、社会竞争的需要，不断的提升他的技能，增加他的综合竞争实力，使他在长期的工作之中都可以是企业的有用之才。

三、以人为本，就是把提高管理效率作为落脚点

无论哪一种管理方法和理念最终都要服务于管理目标，比如，部队的管理是为了提高战斗力，政府机关的管理是为提高为人民服务的水平，企业的管理就是为了增加企业的利润。

（一）凝聚人的智慧。人都有愿意展现自己智慧的冲动，但是在具体的管理活动之中，面对系统的、复杂的问题，单个人的智慧又显得是如此的渺小，甚至于人人都觉得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就会比较的压制自己的智慧本能的发挥。如果实施以人为本的管理，把他们的聪明才智的发挥于与个人发展和团队发展有机的结合起来，采取一些适当的激励措施，个人的智慧就可以在集体中得到巨大的激发，形成一个智慧风暴，许多问题都将迎刃而解。

（二）激发人的潜能。人的潜能是不可估量的，在没有外部力量激发的时候，由于人的惰性使然，许多的潜能埋伏于人的内心深处。因此调动人的积极性，激发人前进的动力是取得最大绩效的前提。以人为本的管理活动是否有效，衡量的标准之一就是要看员工的积极性是否被调动起来，人的潜能是否得以充分发挥。只有调动人的积极性，人们才能积极参与，勤奋工作，为实现团队目标而共同努力。在实际工作中，企业要调动起工作人员的积极性，发挥他们的潜能，采用不同层次不同岗位的竞争上岗机制，实现人力资源的最佳配臵。

（三）营造和谐的企业文化

有关于现代企业管理的著作称，现代企业需要做好三战略规划，一是人才战略；二是创新战略；三是文化战略。作为一个企业，良好的企业形象和工作氛围是一种文化。这种软实力越来越显示出威力。我经常对肯德基、麦当劳的快餐进行思考，它们之所以能够在国人心中有如此的份量，是营养还是美味，我认为都不是的，而是一种文化的吸引。今天我所指的是和谐文化，也就是人与人之间的相处。一个企业的团结至关重要，如果没一个同心同德，同舟共济的团队必然会走向灭亡。有了以人为本的理念，大家心能往一处想，劲能往一处使，相互信任。办公室作为企业的“前敌指挥部”，责任重大。

第三篇：【中国石化】班组管理“以人为本”

安庆石化班组管理“以人为本”

走进安庆石化炼油一部裂解装置，宽敞明亮、温馨舒适的操作室里，通风系统正徐徐输送着过滤净化后的新鲜空气；墙边一排植物盆栽，绿意盎然……职工们脸上都洋溢着幸福的笑容。

“四十年来，安庆石化从无到有、不断壮大，企业发展突飞猛进。班组的工作和生活也发生了翻天覆地的变化，我们的幸福指数也随着企业的腾飞，„芝麻开花节节高‟。”二班班长叶德文，工龄有近三十年，亲身经历了班组一点一滴的变化，他深有体会地说。

岁月峥嵘，弹指一挥。扬子江岸，励精图治。安庆石化一直迈着坚定地步伐，坚持“基础在一线、稳定在一线、保证在一线”，走在改革发展、科技发展、和谐发展的道路上，努力“争当沿江中上游炼化企业排头兵”。

“职工是企业的脊梁，一流企业，必须有一流的团队做强力支撑。”安庆石化高瞻远瞩放眼未来。新形势、新跨越、新标准，安庆石化将基层班组建设作为重点工作，班组管理“以人为本”，为企业可持续性发展积累雄厚的基层力量。我们和企业共成长

2003年，安庆石化在沿江企业率先实施扁平化改革管理，安庆石化对班组岗位也进行了大刀阔斧的整合，精简人员，优化装置人力资源结构。炼油一部裂解装置是联合型装置，从原料油反应、油品分馏，到目的产品出装置，共有六个岗位。六个岗位合并成三个岗位后，班组职工由以前的近25人，减少到16人，班组倒班形式也由五班三运转变为四班运转。

“人数减少不减工作质量，人数减少不减工作责任心。我们要为职工们开通成长„快车道‟，搭建成长平台，实现企业和员工共成长。”安庆石化为适应改革步伐，“人才工程”迫在眉睫，任重道远。

为了提升团队技能素质，让每位职工都成为精兵强将，安庆石化加强全流程复合型操作人才的培养，不仅积极开展专业知识讲座、青年实操课堂、班长和主操脱岗学习等职工培训，还为职工们创造机会“走出去”，学习兄弟企业先进技术，“人才工程”全面开花。

宝剑锋从磨砺出，人才辈出结硕果。“以前，炼油一部初级工一抓一大把，高级工凤毛麟角。现在，今非昔比，职工们精一岗，会多岗，高级工如雨后春笋，成为班组中坚力量，班组高级技师、技师也层出不穷，四十出头的陈敦平，已经

是燃料油装置首席技师。”职工们纷纷华丽“升级”，人们口中的工人“老大粗”，成了懂技术、会干事、能干事的新时代优秀员工。

我们有了科技“好帮手”

在裂解装置操作室，十几台电脑一字排开，职工方世武坐在操作台前，拿着鼠标轻轻点击余热锅炉定排快开阀，在DCS操作画面上就完成定排工作。“以前，余锅定排都是到现场人工开阀、关阀，操作自动化提高后，我们的工作量减少了。”他高兴地说。

先进科技是企业发展的“引擎”，是引领企业腾飞的“利器”。安庆石化走在时代的前沿，把准科技“脉搏”，不断引进尖端科技，淘汰落后工艺和设备，将科技广泛应用到生产中，让科技成为班组职工们的“好帮手”。

DCS集散控制系统、泵群油雾润滑、机泵在线监控、管线腐蚀在线监测、大管径气动阀门……随着科技不断的渗入，装置在职工们眼皮底下日新月异，职工们尝到了科技发展带来的甜头。“班组人数虽然比以前少，手头上的工作比以前多，但安庆石化科技发展如火如荼，仪表自动化程度提高了，设备更先进了，工作反而轻松了不少。”和科技的一次次“亲密”接轨，让班组职工们在岗位上大显身手，成为驾驭科技行家里手。

我们的“家”暖心窝

得民心者，凝民心，聚民力，促发展。安庆石化积极构建和谐团队，将企业发展成果惠及职工，关爱职工从身边小事做起，为职工办实事办好事，为职工谋福利，将“家文化”融入到基层班组管理中，为职工们营造心齐、气顺、劲足的“家”氛围。

如今，装置班组有了空调、冰箱、微波炉、急救箱，职工小家的生活条件改善了，职工们上班也舒心了。安庆石化还发挥党组织和工会的服务职能，将向特困职工“送温暖、献爱心”、“金秋助学”、慰问住院职工、职工生日祝福等活动长效化、制度化，让每位职工都感受到安庆石化这个“大家”的温暖。

“三八”女职工趣味活动、羽毛球比赛、登山比赛、户外郊游，丰富了班组职工们的业余生活，每年的职业病健康体检、带薪疗养，让班组职工身心健康、精神愉悦。

“在安庆石化工作我们感到幸福，身为安庆石化人我们感到自豪。”“家文化”温暖了职工们的心窝，更激发了正能量，职工们凝心聚力共创未来。

第四篇：以人为本 打造和谐团队

以人为本 打造和谐团队

育黎镇初级中学

学校是教育人培养人的场所，学校的一切工作都是紧紧围绕着“学校管理者——教职工——学生”三个管理层面来展开。近年来，我校以人为本，推行民主管理，彰显人文情怀。我们的主要做法是：

一、用真心凝聚人心

管理就是让人做事。那么怎样才能让人愉快地做事呢？

1、平等对话见真心。为了搭建干群心灵沟通的桥梁，我们建立了“领导干部与教职工谈心制度”，提出了“畅开心扉，平等交流，挖掘潜能，完善管理”十六字方针，一年下来，每位领导干部的谈心记录本都用完了两本以上。我们明文规定领导干部在谈心活动时必须做到“四个及时谈”：一是思想认识有偏差的时候及时谈，为教职工疏通思想，纠正偏差。去年新学期一开始，初四一位青年教师在班主任竞聘时落聘。他一度情绪低落，误认为是竟聘答辩时评委的提问让他失去了这宝贵的机会。学校领导了解情况后，与他促膝长谈，肯定了他对学校工作的大力支持，帮他分析落聘的原因，并鼓励他继续努力，争取明年班主任竞聘成功。学校领导开诚布公的交谈，让他卸去了思想包袱，消除了固有的成见，全身心地投入到了新学期的工作之中。二是工作遭受挫折时及时谈，帮助分析原因，总结经验，变压力为动力。三是生活遇到困难时及时谈，了解教职工的经济状况，设法解决后顾之忧。08年清明节前夕，我校一位女教师的孩子遭遇车祸不幸身亡。事发后，中小学领导干部在第一时间赶往现场，将受伤的孩子送进医院，并及时通知了她的家属，帮助处理后事，多次与女教师丈夫工作单位领导协调，使他的工作得到了妥善安置。并派有关女领导干部与这位女教师谈心交流，帮她减轻痛苦，振作精神，重新燃起生活的希望。四是获得荣誉的时候要及时谈，告诫教师要保持清醒，做到谦虚谨慎，再接再厉。

2、书信短信心交心。学校留存了每一个教职工的联系电话，在重大节日来临时，校委会成员都会以短信的形式向每一位教职工送去温馨的节日问候。前段时间，我校17位教师积极响应上级党委的号召，义务献血。献血刚结束，校长的“献血光荣，注意保暖，增加营养，好好休息”的问候短信也及时抵达，一条条短信传递的是一份浓浓的亲情与友情。有的老师在短信鼓舞下当天就返回学校准备上课，被级部主任婉言劝回家中。

教职工对教育教学管理方面所提的意见和建议，校长会通过邮箱或书信的形式及时予以回复。09年新学期开始，牛树祥老师就教师业务考评方面存在的问题向学校提出了合理化建议。校长阅信后当即通过邮箱给牛老师做了回复，对他的合理化建议予以充分肯定，并和他一起探讨落实的具体措施。学校领导的理解信任，让教职工树立起了“这是我的学校，校荣我荣，校损我损”的信念。

3、做好实事暖人心。学校要求领导干部每学期要为教职工做一件实事。当老师们婚丧嫁娶、生病住院，学校领导总是前去看望，及时帮教职工排忧解难。09年春，郑生老师下班回家路上不幸摔伤，需要巨额的医疗费。获悉此情况后，校委会一班人多次前去探望，并四处筹款，使他能得到及时救治。点点滴滴都是情，春风化雨暖人心。广大教职工心系学校，幸福执教，愉快工作。

为了呵护教师的健康，学校出资并积极与医院协商，组织全体女教职工进行了一次妇科体检。下一步我们还将组织男教职工自愿自费进行全面体检，真正做到防患于未然。

根据教职工的提议，经教代会通过，学校投资近万元，购买了拉力器、哑铃、毽子、球类等140多件健身器材，发放到各处室，供教职工业余进行体育锻炼。学校先后组织了教职工篮球赛、跳绳比赛、拔河比赛。目前教职工阳光体育活动和教师业余艺术队已成为校园的一道亮丽的风景。丰富多彩的文体活动使教职工身体更加健康，心态更加阳光。

二、用制度引领行为

不成规矩,难成方圆。一所学校必须以规治校，才能保证民主建设落到实处。如何才能以规章制度做保障，将学校的民主建设落到实处呢？

1、民主协商定制度。学校是大家的，因而有关制度的制订、决策的形成，我们都依靠大家出谋划策，充分体现出对人权利的尊重。近年来，我们改变了以往由管理者制订制度、被管理者执行的做法，创新制度的产生过程，引导教师参与学校民主管理，参与制度的制订、决策的形成。我们学校的许多制度都是从教师中来，因为是大家一致通过的，真正体现了从群众中来到群众中去，落实起来谁都没有怨言，都能自觉的遵守。

2、人人平等守制度。国有国法，校有校规。当一整套为大多数人认可的、完善的规章制度一旦出台，在规章制度的执行上，我们切实做到了“制度面前，人人平等”，绝不能因为某人的身份特殊而对其网开一面。如：去年新学期开始，我校组织卫生大检查时，一位领导干部家属因为办公室值日工作做得不到位，被通报批评并按规定扣去相应的考评分。天长日久，优秀的教师感觉不到制度的存在，而不自觉的教师处处感到规则的约束，并能时时反省检点自己的言行。

3、激励表彰促落实。一个忘记了激励学生的教师，他的工作是苍白的；一个忘记了激励的学校，它的前途是渺茫的。因此，学校在修订各项管理制度时充分体现激励教育精神。比如，上学期，郑文平和温林两位老师在夜间值日巡查时发现两名学生半夜溜出宿舍，很长时间没有回来。为了查清学生去向，两位老师商量，由一人在宿舍门口守候，一人四处寻找，终于在校园的一个角落找到了两个正准备溜出校园上网的学生。为了表彰这两位老师恪尽职守的行为，学校对他们予以考评加分奖励，号召全体教职员工向他们学习。09年新学期，初四一位英语老师因怀孕不能胜任学校原来安排的教学工作，学校商量倪晶老师接替初四两个班的英语。倪晶老师二话没说，勇挑重担，为了嘉奖她无私奉献的精神，决定给她在考评中给予加分奖励。弹性的奖励措施激励了先进，鞭策了后进。全校教职工以遵守制度为荣，触犯制度为耻。

三、用民主孕育和谐

把窗户打开，让阳光进来。如何才能让民主管理、民主监督在阳光下有效运行呢？

1、“你看我看大家看”。建好校务公开栏。每月定期将工作中涉及到的重大内容及时张贴于宣传栏中，校内外人士都可前来了解学校的情况。与此相配套，学校还设立了检举箱，如果哪位教职工觉得公示的内容与事实不符或有其他疑问，都可以书信的形式向学校报告或咨询，确保每个人都能履行监督职责。

2、“你管我管大家管”。学校每年都要召开数次教代会，由学校领导向教工代表汇报学校各项工作的实际状况，并听取教职工代表的意见。重大决策或改革举措出台前，学校都要事先通知教代会代表，让其征求民意写出提案，并参与决策的全过程，让“民主”与“公开”落到实处。本学年业务考评实施意见的制定，校委会经过反复论证拿出初稿后先交由教代会讨论，并根据教代会提出合理化的建议，再进行二次修正。由于措施得力，本的考评实施意见在教代会票决中全票通过。

3、“你听我听大家听”。每学期开始和结束时，学校都要各举行一次校情发布会，由校长向全校教职工通报学校工作的进展情况，并就纪检、招生、经费收支、人事安排等重要事项向老师们做重点陈述。每学期学校还利用这种形式向学生和家长通报学校的相关情况，并回答学生和家长关心的问题，使学生和家长同样能够关心、了解学校。

“感人心者，莫先于情”。教职工在浓浓的人文关怀中，心情舒畅起来、工作积极起来。广大教职工凝心聚力，共同打造出了一个民主、和谐、均衡发展的家园、校园和乐园。

第五篇：中国海天集团管理团队

管理团队

集团董事长 张馨心

北京大学国际MBA，中国民主同盟山东省直二支部主委，山东省青年联合会常委，北京大学山东校友会副秘书长，山东省老教授协会副秘书长，山东软件工程师培养基地董事长。是国内最早的IT国际认证讲师之一，首创海天“1+T”双证教育模式，陆续为我省引进Novell、微软、思科、NIIT等国际先进的IT人才培养体系，是我国IT教育界公认的领航人。

集团CEO 邹晓东

网络安全专家，微软中国特约资深讲师，中欧国际工商学院EMBA，中国第一代互联网的建设者，海天软件（控股）有限公司的创始人。自1997年以来一直活跃在企业信息化第一线。主持开发过20多种软件产品。作为微软讲师和技术顾问，担任过上百场技术研讨会的主讲人，先后为全国各大企事业单位培训过数万名信息主管和技术骨干。现兼任海天软件工程学院执行院长。

资深校务顾问 刘凤龙

原中共山东省委高校工委副书记。现为国家教育部特约联络员、山东省政协常委、山东省老教授协会常务副会长。

资深校务顾问 曾繁仁

原山东大学校长。山东大学博士生导师、教授，国务院学位委员会学科评议组成员、中共高教学会美育研究会副会长、中国作家协会会员、全国中文教学指导委员会副主任、中外文艺理论学会常务理事、山东社会科学界联合会副主席。长期从事教学和高效管理工作。

资深校务顾问 曾腾光

美国德瑞克大学教育博士，台湾朝阳科技大学创校校长。曾任台湾东海大学训导长、台湾中国青年救

国团总团部社会处处长。长期从事职业类高等院校的教学和管理工作，具有丰富的职业教育经验和国际水准高校的创办经验。

海天学院院长 刘永铨

原山东师范大学副校长、教授。曾任山东省社会科学界联合会副主席、山东省高校科技研究会副理事长、山东省科学与科技管理研究会副理事长、中国软科学研究会会员、山东省软科学研究会常务理事、山东省世界经济贸易研究会副会长、山东省环境科学学会副理事长。从事高校管理工作二十余年，具有丰富的实践工作经验和深厚的理论功底。

海天学院常务副院长 张强

中国海洋大学管理学硕士，经济师。从事管理、教育、培训及党群工作多年，在经营管理方面有较深的理论功底和丰富的实践经验。自2004年起从事教育管理工作，结合多年的社会实践经验，积极推进教学及管理改革，创新教学管理方法，不断探索理论教学与社会实践结合新思路。

集团IT研究院院长 张绪东

山东大学软件工程硕士、网络规划设计师（高级工程师）、微软企业护航项目经理、微软动手实验营项目主管。连续10年微软认证讲师（MCT），思科认证讲师（CCSI）。主要教授微软、思科全系列认证课程等。发展历程：

1996年，海天在济南成立，开始面向电信运营商提供系统集成、技术服务与培训、网络通信工程等。同年，引进Novell国际认证工程师（CNE）课程，成为Sylvan Prometric国际认证考试中心。

1997年，海天成为微软认证合作伙伴和微软授权高级技术培训中心（CTEC），开始提供微软国际认证培训与考试：微软认证专家（MCP）、微软认证开发专家（MCSD)、微软认证系统工程师（MCSE）。

1998年，海天成为思科认证高级合作伙伴。同年，海天正式设立软件研发部，为大型企业提供管理信息系统定制开发服务。

1999年，海天将软件业务单独设立公司，开始研发商品化软件，包括互联网软件和网络监控软件，并

运营海天聊天室和海天BBS。

2000年，海天研发的互联网系列软件广受欢迎，大型邮件系统、分布式聊天系统、分布式网络游戏系统、互联网内容管理系统、互联网广告管理系统等被多家大型网站采用。

2001年，成立山东软件工程师培养基地，面向企事业单位、在职IT专业人士和大学毕业生开展IT技术培训，至今已培养了数万名学员，成为了全国首屈一指的培养有项目经验和动手能力的IT专业人才孵化基地。

2002年，成立山东海天软件工程专修学院，开启了“1+T”双证教育的先河，是全国首家“双证教育”模式的高校。同年，海天被评为“全国十大影响力教育品牌”，2002年-2006年共四次获此殊荣。2004年，被山东省教育厅批准为学历文凭试点院校。

2005年，被山东省教育厅批准为高等教育自学考试、过程性考核试点院校。

2005年，和韩国舟城大学签约，为山东引入韩国网络游戏设计师课程，学院设立动漫游戏美术设计师技能专业。

2005年，被山东省民政厅评定为优秀社会团体。

2005年，海天联合共青团山东省委、山东省信息产业厅、山东省教育厅，共同发起了“山东青年软件技术人才就业工程”。

2006年，海天被山东省信息化工作领导小组和山东省信息产业厅评定为省级信息化培训机构，是济南惟一一家获此殊荣的机构。

2006年，全国政协扶贫办扶贫协会授予海天学院“民办高校教育扶贫首批示范院校”。

2006年，成为济南市教育局“公益培训进社区定点学校”。

2006年，荣获山东教育总评榜“最具公信力奖”的殊荣。

2006年，学院党支部被中共济南市委高新区工作委员会评为先进基层党组织称号。

2007年，海天软件学院与微软公司签约合作，率先于国内引进了微软软件工程师课程体制，开设微软

软件学院，成为中国北方地区惟一一家与微软公司进行深入合作的高等院校。微软软件学院的课程紧跟微软的技术步伐，让学生迅速完成从学生到开发人员的完美转变。

2009年，海天学院与联想签约，共同建设笔记本大学。

2010年2月26日，学院荣获民政部授予的“全国先进社会组织”荣誉称号，成为山东省惟一荣获此殊荣的计算机专业院校。

2010年3月5日，微软教育全球总裁Lutz Ziob先生来访，并在山东省副省长李兆前见证下，启动“海天万名微软工程师孵化项目”。

2010年4月7日，山东省商务厅副厅长郭伟时、济南市商务局副局长蒋东风等领导莅临我院视察工作，并对我院的发展给予充分肯定。

2010年4月，被山东省教育厅批准为在校生实践课程考核试点院校。

2010年5月14日，学院与外资私募基金在澳大利亚悉尼市举行投资合作签约仪式，开启了我院发展的新纪元。

2010年5月26日，中共山东海天软件工程专修学院委员会正式成立，张强同志担任党委书记，我院党团建设进一步加强。

2010年7月25日，微软大中华区教育培训与认证事业部唐毅总经理莅临我院讲座，我院与微软合作进一步深化。

2010年9月17日，我院新校区正式投入使用，首批入驻学生4000余人，成为我院发展史上划时代的转折点。

2010年9月3日，我院与台湾朝阳科技大学签署姊妹校合作协议，我院国际交流进一步加强和深入。2010年10月26日，韩国东明大学访问我院，并与我院签订合作意向书，我院对外交流工作和外界影响力又向前迈进了一步。

2010年11月4日，微软全国高校“创新之旅”活动山东巡讲首站在我院隆重举行,为学生带来了创新理

念及最新技术的展示。

2010年12月3日，我院学子在第八届齐鲁大学生软件设计及外语大赛中再创佳绩，五支参赛队伍均荣膺奖项，为我院又添荣誉。

2011年1月14日，山东海天学院荣获“山东省企校合作培养人才先进单位”荣誉称号，并成为“山东省企业实习实训基地”。

2011年1月24日，山东海天学院荣获山东省级“优秀社会组织”荣誉称号。

2011年3月16日，重庆海天IT培训基地成立，是重庆市唯一微软授权高级技术培训中心。

2011年5月27日，海天软件工程学院重庆分校成立，山东校区和重庆校区两校联动，共谋海天发展。2011年6月13日，丁曼创业中心暨海天启航创业孵化基地成功落户我院，开启我院创新创业教育新篇章。

2011年9月21日-25日，我院资深校务顾问、台湾朝阳科技大学创校校长曾腾光教授先后奔赴济南校区和重庆校区为我院师生带来了一系列精彩讲座，共话海天的未来发展。

2011年9月23日，山东海天学院09级动漫设计专业张立秀同学荣获第四届山东大学生数字影像大赛三等奖，这是本届大赛唯一一个民办院校学生获奖。

2011年10月25日，“软件创业精英孵化器”工程正式启动，海天学院进一步深化实践教学和学生创业进程。

2011年11月2日，全球首家微软服务外包学院落户海天，微软认证教育产品全球总裁Don Field先生为服务外包学院揭牌。

2011年11月8日，“体验创新之美——微软高校技术创新之旅”山东海天学院站启幕，为在校学生培养创新能力提供了更为宽广的平台。

2011年12月11日，在第九届齐鲁大学生软件设计及外语大赛颁奖典礼上，山东海天学院荣获最佳组织奖，最佳指导老师奖，16支参赛团队获奖，7支参赛团队折桂。

2011年12月15日，2011“回响中国”教育盛典在北京隆重举行，海天获得“最具影响力IT教育品牌”的荣誉。

2012年4月，海天集团与微软（中国）有限公司在北京启动国内最大校企合作项目。

2012年6月，海天集团与微软（中国）有限公司在重庆启动国内最大校企合作项目。

2012年9月，海天集团IT实训基地落户海天软件学院，微软教育平台与开发资深总监Suyash Sinha揭牌。