关于某家电企业产品销售市场调查问卷

第一篇：关于某家电企业产品销售市场调查问卷

关于某家电企业产品销售市场调查问卷

尊敬的顾客们，你们好！我们想针对本公司电器销售情况及售后服务进行进一步调查，从而了解广大消费者的需求，发现本公司产品的不足，生产更适合消费者的称心的电器，并提供更为周到的售后服务，需要耽误您几分钟，请见谅！我们也将对您的意见进行认真斟酌，谢谢！

姓名：_______性别：A男B 女年龄：_______岁 居住地：_______ 省 ________ 市 ________ 县 ________ 乡

联系电话:_________________受教育程度： ___________ 第一题：您听说过我们企业的电器产品吗？

A,是B,否

第二题：您是通过什么渠道了解到本公司产品的？

A,网络B,杂志C,听他人说D,电视E,其他 第三题：您是否购买过本公司的电器？

A,是B,否

第四题：您觉得本公司电器的性能,性价比如何？

A,很好B,一般C,较差D,很差

第五题：您知道您周围还有多少人使用本公司的产品吗？

A,很多人B, 较少人C,很少人D,没有人

第六题：您是通过什么方式了解本公司的售后服务政策的？

A,购买产品中自带的一系列说明说

B,购买时询问员工

C,打电话询问公司销售部门

D,其他

第七题：您对本公司产品售后服务的质量评定？

A,质量好B,质量一般C, 质量差（3次或以上才解决）D,质量很差（没能解决）第八题：在购买电器产品时您注重那些？（多选）

A,产品质量B,价格C,售后服务D,品牌E,其他_________

第九题：您在购买本产品及使用，售后服务中遇到的问题:

A,质量不好B,不太会用C,售后服务态度差D,售后服务维修费用高

第十题：你觉得本公司还需要改进的地方：

A,种类少B,价位高C,手续繁琐D,售后服务不好E,产品质量不佳

再次感谢您的积极配合，谢谢！

注：受教育程度为：本科及以上，高中，初中及以下

调查人：_________

调查日期：____ 年 ___ 月___日

劳动与社会保障专业

张玉琼

2010104003

第二篇：市场调查问卷

市场调查问卷

1、贵单位有多少人？

2、男女比例：

3、年龄结构：

4、目前单位工作性质最影响身体健康的因素是什么？

5、单位每年是否都会有健康知识宣传或讲座？

6、单位每年是否都会组织员工进行健康体检？

7、单位组织员工健康体检时间一般间隔多久？

8、单位组织员工健康体检是由什么部门负责（行政部门单位工会组织部门

其他）

9、单位组织员工健康体检一般与什么机构合作？

（公立医院民营医院专业体检机构只要是检查结果准确，什么机构都可以）

10、您最看重体检机构的哪些方面（服务态度医检力量体检套餐内容 体检前后

健康服务环境交通）

11、您愿意花钱购买体质健康管理项目吗？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、价格太贵（没有预算或预算不够）

B、现在的体检已经满足我的需求

C、不想知道我有什么疾病风险

第三篇：大学生电子产品销售问卷

大学生电子产品销售问卷

为了更一步了解我们大学生的电子消费需求也为了更进一步分析大学生电子消费状况所以进行此次市场调查。亲,我们需要你的亲情参与,谢谢配合哦

Q1你的年级?(多选题)

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

Q2你个人有的电子产品及配备(多选)(多选题)

A.手机

B.电脑

C.MP3/MP4

D.U盘

E.移动电源

F.耳机

G.音箱

H.键盘

I.其他

Q3网购电子产品的次数(单选题)

A.一次到三次

B.三次以上

C.从没

Q4选购电子产品时，您最首先考虑的两个因素是：

A.品牌

B.价格

C.外观

D.质量

E.功能

F.其他

Q5.您购买以上产品的动机?(单选题)

A.时尚

B.有利于学习

C.办事需求

D.游戏音影

Q6您购买时最担心的问题：(单选题)

A.影响学习

B.价格过度 多选题)

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D.质量

Q7在购买挑选过程中,对您具有影响力的是：(单选题)

A.电视/电影/报

B.父母

C.网络

Q8您购买电子产品的方式是(单选题)

A.通信市场及大型电子商城

B.专卖店

C.委托熟人一起去购买

D.网上订购

Q9你一个月的生活费大概为多少：(单选题)

A.500-700

B.700-900

C.900-1200

D.1200以上

Q10你希望不久内拥有那些电子产品及配备?(多选题)

A.手机

B.电脑

C.MP3/MP4/MP5

D.移动电源

E.PSP

F.键盘

G.耳机

H.音响

Q11你了解易售(单选题)

A.了解

B.听说过

C.不了解

Q12你的专业是?(填空题)

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第四篇：卷烟市场调查问卷

卷烟市场消费者调查问卷

尊敬的同学: 您好!我们是南工大经管学院第 组的调查人员,为了能更好地了解学校的烟草市场，维护卷烟客户的合法利益，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况,耽搁您几分钟宝贵的时间,谢谢!您是20 级的

1．你购买香烟主要是

A．招待朋友

B．自己吸

C．帮朋友代买

D．其它

2．一般你每天要抽多少条香烟？

A．1包以下（）

B．1－2包（）

C．2－3包（）D．3－4包（）

3．这两年来你周围朋友吸烟的情况是

A．越来越多（）

B．越来越少（）

C．基本没变化（）

4．你经常购买的香烟是什么牌子

A．红塔山（）

B．黄果树（）

C．贵烟（）

D．其他品牌

（请填写）

E．外烟（）

5．你选择这个牌子的原因是

A．口感好（）

B．质量稳定

C．价格实惠

D.知名度高（）

C．档次高（）

D．到处都能买到（）

E.这里大家都吸这个品牌

6．你经常购买多少钱一包的香烟

A．3－5元（）

B．5－10元（）

C．10－15元（）D．15－35元（）

E．35元以上（）7．你通常每次购买香烟的数量是

A．成条购买（）

B．抽完一包买一包（）

C．平时零买，过节或招待客人时成条购买（）D.很少买，基本是朋友送的 8．你通常多长时间购买一次香烟

A．2－3天（）B．每周（）C．半个月左右（）D.一个月一次（）

9．你购买香烟的习惯是

A．固定在一家比较熟的店买，质量有保证（）

B.品质都差不多，随便在哪里都行（）

10．你购买香烟通常在

A．学校超市或小卖部（）

B．镇上超市（）

C．学校外（）原因是：

A．比较方便（）

B．信誉好，假货少（）

C．价格便宜（）

11．如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其它牌子

A．1元（）

B．2－3元（）

C．3－5元（）C．5元以上（）

D.涨多少都无所谓（）

12．您是否总是抽一种烟，如果不是，您更换香烟品牌的原因是什么？

A．是，比较信任（）

B．是，习惯了（）C.否，香烟的味道不好（）D.否，买的时候看情况（）

13．你对目前当地香烟市场比较满意的是：

A．品种齐全（）B．假货很少（）C．购买方便（）D.价格稳定

14．你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：

A．品种太少，选择面窄（）

B．假货多（）

C．想要的品牌常常买不到（）

D.价格混乱、真伪骓辩

15.这两年来，你抽烟的情况是

A．烟瘾越来越大（）

B．吸烟量逐渐减少（）

C．基本没变化（）16.您每个月的销费大概是多少

A.500以下（）B.500-800（）C.800-1500（）D.1500以上 17.您是否会选择一种新出的香烟品牌消费

A.不会 B.如果价格合适会 C.如果宣传的好会 D.非常愿意尝试新品牌

第五篇：广告市场调查问卷

广告市场调查问卷

一、简答题（本题共6小题，每小题10分，共60分）

1、广告调查主要有哪些类型？

按传播的要素和过程分：广告传播者的调查；广告信息的调查，广告物的调查，广告受播者的调查，广告媒体的调查。

围绕广告制作、发布到产生效果的过程可分：广告信息调查（主题调查、文案调查；）广告媒体调查，广告效果调查。

2、广告调查的步骤主要有哪几步？

①明确广告调查的目的；②调查设计和准备；③收集资料数据；④资料的处理与分析；⑤结果的解释与提交调查报告

3、调查人员应具备哪些基本素质？

①职业精神；②专业知识；③沟通能力；④操作技能

4、什么是SWOT分析？SWOT分析对广告主内部调查有什么特别的意义？

SWOT分析是企业内部伏势与劣势和企业外部机会与威助综合分析的代名词。

SWOT的意义：第一，SWOT分析法可以帮助调查对广告主企业的情况进行综合全面的调查。第二，SWOT分析法可以综合运用各种调查方式对广告主企业进行调查

第三，SWOT分析法将对广告主的调查与环境调查结合起来。

5、何为广告媒介的调查？

是指分析各类刊载广告信息的媒介特征以及调查消费者对于各种媒体的接触情况。

6、你将通过哪些途径展开对广告媒介的性质调查？

纸制载体、电子载体、户外载体、卖场载体

二、论述题（本题共2题，每小题20分，共40分）

1、试分析拦截式访谈、入户访谈沟通、电话访谈沟通、媒体征答式访谈沟通的优劣之处。拦截式访谈

优点：费用较少、样本数量可以保证、可以保证问卷的有效性

缺点：抽样的方式不符合概率论、街头访问的环境不适合访谈的进行、受访者的拒绝率比较高、不适合做比较深度的问卷测评。

入户式访谈沟通

优点：双方容易建立合作与信任关系、仿员可以才去多种手段和受访者沟通、保证问卷的有效性、收集到问卷外更多的信息。

缺点：费用大、访问过程的监督比较困难、客观性较差、人户困难、访谈时间过长。电话访谈沟通

优点：容易得到社会经济地高的受访者样本、节省经费和时间、抽样过程简单样本获取容易、避免了面对面人际交往的某些微妙因素的影响、避免个人安全造成困扰、方便对方谈进行督导、访员的偏差减少。

缺点：抽样代表性不强、受访者比较容易拒绝、无法判断答案的真实性、录音电话的使用、提问只能是简单问题无法深入。

媒体征答沟通

优点：费用较低、区域广泛、答题时间充裕、避免访员偏见、便于联系、测评者可在无压力环境中作答。

缺点：收率较低、有意无意漏答问题、缺乏样本的代表性、对问题次序无法控制、对问卷完成日期无法控制、不适合作连续而又深入的测评。

电脑网络访问沟通

优点：快捷、低成本、易接近、真实、分析准确。

缺点：样本的代表性差、对象的不明确定性、调研过程的可控性差。

2、比较内部访谈、座谈会、问卷调查、档案调阅四种调查方式的优劣势。

内部访谈

优点：回答率高、访问员可对容易混淆的问题现场作出解释、有较大伸缩性、访问员通过观察获得更多的信息。

缺点：容易导致访谈误差、时间与人力成本话费较高、访问员素质要求要高、对访问员管理比较困难。

座谈会

优点:主持人与参与者之间充分的互动和互相启发，激发出新的思考和想法、座谈会所提供的自由宽松的环境给参与者讨论更多更全面从而获得更多的有用信息、主持人可以更加清楚的观察参与者的身体语言、表情等有利于更好的获得有用的信息。

缺点：座谈会对主持人的素质和经验要求较高、群体压力对参与者的约束和限制作用、主持人的主观意见会导致不真实的回答、参与者的个性及表现对结果有影响、座谈会往往开设成本要高。

问卷调查

优点：有利于全面准确收集市场信息、使用问卷可以节省调查时间、标准化的问卷易于统计整理和分析。

缺点：受限制的因素多、难以获得深入详尽的信息、常常陷入在回收率与经费效率之间的矛盾。

档案调阅

优点：可以根据档案调阅发现问题或者预测企业某方面的未来发展趋势、相对比较客观、没有时空限制。

缺点：档案通常是历史资料现实中正在发生变化的新情况新问题难以得到及时的反映、档案的质量参差不齐。