培训学校招生管理——招生人员总结和培训（共5篇）

第一篇：培训学校招生管理——招生人员总结和培训

培训学校招生管理——招生人员总结和培训

对于培训学校招生管理来说无论是专职还是全职人员，一般都需要进行培训。对于一个中小型培训机构来说，有时专职和全职的界限不甚清晰，专职人员也是从兼职中逐渐发展而来的，所以他们都需要进行有效的总结和培训。

培训和总结一般在晨会和晚会上进行，常用的方式并非专门培训，而是以交流、沟通、演示等会议内容来替代培训。

晨会：每天8：10～8：30，对全兼职人员进行晨会培训，培训内容一般包括：

前一天工作情况汇报；前一天市场活动结果反馈；问题总结和提升措施；重要事项说明；当天工作安排等；对工作地点的分配、职业礼仪的要求、工作态度的要求、表现优异者的表扬、不良现象的解析、工作方法的指导、工作业绩的分析等方面。

目的：解决前期培训学校招生管理工作存在的问题；全兼职人员针对性培训和提升；安排好当天的工作；激励全兼职人员的工作积极性；

改进措施：如何能提高晨会的质量？有一些做法可以帮助这点，具体有：

1.你开晨会目的到底是什么？这个一定要自己清楚，常见主要目的有两个，调动当天的士气，布置当天的任务。

2.既然晨会的目的之一，是调动当天的士气，那么就应该采用一些带动情绪的活动。有些企业是跑步，有些是做操，有些是跳舞，有些是喊口号，有些是唱歌。

3.既然晨会的另一个目的是布置当天任务，那就是一次战斗动员会，是由现场主管以下达命令的姿态进行布置，而布置任务就应该斩钉截铁。

4.如果晨会没有把握住两个基本目的，就会生出一些麻烦。比如，有的机构在晨会上允许员工提出问题，允许讨论，并由主管现场解决。这个制度就有问题了。这样一搞，首先晨会可能开得很长；第二难免有些员工嬉皮笑脸提提一些不着四六的问题，影响了晨会的严肃性；第三主管不可能每次都能立即解决员工提出的问题，他们也需要调查、思考和讨论。所以，我们建议这一环节留在晚会总结或在一天的工作当中去进行。

5.企业晨会的目的是提高士气和布置任务，但也有强化企业文化的作用，具体如何激励和强调，要看你机构的具体情况来定了。

晚会：每天下班后进行。晚会和晨会的有些内容是一致的，但是更多的会强调“总结”。培训学校招生管理哪些地方做的好，哪些地方做的有问题，在一天结束时就是最好的总结时间；同时，这也是培训的最好时机。

第二篇：培训学校如何招生

第一篇章：招生

一． 网络已经逐渐成为主要的招生方式

1.学校网站 ：网站的建立要充实、精美，有时效性。内容包括：课程介绍，开课计划，师资状况，学校资质。相关的学习资料，学习软件，学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。

2.合作网站：中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网、培训通等等。这些网站在百度、谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

4.搜索引擎推广

现在常用的搜索引擎包括：百度、谷歌、雅虎和狗狗、5．帖子的宣传

在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如： 天涯提问，雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

二．单页宣传

1.征服真正的掏钱者.中小学生正是好玩的年纪,一般不会主动要求去参加课外培训的,因此只要得到家长的认可就会取得不错的收益.在学生放学时到校门口给那些接孩子家长发一些免费的宣传手册。外册子的内容也很重要,俗话说“授之以鱼不如授之以渔”因此除了在册子上写一些英语知识外还要介绍一些英语学习方法(一定要是让家长一看就特佩服地方法),让家长知道,这个培训班绝对有实力把自己的孩子培养成优秀的英语人才.2.大树法则。把招生简章夹在报纸里面，让送报纸的人帮着发，这个成本不是很高，见效也是比较快的，不过要给报摊或送报人满意的回扣。

3．注意事项：

1.培训中心初期设计彩页总想面面俱到，内容安排过多，密密麻麻的整版文字介绍，发至家长手中，家长很难有耐心读完，这类彩页要忌讳使用。

2.彩页设计要遵循几个要点：色彩明快，内容简洁，重点部分醒目。如价格明码标价，特别是我们金铭的性价比还是挺高的。文字方面突出教材的权威性和新颖性，教师的培训层次及专业水准，公开课或试听课的时间地点（有奖试听配合活动），制作精美图片。

3.报纸广告多以软文为主，结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。

三．口碑宣传如何通过现有的学生和家长做口碑宣传

培训的目的在于：它不仅包括培训成绩还要包括被培训者真正爱上这个班.中小学生正是好玩的年纪,却不得不除了拼命完成学校的作业外还要被逼参加辅导班,一定会有抵触心理,这势必会影响到培训班的人数.因此可以经常组织一些课外的郊游或户外的游戏,既让同学们在玩中学知识又可以借机宣传自己.如果孩子们也爱上了这个班,他就会自然而然的向他们的伙伴介绍这个班,一般小孩子都有聚堆心理,因此一定会高效的提高我们金铭培训学校的生源。.如果孩子爱上了这个班也有利于教学工作的展开,有利于培训班口碑的建立,这个口碑是多少宣传手册都换不来的.（最好的、最持久的、最高效的招生方法）

四．提高在校课程顾问的讲解、报名技巧

学会推销的技巧，推销不是强制的向学生、家长推销，而是要站在学生和学生家长的角度，对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神甚于重视你的学校。在现实中，推销不是一次完成的，但首先你必须判断出是有希望的，对于我们学校，我想如果有人来咨询，那么这个学生或家长一定就是我们所寻找的人了，来了就把他紧紧的抓住，这需要我们招生老师的专业知识和敬业素质，一定要和学生及家长，尤其是家长进行多次沟通，在沟通中，有的时候失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，要坚持该坚持的，放弃该放弃的，对学生及家长，有时虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，为什么，因为他会为我们带来更多的潜在客户，他的重要性。在招生的成本和效果上考虑，要比寻找一个新学生有用的多。搞好的关系，他的社会关系也可以被你利用。（具体如何提高课程顾问的技巧，附后）

五．巩固现有学生人数，做好电访

管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。切不可因为在校学生人数已很多，或者感觉他们已交了钱来不来是他们的事。因为，在家长的角度上，当你打电话会觉得学校重视孩子而不是单纯的赚钱。

对学生的生日和家庭情况要了解，在生日的时候发个短信祝福一下

六．制作一个学生信息的软件系统

录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。

七．开课方面班级的开课要注意叠加

在培训学校，学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。

叠加的课程：即有可以重复讲的课程，比如说外语的发音，可以讲2遍。这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

影子班：如果一个新概念班级，要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模，这就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。影子班的速度要快，老班的速度要放慢，这样才能顺利的合班。

八．有自己的特色教学

突出个性.既然是课外培训, 就要彰显自己的个性,突出自己与传统课堂的不同,突出自己的长处.有点学校的口号“先上课后交费,不满意全免费”的确很诱人,但单凭一个口号是打动不了家长的心的,必须有成绩才行.这个“成绩”不只指考试时分数的提高，还要只日常生活中家长看得到的孩子的成长,比如教孩子向父母用英语打招呼,用英语向父母祝贺生日快乐等等.九．运用“迪士尼”招生法

“迪士尼”的运作方法，事先有四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片，并尽可能登记家长信息，约定时间和地点（一般在周末，某学校），在此之前会不停地打电话邀请。到达地点后即把学生和家长分开，由英语老师为学生进行50分钟的授课（50分钟内要让孩子掌握几个单词，英文歌曲，游戏等），与此同时，家长这边会有所谓的教育专家为家长传授孩子学习成长方略，进行洗脑。当孩子授课结束后，全部登台展示，结果似乎让家长看到了奇迹，现场报名者也不乏其人，教材费800元（还是打折价），学费每年1980元。

十.建立于其他单位合作的关系，进行招生。

见效最快也是最容易的就是和托管建立合作关系，互相介绍学生。

第三篇：培训学校招生策划书

培训学校招生策划书 招生计划

一、招生计划背景概述:。

1、学校简介：………………………………………………

2、当前，随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立，各类职校之间，还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈，特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出，为了争抢生源，每到招生季节，就打响了一场没有硝烟的战争。市场营销是一种管理过程，即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下，学校将“教育”商品销售给学生，但这种销售不是一次性交易，而是与顾客长期持续的服务过程，学生对产品的消费要达到一定的时间，最后实现 消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动：发现有就读意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起就读欲望，通过系 列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用，最后达成学生就读的目的。

所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说，应该了解 和实施这种管理过程，包括相应的营销手段的组合应用，而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识，摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工 作。

二：在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面。

1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步，指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解营销目标及其需求，使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据，如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求，进行研究分析；或用分层调查法，以学校为单 位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进一步接触实质情况，如生源数减少或增长原因，就读学生层次及相关需 求，生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等，可为学校提供较为客观的材料，以供决策参考。

由分析结果建立目标市场，所谓目标市场，是指学校根据自身条件和能力，分辨出能为之有效服务的细分市场，以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类 别，学校和区域为主，如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象，再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般，而分布于学校影响力能及的某一区域内的学 生，以及确定生源丰足的客户大校及一般学校，从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。

2、职业学校的市场定位:定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵，职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理，对同类教育产品认知印象，学 校在学生眼中地位、独特形象及优势，由定位可以确定营销方法及手段，在信息时代，职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的最佳形象.而采取的步骤有：

（一）确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理，学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查，依据顾客、产 品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率，服务等进行评估、比较、根据学生认知调查，选择自身强项和 特色，突出学校形象。

（二）选择竞争优势，指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱，则选择自身在素质培养，管理方法方面的优势，并使之与就读学生和家长心理切合，对公众强调现代社会人的素质重要性，树立自身特色品牌。

（三）定位的宣传和坚持，定位是一个心理认知问题，应该是学校和学生、家长的沟通，通过宣传，使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合，如宣传 学校朴实校风就不能渲染奢华，宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。

定位是学校品牌，学生、家长的心智模式，宣传中一定要客观地考虑消费者印 象，也要实事求是。定位是消费者认知和感情的长期积累，因此职校一旦确立、选择了自身定位，除非有重大情况发生，则应长期坚持，全力以赴。定位应有好的标的物，如对照某一有 鲜明特点好的或坏的标的物，以衬托自身形象；或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接，比重新建立形象要容易。也可以采用新位置策略，如职校本身 形象欠佳，可考虑大范围更动专业及培养目标，甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整，如大学扩招、普高热等，也需要根据 实际情况加以调整。

三、营销推广策略 营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。

1、人员推销，指在既定目标下，与潜在或已有的顾客谈话，它有针对性强，容易培养友谊，信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中，人员推 销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上，教师由于职业关系，了解学生心理、兴趣、能把握学生思想，有较好的语言能力，为学生所信服，是招生工作中推销人员首选。

或可采用职校校长、教师、学生的综合营销法，多层次展开，校长打开局面，教师宣讲，学生现身说法等，方式上可依据推销人员社会 关系及学校熟悉情况，采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍，以老带新，在每年职校招生时间内发挥作用，维持一批有固定生源的老客户学校。

2、广告，具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人，要诉诸理性，情感等诸 多因素。广告的任务是建立学校的知名度，显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的，如用实例展示学生就读 可升学，获得某一行业职位等，建立学生的信心和取向。

广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解，产生 需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展；广告说明性目标往往采取比较手法，突出学校独特优势；广告提醒性目标指要保持连续 性、反复播放，加深顾客印象；形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触，如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动，也可采用侧面办 法，如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。

3、促销，指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样，要有新颖性与实用性，如给予生源校或协助人员个人经济奖励，给学生赠品，分发彩色印刷品，布置展板展台，有职校在分发手提袋上印上宣传内容，学生因实惠而采用，起到很好的宣传作用。

4、公共关系，具有管理功能和营销的双重作用，用以形成，维持或改变顾客对学校及其产品的态度，使学校运作及措施与目标市场一致，从而被学生和家 长接纳。公共关系具有长期，特定的功能，建立绝非一朝一夕。主要通过长期有效的合作，建立双方的可信度，满意率。

公共关系主要密诀即向目标市场不断努力，辅以多种手段，加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好，但通过长期的公关活动也能达到目的。如某职校跨区域招生，为了与学生家长沟通，影响其 周边人群，每学期派出教师，到周边县区分别召开家长会，表达学校重视与家庭沟通，并长期坚持，使学校各种活动、成果信息散布于广大地区；又如职校参加的社会公益活动，在校庆、节庆假日、开学等时间邀请有关人员参加的公关活动；利用媒体、及时报道学校各种活动及动向；为普通中学提供技能课师资与设备支持；热 线电话、网站；开办免费的下岗职工技能培训班等，在不断的公关活动中，使顾客心理产生变化，提升对学校的认知印象，起到“润物细无声”的潜移默化作用。

四、渠道策划 招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。

所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用，存乎一心。一方面，招生渠道要多；另一方面，招生渠道要不断创新，要善于有所突破，善于与时俱进、善于另辟蹊径，积极探索运用新的渠道，形成自己的独特渠道，不要总是大家去挤一条路，一座桥。

五、招生生源背景分析： 招生员应当以激情来招生。有个道理是这样讲的：如果你连自己都说服不了的事情，是很难说服别人的；如果你连自己都不相信的事情，是很难让别人相信 的；如果你连自己都没有激情的事情，是很难让别人具有激情的。

一言以蔽之，只有在你把这件事情作为一项事业，而不是仅仅作为“谋生手段”的时候，你才会拥 有激情。招生员在招生的时候，一定是在阐释你自己信奉的东西，一定要是自己发自内心的真情表述，只有这样，才能真诚地打动你的学员。、寻找学员 不论你在哪里，面对的是什么人，都要有“学员就在这些人当中”的精神，不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。、评审你的招生团队 对于大多数招生来说 80:20 定律。80% 的招生额（业绩）是来自 20% 的代理中，目的是你怎样才能找到 20% 代理？找到这些优秀团队，业绩的增长就是必然的。

（1）圈定市场范围

（2）列出现有代理的名单

（3）对现有代理进行分类

（4）通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理

（5）让他们工作起来

3、找到真正的学员 通过以上评审的招生团队，我们因此可以获得一批重点学员信息。、预约学员 约见的方法 电话预约、代理邀请等 电话预约的目的：（1）是了解学员学习需求的最快途径。

（2）引起学员和你面谈的兴趣。

（3）争取面谈的机会。

[ 4]、了解学员的需求（学习兴趣）

[5]、理解不同类型的客户（经济状况）现在同行业竞争很激烈，你无论做什么，肯定都有同行，不要把自己故意夸大，贬低你的竞争对手，竞争对手不错，可是我们比他们更好才可以。

还有就是 学员对课程的价格、服务也很在意，在刚开始接触学员时要给对方留下实在、可靠的感觉，能把很多专业知识用自己的话表述出来，增强学员对你的信任。自己要多 学知识，尤其是自己所做的学校一定要详细的了解。不能让学生难住自己。要对自己自信，对学校、对课程自信.六、招生策划建议 【培训承诺】

一、如学习期满后，尚不能独立维修者，可免费再学，直到学会为止

二、本学校可与学员签定《就业保证协议》，保证为每位学员安排工作，成绩优异者可留用本公司就业

三、学员创业开店，公司会为学员提供长期的免费新款产品维修技术支持服务

四、本公司可以为学员，全程提供长期的大量配件与维修设备服务，为您做到后顾无忧！招生活动作为职校聚集生源的主要手段，同时也是职校生存发展的具体体现，因而有导向、目标的意义。根据学生是第一因素的观念，招生工作应作为职校工作起点，并贯彻始终。职校所营销的教育产品，通过招生活动中学生的选择和意见来检验质量，并以此获取信息，决定专业，改进质量，增添附加服务等。

招生营销活动是职校进行目标选择，教育产品设计与改进，附加产品增删的学校整体工作的依据和目的。以招生营销活动为起点来布局，谋划职校整体工作，是现代职校经营观念 发展的必然。

正确认识职校招生活动作用和意义，了解招生工作在全局工作的地位，才能正确调配各种因素，形成市场化机制，求得职校的生存与发展。

培训学校的经营方法

招生方式一． 网络 已经逐渐成为主要的招生方式学校网站 ：网站的建立要充实 精美。内容包括：课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。

二．合作网站 中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网 培训通等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

三．搜索引擎推广 现在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗一般语言学校 都用 百度和谷歌 这两个搜索引擎百度的比较早 不同年龄的人基本都用这个谷歌比较潮流 年轻人用谷歌的比较多用什么看学校的定位了用搜索引擎的注意点。

1.一定要设定好区域比如招生只在山东，就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如：设定青岛日语，这个关键词，最低的起价是0.6元 这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名，如果是第三位，那么就调低一下看看。比如： 如果价格调到1.60还是第三位，调到1.59就第四位了，那么你的最终价格就是1.60。还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。

四．帖子的宣传在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。五 招生代理的系统建设在各大高校设置招生代理 招聘一些想创业的大学生做招生 并给予一定的提成。

六 单页宣传（中国有些学校只用这一种招生方式）在大学高中学校的门口，发单页做单页宣传，小学初中要发给家长。可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

七 校内老师的宣传通过各种方式，对于初中高中学校老师进行联系，也可以增加很多是生源。

八 和相关可以合作的机构建立合作关系比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。九 报纸广告 现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般。

十 制作一个学生信息的软件系统录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。教学方面每个课程都要有一套系统的教学体系比如 上语法课 用教材 所用的课时 上练习课 用的教材 所用的课时 课时一定要掌握好，比如 100个小时，就是100个小时。

超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。授课老师一定要认真，负责，有教学经验。为人师表。授课老师是学校的核心力量，一切的招生，都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。（有些老师就知道赚钱挣课时费，这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。）教学设置上，要短平快，这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。

外语培训学校基础班的开课设置要多（零基础的学生是最多的也是招生的重点）高级班的开课设置要少（高级班是为了用于宣传）教务方面要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务 学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。对于学生的学习状况要熟悉，对于落后的同学安排插班补课，防止退费。对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下退费如果教务和教研，按照以上情况做好了，会减少退费现象的发生。

退费一旦发生的处理方法第一 要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。

第二 或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方原因不予退费。第三 如果学生一定要退费 那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，然后办理退费。

第四 最重要的是，教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课，那么可以保留学籍。第六 对于保留学籍的学生一定要注意，保留学籍是退费的前兆。开课方面班级的开课要注意叠加在培训学校 学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程，比如说外语的发音，可以讲2遍。

这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。影子班如果一个日语班级，要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模，那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。影子班的速度要快 老班的速度要放慢 这样才能顺利的合班。经营学校的注意点第一 教学，招生，教研，宣传是一体的。第二 对于开办学校，不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程，这个过程里会出现保留学籍和退费。第三 对于老师要选定有素质的老师，起码本科以上，代表一个学校的形象。第四 教育是一种沉淀，要让学生学到东西。达到口碑宣传。第五 人员管理要稳定，学校的老师不要有流动性。第六 要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理，才能把握整个培训市场。以上所述是我有感而发 只是培训学校管理的一小部分.不经意间，我们来了，我们轻轻的来了。吹着二十一世纪的号角，踩着新世纪延伸的大道，迎着新学年的晨曦，我们欢快地来了。站在新学年的源头，为进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化，活跃学习氛围，给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台，为了迎接2012年元旦的到来，物理电子学院继续教育学生会拟定主办本次晚会。计划如下：主题：“狂欢圣诞，喜迎新年”目的：丰富我院学生的业余生活，发挥每一个人的特长, 反映同学们的真实水平，体现当代大学生的精神风貌。

时间：2012年12月9日（时间初步预定）特点：节目新颖，表现当代大学生实际生活以及需求。

1、前期宣传工作(一周)a:宣传板制作：继续教育学院2012年元旦晚会宣传板。要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。b:海报制作：2012年元旦晚会海报。要求：专业喷绘海报。C:宣传单 制作：元旦晚会传单 要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。d:网站制作：电子科技大学网站、继续教育学院、学生之家。要求：以此次活动为主题，介绍本次活动的内容、时间、地点，及本次活动的赞助商 e:广播宣传（校本部广播系统）制作：专业的广播电台专题宣传要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。

2、后期宣传工作（活动结束后）：以文字、网页的形式对本次活动进行回顾报道。

前期活动工作：（10月15日-10月20日）1．通知各学院递交节目名单2．所报节目参加人员3．晚会节目主持人4．参加晚会人员名单晚会节目准备：内容：成立晚会筹备小组，确定晚会节目。并邀请校内及各大高校著名的乐队、劲舞队、剧团进行表演，力求节目质量。中期活动工作：（10月21日-11月31日）

1．校内树立以此次活动为主题的宣传版，张贴宣传海报2．利用学校新闻中心播出此次活动的专题节目。3．进行网上宣传4.推进各学院的节目进程5．对所有参赛的节目进行前期筛选6．对所有参赛节目进行彩排并进行选优方案7．确定所有参赛节目晚会期间：（12月1日-12月9日）1． 对现场内外进行布置2． 安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作3． 现场领导的接待工作、观众进出会场秩序4． 晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作5．

晚会后的收尾工作 后期活动工作：宣传费用：喷绘海报 宣传板活动费用：音响设备 舞台布置 请柬 化妆品 服装租借 荧光棒 鲜花人员安排：所有人员由物理电子学院继教学生会负责 晚会期间 后台秩序 催台 音控室 灯光 现场秩序 礼仪 问朱老师！

第四篇：培训学校招生方案

培训学校招生方案

（一）（一）前期招生计划：

1.对于没有任何生源基础的培训学校，在老师选聘后或选派老师接受总部培训后马上面临招生问题。特别是没有教育背景或者没有运作培训行业经验的，应该制定出一套切实可行的招生计划。

2.以下招生方案可供参考：

a.通过关系渠道选择一公办学校，选派我们的老师为该校的某几个班级代教英语课（大多小学英语都是聘用临时老师代课，所以征得校长同意有一定的可行性），时间可拟定半个月到一个月，在此期间老师要做到两点，一是要让课堂气氛热烈而新颖，确实激发孩子学习英语的积极性；二是充分建立起老师与学生感情关系，有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示TCE的教学特色及对品牌少儿英语的认知度，老师行将离任时即可宣导报班事宜（也可与班主任配合宣导）。

b.设计《少儿英语免费试听班调查表》，内容含TCE教学特色，教材先进性，师资的专业性，免费试听的时间（可设一个月8个课时），感兴趣后再报名，若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表（便于我们与家长及时沟通），发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和责任心，要集中在学校门口放学前家长接孩子时进行。

3.利用报纸媒体做招生广告或印制宣传彩页大面积发放也是招生的常用手段，不过在如今竞争日益激烈的市场环境中想单纯的依靠这种手段达到理想的招生目的有一定的难度。如果将广告内容结合一次有创意的活动或者邀请清华专家进行一次大型学习方法讲座，能有效搜集大量学生信息，进而通过沟通实现较为理想的招生效果。

4.前期招生工作切忌盲目和操之过急，部分培训中心一开始对预期招生的期望值过高，达不到目的会丧失信心。实践证明，除非那些有一定的学员基础或本身在教育培训行业有相当的知名度，师资及学校硬件都有较高的水准，这样的培训机构会一开始能够实现比较理想的招生计划，对于大多数培训中心来讲，初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则，也许一开始只能招收一二个小班，就借此让新培训的老师尽快适应教学要求，积累经验，等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后，再大规模的招生已水到渠成。

（二）公开课组织：

1.勿容置疑，目前几乎所有的培训机构都有公开课这一环节，并且形式多样，各有特色，成功的公开课是进行广泛招生的最有效途径，那么如何策划成功的公开课，各家培训机构使出浑身解数，力求别出心裁，达到目的。

2.各机构公开课流程自然有其特点和优势，关键点是，能否把总部公开课的精髓及细节演绎出来；能否有效组织一定量的受众群体；各个环节是否准备充分安排扎实。

3.按总部对公开课规模大小的分类，需确定不同类型的公开课老师担任，公开课的内容也相应有所区别。

4.策划公开课建议从以下几个渠道着手：

a.结合一两个公办学校，通过部分班主任推荐，安排周末的时间进行，以100人左右为好，关键点是前期与班主任沟通到位；

b.如有渠道，与某一小学合作，将公开课放到学校教室里进行（也可考虑学校电教室），当然没有家长参加，主要从激发学生报班欲望方面着手，关键点是与学校有关领导的社会关系及经济利益的妥善安排；

c.若没有学校渠道，按常规做法，通过报纸媒体或发放单页进行宣传，只要宣传内容有吸引力或感召力，也会一定量的学生及家长前来参加。

d.“迪士尼”的运作方法也参考，事先有四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片，并尽可能登记家长信息，约定时间和地点（一般在周末某宾馆会议室），在此之前会不停地打电话邀请。到达地点后即把学生和家长分开，由英语老师为学生进行50分钟的授课（50分钟内要让孩子掌握几个单词，英文歌曲，游戏等），与此同时，家长这边会有所谓的教育专家为家长传授孩子学习成长方略，进行洗脑。当孩子授课结束后，全部登台展示，结果似乎让家长看到了奇迹，现场报名者也不乏其人，教材费800元（还是打折价），学费每年1980元。

（三）彩页设计及报纸广告：

1.培训中心初期设计彩页总想面面俱到，内容安排过多，密密麻麻的整版文字介绍，发至家长手中，家长很难有耐心读完，这类彩页要忌讳使用；

2.彩页设计要遵循几个要点：色彩明快，内容简洁，重点部分醒目。文字方面突出教材的权威性和新颖性，教师的培训层次及专业水准，公开课或试听课的时间地点（有奖试听配合活动），制作精美图片，整体设计要显示清华大学的影响力。

3.报纸广告多以软文为主，结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。

一般来讲，少儿英语学校的招生宣传主要会从这么几个方面进行：

第一，广告宣传。

1）如果有充裕的资金，可以考虑在发行量较大的报纸上作广告。着重宣传一下品牌的历史，教材和教学的特点，独特的教学服务以及招生开班的优惠信息。选用报纸宣传，应注意大量回购。用于一些固定场所的宣传展示用。

如果有十分充裕的资金，也可以发布电视广告。

2）报刊夹页。可以选择学习教育类的刊物，也可以选择父母必读等家长比较喜爱的育儿读物。

3）住宅小区和办公楼电梯广告。

4）地铁或公交站牌广告。

5）店面外墙广告

6）委托小学校的老师向学生和家长发放宣传单页。

7）络宣传。在互联上发布宣传广告，现在的家长大多会在上查询学校信息，因此络宣传很重要，并且成本比较低廉。

第二，公开课宣传。

通过媒体或散发传单的方式向公众宣传培训中心的公开课信息，由培训中心的优秀教师或总部培训师来主持长45分钟—1小时的公开课；让家长和孩子亲身体验学校的教学质量。

第三，免费试学。

与当地小学校联系，为其在校生做免费试学活动，免费试学活动的学习量应在一个单元左右，用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后，让有意向参加学习的学员到培训中心交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。

第四，在小学校的家长会上作招生讲座。

与学校联系，在学校召开家长会的时候，让学校的教师为所有的家长做招生讲座，以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长，宣传学校，增加生源。

培训学校招生方案

（二）“圣诞节”做为西方节日流入我国，在我国已经成为比较重要的节日之一。特别是涉及到与外语有关的教育机构更会在这一天举行各种活动进行庆祝，我们本次方案的设计重点突出的就是联欢，建立和谐的人际关系。

一、活动主题：

“手拉手圣诞欢乐颂”

二、活动时间：

**年12月25日下午18：00—20：00（具体时间各学校可以依据实际情况而定）

三、目标人群：

小学一年级至初中八年级

三、活动预期：

通过圣诞联欢活动的举办，为儿童之间建立一个互相玩耍的平台，使小朋友们之间友好相处，一起快乐健康的成长，同时在活动中学会动脑筋和相互配合，当然最重要的是让儿童们过一个开心的圣诞Party。

四、目的

通过圣诞节增进小朋友之间的友情交流，加强小朋友和家长之间的深度理解。同时，在校同学相邀自己最好的朋友参加圣诞节，学会关爱，懂得分享；向家长介绍学校的相关情况，走进xxx学校、了解xxx学校、加入xxx学校。

通过商品价值，帮助顾客来加强自己的人际关系。所以，“转介绍”本质上就是对“人际圈”的利用，但在形式上，要表现出对“人际圈”的加强——这样，才会真正接除学生的心障，从而由消极变积极，由冷淡变热情。并成为你的“免费业务员”。

这实际上就是一种“从学生角度看问题”的价值定位。改变了观念，你就会发现：学生都是很愿意把好的培训信息介绍给自己的好友的。

你只要把自己的商品转变成为顾客的人情交际行为，就可以借船出海，轻而易举地把你的“鱼塘”成几何级数放大„„

我将这种“转介绍”技术，称之为„„

旋风般的“人际嵌入”技利用人际关系嵌入完成招生目的。

1、提高本校知名度，尽最大范围内进行有效传播。

2、现场咨询，达到直接或间接报名。

3、锻炼员工活动组织经验，提高员工凝聚力。

4、通过活动，加强老生的黏着率，为寒假或春季续班提前做好伏笔。

5、手牵手，带新生，促进现场报名和活动后试读——报名。

五、参与人数：

依据学校实际情况而定

六、活动地点：

1、在前期准备时，尽可能购买环保，健康和卫生的物料。

2,、室内最佳，安全；室外也可，但要注意现场控制；保证派对活动中学生们的安全，派对始末都要由举办派对活动的家长现场监控。

七、节目参演学生选拔活动

一般由于培训学校排练节目的时间不够充分，所以采用面向社会征集节目的形式比较好，一、可以扩大活动影响范围；

二、保障节目质量；

三、使更多的小朋友有机会参与进来，同时扩大生源范围。

形式一：圣诞小天使选拔

节日期间学校将选拔10名小朋友为（沸点培训学校）今年的圣诞幸运小天使，参加12月25日（沸点培训学校）举办的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰厚的节日礼品一份。凡年龄在4周岁以上的小朋友自12月1日起即可到（沸点培训学校）报名咨询中心报名。（沸点培训学校）将根据报名先后，择优录用（本校或非本校学生均可报名）。

形式二：圣诞小童星征召

凡在唱歌、跳舞等方面有一定特长的小朋友，均可报名参加12月25日（沸点培训学校）举办的“手牵手圣诞欢乐颂”联欢会，使自己得到锻炼成长，同时还可赢取精美的圣诞纪念礼品一份。12月1日起开始，无论个人还是团体均可到（沸点培训学校）报名咨询中心报名，（沸点培训学校）将根据报名先后，择优录用（本校或非本校学生均可报名）。

形式三：圣诞谜语有奖竟猜

节日期间（12月25日和26日），（沸点培训学校）将举办谜语有奖竟猜活动，只须光临（沸点培训学校）即可参加，靠您的聪明才智猜中谜语，赢得精美礼品。

配合环节一：圣诞老人播撒福礼

圣诞节的礼物，奇妙而又备受期待。12月24日——26日，只要您光临（沸点培训学校）就有机会获得圣诞老人送给您的礼物，在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜！

配合环节二：即时惊喜抽奖：参加晚会者，全部参加即时惊喜抽奖节日，请来宾保留好自己的号码，即抽即送，惊喜带给您！

（1）此活动仅限活动当晚有效；

（2）每人当晚中奖仅限一次；

（3）制作彩票箱一只，来宾将入场券的正券部分投入抽奖箱，在活动当中抽奖用。

（一）在12月初，告知学生要举行“手牵手圣诞欢乐颂”的信息，学生自愿报名参加“小天使”选拔或“小童星”选拔

（二）组织节目，确定5--8个左右的节目即可。应留出大部分时间做游戏，因为圣诞节最期待的还是礼物的派发。

八、利用异业结合建立鱼塘

最关键的是„„你必须找到一个支点，可以完美地将客户利益和商家利益结合起来，借助这个支点进行营销渗透。

支点是什么？支点就是好处，就是利益。

对于商家来说，最大的好处就是能获得更多的客户，能销售更多的产品。

对于客户来说，最大的好处就是可以享受到更低的价格，并获得更多超值的服务。

你所给予别人的好处，就是鱼饵，放下鱼饵，将客户引入你还有你联盟商家的“鱼塘”。你的鱼饵可以是代金券，可以是赠品。

吸引客户过来之后，一定要钩住他，而不是让他吃了“鱼饵”转身就走，所以你必须利用代金券、赠品，让他留下联系方式，然后持续地跟踪，不断地提供价值，不断地塑造价值。

只要客户进入你的“鱼塘”，也就意味着你可以对他进行持续的“教育”。

他今天或许不会马上报名，不要紧，从明天开始，你持续跟他沟通，随着沟通次数的增多，他对你的信任感也会与日俱增。正常情况下，经过5次沟通后，他会被你感动，他会觉得你是能帮助他的，这个时候，你只要再给他一个保证，那么成交就变得很容易寻找其他相关少儿行业一起完成活动，同时也可以借用异业鱼塘进行邀约，有效扩大邀约范围，积累准目标客户的有效途径

1、儿童摄影机构，提供免费的主题摄像赠品；

2、儿童安全手机，提供优质、安全、美观的GPS手机，家长和孩子还是很喜欢的；

3、预防儿童近视的的医疗器戒

4、儿童服装折扣

5、儿童理发折扣

6、书店折扣优惠券

7、文具赠品等

九、带班老师组织流程

发放邀请卡（即门票）

带班老师跟进工作：填报回执卡

统计落实在校学生和被邀请的小朋友参加活动名单

确保活动当天所有学生及邀请的小朋友到位

组织好活动当天的接待工作

十、活动执行方案

前期准备

1、发放邀请卡（即门票）

本校同学使用

被邀请同学使用

（视具体情况选择使用，觉得成本太大也可以不使用）

尽量购买比较具有童趣的带有卡通画面的邀请卡，因为被邀请人是儿童，更容易接受和被关注；并且用彩色水笔书写邀请文字，由本校学生赠予给被邀请人。

2、邀请参与人

（1）发放邀请卡

在派对举办的一周前，通过赠送邀请卡邀请最好的小伙伴。

邀约条件：（1）参加活动的本人；（2）在校学生的玩伴

（2）邀请卡回执

班级： 班主任：

在校小朋友姓名

父亲

母亲

所在学校

年级

班号

联系方式

被邀请小朋友姓名

父亲

母亲

所在学校

年级

班号

联系方式

（3）带班老师老师依据“邀请卡回执”确认最后到场人数，一定不能模棱两可。

所有被邀请的非本校学生都获得学校提供的20节课的免费语音普及学习卡一张。

通过“语音普及学习”高度黏贴目标学生，做到有效地体现教学效果，建立深度信任关系，挖掘潜在学习需求，提供相应的服务，最后完成报读任务！

最后，提醒一下打算实施免费策略的培训班，在采取行动前有以下三点需要注意：

首先，想设计谋划出一个理想的免费模式，思考的方式就显得非常重要，如果以如何赚钱，赚更多的钱的角度进行思考将很难产生出优秀的免费模式，正确的做法是培训班必须从教育学生提高学生成绩的角度进行思考，想一想能为学生提供什么价值，如何提供这些价值，以这样利人的思维进行思考，接下来利己的模式就自然出来了。

第二，审视一下自己的产品，无论是免费产品还是主销产品，产品的品质一定要过硬，否则多么精妙的免费营销策略也无法有力，持久的推动销售，甚至可能弄巧成拙，这一点要引起校长们的重视。

第三，实施免费营销时虽然是一种营销战术层面的手段，但是却必须站在战略的高度统筹布局，否则，一个单纯的点子是无法带来成功的。

免费—— 一个多么具有诱惑力，又让人激动地词汇，我们把它精心的烹饪成一道佳肴美味，呈现给客户与消费者，一起来分享这场皆大欢喜的盛宴吧！

（关于免是最好的商业模式在《蓝海》之招生实践谋略中有详细阐述登陆：********），电话：***********

3、活动物料购买：

*******

4、现场布置：

气氛定位：轻松活泼，雅致亲切，突出节日气氛；晚会现场总体布局不变，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围；新建各种标志，方便来宾快速适应环境。

（一）员工的着装统一，对参加晚会者做到热情服务，学校的教职员工建议穿着圣诞服装，如果有男老师可以带上白胡子，派发礼物的时候由老师背着大口袋出场，极力营造圣诞节的气氛。学生每人发一顶圣诞帽（提前买好，在进场前以礼物的形式赠送给学生）；

（二）做好宣传展板、视频及横幅（展板以展示学校形象为主，视频播放学校活动、教学等内容，横幅内容为：沸点培训学校庆圣诞联欢会），在现场设立咨询报名点，安排宣咨询老师。

（三）提前估算出来参加活动的人数，备好礼品，保证每个参加的人都能得到礼品，包括家长以及非本校学生。

第五篇：培训学校招生策划书（定稿）

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家长汇个性化测评系统

培训学校营销推广策略

从今年5月份起，家长汇定期举办网上培训会，集中为家长汇个性化测评系统使用机构解决各类问题，系统化、理论化对咨询师进行分批培训，这一行动是对各学校招生的大力支持，同时也体现了家长汇公益性原则。现在，将部分营销推广策略公布出来，招生学校可以进行参考。

营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。

1、人员推销，指在既定目标下，与潜在或已有的顾客谈话，它有针对性强，容易培养友谊，信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在利用家长汇个性化测评的招生工作中，人员推销可有对学生、家长进行测评试用、访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上，教师由于职业关系，了解学生心理、兴趣、能把握学生思想，有较好的语言能力，为学生所信服，是招生工作中推销人员首选。

也可以采用校长、教师、学生的综合营销法，多层次展开，校长打开局面，教师宣讲，学生现身说法等。方式上可依据推销人员社会 关系及学校熟悉情况，采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍，以老带新，在每年职校招生时间内发挥作用，维持一批有固定生源的老客户学校。

2、广告，具有面广、生动、迅速的特点。学校招生广告对象为学生和家长及学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人，要诉诸理性，情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度，显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一Est.chinajzh.com

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具体的目的，如用实例展示学生就读可升学，获得某一行业职位等，建立学生的信心和取向。

广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解，产生需求和欲望。通知性目标要突出学校的性质、作用、就读前途和发展；广告说明性目标往往采取比较手法，突出学校独特优势；广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放，加深顾客印象；形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触，如先安排学生进行免费个性化测评，之后老师对学生进行方案讲解，然后为学生打印出一份方案让他们带回家自己看。这样一来，学生和家长会感觉你的学校服务很周到，从内心很感激。

3、促销，指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样，要有新颖性与实用性，如给予生源校或协助人员个人经济奖励，就像家长汇个性化测评系统后台充值分别赠送积分一样，给学生赠品，分发彩色印刷品，布置展板展台，有学校在分发手提袋上印上家长汇的宣传内容，学生因实惠而采用，起到很好的宣传作用。

4、公共关系，具有管理功能和营销的双重作用，用以形成，维持或改变顾客对学校及其产品的态度，使学校运作及措施与目标市场一致，从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期，特定的功能，建立绝非一朝一夕。总之，主要通过长期有效的合作，建立双方的可信度，满意率。

家长汇个性化测评系统的推广策略还有很多，想了解更多的机构Est.chinajzh.com

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可以和家长汇工作组联系，便于安排每期的免费网络培训，让家长汇个性化测评系统服务于更多机构，更好的应用在招生当中。