服务器托管常见问题

第一篇：服务器托管常见问题

1、什么是服务器托管、主机托管呢？

答：主机托管 Server Co-Location 是指由客户提供服务器硬件设备，并可选择自行提供软件系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务将您的服务器及相关设备托管在美郡互联中心内，可以共享美郡互联中心一流的网络带宽、国际标准的机房设备、环境和优质的服务。托管的服务器由客户自己进行日常维护，或者是由其它的授权人进行远程维护。美郡互联中心的工程师将为您免费配置服务器所需的各种环境。

2、托管在贵公司服务器期间硬件坏了怎么办？

答：托管服务器在我们公司，如果硬件出现问题，可直接联系我们的网维人员，您可自行购买硬件快递或送到机房进行更换，或者可以由本公司报价为您购买进行更换，不加收任何费用。

3、服务器都有什么额外维护的相关费用？

答：如客户需我们提供日常维护服务，将视情况酌情收费。详情请联系客服人员。

4.服务器被访问的速度由哪些因素决定?

答：

1.服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)

2.服务器所在的网内环境与速度

3.服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率

4.ChinaNet的国际出口速率

5.访问者的ISP(Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率

6.访问者的ISP(Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率

7.访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等

第二篇：服务器托管合同

篇一：服务器托管协议 服务器托管协议

双方本着自愿、平等的原则，达成如下协议： 方提供的网络接入服务并要求甲方补缴资源占用费，甲方不补缴资源占用费的视为甲方自动解除本合同，已支付款项不予退还；乙方有权依据电信市场的变化随时变更该等网络资源标准，乙方一旦变动该等标准将在网站上发布变更公告，甲方如不同意变更内容可在公告发布后十五日内要求提前解除本合同，如甲方继续接受服务则视为甲方接受该变动。

2-1-2 未经乙方书面同意并签署相应协议，甲方不得将服务器用作代理服务器（proxy）。2-1-3 甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何政治责任、法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任。

2-1-4 甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（ip）、域名等，该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-1-5 对于服务器托管，乙方承担服务器的安全维护。

2-1-6 甲方承诺不会利用服务器从事internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动，同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于url、banner链接等。甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定，上述活动和信息包括但不限于：

散布电子邮件广告、垃圾邮件（spam）：利用服务器散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；通过散布大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告等为其放置于服务器上的网站进行宣传、介绍或者招揽业务。涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；违反国家民族和宗教政策的信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

2-1-7甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。2-1-8甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对2-1-9 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。2-1-10 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1-11 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1-12 甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件，若甲方经营广告需向乙方提供广告经营许可证的复印件，并应取得相关经营信息服务的许可证。

2-1-13 对于服务器托管，乙方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全。2-1-14 甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。2-2 乙方的权利和义务

2-2-1 按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条高速数据端口用以接入internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测。2-2-2 对服务器进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。该等日常维护不包括对服务器上数据的备份工作，数据备份工作由用户自行负责。

2-2-3 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-4 按照本合同收取相关费用。

2-2-5 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。4-2 如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方提供的其他服务，双方另以合同约定。

本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。8-3 本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府管制、国家政策、大规模黑客攻击的突然变动和罢工等。篇三：服务器托管协议 服务器托管协议

双方本着自愿、平等的原则，达成如下协议：

第一条 乙方的权利和义务

1、乙方承诺严格遵守《 互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法规和行政规章制度，不得利用托管服务器从事危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的活动。

2、在协议有效期内，乙方保证其向甲方提供的资料真实、有效、合法，并保证在资料发生任何变更后10个工作日内以书面形式通知甲方。

3、乙方保证所托管的设备符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。并且保证所托管的设备上所安装的系统符合通信行业相关标准。

4、乙方负责其所拥有的软硬件设备/系统的安装、操作、维护、数据安全与备份，并指派专人与甲方有关工程技术人员进行配合。

5、托管服务器的维护，原则上由乙方管理人员在远程操作，甲方针对各单位服务器管理人员开放可远程维护的ip地址。对需到甲方现场对托管服务器进行维护的情况，只限各单位服务器管理人员，如遇特殊情况确需委托他人到现场进行维护时，被委托人须持有托管服务器所属单位的委托书前来进行维护操作。且维护人员必须按照甲方机房管理的有关规定，在办理机房出入登记手续后，跟随指定人员到指定机位上进行操作。

6、乙方利用所托管的服务器对外发布的信息所产生的一切纠纷，完全由乙方负责解释并承担责任。

7、乙方须承诺服务器上运行的应用服务内容不违反国家相关规定。不得使用托管服务器从事法律法规禁止的活动，包括私自开设代理服务器，使用黑客扫描软件等，尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件（垃圾邮件）。

8、乙方应根据《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》等有关法规和制度，保证对所提供的内容拥有合法的权利许可，乙方提供的内容侵犯他人合法权利的，由乙方承担全部责任。

第二条 甲方的权利和义务

1、甲方提供放置托管服务器所需的标准机房环境（包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等）、甲方提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境（包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等）。

2、甲方负责托管服务器物理位置的摆放、ip地址的分配、网段划分、网络流量监控和网络的正常运行，保证设备物理安全、网络畅通。

3、如果托管服务器遭遇黑客攻击、病毒感染等情况，已经影响其它托管服务器的正常使用，甲方有权立即终止向托管服务器提供服务，并通知乙方服务器管理人员，待托管服务器已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况，甲方再行恢复服务。

4、甲方有权对托管服务器进行监控。如果发现乙方有违反有关法律、法规、行政规章的行为，甲方有权立即中止向乙方提供相关服务，甲方同时将告知乙方。对由以上违反相关规定的行为所造成的一切后果由乙方承担。

5、甲方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响乙方使用服务的，应提前通知乙方的管理员。若乙方提供的信息错误或联系人变更未及时通知甲方而造成延误的，甲方不承担责任。

6、由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题，甲方不承担责任。本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等。

7、由于isp（internet services provider）的原因造成的网络故障，将由甲方负责与运营商联系，及时排除故障。

第三条 违约责任及争议的解决

任何一方未履行本协议项中的任何一项条款均被视为违约。在此情形下，协议双方应本着互谅、互让的原则，通过友好协商解决。第四条 服务期限费用

服务期限自2015年 月 日 至 年月 日 费用共计：￥ 元；大写： 第五条 其它

1、本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律、法规执行。

2、本协议一式两份，甲方与乙方双方各执一份，双方签字或盖章后生效。

甲 方： 负责人： 年 月 日

乙 方： 负责人： 年 月 日

第三篇：服务器托管注意事项

服务器托管注意事项

如果您是第一次托管，想要靠这台服务器创业，掘出人生第一桶金，那么首先绝对不要考虑没有isp许可证的“小公司”，要锁定资质好，规模大，名气大，信誉高的大公司，这是基本原则，就算多花几千元也值得，这个将来你就会明白为什么。专职优化、域名注册、网站空间、虚拟主机、服务器托管、vps主机、服务器租用的中国信息港在这里为你做深入探讨！

首先，尽量跨过不必要的中间商（中介）

尽量跨过不必要的中间商，少绕弯子，这倒不全是为了省钱（当然这也是其中因素之一），因为中间商越多，将来的不稳定因素就越多，可能发生互相推诿，很难办。要尽量找到那些直接从机房租用机柜的托管服务商。

先别急着考察机房，建议先考察服务商

记住，不要约服务商在机房见面，因为考察机房是其次，考察服务商才是根本，要去服务商的公司看看，房子大不大？人多不多？规模行不行？技术行不行？历 史长不长？一般服务商都迫不及待约你去看豪华的机房，但是记住，机房再豪华，人家机房也不会给你负任何责任，出了问题你只有找服务商。

考察机房重点放在它的规模、历史

虽然考察机房次要，但是考察一下也是很必要的，不要只听服务商吹嘘带宽、速度多好，要看机房的规模、历史。要多看看历史悠久的老牌子机房，不要以为老机房设备陈旧，其实它能稳定经营这么久，其积淀的人才、经验、设备、信誉、规矩，正是新机房欠缺的。另外选择专业的虚拟主机也是很重要的。

要签订严谨的托管合同

一定要签订严谨的托管合同，明确双方责任、权利，例如，服务商调试机器或者移动机器改变IP要及时提前三天通知用户，否则就要赔偿损失；服务商无权将服务器转托给别人等等。如果可能，最好看看托管服务商的营业执照、ICP证，如果开业时间太短的，最好敬而远之。

最好不要异地托管

如果本地有机房最好在本地托管，不要千里迢迢托管到外地，因为服务器不可能全都依赖远程维护，有时候避免不了本地维护，而远在外地，没有人会帮您维修硬件、安装软件，即使帮您也很大不乐意，或者收费很黑，没有必要。

最好选择骨干节点城市托管服务器

如果所托管服务器的业务仅仅是服务于本地，本地有机房最好在本地托管，不要千里迢迢托管到外地，因为服务器维护方便，本地用户的访问速度也更快。

如果是提供web等服务，针对全国用户，最好选择上海这样的电信骨干节点城市。另外选择有售后服务保障的服务商，最好可以提供7*24小时服务，并能免费帮您维修硬件、安装软件等日常维护。

选择好IDC机房跟公司很重要，中国信息港，专业提供域名虚拟主机空间申请等服务,ICANN授权域名注册商,全国十强虚拟主机提供商,电信、联通、双线、海外等多种线路上百种虚拟主机空间任选，云主机,虚拟主机,vps主机，虚拟主机申请,空间申请,云享主机,ShopEx空间,phpwind空间,discuz空间,php空间阳光服务器热线:***官站：http://.cn/企业QQ：800015119服务器托管专员QQ：7677895

第四篇：服务器托管解决方案

服务器托管解决方案-托管、租赁、专线

互联网作为信息双向交流和通讯的工具，已成为企业 青睐的传播媒介，被称之为继广播、报纸、杂志、电视后的第五种媒体--数字媒体。新的世纪，互联网将进入一个崭新的阶段，信息化的 发展带动其它产业的发展，各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。在这里中国信息港专职优化、域名注册、网站空间、虚拟主机、服务器托管、vps主机、服务器租用以专业的水准来为您做深入的探讨！

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第五篇：服务器托管协议

服务器托管协议

双方本着自愿、平等的原则，达成如下协议：

第一条乙方的权利和义务

1、乙方承诺严格遵守《 互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法规和行政规章制度，不得利用托管服务器从事危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的活动。

2、在协议有效期内，乙方保证其向甲方提供的资料真实、有效、合法，并保证在资料发生任何变更后10个工作日内以书面形式通知甲方。

3、乙方保证所托管的设备符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。并且保证所托管的设备上所安装的系统符合通信行业相关标准。

4、乙方负责其所拥有的软硬件设备/系统的安装、操作、维护、数据安全与备份，并指派专人与甲方有关工程技术人员进行配合。

5、托管服务器的维护，原则上由乙方管理人员在远程操作，甲方针对各单位服务器管理人员开放可远程维护的IP地址。对需到甲方现场对托管服务器进行维护的情况，只限各单位服务器管理人员，如遇特殊情况确需委托他人到现场进行维护时，被委托人须持有托管服务器所属单位的委托书前来进行维护操作。且维护人员必须按照甲方机房管理的有关规定，在办理机房出入登记手续后，跟随指定人员到指定机位上进行操作。

6、乙方利用所托管的服务器对外发布的信息所产生的一切纠纷，完全由乙方负责解释并承担责任。

7、乙方须承诺服务器上运行的应用服务内容不违反国家相关规定。不得使用托管服务器从事法律法规禁止的活动，包括私自开设代理服务器，使用P2P软件、黑客扫描软件等，尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件（垃圾邮件）。

8、乙方应根据《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适

用法律若干问题的解释》等有关法规和制度，保证对所提供的内容拥有合法的权利许可，乙方提供的内容侵犯他人合法权利的，由乙方承担全部责任。

第二条甲方的权利和义务

1、甲方提供放置托管服务器所需的标准机房环境（包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等）、甲方提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境（包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等）。

2、甲方负责托管服务器物理位置的摆放、IP地址的分配、网段划分、网络流量监控和网络的正常运行，保证设备物理安全、网络畅通。

3、如果托管服务器遭遇黑客攻击、病毒感染等情况，已经影响其它托管服务器的正常使用，甲方有权立即终止向托管服务器提供服务，并通知乙方服务器管理人员，待托管服务器已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况，甲方再行恢复服务。

4、甲方有权对托管服务器进行监控。如果发现乙方有违反有关法律、法规、行政规章的行为，甲方有权立即中止向乙方提供相关服务，甲方同时将告知乙方。对由以上违反相关规定的行为所造成的一切后果由乙方承担。

5、甲方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响乙方使用服务的，应提前通知乙方的管理员。若乙方提供的信息错误或联系人变更未及时通知甲方而造成延误的，甲方不承担责任。

6、由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题，甲方不承担责任。本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等。

7、由于ISP（Internet Services Provider）的原因造成的网络故障，将由甲方负责与运营商联系，及时排除故障。

第三条违约责任及争议的解决

任何一方未履行本协议项中的任何一项条款均被视为违约。在此情形下，协

议双方应本着互谅、互让的原则，通过友好协商解决。

第四条服务期限费用

服务期限自2010年1月1日至2011年12月31日

费用共计：￥ 6000元；大写：陆仟元整

服务费用按季支付。

第五条其它

1、本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律、法规执行。

2、本协议一式两份，甲方与乙方双方各执一份，双方签字或盖章后生效。

负责人：负责人：

年月日年月日

甲方：乙方：