优秀团员先进事迹

第一篇：优秀团员先进事迹

爱岗敬业奉献移动

----市区营销服务部龙脊山营业厅吕钦花 05年,带着美好的憧憬,带着满腔的工作热情,跨入中国移动的大门,从事莆田移动的营业服务工作.多年来,在这平凡的岗位上,她始终把“积极、进取、奉献“作为自己行动的指南，凭借着自身熟练的业务知识和优质的服务，默默地置身于营业服务第一线，赢得了公司领导和同事们的一致好评。一直从事营业服务工作的她，对服务这两个字有了更深的认识，有这么一句话，人生就好比山谷中的回音，你送出什么它就回报什么，服务工作更是如此！

用心服务赢得客户

营业厅是我们通信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。作为一名营业厅管理人员，不仅要有满腔的工作热情，还要有扎实的基本功，工作要努力做到“眼快、脑快、嘴快”才能带领营业员做到优质服务。为此她注重学习政治理论和业务技术，自觉改造世界观，积极掌握业务本领，全身心的做好了工作。在工作中，她自觉遵守公司制定的各项规章制度，自我约束带头使用服务规范用语，实行微笑服务、限时服务，千方百计满足客户的各种要求和咨询。工作之余，她一方面加强了对邓小平建设有中国特色社会主义理论的学习，牢固树立服务第一的思想；一方面虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，充实了自己的头脑，并在日常工作中总结出了一套“一想、二热、三方便”的服务经验，即：一想是在营业厅想顾客；二热

是顾客上门主动热情；三方便是千方百计为顾客提供方便。她是这样说的，也是这样做的，在服务的各方面始终发挥着表率作用。

追求客户的满意服务，它不仅仅是一个普通的广告词，也不仅仅是一个企业的服务宗旨，它更是吕钦花工作的目标和动力。

有一个下午，她正值班，一对年轻男女来到她跟前，他们比比划划地要求用纸和笔交流的时候，她才知道这是一对聋哑人。女孩在纸上写道：我们是聋哑人，虽然我们听不到声音，但也渴望了解社会，我们想办一张手机卡。。。作为年龄相仿的年轻人，她的心被深深地震撼了，看到他们眼中闪烁的无奈和渴望，她马上在纸上写下了动感地带业务的收费标准和短信套餐，可以提供大量的短信发送条数。。。就这样在近一个小时无声地交流中，这对聋哑青年逐渐展开了脸上的笑颜，女孩在纸上写道：这让她领略到了时尚的含义，原来不说话也可以这样沟通！她又再次写下了移动梦网的网站地址，并注明了访问网站的方法，表示通过这里可以上网了解到各种新闻资讯等，男青年非常感动地提笔写道：“我真的用心感受到了你和中国移动的服务是从“心”开始的，谢谢你！”在公司领导的关心和同事们的支持下，她于2006年获多次营业厅销售能手及业务能手；2007-2008年连续被市公司评为“优秀员工”，2008年7月份获市公司“满意100月服务明星”及“综合能手”称号。

积极进取夯实创新

几年来，她接待顾客上千万次，她以极大的工作热忱，认真负责的态度，扎实的基本功，熟练的业务技术，急用户所急，想用户所想，服务态度“主动、热情、周到、细致、自然、可亲”，真正做到无冷、硬、顶、卡、吵，赢得了用户的多次好评。过去营业员长期养成的坐等客户垂询的习惯现在改变了，站立微笑服务的实施让用户感到了一种亲情，一份尊重。这一站一坐之间，体现出的是一种行为上的变化，但更多的是体现了营业员思想上的变化。为做好服务工作，她精心总结出一套服务方法：“主动招呼、主动指导、主动提供方便，让用户称心”。她相信，快乐是可以互相感染的。只要你把用户当亲人，真诚地微笑，热情地招呼，就能缩短彼此间的距离，共同创造一个身心愉悦的良好环境。大千世界，什么脾气的人都有，让每个用户满意而归，并不是一件容易的事。为此，工作中我始终保持着一个良好的心态服务于客户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，一进门就发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去，虽然客户不对，也不跟他争吵，事后按业务规程处理。

谦虚谨慎团队合作

做为一名营业厅经理，除了要有过硬的业务水平，还要在班务管理上狠下功夫，为了实行人性化管理，在全体组员共同讨论各类考核方案的基础上，制定一套与实际服务过程相适应的考核制度。同时积极带领组员参加各类工作竞赛活动，通过日常的各项考核，更好地了解班员的实际情况，以此为基础评选出每月服务明星以及

业务明星。通过考核和评选活动，充分调动了员工的积极性，让班组的所有成员在各项工作中都能“争先恐后”的良好氛围，营造了一个团结向上的团队氛围。

回首过去，她是踏踏实实的走过来了，展望未来，她更感到今后的路还很长，作为基层的管理者，自己的责任将更加重大。新的形势和良好的工作环境给我们带来新的机遇，而新的竞争环境，更需要我们以奉献的精神去应对。面对领导、伙伴们的鼓励和鞭策，面对广大用户对移动服务质量的需求，她将一如继住，把她的全部真情和满腔热血，奉献给她所热爱的移动事业，任劳任怨，无怨无悔！

第二篇：优秀团员先进事迹

优秀团员先进事迹

2005年我被推荐为701班团支书，负责班上团委分配的任务，起初只是觉得好奇、好玩，想锻炼一下自己的能力，但随着时间的推延，我逐渐意识到做人就意味着负责任，要为自己所处的环境（包括学校、家庭、社会）奉献自己。哪怕是微薄的力量。在学习上，我不怕吃苦，遇到挫折我会反思，找出自己的不足，总结自己所得到的经验教训，然后奋起直追迎头赶上。有付出就会有收获，辛勤的背后是丰硕的果实。于是，我进步了，我取得了胜利。我是一个善良诚实的人。在日常生活中，当我看到别人有困难时，我会伸出援助之手。面对团委布置的工作。我积极带领团员完成。生活贫苦的我，不怕困难，对劳动有着一种爱，每次班级要举行劳动，我总是一马当先，为班级多出一份力。

但我也还有不少的缺点，希望在以后的学习、生活中不断完善自己。

黎文红2008、3、20

第三篇：优秀团员先进事迹

xxx同志于2001年7月毕业于皖南医学院法医学系，2001年9月进入xxx市中级人民法院工作，该同志自进入法院工作以来，始终奋斗在xxx市企业改制、破产审判工作的前沿，历任法院破产庭、经二庭、民三庭及书记官处书记员。该同志一直兢兢业业、恪尽职守，努力工作，在各方面严格要求自己。

为提高自身的思想道德素质，xxx同志平时注意加强政治理论学习。近年来该同志系统的学习了江泽民总书记关于“三个代表”的重要思想、“十六大”精神及肖扬院长在全国法院纪检监察工作会议上的讲话，参加了“执法为民”大讨论活动等活动。该同志作为我院一名年轻的法院工作者，政治上十分坚定，工作以来，在坚持业务学习的同时，始终把加强政治理论学习放到十分突出的地位。该同志积极要求上进，主动向院党组织递交入党申请，同时主动以党员的条件来要求自己，以自己的行动努力践行“三个代表”重要思想，在工作和生活中体现出了当代青年良好的政治品质。

作为一名刚步入工作岗位的新同志，xxx同志始终本着勤勤恳恳工作，踏踏实实做人的原则，严格要求自己，努力提高业务水平。为了尽快适应本职工作，该同志经常虚心向院里的老同志、有经验的同志学习、请教。入院以来主要记录的是本院审理的破产案件，记录了包括xxx天兔毛纺（集团）有限公司、金光钢厂、金大地破产案件等各类破产案件累计87件，同时记录了刑事一审案件3件；民事一、二审案件96件；刑事二审案件18件；立案庭听证案件27件。按照院里的要求，熟练地运用计算机进行各种记录工作，做到准确、细致、全面；装订卷宗近1000册，整齐规范，无一本出现错误。另外，在繁忙的工作之余，该同志还阅读大量的法律书籍，不断丰富自己的理论水平，并且报名参加了华东政法大学研究生班的学习。

在繁忙的工作之余，为了适应现代化建设对综合人才的需求，xxx同志特别注意对自身综合素质的培养，对于院里组织的各项活动她总是积极参加。参加了院里组织的学雷锋活动月活动、为离退休干部送温暖活动、到凤阳县门台镇小学开展的捐赠活动等；同时积极参加各种文体活动如庆国庆歌咏比赛等。

xxx同志通过短短几年的工作，在法院平凡的工作岗位上默默奉献，刻苦努力学习。我们相信xxx同志在今后的工作中，再接再厉，通过自己的勤奋诠释人生新篇章。

2005，本人在政治上同党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十六届五中全会精神，严格按照国家的法律法规和党的纪律规范自己的言行。sO100在工作上，本人能做到勤勤恳恳、爱岗敬业，刻苦钻研业务，不断提高自己的业务素质和业务水

平；在生活上能做到严格律己，自律、自重、自省，以求真务实的作风和科学的发展观完成各项工作任务。现将一年来主要工作汇报如下：

一.思想方面

本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应党校教师的角色。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于分析自己，正视自己，提高自身素质。

作为一名党校教员，我不但要提高自身的精神修养，更要努力提高自己的政治素养和专业文化水平。平时积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习三个代表的精神内涵，并且认真执行学校的各项规章制度。除此，我也主动学习一些党最新的方针、政策，并结合自己的专业，对一些问题进行分析、研究。如最新的“十一五”规划建议中，有关金融体制的改革问题的研究。

二.工作方面

本人自从2004年起正式走上讲台，第一次接触到教学工作起，就发现备课的好坏是一节课能否上好的关键，为了克服教学的难题，我除了结合以前听课的情况，学习他人把握教材的方法外，还上网吸收大量实例，将一些符合教学现状的思想贯穿于备课与教学之中，力求使授课内容生动。今年，我主要教授了《国际金融》、《金融学基捶、《货币银行学》、《贸易经济学》这四门课程，其中《贸易经济学》是在企业进行面授。通过这一年的锻炼，我个人对党校函授教学的总结是，大部分学员的基础知识比较薄弱，尤其是大专班，所以在上课时，首先任课教师对知识有系统的掌握，然后要结合大量的实例，尤其是目前社会上的一些热点问题进行展开，或者是对某一重点问题作成专题，以此引导学员能够积极听课，掌握一些基本内容。

今年，本人共参加两次主体班试讲，并在今年的11月，第一次在主体班进行授课，在青干班讲授的题目是《领导干部金融基础知识》。我感觉，每次从主体班课程的准备、试讲，这个过程的意义远大于授课本身。针对目前所表现出的如授课内容、授课方法等问题，我仍需要不断总结、分析，争取取得更大的进步。

在科研方面，2005年，我只在校刊上发表一篇《人民币市场化趋势下我国企业如何应对外汇风险》的文章。在这一方面，仍需要继续努力。

2005年初，我被借调到市委先进性教育领导小组办公室秘书组，通过在那工作的一个月，我感觉到：作为教师，不能仅仅局限于课本，更要走出去，多进行社会实践，否则，授课就可能会空洞、脱离现实。

2005年马上就要结束了，回想走过的这些日子，感觉有所收获，又有所失落，总结一下，仍觉自己存在很多不足。但我相信，道路是曲折的，前途是美好的，所以我会坚持着走的更好。

xxx

2005年12月6日

第四篇：优秀团员先进事迹范文

优秀团员先进事迹

xx，男，1986年10月出生，2008年8月参加工作，共青团员，大学本科学历。现在工程经济所从事安装工程造价咨询工作。

秦xx同志在工程经济所主要从事给排水工程、消防工程、市政工程、暖通工程、环保工程、油工艺等工程造价咨询工作。参加工作以来，秦xx同志始终保持青年人的朝气，乐观向上，积极进取。工作主动踏实，敬业奉献，一丝不苟，善于学习，灵活应用，富于创新，短暂三年已从一名见习人员成长成一名优秀员工，并以自己的实际工作能力赢得了同事、领导的认可和赞同。秦xx同志本着勤奋，努力，结合实践创新的原则，在重大工程项目中精心服务，不仅历练了自己性格，也练就了过硬的专业基本功。

在过去的三年中，秦xx同志参与了十余项国家大型重点工程的估算、概算、预算编制工作。工程项目范围涉及了上海、浙江、江苏、福建等省市以及境外几内亚、越南等国家，其中主要工程项目有:上海吴淞口国际邮轮码头工程、上海国际航运中心洋山深水港区三期工程、苏州港太仓港区美锦码头工程、台塑河静钢铁码头装卸输送及港勤设施设计工程、几内亚KABATA氧化铝厂项目配套码头及物料输送工程等项目。

一、坚持学习，不断提高工作能力和政治思想素质

秦xx同志以“学则进，不学则退”的格言严格要求自己与时俱进，不断学习汲取营养并提高思想觉悟。在工作中努力做到“干一行，爱一行，精一行”，勤勤恳恳、踏踏实实地完成各项工作任务。公司的项目遍及全国甚至国外，由于各地经济社会发展水平、地理气候环境等条件各不相同，导致了各地人工、材料、机械价格以及施工条件、施工工艺、施工方法也有很大差异。另外每个地区的建筑安装定额都有一定的区别，在编制依据、编制基础、项目划分、工程量计算规则等方面均有所不同。

为了编制准确合理的工程造价文件，每次开始一个工程的时候，秦xx同志都要查阅各地的资料，虚心向同事、导师请教，了解当地地施工特点，积累相关专业技术资料。当结束一个工程时，他又都会从编制依据、编制方法出发，针对各地定额的差异之处进行仔细研究，加以分析比较，归纳整理，然后在工程量计算和定额套用时灵活运用，避免产生混淆，使得工程造价更合理准确。

他刻苦钻研专业技术，熟练掌握工程算量软件的使用技巧，在虚心向老同志学习专业技术经验的同时，深入浅出地为老同志讲解工程算量软件的使用技巧，大大提高了大家的工作效率。在思想上时刻以集体为先，个人在后来约束自己，服从领导的安排，积极地完成各项工作。

2010年上海世博会期间，正是公司业务的繁忙期，秦xx同志主动放弃“五一”休息时间，在加班完成好工作任务后，毫无怨言地接替同事在公交站执勤到深夜。在工作之余，秦xx同志注重提升思想素质，积极投身公司各项活动，善于学习思考，并在第15届公司思想政治工作研讨会上发表的论文获得三等奖。

二、细心体贴，服务至上

秦xx同志将优质服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给业主。日常工作中注意向设计人员和同事虚心请教，对工程的投资和造价的综合指标，单位指标，单位成本，收费等按工程类型，投资规模，工程所在地，工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样让项目负责人对项目有初步的规模、投资构想和市场预测时，利用规模相近，功能相似的工程资料对项目进行快速的初步估算，便于项目负责人及时调整投资的规模和投资结构等。

秦xx同志热情为业主提供咨询服务，想业主之所想，想业主之所未想，重视高效沟通，使业主和同事感受到专业技术人员的严谨、真诚和精益求精的质量。由于设计优化，业主意图的改变等因素，每个工程项目的方案都要进行多次修改，秦xx同志把每次的修改都看成是使方案更加节省，更加经济的一次优化，他对其中的繁琐毫无怨言。

秦xx同志的服务理念不仅是工作上，也体现在日常生活中。道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。办公室扫地换水这些小事他都是在别人不知道的情况下完成，同事遇到问题他都能第一时间发现并及时尽自己所能地帮助同事，他是同事心中的活雷锋，非常勤劳，乐于助人。

三、乐观向上，燃烧青春

三年来，秦xx同志乐观向上，在忘我工作、默默奉献的同时，始终保持着青春激情，充满活力。业余时间热衷于参加乒乓球俱乐部、摄影俱乐部、周末俱乐部举行的定期活动，并代表公司参加龙舟、足球等比赛，另外还积极参加工会、团委组织的各类讲座，扩展自己的知识面。

秦xx同志积极参加青年科技论文征集活动，由他撰写并发表的QC成果报告获得中交三航院QC成果发布三等奖。由于在各个方面的优异表现，获得了三航院2008-2009年工会积极分子、2009优秀共青团员等荣誉，他的摄影作品也多次在公司摄影比赛中获奖。

秦xx同志就是一个这样的青年同志，热爱自己的本职工作，踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，将每件工程都当作是一件作品来认真对待。在平凡的岗位上不平凡地工作着，学习着，探索着……

第五篇：优秀团员先进事迹

优秀共青团个人先进事迹

我是贵州师范学院化学与生命科学学院2011级生物资源科学班的一名共青团员，现担任本班班长。自我从2005年9月入团以来积极参加团组织的各类活动，努力完成团组织交给的任务。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在入学之初就向党组织递交入党申请书，经过自己的努力，在全班同学投票选举之下，很荣幸的参加了化学与生命科学学院的业余团校培训和党校培训，并通过考察，现在已成为预备党员，但本人会加倍努力，争取早日成为正式党员。

大学，是我人生的新起点，自从迈入贵州师范学院，我的人生又上了一个新的台阶。在这里，我遇到了帮助我改变我人生的老师和一群志同道合的挚友，是他们让我的人生有了新的转折，让我在这里愉快的度过了我的大学生活。在这一年多的大学学习、工作和生活中，我始终严格要求自己，努力在各个方面做到优秀。思想上积极进取，向先进分子看齐；学习上勤奋刻苦，追求卓越的信念；工作中认真负责，尽心尽力的做好每一件事，始终抱着为同学服务的概念；生活中坚持勤俭朴实，真诚宽厚的原则。

到学院的一年多的时间里，我学到了丰厚的科学文化知识，开阔了视野,学到了做人的道理.在学院各级领导和辅导员、各位同学的关心帮助下，我从来到这个学校时还非常无知的我，变成了今天有着比较丰富生活的我。在这一过程中也使我更加坚定了共产主义信念，作为共产主义青年团的一员，我自始至终坚持着

人民服务的宗旨共青团员的宗旨。这些都是我来到学院之后在学院领导和团组织的关怀帮助下萌芽的，我现在唯一需要做的就是继续努力学习、探索和创新，继续前进。进一步向更高一级的党组织靠拢，我能积极参加团委组织的各项纪念活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质,争做社会主义事业的合格接班人。因此，在本次评优活动中，我申请优秀团员。

下面是我在这一段时间来基本事迹汇报：

在思想上：首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用；其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，再次，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力；此外，认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。

在学习上：本人保证进入大学的四年时间里，严格遵守校纪校规不旷课、早退。上课认真听讲，积极配合老师，碰到不懂的问题，就虚心地向老师或者同学请教，课下独立完成老师布置的作业，在学好基础课程的同时，不放松对于专业课的学习。培养自己广泛的学习兴趣，善于利用图书馆这块宝贵的资源，努力在专业知识和人文精神上，双重提高自己。课余时间跟辅导员学习基础实验的操作，积极参与科研小组项目，使自己的实际动手能力得到了很大的提高。

在个人实践方面：在进入大学的两年中，我代表学院参加了

大学生第七届时政论坛获二等奖，组织了本班的中秋元旦晚会，大二时，组织开展了两个兄弟班级的经验交流会，组织本班班委开展了感恩教师节义务打扫办公室的活动，参加了学院的一系列志愿者活动如：迎新活动、标本展解说员、募捐活动、植树活动，带领本班同学到乌当区长寿敬老院做义工，在寒假期间，我与高中校友一起到家乡红沙小学进行为期一周的义务支教。在这一系列活动中，学到了很多经历，给自己的成长留下了深深一笔。

在生活上：首先，我积极与室友、同班同学及其他班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，能在规定的时间作息绝不影响宿舍其他成员的休息。而且还带动舍友一起努力营造一个卫生、和谐、舒适、团结的宿舍氛围。合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱，减轻了家里的负担。在不影响学习的前提下，周末出去做兼职，提高自己的社会工作经验。

虽然在众多学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意念，在今后我将事实求是，努力克服并改正自己的缺点，始终保持团组织的先锋模范作用，积极进取努力使自己成为共青团的优秀先锋。今后我会坚持勤奋努力踏实工作的优良作风，在政治上求先

进，在活动中求积极，不辜负广大师生对我的期望，所以我要积极进取争当优秀团员。请组织审查，批准！

11级生物资源科学班：张丽丽2013年4月16日