第一篇：财政所创建群众满意基层站所试卷
财政所“创建基层群众满意站所”试卷
组别：姓名：
一、我市为什么要开展创建群众满意基层站所活动？
二、目前我市基层站所存在的“七大怪现象”是什么？
三、创建活动的指导思想是什么？
四、我区开展创建活动的范围是哪些？
五、“群众满意的基层站所”的基本条件是什么？
六、我区开展创建活动的工作步骤及内容是什么？
七、在动员学习阶段需要开展的“三个一”的具体内容是什么？
八、我区开展创建活动的要求是什么？
九、在查摆各类突出问题的要求中，重点开展“六查”的具体内容是什么？
第二篇：xxx财政所创建群众满意基层站所事迹材料
吴家店镇财政所
创建“群众满意基层站所”事迹材料
吴家店镇位于信阳市西35公里处，被誉为信阳市“西大门”。全镇总面积165平方公里，耕地面积50220亩，辖19个行政村、1个居委会，总人口5.3万余人。财政所现有在职干部职工６名。近年来，我所根据创建要求，紧紧围绕“三农”工作重点和区财政局、镇党委政府的工作任务，以群众满意为宗旨，切实履行财政工作管理职能，不断创新服务体系建设，通过创新服务内容，延伸服务领域，为群众释疑、解难、维权、帮富，成为政府依赖的“好参谋”，群众信赖的“暖心人”。我所连续5年来被上级授予市级“文明单位”、“优秀财政所”、“优秀党支部”等光荣称号。现将创建工作汇报如下：
一、围绕群众满意，上下联动抓统一
（一）抓宣传发动，增进共识。创建以来，我们按照上级部门的创建工作要求，认真组织全所干部职工围绕创建工作目标和“评选”活动的实施意见，根据本单位实际，认真制订创建实施办法和工作意见，突出以如何创建学习型、服务型、创新型、廉洁型站所为主题，召开座谈会，开展大讨论，让大家围绕全镇“三农”工作面临的热点、难点问题提
建议，谈打算，使大家主动融入到创建工作当中去。通过统一思想认识，使“让人民群众满意”的创建宗旨成为单位干部职工的一致共识，主动维护自身形象、甘当“三农”暖心人成为大家的自觉行为。
（二）抓健全组织，形成合力。为了强化创建工作的组织领导，我们注重对创建领导小组成员进行优化调整，充实骨干力量，确保领导小组成员具备优秀的组织协调能力和开拓创新能力。通过明确领导分工，加强协调联系，搞好督查整改，使创建取得了实效。在此基础上，我们还围绕我镇财政工作特色和群众的迫切需求，制定出切实可行的《服务承诺》，让全镇群众了解本单位的服务项目，积极参与监督创建。
（三）抓目标细化，坚持考核。我们围绕区财政局的总体工作目标，对照本单位的具体实际，量化出自身工作的各项目标任务，使大家工作目标明确，工作思路清晰。无论是从单位外部形象的提升、内在素质的强化，还是工作作风的转变、示范窗口满意岗位的创建，我们都能做到项项有细则，条条有规章。从而使大家能够按照自身的工作职责，形成了心往一处想，劲往一处使的工作责任氛围，为顺利完成各项工作任务，提供了不竭的动力源泉。
二、突出中心工作，开拓创新显特色
随着新的经济社会发展，我所将进一步加快职能转变的
步伐，将服务发展的职能最终定在保障和改善民生的职能上，把工作成果更好地体现在提高人民生活水平和质量上。
（一）构建和谐，创建特色财政。让群众满意是吴家店财政所永恒不变的服务主题。我所进一步转变服务理念，创新服务体系，积极探索和大力推行“五项服务”：一是文明服务。对办事群众，以礼相待、语言得体、态度谦和、耐心周到，使服务对象高兴而来，满意而去；二是规范服务。做到办事依据、程序、时限、结果、标准等全公开。三是高效服务。做到管理有序、制度健全、工作效率高、服务质量好；四是优质服务。围绕美丽农村建设，创新服务方式，积极落实中央惠农政策，确保涉农补贴资金按时足额到户；五是廉洁服务。健全惩防并重的治理体系，落实党风廉政责任制。
（二）支农惠农，打造阳光财政。惠农补贴，是党的农村政策的具体体现,我所为了做好惠农工作，主动配合镇村干部一起实地核实，在核实全镇粮食种植面积中,做到调查、登记、签字、核实、复查、上机、汇总、张榜公示，拍摄影像图片资料，并且将补贴资金发到每个受补的农户家中，接受广大人民群众的监督。每集中审核发放的种粮补贴、粮食补贴、家电下乡、汽车下乡补贴受益农户多达13000多户。
（三）强化职能，发挥民生财政。一是坚持“工资第一、民生优先、稳定至上”的原则。积极筹措资金，优先保证机
关工作人员工资、津补贴及离退休人员养老金的按时足额发放。加大对教育、社保、医疗卫生、农村建设等民生支出，确保按要求、按进度投入到位；二是继续贯彻落实厉行节约各项规定，严控“三公”经费预算规模，严控一般性项目支出，努力降低行政运行成本。严格预算执行，不断提高支出预算执行的均衡性和有效性，确保财政资金安全、规范、高效。
三、注重创建实效，争创一流树形象
（一）抓素质提高。我们一方面按照机关建设的有关学习规定，坚持学习不动摇，结合党的群众路线教育实践活动，增强干部职工的大局意识、责任意识和改革意识。另一方面加强业务学习，认真组织干部职工参加区财政局组织的多期财务会计专业培训，使干部职工的业务水平得到很大的提高。同时还引导大家勤下村，多调研，及时掌握农村经济的新情况和动态，便于制定相应的工作措施。
（二）抓考核督查。我们建立了一套比较完善的考核制度，对每个干部职工的工作职责内容进行定期考核。做到年初抓目标到人，平时抓责任考核，年终奖惩兑现，从而极大地调动了全体工作人员的积极性。同时，我们还坚持跟踪督查，对阶段性的创建初评结果进行认真反思，深入剖析原因，主动排找差距，落实整改措施，努力使创建工作不断迈上新台阶。
（三）抓和谐环境。我们在创建“一站式”服务窗口的过程中，积极创造条件开展创建，努力为广大群众构建一个和谐服务环境。在创建过程中，我们新建了便民服务大厅，设立了单独的会计核算、惠农补贴、信用担保、三资代理、政策咨询、群众来访接待等窗口，力求为群众办实事、解难事、做好事。当群众来单位办事时，我们做到热情谦恭，主动周到，微笑服务。我们下到村组工作时，做到讲真话、办实事，不搞形式主义。
服务无止境，创建无终点。下一步，我们将始终坚持“让群众真正满意”这个宗旨，做合格的惠农支农政策的传播者和落实者，瞄准更高的创建目标，开拓进取，不断创新，塑造基层财政新形象，推动创建工作再上新台阶。
第三篇：创建群众满意基层财政所工作措施
创建群众满意基层财政所工作措施
为了更好地开展创建群众满意基层财政所建设活动，河滨财政所紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表”重要思想为指导，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升财政工作的内涵质量，切实改进工作万法，转变工作作风。为此，特制定以下工作措施：
一是“查”。通过召开座谈会、发放征求意见表、召开集中学习与个人学习相结合的方式，广泛征求意见，认真查找存在的问题。二是“明”。针对发现的问题，研究制定整顿方案，明确整顿的内容、整顿的措施、整顿的时间，落实整改的责任。并认真撰写单位和个人剖析材料。
三是“改”。通过制定的整改方案，使每个干部努力改进思想作风，改进工作作风，做到“五个不让”，即：不让布置的工作在我这里耽误，不让要办理的事项在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来办事的群众在我这里冷落，不让财政的形象在我这里受影响。
四是“督”。将整改措施和整改结果在全所职工会议上进行公开、回头看、并积极开展评议，自觉接受社会的监督，确保各项整改措施落实到位。
河滨街道办财政所
二〇一一年七月八日
第四篇：创建群众满意基层站所心得体会
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创建群众满意基层站所心得体会
自从开展基层站所作风建设活动以来，我局紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表”重要思想为指导，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升房产工作的内涵质量，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设“为民、务实、高效、清廉”的房产服务站所。与时俱进，扎实工作，各项工作指标完成情况良好。多次获得了黄陂区政务服务中心“红旗窗口”的荣誉称号。
一、坚持学习为先，筑牢思想基础。
自从开展作风建设活动以来我局积极参与基层站所争创活动，兴房产行业新风，树亲民爱民形象。坚持把建设“学习型机关”放到重要议事日程，具体做到了“三个结合”。一是政治学习与解决思想观念相结合，在转变观念、提高信念素质上下功夫。我局明确每周五下午为集中学习时间，组织大家集中学习党的方针政策，使全体人员逐步认识到，加强作风建设，既是服务经济社会发展的重要内容，也是强素质、炼作风、树形象的重要举措。二是坚持政治理论学习与业务培训相结合，在增强党性观念、强化宗旨意识的同时，努力提高服务群众的本领。三是坚持集中学习与个人自学相结合，明确学习内容，定期开展交流，适时组织检查，在本科室形成了“讲学习、比技能、争奉献”的良好氛围。
二、广泛征求意见，认真抓好整改。
1、以群众满意为标准，转变工作作风。
我局通过设立群众意见箱，发放征求意见表，召开征求意见座谈会等形式，面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间，共印发征求意见表800余份，收集到各种意见、建议6条。在认真归纳整理的基础上，我局又针对排找了各类问题与不足，认真制订和落实了整改措施。先后制订和完善了首问负责制，即：热情接待每位来办事的群众，不扯皮、不推诿，做好接待，给群众一个满意的答复；将服务内容、服务形式、服务时间、收费标准通过《政务公开栏》和《优质服务告知书》向群众公开，接受群众监督；服务承诺制，提高服务的针对性和有效性；行政执法责任制和责任过错追究制，即：严格依法行政，切实维护群众的合法权益等一系列规章制度，初步形成了以制度加强作风建设的长效管理机制。同时对存在问题切实加以整改。对自查发现的薄弱环节和群众反映的热点、难点问题，进行认真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一个“高”字、突出一个“快”字、着眼一个“实”字、落实一个“严”字。立足一个“高”字，就是坚持整改工作的高起点、高标准、高质量。突出一个“快”字，就是对查找出来的问题，能够马上解决的不等、不靠、不拖，立即整改，只争朝夕，让广大群众实实在在感受到开展作风建设活动带来的变化和进步。着眼一个“实”字，就是花大力气解决房产工作中出现的新情况、新问题，增加工作的实际效果。落实一个“严”字，就是强化整改工作的责任制，明确任务、时间和标准，责任到人，并将整改结果与目标奖挂钩。
2、以队伍建设为目标，树立良好形象。
我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标，广泛开展“六查、六看”活动，积极争创“人民满意站所”。一查学习，看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风；二查思想，看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识；三查工作，看是否把工作定位在争一流的标准上，是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来；四查作风，看是否做到从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，是否保持团结协作、求真务实的作风，尽职尽责；五查纪律，看是否做到遵纪守法、令行禁止；六查廉洁，看是否有不廉行为。通过这项活动的开展，办公室人员的精神状态和工作作风有了明显转变，深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。
三、严格依法行政，实施法制化的政策服务。
切实维护群众合法权益。在落实房产政策过程中，严格办事程序，始终坚持公开、公平、公正的原则。
我们通过作风建设活动的开展取得了一定成绩，但距上级要求还有一定距离，我们将以高标准、严要求不断总结，进一步转变作风，健全制度，依法行政、规范管理、内强素质、外树形象，以一流的队伍，创造一流的业绩，以一流的风貌创造一流的服务。
2009年6月2日
第五篇：创建群众满意基层站所工作汇报
创建群众满意基层站所工作汇报
--高邮市送桥中学
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！我叫丁兆华，是送桥中学的校长。按照市纪委的要求，下面由我向在座的位汇报今年以来送桥中学在履行职能、服务学生、服务社会，提升质量等方面所做的工作。诚恳接受各位领导和各位代表的点评、问询和测评。
一、全面实施素质教育，进一步提升育人质量
（一）全员育人，强化德育队伍
健全和落实了“全员育人”机制，优化了德育网络机构，特别是加强了德育工作的主导力量的班主任队伍建设，学校利用每周一次的班主任例会，组织班主任进行理论学习、工作交流、研讨、评议班级工作、布置阶段德育工作，对班主任德育工作提出“虚事实做，实事细做，细事勤做”的具体要求。不断激发班主任做好德育工作的积极性、创造性。
（二）深化教学改革，全面提高教学质量
为落实新课程有关理念，学校根据校情增订了包括“新课程理念下的教师教案规范，教师课堂教学建议，教师备课原则，教师集体备课指导意见，教师教学业绩考核办法，课堂教学评价”等十余项相关制度，使新课程理念落到实处，同时，学校加强新课程理念的理论学习和实践指导，充分发挥教研组、备课组的团队力量，探索出适合我校师生共同发展，有利有效提高教学质量的“343”高效课堂教学新模式。
（三）教科研得到加强，成果显著
教育教学科研是学校发展的助推器。学校组织各教研组紧紧围绕课程教学改革联系教学实际，开展学习、研究、探索、交流，撰写教学笔记、论文和课题研究等活动，同时积极安排教师走出校门参加教育教学和教科研培训活动，教科研推动了教育教学水平的提高和教师素质的提升，教师中出现了“五多”现象，即：主动积极投入教科研活动的人多了，进行课堂教学改革尝试的人多了，积极撰写教育教学论文（教学体会）的人多了，参加各级别课题研究的人多了，获得成果的人多了。
二、切实加强队伍建设，进一步打造人才高地
（一）着力抓好师德师风建设全面提高教师综合素质
学校通过各种渠道进一步加大了师德师风建设力度，大力表扬具有良好师德师风的人和事，党支部利用组织活动组织全体党员和积极分子反复认真学习教师职业道德建设方面及师德师风建设方面文件、材料和文章，从思想上武装广大党员。在教师中开展“党员示范岗”“师德师风帮学”等活动，用党员身上良好的师德形象，影响一批人，团结一批人，带动一批人。
（二）培养青师工作有新发展，青师得到快速成长
根据我校教师实际情况，我校实施的培养青年教师快速成长规划，并健全了长效管理机制。坚持年轻教师拜师，师徒签订帮学协议书。对青年教师教育教学工作进行全过程指导，全过程考核，学校一方面从严要求，压担子，让他们负重前进，另一方面积极为他们创造展示和自我发展的机会，把青年教师推向汇报课、公开课第一线，让青年教师“岗位练兵”“实战演习”，指导青年教师撰写教育故事，教学扎记，教育教学论文。
三、深入推进学校主动发展，进一步彰显办学活力 校长室通过教职工大会、教代会、教师座谈会等大力宣传学校发展构想，发展目标。组织广大教职工充分认识到学校的发展才是硬道理。从“田忌赛马”的典故中悟出了学校发展之路：错位竞争，特色发展。
鉴于我校实际，错位竞争就是在不放松文化本科的追求的基础上，要下大力气打造音体美特色班。一是加大宣传，增加学习音体美的学生数，做大底盘。近三年来，我校的特色班的人数都超过了百人；二是与高校挂钩，增强师资力量。我们与扬州大学联系，请高校的美术老师到特长班授课，使我校的美术专业课从一开始就在高标准、高水平上运行。我们还聘请了泰州的高水平音乐老师领衔主上音乐班的专业课，力求学生打牢基础，发展顺利。三是以高质量吸引学生加入特长班。近三年来，我校的特长班学生不仅在扬州市“运河情”学生才艺大赛中多人多次获得特等奖、一等奖等奖项，而且在高考中双达线进本科的人数连年攀升，特别是2012年高考，体育20人参考，双达本科线人数10人，其中有2人被南京体育学院录取，2人被扬州大学录取；音乐19人参考，17人双达本科线，进线率高达90%，美术67人参考，双达本科线52人，进线率也达到78%。在刚刚已开的扬州市高中教学工作会上，受到扬州市教育局的表彰。
四、严格执行国家教育收费政策，关爱每一位学生
（一）严格执行国家教育收费政策
严格执行财务管理制度，对学校各种收费及使用情况上的审计部门实行有效的审计监督，学校资金的来源和使用合理规范。不私设收费项目，不超标准收费，不超范围收费；不存在违反服务性收费和代收费规定的问题；没有违规统一征订教辅资料、课外读物、报刊杂志等问题的发生。
（二）关爱每一位学生
为调动学生学习积极性，为使家庭经济的学生顺利完成学业，全面做好家庭经济困难学生的帮困、助学工作。根据上级有关政策，结合我校实际，对我校的经济困难学生积极展开救助，按时按要求发放关工委的助学金，市局下发的助学金，鼓励贫困学生自强自立，刻苦学习。
同时为了进一步关爱学生，我校切实加强学校安全管理，本没有发生重大校园安全事故。我校一直把安全工作作为常态工作来抓，每周必须进行一次常规的安全教育。例如对住宿生的防火，防病，防中毒等安全教育；走读生的乘车安全，行走安全等方面的教育等。特别是在不同时期针对可能发生的一些安全问题向学生和家长印发了安全常识，进行防风、防雷、防火和安全用电等教育。
加强学校与社会和家长的联系。学校通过家校通平台和电话，经常向家长汇报小孩在校的各方面的情况。虚心接受群众的监督，定期召开家长座谈会。及时了解家长和社会对学校行风师风方面的意见，保证了学校各项工作按正确的轨道向前发展。群众也给予了我校很高的评价，这将成为我们今后工作的强大动力。
最后，我再次恳请各位领导、各位代表，今后继续对我校的工作多关心、多指导、多支持、多监督、多帮助。衷心祝愿大家身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！
谢谢大家！
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