指导纲要学习心得体会

第一篇：指导纲要学习心得体会

思想观念的落后是最大的落后，思想观念转变不到位，就无法应对激烈市场竞争的挑战。物资集团重组以后，作为集团后勤服务单位，我们越来越意识到，只有为企业职工提供优质服务，我们才能生存发展下去。没有优质的服务就没有用户，没有用户就没有市场，没有市场我们就将坐以待毙。为此，公共事务服务中心通过形势任务教育、座谈讨论、理论研讨、专题讲座等形式，积极引导干部群众，结合当前企业形势，认真学习大庆石油管理局＜二次创业指导纲要＞，从而进一步解放思想，转变观念，牢固树立“服务是生存之本，市场是发展之源”的思想，增强对企业发展的使命感和责任感，努力把职工的思想观念引向市场、推向市场，切实优化服务，不断拓展企业发展空间。

公共事务服务中心如何打造服务优势品牌？如何使我们的后勤服务工作做的更好？集团成立以后，看到集团面貌的改善，办公楼的每个角落都是窗明几净、干干净净、健健康康、卫卫生生，我们公共事务服务中心的工作也得到了集团领导和广大职工群众们的一致好评，大家都知道“众口难调”，我们的后勤服务工作没小事，所以在我们的工作中不断提高我们的水平，我们要有超前意识、超前工作，把事情做到人家前面。转变服务观念、正确认识自己，我们要为前线跑业务的职工服务好、让他们满意。海尔集团有二句名言很适合我们后勤服务的企业文化理念，一是把简单的事情做到极致就是不简单；二是快速反应、立即整改这八个字，如果中心的每名职工都能做到以上二条那我们公共事务服务中心的团队就“利害”了。还有就是要打造服务优势品牌，就要不断学习＜纲要＞的内涵。服务是“相互”的，要提倡“零缺陷”和“标准化”服务，这样我们的后勤服务工作才能做的更好。我们的目标是要围绕着集团的经营目标服务好，心里一定要装着“前线跑市场”的职工为他们服好务。铁总提出的“四个过渡”，其中“学习型企业”是我们构建和谐社会、落实科学发展观的具体体现，也是企业执政理念的一个升华，“四个过渡”是我们集团工作的理念升华和指导。结合公共事务服务中心的工作实际打造我们自己的服务优势品牌，首先要有一个和谐的团结队伍，召之则来、来之能战。围绕着集团总的经营目标服好务，为职工创造宽松、和谐、心情舒畅的工作氛围，把最小的事做到最好，还要注意细节问题。职工们在自己的工作岗位上有计划、组织、控制、有循环过程，把我们的管理进一步规范化、制度化、条理化。制度建立很重要，各岗位制度具体落实实施“标准化服务”和“无缺陷服务”，这样才能打造我们中心自己的服务优势品牌，工作才能更上一个新的高度。

加强和改进企业党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用。中心要紧紧围绕“四个过渡”的战略思想，扎实深入地开展好“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”主题教育，深刻领会＜二次创业指导纲要＞在实现物资集团长远发展、打造“大庆物资”品牌优势上的指导意义，把中心党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想、搞好二次创业的组织者、推动者和实践者。进一步发挥党支部的政治核心作用，战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。加强对思想政治工作、企业文化建设和工会、共青团工作的领导，提高企业精神文明建设水平，为中心发展和稳定提供精神动力和思想政治保证。

加强企业职工的理论武装和教育培训，增强落实＜二次创业指导纲要＞的能力。从政治理论、市场经济、和企业管理等方面，加强职工的学习和干部教育培训。强化“三种意识”，做到“四个敢于”，增强“五种能力”，提升“六种素质”，建设能够立足长远、勤于学习、善于驾驭、勇于负责、创造性开展工作的领导班子和干部队伍，保证中心各项工作顺利进行。公共事务服务中心要以“四个过渡”为工作指导思想，以“标准化服务”、“零缺陷服务”为企业文化理念，以围绕集团的经营目标服好务为工作定位。我们相信，在集团党委和集团的正确领导下，公共事务服务中心一定会在建设物资集团美好家园的征程上再创佳绩！

第二篇：二次指导纲要学习心得体会

二次指导纲要学习心得体会

二次指导纲要学习心得体会2007-02-18 09:35:3

3思想观念的落后是最大的落后，思想观念转变不到位，就无法应对激烈市场竞争的挑战。物资集团重组以后，作为集团后勤服务单位，我们越来越意识到，只有为企业职工提供优质服务，我们才能生存发展下去。没有优质的服务就没有用户，没有用户就没有市场，没有市场我们就将坐以待毙。为此，公共事务服务中心通过形势任务教育、座谈讨论、理论研讨、专题讲座等形式，积极引导干部群众，结合当前企业形势，认真学习大庆石油管理局＜二次创业指导纲要＞，从而进一步解放思想，转变观念，牢固树立“服务是生存之本，市场是发展之源”的思想，增强对企业发展的

使命感和责任感，努力把职工的思想观念引向市场、推向市场，切实优化服务，不断拓展企业发展空间。

公共事务服务中心如何打造服务优势品牌？如何使我们的后勤服务工作做的更好？集团成立以后，看到集团面貌的改善，办公楼的每个角落都是窗明几净、干干净净、健健康康、卫卫生生，我们公共事务服务中心的工作也得到了集团领导和广大职工群众们的一致好评，大家都知道“众口难调”，我们的后勤服务工作没小事，所以在我们的工作中不断提高我们的水平，我们要有超前意识、超前工作，把事情做到人家前面。转变服务观念、正确认识自己，我们要为前线跑业务的职工服务好、让他们满意。海尔集团有二句名言很适合我们后勤服务的企业文化理念，一是把简单的事情做到极致就是不简单；二是快速反应、立即整改这八个字，如果中心的每名职工都能做到以上二条那我们公共事务服务中心的团队就“利害”了。还有就

是要打造服务优势品牌，就要不断学习＜纲要＞的内涵。服务是“相互”的，要提倡“零缺陷”和“标准化”服务，这样我们的后勤服务工作才能做的更好。我们的目标是要围绕着集团的经营目标服务好，心里一定要装着“前线跑市场”的职工为他们服好务。铁总提出的“四个过渡”，其中“学习型企业”是我们构建和谐社会、落实科学发展观的具体体现，也是企业执政理念的一个升华，“四个过渡”是我们集团工作的理念升华和指导。结合公共事务服务中心的工作实际打造我们自己的服务优势品牌，首先要有一个和谐的团结队伍，召之则来、来之能战。围绕着集团总的经营目标服好务，为职工创造宽松、和谐、心情舒畅的工作氛围，把最小的事做到最好，还要注意细节问题。职工们在自己的工作岗位上有计划、组织、控制、有循环过程，把我们的管理进一步规范化、制度化、条理化。制度建立很重要，各岗位制度具体落实实施“标准化服务”和“无缺陷

服务”，这样才能打造我们中心自己的服务优势品牌，工作才能更上一个新的高度。

加强和改进企业党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用。中心要紧紧围绕“四个过渡”的战略思想，扎实深入地开展好“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”主题教育，深刻领会＜二次创业指导纲要＞在实现物资集团长远发展、打造“大庆物资”品牌优势上的指导意义，把中心党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想、搞好二次创业的组织者、推动者和实践者。进一步发挥党支部的政治核心作用，战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。加强对思想政治工作、企业文化建设和工会、共青团工作的领导，提高企业精神文明建设水平，为中心发展和稳定提供精神动力和思想政治保证。

加强企业职工的理论武装和教育培训，增强落实＜二次创业指导纲要＞的能力。从政治理论、市场经济、和企

业管理等方面，加强职工的学习和干部教育培训。强化“三种意识”，做到“四个敢于”，增强“五种能力”，提升”六种素质”，建设能够立足长远、勤于学习、善于驾驭、勇于负责、创造性开展工作的领导班子和干部队伍，保证中心各项工作顺利进行。公共事务服务中心要以“四个过渡”为工作指导思想，以“标准化服务”、“零缺陷服务”为企业文化理念，以围绕集团的经营目标服好务为工作定位。我们相信，在集团党委和集团的正确领导下，公共事务服务中心一定会在建设物资集团美好家园的征程上再创佳绩！

第三篇：学习文明礼仪指导纲要心得体会

学习《中小学文明礼仪指导纲要》心得体会

二年四班陈佳培 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。为了让儿童从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我校一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段。作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子们身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有许多方面的品格是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说肯定是不行的，更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。

“言为心声”，语言美是心灵美的外化表现。“诚于中而形于外，慧于心而秀于言。”意思是说，有了真情实意，才会有美的语言；有了智慧的心灵，语言才优雅动听。而我们教师，每天面对的是天真活泼的孩子，在琐碎而繁忙的工作中，有时会控制不住自己的情绪，对着调皮的孩子们大声批评；有时在教学活动中会因为孩子们不能接受新的内容而发火，一些伤害孩子自

尊的话会脱口而出；这些都是损害自己教师形象，伤害孩子的错误行为。反思自己，作为一名教师，时时刻刻在用语言和孩子们进行交流，离这样的境界还有着巨大的差距。

当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。

总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。

愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。

第四篇：学习幼儿园教育指导纲要心得体会

幼儿园纲要学习心得

在园领导的领导下，对《幼儿园教育纲要》的内容进行了学习，并结合自己的工作实际进行分析与理解。

《幼儿园教育纲要》是一本指导我工作的教科书，也是指引我们走好幼儿教育道路的方向盘。

首先，新的《纲要》总则中的第五条所提到的尊重幼儿人格和权利，身心的发展，保教并重，关心个别差异，促进个性的发展，体现了教育的方法是多种多样的，对待幼儿是客观的。《纲要》中制定了五大领域的内容，目标是为教育工作者提供的指导思想，并启发教师正确实施。

新《纲要》中提出的教育评价部份与旧《纲要》相比，新《纲要》的内容更反映出教师的主动性，对教师的教育评价要求更高了。其中新《纲要》的教育评价的第四条提出幼儿园教育工作实行以教师自评为主，园长以及有关管理人员，其他教师和家长等等与评价的制度。反映了，评价不再是幼儿园的事了，而是家园双方的事。其中指出：对幼儿发展状况的评估，要避免用划一的标准评价不同的幼儿，在幼儿面慎用横向的比较，这提示得很好，在教师的实际的工作中，往往能遇到相似的问题，例如：在一个数学活动中，有些孩子能快而准地回答问题，但有些孩子却答不上，教师很可能第一个反应是：你怎么这样笨，谁谁谁比你强多了！这就违背了——用客观的眼光看问题了，凡是要以发展的眼光看待幼儿，既要了解他现有水平，更要关注其发展的速度，以纵向的方式看待幼儿的发展。

在教育活动的实施中，最关键的要素是人，教师是教育孩子的关键，因此：作为教师更应该深入学习《纲要》内容，观察了解幼儿，走进幼儿的内心世界。

最后，我认为教书育人关键的是教师的素质，幼儿教育工作者必须具有现代化的幼儿教育观，所以，我更应提高自己的业务水平，通过各种教育活动的观摩，评价自己或他人的教育行为，相互交流，取长补短，提高教育质量，促进幼儿发展。

第五篇：学习《幼儿园教育指导纲要》心得体会

学习《幼儿园教育指导纲要》心得体会

进入多元、开发、迅速变化的21世纪，我们同样面临挑战：如何根据时代的需要和《纲要》的精神实质，来培养主动适应未来社会的人？为了指导幼儿园更深入地实施素质教育，我国颁布了新纲要，这标志着我国幼儿教育改革迈进了一个新的台阶。我们全体学前班教师认真学习了《纲要》，深刻领会《纲要》的最新精神。根据《纲要》要求——“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效的促进幼儿发展。”下面就《纲要》蕴涵的幼儿环境教育来谈谈自己的一点认识。

《纲要》特别强调了环境教育，强调了环境在促进幼儿发展过程中的重要作用。社会生态系统理论说明：儿童是社会生态环境中的一份子，爱主动探索周围环境，而非被动的学习者。周边的社会生态环境为儿童提供了潜在的发展机会，并对其产生直接或间接的影响，同时幼儿的反应行为与习惯亦会影响到与其直接相关的家庭、幼儿园、社区。

结合我班开展的主题活动，环境创设尤为重要。如：中班班主题活动《学前班真好》，就要求教师为幼儿创设安全、温馨、宽松的心理环境，使幼儿尽快与教师建立依恋关系。教师可经常抱抱幼儿，与他们交谈，参与他们的活动。教师经常播放欢快的儿童歌曲，作为一日活动的背景音乐，使幼儿拥有愉快的心情。在主题墙上布置一幅幼儿园的背景图，张贴每个幼儿的照片，题为：“我爱你，学前班”，以帮助幼儿建立初步的归属感。通过环境教育，是幼儿喜爱上幼儿园的情感。

《纲要》中指出，幼儿同伴群体及幼儿园教师集体也是宝贵的教育资源。教师的态度和管理方式应有助于形成安全、温馨的心理环境，老师的言行举止应成为幼儿学习的良好榜样。所以，我们努力要为幼儿创设一个宽松的、和谐的、安全的、自由的环境，让幼儿自由自在地在这环境中生活、游戏、学习、发展。《纲要》还指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，教师要争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。的确，家长的作用也是不小的，我们要认真做好家长的工作，取得他们的信任，得到他们的帮助和支持。这样，才能更好的做好幼儿教育工作。以上是我学习《纲要》后的一点体会，在以后的工作实践中，我将不断的更深入的学习，把《纲要》精神逐步落实到自己的工作中去