换位思考演讲稿

第一篇：换位思考演讲稿

换位思考真诚服务

用诚心换得群众信赖

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好，我是**号***，是来自***水利局**部门的工作人员，很荣幸能够参加今天的演讲比赛，我今天演讲的题目是《换位思考 真诚服务用诚心换得群众信赖》。

多年来，经过科学规划、统筹安排、翻新改造，我市水利设施硬件条件改善、河道疏浚畅通、工程质量安全，我市的水利基础设施规划和建设，已经走在了全省水利工作的前列。

农业，是国民经济的基础；水利，是农业发展的命脉，同时，水利也是有效调控时空降水不均，规避洪涝灾害的屏障，更是保证城乡居民用水安全、促进经济社会可持续发展的有力保障。近几年来，在水利工作方面取得的成绩，已经成为我市加快发展、率先发展、科学发展的筹码。

常言道：“行百里者半九十，胜不可骄，败不能馁。”我们做得还远远不够，因为时代在前进，社会在进步，公民社会发展意味着广大人民群众对政府的行政服务和能力水平提出了更高标准、更加严格的需求，在“以人为本”的当前，随着“党的群众路线教育实践活动”的深入开展，重新认识、学习、体会、贯彻党的群众观点和群众路线，成为每一名公务人员的自觉行动。

我是市水利局**部的工作人员，我的岗位职责是解决农村生产和生活用水、规划和监督水利工程建设、防止洪涝灾害等。近日，全市

上下轰轰烈烈地开展“假如我是服务对象”换位思考活动，这场活动，为我们的工作指明了新的方向，为促进水利工作提升服务水平、提高服务质量，找到了切实可行的突破口和实现途径。

作为一名水利工作者，首先必须看清的是，我们的工作与上级的明确要求、单位的规章制度、百姓的殷切期望还有很多差距，查问题，找缺点，看不足，按照“党的群众路线教育实践活动”的要求，照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。在“假如我是服务对象”活动如火如荼之际，换位思考一下，假如自己是一位服务对象，我想看到的水利局工作是什么样呢？

1.真诚服务

假如我是服务对象，我希望到来办事时要能找到办事员，办事时热情周到、优质高效，对于我不清楚的办事流程能够详细地告诉我，对于我不懂的问题能够不厌其烦地讲解给我听，让我少走弯路、不花冤枉钱„„我希望工作人员能以扎实的工作能力贴近群众，服务群众，不断提高服务质量，增强水利支撑保障能力，使水利工作更好地惠及老百姓。

2.微笑服务

微笑，往往来自我们心底深处对这个社会的认同，对同事关系、各类情谊的珍惜。假如我是服务对象，我希望自己看到的工作人员每一位都面带微笑、朴实可亲，不会出现“门难进、脸难看、事难办”的情况。微笑是至真至诚的情感表达，是给予陌生人最好的礼物，我希望公务人员简单的一句问候、结束时一声再见，用良好的工作态度

和工作作风去服务每一位前来办事的群众。

3.依法行政

没有规矩，不成方圆。假如我是服务对象，我希望公务人员能够依法行政，严格依法办事、严格按规办事，在行政执法的过程当中，希望执法人员对执法项目、执法规则公开、公平、公正，有法可依的走正常法律程序，无法可依的按照规章制度办事儿，真正做到“执法必严、违法必究”。

4.不辱使命

3月20日，国务院总理李克强在国务院办公厅工作会议上告诫下属：“不要贪恋手里那点小小的权力。”同时告诫全体公务人员要扪心自问“每年干多少实事才不会辱没自己的俸禄”。

假如我是服务对象，我希望公务人员爱岗敬业、不辱使命，设身处地式地与群众换位思考，反思、剖析、教育、觉醒，提升素质、净化心灵，增强宗旨意识和群众观点，切实转变工作作风，以新的境界、新的标准、新的干劲，履行职责。

换位思考活动让我们明白：党员姓党，抓作风必先强党性。党性是公务人员、党员干部立身、立业、立言、立德的基石。正所谓“本立而道生”，坚定的信仰、坚强的党性，为人民服务的宗旨和党的群众路线，是我们奋斗不止的力量源泉。

公私分明见境界，换位思考养党性，求真务实扬正气，真诚服务促和谐。只有诚心，才能换得人民群众的信赖。作风建设，须终生努力，我们，一直在路上。

第二篇：换位思考演讲稿

换位思考，将心比心

所谓的换位思考，不是简简单单的四个字，它是沟通的桥梁，友谊的堡垒，情感的润滑剂。

一千个读者眼中便有一千个哈姆雷特，读书如此，生活中未尝不如此。不同的生活，不同的环境，造就了不一样的我们，由于我们每个人的思考角度都不同，就难免有不同的想法，意见不合最需要的就是换位思考，不要总想着自己，多为他人考虑

走在街上，你是否遇见过辛勤工作的环卫工，他们用手中的扫把，将城市扫得一干二净，而你有没有向他们投去嫌弃的目光，你有没有曾破坏过他们的劳动成果？换位思考一下，如果你是环卫工，那你是希望别人对你的劳动成果毫不珍惜，还是认真的维护？

学校生活中，也不乏这样的例子，有些同学喜欢给别人起外号，可是你有没有想过如果这些带有侮辱性的外号是叫你的，你会高兴吗？你会心里舒服吗？自己不喜欢的事就不要强加于别人身上。就像论语中写的一样“己所不欲，勿施于人”。同时，自己喜欢的事也不能强加于别人的身上，你喜欢的别人不一定喜欢

周末时我看到了这样一篇新闻，中关村二小校园霸凌事件，看完主人公的妈妈的记叙之后，感到万分心寒，一个十岁的男生在厕所里被同班的同学欺负，孩子因此患中度焦虑、重度抑郁。但是老师仅仅把此事为定性“开了一个过分玩笑”，欺负男孩的家长将此定义为“孩子们的淘气”，而学校及欺负男孩的孩子还并没有向他真诚的道歉。不难想到，那些欺负的人既然可以如此放肆，他们肯定没有将心比心过，如果被欺负的人是他们，他们会像现在一样开心吗？那位老师既然可以把霸凌叫做过分的玩笑，肯定没有想过如果被欺负的是他的孩子，他还会如此冷淡吗，这所学校既然可以置之不理，一定没有考虑过这个年仅十岁的男孩因为霸凌，却产生了一辈子的心理阴影。

但是如果你总想着别人可以先换位思考，自己再换位思考，那就不对了，人们常说人人为我，我为人人，而我认为要想人人为我，必先我为人人。想要自己被理解，首先要理解别人，要想别人尊重你，你必须要先尊重别人。如果你担心自己的付出得不到回报，那请放心，上天是不会辜负一个善良的人的心，好人终究有好报。换位思考，与人为善，如果我们时时刻刻设身处地为他人着想，我们就可以友善的与人相处。

用欣赏的眼光去看世界，世界是美好的，用欣赏的眼光去看别人，他们是可爱的，学会用欣赏的眼光去看周围的一切，我们就会心情舒畅，拥有快乐，拥有朋友。

第三篇：换位思考演讲稿

换位思考演讲稿范文1

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

生活中，我们常常会抱怨某某人做事糟糕，做得不对或不理想，可事实上有多少人将自己放在当事人的角度上思考过呢？如果我们设身处地地思考一下，就会减少许多误解。

前不久，我们几个班干部提出教室后面的黑板报不要总是由固定的几位同学来办，应该大家一起想点子，没准可以想出更富有创意的设计。现在机会来了，又要办新的黑板报和艺术橱窗了，这次就靠我们几个班干部来“大显身手”一番了。

星期六上午，我们约好来到教室，开始设计黑板报。可是两个小时快过去了，黑板上仍旧一片黑，没有一丁点儿色彩。在一番挖空心思之后，我们终于设计出了报头、边框。可是画完以后大家才发现，报头一点也不美观，线条又很粗糙，板块之间有的地方密集，有的地方稀疏，很不协调。大家不得不又加工、修改甚至重新再来。苦干了一上午，总算是基本完成了。

下午我们又设计起了艺术橱窗，整个下午只完成了三分之一。然而第二天下午再次来到学校时，我们才发现前一天的作品很不美观，于是又重新开始布置。花了整整一天半的时间，我们才将一块黑板，两块橱窗全部布置完了。

从前，我总认为别人办的'黑板报并不漂亮，橱窗的布置也不够精彩，可现在自己实践之后才体会到：原来有些事看着十分容易，可实际做起来并不那么容易。我只评论别人干得不怎么样，可自己呢？自己不也同样办不好吗？因此我们不管遇到什么事，都应该学会换位思考。

生活中，我们往往喜欢充当评委的角色，经常评论别人的不足，似乎把自己看得很伟大。当真正的任务落在我们头上时，我们却又感到无从下手。好不容易理出了些许头绪，就忙碌了起来，到头来即使不差劲也不比别人强。

因此换位思考往往能够使人正确认识事物，也可以减少对别人的抱怨，使得彼此之间的关系更为融洽。

换位思考演讲稿范文2

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

曾听说过这样一个故事，一个母亲有两个女儿，大女儿开伞店，二女儿开服装店。天气晴朗的时候，她担心大女儿的伞卖不出去，天气阴雨的时候，她又担心二女儿的服装卖不出去，整天都在担忧中度过。

也许，你会扑哧一笑，这不是个简单的问题吗？的确，可是当你处在相同的境况下，你又可懂得换位思考。

正如故事中的小女孩的稚嫩回答：“你们背的是包袱，而我背的是生命啊！”何故要把问题想得那么复杂，小女孩的一个简单的换位思考，就使得她神态自若，步履轻松。

翻开历史的篇章，你将不难发现换位思考的璀璨光芒。司马迁因口语遭祸，受到腐刑，本应自杀的他换位思考，理解在世的重要性，谱写了《史记》永传千古；李煜因亡国而身在异处，时时惦念着往日春花秋月的他换位思考，成就了一个伟大的词人；越王勾践被人囚禁在监狱里，忍受痛苦，本应堕落的他换位思考，燃起复国的志向，最终重新站了起来实现自己的.愿望。

将目光放在当前，你也不难发现换位思考的积极因素，同样的一场考试，同样的分数发到两个人的手中，一个人唉声叹气，责怪自己粗心大意，另一个人则细细反思，并开心地整理错题，仔细分析。结果可想而知，后者取得了好成绩，关键在于后者懂得换位思考，懂得考试只不过是一种形式，懂得这考试的目的只不过是进行查漏补缺。换位思考，能够带来美好的明天，又何乐而不为呢！

为什么有的人干起事来活力十足，而有的人则像瘪了气的气球？完全在于后者不懂得换位思考，不要想着这是一个负担，不然你将无所作为。蝴蝶会破茧而出，它懂得换位思考，懂得一旦破茧就能领略万千世界，即使这个过程是艰难的；雄鹰会展翅高飞，它懂得换位思考，懂得一旦挥翅就能享受自由的高空，即使要冒着坠落悬崖的生命危险；飞蛾会扑火，它懂得换位思考，它渴望光明，它懂得一旦临近就能感受光和热，即使最后香消玉殒。

没有谁愿意将自己的人生过的乏味艰苦。同样的境遇，当你学会换位思考，你将领略另一个不一样的精彩世界。换位思考将指引你你走向新的人生，并引领着你通往美好的未来！

换位思考演讲稿范文3

你们在看不见硝烟的战场上把生命之光再次点燃有一种付出是用生命做代价用生命呵护生命显得高贵而又无比坚强亲爱的白衣天使们你们圣洁而伟大的爱让我们这个世界充满了阳光。

当初之所以选择护理这个专业，是因为南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使”，觉得这个职业很神圣很伟大。但近年来，听到越来越多的关于“护士态度”护士不受尊重“等等呼声，但我认为这是双方的，护士对待病人态度的好坏直接影响到病人是否尊重护士。与其请求尊重，还不如检点自己，如果你真的品格高尚、专业过硬、技术精湛，绝不会得不到尊重，我们为什么不做给大家看看，我们这个职业到底是不是值得尊重？我们这个群体到底是不是值得尊重？

再看看现实，我们究竟怎么不被尊重呢？

有的说：“病人对我们不尊重”，可是问问自己，当病人一脸痛苦出现在你面前流露出期盼的目光，想得到你帮助的时候，你是否主动耐心负责的接待他？即使你的能力不能为他减轻痛苦，而你是否给予他一个善意的指点和亲切的安慰，使他稳定焦虑痛楚的心境？当不能适应新环境的病人失眠时，你是否以轻松的表情、温馨的微笑，去抚慰一颗无助的心灵？假如你对病人不理解，态度不各气，对病人大吼大叫，一味视病人为自己管理对象，那么病人能尊重你吗？有时家属也会对我们不礼貌，但我们应该设身处地的为家属着想，他们能不为亲人的健康状况而担忧？假如你无视他们忧心重重的'求助而只图我们工作的方便，简单生硬地拒他们于千里之外，换个角度，假如你是家属你试试看，你能有充分的耐心表现你的尊重吗？

不可否认，以上情况只是占少数，随着日益激烈的市场竞争，仅仅只是靠先进的医疗技术，是远远不够的，还要进一步改变服务理念，建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。通过努力使以往“自己实施什么护理，患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，实行家庭式温馨服务，提供“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。

同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己尊重自己的职业，即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业，那么既然你做了护士就应该尽量追求敬业的态度，完善自己的人格。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断努力，随着社会的不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。

而我，而我呢？我将以100%的爱心和关心投入我的护理事业，沿着南丁格尔道路走下去。

换位思考演讲稿范文4

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

换位思考，就是是将心比心。我们人类这样高大的自尊心，对于换位思考，是不是微乎极微的存在？兴许就是一场激烈的吵架，不然就是一次公然的挑衅，还是回回的挫折呢？这些不得不引发我们的万千感慨吧！

秋天的’风儿是无可挑剔的温婉。我们一家跑到乡下去玩儿，这么一个僻静的乡下，就在所有人都陶醉其中时，一个老态龙钟的奶奶，嘴里絮絮叨叨地嚷道：“造孽啊！掉的满地都是，叫你爸爸回来揍你！”我循声望去，坐在这个满头白发，满脸皱纹的老奶奶对面的只是一个小孩子，在石桌上拼命的扒饭，只是嘴上，桌上，衣服上，地上，白色的米粒像无数的.珍珠一样撒遍身上。老奶奶又在嚷了，邻居们个个看过来，很是不满，大概是她的声音打搅到他们宝贵的午休时间了。这个孩子四处看看，扯扯她的衣角，小声说：“奶奶，拜托你小声点。”

秋天的风儿可能夹杂着一点躁动。“造孽啊！小小年纪玩心眼儿！”老奶奶瞪了瞪她的孙子，很是不满，大声嚷着，“再把血汗钱吃的满地都是，叫你爸爸回来揍你，不给你吃饭了！”我感到有点诧异，悄悄问弟弟：“她说什么啊？”弟弟扑哧的笑了，他说：“就是她们家的米啊，她心疼的是米啊。”小孙子睁着大大的眼睛，半晌，才支支吾吾地说：“奶奶，我还要。”老奶奶“嗖”地端起碗，径直朝里走去，不加理会。邻居们在议论这个孩子的可怜，这个老邻居的蛮横无理。小孙子也进了屋，但是不过一会儿就揣着一张皱巴巴的纸币出来了，拐进一条小巷子里，不见了。后来我听人家说，他奶奶一整天的干活，他自己一天到晚去他的朋友家玩。他是被暂时寄养在奶奶家一个月的。

旅游时的所见所闻，我都颇有感慨，这是一对多么不会善于换位的祖孙俩啊！他们都犯有一个毛病——不懂换位。孙子没有节约粮食的好习惯，以疯玩一整天来赌气对付自己的奶奶，以肆意发泄自己的愤懑。奶奶做牛做马一整天，深知一粥一饭，当思来之不易，对于孙子的行为，又急又气，没有考虑到直接的教育，以骂，以不为孩子添食发泄自己的情绪。退一步海阔天空，祖孙的关系即可缓解，将心比心的换位，就是最没有诗意的语言，也可以打动人冰冻的心啊。

换位思考，就是化解人与人之间关系的钥匙。而这远远胜于骂和争吵。亲情，友情，爱情，哪一样不是建立在我们每个人的换位思考之上？

换位思考演讲稿范文5

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好！今天我们国旗下讲话的题目是《让我们从换位思考出发》。

大千世界五彩缤纷，人的性格多种多样。每天，同学们都会与自己的父母、同学、老师、家人，甚至是陌生人交流和沟通，学会与他人相处，学会理解他人就显得格外重要。

不一样的生活环境，不一样的性格造就了不一样的思考角度。同是一朵花摆在面前，会有“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜”的感怀，也会有”落红不是无情物，化春泥更护花”的深刻。同是一轮明月挂在夜空，张若虚会吟出“江畔何人初见月，江月何年初照人”的思索，李太白会叹出“床前明月光，疑是地上霜”的乡愁。或许我们只有学会换位思考，去体会一朵花的丰富内涵，去感受如此多情的同一轮月，才能真正理解他们此情此景的心灵寄托。

但正如站在对方的.角度思考不是换位思考的全部，进行换位思考也不等于所有问题马上就解决了。一个人即使经过了换位思考，也不一定就会给老人让座，就算他知道老人不容易，也可能因为种种原因而不起来。但生活中，如果我们能多站在别人的角度思考问题，许多冲突和矛盾确实可以化解。古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到西方的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们，说着大意相同的话。换位思考是基础，我们大可以从换位思考出发！

换位思考，也就是与人处事，站在对方的立场上来全面考虑问题，这样看问题比较客观公正，可防止主观片面；对人要求就不会苛求，容易产生宽容态度；对自已能将心比心，做到知足常乐。一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。

换位思考是相互理解的前提，我们不应将换位思考这个光荣的任务交给别人，而把被理解和愤怒的权利保留给自己。一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：咱们真幸运，下车下的及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了……换位思考的实质就是设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上。

不同的生活经历会造就不同的生活习惯，所以我们都有被“冒犯”、“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”。如果我们能深入体察对方的内心世界，遇到问题时多站在别人的角度看问题，设身处地的为他人着想，或许会发现这事其实没什么大不了的，世界还是那么美丽，生活还是那么美好，心情自然也会变得晴朗。我们的世界并非是“错误”和“正确”的二元世界，人和人的关系就更不应该只是去分清谁对谁错。当我们遇到与他人意见各异，不妨也换位思考一番，从对方的角度去考虑某些问题，切身处地的从对方的角度去思考以及所处的环境来处理问题，有可能某些我们眼看无法调和的冲突，在我们“山重水复疑无路”时，因为我们的换位思考而进入了“柳暗花明又一村”的境界。共2页，当前第1页12换位思考国旗下演讲稿

让我们从换位思考出发吧！对待任何人或事，多以换位思考作为工具，而不是去争谁对谁错，谁好谁坏，让我们携起手来，用行动去感染别人，让美德成为一种常态。

我的演讲结束了，谢谢大家！

换位思考演讲稿范文6

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

你们知道10减1等于几吗？9。对，可也不完全对。

生活的智慧不同于简单的数学思维。“10减1”现象告诉我们：如果你要到罗马去，你可以找到很多条大路，只要换一个角度就行了。

要拥有“10减1”的智慧，需要有开阔的视野，需要一个观察事物的多角度。唯物辩证法告诉我们：事物都是一分为二的，看事物不仅需要看到它的一面，还要看到另一面。就如前面那道看似简单的数学题，如果宥于纯数学领域，我们就只能得出一个答案；但如果跳出这个圈子，赋于“10”不同的具体事物，那么答案就五花八门了。如果我们有探索的兴趣，就会发现，苹果换一种切法，里面会有五角星。如果我们能够换位思考，还有什么是我们办不到的呢？

一位名人说过：“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，都还是只有一个苹果。但是如果你有一种思想，我有一种思想，交换后，就都拥有了两种思想。”如果我们在生活中都能有这样的'思维，那么我们的生活肯定会变得丰富多彩了。尤其对学生来说，在这个人生的重要阶段，一定要多换位思考，多与人交流自己的想法，这样既能取长补短，又能使自己心情舒畅，变得充实，又何乐而不为呢？

我们要走出自我，看到别人。如果你换位思考，你就会想到别人也有不亚于你的美丽，别人也有不亚于你的独特与快乐，别人更有令你惊叹的震撼的心灵历程。走出个人的小圈子，让你的情操在大气磅礴的人海大潮中淬洗，让你的性情在豪放博爱的人海大潮中铸就，拂去你心灵的尘垢，照亮你生命的暗角。到别人那里寻找生命的金子和高尚的品质，补充你与生俱来的生命贫乏；到别人那里探寻生命的奥妙，让你感动，让你心潮澎湃。

生命的完整应该是和大家共同来创造的。换位思考了，别人就会看到你的魅力和价值，别人同样会看清你。只有大家一起相知相惜，生命才会更精彩。

第四篇：换位思考演讲稿

换位思考演讲稿

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好！今天我们国旗下讲话的题目是《让我们从换位思考出发》。

大千世界五彩缤纷，人的性格多种多样。每天，同学们都会与自己的父母、同学、老师、家人，甚至是陌生人交流和沟通，学会与他人相处，学会理解他人就显得格外重要。

不一样的生活环境，不一样的性格造就了不一样的思考角度。同是一朵花摆在面前，会有“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜”的感怀，也会有”落红不是无情物，化春泥更护花”的深刻。同是一轮明月挂在夜空，张若虚会吟出“江畔何人初见月，江月何年初照人”的思索，李太白会叹出“床前明月光，疑是地上霜”的乡愁。或许我们只有学会换位思考，去体会一朵花的丰富内涵，去感受如此多情的同一轮月，才能真正理解他们此情此景的心灵寄托。

但正如站在对方的角度思考不是换位思考的全部，进行换位思考也不等于所有问题马上就解决了。一个人即使经过了换位思考，也不一定就会给老人让座，就算他知道老人不容易，也可能因为种种原因而不起来。但生活中，如果我们能多站在别人的角度思考问题，许多冲突和矛盾确实可以化解。古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到西方的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们，说着大意相同的话。换位思考是基础，我们大可以从换位思考出发！

换位思考，也就是与人处事，站在对方的立场上来全面考虑问题，这样看问题比较客观公正，可防止主观片面；对人要求就不会苛求，容易产生宽容态度；对自已能将心比心，做到知足常乐。一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。

换位思考是相互理解的前提，我们不应将换位思考这个光荣的任务交给别人，而把被理解和愤怒的权利保留给自己。一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：咱们真幸运，下车下的及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了……换位思考的实质就是设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上。

不同的生活经历会造就不同的生活习惯，所以我们都有被“冒犯”、“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”。如果我们能深入体察对方的内心世界，遇到问题时多站在别人的角度看问题，设身处地的为他人着想，或许会发现这事其实没什么大不了的，世界还是那么美丽，生活还是那么美好，心情自然也会变得晴朗。我们的世界并非是“错误”和“正确”的二元世界，人和人的关系就更不应该只是去分清谁对谁错。当我们遇到与他人意见各异，不妨也换位思考一番，从对方的角度去考虑某些问题，切身处地的从对方的角度去思考以及所处的环境来处理问题，有可能某些我们眼看无法调和的冲突，在我们“山重水复疑无路”时，因为我们的换位思考而进入了“柳暗花明又一村”的境界。

让我们从换位思考出发吧！对待任何人或事，多以换位思考作为工具，而不是去争谁对谁错，谁好谁坏，让我们携起手来，用行动去感染别人，让美德成为一种常态。

我的演讲结束了，谢谢大家！

第五篇：换位思考演讲稿

找准定位，转变执法理念；

换位思考，真情感染人心

大家好！我叫XX，来自XXX，是一名基层路政执法人员。我演讲的题目是：找准定位，转变执法理念；换位思考，真情感染人心。

假如我是服务对象，这是一个对我来说感受很深的话题。这不是一道简单的假设命题，而是反映出现阶段行政执法工作所遭遇的困境，反映出人民群众对行政执法工作的期待。要想做好这道题，要想走出困境，取得社会对执法工作的充分认知，我想必须思考三个问题：我是谁？为了谁？怎么做？

暂且不谈我是谁，先看看行政执法到底为了谁。很多执法人员都会自信的说，我是为了执行国家的法律。这种说法当然没错。但是，制定法律又是为了谁？通俗的讲，制定法律就是为了保障大多数人的合法权利，维护社会公正，促进社会和谐发展。作为法律的执行者，首当其冲的职责就是服务社会发展，服务人民群众。站在我们的角度，就是为襄阳人民创造良好的交通环境，就是为服务襄阳经济社会发展大局。这是我们执法工作的根本目的所在。因此，我们不能仅仅站在交通的角度上谈交通执法，而要站在全市经济发展大环境的高度，去认真思考如何搞好服务。

这里面就存在一个定位问题，也就是我们要解决的第一个问题：我是谁。

干任何事情，首先就要端正思想，摆正位置，找准定位。执法者是什么？我认为，执法者首先是服务者，因为行政执法的根本目的是服务社会经济发展，维护人民群众公共利

益。其次才是执法者，但执法者的身份却不是天生就有的，而是法律为了保护社会公共利益赋予我们的。第三是受益者，良好的执法服务营造良好的社会氛围，促进社会正常发展，最终受益的也是我们自己。所以，我们执法人员要在这个问题上有个清醒的认识，找准出发点，然后去思考执法工作应该从哪些方面进行转变和改进。这就是我们要解决的第三个问题：怎么做。

进入21世纪，服务业高度发达，服务与被服务的关系是频繁转换的。现实生活中，你去商店仅仅是为了买一块香皂，却碰到服务员苦瓜一样的脸；你去政府部门办事，却像皮球一样被踢来踢去；你不小心触犯了某项规定，却像阶级敌人一样的被呵斥。面对这种情况时，你会作何感想呢？作为一名执法人员，每天都要同服务对象进行面对面的交流。要让服务对象舒心和放心，我们当然要用诚恳和专业的态度去对待。

假如我是服务对象，我渴望得到五个服务：一是微笑服务。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当我见到执法人员的微笑，就像吃了一颗定心丸，给了我应有的自尊和信心。二是“一口清”服务。执法人员对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对我讲清应该提交的所有证件和材料，避免多跑路。三是换位服务。我希望执法人员能够设身处地的站在我的位置，想想我最希望得到一种怎样的解答，需要一种怎样的服务和帮助。相信执法人员这样做了，即使我的某种愿望没有达成，我也会给予他们应有的理解和谅解。四是延伸服务。服务没有止境，服务的延伸体现的是一种态度，一种与人民群众心连心的真诚。当我即将离开时，我最希望听到的一句话就是 “如

果您还需要帮助，请随时与我们联系”。五是规范服务。在服务窗口，需要规范的服务程序，规范的文明用语，规范的行为准则，规范的业务术语。在我的眼里，执法人员的一言一行、一举一动从小处讲代表着交通部门的形象，从大处讲它影响着国家在人民心目中的威信。

长期以来，机关单位之所以给人民群众留下了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的印象，关键还是服务不到位。要想改变这种局面，真正融管理于服务当中，作为执法人员，我们心里要时刻牢记，并用实际行动践行四句话：为你办、我来办、尽快办、想法办。

一声问候相迎，一张笑脸暖心，一句平安送行。对于我们来说，从小处着眼，从细节入手，哪怕是一点一滴的提升，赢得的不仅仅是理解，还会赢得应有的尊重！让我们用激情提升服务质量，用真情感动服务对象，用热情感染服务对象。只有这样，才无愧于头顶上的国徽；只有这样，才能做一名合格的交通行政执法者！