旅游景区调查问卷

第一篇：旅游景区调查问卷

桃花沟景区游客环保意识调查问卷

亲爱的游客：

您好！随着社会的发展，环境问题越来越受到人们的关注。为了了解游客们的环保意识，我们特设了以下问卷，感谢您在百忙之中抽空来接受我们的调查！

1、您受教育的程度为：（）

A、小学 B、初中C、高中D、大学及以上

2、您的大致年龄是：（）

A、18岁以下B、18-25岁C、26-50岁D、50岁以上

3、您平时是否会有意识地关注环保类报道？（）

A、非常关注B、比较关注C、一般D、不太关注

4、您在桃花沟游玩时，是否会注意到这里的环境问题？（）

A、会B、不会

5、您注重桃花沟的环境质量吗？（）

A、很注重B、还好C、无所谓

6、您对这里的环境质量满意吗？（）

A、满意B、还好C、不满意D、无所谓

7、当附近没有垃圾桶时，您会怎样处理手中的垃圾？（）

A、习惯性的随手扔掉B、找到垃圾桶再丢

B、找不到垃圾桶，只能随手扔掉

8、当看到桃花沟景区有乱扔垃圾或破坏景区环境的行为时您会怎么做?（）

A、上前劝解并阻止B、去管理处举报C、微博行为D、不理会

9、您认为有必要在桃花沟开展环保工作吗?（）

A、有必要B、没必要C、无所谓

10、您认为桃花沟的环境工作目前应改善哪些方面？（多选）（）

A、垃圾处理B、水道清洁C、改善空气质量D、对游客环保意识的教育 E、其他（请注明）

第二篇：景区调查问卷

古隆中景区相关自导式解说系统的游客特征及旅游体验调查 尊敬的女士、先生：

您好！本人是湖北经济学院旅游与酒店管理学院本科生毕业生，设计此份问卷的目的是为毕业论文提供数据参考。该问卷旨在通过了解游客特征及游客在景区旅游体验的情况，并从提升游客体验角度完善景区自导式解说系统的建设。请您抽出宝贵时间填写本问卷，对您的耐心填写和真诚合作表示衷心感谢，保证您的信息保密！

（注：请在选项前打“√”）

一．基本资料

1、您的性别：

A、男B、女

2.您的年龄段：

A、30岁以下B、30-60C、60岁以上

3、您的学历情况：

A、本科以上B、本科/专科C、高中/中专D、初中以下

4、您是否为襄阳本地人口：

A、是B、否

二、游客旅游特征

5.您选择的旅游方式：

A、导游讲解B、自助体验C、其他

6、您去古隆中景区游玩的次数为

A、1次B、1-3次C、3次以上

7、请问您最近一次去古隆中景区游玩的主要目的是：

A、观光游览B、文化教育体验C、家庭休闲

D、探亲访友E、商务、专业访问F、其他

8、您最近一次在古隆中景区内游览所用的时间为：

A、1-2小时B、3~4小时C、4小时以上

9、请按重要性排出您最关注的景区相关资料的四方面内容 [排序题，请在中括

号内依次填入数字]

[]A、价格信息

[]B、景点介绍

[]C、文化背景

[]D、旅游线路

[]E、风土人情

[]F、地理环境

[]G、特色特价产品

[]H、娱乐设施

10.您在游览过程中是否关注景区标识牌：

A、非常关注B、只在有需要的情况下关注C、不太关注

11、下列几种类型标识牌您比较关注那些

A、景区全景牌示B、指路牌示C、景点解说牌示

D、忠告劝阻牌示E、服务建筑牌示F、其他

请继续填写反面信息，谢谢合作！

12、请根据您的需求和喜好选出你愿意接受的解说服务（多选题）

A、解说手册B、导游图C、语音解说D、录像等电子科技产品

13、您是否愿意出钱购买解说手册、导游图、语音解说等高质量的自导解说服

务

A、是B、否C、根据价格情况而定

14、您是否愿意花时间阅读篇幅较长的景点解说牌示

A、非常愿意B、视时间是否充足而定

C、视是否对解说物感兴趣而定D、不愿意，没有关注此类牌示的习惯

三．旅游目的游览体验评价

15、针对旅游目的自导式解说系统，您认为存在的问题是（多选题）

A、牌示系统不全面，不能满足需求

B、路线指示不准确，信息不足够

C、牌示位置设置不合理，有些杂乱

D、解说内容不够全面，缺乏新意

E、与周围环境不协调

F、缺少人文关怀，不够亲切

G、与景区文化内涵和主题形象不相称

H、商业付费项目信息不全

16、请根据您游览体验做出判断（请直接勾选）在景区内能够合理安排时间和游览路线同意一般不同意很不同意

对景区的空间布局有所了解同意一般不同意很不同意

欣赏到了优美的自然风光，找到适合拍同意一般不同意很不同意 照留念的风景地带

感受到景区浓郁的主题形象同意一般不同意很不同意感受到景区良好的服务态度和人文关怀同意一般不同意很不同意身心得到较好的放松，收获丰富同意一般不同意很不同意

17、如有机会您是否愿意再次游览古隆中景区 [单选题]

A、非常愿意B、没有特殊原因，不太愿意C、不愿意

非常感谢您的大力支持与合作，祝您旅途愉快！

第三篇：旅游调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！

本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！

为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！

被调查者基本情况（请您在选定处打“√”）

1.您的性别？

□男

□女

2.您的年龄？

□18岁以下

□18岁-25岁

□26岁-40岁

□41岁-60岁

□61岁以上

3.您的文化程度？

□高中以下

□高中

□大专

□本科

□本科以上

4.居住区域？

□城市

□县城

□乡镇

□农村

5.您的职业？

□行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他（学生）□离退休

6.您最近一次旅游：

□3个月

□半年内

□一年内

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景区旅游的？

□旅游社团队

□家庭自助游

□自驾游

□散客

□其他

8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选）

□景区特色

□交通

□安全

□价格

□服务

□其他

9.您认为少林景区景点建设如何？

□有特色

□一般

□特色不强

10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够

□不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差

11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————

1、自然景观

2、历史建筑

3、娱乐休闲场所

4、餐饮、购物场所

5、特色节目

12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）

□人文历史观光景点

□休闲娱乐、度假型

□特色节日、特色展出

□自然景观

□生态养生 □运动健身

13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

门票价格

游览车价格

餐饮价格

旅游纪念品价格

14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？

□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍

□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍

□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游）

□休闲/度假 □学习/体验 □观光/购物 □访亲/交友 □亲近自然 □寻求刺激 □其他

16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的：

□是

□否

17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景点

导游服务

餐饮

交通

3

3

3

娱乐

购物

18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好

□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：

□履行岗位职责不到位

□服务态度冷淡

□服务质量低

□素质低

19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易

□还行，标识清楚，基本能找到景点，但一些景点容易错过 □不太好，标识不清楚，很多景点容易错过 □很不方便，标识复杂，很不清楚

20.如果有机会，您下次还会来xxx游玩吗？ □会

□有可能，但会在有兴趣的地方多留一会 □不太可能，除非服务水平提高或增加景点 □再也不会来了

21.您认为xxx需改进的环节？

□旅游交通

□住宿设施 □景区设施 □餐饮 □接待服务质量 □其他

22.您认为xxx景区目前面临的主要问题是： □开发不够

□基础设施落后 □监管力度差

□恶性竞争，相互削价

23.您此次在xxx逗留了多久？

□一天

□半天

□1小时

24.您这次旅游是和谁一起同行？

家人 □朋友 □同学 □同事 □情侣 □我喜欢独自旅游

25.假设您是同家人到xxx话，请问是谁提议到xxx游玩的？

26.您在景区的总消费（元/人）

□100以下

□100-250

□250-500

□500以上

再次感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天!

调查员：xxx

日期：

第四篇：11.12景区游客调查问卷

茂陵景区及周边社会治安满意率调查问卷

尊敬的游客朋友：

您好！为了更好地为您及各界朋友提供优质服务，进一步了解我景区目前运营现状、服务质量、安全满意率，改进我们的工作，提高管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持！

01.您是来自＿＿＿＿＿＿省（市、自治区）＿＿＿＿＿＿＿市（地区）＿＿＿＿＿县（区）

02.您的年龄：□12岁以下□12岁—25岁□26岁—35岁 □35—60岁□60岁以上

03.了解我们景区的途径？

A.媒体途径：□报纸□杂志□网络□广播□车体广告□景区派发的宣传品

B.其它途径：□旅行社组织□单位组织□朋友推荐

04.您和谁一起来参观？□一个人 □朋友同学 □单位同事 □接待客人 □其它05.您来此旅游的形式？□自助游 □旅游团 □会议参观 □单位组织□朋友聚会

06.您来此旅游的交通工具？□自驾□公交□火车□旅游大巴□其它

07.您来我们景区旅游的目的？□休闲观光 □亲子科普 □探亲访友 会议参观 □其它08.您对景区的外部交通满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

09.您对景区室外环境满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

10.您对景区内部游览路线的安排是否满意？□很满意 □满意 □一般 □不满意

11.您对景区内哪个点最感兴趣？【可多选】□东展厅 □西展厅 □汉武帝故事造像展厅□编钟古乐厅 □汉文化纪念品厅

12.您对景区的环境卫生满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

13.您对景区安全保卫工作满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何？【票务、咨询、引导】□很满意□满意 □一般 □不满意

15.您对景区的展示方式和陈列布局的满意度如何?□非常满意，展示生动有趣，现代化手段多样，留

下深刻印象 □比较满意，但留下印象不深 □不满意，需要改进（请留下具体意见）

16.您认为景区纪念品特色如何？ □有特色 □有购买欲望 □无特色 □其它

17.您对景区硬件服务设施的满意度如何？□非常满意，园区设施完备 □比较满意，能够满足需要□不满意，需要加强（请留下具体意见）

18.您对景区讲解服务满意度如何？

服务态度上：□服务热情主动 □态度一般 □比较冷淡

讲解水平上：□非常满意、讲解生动 □满意 □一般□不满意，需要改进

讲解技巧上：□气氛活跃，能调动大家充足的兴趣 □气氛一般，但能维持参观兴趣 □气氛冷淡，导致没有兴趣再听

19.您对景区的总体印象如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

20.您来我们景区？□第一次□第二次□多次

21.您对景区的印象最深刻的是：□景区环境□馆藏文物□陈列形式 □安全保卫 □服务热情□商品售卖□其它

22.您对我们景区最不满意的是：

23.您对我们的工作有什么意见或建议？

我们的调查问卷到此结束，再次祝您旅途愉快，工作顺利！

第五篇：景区游客满意度调查问卷

海南景区游客满意度调查(槟榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我们是在海南师范大学的学生，此次外出实习进行景区游客满意度调查，目的是为了了解游客对景区的满意情况，以便为您提供满意的旅游产品和优质服务。调查结果纯粹用于景区研究，确保该信息不会泄露给第三方。如果您能花几分钟时间来回答下列问题，我们将不胜感激，谢谢！

1.您的性别（）

A 男2135%B 女3965%

2.您来自（）

A 海南省1120%B内陆4677%C 港澳台11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中级以下 1220%B 高中及中专1627%C 大专2338%D 本科及以上915%

4.您是通过什么渠道了解该景区（）

A 书刊杂志915%B 网络媒体 3457%C 亲朋好友1220%D 景区宣传活动58%

5.请问您在景区游玩最注重什么（）

A 景区环境61%B服务态度 1423%C 旅游花费2542%D 安全卫生情况1525%

6.您在饮食方面最满意的是（）

A 价格 61%B 卫生1932%C 特色2135%D 服务态度1423%

7.您在住宿方面最满意的是（）

A 价格 1220%B 卫生1423%C 安全 1728%D 舒适度1728%

8.您对景区观光路线的满意程度（）

A 非常满意 2948%B 满意1728%C 一般161%D 不满意4 6%

9.您对景区的各大景点的满意程度（）

A 非常满意3152%B 满意 1728%C 一般1017%D 不满意23%

10.您对景区的购物方面的满意程度（）

A 非常满意 1322%B 满意2745%C 一般 915%D 不满意1118%

11.您对景区的哪种景观特色最满意（）

A 热带雨林1118%B 黎族风情3050%C 流泉叠瀑 3 5%D 文艺演出1627%

E.其他___________________

12.您对景区内导游的满意度（）

A 非常满意2135%B 满意 2034%C 一般 1525%D 不满意47%

13.请问您来呀该景区的主要目的（）

A 观光游玩4372%B 度假休闲1728%C 其他__________________

14.您会向您的亲朋好友推荐该景区吗（）

A 推荐 5388%B 不主动推荐712%C 不推荐

15.您觉得该景区最大的缺陷是什么？

________________________________________________（没有可不填）

—谢谢合作—