城北社区盛德拉菲庄园小区便民服务站 2

第一篇：城北社区盛德拉菲庄园小区便民服务站 2

城北社区盛德拉菲庄园小区便民服务站

情 况 简 介

按照县委、县政府关于推进社区服务进小区的要求，本着“便民利民、高效便捷”的原则，于2013年3月在盛德拉菲庄园小区成立了城北社区便民服务站。该小区座落于城北社区西，西北支线（新中医院）西侧，建筑面积21万平方米。现有楼房48栋，其中高层4栋、别墅13栋、平层31栋；现有住户856户，满荷入住将达到1400户。

服务宗旨：服务项目多样化；服务效率便捷化；服务理念人性化；服务手段信息化；服务水平标准化。

运行模式：实行社区+物业的服务模式，城北社区派驻2名工作人员常年驻站集中开发式办公。通过“自办、加盟、连锁、招租”等方式建立便民服务实体。在社区便民服务站设立三个服务窗口，即：代办服务窗口、预约服务窗口和上门服务窗口，并在每个服务窗口设立便民服务电话，24小时服务。

服务内容：主要开展代办服务、预约服务和上门服务。

1、代办服务。开展重大疾病援助和医疗救助服务；办理城乡最低生活保障；办理残疾人证及开展救助、康复、维权服务；办理老年优待证，兑现高龄老人补助服务；办理《独生子女父母光荣证》；办理《流动人口婚育证明》；办理《出生婴儿入户通知》；党员管理及党组织关系接转服务；居民水电气热等日常缴费服务。

2、预约服务。开展保洁、保姆、钟点工、维修、搬家、保健、按摩、静点、法律援助、心理咨询、党员义工等预约服务。

3、上门服务。开展政情宣教、普法宣传、美容美发、保洁干洗、快递配送、连锁超市、配匙开锁、健身娱乐、托老托幼、治安防范、送餐外卖等上门服务。