第一篇：班 子 承 诺
领导班子承诺
一、服务发展。统一思想，团结协调，拓展市场，创新经济增长方式，保持生产经营（经营管理）健康发展，经营收入增长10%以上。
二、服务社会。合法合规经营、管理、决策，优化服务环境，规范服务流程，推行QC活动，提高服务社会的质量、效率、覆盖率，安全生产规范，综治维稳达标，顾客意见处理率100%。
三、服务基层。深入现场调查研究，深入实际解决问题，对问题和建议现场解决或10个工作日内解决或答复，投诉率为零。
四、服务群众。尊重职工群众，了解掌握其所思所盼，保障其合法权益，解决实际困难，按时足额发放工资及福利，年人均收入增长8%以上。
五、求真务实。不断转变工作作风，率先垂范，把目标任务具体化、行动化、实效化，说一件、办一件、成一件，时时有创新、年年有发展。
六、勤业清廉。维护形象、珍惜岗位，秉公用权、阳光从业、勤俭办企，民主管理、集体决策，党务、政务公开，接受职工群众和社会监督。
七、自身建设。加强学习培训，规范工作制度、流程、台账，按标准发展党员，积极开展组织活动，发挥好基层组织和党员的先进性和纯洁性。
第二篇：市政府办公室党组班子承诺制度
一、带头遵守领导干部廉洁自律规定，坚决拒收现金、有价证券。凡是给党组成员送钱、有价证券，一概拒收，对拒绝不了的，立即上交组织，记录在案，并请纪检监察机关严肃查处送钱送物的人。
二、带头遵守《党的领导干部选拔任用工作条》，严把干部审核用人任用关，坚持公道正派用人，对向党组成员跑官要的，坚决回绝，严肃批评，并在党组讨论干部问题时公开说明。
三、带头遵纪守法。党组成员要严格遵守各项规章制度，决不越权、不滥用权力。不在工程项目招投标、经营性土地使用权有偿出让、政府采购和产权交易等问题上说情，过问、打招呼等。
四、认真履行党风廉政责任制，搞好分管范围内和协助市政府领导搞好归口管理部门的党风廉政建设和反腐败工作，加强对亲属和分管部门工作人员的教育，严格管好自己的亲属和分管部门的工作人员，防止其利用职权以权谋私。
第三篇：县委班子2009
中共黄陵县委班子
二00九年党风廉政建设责任制贯彻落实情 况 报 告
（2009年12月23日）
今年以来，在市委正确领导下，县委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中省市部署要求，努力巩固提高党风廉政建设和反腐败工作成果，深入推行反腐倡廉“五项制度”，大力实施“问责问廉问效”，狠抓领导干部廉洁自律，坚决查处违法违纪案件，着力纠正行业不正之风，为县域经济社会又好又快发展提供了坚强保障。
一、党风廉政建设责任制贯彻落实情况
党风廉政建设责任制是一项具有全局性、基础性、根本性的党风党纪法规制度。一年来，县委突出工作重点，强化工作措施，严格责任追究，推动全县反腐倡廉建设顺利开展。
（一）统筹安排夯责任。常委班子坚持把反腐倡廉建设摆上重要议事日程，认真贯彻落实十七届中纪委三次全会和省市纪委全会精神，在召开常委会专题研究部署的基
设立宣传牌、开展革命传统教育和典型案例教育等形式，进行广泛宣传，进一步增强教育的针对性和实效性，强化了广大党员干部的廉洁自律意识，为反腐倡廉建设深入开展奠定了良好基础。
（三）完善机制建长效。常委班子坚持把健全完善长效机制作为加强反腐倡廉建设的根本性工作。一是完善民主决策机制。始终坚持“集体领导，民主集中、个别酝酿、会议决定”议事决策程序，并按照科学发展观要求，在深入学习调研、广泛征求意见的基础上，出台了《关于加强常委班子成员深入基层调查研究的意见》和《关于进一步加强县委常委会班子自身建设的意见》，修订了《县委常委会议事规则》，进一步提升了常委班子科学民主决策、推动工作落实的能力。二是深化干部人事制度改革。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》等干部人事工作纪律各项规定，推行领导干部民主推荐、民主测评、差额考察、“五个鉴定”、常委会票决、任前公示、廉政考试、任职试用期制度，使干部选拔的程序更为民主，群众参与范围更为广泛，选配的干部更为准确。今年以来，根据工作需要，共计进行民主测评推荐118人次，对新提拔的144名干部进行了公示和廉政谈话。三是认真落实《工作规划》。深刻理解中共中央关于建立健全惩治和预防腐败
取不正当利益，发挥了廉政勤政的表率作用，维护了党和政府的良好形象。
二、反腐倡廉建设重点工作开展情况
（一）扎实推行“五项制度”。坚持把制度建设作为建立健全惩防体系的基础工程。成立了贯彻落实反腐倡廉五项制度领导小组，加强组织协调，规范工作程序，不断细化完善，促进各项工作。一是党风廉政建设责任制报告制度落实到位。强化“一岗双责”，建立了县委常委联系、纪委常委包抓乡镇部门的党风廉政建设工作机制，形成了条块结合、内外包容，横向到边、纵向到底的责任体系，夯实了各级领导干部在党风廉政建设中的责任，先后建立党风廉政建设综合示范点48个，落实党政主要领导责任制报告103人。严格责任追究，针对维稳信访、护林防火、计生工作出现失职渎职等问题，实施责任追究102人，切实起到了严肃党纪、教育本人、警示干部的作用。二是领导干部挂牌群众点名接访制度全面推开。落实“首问负责制”，畅通信访渠道，公开点名接访，推行署实名双向承诺、信访听证终结、重点信访公开、信访监督四项制度，及时有效解决信访问题。今年6月5日在全市首次召开了信访听证会，现场解决信访人梁某多次反映县城建监察大队执法不文明致其受伤的问题，赔付梁某2.3万元医疗
参考人员成绩全部合格。通过实施廉政考试，不断深化领导干部廉政教育，切实增强党员干部廉政意识，达到以考促学、以学促用、学用结合的目的。
（二）加强监督改进作风。坚持把监督检查作为推进工作和转变作风的根本措施。一是严格执法专项检查。强化对中省市投资项目的监管，加大建设领域招投标监督力度，扎实开展厉行节约八项要求、抗震减灾资金使用、廉租房建设、安全生产、清理“小金库”等专项执法监察，严格规范政府采购行为。全年纪检监察部门开展执法监察20余项，现场纠正工程招投标问题6个，督促整改安全生产问题5起，解决环境污染问题4起，完成政府采购项目40项，节约资金840.8万。二是围绕热点纠风治理。针对涉农专项补贴、中小学收费、红白喜事大操大办等热点问题和办事不公、服务不优、效率不高、吃拿卡要等与群众关系密切的政风行风，开展专项监督，及时发现问题，督促整改落实。全年纪检监察部门共收到各类举报12起，办结12起。三是扎实开展行风评议。严格落实“面对面三公开”制度，不断深化“人民群众满意基层站所”和“人民群众满意窗口”创建活动，对2008年“群众不满意基层站所”龙首卫生院进行了整改，为群众创造了优质服务环境。
度》等13项制度，修订完善了《领导干部廉政承诺制度》、《加强机关作风建设责任追究制度》、《政府采购监督管理暂行办法》等10余项反腐倡廉长效管理办法，其中村民监督委员会持证上岗和成员补贴管理办法两项制度已全面推行。
（五）充实力量推行统管。认真贯彻落实中纪委有关文件精神，按照理顺关系、强化职能、整合力量的总体要求，我县从今年7月开始实施县直部门纪检监察机构统一管理工作，撤销原有的19个纪检组，重新设立6个纪工委（监察室），作为县纪委、监察局派出机构，对全县52个部门单位的纪检监察机构实行统管。截至8月底，6个纪工委（监察室）的办公场所、公务用车、人员配备及工作经费全部到位，管理制度基本建立。目前，各纪工委（监察室）总体运行良好，各项工作扎实有效开展，统管优势已初步显现。
总之，一年来，县委在反腐倡廉建设方面做了大量工作，取得了明显成效，但同上级要求和群众期望相比还有一定差距。一是廉政监督不够有力，部分党员干部廉政意识有待增强；二是少数领导干部执行党风廉政建设责任制和接受监督的意识不够强，违反廉洁自律规定和党政纪律的问题不同程度存在；三是反腐倡廉建设还存在一些薄弱
第四篇：农村“两委”班子实行“任期承诺目标
关于对农村“两委”班子实行“任期承诺目标
管理监督”制度的规定
为深入落实党的十七大和十七届三中全会精神，进一步规范农村干部施政行为，激发干事创业热情，根据市委统一部署，结合我县实际，决定对全县农村“两委”班子实行“任期承诺目标管理监督”制度，以任期承诺目标为抓手，逐步实现农村“两委”干部的民主、科学、规范化管理，为实现县委“一年打基础、两年加速度、三年大跨越”工作目标、加快推进社会主义新农村建设提供坚强的组织保证。
一、基本内涵
实行农村“两委”班子“任期承诺目标管理监督”制度，是指在农村“两委”班子换届选举前，乡镇（街道）党委在深入调研基础上，提出村街下一届“两委”班子任期共性目标；“两委”班子选举过程中，“两委”候选人重点围绕如何保证实现任期共性目标，以及当选后的任期个性目标进行竞职演讲，接受党员群众评议和挑选。“两委”班子选举产生后，对共性目标和个性目标进行合并汇总，并向乡镇党委、政府和村街党员群众进行公开承诺，接受村党员群众的监督和乡镇（街道）党委的考核管理监督，根据落实情况兑现奖惩。
“两委”班子任期承诺目标既要体现乡镇（街道）党委、政府对村街整体工作的安排部署，又要突出村街发展建设实际和广大村民的合理诉求。
1、共性目标。由乡镇（街道）党委在选举前进行调查摸底基础上，根据村街实际逐村制定，内容主要包括党的建设、经济建设、精神文明建设、新农村建设、社会治安综合治理、计划生育和其他阶段性重点工作等，同时还要包括农村党组织规范化星级管理的有关内容。
2、个性目标。由各村“两委”班子根据村街实际、结合选举前作竞职演讲时承诺的事项，重点围绕村街经济发展、公益事业建设等制定，尤其要突出解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众满意。
二、遵循原则
为确保任期承诺目标制定的科学、合理，应遵循以下三条原则：
1、既要涵盖全面，又要突出重点。要围绕县、乡镇（街道）党委重大部署，立足推进社会主义新农村建设，纳入三个文明建设内容，涵盖农村党建、经济、社会、新农村建设等各个方面；同时又要从本村实际出发，针对影响发展、稳定的突出问题确定工作重点，明确努力方向。
2、既要尽力而为，又要量力而行。各项指标要体现快速发展和自加压力的精神，积极向上，必须付出努力才能完成，让干部真正感到有压力、有动力；但又要留有余地，不说大话，确保兑现。
3、既要有任期目标，又要有目标。三年任期目标确定后，要逐年分解，细化量化，制定好目标、季度目标，落实保障措施。具体到办哪些事，责任人是谁，什么时间完成等都要做出明确规定，做到“目标、责任、时限”三落实。
三、制定程序
制定任期承诺目标，应按下列程序进行： l、对任期承诺目标细化分解
①新一届村“两委”班子选举产生后，及时召开“两委”联席会，对乡镇（街道）党委提出的任期共性目标和选前竞职演讲承诺的个性目标，进行合并汇总，尤其要搞好村党组织班子与村委会班子任期目标的有机对接，形成“两委”班子任期承诺目标。
②“两委”班子在广泛征求村街党员群众意见基础上，将任期承诺目标细化量化为任期内每一的工作任务，进一步具体落实到每个季度、每个月，并分解到每名班子成员头上，明确完成时限（式样附后）。
③各村街将细化后的任期承诺目标，报乡镇（街道）党委审批。乡镇（街道）要及时召开党政班子联席会，对各村街“两委”班子任期承诺目标和工作目标进行集体审议。
2、签订任期承诺目标管理责任书
任期承诺目标及工作目标经乡镇（街道）党委审批同意后，乡镇（街道）党委要召开专门会议，组织辖村党组织书记、村委会主任分别与乡镇（街道）党委、政府（街道办事处）与签订《任期承诺目标管理责任书》。《责任书》一式三份，乡镇（街道）和村街各一份（式样附后）。同时，组织各村党组织书记、村委会主任向乡镇（街道）党政班子进行集体宣誓（誓词附后）。
3、公示任期承诺目标
各村街召开全体党员、村民代表参加的会议。会上，村党组织书记和村主任分别代表村党组织、村委会，就任期目标进行承诺。会后，要把制定的任期承诺目标、工作措施和完成时限等在公开栏内进行公示，接受全体村民监督。任期承诺目标的落实情况，也要定期进行公示公开。
四、日常管理
1、由乡镇（街道）组织各村街成立任期承诺目标监督小组，成员由有一定政策水平、办事公正、有群众威信并且自愿无偿为群众服务的“两委”成员以外的党员代表、村民代表组成,一般根据村街人数确定5—10人，组长由监督小组成员民主推荐产生。监督小组每月听取村党组织、村委会关于任期承诺目标落实情况的汇报，并针对工作完成情况提出评价意见。乡镇（街道）党委不定期听取监督小组的反馈意见。
2、结合每季度举行的民主议事日活动，由村党组织书记、村委会主任向全体党员和村民代表，汇报上季度任期承诺目标落实情况，明确下季度工作目标及保证措施。并听取党员和村民代表对承诺目标落实情况的评价意见。同时，乡镇（街道）每季度开展一次农村党组织书记研讨会活动，组织辖村党组织书记就落实任期目标的好经验、好做法进行研讨交流，促进共同提高。
3、每半年，结合农村党组织书记履行基层党建责任述职活动，由乡镇（街道）统一组织，集中听取各村街党组织书记、村委会主任关于任期承诺目标落实情况的阶段性述职，并由乡镇（街道）党政班子成员分别进行点评。述职会要注意吸收各村党员和村民代表、乡镇（街道）有关所站长参加，依据述职情况，分别提出评价意见。会后，各村街根据会上评价情况，制定完善整改措施，抓好整改落实。
4、选派党务村务工作指导员。由乡镇向每个村街选派1－2名党性强、作风硬、懂政策、经验比较丰富的机关干部，担任村街党务村务工作指导员，参与村内大事决策，对村街各项工作开展加强指导监督。
5、实行农村党务、村务决策“公式化”管理。就发展党员、后备干部选拔及农村土地流转、集体资产转让出租、宅基地审批、计生指标审批、公益事业建设招投标等重大党务、村务，全县统一制定决策程序流程，印发村街遵照执行，确保农村干部依法施政、规范办事。
五、考核奖惩
对农村党组织书记、村委会主任任期承诺目标的完成情况，每年进行一次工作考核，由各乡镇（街道）党委负责组织实施。主要分四步进行：
1、进行全面工作自查。考核前，各村对承诺目标完成情况进行全面自查，并形成书面报告。报告要及时在村务公开栏内张贴，并通过广播等形式向全体村民公示。
2、实行“三票评议”。对村党组织书记、村委会主任任期目标完成情况，实行村街党员、村民代表和乡镇（街道）党委“三票评议”。具体程序是：党组织书记、村委会主任分别向全体党员、群众代表、村党务村务工作指导员报告承诺目标完成情况。对未能按期完成的目标，要向党员和群众代表说明原因，接受群众质询。在此基础上，组织党员、群众代表对“两委”干部进行民主评议，并将评议结果在党务公开栏内公开。适时，乡镇召开党委扩大会议，由乡镇（街道）党政班子成员、相关所站长、各村党务村务工作指导员，对所辖村街“两委”班子承诺目标落实情况进行集中评议。
3、汇总评议结果。乡镇（街道）党委逐村对村干部任期目标完成情况进行复查，并结合“三票评议”结果作出综合评价。
4、落实奖惩。由乡镇（街道）党委依据考核结果，制定严格的奖惩措施，与村党组织书记、村委会主任工资、“三金”待遇等挂钩，年底考核兑现。对完不成工作目标、不能兑现自主承诺的村干部，第一年由乡镇党委对其进行诫勉谈话，并减免有关经济、物质待遇；第二年仍完不成的，对村党组织书记责令辞职或进行组织调整，对村主任责令辞职或视为自动辞职。对超额完成工作目标、实绩突出、党员群众认可的，政治上给荣誉，物质上给待遇，激发和调动其干事、创业的积极性和主动性。
六、本规定自下发之日起实行，由县委组织部负责解释。附：
1、XX乡（镇、街道）党委任期承诺目标监督管理责任书（式样）
2、农村党组织书记、村委会主任向乡镇党委、政府集体宣誓誓词
3、农村“两委”班子任期承诺目标一览表
第五篇：承诺材料
一、水务所服务承诺
1、严格按照市水务局的总体安排和部署，结合羊场镇实际，因地制宜，精心规划，负责做好全镇水利工程的规划、勘测、设计、制定实施方案、组织施工、质量跟踪监管、竣工资料制作审核；
2、负责配合水利工程技术人员做好全镇水利工程项目的组织实施等相关资料的收集、整理以及做好集镇供水服务工作；
3、负责提供水利工程建设的统计，做好下情上报、上情下达等有关资料的传输、收集、建档、保管等工作；
4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理办法，切实让农民长期受益，切实解决人民群众用水困难的问题；
5、做好水土保持工作；
6、严格汛期值班制度，努力搞好防汛救灾工作。
二、村建所服务承诺
l、严格执法，热情服务，周到细致，选址意见书5个工作日内受理；建设许可证只要经过选址、取得土地使用证、其它程序合法的5个工作日内受理；
2、负责搞好村镇规划建设任务，认真贯彻落实村镇建设政策、法规；
3、做好村庄和集镇建设项目的审核、报批、选址、定点、放线、验线工作，严格按法律规定办事；
4、负责抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜绝安全事故的发生；
5、因地制宜，精心规划，积极筹措资金，齐心协力搞好村镇基础设施建设;
6、加大执法力度，集中精力搞好村容镇貌、街容街貌的管理；
7、狠下决心，加大投入搞好集镇绿化，环境卫生治理工作；
三、劳动保障所服务承诺
1、受理职工投诉，决定是否立案，不超过3个工作日；
2、对违反劳动保障法律、法规行为的调查，不超过15个工作日，情况特殊的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长5个工作日；
3、企业职工参加社会保险随到随办，劳动合同鉴证随到随办。
四、林业站服务承诺：
1、坚持依法治林，严格按程序办事，明确工作职责和责任追究；
2、规范执法行为，做到公正文明执法；
3、对符合申办条件的，对照要求1日内提出意见和建议上报办理；对不符合条件的，说明理由并当场告知。对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补齐的全部内容；
4、提高办事效率，凡能够当场答复的，及时予以答复；能简化程序上报办理相关手续的，明确答复相关人员。
五、农技中心服务承诺
1、遵守职业道德，严守工作纪律，爱岗敬业，诚实守信，努力提高自身专业技能、服务水平，全心全意为农民服务；
2、始终与党委、政府保持高度一致，在农业生产、产业结构调整等方面及时向党委、政府提出合理化建议；
3、严格贯彻实施农业两法，向群众推广农业新技术、新成果、尊重农民意愿；
4、及时发布准确的农情、农业信息；及时普及先进适用、实用的农科技术；及时解决农民生产过程中遇到的问题和难题；
5、搞好产前、产中和产后服务，为农民提供真实快捷的科技信息、产品信息和市场信息；
6、公开、公平、合理地做好每粮食补贴资金的核补和发放工作；
7、加快建立和完善劳务信息网络，鼓励和引导劳动力外出务工就业，有针对性地开展农民职业技能培训，提高农村劳动力的业务素质和法律法规水平；
8、完善“村账镇管”制度，开展村级财务管理和会计核算。按季督促、检查村级财务公开情况，提高公开质量，处理好村级财务公开过程中农民反映的问题；
9、扩大农产品营销服务，积极发展农产品营销协会和专业合作社组织，帮助农户开展农产品营销。配合其他部门定期发布农产品价格信息；
10、在农资经营服务期间，提前明确经营人员，向农户公示，公示内容包括经营人员、物资种类、价格、经营时间、使用建议等；
11、严格工作纪律，在经营过程中，根据农户意愿推广销售适销对路农资，不误导，不强卖，不欺骗，服务态度要好，对农户提出的问题认真讲解，尽量让农户满意；
12、对销售的物资进行登记，做到台账清楚，档案齐备，确保农资质量，不坑农害农，不哄抬物价，薄利多销，让利于民，新引进农资品种，应遵循先试验后推广的原则进行，因农资本身质量问题造成农户损失，积极承担责任，按有关法律法规程序进行处理；
13、做好售后服务工作，对出售物资进行跟踪，观察、对比、记录、信息采集等，认真总结，做到良种良法相配套，不断推优、推新，推出成绩。
六、计生办服务承诺
1、依法行政，做到公开、公正、公平、文明执法。
2、对申请办理《流动人口婚育证明》的，证明材料齐全，即时审批发证，特殊情况下不超5日，对申请人出具的证明材料不全的，向申请人说明情况，必要时出具不予办理婚育证明的决定书。
3、对申请办理《独生子女父母光荣证》的服务对象，自收到申请人的申请表和有关证件及证明材料之日起15日内，对符合法定条件的，发给申请人一人一证的《独生子女父母光荣证》；对不符合法定条件的，将不予发证的书面决定送达申请人，并告知不予发证的理由。
4、申请办理《生育证》的，对审查符合生育条件的申请人发给《生育证》；对申请人条件不符合《条例》规定的，作出不予发证的决定。
七、文化站服务承诺
1、繁荣文化事业，促进经济发展、文艺、文化宣传，文化艺术遗产收集整理、储藏与保护，文化网络建设，文化市场管理，文化产品经营及相关社会服务；
2、依法行政，严格执行文化经营许可证制度，规范文化经营活动，严厉打击非法经营。做到文明执法、严格执法，明确执法责任和责任追究，做到公正执法、不徇私情；
3、对符合申办条件的文化经营户，按照相关要求及时给予办理文化经营许可证，符合申办条件的3日内上报主管部门办理。对不符合条件或不允许经营的项目，及时告知并说明理由；
4、根据优质高效、服务民众的原则，凡能办理的事项，及时给予办理。
八、民政办服务承诺：
1、坚持依法行政，秉公办事、文明服务、讲求实效，恪尽职守；
2、城镇低保、优待抚恤、退伍安置等，公开办事程序、办事内容，接受群众监督；
3、提高办事效率。对群众要求解决的问题能当面答复的当面答复，不能当面答复的在收到之日起5个工作日内予以答复，不能办理的说明理由；
4、在办理各类证件时，手续完善的及时办理，手续不完整的应详细告知应补办的有关手续和材料，对不能办理的应说明理由；
5、对发现错办、漏办的事件及时纠正。对突发事件，应急事急办、特事特办，尽快处理并反馈；
6、对群众来信来访认真受理，查办完结后，及时答复。
九、经济办服务承诺
1、认真学习国家的各种法律法规、方针政策，免费提供符合产业政策的资料和投资指南；
2、严格依法办事，简化办事程序，能当天办结的当天完成，当天不能办理的3个工作日内完成；
3、协调工业企业的规划和管理工作；指导企业进行制度创新和管理创新；
4、坚决执行各级政府杜绝“四乱”的有关规定，并督促有关部门杜绝“四乱”，切实减轻企业负担；
5、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益；
6、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”，一经发现，严肃处理。
十、安监站服务承诺
1、认真学习国家的有关方针、政策、法律、法规，特别是认真学习领会掌握与工作相关的安全法规；
2、认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《云南省安全生产条例》，引导非煤矿山企业、危化品经营企业、烟花爆竹经营企业抓好安全管理。
3、坚持为人民服务的宗旨，热爱本职工作，多为人民群众和企业办好事、实事；
4、对来本单位办理业务的人员，热情接待，按规定及时办理或解释，不得推诿、刁难；
5、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益；
6、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”。
十一、扶贫办服务承诺
1、认真落实党的扶贫开发工作方针政策，认真开展调查研究，为党委、政府做好扶贫开发工作提供决策依据。组织实施好各类扶贫开发项目；
2、坚持“公开、公平、公正”的原则，对部门的职能、服务内容，服务程序等向社会公开，接受社会监督；
3、维护贫困群众利益，加强扶贫项目资金管理，充分发挥资金使用效益，着力帮助贫困地区加强基础设施建设，改善生态环境，加强社会事业建设，增加贫困群众收入；
4、切实为贫困地区、贫困群众办实事、谋利益，帮助贫困地区贫困群众脱贫致富；
5、认真受理群众来信来电来访，妥善处理群众反映的热点、难点问题。
十二、兽医站服务承诺：
1、设置岗位监督，公布单位的主要职责、执行收费标准、主动接受监督；
2、工作人员在执行公务、技术服务中，杜绝吃、拿、卡、要；
3、热情服务，做好畜牧技术的推广普及工作，按照“政府保密度，畜牧部门保质量”的要求，采取计划免疫和强制免疫相结合的办法，为广大农牧民提供疫病防治、品种改良等优质技术服务，遇到问题就地及时给予妥善解决；
4、强化畜牧业法律、法规的宣传。
十三、司法所服务承诺：
1、认真遵守和执行国家宪法、法律、法规和各项法律规章制度，严格依法办事，遵循以事实为根据，以法律为准绳的办案原则，切实维护辖区公民、法人和其他经济组织的合法权益，保障依法行政；
2、坚持依法办事，依据、依章、依规进行调处，尊重当事人的合法权利；
3、积极开展矛盾纠纷排查调处，对辖区范围内有影响性的纠纷进行分析，制定调处方案，及时进行调查调处；
4、主动开展法律宣传教育活动，认真履职，开展好法制宣传教育；
5、热情接待群众来信来访，做到态度和蔼、热情待人、举止文明、语言规范，对来信来访者所提出的具体问题给予认真解答；
6、爱岗敬业、热情主动、服务群众、处事公道，为群众提供优质法律服务。
十四、农机站服务承诺
1、办理各项业务遵循公开、公正、便民的原则；
2、在受理各项业务时，对申请资料齐全并符合法律、行政法规和有关规定的，在规定的期限内办结。对申请资料不齐全或其它不符合法定形式的、及时告知申请人补齐补正全部内容；
3、积极协助上级有关部门办理好拖拉机登记、年检及驾驶证业务的办理工作，办理条件、依据、程序、收费标准、需提交的材料和申请表、示范文本等在办理业务的场所进行公示；
4、秉公办事、有求必应、有问必答、不推诿、不敷衍、不拖延，需上报的业务2日内上报；
5、执行农机监理时着装整齐、证件齐全、文明执法、优质服务。
十五、工商所服务承诺
1、做到爱岗敬业、文明服务、勤政务实、便民快捷、优质高效。对服务对象办理事项做到一次性说清，首问负责，限时办结，文明办公；
2、申请开业登记，符合条件，手续齐全，个体登记无特殊情况当场办结；
3、切实维护消费者合法权益，有诉必应、有假必打、有案必查。12315申诉举报电话实行24小时值班受理，对消费者申诉举报做到100%受理，100%处理。
4、政务公开，办理证照，依法公开办理依据、条件、程序、时限和结果；行政性收费，依法公开收费依据、项目、标准和结果。
5、依法行政，文明执法，切实加强队伍建设，自觉接受社会监督。
十六、国土资源所服务承诺
1、切实履行国土资源管理职责，严格依法行政，提高服务意识，转变工作作风，努力为羊场经济社会发展服务，为广大群众服务；
2、坚持优质、便民服务原则，实行首问责任制，限时办结制和服务承诺制。做到文明服务、依法行政、严格高效、诚实守信。努力实现保护资源更加严格规范，保障发展更加持续有力，维护合法权益更加优质；
3、实行政务公开。向社会公开本部门的工作职责和职责范围，公开行政审批项目的法律依据和办事程序，公开收费项目及依据，公开审批情况；
4、加强队伍建设，坚持廉洁从政。严格执行廉洁从政的各项规定，坚决杜绝以权谋私、禁止乱收费、乱罚款和吃拿卡要等行为。严禁不作为、乱作为；
5、文明执法、依法办案。对群众举报的国土资源违法案件、来信来访及时受理，并依法依规进行处理。
十七、财政所服务承诺
1、使用文明用语，做到文明礼貌，接待热情周到；
2、咨询有关财政、会计、财务等事项，有问必答，在职权范围内的，按政策规定给予及时解释答复，不属财政所职权范围内，在3个工作日内请示领导或上级主管机关，15个工作日内给予答复；
3、各项财政资金的款项拨付，符合拨款程序和审批手续的，在银行账户有足额资金的情况下，2个工作日内保证拨付；
4、报支现金，符合规定、审批手续完整的，在库存现金足额支付的情况下，及时报支；
5、申领各种收费票据、行政事业性收费票据等征收票据，凡符合申领规定的，及时给予办理；
6、镇属各单位和各村委会财务有违纪违规行为，群众有举报的，及时向镇领导或上级主管机关汇报，按查处权限积极查处；
7、有关文件、书信和报表需盖章的，凡符合法律规定的，及时给予签章。
十八、农村合作医疗管理办公室服务承诺
1、公开、公正办事、接受社会监督；
2、积极利用各种途径开展新型农村合作医疗的宣传工作；
3、严格按规定审核参合门诊、住院发生的医疗费用，监督检查各定点医疗机构执行《云南省乡村医生基本用药目录》和合作医疗基金不予补偿的诊疗项目；
4、报销医药费及时、准确、简化手续、方便群众，对审核合格后的门诊减免和住院补偿金及时支付；
5、按时公布新型农村合作医疗基金减免补偿情况，督促指导村卫生所公布每月减免情况。
十九、中心学校服务承诺
1、推进政务公开。重大事项及时向上级汇报、学校橱窗公示学校工作职责、工作内容，保证工作的透明度；
2、改进服务态度。接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致；
3、规范教育收费。实行教育收费公示，严禁乱订教辅材料；
4、加强师德规范。一方面坚持不懈抓好对教师的师德教育，另一方面按照管理权限严肃查处教师驱赶差生和体罚或变相体罚学生、收受家长钱财和其他违反教师职业道德的行为。依法廉洁从政。坚持依法治教、廉洁从政，不利用职务便利谋取不正当利益；
5、真诚接受监督。
二十、派出所服务承诺
1、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话7972268；
2、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务；
3、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行预约办理户口、居民身份证及其它证件制度；
4、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人；
5、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境；
6、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境；
7、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法固定住所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在乡内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续；
8、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处滥用职权，以权谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为；
9、举止文明，态度和蔼，语言规范，热情待人：对群众有问必答，有求必应，言必信、行必果、不搪塞、不推诿；
10、主动开展法律宣传教育活动，大力开展普法教育，义务为辖区单位上法制教育课。
二十一、卫生院服务承诺
1、严格遵守国家卫生部关于加强卫生行业作风建设八项纪律，坚决做到“六不和四个合理”，确保患者能得到质优、价廉、便捷、透明、公平的医疗服务。
2、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”物品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的24小时内交往医院办公室及时退还患者；
3、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售方或代表推销人员以各种名义、形式给予的回扣、开单提成和其它不正当利益、发现推销人员有上述行为立即通报有关部门；
4、介绍病人到其它医疗机构检查、治疗、购买药品或介绍购买医疗器械、医疗设备等拒绝收取回扣或提成；
5、开药、仪器检查、化验检查及其它医疗检查拒绝收取开单提成；
6、根据患者病情、规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要检查；
7、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人及家属；
8、坚持医务公开，实行价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权；
9、执行患者“一日清单制，不分解收费同治超标准收费，不自立项目收费”；
10、财务收支一律由医院财务统一管理，严禁私自收费，设立小金库；
11、提高对突发性公共卫生事件的应急处理能力，保证在最短时间内赶到现场开展工作
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