大悟县政务服务中心创建省级文明县城工作方案

第一篇：大悟县政务服务中心创建省级文明县城工作方案

大悟县政务服务中心

2012年度创建省级文明县城工作方案

按照县委、县政府的统一部署和安排，为大力推进精神文明创建活动，根据《关于分解创建文明县城工作主要目标任务的通知》及《湖北省文明城市测评体系》的要求，结合中心承担的创建目标任务实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实加强思想道德建设，大力推进政务服务工作，实现干部素质提升、工作作风改善、工作效能明显提高、服务质量群众满意，为构建文明大悟、促进跨越发展做出贡献。

二、创建目标

以中心创建文明县城活动为载体，贯彻落实好《关于分解创建文明县城工作主要目标任务的通知》中涉及的工作任务，通过规范管理、强化监督等措施，进一步提升中心行政效能，提高企业投资者和民众对我县政务服务的满意度，营造廉洁高效的政务服务环境，确保我县创建省级文明县城工作取得圆满成功。

三、组织领导

成立政务服务中心创建省级文明县城工作领导小组，由县政办副主任、中心主任姚百林同志任组长，纪检组长李伦英同志、副主任李庆军同志任副组长。领导小组负责对中心创建工作的组织领导、重大事项的指挥协调、进展情况的督促。

四、工作措施

（一）抓宣传教育，提高创建文明行业活动的覆盖面

一是营造浓厚的创建氛围。中心召开全体动员大会，宣讲创建省级文明县城的有关文件，提高大家对创建工作投入的主动性、自觉性、积极性；利用电子显示屏、电子触摸屏、中心网站、简报等广泛宣传中心的文明创建工作措施、工作动态和工作成效；悬挂横幅标语，向市民倡导文明新风。二是规范服务用语。将工作中的基本用语、电话用语、接待服务对象文明用语及服务忌语统一进行规范，做到来有迎声，问有答声，去有送声，树立文明礼貌型形象，增强中心文明创建活动的辐射力。三是开展“诚信”主题教育、“红旗窗口”评选等形式多样的文明创建系列活动，树立诚信、廉洁、高效的政务服务形象，增强中心文明创建活动的影响力。

（二）抓队伍建设，提高干部职工整体素质

坚持把培养一流人才、建设一支高素质的干部职工队伍作为根本，强化学习教育，努力提高工作人员的素质，大力创建学习型集体。一是组织全体职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和文明创建活动应知应会等知识，加强理论知识学习。二是抓好业务知识的培训教育，鼓励干部职工参加电脑培训、自觉考试、函授教育等，以改善知识结构，拓宽知识面，提高整个队伍的文化素质。三是开展岗位知识竞赛，鼓励全体职工争当“服务标兵”，强化争先创优意识与文明服务意识。

四是完善人事管理机制和组织用人机制，积极向上级党组织推荐思想好、素质高、业务精、能力强、肯吃苦、愿奉献的干部职工，激发干部职工的工作积极性、主动性，树立良好的服务形象。

（三）抓依法行政，提升中心政务服务水平

以效率为基本，规范审批流程，创新服务机制，简化办事程序，提升行政效能。一是认真总结和梳理完善各项业务审批制度，强化办件的规范管理，引导和调动全体工作人员规范审批业务的积极性、创造性。二是积极推进“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。三是开通审批“绿色通道”，对重点项目做到服务前移，提前介入，实施招商引资项目审批一条龙服务和全程代理服务。四是加强电子政务建设，实现信息资源共享，完善行政服务体系，为企业、群众提供更方便、更高效的服务。

（四）抓行政监督，树立廉洁高效形象

一是利用行政审批电子监察系统，通过网络信息技术手段对各窗口行政审批事项的受理、承办、审核、批准、办结等情况进行实时电子监控，变事后监督为事前、事中监督，实现监督关口前移，有效地防止拖拉、推诿、设卡等现象的发生。二是增强高效服务意识，实行政务公开，设立投诉电话、征求意见箱，开通网上举报等，为群众提供阳光服务，树立清正廉洁型形象。

（五）抓环境卫生，提升服务品质

一是维护好机关和政务服务大厅的良好秩序，做到窗明几净、整洁大方、环境优美；二是保持好单位周边环境卫生，及时清理垃圾和办公楼外墙污渍，规范车辆停放等；三是全中心动员，坚持搞好“大城管”的责任区卫生，无特殊情况任何人不缺席。

五、实施步骤

第一阶段：2012年5月至8月。制定创建文明县城工作方案，宣传发动阶段。通过各种形式的有效宣传，创建工作做到人人皆知，真正成为大家的自觉行为

第二阶段：2012年9月至11月。全面争创阶段，对照《湖北省文明城市测评体系》，依照创建方案，逐项落实。

第三阶段：2012年12月。查漏补缺，邀请县文明办对我单位争创工作进行检查考评、指导，查找不足，及时整改。

第四阶段：形成总结材料，积极做好迎检工作。

第二篇：政务服务中心2018年文明创建工作总结

政务服务中心2018年文明创建工作总结

政务服务中心2018年文明创建工作总结

为全面贯彻落实精神文明建设，树立科学发展观和生态文明理念，切实改善人居环境，提高人民群众文明素质和幸福指数，加强政务服务工作，提高政务服务水平，为人民群众提供高效服务。**区政务服务中心高度重视 文明单位创建工作，以改善环境、保障发展、促进发展为目的，以提高素质、理顺体制、完善服务为重点，以政务服务标准化建设为突破口，按照科学发展观的要求，坚持依法创建、科学创建，人人创建、和谐创建的工作思路，团结一心，大力开展各项创建活动。

一、强化一流保障

进一步强化组织领导，成立了创建工作领导小组，采取工作措施，细化工作责任，将各项工作落实到人，确保各项工作有人抓，抓出实效。制定实施方案，细化目标任务，结合自身实际，对照职能职责，分解落实目标任务。加大经费的投入，将创建资金纳入财政预算，保障工作的开展。

二、打造一流平台

（一）新政务服务大厅建成投入使用。新政务服务大厅于2018年12月正式投入使用，目前共进驻23个窗口单位，48个窗口，窗口工作人员56人，现在可受理行政审批、公共服务、法律援助等各类办事项151项，日均办件量在300件左右。实行“一站式受理、一次性告知、相关联办、现场审批、限时办结”的工作模式。截至目前，**区政务服务中心办理各类审批服务事项150425件。其中行政审批事项4419件，通用办公类事项8815件，公共服务类事项137201件。

（二）全面规范大厅设置经清理。全面落实政府“两单”制度，积极推进“一设立两集中三到位”行政审批制度改革，推动服务再优化，按照要求，做好市级下方事项的承接及区级事项的下放工作，做好新一轮行政审批事项的清理及流程优化工作，完善审批流程图，并利用中心门户网站、公开栏、电子显示屏等及时对清理后的行政审批和便民服务事项进行公开。着力提高办事效率，确保零推诿、零距离、零差错、零投诉、零积压。

（三）营造浓厚的宣传氛围。为深入推进窗口文明创建，我们因地制宜打造了文化宣传走廊，制做了宣传展板，利用LED等电子显示屏滚动播放文明宣传标语，并在**区政务服务中心大门处设置了无障碍通道，在入口广场处设置规范停车位，做到文明停车整齐有序；对围墙进行修缮和粉刷，对大厅现有盆栽重新进行修剪、整理，保持大厅四季常绿；在区政务大厅工作台上放置了公益宣传席卡，在大厅显眼处设置文明标语和公益宣传牌，浓厚了文明创建氛围。

三、创造一流环境

（一）编制权力清单到位，确保清单之外无审批。中心按照项目清理的要求，积极组织相关部门承接中央、省、市下放的项目，实现无缝对接，对照中央、省、市的清理结果，对所有保留的审批服务项目和与群众密切相关的公共服务事项再次进行全面清理。

（二）进一步优化审批流程。以**区政务服务标准化建设为契机，进一步简化、优化、规范审批项目办理流程，缩短办理时限。将过去8个审批流程改为“受理、审批、办结”3个流程，承诺办理时限比法定时限总体提速达到了60.1%。让群众能够快捷高效办事。

四、提供一流服务

（一）为方便群众办事设立咨询导引台，区政务服务中心工作人员轮流值班，主要引领办事群众到窗口咨询及代办服务。

（二）窗口单位工作人员签订窗口服务承诺，并公开服务承诺书。承诺内容要结合工作和生活实际,体现“四讲四有”标准。每位工作人员要围绕机关效能建设,主要在履职尽责、联系服务群众、结对帮扶、廉洁自律等方面进行承诺。

（三）**区政务服务中心通过开展“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动为契机，以“流动红旗窗口”、“党员先锋岗”季度评比活动、政务服务标准化建设为载体，把说文明话、办文明事、做文明人融入日常工作之中，不断将文明创建引向深入，推进中心整体工作再上新台阶。

（四）**区政务服务中心积极参加六网论坛“走进**政务中心 窗口服务零距离”主题宣传活动，推出交通局、医保中心等三个单位参加“最佳服务窗口”评选，公安分局陈娟、林业局王军、发改委从光辉三位同志参加“最美服务之星”评选，树立窗口服务良好形象。

（五）**区“12349“志愿服务队定期开展志愿服务活动。近年5月16日下午，区政务服务中心组织“12349”热线部党员和热线加盟服务商，深入城区盛世嘉园小区开展“学雷锋”志愿服务活动。活动中，“12349“志愿服务队的党员都佩戴着青年文明号的绶带，由热线师傅为居民免费维修家电，现场为小区居民维修电饭锅、电水壶等小家电近30件，帮助居民解决小家电维修难的实际问题，收到明显成效。

五、提供一流管理

（一）落实各项制度到位，确保整治成果形成长效 **区政务服务中心根据中心实际，突出可操作性和工作实务，对已有的工作制度进行全面梳理，对《窗口人员工作制度》等制度进行了修改及健全，新修定了《评价器使用管理办法》等相关制度，通过修改完善，建立起了一套涉及服务标准、工作职责、办事流程、工作要求、廉政建设和考勤管理等方面内容的内部规章制度，进一步完善了窗口部门干部作风考核评价机制，坚决制止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，做到了用制度管人、管事，为中心工作的有效开展提供了行之有效的制度保障。

（二）政务监督力度到位，确保办事行为规范

一是中心专门成立了督查小组，坚持每天定时巡查，定时巡查人员在岗情况、工作纪律、服务态度和电脑使用情况。二是充分依托12349和电子监察平台，对办件过程进行监督。三是办事群众进行现场评议，利用电子评价器，进行一事一评价。

（三）强化督促检查，逗硬考核问责

健全全方位督查体系：由业务考核股牵头制定的督查方案，对窗口所出现的问题进行监管，并制定出相应的措施予以规范。

细化考核指标：**区政务服务中心对所有制定方案都有一个考核标准，工作中是否达标，对照考核标准，一一落实。考核问责：对出现的问题，一经落实逗硬处罚，不讲人情。

六、打造一流队伍

（一）强化教育培训。对进驻的窗口工作人员进行服务礼仪、服务态度、工作纪律等方面的培训，满足在服务意识、业务水平、工作能力等方面适应政务服务工作的需要。

（二）为锻造一流的干部队伍，**区政务服务中心紧密结合各种主题实践活动，在中心开展了“服务大提升”活动，要求入驻人员对来人热心、对询问耐心、对工作虚心、对事情细心、对群众真心，实现零距离、热线沟通，零延时、快速处理，零推诿、问题处置，零操心、全程代办，零投诉、优质服务。

总之，**区政务服务中心充分重视文明创建工作，措施得力，各项工作开展顺利。但也存在一些问题，如：个别职工对文明创建工作的长期性认识不到位，工作日常化未真正做到等。为此，在今后的工作中，将进一步统一思想，提高认识，对照文明创建各项目标任务，认真分析，查找差距，增添措施，全面完成各项创建任务，为省级文明单位创建工作做出自身的努力和贡献。

第三篇：积善社区创建文明城工作方案

积善社区创建文明城市工作方案

为确保我市创建文明城市工作的顺利开展，按照区、街创建全国文明城市工作部署，根据上级领导把社区作为创建工作着力点的要求，结合我社区实际，特制定我社区创建文明城市实施方案。具体内容如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八届三中全会精神和省委、市委、区委全会精神，坚持社会主义核心价值体系建设主线，始终坚持践行党的群众路线，注重过程，多办实事，让群众在创建中得到更多的实惠，不断提升广大群众思想道德水平，进一步吸引广大群众积极参与创建文明城活动，促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展，推动社区各项事业全面进步。

二、工作目标

改善社区环境，提高居民素质，努力打造民主公正的法治环境、舒适便利的生活环境、有利于青少年成长的社区文化环境。在全国文明城市创建工作的基础上，通过突出抓好薄弱环节从而促进社区社会管理和服务功能进一步完善，公民思想道德水平进一步提高。

三、创建时间

第一阶段 部署启动阶段，制定方案明确工作任务，对照《全国文明城市测评体系》及《牡丹江市创建全国文明城市》手册，广泛开展宣传动员活动。

第二阶段 集中整治阶段，按照各相关部门组织指导，开展集中整治活动，突出重点，逐一对各类不文明行为进行集中治理。

第三阶段 深化提高阶段，总结活动经验、集中解决存在问题，建立完善长效管理机制，以保障各项工作的长期发展。

四、创建主要工作及内容

（一）以开展道德建设为主线，让中国梦飞起来。健全学习制度，组织群众深入学习宣传贯彻习总书记系列重要讲话精神。利用重要时间节点，联系党的奋斗史、创业史、改革开放史，深化中国梦宣传教育。

1.开展社会主义核心价值观宣传教育实践活动。发挥传统新闻媒体传播社会主流价值的主渠道作用，运用社区报进行新闻报道、社区微信公众平台等形式传播社会主义核心价值观，不断巩固壮大健康向上的主流思想舆论。建设社会主义核心价值观的网上传播阵地，把社会主义核心价值观体现到网络宣传、网络文化、网络服务中，用正面声音和先进文化占领网络阵地。

2、提高公益广告宣传效果。一是要切实围绕主题开展宣传，大力宣传“中国梦”、爱党爱国、传统美德、生态文明和中华礼仪。二是通过互联网、手机等新媒体扩大覆盖面、提升宣传效果。

3、推进未成年人思想道德建设工作上新台阶。一是广泛开展社会主义核心价值观主题教育，联系学校共同创

办讲座等活动，强化核心价值引领。二是以“中国梦”为主题，深入开展“做一个有道德的人”系列实践活动，重点抓好经典诵读活动，突出诚实守信、勤俭节约等传统美德教育。三是以“一站（校外未成年人心理健康辅导站）一中心（社区未成年人辅导中心）”为重点，加强专兼职队伍建设和工作形式创新。四是重视做好流浪、留守、孤残、边缘等特殊未成年人的关爱帮扶工作，开展诚信学堂活动。五是制作创作少儿优秀文艺作品和公益宣传板报。

（二）开展弘扬文明新风主题活动，让群众参与进来。充分发挥居民代表大会、社区市民学校、电子阅览室、棋牌娱乐室的作用，开展多方面多形式的各类群众喜闻乐见的文化学习、文体娱乐等活动。大力宏扬民族精神、宣传诚信教育。

1、开展传统道德风尚培育行动。一是倡导勤劳节俭。深入开展文明餐桌行动，做好文明餐桌活动，扩大活动宣传面，落实对剩饭剩菜处理的管理办法。二是培育“孝敬”家风。开展“现代孝道”大讨论，深化“五好”文明家庭、五星级文明户创建活动，将遵守孝道、优良家风作为评选的前置条件。将孝道作为学生“做一个有道德的人”主题实践活动的重要内容，从小培育孝道。开展“孝道之星”评选，对恪守孝道关爱老人的好儿女进行奖励。

2、开展遵德守礼培育行动。一是扎实开展文明旅游行动。贯彻落实《文明旅游公约》，在辖区内公共活动场所张贴文明旅游遵德守礼提示牌，引导游客自觉遵德守礼。二是

扎实开展文明交通行动。张贴遵德守礼公益广告，广泛宣传交通法律法规，提高交通意识。三是扩大“遵德守礼”宣传，更新制作“遵德守礼”提示牌，在广场、公园、主干道等公共场所进行设置。

3、开展道德典型“选、树、学”活动。一是开展道德人物评选活动，积极组织居民参加社区“爱在你我他”十佳道德模范评选；推进“身边好人”推荐评选活动，发挥社会各界力量发现推荐凡人善举。二是进行模范事迹展示，以道德讲堂等为载体，推进道德模范宣传教育活动常态化，充分利用市民学校、社区活动中心、广场等阵地，组织开展道德模范巡讲、经验交流活动。

（三）以提高群众幸福感为重点，创建高标准“平安社区”。

社会治安稳定是创建文明城和维护社会稳定的根本保障。要按照高于创建“平安社区”的标准要求，强化社会治安综合治理各项措施。

1、消防设施整治。结合消防安全“网格化”管理，建立健全消防安全管理组织，定期开展防火检查巡查、火灾隐患督办整治和消防宣传教育，并完善日常检查记录；组建社区义务消防队，配备必要消防设施，开展灭火救援技能训练、群众疏散演练；建立“五小”场所（小商店、小餐馆、小旅馆、小发廊、小咖啡店）台账；定期检查网吧、公共场所、居民小区楼宇的消防设施并做好检查记录。

2、餐饮企业安全卫生整治。协助有关部门对辖区的酒

店、小餐饮店、饭堂等餐饮企业开展食品安全大排查，建立完善餐饮具消毒、“五病”调离、食品采购、存储等管理制度，并要求上墙公示和及时做好检查记录。

3、加强安全防范。充分发挥群防群治网络作用，加强安全防范。要高度重视信访苗头的排查和代理疏导工作，进一步建立信访工作预警信息，落实矛盾纠纷排查调处工作，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，决不能因为工作上的失误失责导致矛盾激化，造成集体访事件。

（四）以打造宜居城市环境为目标，让社区“靓”起来 社区内卫生环境的好坏，直接影响着我街道的整体面貌，对打造“和谐式”社区起着尤为突出的作用。

1、改善社区设施。协助相关部门加强对辖区内受损道路、人行道、坑洼路面修补工作；完善社区消防栓、垃圾桶、宣传栏等城市公共设施；加强重点区域视频监控点建设工作，扩大城乡智能化防控覆盖面，增强辖区内居民安全感。

2、环境卫生整治。社区每月开展三次集中整治行动，动员全社会支持参与环境卫生整治；并积极利用各种媒体手段刊载环境卫生宣传标语口号，增强市民的文明意识。

3、“牛皮癣”整治。充分发挥现有的“牛皮癣”专业清理队伍的作用，监督清理队伍加大对社区内“牛皮癣”的清洗强度，同时做好楼道内“牛皮癣”清理工作，打击“牛皮癣”制造窝点。

4、户外广告整治。对残旧破损、影响市容、设置不规范、不符合要求或存在安全隐患的户外广告牌督促商户进行

清理拆除。

（五）志愿服务关爱你我，让“文明”树立起来。结合开展科学发展观教育活动，积极组织、发动党员干部加入志愿者行列，优化志愿者队伍的组织结构，发挥党员志愿者在活动中的示范带头作用。

1、社区创建文明社区志愿者活动。以社区居住的孤寡空巢老人为主要对象，开展保健指导、家政服务、文化娱乐等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、卫生知识、科普知识等内容的宣讲培训活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质。

2、维护交通秩序。在社区居民中宣传交通安全知识，维护交通秩序，集中开展文明交通志愿行动，协助民警值勤，劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

3、文明志愿服务。主要针对部分随地吐痰、乱扔垃圾、口吐脏言等不文明行为，对有这些行为的居民进行劝导。

4、环保志愿服务。定期开展环保服务，既改善了环境，又对居民进行了思想教育，围绕当前生态、生存主体，开展环保宣传、环境清扫等志愿服务，引导社区居民提高环境意识、共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

五、工作要求

（一）完善机制。要不断完善创建文明城工作机制，建立社区“一把手”负总责的工作责任制，落实专人负责创文工作，保障人员开展创文工作。

（二）精心部署。要对照测评体系分工表和本方案，认真研究，结合工作实际制定实施方案，出台有效措施，明确完成时间。层层发动群众参与创城，抓好工作落实。

第四篇：文明城创建

创建全国文明城市“我支持、我参与、我奉献” ——市委书记吴浩峰、市政府市长杜学军致全体市民的一封信

2008年6月26日

市民朋友们：

2008年是激人奋进、充满考验的不平凡之年。中国将首次主办奥运会，迎来五洲宾客，一展华夏文明。奥运召开前后的8月和9月，我市也将分别迎来创建全国文明城市自治区级、国家级两次测评验收，这是对近年来我市文明城创建工作的一次大总结，是对满洲里市整体文明程度的一次大检阅，也是进一步扩大满洲里在国内外影响、打造口岸城市品牌、提高城市知名度的一次良好机遇，是城市经济社会发展中的一件大事。

文明是一种力量。全国文明城市称号是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是极具价值的无形资产和重要城市品牌。我市争创全国文明城市是落实科学发展观、构建和谐满洲里、扎实推进全面建设小康社会进程的综合性工作载体，是“内增凝聚力、向心力，外增吸引力、竞争力”的迫切需要。市委、市政府提出创建文明城市目标，其根本目的在于通过创建更好地改善城市环境，提升城市形象，增强城市的综合竞争力,增加社会财富与市民收入，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠，过上更加幸福的生活。因此，创建文明城市既关系满洲里未来的发展，更关系每个市民的切身利益，是当前和今后一个时期满洲里人民最迫切的共同心愿和整体意志。

广大市民是创建的受益者，也是创建的主力军。创建文明城市，不仅仅是要一个结果，更重要的是创建的过程。离开了广大市民的参与，一切创建都是无源之水、无本之木。城市文明需要我们共同去创造，文明成果需要我们共同来珍惜。市委、市政府号召：举全市之力，聚万众之心，创文明城市，建和谐社会。全市人民要积极行动起来，以高度的社会责任感和良好的精神面貌，团结一心，支持、参与创建，维护满洲里形象，做文明边城人，为创建文明城市添砖加瓦。

城市进步需要健康向上的道德风尚来引领。全体市民要学习遵守公民基本道德规范、社会公德规范、职业道德规范和“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”家庭美德规范，大力弘扬社会主义荣辱观，遵守市民守则和文明公约，倡导和规范十大文明行为，做到文明上街行路、文明驾车候车、文明乘车购物、文明礼貌交流、文明参观游览、文明生产办公、文明居家生活、文明礼遇宾朋、文明饮食休闲、文明娱乐学习，礼貌待人，与人为善，践行社会主义新型人际关系准则，彰显满洲里市民具有现代特质的文明素养。

崇尚道德模范，弘扬良好道德风尚，是一个城市健康向上的标志，也是一个社会文明进步的动力。我们要向全国道德模范学习，向我市孙菊婷、钱志良、宋广营、时秀君等群众身边的道德模范学习，见贤思齐、争先创优，让文明从自己做起，道德在细节体现，为社会和谐做出贡献，为城市文明增光添彩。

满洲里地缘条件特殊，文化底蕴深厚，辉煌的过去令我们无比自豪；满洲里生机勃勃，富有发展潜力，美好的前景令我们充满信心。让我们携起手来，发扬“开放包容，合作共赢，构筑和谐，追求卓越”的新时期满洲里精神，积极投入到创建文明城市活动中去，说文明话、办文明事、做文明人，以实际行动创造精神文明建设新业绩，共同建设富裕、文明、和谐的满洲里。

第五篇：创建文明城

创建文明城，争做文明人

大家知道吗？古人曾经说过，想要干一番大事业，就一定要先知礼仪懂得文明，城区这次之所以以“创建文明城，争做文明人”为倡导，是因为想让我们每一个人都争做一个有文明的人。所以我们作为城市的一份子，也要为“创建文明城，争做文明人”献出自己的一份力量。

好的环境是可以改变人的，搞社会主义市场经济，重视的是精神文明，坚持把文明作为统一的奋斗目标。”要想创建文明城，建设是重点，主要还是要把精神文明传播好。我们是城市的主人，既是城市文明的受益者，又是城市文明的建设者，城市文明是永远离不开个人文明的。我们作为城市的一份子，我们大家都有责任、义务地通过自己的文明行为，为我们的城市增添色彩。把城市建设的更美好，这不仅仅是别人的事，也是我们大家共同的的努力。

我曾亲眼看见过这样的一件事：有一位小男孩在街道走着，看见他的正前方有一块大大快的塑料袋我看他睁一只眼闭一只眼装作没看见，直接就跨进去了。你说这气不气人，接着有位大姐让他把垃圾捡起来，你说他不捡也就算了，竟说这垃圾部不是他的，为什么要捡。看到这般情景，我简直是气急败坏呀！你说哪有这样的人呀！所以说呀，不管这是不是你的垃圾，你作为城市的一份子，你就当然有义务把它捡起来。不知大家有没有听说过，顺手捡起虽然只是一片纸，但纯洁的却是自己的精神。这难道不是吗？

所以要想做一个文明人，就一定要做好这“四不要”与“四要”吧。四不要：

1.不要随地吐痰。

2.不要随地扔垃圾。

3.不要讲脏话。

4.不要随地大声喧哗。

5.不要乱闯红灯。

四要：

1.要尊老爱幼，尊敬他人。

2.要举止文明，讲文明话。

3.要爱护公共财务。

4.要保持清洁。

5.要遵守交通规则。

大家知道吗？如果你失去了今天，不要紧，因为明天还会来；如果你失去了金钱，你也不要紧，因为金钱部是万能的；如果你失去了文明，你将会是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛，然而你的人生是不会精彩的。所以呀！从现在开始，让我们从我做起，从现在做起，从身边的小事开始做起，慢慢来，用实际行动来为“创建文明城市，争做文明人”做出自己的努力，共同建设文明城，让我们更加文明、建设出美好的家园。