社区卫生服务站的各项规章制度

第一篇：社区卫生服务站的各项规章制度

社区卫生服务站的各项规章制度:

1.本站实行八小时工作制（作息时间：上午7:45--11:30 下午13:30--17:30），迟到半小时者，需向本站负责人说明理由，迟到一小时以上不到站工作者，无正当理由，作休息处理。

2.本站负责人每月预先安排好值班休息，每月轮休四天，如休息有变动需提前告知，并与本站职工协调好工作，如影响工作，扣除50/次（当月工资内扣除）休息超出四天者，扣除当日基本工资及绩效工资。3 本站职工及家属如因疾病需要治疗者，一律到本站门诊治疗，否则不享受药品零差价。本站职工非业务需要不得在药房借药，如因业务需要，需在当天或次日早晨上交处方或药品。本站职工在站内和站外产生的相关诊疗费用，需当月月底结清，否则在当事人本月工资内扣除。药品由药房发出后，因当事人保管不善，或治疗时损耗，由当事人按药品零售价赔偿。职工病假期间，需由上级医疗机构提供疾病诊断书，两天内享受基本工资（无绩效工资），超出两天者，不享受基本工资及绩效工资，不能提供上级医疗机构疾病诊断书者，按休息处理。工作时间内，不得做与工作无关的事，如发现违规

者，扣除50元/次，当月工资内扣除。本站职工不得在工作期间内自行治疗，否则作休息处理。本站职工不得随意发表不利于本站利益的言论，不得做出有损服务站形象的行为，如因个人行为造成的同事纠纷或医患纠纷，一律自行解决，情节轻微者，扣除100元/次，当月工资内扣除，对本站造成严重影响着，给予停职至少一月以上的处理。如因业务需要，站内出诊者需经本站负责人同意并作合理安排。本站工作时间内实行专人专岗制违反规定扣除10元/次。

12站外诊疗中发现耗材有质量问题请及时到站更换，否则本站不予承认。

14本站站外药品每月不定时盘点，请接到通知次日带所有药品到站，超出规定时间扣除10元/天（当月工资内扣除），如有药品缺失当事人按药品零售价赔偿。15本站各项制度从即日实施。

此规定一式五份职工每人一份并报村档案室备案

第二篇：社区卫生服务站规章制度

社区卫生服务站规章制度

一、社区卫生服务站站长责制

（一）社区卫生服务站实行站长负责制，负责全面工作。

（二）负责社区卫生站工作计划的制定和组织实施，安排责任医生、协管医生的日常工作并进行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、卫生监督、妇幼保健工作任务，搞好社区卫生服务各项档案资料的收集和整理。

（三）基本医疗服务综合业务指导，负责医疗质量、医疗安全、站内会诊、双向转诊、中医药管理、医疗业务培训、医疗纠纷处理、药品采购计划编制及药品管理、基本医疗服务各项档案收集与整理。

（四）负责文件的收发登记工作，负责房屋、水、电、通信等设施的维护与管理，负责安全保障工作，负责环境卫生管理，负责社区卫生服务和基本医疗服务以外的有关文书资料的收集整理与保管。

二、社区卫生服务站职责

（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。

（二）制定辖区公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。

（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。

（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

三、社区责任医生职责

（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。

（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、妇幼儿保工作、无偿献血、上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。

（三）开展“六位一体”的社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。

（四）改变服务模式，以上门服务为主，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复工作。

（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组织开展健康教育、协助做好妇儿保工作、公共卫生信息收集报告、环境卫生协管、卫生监督协查等。

四、社区卫生服务中心和社区责任医生健康教育制度

（一）社区卫生服务中心应订阅健康教育宣传资料，结合季节特点、重点传染病流行态势、本地疾病谱，及时编写健康宣传资料。每年至少4次更换健康宣传栏内容，并保存宣传内容。

（二）社区责任医生上门访视时随带常见病、慢性病、重点管理疾病的健康教育宣传资料，分发到户，不能理解的居民，社区责任医生要逐项解释健康教育宣传内容，要有针对性地对居民进行健康指导和干预。

（三）结合群众关心的健康问题或当地发生的突发公共卫生事件，及时上门进行相关健康知识宣传，让社区居民掌握防控疾病和防止事件危害扩大的方法，维护社会稳定。

五、全科门诊工作制度

（一）实行首诊医生负责制。首诊医生对病人的治疗情况要进行跟踪，直至将该病人交由社区责任医生管理或病愈。

（二）接待病人要热心，问病查体要细心，诊治疾病要精心，要处处方便病人。

（三）熟悉传染病防治，妇女儿童保健，常见病、多发病及各种急症的诊疗与急救，基本知识和基本技能要扎实。诊室要配备一般抢救药品、器材，严格执行技术操作规程。

（四）按规范填写门诊日志、处方、出诊、随访服务、转诊等记录。

（五）危、急、重症病人优先就诊，对首次不能确诊的病人应组织会诊和讨论，确需转诊的做好转诊前紧急处理，并由首诊医生和社区责任医生亲自陪同转院，随带健康档案。

六、社区病人双向转诊制度

（一）社区责任医生在上门访视、门急诊疗等过程中发现的急、难、重、危病人，在站内无法治疗的情况下，应及时与上级医疗机构联系转诊。转诊前向病人和家属讲明转诊的理由，征得病人同意。

（二）病人转上级医院住院时，随带健康档案转诊。病人出院后由社区责任医生及时将本次住院概况记入健康档案，并做好康复期的医疗保健工作。

（三）医疗机构应为转诊病人提供预约服务，杜绝转诊过程中不必要的重复检查和化验，以减轻病人的医疗费用负担。

七、重点人群、重点疾病管理制度

（一）儿童保健：掌握辖区内目标儿童底数、变动信息，开展体弱儿专案管理，对体弱儿进行随访。

（二）妇女保健：掌握辖区内育龄妇女和孕产妇底数、变动信息。根据孕产期保健管理工作要求，开展婚前保健咨询，早孕建册、产前检查和产后访视工作。负责高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊。开展产前筛查及对诊断阳性病人的追踪。结合育龄已婚妇女两年一次的健康体检，开展常见妇女病检查，检查情况记入健康档案。

（三）掌握辖区60岁以上老人和特困残疾人、低保家庭、五保户底数和变动情况，每年4次免费上门随访，跟踪服务，动态管理。发生疾病的给予连续访视。对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的重点干预。

（四）收集掌握辖区内重点疾病底数和变动情况。按各项疾病的规范管理要求，做好结核病、艾滋病、精神病、主要慢性病（高血压、糖尿病、肿瘤、肝炎病人）的防治工作。

八、公共卫生信息收集和报告制度

（一）执行法定传染病登记报告制度。发现甲、乙、丙类法定传染病人后，按照规定时限，通过各种途径向疾病预防控制中心报告并做记录。

（二）社区责任医生应收集各类突发公共卫生事件、群体性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大动物疫情、集体中毒、职业危害、农村集体聚餐、饮用水污染等相关信息，2小时内上报区防疫站和卫生监督所。

（三）及时准确收集、核实、汇总和报告当地以下相关信息：辖区人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕产妇、围产儿、新生儿死亡信息等，按规定填写报告卡，发现孕产妇死亡的必需写出调查报告。

（四）根据上级卫生行政部门的要求，安排社区责任医生、护士参加各种培训和业务学习。

（五）鼓励社区责任医生和协管医生参加学历教育和继续教育，参加省、市、区举办的全科医学知识培训。

九、社区卫生服务站消毒制度

（一）严格把握无菌技术操作原则。

（二）医务人员应着装整齐，不戴戒指、手镯，不留指甲，不涂指甲油。

（三）接触病人前后要洗手，擦手毛巾每日更换，接触特殊感染或传染病人后要用消毒液浸泡双手。

（四）注射时做到一人一针一带一垫一擦手。

（五）经常开门开窗通风，保持室内空气新鲜流通。治疗室空气每日消毒1次，各种操作台面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染时随时消毒。地面湿式清扫，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染时随时消毒。体温计在清洁的基础上用消毒液浸泡，凉开水冲净擦干备用。血压计袖带保持清洁，有污染时随时用消毒液浸泡，清洗晾干备用。听诊器用75%酒精擦拭。

（六）注射器、输液器用后毁型分类装箱送固定回收点。

十、社区卫生服务中站安全管理制度

（一）社区卫生服务中心（站）员工必须牢固树立“质量第一、安全第一”的观念，增强安全防范意识。

（二）药品管理人员要严格依照规范管理和使用药品，特别是麻醉药品和精神药品，中心主任要严格把关，定期检查，作好记录。

（三）医务人员严格遵守操作规范，做好自我防护，防止自我损害的发生。

（四）严格执行消防安全管理制度，认真落实各项防火措施。

（五）搞好内部水、电管理，落实专人负责。做好值班和防盗工作。

（六）严格计算机管理制度，专机专用，安装杀毒软件并定期更新。

（七）按规定要求进行医疗固体废物处置，防止外流造成污染。

南天阳光社区

第三篇：社区卫生服务站规章制度

社区卫生服务站规章制度

一、社区卫生服务站站长责制

（一）社区卫生服务站实行站长负责制，负责全面工作。

（二）负责社区卫生站工作计划的制定和组织实施，安排责任医生、协管医生的日常工作并进行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、卫生监督、妇幼保健工作任务，搞好社区卫生服务各项档案资料的收集和整理。

（三）基本医疗服务综合业务指导，负责医疗质量、医疗安全、站内会诊、双向转诊、中医药管理、医疗业务培训、医疗纠纷处理、药品采购计划编制及药品管理、基本医疗服务各项档案收集与整理。

（四）负责文件的收发登记工作，负责房屋、水、电、通信等设施的维护与管理，负责安全保障工作，负责环境卫生管理，负责社区卫生服务和基本医疗服务以外的有关文书资料的收集整理与保管。

二、社区卫生服务站职责

（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。

（二）制定辖区公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。

（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。

（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

三、社区责任医生职责

（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。

（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、妇幼儿保工作、无偿献血、上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。

（三）开展“六位一体”的社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。

（四）改变服务模式，以上门服务为主，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复工作。

（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组织开展健康教育、协助做好妇儿保工作、公共卫生信息收集报告、环境卫生协管、卫生监督协查等。

四、社区卫生服务中心和社区责任医生健康教育制度

（一）社区卫生服务中心应订阅健康教育宣传资料，结合季节特点、重点传染病流行态势、本地疾病谱，及时编写健康宣传资料。每年至少4次更换健康宣传栏内容，并保存宣传内容。

（二）社区责任医生上门访视时随带常见病、慢性病、重点管理疾病的健康教育宣传资料，分发到户，不能理解的居民，社区责任医生要逐项解释健康教育宣传内容，要有针对性地对居民进行健康指导和干预。

（三）结合群众关心的健康问题或当地发生的突发公共卫生事件，及时上门进行相关健康知识宣传，让社区居民掌握防控疾病和防止事件危害扩大的方法，维护社会稳定。

五、全科门诊工作制度

（一）实行首诊医生负责制。首诊医生对病人的治疗情况要进行跟踪，直至将该病人交由社区责任医生管理或病愈。

（二）接待病人要热心，问病查体要细心，诊治疾病要精心，要处处方便病人。

（三）熟悉传染病防治，妇女儿童保健，常见病、多发病及各种急症的诊疗与急救，基本知识和基本技能要扎实。诊室要配备一般抢救药品、器材，严格执行技术操作规程。

（四）按规范填写门诊日志、处方、出诊、随访服务、转诊等记录。

（五）危、急、重症病人优先就诊，对首次不能确诊的病人应组织会诊和讨论，确需转诊的做好转诊前紧急处理，并由首诊医生和社区责任医生亲自陪同转院，随带健康档案。

六、社区病人双向转诊制度

（一）社区责任医生在上门访视、门急诊疗等过程中发现的急、难、重、危病人，在站内无法治疗的情况下，应及时与上级医疗机构联系转诊。转诊前向病人和家属讲明转诊的理由，征得病人同意。

（二）病人转上级医院住院时，随带健康档案转诊。病人出院后由社区责任医生及时将本次住院概况记入健康档案，并做好康复期的医疗保健工作。

（三）医疗机构应为转诊病人提供预约服务，杜绝转诊过程中不必要的重复检查和化验，以减轻病人的医疗费用负担。

七、重点人群、重点疾病管理制度

（一）儿童保健：掌握辖区内目标儿童底数、变动信息，开展体弱儿专案管理，对体弱儿进行随访。

（二）妇女保健：掌握辖区内育龄妇女和孕产妇底数、变动信息。根据孕产期保健管理工作要求，开展婚前保健咨询，早孕建册、产前检查和产后访视工作。负责高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊。开展产前筛查及对诊断阳性病人的追踪。结合育龄已婚妇女两年一次的健康体检，开展常见妇女病检查，检查情况记入健康档案。

（三）掌握辖区60岁以上老人和特困残疾人、低保家庭、五保户底数和变动情况，每年4次免费上门随访，跟踪服务，动态管理。发生疾病的给予连续访视。对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的重点干预。

（四）收集掌握辖区内重点疾病底数和变动情况。按各项疾病的规范管理要求，做好结核病、艾滋病、精神病、主要慢性病（高血压、糖尿病、肿瘤、肝炎病人）的防治工作。

八、公共卫生信息收集和报告制度

（一）执行法定传染病登记报告制度。发现甲、乙、丙类法定传染病人后，按照规定时限，通过各种途径向疾病预防控制中心报告并做记录。

（二）社区责任医生应收集各类突发公共卫生事件、群体性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大动物疫情、集体中毒、职业危害、农村集体聚餐、饮用水污染等相关信息，2小时内上报区防疫站和卫生监督所。

（三）及时准确收集、核实、汇总和报告当地以下相关信息：辖区人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕产妇、围产儿、新生儿死亡信息等，按规定填写报告卡，发现孕产妇死亡的必需写出调查报告。

（四）根据上级卫生行政部门的要求，安排社区责任医生、护士参加各种培训和业务学习。

（五）鼓励社区责任医生和协管医生参加学历教育和继续教育，参加省、市、区举办的全科医学知识培训。

九、社区卫生服务站消毒制度

（一）严格把握无菌技术操作原则。

（二）医务人员应着装整齐，不戴戒指、手镯，不留指甲，不涂指甲油。

（三）接触病人前后要洗手，擦手毛巾每日更换，接触特殊感染或传染病人后要用消毒液浸泡双手。

（四）注射时做到一人一针一带一垫一擦手。

（五）经常开门开窗通风，保持室内空气新鲜流通。治疗室空气每日消毒1次，各种操作台面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染时随时消毒。地面湿式清扫，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染时随时消毒。体温计在清洁的基础上用消毒液浸泡，凉开水冲净擦干备用。血压计袖带保持清洁，有污染时随时用消毒液浸泡，清洗晾干备用。听诊器用75%酒精擦拭。

（六）注射器、输液器用后毁型分类装箱送固定回收点。

十、社区卫生服务中站安全管理制度

（一）社区卫生服务中心（站）员工必须牢固树立“质量第一、安全第一”的观念，增强安全防范意识。

（二）药品管理人员要严格依照规范管理和使用药品，特别是麻醉药品和精神药品，中心主任要严格把关，定期检查，作好记录。

（三）医务人员严格遵守操作规范，做好自我防护，防止自我损害的发生。

（四）严格执行消防安全管理制度，认真落实各项防火措施。

（五）搞好内部水、电管理，落实专人负责。做好值班和防盗工作。

（六）严格计算机管理制度，专机专用，安装杀毒软件并定期更新。

（七）按规定要求进行医疗固体废物处置，防止外流造成污染。

第四篇：社区卫生服务站各项工作制度目录

一、社区卫生服务站各项工作制度目录 1.社区卫生服务站工作制度

2.社区卫生服务站与居委会协作制度 3.社区卫生服务站医护人员操作常规 4.社区卫生服务医生职责 5.社区卫生服务护士职责

6.社区卫生服务站门诊医疗工作制度 7.社区卫生服务站急诊抢救工作制度 8.社区卫生服务站慢性病管理工作制度 9.社区卫生服务站残疾人康复工作制度 10.社区卫生服务站预防保健工作制度 11.社区卫生服务站健康教育工作制度

12.社区卫生服务站计划生育技术指导工作制度 13.社区卫生服务站药品管理办法 14.社区卫生服务站药品管理工作制度 15.社区卫生服务站财务、收费管理工作制度 16.社区卫生服务站设备管理工作制度 17.消毒隔离工作制度 18.医疗废物管理制度

二、社区卫生服务站相关科室工作制度目录

1.门诊咨询工作制度 2.观察室工作制度

3.治疗室、处置室工作制度 4.心电图室工作制度

社区卫生服务站工作制度

1．社区卫生服务站在站长领导下负责各项工作。

2．承担社区居民常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治疗。

3．承担社区急诊急救和转诊工作，对重症、疑难病症患者及时转诊。4．开展社区家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。5．开展社区残疾人康复医疗服务。

6．开展慢性病防治工作，对慢性非传染性疾病实行分类管理，制定防治方案，做好管理记录。

7．定期进行社区普查，建立居民家庭健康档案，实行连续动态管理，根据主要的健康问题制订干预计划并组织实施。

8．宣传普及卫生防病知识，进行健康教育讲座、发放健康教育处方等。对主要慢性病，实施健康教育非药物干预或药物干预。9．社区卫生服务站实行全周日服务，提倡开展12小时门诊服务，双休日、节假日安排医护人员值班；公布出诊电话，提倡开展24小时电话呼叫出诊服务。

10．做好安全保卫工作，加强卫生服务站内服务设施的检查与管理，做好防火、防盗，严防各种事故发生。

11．与辖区内居委会建立良好的协作关系，共同开展卫生防病宣传、健康教育、慢性病管理等工作。定期向居委会收集居民的卫生需求和服务意见，及时改进工作。社区卫生服务站与居委会协作制度

1．社区卫生服务站应该掌握本辖区居委会的委员、居民户数等基本人口情况。

2．社区卫生服务站与居委会应建立良好的协作关系，争取居委会配合社区站开展的各项工作，更好地为居民提供社区卫生服务。3．社区卫生服务站站长定期与居委会主任共同对开展本居委会的社区卫生工作进行研究。

4．社区卫生服务站慢性病管理人员与居委会卫生主任共同组建本居委会慢性病管理小组，开展本地区的健康教育、慢性病管理工作。5．社区卫生服务站应及时向居委会征求居民的卫生需求及意见和建议等，及时改进工作。

社区卫生服务站医护人员操作规范

1．社区卫生服务站医护人员必须准时到岗，按规定着装，衣帽整洁，佩戴胸卡，进行治疗时要戴口罩。

2．医护人员应热情接待病人，运用服务用语，态度和蔼，礼貌称呼，耐心解释，主动关照老弱患者，提供便民措施。

3．做好诊前准备，按时开诊，工作期间坚守岗位，严禁离岗，不做私事。

4．坚持首诊负责制，根据病情需要，及时为病人办理转诊、住院手续。

5．认真执行诊疗、护理技术操作规程，严格无菌操作和查对制度，严防医疗差错事故。

6．配备的卫生设备、药品、器材、敷料和急救物品等，定点定位放置，经常检查补充、更换。做好隔离消毒，防止交叉感染。7．保持室内外卫生整洁，检查室、治疗室每日进行紫外线空气消毒。

社区卫生服务医生职责

1.准确掌握所管人群基本情况。建立居民个人、家庭、社区健康档案。2.开展社区健康教育。在社区访视、巡诊中，以多种形式通过生理、心理、社会及健康密切相关的知识教育，改变病人、健康人不利于健康的各种行为和习惯，建立科学的生活方式，提高群众的自我保健能力，并进行效果评价。

3.开展卫生防疫。对传染病病人进行疫源地管理及流行病学调查。执行计划免疫管理制度，准确及时掌握接种对象，督促其按时接种，开展免疫效果监测。

4.开展孕产妇和婴幼儿的系统管理，做好围产期保健宣传指导。做好妇幼保健工作，对学龄前儿童做好营养指导及生长发育的监测，督促保养人员做好健康体检。

5．开展慢性病人管理，对慢性病与出院患者进行家庭继续治疗与康复、护理，建立家庭病床。

6.实现责任医师负责制，严格执行医疗制度和技术操作规程，开展社区常见病的治疗与处理，急症的认症和及时转诊，并负责向社区医院请会诊或转诊。必要时陪同病人转院治疗。7.建立社区医生工作日志，记载每日工作情况。

8.负责做好各项资料的登记、记录，对所负责的人群的健康问题及其变化形成动态的、连续的资料。

社区卫生服务护士职责

1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行E嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度，防止差错事故的发生。2.配合医生进行健康档案、服务合同的建立、管理以及必要的统计工作。提供健康咨询、饮食管理、生理护理建议等。

3.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。负责各室的消毒整洁、安静及一次性医疗用品的处理销毁。负责各种物品的消毒供应管理工作。4.各项护理工作按要求详细记录，发现疾病征兆和各种健康问题，及时通报并采取适宜措施，保障病人医疗安全。5.协助医师完成社区卫生服务工作任务。

社区卫生服务站门诊医疗工作制度

1.社区卫生服务站门诊医疗负责社区居民基本医疗服务、宣传卫生防病知识、健康教育、心理咨询、慢病管理等工作。

2.严格执行国家公布的社区卫生服务项目收费相关规定及医保各项规定。

3.对就诊患者，执行首诊负责制；对急、危、重患者应立即就地抢救，协助家属转院；对疑难患者做好会诊、转诊。

4.对病人要要进行认真检查，合理用药，尽可能减轻病人的负担。严格执行各项规章制度、医疗与护理技术操作规程、各项查对制度，严防医疗差错与事故。

5.认真按照有关规定书写各类医疗文书，准确书写门诊病历，规范填写门诊日志。

6.严格执行消毒隔离工作规定，防止交叉感染、医源性感染。7.做好双向转诊工作，认真填写双向转诊单。

8.开展家庭病床、家庭出诊、家庭护理、家庭访视等家庭医疗服务。9.做好传染病的预防与控制工作，发现疫情及时处理上报。10.建立各项工作档案，做好资料登记和保管。

社区卫生服务站急诊抢救工作制度

1.社区卫生服务站遇有急诊抢救时，医护人员应立即就地组织抢救，及时拨打120电话，协助家属转院。

2.做好急诊抢救记录，准确记录急救患者到达时间、诊治或抢救时间、病情和处理经过等。

3.及时告知病情抢救风险、请亲属签字。若患者无亲属或与亲属无法联系的，在进行抢救的同时应当立即通知中心领导，并请示主管的卫生行政部门，防止医疗纠纷。

4.社区卫生服务站医务人员应掌握心肺复苏等常见急诊社区急救基本技能。

5.社区卫生服务站应配备基本抢救设施和药品、出诊抢救箱等。

社区卫生服务站慢性病管理工作制度

1.社区卫生服务站应设有专（兼）职人员负责慢性病管理工作，并经过规范化培训上岗。

2.做好社区普查，针对居民常见疾病，制定慢性病防治工作计划，并不断总结完善。

3.建立居民家庭健康档案，实行连续动态管理，对重点慢性病人实行分类管理，制定防治方案，做好管理记录。

4.做好慢性病人家庭访视，进行规范治疗、针对性行为干预、康复指导等系统化管理。

5.社区卫生服务站应配备慢性病宣传栏、电视电教设备及宣传教育场所，针对社区不同人群开展慢性病防治宣传，发放宣传资料，并指导居民和慢性病人开展健身活动。

社区卫生服务站残疾人康复工作制度

1.开展社区残疾人等功能障碍者情况调查、登记和建档，并制定康复工作计划。

2.配备经过培训的专（兼）职康复人员，配置相关的康复器材。3.积极宣传残疾预防、康复治疗、功能训练等康复知识。

4.建立与专科医疗机构长期业务指导关系，在专科医疗机构指导下，按照康复计划要求进行社区康复训练，定期上门指导，开展家庭康复。5.做好康复器材的使用、管理及康复资料登记、统计工作。

社区卫生服务站预防保健工作制度

1.协助中心做好辖区内社区居民的传染病预防、控制、管理工作。2.协助中心和街道积极开展社区爱国卫生运动，经常宣传卫生防病知识，建立清洁卫生制度，做好防病除害工作。

3.开展普及慢性非传染性疾病卫生保健知识宣传，针对危害社区人群健康的主要危险因素和慢性病高危人群、老年人、妇女儿童进行有效干预措施指导。

4.配合中心建立健全社区预防保健卫生防病网，开展慢性病管理、老年人保健、妇幼保健工作。

5.做好疫情报告统计和传染病的消毒隔离技术指导。

社区卫生服务站健康教育工作制度

1.根据社区主要健康问题，制定健康教育工作计划，并不断总结提高。2.开展健康教育和健康促进活动，配合中心健康教育工作计划，进行预防保健知识、禁毒、无偿献血、中医药和相关法律法规等宣传。开展健康咨询及保健指导。

3.在中心的指导下，配合有关科室针对重点疾病高危人群、主要慢性病人开展控烟、限酒、合理膳食饮食、适当健身运动、定期体检等干预活动。

4.在门诊诊疗中开展个体化健康教育，对病人进行面对面地有针对性的防病常识教育及康复指导，发放健康教育处方等。对主要慢性病人，实施健康教育非药物干预或药物干预。5.设置社区站的宣传专栏，定期更换内容。

6.积极参加中心对社区站开展健康教育工作培训、指导

社区卫生服务站计划生育技术指导工作制度

1.在中心指导下，配合开展计划生育技术指导工作。

2.专职或兼职人员必须经过培训上岗，熟悉并掌握计划生育技术指导知识。

3.做好计划生育宣传，建立育龄妇女档案，定期随访，能正确指导育龄妇女选择有效的避孕节育措施。

4.开展避孕药具使用咨询指导服务，提供避孕节育药具。5.开展妇女生殖保健宣传与咨询，为患者做好转诊服务。

社区卫生服务站药品管理办法

1.社区卫生服务站应建立药品管理工作制度和药品管理人员岗位职责。

2.社区卫生服务站应设置药柜，由专业药剂人员负责药品管理工作，并建立站内药品帐册档案、药品质量档案。

3.社区卫生服务站从事药品工作的人员，必须每年进行健康检查。患有传染病或者其他可能污染药品疾病的人员，不得从事药品工作。4.药品配备应根据社区常见病、多发病的治疗和预防，按照高效、安全、廉价、适量的原则。急用麻醉药品、一类精神药品、放射性药品等，具体品种根据社区卫生服务基本用药目录。

5.所有购进的药品应进行质量验收，逐项检查品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、数量等，并进行药品验收登记，对特殊管理药品，实行双人验收并签字。

6.严格执行药品效期管理，管理人员应加强检查药品周转情况，完整记录药品效期，按药品效期先后作适当调整，发药时本着先进先出、近期先出的原则，保证临床用药又不造成药品积压报损。一般新购进的药品效期应控制在一年以上，批号在二年以内。

7.仓库药品储存时应分类安全存放，保持通风、干燥、防虫、防鼠等。配方台架上的药品，必须分类定位放置，内服与外用药品分开存放，避免混放和随意移动，防止配方差错。

8.建立药品日报制度，做到逐日消耗统计，及时整理当日处方，分类收集、登记、及时做账、帐物相符。9.定期进行站内药品盘点，检查核对，做到帐物相符。11.建立差错事故登记制度。

12.药品管理要确保安全，工作室严禁吸烟，做好易燃易爆药品隔离储存；毒、麻、精神药品专人专帐加锁管理；每日坚持检查工作室门、窗、水、电等设备，配备消防安全设施，定期检查灭火器材，发现隐患及时整改，注意防火防盗。

社区卫生服务站药品管理工作制度

1.社区卫生服务站药品管理要严格贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及国家其他药政法规，依法管药，确保居民用药安全有效。2.拟定社区卫生服务站基本用药目录和药品采购计划，经站长审批后，方可组织药品的采购。

3.社区卫生服务站用药品种要严格执行国家、省、市卫生部门制定的基本用药目录。

4.坚持主渠道采购进药，按规定实行政府集中招标采购，非招标药品采购必须向药品生产、经营批发企业采购，选择药品质量可靠的供货单位，不得购进假药、劣药。

5.必须设有专人管理药品，负责做好合理购药计划、药品验收、保管、领发；定期检查药品质量和清查药品效期，避免积压、过期、变质、损失和浪费。过期失效药品，必须及时封存另外存放保管并造册登记，统一监督销毁。

6．严格凭本站医师处方配发药品，遵守查对制度和配发操作规程，认真核对处方内容，保证药品配发准确无误；发出的药品必须注明患者姓名、药名、用量、用法、特殊用法等，或交代注意事项。中药配方称量要准确，严禁估量抓药，并注明煎药方法。

7．调配处方时，严格执行处方制度，严格操作规程，严格执行配方查对制度、复核制度，处方配发实行双签名制度，严防差错事故。8．调剂台药品必须分类定位摆放，设有标志。急救药品集中存放，便于应急取用。中药饮片保管防止霉变与虫蚀。9．药品管理人员应准时上岗，工作服衣着整洁，配带胸卡标志，注意个人卫生，做好诊前各项准备工作，工作期间不得擅自离岗。10．药品管理人员更换岗位，应按规定做好药品交接手续。

社区卫生服务站财务、收费管理工作制度

1．社区卫生服务站财务、收费管理工作应有专人负责。

2．严格执行国家物价规定的收费标准和医疗保险收费管理规定，严禁乱收费。

3．收费收据要求书写规范、字迹工整、清楚、数字准确，不得涂改、套写。作废收据要求各联并存。

4．每日所有现金应当及时结帐，当日上缴，不得私自借用、挪用。遵守银行审定库存现金限额，不允许从收入中坐支现金，所有业务收入现金当日送存银行。定期、不定期检查库存现金数额，并做好检查记录。

5．做好收费安全保卫工作。

社区卫生服务站设备管理工作制度

1．社区卫生服务站各种设备必须建立档案由专人负责，进行统一管理。设备投入使用前要建帐立卡，做到帐、物、卡相符，并定期进行核对工作。

2．贵重仪器设备必须由专人负责管理。使用前必须制定操作规程，操作人员必须严格遵守操作规程。定期维护、检测，建立维修档案，做好维修登记。

3．各种设备仪器出现故障，及时报告站长，请设备维修人员进行检测维修，不得自行拆修机器。

4．各种设备必须保持清洁、安全，做好防尘、防湿、防火等安全保障工作。

消毒隔离工作制度

1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《实施办法》及 《消毒管理办法》的有关规定。

2.治疗室、处置室、观察室、诊室、药房确保安装紫外线灯管，消毒有效距离不超过2米，每天进行一次空间消毒，每次不少于30分钟，并做好记录。

3.各种穿刺做到“一人一剂一管”，必须使用合格的一次性医疗用品，一次性医疗用品用后必须及时消毒销毁处理并做好记录。

4、必须备齐消毒灭菌设备及器械，高压锅须用化学指示卡监测并记录存档。

5.使用的消毒药剂、消毒器械和一次性使用的医疗卫生用品，必须是获得省级以上卫生行政部门"卫生许可证”的产品。

6.皮肤消毒使用碘伏或采取2%碘盯75%酒精二步法，浸泡器械必须使用戊二醛等高效消毒剂，每一周更换一次，更换有记录。对常用诊疗器械如听诊器、压舌板、血压计袖带、体温计、止血带等应放置于福尔马林熏缸内消毒备用。熏缸内物品取放有记录。7.主动接受卫生主管部门的监督监测。

8.对违反《消毒管理办法》发生医源性感染责任人按有关规定严肃处理。

医疗废物管理制度

1.建立医疗废物管理责任制，设专兼职人员负责管理。

2.按照医疗废物管理有关规定，严格区分生活垃圾和医疗废物。医疗废物暂存在科室的非公共场所，如治疗室、换药室、积污物间等处。3.严禁在储存设施以外堆放医疗废物，医疗废物储存时间不得超过2天，冷冻储存时间不得超过7天。

4.生活垃圾存放到黑色包装袋中，非利器类医疗废物存放在黄色包装袋中；利器（硬物）类医疗废物存放到指定的防渗漏的密闭容器中，并在容器外部粘贴医疗废物标识和警示标志。严禁使用没有医疗废物标识的包装容器。

5.对污染力较强或具有传染性的医疗废物，应事先消毒并用双层包装袋。盛放非利器类医疗废物的黄色包装袋使用前须进行检查，外部应粘贴标签，标明部门名称和产生日期。

6.使用中发现盛放医疗废物的容器有破损、渗漏等情况应立即更换并做相应的消毒处理。不得将破损的医疗废物包装容器作为普通生活垃圾遗弃，破损后的包装容器应与医疗废物一同处理。

7.指定专人负责收集与运送医疗废物，按照规定时间和路线到各科室收集医疗废物。收集运送人员按操作规定进行检查、清点、封装，交接，并在《医疗废物收集运送登记本》上记录。

8.收集运送人员应将密封包装后的利器收集盒和包装袋放入周转箱，不得仅使用包装袋运送。拒绝收集没有密封包装的医疗废物。收集运送工具使用后应立即消毒，保持清洁。9.医疗废物委托给环保部门、废物中心处置，应签订委托协议书，承担处置费用。与处置单位交接、运送医疗废物时，应填写《医疗废物交接记录表》，记录医疗废物容器数量、重量、外运日期等信息，双方签字，该表格一式双份，双方各执一份，记录保存3年。10.从事医疗废物收集、储存、运送、管理等工作人员，应进行相关法律法规和专业技术、安全防护、应急处理等知识培训，培训合格方可上岗。

11.发生医疗废物泄漏污染事故时，立即报告中心主管领导。采取紧急处置，及时消除污染；对疫源地消毒处理。被污染人由相关部门进行必要的医学观察；对环境和有关人员进行监测。同时向环保、卫生、疾病预防控制部门报告。

门诊咨询工作制度

1.设立门诊咨询台，负责门诊导诊、咨询、预约、便民服务等工作。2.工作人员态度和蔼，文明礼貌，耐心解答问题，主动指导病人就诊。3.提供便民服务措施，对老年、行动不便等患者优先安排就诊。4.开展预约服务，办理预约挂号、出诊、上门服务等。

5.维持门诊大厅就诊环境秩序，接受并妥善处理患者投诉，加强安全就诊意识。

6.宣传卫生防病治病知识，发放健康教育处方、健康手册。

观察室工作制度

1.根据病情尚须观察的病人，可留观察室进行观察。

2.凡收入观察的病人，必须开好医嘱，按规定格式完成留观病历记录，并随时记录病情及处理经过。

3.值班人员随时主动巡视患者，按时进行治疗护理，及时记录和反映情况。

4.值班医护人员对观察病人的临时变化，要随找随到床边诊视，以免贻误病情。

5.值班医护人员要认真做好交接班工作，写好交班记录。注射室工作制度

1.凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

2.严格执行查对制度，密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处理，并报告医生。

3.严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒更换，保证消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管一用。4.特殊针剂应认真查看说明书，严格执行医嘱。

5.严格执行消毒隔离制度，定期进行室内卫生清扫、消毒、监测，防止交叉感染。

治疗室、处置室工作制度

1.医护人员进入治疗室必须衣帽穿戴整洁，操作前洗手戴口罩。除工作人员及治疗患者外，其他人员严禁在室内逗留。严格执行无菌操作制度，防止交叉感染。

2.室内布局合理，严格区分无菌区、清洁区、污染区，无菌物品和非无菌物品须分开放置，无菌物品须注明灭菌日期，超过有效期要重新灭菌。

3.器械物品放在固定位置，定期清点、及时请领，上报耗损，严格查对制度及交接手续。

4.各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚，剧毒麻醉药品应加锁保管。

5.无菌持物钳应每周更换消毒2次，浸泡消毒液根据性质使用要求监测更换并有记录。已使用过的用具要随手处理、清点，及时补充。6.经常保持室内清洁，医疗废品按要求处置，每日进行紫外线空气消毒，每月进行空气培养1次，并做好登记，保存好培养单。

心电图室工作制度

1.工作前应检查电源、线路有无漏电及短路现象，注意仪器各导联及专用地线是否连接稳妥，然后打开电源开关，预热仪器，观察仪器工作是否达到稳定状态。

2.检查前应详细阅读明确申请单内容，必要时应询问病史。危重患者检查中应有临床医师监护，以便随时抢救。

3.检查时各检查电极安放部位应准确，各导联线连接应稳妥，仪器各控制键应放在规定位置上，不能随意变动，依次按各导联选择开关，描记心电图。描记过程中应注意观察基线是否平稳、有无干扰、描记摆动的幅度。

4.认真回答和解释患者提出的有关问题，消除检查前的紧张情绪，注意调节室内温度。

5.认真填写检查报告单，对发现的每一个问题都应具体描述，力争做到详细完整，尽量不产生误差。当日检查完即出报告。

6.经常与临床医生联系，征求对心电图检查结论的意见，协助临床诊断治疗，提高心电图诊断报告水平。

7.建立完善心电图资料登记制度，做好资料积累管理、临床查询和随访工作。

8.严格遵守操作规程，建立仪器及设备的档案登记，认真做好使用、保管、保养、维修及安全防护工作。

9.工作人员必须熟悉机器性能、操作规程及安全使用规则，方能上机使用，否则严禁使用。

第五篇：社区卫生服务站工作总结

社区卫生服务站工作总结

今年，我们按照公共卫生服务目标要求，以预防保健、健康教育和慢性病管理为主导，以医疗服务为本职，发挥了社区卫生服务站的“六位一体”功能，同时按照一体化管理的相关要求，圆满地完成了下达的目标任务，现将今年的工作总结如下：

我社区现有人口户。服务站工作人员人，其中女乡医人，服务站工作人员都具备执业资格。在日常工作中，我们以预防保健工作为主要的工作任务，一是扎扎实实地做好计划免疫工作，预防接种及时率在80%以上；二是加强健康教育工作，健康教育资料发放率达90%以上，家庭健康档案建档率达90%以上；三是加强慢性病管理工作，非慢性传染病患者建档率符合规定要求。建立健康档案和慢病档案是一项耗时费力、填写内容繁多，数据要求精确的文字工作，同时又要进入微机管理，工作量相当大，我们也都一一地完成了预定的工作目标。医疗服务是我们乡村医生的本职工作，尽管公共卫生服务占去了

我们一定的时间，但是医疗服务工作一刻也不可以停顿。在医疗服务方面我们注重以下两个方面，一是注重医疗服务质量，做到接待病人要热情，诊断疾病要细心，治疗病痛要对症；二是注重医疗安全工作，根据服务站的技术力量适度收治病人，对不应治疗的病例或诊治不了的病人做到及时转送服务中心接受治疗。严格控制服务站以外的静脉输液，配齐一般的急救药品，严格查对制度，确保医疗安全，在医疗服务过程中尽最大的努力，让群众满意。

回顾以上的工作，虽然做了大量的工作，我们把自己的精力都放在人民的健康事业上，但是也有不足的地方，有些方面与上级的要求还有差距，因此，我们还要加倍的努力，让我们的工作更好地为人民健康服务。

社区卫生服务站年日