月嫂面试题

第一篇：月嫂面试题

第一套：

问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡?

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。

问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。

问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。

如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。

问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。

问题6：请问新生儿需要什么锻炼?好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。

如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。

问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都

是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。

如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。问题8：宝宝晚上闹人怎么办?

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。问题9：孩子总要人抱怎么办?好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!第二套：

1、我可以带您去医院体检一下吗？

2、宝宝为什么会有湿疹，您有什么办法吗？

3、恶露和月经有什么区别？

4、怎么准确地给宝宝做脐部护理？

5、你觉得哪种吸奶器效果好？为什么？

6、请问新生儿有哪些早期智力开发的内容？

7、新生儿为什么轻易溢奶？

8、母乳喂养、混合喂养、人工喂养哪个好？为什么？

9、你带过这么多宝宝，你觉得哪个雇主对你最好？（为什么要离开？）

10、在家里需要用什么消毒伤口？（分剖腹产和顺产）

11、你能工作24小时吗？你什么时候睡觉？

12、生理性和病理性黄疸有什么区别？该怎么观察宝宝呢？

首先，一些公司说明是没有面试的，假如是这样子，最好还是不要选择这种了

连面向都没有见过，怎么能够满足呢？第一印象很重要的，关系到月子的心情愉悦。

面试第一关，知识篇

所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该都是有一点经济基础的，给BB用的东西，产妇用的东西一定不会很差。

可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比如贝亲，新安怡，布朗博士==，新妈妈的月子餐比如广和堂，德瑞佳，还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培

这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。我当时请的月嫂，连贝亲都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的广和堂，德瑞佳更是闻所未闻，居然跑到我们家，最后跟我说你们怎么都那么高档，用的都是外面人根本没有人用的东西

奶粉的环节，还可以让她叙述一下调制的比例，这几款都是用的比较广泛的奶粉

第二关，技能篇

可以让月嫂模仿给小BB洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免BB吸入

空气；换尿布时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免BB的皮肤被粘住。

第三关，护理知识篇

不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故，其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的BB是不会红PP的，因为BB自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。

这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。其余可以询问一下比如生理性体重减轻，母乳性黄疸、奶痫等的知识

第四关，产妇护理篇

其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会有喝老母鸡汤的误区，其实是错误的，老母鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。

如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个对收伤口很好。

还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富

第五关，细节篇

这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约3天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下的细节部分

月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本没有注意这点；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，我当时的月嫂那个指甲长的我都不忍心看了，我让她减去的；月嫂会注意一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物（坚果类也算的）；BB良好生活习惯的培养，BB一哭就去抱的月嫂跟BB哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕

最后，如果你第一眼就看那个月嫂不顺眼，一定不要用她

这个就跟你看某个人觉得他是小偷，他不论怎么做都会觉得他是小偷是一样的心理

以后还有什么想到的，我会即时补充

另外还有一些方面大家也可以参考一下

1.面试之前要求月嫂带好身份证健康证及上岗证

身份证: 可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行）

健康证: 可以知道阿姨是不是有什么疾病一般这个证的有效期是一年证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的）容易传染家人

上岗证: 要知道她是在那里接受培训的然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点．

2.面试的时候该提出的问题：

1）是否洗尿布？（有的月嫂可能认为一次性尿布方便省事，所以不愿意给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰，否则月嫂是不会做）

2）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶（有的人因为奶水下不来会产生涨痛，但不是所有的月嫂都会开奶的）

3）是否预备产妇的饭菜，如果是家人送来的半成品是否会加工？（有的月嫂之负责照顾孩子，产妇的饭菜可能还另需人准备）

4）问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家？（如果是健谈的阿姨，可以跟你说她碰到过的很多事情，从而可以侧面了解一下阿姨的月嫂经历）

5）侧面了解一下阿姨在从事月嫂工作之前是干什么的？（有的工种可能做事需要连贯性，做事比较有章法）

6）侧面了解一下阿姨的家庭状况，若阿姨家有很小的小孩或者年龄很大的长辈，如果家里有事的话，可能会对工作造成影响．

以上是我的面试月嫂时的经验．不过千万不要忘了，把你对月嫂的非凡要求写在合同上，这样可以保险一点． 第三套：

一、热身题

这第一部分相当于个人情况大揭底。对方的基本情况、脾气秉性在看似简单的闲话“唠家常”中就基本就能略知一二。

1、询问月嫂的年龄、籍贯和擅长的烹饪类型等。

2、你为什么要来做月嫂?你自己有孩子吗?他现在在哪里呢?

3、你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经历?

4、在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况?你是怎么处理的?

5、如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么办?

二、基础知识题

所谓基础知识题，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。

6、你负责的具体工作都有哪些?负责做饭吗?做谁的饭?

7、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务?

8、你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?

9、你什么时候能开始工作?预产期之前能从别人家出户吗?

三、专业考察题最为重要的专业部分测试，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入，关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。

10、母乳是按时喂还是按需喂?

11、应该给宝宝用尿布还是尿不湿?你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?

12、宝宝需要多久洗一次澡?需要准备水温计吗?给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗?

13、新生儿有什么反射?可以怎么训练他?

14、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗?

15、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡?

16、如果遇到奶水不通畅的时候，你是否会帮助产妇开奶?是否会帮助产妇清洗生产的伤口?

17、你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?

18、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?

四、自由讨论题

最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。

19、入户工作后你在生活方面有些什么要求?

20、为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议?

评分标准及答案解析

1、好月嫂最基本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练经验才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。对方擅长的烹饪类型也要问清楚，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多……这一系列的连锁反应，都源于月子餐的口味。

2、即使是作为一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。对方有亲身生养的经历固然好，但如果家中孩子过小或者有年龄很大的长辈，可能需要中途回去照顾的话，也往往会让你陷入措手不及的境地。

3、别人遇到的事情你不见得会遇到，但处理过的“疑难杂症”越多，从中积累的经验往往也越多，反应也更迅速。

4、通过这几个问题，可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心?

5、一个受过正规培训，具有强烈责任感的月嫂会告诉你——对婴儿情感上的需求要无条件满足。

6、7、先要明确这一概念——月嫂的职责是负责产妇和宝宝的一切，她不是保姆，不能指望她能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。如果她能“顺带手”做一些分外的事情，你应该感谢她，而且如果家里有条件，人手够的话，最好能把月嫂的那份饭也做出来，这样她就能有更多的时间投入到产妇和宝宝身上。

8、她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息?夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。

9、大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术，面试时就要事先把时间敲定好。到时一有临产征兆，马上联系月嫂，争取产后当天就能到医院帮忙，因为经验表明，初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生第一天的晚上。

10、如果她的回答是“按时喂”，那么可以直接被Pass掉了。

11、这个问题没有标准答案，但如果你是尿布的忠实拥趸，在月嫂推荐用尿不湿时，多追问一句“为什么”，如果她说充足的睡眠对宝宝的生长发育特别重要，而尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳，那就不要轻易断定她是懒得洗尿布。

12、初生的宝宝没有那么脏，夏天1天一洗，冬天2~3天一洗就可以了，洗得太勤反而容易损伤宝宝幼嫩的皮脂膜，香波浴液更是要控制使用次数和使用量。还有有经验的月嫂根本不需要类似水温计这种小物件，手一摸就能判断个八九不离十。

13、一般最常给宝宝训练的是“抵足前行”和“踏步反射”。

14、问及到“怎么做”的时候，一定要亲自让月嫂做示范，嘴皮子工夫谁都会，真正操练起来才能看出真功夫。

15、只有鼓励你注意个人卫生，赞同你适当洗浴的月嫂才是合格的月嫂，那些听从旧说法月子里不能洗头洗澡刷牙的月嫂是绝对不合格的，她们可能连最基本的培训都没经历过。

16、这两条非常重要，一个好月嫂能在产后适宜的第一时间帮你打通乳腺管，随揉随通，这样能最大限地免于涨奶之痛;后者虽然可能会令你不好意思，但关爱自己的女人，一定是把健康放在第一位的。

17、很多月嫂都乐于给孩子加奶粉——因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。

18、营养丰富而均衡是最重要的，另外需要额外摄入一些像猪肝这类的食物，它能促进子宫收缩和恶露的排出，另外还有像鲫鱼这类帮助发奶的食物。19、20、你一旦决定启用月嫂，就要对她的生活起居有个大致的规划，是睡床，还是睡沙发，还是打地铺?最好提前和月嫂沟通好。另外，老练的月嫂常常用这个机会对雇主也提出一些要求。最后套用以前上学老师常说的一句话：“考试不是目的，是衡量大家知识点掌握的水平”。以此推断，真正能称的上是金牌、星级的月嫂也绝不会被这样一份试卷吓倒，反而会因你充分的准备和认真的态度，对你有了初步的尊重。“抛出的砖”是经过我们的深思熟虑，但“引回的是不是玉”各家请自行定夺，我们所列出的答案解析也仅仅是参考，如果她的回答符合你的要求，那就是正确答案。

第四套：

1、检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期），上岗证（母婴护理）

2、婴儿护理知识提问

新生儿每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理

宝宝腹泻、便秘如何处理

是否能够及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理

3、产妇护理知识提问

顺产和剖腹产分别需要注意的事项

开奶的饮食，以及回奶的饮食

加速排恶露的方法，以及用红糖水排恶露的具体用法

4、确认是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物，是否买菜烧饭，是否帮助开奶，夜间是否仍能照顾产妇和婴儿。

5、从业经历，干过多久月嫂工作，大约照顾了多少产妇及婴儿；从事月嫂工作之前做什么；在从业过程中有没有什么印象深刻的事情（比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况，用于考察阿姨与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力），目前在上海是否有家人一起生活（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）

6、入户工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面对产妇和孩子爸爸有没有什么要求和建议。第五套：

1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。

2、做了多久月嫂了，为什么做月嫂？

3、做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？

4、与客户发生分歧怎么办？碰到刁难的客户怎么办？

5、家里没地方，要睡沙发行吗？打地铺行吗？

6、月嫂都做哪些工作？要顺带做家务可以吗？

10、要给宝宝准备哪些东西呢？

11、月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？月嫂负责买菜吗？

12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊？

13、宝宝洗澡你会吗？请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗？

14、月嫂怎么睡？为什么？

15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢？黄疸怎么办？宝宝湿疹怎么办？

17、宝宝一天洗几次澡？什么时候洗？洗澡时要注意什么？

18、你会开奶吗？如果我有需要你能做吗？

19、你认为月嫂工作最重要的是什么？

20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗？

21、衣服阿姨洗吗？洗的时候要注意什么？家人衣服洗吗？

22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看？

23、你会给宝宝游泳吗？游泳时要注意什么？

24、如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗？

25、一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？

26、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗？

27、多久喂一次奶？晚上喂奶怎么办？母乳还是配方奶？

第六套：

1.你在前任雇主家里做了多长时间？

你可以把她在前任的工作时间作为衡量她过往表现的一个重要指标，这个答案当然是越久越好。

2.为什么离开前任？你觉得你的前任雇主是一个什么样的人？

总之，说前任坏话的一律不要。

3.你未来三到五年的打算是什么？会不会转行呢？

最佳答案当然是继续做保姆，那些有远大追求（诸如开店之类）的一律不要。问完问题，需要测验实际操作能力。

4.请问您多久给孩子洗一次澡？

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

5.请问您都在什么时候给孩子洗澡？

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良或呕吐。

6.脐带没有掉也可以洗澡么？

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴；但也不是直接把婴儿放进水里，而是在浴盆上搁一张浴床，让宝宝睡在上面洗。

7.洗澡都要给宝宝准备什么东西？

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3 个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。

8.请问给宝宝洗澡的顺序是怎样的？

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼，自内眼角向外眼角；然后洗头，用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。接下来洗身体，按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗；再接着洗屁股，清洗私处要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚；最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

（ms不培训很难有条理的说清楚。。）

9.宝宝晚上闹人怎么办？

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧 张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……

第二篇：月嫂工作总结

月嫂工作总结

月嫂工作总结1

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的`能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂工作总结2

月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的`心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂工作总结3

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日

月嫂工作总结4

在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的.原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂工作总结5

时光如梭，转眼间20xx年已告别它的辉煌，20xx年悄然而至。回首过去一年，内心不禁感慨万千，在给位领导和同事的帮助下，我不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，认真完成本职工作。在此我将20xx年工作做以简单总结为明年的工作做以计划。

20xx年工作总结：

一、统计工作

1、做好生产部一线员工产量统计及汇总，每月按时核算操作工的工资。

2、每周完成周报表。月底完成物料消耗，在线半成品，成品的盘点以及工时的汇总，上报财务报表。

3、完成生产部员工考勤工作。

4、补充一些日常统计表格，使数据统计更加明了。

统计工作最基本的要求是细心认真，对数字有着极高的敏感性。我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心和细心，以严谨的工作态度保证数据的准确性。虚心向他人学习，不断提高工作质量。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、管理工作

1、做好一线员工的基本管理工作。

2、配合车间主任做好协调工作。杜绝车间出现员工消极怠工的现象。

3、部门之间的沟通协调工作。车间出现问题及时进行沟通协调，将问题最小化，不让其蔓延扩大。

由于生产部一线员工自身的限制，一线员工的管理工作很是复杂。所以，管理人员在面对一线员工的时候必须有良好的心态，做到百问不厌，对员工的问题及时解决。

三、自身培训学习工作

11月初接到公司通知，前往集团进行ERP项目培训工作，自己负责PP模块的学习。在此期间，我认真学习，遇到不懂问题及时请教，完成模块的测试。

工作中的不足与今后的努力方向：

在过去的一年中，我虽然努力认真工作，但是也有许多的不足之处。不能积极主动的学习，在某些情况下，对本职工作的学习处在被动的状态。在20xx年我会努力改进，把自己的工作做的更好。

一、加强自身学习。对自己平时工作中不懂的问题积极请教，认真学习，提高自身的专业知识。

二、做好数据分析工作。在现有的.统计基础上做好分析，尤其是对生产中出现的异常现象，要有充足的数据做支持。

三、配合车间主任做好一线员工管理工作。

在过去的一年里，我做了一定的工作，但也有着许多的不足之处，与领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我继续保持良好的工作心态，对于好的方面继续发扬，不足之处努力改进，以高度负责认真的态度做好各项工作，不辜负领导的期望。

月嫂工作总结6

为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神，继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌，进一步推动城乡妇女就业创业，提高从业人员综合素质和业务技能，满足月嫂服务市场的大需求，根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求，我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求，以市场为切入点，以提高从业人员素质和服务技能为目标目标，积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训，并取得了显著成效。截至20xx年6月，我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期，共计150人，圆满完成了市妇联下达的培训任务。

下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结：

一、培训开展基本情况

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班，参训学员全部为前所村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班，参训学员为下坝村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培训班在我中心培训室开班，参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员，共计50人，培训时间14天。

截至目前，三期“陇原月嫂”培训班已全部结束，150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所（酒泉卫生学校）组织的育婴员（月嫂初级）鉴定。

二、培训内容

为提高培训质量，我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课，同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材，注重实际操作，主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操，产后体形恢复操等10余个项目。

三、培训形式

为了使参训学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位，我中心采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：

一是理论授课与实际操作相结合，改变了传统授课模式，让学员能切身感受，掌握实际操作技巧；

二是实践与应用相结合，将理论知识与实际操作相结合，避免纸上谈兵；

三是集中授课与自学交流相结合，为学员创造交流学习、互动学习的机会，达到取长补短、巩固学习成果的目的。

四、培训效果

（一）培训获得了学员的好评。培训期间，学员参与性广泛，每日出勤人数都在100%，除行业从业人员，部分参训学员表示，掌握月嫂服务技能，不仅为自己就业创业提供了智力支持，还为更好的'照顾家人奠定了良好的基础，是受益广、实用性强的一次培训。

（二）提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后，我中心对参训学员进行了考核，考核合格率达到100%。同时，我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定，预计鉴定合格率可达90%以上。

（三）为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前，参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。

五、存在的不足、问题及今后的打算

20xx年的月嫂培训工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在培训工作中还存在一些问题和不足，主要表现在组织教学不够紧凑，对学员的就业帮助工作还需要有效的探索，我们将不断发扬成绩，改进不足，全力提高培训质量，注重培训效果，努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

六、下一步的具体思路如下：

1、紧紧围绕市场需求，开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高，对生活质量及健康状况的要求越来越高，专业的月嫂、催乳师供不应求，金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高，这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾，关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况，我中心将长期开展月嫂培训班，同时增加催乳师班，为从业人员提供专业指导，从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。

2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训，提高教师授课水平，完善、调整师资库，不断充实师资力量，打造聚馨培训品牌，全力提高月嫂和家政服务培训质量。

3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库，建立完善的学员信息档案，针对学员个人特点，推荐合适岗位，保证推荐成功率。同时，加强信息传递的及时性，保证快速有效匹配人员及岗位。

为保证上述工作目标顺利实现，我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手，在酒泉市妇联的大力支持和帮助下，继续强化各部门的分工协调，力争把职业技能培训工作提高到一个新水平，创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

最后，非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持，也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作总结7

行业理解:

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

公司认识:

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的.服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾:

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

工作追求：

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3、礼貌待人，周到热情。4、最大限度的服务每一个家庭。5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂工作总结8

本中，在各级领导的关心和同事的帮助下，个人加强政治理论和业务知识学习，严格遵守规章制度，高效完成工作任务，积极参加集体活动。现将学习工作情况总结如下：

一、刻苦学习，不断提升自身综合素质。

随着个人参与项目的积累和相关工作的推进，我看到设计行业的激烈竞争和快速发展，也清醒地认识到面临的机遇和挑战。作为设计院的基层员工，不学习将会面临知识老化、思维僵化和能力退化的问题。今年以来，个人注重加强政治理论和业务知识学习，自身理论素养和业务能力得到提升。

一是加强政治理论学习，强化团队观念。在日常工作中，个人找准自身定位，注重加强政治理论学习，重点学习了《党的十八大报告》和十八届三中、四中、五中全会精神，深刻领会全院工作会议精神，积极参加分院工作例会。通过深入学习，我认识到一个大项目的合理规划、顺利推动到成功落地，绝非朝夕之功、一人之力。服从和创新是一个团队的灵魂。员工是单位的细胞和螺丝钉，每个员工都应该以蓬勃的朝气和昂扬的锐气积极投身工作。只有高效服从，通力合作，积极创新，才能使单位科学发展。

二是加强专业知识学习，优化知识结构。本中，个人结合岗位职责，深入学习了《公路工程技术标准》、《道路勘察设计》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路线、路基设计施工规范、

《XXXXXXXXXX》等专业文献，业务知识结构得到优化。

三是注重理论联系实际，强化综合素质。在加强理论学习的同时，注重理论联系实际。在具体工作中，善于发现思考和解决问题。对实际工作中遇到的技术问题，个人积极开动脑筋，多想解决办法。个人解决不了的问题，虚心向同事和领导请教，通过参与和负责具体项目，以实际工作检验和优化认识，个人理论水平和业务能力都有了较大的提升。

二、务实工作，圆满完成各项工作任务。

做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动。在工作中，个人严格遵守各项工作规定，按照工作纪律和有关要求，积极参与规划、设计和招投标工作，注重及时总结，积极探索，改进方法，提高工作效率和工作质量，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

一是严格遵守规章制度。个人认真学习了单位和科室的各项规章制度，时刻提醒自己要严格遵守，做到不迟到、不早退、不误工。在内立足本职做好工作，在外严守工作纪律，以自身言行维护单位和行业的形象。

二是高效完成设计项目。工作中，个人先后参与了《XX、XXXXXXXX》初步设计。主要负责了《XX、XXXXXXXX参与的工可项目及初步设计项目，均通过了审批；参与的施工图项目均已通过施工图审查。

三是积极参与科室工作。在日常生活中，个人注重和同事做到信息互通，资源共享，在项目实施中，明确分工，密切协作，引导自身向一专多能方向发展。在完成本职工作的同时，积极完成领导安排的其他工作。参与了《XX、XXXXXXXX等项目投标工作。

三、正视问题，不断提高工作质量效率。

在今年工作中，个人虽然完成了一些任务，取得了一些成绩，但离领导的期望和新形势的要求还有较大的距离。存在的.不足主要有以下几个：

一是业务能力与形势要求还有较大的差距。根据要求，XXXX将与XXX等单位合并，组建XXX集团。单位重组机遇与挑战并存，如何有效把握机遇积极应对挑战，对员工业务能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改进和创新。在新常态下要善于用新的方法出新的成果。个人工作主观能动性和创新性需要进一步加强。

三是工作成果有待全面巩固和扩大。现已临近年终岁尾，虽然完成了全年的工作目标，但是总体来看大项目占比不高，部分设计项目仍未落地，需要密切关注和跟踪服务。

为进一步提高工作质量与效率，我将注重做好以下和个方面。一是知行并重，不断提高业务能力。进一步加强交通规划与设计理论知识和新规范、新技术的系统学习，不断提高XXXXXX等业务软件运用水平。二是勇于探索，积极创新工作方法。在解决实际问题中，要加强发散思维，善于运用不同方法和各种资源，解决好路、涵、桥、隧项目设计中遇到的问题。三是巩固成果，支持科室提能增效。在具体工作中，以精益求精的工作态度，热情专业的服务意识和高质量的设计成果树立好单位形象，为分院提能增效和科学发展贡献自己的力量。

月嫂工作总结9

我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

一、行业理解

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的`职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

二、公司认识

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

三、个人工作回顾

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四、工作追求

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

3、礼貌待人，周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

第三篇：月嫂广告词

家政公司广告语大全

老来乐家政公司您放心的选择！——上海老来乐家政公司

做天使的事业 做事业的天使——中华好月嫂0~3岁科学育儿服务

技术专业，服务优质。宝宝聪明，妈妈健康——北京福禄缘家政服务中心 优雅生活，有我开始—— 嘉乐会—中国菲佣训练营

服务创造未来——长沙挺好家政服务有限公司

孔雀河碧波，荡漾千万家——厦门市孔雀河服务有限公司

以最快捷的服务，给您最明亮的心情——厦门亮捷家政服务有限公司 星级服务、星级标准、客户至上——厦门鑫绿岛家政公司

永远的服务，永远的朗洁——厦门朗洁家政服务有限公司

专业清洗、健康环保——厦门都洁家政服务有限公司

完善、完美每一天！——厦门金东亚家政有限公司

专业、诚信、贴近生活、服务社会——厦门联度家政服务中心

以人为本、服务社会、追求卓越。——厦门市联帮家政服务有限公司 携手美丽，精彩生活——美丽生活家政

高起点、高标准、高要求——厦门伯乐服务有限公司

培养一专多能的复合型家政服务人才——厦门欣旺达家政有限公司 服务社会、回报社会——厦门白鸽钟点服务有限公司

精益求精、顾客至上——厦门市福安顺家政服务有限公司

让世界更清洁，让生活更美好——厦门市美佳净家政服务有限公司 优质、高效、专业——厦门市金德佳服务有限公司

后勤保障、一站式服务！——厦门能手家政服务有限公司

家政选择金正邦，您的选择真正棒！——厦门金正邦家政服务有限公 服务社区居民、贴近百姓生活——厦门市爱心海家政服务有限公司 有困难找正兴、需要服务找正兴——厦门正兴家政服务有限公司 爱在好邦伲，帮他也帮你——厦门好邦伲家政服务有限公司

专业、标准、周到、细致——厦门好战友家政服务有限公司

真诚服务，用户满意——厦门路路发搬家运输有限公司

家政小灵通，让您生活更轻松！——厦门小灵通家政服务公司 您的优质生活，我的敬业工作。——厦门来福家政服务有限公司篇二：月嫂服务项目

月嫂服务项目 服务对象：新生儿

生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

服务对象：产妇

生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。

日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

月嫂公司提供：免费乳房保健1次，提供营养食谱1份。

有售后人员定期回访和检查，确保月嫂服务质量。如果不满意可以随时调换人员。确保月嫂持有3证上岗：健康证、身份证、上岗证篇三：歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

摘 要 广告以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。本文分析了当今大众传媒广告语言中存在的歧视现象与媚俗倾向及其成因，并探讨了应对措施。关键词 传媒广告语言 歧视 媚俗

广告是大众文化中最集中、最全面地反映现代生活方式的一种文化形态。广告作为一种文化和传播文化的载体，以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。然而，当今的大众传媒广告语言频频出现歧视现象与媚俗倾向，且有蔓延之势。本文试图就传媒广告语言中的歧视与媚俗的现状、成因与应对措施加以探讨。

在各种歧视性广告语言中，以性别歧视为最甚，前些年广东一家报纸曾刊出一则题为“女人难养”的广告（宣传一种口服液），画面是一只硕大无比的玻璃缸，里面养着一个长着鱼身的女人。广告严重歪曲女性形象和损害人格尊严。如今，某报为高档商品房做的整版广告，大标题便是：“今天我要嫁给你啦！”画面上是位往前走着又回头看的年轻女孩子。广告喻示女孩追求的目标是金钱与财富的标志——高档商品房。广告词称年轻女子要嫁给象征财富的高档商品房，岂不是有辱女性人格？！有些电视台为美酒做的广告，总爱以美女作陪衬，还美其名日：“名门之秀”。说白了，这就如同名目繁多的“礼仪小姐”、“汽车小姐”??一样，暗示女性不仅具有观赏价值，还可以与商品一起被购买，被供养。把女性商品化的广告之所以如此盛行，关键还是在男性为中心的视角下，女人成为男性的附属品，甚至玩偶。可见男尊女卑的大男子主义在现实生活中还很有市场。

与性别歧视相关的是相貌歧视、身高歧视。广东某大报登载的招收文秘接待员的广告，要求应聘者“女，1.60米以上??容貌亮丽。”某报时尚专版刊登的一则减肥广告称：“职场女性身材是与人交流的第一名片。身材纤细，给人以干练利落的感觉??”这则广告既是容貌歧视、形体歧视，又是性别歧视。据某高校对应届毕业生的调查显示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧视，女生每3人就有1人因性别、容貌等遭到用人单位拒绝。在2002年一个大型招聘会上，有近一半单位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘广告随处可见这类字眼，表明目前我国劳动力市场存在的针对性别、容貌等的就业歧视。其实，美丽并不是也应该是最重要的，据国内航空公司介绍，公司在选人标准上已变得更加实际。如今，不仅国内航空公司挑选空姐从注重外貌转变到关注内在素质，许多国外航空公司也出现了类似的变化。前不久，卡塔尔航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，与此同时，他们更注重空乘人员的英语表达能力、服务态度、仪态仪表，而将外貌要求降至了第四位。

年龄歧视在媒体广告语中也是常见的。广东某大报招聘广告要求“女，25岁以下”。一些大型招聘会上大部分招聘单位都对应聘者提出年龄限制，对男性年龄一般限制在40岁以下，而对女性年龄要求更为苛刻，大多在30岁以下，甚至25岁以下。虽然我们的媒体常说“与国际接轨”，但媒体广告在反年龄歧视方面却并不实行。根据最新调查，智利媒体刊登的广告已经有82%不再规定求职的年龄限制，彻底打破了“35岁以上者除外”之类的限制。传媒广告语中财富歧视比比皆是。各类广告竞相炫耀财富。诸如：“别墅是您的家??让您的生活成为别人眼中的奢侈”，这则广告的全部内容可以理解为追求财富的最大化。广东一家有影响的大报登载的征婚广告称：“已购名车洋房”，“财力丰厚，独居宽敞豪宅，奔驰代步”，“独守家族庞大资产物业”。福建某报征婚广告语多为：拥有“高薪豪宅”，女方则自称“贵妇”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遗孀”??诸多婚介广告争相夸耀自己如何富有，不仅是在比富比阔，而且是在预期征婚对象的财富等级。这些婚介广告已变味为对财富的追逐。

户籍歧视或日地域歧视亦是传媒广告语的不良倾向。广东某大报推荐月嫂广告称：“宝宝降生了，当然要找忠诚”（“忠诚”为母婴护理机构的名称——笔者注），因为月嫂全部是广州人，专业安全。这则广告已经不是暗示，而是在明示广州以外的人都不可靠、不安全。这是明目张胆的户籍歧视——歧视外地人、外乡人。应当说户籍歧视来自“户籍崇拜”。长期以来，户籍被当作一种社会等级的标志，一些特大城市的户籍至今依然是稀缺之物，于是便有了对特大城市户籍的崇拜与对乡村户籍、小城镇户籍的歧视。户籍已成为一种身份，拥有大城市户籍的人，往往便拥有了与生俱来的优越感。按说，当今大众传媒应当热情关注弱

势群体才是，但我们的媒体却势利到如此歧视弱势人群。正像有学者指出的那样：“我们的媒体上都是强势人物在讲话，弱势人物严重缺席??对此，我们传媒人应该警醒。”

此外，还有学历歧视。南方某大报招聘接待员广告，要求“文科中专以上学历”，招电话客户服务专员，也要求“具有大专或以上学历”。这些广告词反映了对求职者的学历歧视。传媒广告中还存在媚俗甚至“准色情”广告语言。近年来，好几家电视台都在为同一种口服液做广告，屏幕上出现两位年轻貌美的女子飘逸地走来，广告词是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太诱人了！”用这种一语双关的媚俗广告词以引人注目。作为主流媒体的京城某大报为网络公司做的广告，其用语居然是：“让我们谈恋爱吧”。这家权威报纸尚且如此，可见传媒广告语已轻佻无聊到何等地步。最令人难以容忍的是某电视台为一种天然皂粉做的广告，广告词竟然是“泡了没有？”“漂了没有？”用语暖昧，格调低下，其恶劣之处在于利用“漂”与“嫖”谐音，恶意制造“黄段子”。某电视台还做过这样一则广告：画面上出现一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（亲嘴）!”（“清嘴”——一种类似糖果的食品名），也是利用谐音，使用挑逗性语言，借此吸引观众。至于广东一家大报的广告语：“大量高薪荐聘亮丽??女青年”，“协助成功人士商务活动休闲度假”，更是毫不掩饰招聘亮丽女孩当三陪。这还不是媚俗，还不是“准色情”广告又是什么？

当今中国正处在社会转型时期，正在由传统社会向现代社会过渡，由计划经济向市场经济体制过渡。在这样一个转型时期，各种各样的歧视现象与低俗倾向相继产生，媒体广告语的流行病便是在这种大环境下生成的。

如今电视是最有公众影响力的媒体，是文化普及的最有影响力的工具，也是传播意识形态最重要的一个媒介。电视在国内已确立了第一传媒的地位。作为强势媒体的电视接纳了最广大的人群，自然也最受商家的青睐。2002年广电行业广告收入231亿元，其中中央电视台广告收入63亿多元，上海台广告收入19亿，北京台广告收入13亿。中央电视台2003年5月份广告收入达6.5亿元，这是央视连续长达25个月实现广告收入的快速增长。一些不良广告之所以多见于有巨额广告收入的电视媒体与某些大报，正是巨大经济利益的驱动与

媒体见利忘义的缘故。应当说，经济利益和社会效益对于大众传媒而言都是非常重要的，然而。单纯从经济利益出发，无视社会效益是危险的，必将误导公众。上世纪40年代到60年代，我国报刊是第一传媒；60年代后期到80年代中期，广播是第一传媒；80年代中期开始，电视逐步上升为第一传媒。其主要标志是：观众多、覆盖广、影响大；内容丰富，形象生动，传播速度快，是人们获得信息和文化娱乐的主要渠道。在媒体如此迅猛发展的状况下，媒体广告业自然也随之得到空前的发展，而急速膨胀的广告从业人员队伍难免鱼龙混杂，并由此派生出广告用语的种种弊病。

在当今传媒广告业迅速发展之时，为保证其传播行为的规范和传播内容的健康，媒体有责任对低俗的广告语进行反思，坚决制止广告设计者把腐朽当神奇的恶劣创意。有关部门要切实加强对媒体广告制作的监管力度，建立监管机制，规范媒体广告业的发展，关注广告调查、广告策划、广告文案与广告效果，教育培训广告从业人员，提高其素质，强调媒体广告编制人员守土有责，各尽其职。只有这样才能有效避免形形色色的歧视性广告语，清除媚俗与“准色情”广告，净化广告语言，提升广告文化的品位。

参考文献

[1]《中国妇女报》2003年10月22日，第3版。[2]《参考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦国标《对<艺术人生>的中性表态》，《文汇报》2003年8月1日，第11版。[4]《社会科学报》2003年9月4日，第8版。[5][7]杨伟光8月3日在上海交通大学的讲演《把中国电视业做大做强》，《文汇报》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7页。篇四：月嫂岗前培训安排

月嫂岗前培训安排 广州家事无忧家庭服务有限公司人力资源部（理论课程70课时，实际操作20课时）一．月嫂的基本礼仪及实际道德：1课时 月嫂服务内容与方式：1课时

二．妊娠期护理：2课时

妊娠期的生理变化：1课时

妊娠期的营养：1课时

妊娠期的运动：1课时

三．生产情况分类：1课时

剖宫产：2课时

四．产褥期的生理改变及生活护理：3课时 剖宫产的术后护理：3课时

五．产后饮食护理的特点：2课时 不同分娩时的膳食原则：2课时

六．产后出血及子宫复旧：2课时 产褥期感染：2课时

产褥期中暑、产后便秘：2课时 七．乳腺炎、乳腺皲裂及测量血压：3 八．母乳喂养的定义与好处：2课时 课时 正确哺乳与不正确哺乳的含接：2课时 九．影响母乳分泌的因素：2课时

混合喂养人、工喂养：3课时

十．哺乳期常见的问题：2课时

乳房的护理与排奶：3课时

十一.婴儿生活护理：2课时

环境卫生：2课时

十二.婴儿被动操：2课时

新生儿洗澡抚触及注意事项：2课时

十三.异常大小便的观察：2课时

十四.低体重儿、早产儿、肥胖儿的护理：3课时 十五.脐炎及尿不湿、湿疹：2课时

鹅口疮、消化不良及打嗝：2课时

小儿贫血、小儿佝偻病及打嗝：3课时 十六.总结：1课时

十七.实际操作：产后体形恢复操：3课时 洗澡、抚触;5 被动操：3课时 课时

课时

课时

课时 婴儿疾病护理：5 产妇乳房护理：2 产后营养餐制作：2篇五：安阳的作业

市 场 经 济 学

人力资源高起本01班

安阳

011597019 ——“全面二胎”经济分析

“全面二胎”经济分析

在刚刚过去的十八届五中全会上，允许普遍放开二胎政策，全面实施一对夫妇可生育两个孩子。一时间，像得了特赦一样，所有人都喜形于色，新闻媒体更是打蛇随棍上，开始大肆宣扬生二胎的好处。

不知道大家注意到没有，当关于二胎的消息传得沸沸扬扬，全国各地的“地王”也已经应声而落，房地产圈又开始摩拳擦掌蠢蠢欲动。考虑到孩子已经成为家庭购房的重要考虑因素，政策全面放开将绝对增加房地产市场的购买力，极大提高购买基数，尤其是学区房更加走俏，一众开发商早已经没事偷着乐了。与此同时，所有网络充斥的是二胎政策带来的各项利好。某证券公司大胆预测，若全面开放二胎得以实施，预计每年增加新生儿100万-200万人，2018年新生儿有望超2000万人。其所蕴含的消费红利在每年1200亿-1600亿元，食品、玩具、母婴医疗、儿童服饰、家用汽车、教育培训等行业上市公司的业绩均有望迎来爆发式增长。看起来，二胎政策简直要拯救中国经济于危难了。

可是你再仔细看一看，有没有发现，几乎所有关于二胎的新闻当事人都是明星，为什么？因为他们的经济实力允许他们轻松地拥有第二个宝宝。那么，其他普通的大多数呢？ 以80后一代为例，留在小城市生活的那一部分多数早已为人父母，而跑到大城市的那部分多数则还在相亲的路上。你真的以为这仅仅是生活理念的不同吗？其实对于很多人来说，留在大城市拥有一份体面的工作和生活，这样的成本太高。很多人不结婚是因为不敢结婚，很多人不要孩子是因为不敢要孩子。这是整个时代的悲剧，却让每一个人承担。

有人算了一笔账，在北京抚养一个孩子成人所需要付出的成本，我们来看看：

出生之前：

1万元：孕妇装，产检，分娩 上幼儿园之前3年：7.2万-10.2万元

奶粉和尿不湿等必备品2000元*36个月=72000元，月嫂1万元，早教班学费2万元 幼儿园学费：3.6万-36万元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月双语等高级：8000-10000元/月

小学到高中花费：15.2-58.2万元

小学、初中义务教育，高中学费700元/年*3年，培训班3000元/月*3年，生活费15万左右

大学花费：11.6万-26.4万

学费5000-10000元/年*4年，生活费2000-3000元/月*4年，其他0-8万元不等 总计：38.6万-143万

国家为什么突然放开二胎？连收废品的大爷都知道是老年人太多了，国家养不了那么多老人了。养不了，就要生二胎？多生几个孩子，就能解决整个社会的养老问题？国家允许生二胎，那么国家预备为二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放开，应该是一整个社会体系的集体变革，婴童业、基础教育、医疗卫生、住房设施等等一系列的领域都应该为二胎的到来做好应对工作。而即便是现在，这些基础工作的现状也是差强人意。

所以我认为，放开二胎，经济走向就好比国家在一条河上开了一个口子，国家允许河里的水流出来，但也要控制水流的去向，让它流得足够好，滋润足够多的田野。

第四篇：月嫂考试题

家政月嫂培训结业考试试题

________年_____月_____日 姓名：________________ 总分：

________

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将正确选项填入括号内。每题2分，共80分）

1.护理高热患难患儿，首先给予（）降温，同时送医院症治。A、药物 B、开水 C、物理 D、冷水

2.产妇产后第一天合适吃（）的流质半流质食物。A、清淡 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纤维

3.家政服务员给患儿喂药时，应将患儿头部（）。A、后仰 B、抬高 C、低下 D、前倾

4.产妇乳头皲裂，哺乳结束后可用1～2滴（）涂在乳头上，促进皲裂愈合。

A、开水 B、红药水 C、奶 D、紫药水

5.轻度肺炎患儿出现呼吸困难时，进食时应（）A、多量多餐 B、多量少餐 C、少量多餐 D、少量少餐

6.0～3个月的婴儿，胃纳量小，尚未养成吃奶规律，所以更要提倡（）

A、定时喂奶 B、按需喟奶 C、定量喂奶 D、少量喂奶 7.水痘感染后皮肤化脓是由于（）。A、全身感染 B、皮肤感染

C、婴幼儿不洁手的搔抓 D、空气不新鲜

8.新生儿体温调节系统发育不完善，体温容易随外界变化而变化，因此要注意（）

A、保暖 B、冬季保暖、夏季降温 C、降温 D、多穿衣服

9.药物的妥善保存应放置在（）处，并盖紧瓶盖。A、潮湿阴暗 B、阳光直射 C、蔽光阴凉 D、衣柜里 10.给婴儿喟奶前，重要的一点是先给婴儿（）A、换尿布 B、洗脸 C、洗澡 D、放音乐 11.新生儿沐浴的水温宜在（）

A、35～40℃ B、40～45℃ C、45～50℃ D、50～60℃ 12.新生儿沐浴的环境内应清洁无风，室温宜在（）A、26～28℃ B、32～34℃ C、30～32℃ D、22～24℃ 13.产褥期产妇恶露一般持续排出（）周，即可基本排净。A、1～2 B、4～5 C、3～4 D、5～6 14.新生儿尿布选择（）面料为最佳。

A、白色新布 B、全棉的旧棉布 C、化纤布 D、深色棉布 15.体温计的种类分为口表和肛表，口表储水银的一端（）。A、较细长 B、较粗长 C、圆形 D、圆柱形 16.传染病患儿的便器，采用（）。A、清洗，不消毒 B、先清洗，后消毒 C、先消毒，后清洗 D、直接消毒，不清洗 17.给婴儿预防接种最早接种的是（）

A、脊髓灰质炎糖丸 B、接种卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹预防针 18.发生危重病人时，请拨打（）A、110 B、119 C、120 D、122 19.顺产妇自分娩后第（）日起便可以进行淋浴。A、第一日 B、第二日 C、第三日 D、第四日 20.脐带的护理一般用（）酒精消毒。A、75% B、85% C、90% D、95%

21、和硬面团的技术关键是用水量少，而且要将水（）掺入。A、一次性 B、分次 C、煮开后 D、冰冻后

22.冲奶粉时，30毫升水兑（）勺（专用标准奶勺）奶粉。A、1 B、2 C、3 D、4 23.包馅时收口不能（），不能造成漏馅。A、过厚 B、过薄 C、过紧 D、过松 24.婴幼儿湿疹的病因是（）。

A、过敏性体质 B、牛奶 C、霉菌 D、花粉

25.针对那些加热时间短、成熟速度快的菜肴，实施（）调味。A、随意方法 B、加热中 C、加热前 D、加热后 26.烹饪技术中讲的火候，通常是指原材料的（）长短。A、上火时间 B、下火时间 C、腌制时间 D、上浆时间 27.家政服务员应掌握（）四种烹饪菜肴技法。A、蒸、煮、炖、拌 B、蒸、炒、炖、拌

C、煎、炒、烹、炸 D、煎、炒、炖、拌

28.使用非自动打火的燃气灶时，要（），然后再坐锅。A、先点火后放气 B、先放气后点火

B、先放气2分钟后再点火 D、先放气3分钟后再点火

29.婴幼儿大便呈黑色，需加以鉴别，进一步检查确诊，一般（）A、外伤 B、肛裂

C、肠息肉 D、胃肠道上部出血或因服用铁剂等药物 30.给婴幼儿调配奶粉前，家政服务员首先应（）。A、洗净双手 B、洗净衣服 C、洗净头发 D、洗净面部 31.给婴幼儿做菜水时，在加入绿叶蔬菜后煮（）即可。A、3分钟 B、4分钟 C、5分钟 D、6分钟

32.给婴幼儿喂奶前，必须检查、确定奶（）的与流速是否合适。A、成分 B、颜色 C、钙含量 D、温度

33.煮沸消毒奶具的方法是将奶具完全浸泡在水中，煮沸约（）。A、15分钟 B、25分钟 C、5分钟 D、10分钟

34.婴幼儿长到（）时可以慢慢地让其练习自己拿水杯喝水。A、6个月 B、8个月 C、10个月 D、12个月 35.（）是孕妇的一般生理变化。

A、月经正常，体重升高 B、与正常人一样，没什么变化 C、月经停止，脸部出现妊娠斑 D、月经次数减少，脸部出现经斑 36.以下（）消毒方法是不正确的。

A、清水清洗 B、煮沸 C、用消毒剂 D、暴晒

37.孕妇在妊娠过程中忌（）扩展。A、烟酒 B、食肉 C、吃鱼 D、吃蛋 38.孕妇的着装以（）为原则。

A、紧身、B、宽大舒适 C、紧身且颜色鲜艳 D、式样新颖 39.孕妇洗澡时应注意（）。

A、水温适宜，淋浴，注意防滑 B、去公共浴池，不需他人陪伴 C、只能盆浴 D、水温适宜应坐浴 40.产妇饮食的一般特点是（）。A、高钾、高钠 B、高钠

C、高钾 D、高热量、高蛋白注意营养搭

二、判断题（阅读下列各题，正确的打“√”,错误的打“×”.每小题1分，共10分）

1.母鸡汤是帮助下奶的。（）

2.家政服务员在与人交谈时，视线应停留在对方脸部，表示尊重。（）

3.喂母乳的宝宝如果一天大便5～7次是不正常的，需要上医院。（）

4.新生儿生理性黄疸约2～3周会自行消退。（）

5.腑下测量体温的方法是，将“甩过”的体温计水银端放入腋窝深处。（）

6、观察婴儿黄疸应在自然光下。（）

7、产妇汗液分泌比较多，尤其初醒时，衣服都能温透，称为盗汗现

象。（）

8、给月子里的宝宝喂养一定要看着表，3小时喂一次。（）

9、育婴师不必具备处理意外伤害的应急救护知识，主要应送人易于那处理。（）

10、如果让新生儿饿的时间太长再喂奶，婴儿会吃得很急，容易引起吐奶和腹胀。（）

三、简答题（每小题5分，共10分）

1、产褥期的饮食应如何安排？

2、月嫂的工作内容和范围是什么？

单选题

1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的(A)

A、行为规范 B、操作程序 C、劳动技能 D、思维习惯

2、下列选项中属于职业道德范畴的是(D)A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平D、人们的内心信念

3、职业道德是一种(B)的约束机制

A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性

4、在市场经济条件下,职业道德具有(C)社会功能 A、鼓励人们自由选择职业 B、遏制牟利最大化 C、促进人们的行为规范化 D、最大限度的克服人们受利益驱动

5、在企业的经营活动中,下列选项中的(C)是职业道德功能的表现

A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法

6、企业文化的功能不包括(D)

A、激励功能 B、导向功能 C、整合功能 D、娱乐功能

7、职业道德对企业起到(D)的作用

A、决定经济效益 B、促进决策科学化 C、增强竞争力 D、滋生员工守业意识

8、职业道德是人的事业成功的(A)

A、重要保证 B、最终结果 C、决定条件 D、显著标志

9.职业道德人活动中,对客人做到(C)是符合语言规范的具体要求、A、言语细致反复介绍 B、语速要快不浪费客人时间

C、用尊称不用忌语 D、语气严肃维护自尊

10.爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工(C)

A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱有钱的岗位C、强化职业责任 D、不应多转行 11.爱岗敬业的具体要求是(C)

A、看效益决定是否爱岗 B、转变择业观念 C、提高职业技能 D、增强把握择业的机遇意识

12.市场经济条件下(A)不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求

A、通过诚实合法劳动实现利益最大化 B、打进对手内部增强竞争优势

C、根据服务对象决定是否遵守承诺 D、凡有利于增大企业利益的行为就做

13、(D)是企业诚实守信的内在要求

A、注重环境效益 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、开展员工培训

14、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到(C)

A、追求真理坚持原则 B、奉献社会助人为乐 C、公私分开实事求是 D、有求必应 服务热情

15、下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选择是(B)

A、勤劳是人生致富的充分条件 B、节俭是企业持续发展的必要条件

C、勤劳不如巧干 D、节俭不如创造

育婴师考试试题精选 2010年06月17日 中护网

一、选择题 让婴儿学会控制情绪的方法是()。

A、成人赞扬和反对的态度不断地诱导着婴儿形成正确的道德观和价值观

B、婴儿犯错后长时间的批评他 C、婴儿的情绪不稳定时可以不理睬婴儿 D、成人对婴儿的态度冷淡 2()是婴儿单字句发生的时间。

A、1岁半左右 B、2岁左右 C、1岁左右 D、2岁半左右 训练婴儿正确的“吃”，是为了培养婴儿的()功能。

A、吞咽功能 B、吸吮功能 C、味觉功能 D、咀嚼功能

二、问答题 1、18个月的婴幼儿有哪些正常发育的情况(包括运动、语言和适应行为等)? 答：正常发育的18个月的婴幼儿运动方面的粗大动作能够扶栏上楼梯，有目标地抛球，拖拉玩具前进及后退、精细动作能够搭积木3～4块，用笔在纸上乱画，将小丸从瓶中倒出；语言方面能够认识和指出身体部分，听懂50个词左右，会讲10个左右有意义的词；社会适应方面能够表示大、小便要求，理解成人简单指令，开始学着自己用勺吃东西。

尚未达到上述情况，需要高度警惕，应及时到医院检查及诊治。

2、营养性疾病的类型有哪些? 答：营养性疾病的类型主要指营养物摄入不当、摄人不足和摄人过多造成的。

3、婴幼儿家长的指导工作应遵循哪些原则? 1．答：(1)方向性原则。应与国家的教育方针和全面推进素质教育的目标相一致，有利于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

(2)家长主体原则。应尊重家长，确立为家长服务的观念，调动家长参与的积极性，发挥家长在指导过程中的主体作用。指导者应鼓励家 10

长根据家庭的特点，结合孩子的实际情况，选择家庭教育的内容和方法，提高指导的针对性和实效性。

(3)双向互动原则。家庭教育是家长与孩子互动的过程；家长指导是指导者与家长、指导者与孩子、家长与家长互动的过程，是家长和指导者各自自我教育的过程。要努力创设指导者与家长、家长与家长之间互相学习、家长与孩子之间双向沟通的环境与条件。育婴师要善于发现不同家庭教育环境的有利因素和已有的经验，同时要了解家长在养育孩子中的需求与困难。

(4)分类分层指导原则。按照家庭教育指导工作总体目标，确定不同年龄段孩子家长和不同类型家长的指导内容和要求，形成分类指导、分层递进的指导工作体系。

(5)整体性原则。家长指导工作是一项社会系统工程，要坚持家庭、社会合力实施的整体性；坚持素质教育贯穿人的一生，与创建学习型家庭和推行终身教育相结合；充分利用社区、大众传播媒介的资源优势，形成全社会重视家庭教育的整体氛围。

4、如何理解婴幼儿心理发展的过程是连续的，又是可以划分年龄阶段的过程? 答：发展的连续性是指婴幼儿心理发展是一个不可中断的过程，而且这一过程有其自身的逻辑发展顺序。年龄阶段性是指在婴幼儿心理发展的全过程中，表现出一些在质量上不同的年龄阶段特点，每一年龄阶段都有其最一般、最典型的特征，以区别于其他阶段。

5、婴幼儿生长发育的一般规律是什么?

答：生长发育的一般规律是：(1)头尾规律。头部的发育先于四肢。(2)由近及远。先抬肩，后手指活动。

(3)由粗到细。先出现粗大动作，后出现精细动作。(4)由低级到高级。先感知，后分析判断。(5)由简单到复杂。先会发单音，后会词组、句子。

6、婴幼儿生长发育的测量有哪些指标?测量的时间如何安排? 1．答：婴幼儿生长发育的测量以体重、身高(长)、头围、胸围和上臂围为主要指标。

测量时间。根据《散居儿童保健工作常规》，婴幼儿生长发育的体格检查按月龄定期进行：1岁以内的婴幼儿每3个月一次；1～3岁的婴幼儿每年2次(每6个月一次)。一般每半年为婴幼儿测量一次身高，每隔1～3个月测一次体重。做好记录，并进行分析比较。对生长发育指标低于或高出正常范围的婴幼儿，应注意动态观察，并分析原因，采取有效的措施。

7、婴幼儿生长发育的主要特点有哪些? 答：婴幼儿生长发育具有以下特点：

一是年龄越小，生长速度越快。婴幼儿期的生长速度是最快的，但生长速度不是直线上升，而是有阶段性的。

二是婴幼儿生长发育有一定的顺序和方向，不会越级发展。如婴幼儿运动机能的发展遵循从头到足的发展规律。

三是婴幼儿时期要完成从自然人到社会人的转变，从一个没有生活自理能力的自然人，转变为初步能适应社会生活的社会人。

8、常见清洁、消毒方法有哪4种，适用于何种物品? 答：煮沸消毒法的适用范围为餐具、服装、被单等物品的消毒。日光暴晒法的适

用范围：被褥、床垫、毛毯、书籍等物品。擦拭消毒法的适用范围：家具表面的消毒。喷雾消毒法的适用范围：室内空气、居室表现和家具表面的消毒。

9、清洁、消毒和灭菌的区别是什么? 答：清洁、消毒和灭菌是不同的。

清洁是消除物品或手上表面的一切污物。在日常生活中大量使用，如擦洗家具、洗手等。

消毒是清除或杀灭外环境中除细菌性芽孢外的各种病原微生物，达到无害化的处理过程。根据有无已知的传染源，消毒可分预防性消毒和疫源性消毒。日常生活中也有较大应用，如给玩具消毒、发热时的注射前皮肤消毒等。

灭菌是清除或杀灭外环境中的一切微生物，包括细菌的处理过程。主要在特殊情况下使用，如发生传染病时。

消毒多用于卫生防疫方面，灭菌则主要用于医疗护理。育婴师的工作以家庭中的预防性消毒为主。

10、答：未加辅食的母乳喂养儿的大便呈黄色或金黄色，稍有酸气味，但不臭，是黏糊状，有时会出现稀薄，微带绿色，每天排便3～6次。加辅食后大便次数可减少。1周岁后大便次数即可减至一天一次。

11、为什么婴幼儿需要充足的睡眠?婴幼儿睡眠充足的标准是什么? 答：睡眠是使婴幼儿全身组织器官，尤其是中枢神经系统，得到休息、恢复体力、精力最有效的生理措施。高质量睡眠要有足够的时间和深度，全身器官在睡眠中得到充分休息，为觉醒时积蓄力量，才能在醒来后进行各种活动。婴幼儿睡眠充足的标准主要有：(1)清晨自动醒来，精神状态良好。(2)精力充沛，活泼好动，食欲正常。(3)体重、身高能够按正常的生长速率增长

12、家庭教养指导的内容和形式有哪些? 答：在指导过程中要重视基本知识和方法的介绍，特别是要让婴幼儿父母认识：

为婴幼儿创设良好心理氛围、提供必需的物质条件、重视进行动作培养、防治常见病等对婴幼儿身体和心理发展的重要性以及祖辈、保姆与父母亲的角色和责任等。

在重视观念转变的同时，要针对婴幼儿发展和父母亲教养中存在的实际问题，提供可操作性的指导。指导时除提供一般内容外，重点加强人工喂养与母乳喂养；抱与爬；夜间哭闹与睡眠；常见病的家庭护理；母婴依恋；理解与交流；行为习惯的培养；管教与独立；户外活动与 14

同伴交往；学习与游戏；阅读与语言；婴幼儿玩具与环境创设等方面的指导。

常用的指导形式有个别指导、集体性指导、文字音像资料的介绍、推荐和提供三类。

育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(一)填空题(每格一分)1,我国是社会主义国家,要求用()培养和塑造每一个公民.2,育婴员是专门从事0-3岁婴幼儿()和教育的人员,是适应我国社会发展需要而产生的一种新职业.3,呼吸系统常以喉部()下缘为界,分为上下呼吸道.4,婴儿的情绪就是生理需要的“()”要密切关注情绪变化,使之处于最佳的生理状态.5,()权是公民最基本,最重要的权利,是公民享受其他权利的基础.6,只有()喂养才能满足6个月以内婴儿的全部营养,而且可大大降低(过敏)的发生率.7,婴儿期每天的需水量应为(0ml,体内水含量约为(70%-75%).8,控制二便包括定时大小便,较早()大小便,主动()等良好习惯.9,用来苏水消毒玩具,可加水配成()的溶液,将玩具在液体中浸泡()分钟.15

10,胸围小说明胸内()等器官发育差,胸围大可能与佝偻病造成的“()”有关.11,营养物摄入不足造成的疾病一般称为(营养缺乏性疾病),摄入过多造成的疾病一般是单纯性肥胖或常见的().12,儿童铅中毒诊断标准为()水平超过或等于()μmol/L.13,0-1岁是语言的准备阶段,又称为()阶段.当婴儿说出第一批具有()意义的词的时候,标志着婴儿开始进入了正式的()的阶段.14,婴儿认识自己是有()的,0-4个月为“()”,5-6个月为“()”,1岁以后为“()”.15,一对一的教学是()教学的(重要)教学组织形式之一,针对那些没有收到()和()的婴儿,要进行一对一的教学活动.单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,)社会主义职业道德要体现为()这个核心.集体主义 共产主义 社会责任感 为人民服务 胎儿头占身长的().1/2 1/3 2/3 1/4 人类在进行过程中所获得的基本情绪大约有()种.2-4种 4-6种 6-8种 8-12种 4,婴儿喂养可以选择的奶类有()原奶 配方奶 炼乳 酸奶

给婴儿准备温白开水,适宜温度为()左右.25-30度 30-35度 35-40度 40-45度

6,给婴儿洗澡,洗澡水应是开水放凉至().34-38度 38-42度 44-48度 48-52度

7,正常情况下,在()个月时时,婴儿头围和胸围基本相等.6-12 12-21 24-28 30-36 8,大动作训练要做到().时间短,次数少 时间长,次数少 时间长,次数多 时间短,次数多9,婴儿最早的感觉是().触觉 听觉 视觉 味觉

10,()和语言一样,是婴儿进行人际交流的重要手段.动作 表情 情绪 音乐

多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分)育婴员的道德建设主要体现在:()履行社会公德,职业道德行为,家庭美德建设,个人道德品质修养新生儿出生后1-2天内可能出现的情绪类别有:()痛苦 厌恶(快乐)微笑反应 3,影响婴儿睡眠的原因有:()过度疲劳 饮食不当 患病 日常生活发生变化 4,儿童应在()时接种百白破混合制剂.满3个月 4个月 5个月 1岁 5,在婴儿期,维生素()最容易缺乏.A D C B 1 判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×)

1,爱好清洁,做事有条理是育婴员的专业素养之一.2,婴儿发展是有阶段性的,4-6个月时以3 个月为单位计算.3,婴儿3 个月左右就可以进行添加泥糊状食品的训练.4,检测婴儿生长发育指标的常用参数是:体重和身高.5,每个婴儿都必须按照儿童免疫程序 进行预防接种.6,发现眼睛有异常症状时,应及时去医院,切忌滥用眼药水.7,2-3岁婴儿主要训练手指协调和控制能力.8,旋转规律是选择,设计婴儿精细动作训练的基本规律.9,婴儿最常见的认知方式是动作.10,婴儿情绪发展与先天的气质有关, 简答题(每题四分)1,婴幼儿教育的原则 2,婴儿动作发展规律

3,预防人工喂养婴儿发生便秘的方法 4,浴室安全常识 5,良好情绪的主要表现 论述题(每题六分)1,选择,设计1-2岁婴儿语言训练的方法.2, 小组/团体教学

七, 运用五指共用规律,设计一个亲子游戏,写明游戏名称,目的,适合年龄,玩法.育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(二)一,填空题(每格一分)1,职业道德是指从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应该遵循的与其职业活动紧密联系的()的总和 2,遵纪守法是做好育婴员工作的().3,婴儿生后()月唾液分泌开始增加.4,从出生时开始,婴儿就有()周围世界的强烈动机.5,()是迄今为止,最为国际社会广泛认可的具有法律效应的文件.6,人工喂养婴儿容易发生便秘主要因为(摄食)或饮水过多,食物中蛋白质,()含量过高.7,水是人体()需要的营养素,水是细胞的(主要)成分.8,婴儿期皮肤(),适应外界能力差,需要加强锻炼,使之适应生长快,新陈代谢()的特点.9,新生儿头部()分泌较旺盛,如不经常清洗,皮脂粘上空气中的尘土,会在头顶结成一层又黑又厚的痴皮,叫().10,头围能反映脑发育的情况,过小说明()不良,总体看智力低下.过大可能有佝偻病,()等疾病.11,健康的标准包括两大方面:生长方面包括身高,体重,头围,胸围,()等指标.发育方面通常指()的发育.12铅尘进入婴儿体内的主要途径是通过正常的()动作和在玩耍过程中()摄入体内.13,语言是从()中获得的,无论是()还是说话,只有在不断向()学习的过程中才能得到提高.14婴儿在生存和生长中迅速进入()进程,情绪信号不仅在()需要的情况下,()地发挥作用,而且日益增长着心理和()的含义.15,小组/团体教育也是对婴儿教育()的方法,这种教学可以为婴儿之间互相()和()提供条件,有利于婴儿的()发展.二,单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,每题一分)社会主义职业道德要体现()原则 社会主义 诚实守信 大公无私 集体主义 至()岁时,心脏神经装置开始具有成人的特征.3 4 5 6 3,婴儿的肌肉发育是按从上到下,()的顺序进行.从小到大 从左到右 从手到脚 从大到小 月龄为1月的婴儿24小时平均喂养次数为()次.4-5 5-6 6-7 7-8 5,1岁儿童24小时每公斤体重水入量为()ml.120-135 140-155 160-175 180-195 6,高温消毒奶嘴,可以用水煮沸,等水沸腾()分钟时取出.1 3 5 30 7,半岁以内的婴儿可以()个月量一次身高.8,大动作训练时要随时用()和语言与婴儿进行沟通.表情 手势 体态语 音乐

9,一般情况下,婴儿()个月可以识别人与物.2 4 6 8 10,婴儿自我意识发展一般经历()个阶段.2 3 4 5 三,多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分)1,育婴员的专业修养包括:()爱好清洁做事有条理,热爱并尊重儿童,具有现代教育理念,具有科学育婴的专业知识 婴幼儿皮肤的特点:()保护功能差,代谢活跃 ,体温调节能力差,皮肤渗透作用强.3,培养婴儿良好的二便习惯,有利于()提高肌体的工作效率 独立个性的发展 社会行为的发展 智力的发展 4,()情况下不宜打预防针.空腹 发热超过37,5度 患严重心脏病 患有神经系统疾病 5,体温的高低与许多因素有关如()哭闹 进食 室温高 衣着过多

判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×,每题一分)1,育婴职业的产生是社会分工越来越精细的结果.2,婴儿的右 侧支气管较垂直,因此异物较易进入右 侧支气管.3,不同年龄婴儿的喂奶量没有 严格的限制.4,每次测量体重时要连续测量三次.5,新生儿出生当日就要接种乙肝疫苗.6,营养物摄入不当指摄入不足,摄入过量,摄入比例失调.7,精细动作练习的目的一定 要体现 速度.8,婴儿最早的动作发展在头部.9,认知能力要注重训练过程,不要过分追求训练结果.10,2岁半左右的婴儿要学会用肥皂把手洗干净.简答题(每题四分)1,婴儿发展的主要特点 2,婴儿教育的心理基础 3,泥糊状食物的重要性 4,安全常识

5,培养婴儿良好情绪的方法 论述题(每题六分)1,论述选择,设计2-3岁婴儿语言训练的方法.2,一对一的教学.七,利用常见生活用品设计一个发展婴儿精细动作的亲子游戏,写明游戏名称,目的,适合年龄,玩法.育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(三)一,填空题(每格一分)1,职业道德是指从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应该遵循的与其()紧密联系的道德规范的总和

2,遵纪守法是做好育婴员工作的().3,婴儿胃呈().4,()的动作是0-3岁婴幼儿发现问题和解决问题的主要方式.5,儿童最大利益原则是()第三条明确规定的.6,由单纯母乳喂养为主向固体食物喂养为主过渡的生长发育时期称之为()(或().7,婴儿水代谢(),每天摄入及排出的水量占体内总液量的().8,三浴可使婴儿在与空气,阳光的接触中增强(),皮肤及神经系统对()刺激的适应能力.9,要购买经()部门批准,带有()的腐蚀性小的消毒用品.10,测量体重,数字记录到小数点后()位,测量身高,数字记录到小数点后()位.11,多样化事物包括:谷类和薯类;肉鱼禽蛋大豆类;();()类.12,食品中爆米花,皮蛋,()等含()量比较高.13,“儿语”的特点是:吐字(),运用()语音,句子短而()多.14,自我表现是婴儿的(),如果及时得到表扬和(),就能够帮助婴儿建立(),感受获得()的快乐.15,由于个体之间和个体()差异的存在,使得每个人的特点与()不同.只有进行针对性的教育,才能最大限度地挖掘每个人的(),()教学就是这种思想观念地体现.二,单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,每题一分)社会主义职业道德要体现()原则.社会主义 诚实守信 大公无私 集体主义 新生儿胃容量约()ml.20-25 25-30 30-35 35-40 3,婴幼儿有意识地回忆以前的事情的能力的出现和发展与()的发展密切相关.语言 思维 想象 记忆

婴儿喂养可以选择的奶类有().原奶 初乳 炼乳 酸奶 最好选择让婴儿喝().淡糖水 淡盐水 饮料 白开水 冬季婴儿居室的温度以()度为宜.18-21 21-24 24-28 28-32 7,正常情况下,出生的胸围比头围小()厘米.0.5-1 1-2 2-3 3-4 8,()个月的婴儿应选择与站立,独立行走,攀登,掌握平衡等动作发展的游戏.10-13 13-18 18-21 21-25 9,婴儿出生至三个月主要靠()的触觉来感触.脸 手 嘴巴 脚

10,自我意识发展过程中,7-12个月称为“()” 认识自我阶段 妈妈阶段 伴随阶段 同伴阶段

三,多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分)

育婴员的专业修养包括:()爱好清洁做事有条理,热爱并尊重儿童,具有现代教育理念,具有科学育婴的专业知识.2,()是安全营养的重要原则.自然食物, 均衡膳食 , 适度喂养 , 适量摄入 3,6个月以后的婴儿可以()通过脸色变化表达二便要求 通过发音表达二便要求 开始练习坐盆 每次坐盆时间不超15分钟(20分钟)4,儿童必须在()接种乙肝疫苗.出生 满1个月 6个月 1岁 5,维生素B2缺乏主要表现为()口角炎 眼疼 口唇干裂 舌色红紫

判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×,每题一分)1,育婴职业的产生是社会分工越来越精细的结果.2,婴儿骨骼量多于成人.3,月龄2个月的婴儿每次喂奶量平均值为150-180ml.4,7-12个月婴儿每2 个月测量一次头围.5,打预防针后2-3 天内避免剧烈运动.6,叶酸缺乏是常见营养性疾病.7,成熟原则是选择和设计婴儿大动作训练游戏的原则.8,可以为1-2 岁婴儿提供运用腕力转动的有齿轮的玩具.9,婴儿六个月左右开始有了大小概念.10,情绪发展有一定的生理基础.简答题(每题四分)1, 发展 ,婴幼儿教育的10种方法 3,科学添加泥糊状食品 4,浴室安全常识 5,婴儿的社会适应能力 论述题(每题六分)选择,设计0-1岁婴儿语言训练的方法.强势带弱势的原则.为七个月的宝宝设计一个促进大动作发展的亲子游戏,写明游戏名称,目的,玩法和设计意图()

育婴师(国家职业资格)技能操作考试复习题一.二.三 考试时间:30分钟

1,选择合理的玩具训练婴儿抬头.2,用胡萝卜制作泥糊状食品.为1岁婴儿测量身高,体重,头围,胸围并记录,绘制生长发育曲线图.根据下面儿歌组织教学活动(可准备5分钟)金钩钩,银钩钩, 伸出你的小指头，上边钩,下边钩, 宝宝妈妈拉拉钩.育婴师(国家职业资格四级)技能操作考试复习题(二)考试时间:30分钟

1,选择合理的玩具训练婴儿翻身(20%)选择配置消毒液给玩具消毒(20%)给一岁婴儿洗澡(25%)根据下面儿歌组织教学活动(35%)(可准备5分钟)捡豆豆, 捡豆豆, 你一颗, 我一颗, 大豆豆, 小豆豆, 红豆绿豆多又多.育婴师(国家职业资格四级)技能操作考试复习题(三)考试时间:30分钟

1,选择合理玩具训练婴儿爬行.(20%)2,选择调配婴儿奶(20%)3,给3个月婴儿做扶触(25%)4,根据下面儿歌组织教学活动(35%)(可准备5分钟)小鸟飞,飞呀飞，飞得高, 飞得底, 飞得快,飞得慢, 跟着妈妈玩游戏.28

第五篇：月嫂方案

自流井区就业服务管理局

自贡市新区医院

关于开展2010年月嫂专业短期培训方案

月嫂（保姆）家政服务业是近十年来风靡各大中城市需求量不断看涨的新兴行业。随着人民生活水平的不断提高和健康意识的日益增强，“月嫂”这一城市新兴行业逐渐得到人们的青睐。我市家政服务行业对“月嫂”的需求量也逐渐提高，但是为月嫂开设专业培训和提供实习操作演练的培训机构尚有欠缺。自流井区就业培训中心将联合我市新生儿出生量名列前茅的自贡市新区医院联合开展“月嫂专业”职业技能培训，以过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造自贡市首家“月嫂专业”职业技能培训及实训基地。

为保证培训质量，切实做到培训有针对性、实效性，让真正愿意从事此项工作的参训人员学有所获，并通过正规途径走向就业，现将2010年“月嫂”短期技能培训计划制定如下：

一、培训目标

1、树立正确的就业心态，培养良好的职业道德和行为规范。

2、按照专业月嫂培训教程要求，达到能够独立工作。

二、招生条件

1、女性，年龄25-45岁，身高1.50米以上，具有初中及同等以上学历；

2、形象大方、整洁利落；综合素质好，有爱心，无不良嗜好；

3、善于与人沟通、亲和力强，乐于从事母婴护理及育婴工作。

三、免费培训条件

登记失业人员、进城求职农村劳动者、未就业的高校毕业生和中职学校毕业生可凭相关证件免费参加培训，培训期间由自流井区就业培训中心提供相关学习用具、学习场地及实训所需材料，并按100元/每人补贴学员培训期间的交通费用，培训期间食宿需学员自理。

四、培训时间

本培训班长期接受报名并在每月10日开班，首期培训班定于2010年12月7日于自贡市新区医院开班。

每期培训班为期15天，全程共120课时。其中理论教学5天，40课时；实际操作培训10天，80课时。

五、培训内容

帮助产妇料理生活起居、合理膳食、乳房护理、产妇擦浴，观察子宫恢复、协助形体恢复，做好产后的心理护理，指导母乳喂养。为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、衣物尿布换洗、脐部护理、臀部护理以及黄疸观察。新生儿早期智力开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等。

六、结业证颁发

按照专业月嫂培训教程要求，达到能够独立工作，经考试合格后，颁发《四川省职业技能培训合格证》，并推荐工作。工作半年后可参加国家职业资格育婴师考试，取得国家职业育婴师资格（费用另计）。