诚信示范企业申报材料

第一篇：诚信示范企业申报材料

诚信示范企业申报材料

xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。

诚信即守诺、践约、无欺

以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。

“诚信”的内涵，惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本，使xxxxxx一路势如破竹强盛发展；诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了xxxxxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。

xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文

明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。

推陈出新 屡创服务理念新标杆

2002年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。

十余年的风雨行程中，xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念，一路高歌猛进，凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务，xxxxxx后来者居上，赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率，年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。

商海领潮，服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信，只有让消费者满意，才能够真正赢得市场。以服务为本，xxxxxx在经营中，本着诚信务实的经营思路不断投入资金，引进经营国内外知名品牌不断扩大企业规模、升级购物环境、提升服务标准、完善服务细节，在三江人民心中树立起了 “放心家电商场”的品牌形象。

在xx人的心中，“服务”同样能够创造价值。十余年来，xxxxxx始终致力于打造一流的服务品牌，想顾客之所想，急顾客之所急。从购物到送货，从安装到维修，从投诉到回复，从产品出售到跟踪回访，每一个细节xxxxxx都在尽一切可能地想顾客之所想，急顾客之所急，周而复始坚持不懈。

十余年来，xxxxxx不断推出贴近民心民意务实的服务内容： 2002年1月，佳市xxxxxx商场正式成立，同年推出不管在哪购买家电，实施连锁维修服务项目；

同年，首创推出“免费送货到家”和“背货进屋”服务；

2003年，xxxxxx首推“政府采购保市场最低服务”兼以“厂家直供”、“黄金周家电普惠”、“店庆十重大奖谢市民” “先行赔付”等促销举措；

2004年，“新婚购物到您家”、“特殊顾客实行针对性服务”等超常规服务措施，并相继进一步完善了家电医院、大客户服务中心，实行一条龙规范服务、为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务；

2005年，xxxxxx推出“30日无理由退换货、本省内当日买贵双倍返差价”的服务；当年受理退换货、返差顾客200余人次。

2006年，xxxxxx推出了冰箱、冰柜、洗衣机、电视机维修期间，免费提供替代机服务措施；

2007年，xxxxxx推陈出新，“营业员等级挂牌”、“免费上门安装、调试服务”、“企业信誉品牌”、“零风险购物”；

2008年，以“大额家电银行贷款服务”、“社区邻里乡村网络服务联络站”等具体服务措施，延续了网络服务体系的不断完善和发展，同时推出“省内城市配送货”、“周边200公里内免费配送货”；

2009年，以战略经营策略为指导，重力出击，在黄金商业地点斥巨资成功打造xxxxxx“长安旗舰店”，开业同年实现两店双赢；

2010年7月，xxxxxx长安店实现升级，调整为“xxxxxx生活电器馆”。在生活电器、家居用品、高端电子、品牌厨具方面引进资源，为佳市高端品质消费营造一处全而优的放心商场，在7月3日生活电器馆开业当天，据不完全统计，约十五万人次的市民涌入了xxxxxx，了解时尚动态，选购称心商品，开业当天销售额再创新高！

同年，xxxxxx再度重力在品质服务方面推陈出新，“十六项服务承诺”以完善而崭新的姿态出现在佳城人民面前！

不计回报重公益 积极倡导献爱心

“来源于社会、回报于社会”一直以来都是xxxxxx人不变的主题。千万百姓是xxxxxx成长发展的衣食父母，更是xxxxxx人心中的挚爱亲朋，xxxxxx人对各项公益事业不求回报的全情投入，是xxxxxx人践行回报社会的真实写照。

2003年，“非典”局势非常严峻，xxxxxx先后为xxx、牡丹江、延吉、吉林等城市的非典防治所捐赠饮水机、消毒柜、微波炉等电器，为全民抗击“非典”做出了积极的贡献；2005年春节，xxxxxx为100户特困户送去米、面、油等年货；2008年汶川地震发生之后，xxxxxx又多次为灾区捐款捐物并举办义卖活动；2010年，xxxxxx全体员工为玉树灾区捐款捐物；十余年来，xxxxxx人慷慨解囊先后资助贫困大学生300余人次；并一次性出资24万元资助8名贫困大学生完成学业；五一慰问劳动模范，六一慰问贫困学生，八一慰问驻地官兵，春节慰问、敬老院、儿童福利院、伤残孤寡特困户，已经列为xxxxxx多年来固定的工作日程。

把消费者的利益放在首位——这是xxxxxx的不变宗旨，也是每一次活动取得百姓信任、获得成功的源泉。xxxxxx人深信百姓是立企之根，心系百姓，才能枝繁叶茂、发展壮大。

xxxxxx同时也高度重视对群众文化公益活动的投入。连续八年与市群众艺术馆合作的“xxxxxx杯”声乐比赛为我市声乐爱好者搭建了展示的平台，为各级专业单位选拔了优秀的人才；与市总工会联合举办的职工乒乓球比赛、xxx市少儿书画系列大赛、主持人大赛、全市少年拳击赛、教师书画展„„这些丰富多样的文体活动，xxxxxx都在无怨无悔地默默投入，为佳市民百姓的生活增添了亮丽的色彩。

为保障xxx这座魅力的整洁漂亮，贡献出xxxxxx企业的一份力量，在清运残雪、维修护栏、清除城市“牛皮癣”等现场，人们都看到了辛勤的xxxxxx人身影。所有这些，xxxxxx人身体力行，这是xxxxxx感恩回报社会的直接表达方式，更是xxxxxx打造百年名企的立企文化。

依法治企民主管理，保障职工的合法权益

在企业十余年的发展中，公司始终深入贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，充分维护职工合法权益并在协调劳动关系中起到“桥梁纽带”作用，切实加强队伍自身建设，不断提高人力部门工作水平，建立了和谐的劳动关系，促进了公司各项工作的开展。

积极推行职工代表大会制度，完善企业民主管理。为完善企业民主治理、民主监督制度，保护职工合法权益，不断推进公司发展，公司成立之初就规定每年举行一次全体职工大会，听取公司年度工作总结报告，至今已连续召开十届。公司定期对公司领导班子成员进行民意测评，召开职工代表大会，对基层、中层领导岗位实行竞聘上岗，公司与员工的劳动合同签订率为100%，履约率100%。全面维护职工的合法权益，使职工满意率达100%。建立起了工资平等协商机制，每年都对员工工资增长幅度进行协商，2011年协商确定的员工工资增长幅度为10%。公司统一为所有职工进行参保，养老、医疗、工伤、失业、生育险实现了全员、全额参保。制定了《员工带薪年休假管理办法》和《员工休假管理办法》，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女员工生产可休3个月产假，产假期间照常发放基本工资。重视劳动保护，严格执行安全法规，保障员工的身体健康。公司每年按规定为搬运人员发放个人劳动用品，以确保职工生产过程中的健康和安全。各部门定期对职工进行上岗培训。公司制定了事故应急预案并进行多次演练，防患于未然。

十余年风雨兼程，xxxxxxxxx，一个在三江地区争得了良好的口碑与信誉的响亮名字，已经成为了三江大地上一颗璀璨耀眼的商业之星。“xxxxxx现象”也已成为xxx这座区域中心型城市商业经济迅猛发展的缩影写照。

希望与机遇共存，xxxxxx人奋斗永无止境。凭借科学的经营管理，先进的管理模式，强大的股东实力，持续创新的发展思路，通过高昂、高质、高效的人力团队，竭力塑造百年诚信的品牌。

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第二篇：首届诚信示范企业申报提纲

首届诚信示范企业申报提纲

一、景区基本情况

风景区位于省市西南118公里的县境内，集观光、休闲、度假、娱乐为一体，有景点200余个，游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群，万亩竹海遮天蔽日，荡舟垂钓木轮转闲，漂流戏水有惊无险，小吃水巷碧波穿带，农家宾馆恬淡适意，量贩超市山珍荟萃，农耕民俗返朴百年，素有“北国江南”之美誉。风景区于年月对外开放，由于景区乡村旅游的强劲带动，使全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富，以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“现象”。原省省长到考察后赞誉是“生态旅游开发的典范，家庭宾馆的楷模，旅游带动脱贫的榜样”；原省省委书记到考察后赞誉“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地”。连年来景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”、“全国农业旅游示范点”、“国家aaaa景区”、“国家级生态示范区”、“国家中部旅游人才培训基地”、“省十佳景区”、市连续3年“旅游工作先进单位”等荣誉称号。

二、公司状况及经营情况

风景区由县风景区有限公司经营管理，属股份制企业。公司成立董事会，下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构，公司机构设置健全，职责分工明确。风景区现有公司员工共计358人。其中：中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人，导游员40名，其中有大专以上学历76人。

为规范景区经营管理，提高景区服务质量，增强景区员工业务技能，做到表里如

一、名副其实。景区先后制定了《规范化管理实施方案》，并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》、《农家宾馆管理办法》、《各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务，景区依法开展生产经营，严格按照国家统一的会计制度进行会计核算，会计资料真实完整，没有账务弄虚作假现象；另外景区在经营过程中认真履行借贷合同，在金融机构中信用良好，没有发生一起恶意拖欠客户货款所引起的诉讼事件，并能及时足额缴纳应缴税款，并被市地税局评选为纳税信用a级记录。其三，景区重视员工身心健康，重视质量、安全、环境保护工作，是通过iso9001和iso14000体系认证景区，有健全的安全生产规章制度，并且创造良好的安全生产条件和劳动保护措施，连续三年来没有发生一起安全事故和环境污染事故。

三、“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地。”

风景区开发伊始就紧紧围绕得天独厚的水、竹、农家三大资源优势对景区进行总体发展科学规划，大力发展农家乐旅游，景区的“吃农家饭，住农家院，观农家景，享农家乐，购农家物”已成为品牌受到了社会各界高度肯定。此外在的旅游开发过程中还为潭头及周边乡镇依托旅游创造了经济条件，目前在和周边乡镇有20多家70多个以命名的农副产品。如柿子醋、红薯粉条、山果饮料、纯粮食酒、绿豆面条、土鸡蛋、炒瓜籽、根艺、竹木手工艺品的雕刻、绘画等。到景区所在的潭头及周边乡镇有上万人依托乡村旅游品牌从事旅游服务和农副产品加工，创社会效益5.4亿元，潭头镇有65%以上的农民摘掉了穷帽子，走上了富裕之路。

“调动一切积极因素，最大化的利用现有资源，信用至上，诚信经营，把景区建设管理的更加美好”，这是治理景区的口号，通过不懈的努力，一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报市首届诚信示范企业。

第三篇：家电服务业诚信经营示范企业申报书

开展诚信经营简要事迹

本公司在经营促销活动中，坚持“以人为本、诚信为基、顾客至上、服务一流”的经营宗旨，贯彻“城乡情、城乡诚”的服务理念，特别是认真贯彻《孝感市商业零售业促销行为规范（试行）》和诚信促销文明杯竞赛标准，强化商品质量、服务质量和购物环境管理，为广大顾客营造了安全放心的购物环境。公司营销活动从策划、宣传到实施等各环节都以“诚信”为宗旨，并贯穿始终。具体表现：一是每次活动策划方案多方论证，根据“实在、公开、透明”的原则，宣传用语反复斟酌，因而避免了歧义、模糊概念，确保了内容及形式合法合规，使消费者心中有数、一目了然；二是今年以来，我们加大了诚信宣传力度，将“欢度元旦、诚信为礼”的主题公之于众、并陆续在各媒体以“诚信为天”的理念做了大规模宣传，自觉接受社会和消费者监督；三是内部制定和落实了自律公约，认真履行“诚信兴商”的郑重承诺，严格依据国家有关消费者权益、产品质量、价格、反不正当竞争、广告等法律、法规和行业规范，依法经营。公司恪守明码标价、实在折扣的原则，从不做大比例返券，没有发生任何违规现象。四是公司建立了自身约束机制，通过星级服务管理考核制度来监督落实各项诚信承诺。星级服务管理考核制度作为公司综合管理的特色，其考核内容涵盖商品质量、服务质量、服务安全、服务环境等各方面，对公司各经营部门实施全方位、全过程的监督检查，从而确保公司各项制度的落实和消费者合法权益的保。

1、确保消费者购物消费的知情权和选择权

在营销活动中，公司坚持“诚信为本”的经营理念，结合两个规范，规范定价、打折、送券活动真实合法，如在开展赠券活动中，对礼券印制、使用期限、方法、范围的明示等严格按规范执行，提前公示，做到活动真实、保证其知情权。

在广告宣传上，从对外媒体广告宣传、店堂明示到销售人员促销宣传，内容合法，没有夸大、误导、欺骗消费者的现象，促销信息真实诚信，保证消费者购物消费的知情权和选择权。

2、确保促销活动使消费者能够真正得到实惠

在日常工作中，从商品定价、变价、打折让利等环节规范管理、严格检查，杜绝任何侵犯消费者权益的事件发生，特别是在连续三年店庆活动，在媒体上公开承诺价格真、让利实，提前锁定价格，如发现涨价将双倍返还，受到消费者的一致好评。同时严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务，兑现各项服务承诺，切实维护消费者的合法权益，真正让利于百姓。

3、确保促销商品符合质量标准和服务标准

公司有完善的进货审批、验收检查制度，保证商品进货渠道正规、手续合法有效，确保商品质量合格，严禁假冒伪劣商品进入商场，不销售标识不全、失效变质的商品，保证计量准确、不缺斤短两，公平交易。特别是在大型促销活动期间，加大监管力度，确保商品质量。

4、确保促销活动符合法律、法规和规范，促销管理责任到位

公司对管理人员、销售人员定期进行法律法规培训，并进行考核验收，提高守法经营的意识和能力，以保证促销活动的合法性。促销活动前公司领导牵头召开协调会，逐级逐部门落实管理责任，责任到人，活动中，业务、服务、安全保卫、行政运营等部门严格标准、加大检查力度，检查结果与经营部门管理人员的考核业绩挂钩，落实责任制，确保管理到位。

公司将以此次创“诚信促销”文明杯竞赛优胜企业为契机，进一步贯彻落实北京商业服务业迎奥运三年行动计划及两个规范，做好“诚信促销”各项工作，切实维护消费者的权利。

第四篇：申报企业诚信承诺书

申报企业诚信承诺书

本单位已认真学习《关于开展2021企业“直通车”专项职称评审工作有关事项的通知》有关要求及职称评审规章制度，现申报参加宜昌市企业“直通车”专项职称评审，郑重承诺如下：

1、本单位于 2019 年 05 月注册，成立至今，正常经营纳税。

2、本单位本批次的所有申报人员均与我单位签订了正式劳动合同，并由本单位为申报人足额足月缴纳了社会保险。

3、本单位依法依程序对申报人员提交的所有申报评审材料（包括学历、职称、考试、奖励证书及论文、业绩证明等材料）及社保缴费证明进行了审核和公示，均真实有效。

4、若存在弄虚作假、材料不实等情况，本单位愿按照《职称评审管理暂行规定》（人社部令第40号）承担相应责任。

联系人签名（手签）：

联系电话（手机号）：

法人代表签名（手签）：

申报单位（盖行政公章）：

2021年03月16日

第五篇：第三届辽宁省诚信示范企业评选企业申报纸质材料目录

第三届辽宁省诚信示范企业评选申报材料目录

宁省诚信示范企业评选及跟踪管理系统，网址：http://cxsf.lncredit.gov.cn。

附件1：

第三届辽宁省诚信示范企业评选申报表

“万家企业诚信联盟”入盟申请表

企业管理层人员及专业注册执业人员情况

授权查询委托书

辽宁省信用中心：

根据《辽宁省人民政府办公厅关于开展第三届辽宁省诚信示范企业评选工作的通知》（辽政办明电[2014]22号）要求，现授权查询我单位在省信用数据交换平台的相关信用记录情况，用于参加第三届辽宁省诚信示范企业评选创建活动。

本授权在2014年10月31日前有效。

授权单位（盖章）：

授权日期：年月日

联系人： 联系电话：