-运管所2012年档案典型汇报材料(正确)

第一篇：-运管所2012年档案典型汇报材料(正确)

加强档案管理重视基础工作

——***运管所2012年档案验收汇报材料近年来，我所积极适应当前道路交通运输管理工作发展的新形势，以创建服务型运管为目标，按照“强化管理、创新理念、争创一流”的基本工作思路，积极创新档案管理方法，认真探索档案管理工作新模式，使档案工作步入了科学化、规范化、制度化的管理轨道，实现了档案管理工作的新跨越。

一、提高认识，加强领导

一是从思想上深化认识。为了加快运管现代化建设的步伐，我所一直把档案管理工作作为管理工作的重中之重来抓，并把档案规范化管理作为切入点，全面推进基础管理工作。

二是强化领导机制。为了保证档案工作的高效、有序运转，我所特成立了由一名副所长任组长的专门领导组，下设综合档案室主任，专职档案管理员及兼职档案管理员，配齐配强了档案管理工作人员，责任到位、分工明确，保证了档案管理工作的顺利进行。为了提高档案管理水平，我所多次对档案工作进行了专题研究，重点认真查找档案管理工作中存在的薄弱环节，研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施，有效促进了档案工作的落实。

三是责任落实到位。我所档案管理严格实施档案工作责任制，专门制定了档案工作发展规划，把档案工作纳入目标管理和年度整体工作计划，并与各站室队签订了目标责任状，使档案管理工作与各项监督管理中心工作同部署、同推进、同考核。

二、完善制度，明确职责

档案工作是一项基础性工作，为了确保档案各项工作的顺利开展，我所建立健全了各项档案管理制度，建立了《档案管理制度》、《立卷归档制度》、《档案保密制度》、《档案利用制度》、《档案鉴定与销毁制度》、《档案统计制度》、《档案人员任务考核与奖惩制度》、《档案借阅制度》、《档案工作责任追究制度》、《电子档案管理办法》《档案人员“四参加”“四同步”制度》等一系列制度，促使档案综合管理有章可循。同时建立了《档案统计台账》、《档案检查记录表》、《利用档案效果登记表》、《借阅档案登记表》、《档案移交登记表》、《提档档案登记表》、《温湿度记录表》等7类台账，确保档案工作的有效开展，在建立健全各项制度和台账的同时，我所还明确了档案工作岗位责任制，设立专门的档案员对文件、材料的收集、整理、分类进行专门负责，特别是对存在领导班子成员手中的文件、材料，及时予以收集，避免了档案、材料的丢失。

三、真抓实干，加大投入

一是注重档案管理人员素质的提高。我所每年派出档案管理员参加了上级组织的档案管理培训，不论是从思想还是从管理水平上使得档案管理人员都有所提高，为我所进一步做好档案管理工作提供了技术保障。

二是聘请档案技术人员，确保档案工作的高质量完成。我所认真贯彻省局会议精神，从大刀阔爷地开始整理档案的那一刻起，所领导高度重视，给予了大力支持，聘请了**档案局几名经验丰富的工作人员给我所档案提供技术协助，对我所每年的档案整理工作进行指导，同时还邀请市运管处领导对我所档案管理工作进行检查指导，确保了档案建设的合理规范。

三是加大了档案建设的资金投入力度。2009年我所资1500多万元的运管综合大楼投入使用后，办公条件大大改善，根据档案管理国家二级标准的要求，先后投资30余万元，建成了综合档案室。购置了密集柜、档案柜、计算机、复印机、加湿器、消毒柜以及档案盒等设备，建成了全市最先进的综合档案室。目前我所档案室防火、防潮、防盗设备齐全，档案柜、档案袋、目录我所用品统一规范，消防器材、放光窗帘、温湿度表等档案保管保护设施规范标准、数量充足，基本达到“九防”要求（防尘、防火、防盗、防潮、防高温、防光、防鼠、防虫、防污染），符合档案综合管理的要求。

四、明确责任，抓好细节

一是所谓的明确责任就是从分管档案的领导开始形成一系列岗位负责人，都严格按照分工强化责任，使得档案管理工作决策到位、责任到位、落实到位。在管理方面，形成了一套科学、合理的领导机制，保证了档案管理工作的高效性。

二是抓细节。

1、每年整理档案期间，每个站室负责整理各自档案，由兼职档案管理员负责把关，保证重新整理后的档案是按照省局统一要求的标准进行的，在档案整理好之后，由各个兼职档案管理员移交给综合档案室，专职管理员按照严格的标准验收各类档案，做到层层把关、环环相扣。

2、经过精心整理，截止2012年6月，我所的档案形成了**个一级类目，***个二级类目，**个三级类目，共计**卷，其中管理类档案**卷、业务类档案**卷、基本建设类档案**卷、会计类档案***卷、声像类档案***卷、实物类档案***卷，我所还编写有《大事记》、《组织沿革》、《基础数字汇编》、《发文汇编》、《全宗介绍》、《**运管志》、《典型实例汇编》、《综合档案管理定级实证材料》、《文明和谐单位创建材料汇编》等参考资料，形成了一套完整的档案内部体系。

五、创新理念，提高档案管理信息化水平

我所严格按照档案管理国家AAA级标准的要求，安装了省局指定的运管系统档案管理软件，充分应用信息技术拓展

档案管理的发展空间，不断应用现代化信息技术加强档案管理，依靠数字化手段，加强文档信息库建设。目前，我所文件归档案率达到99%以上，基本实现了档案管理网络化、电子化，工作效率得到了大大提高。

在**年**月**日，**市档案局对我所的档案管理工作进行了验收，并于***年**月**日颁发了档案管理国家AA级标准证书，标志着我所的档案管理达到了档案管理国家AA级标准，近年来我所对档案管理工作进行不断的加强完善，管理水平又上了一个新台阶，经过自检我所档案管理工作已经达到了档案管理国家AAA级标准，也已向市档案局提出申请，请各位领导对我所的档案建设管理工作进行检查指导，不足之处，清多提宝贵意见，多批评指正。

第二篇：运管所执法检查汇报(2010)

运管所行政执法工作汇报

交通处领导：

在市政建设局交通处的正确领导下，运管所认真贯彻落实上级各项指示精神，紧紧围绕全所中心目标任务认真开展工作，坚持以人为本，依法治运，文明执法，努力营造辖区安全、稳定、便捷、高效的道路运输市场秩序。现将主要工作汇报如下：

一、以学习、宣传、教育为重点，内强素质，外树形象，全面推进执法队伍建设效果好。

（一）狠抓执法人员业务素质的提高

运管所始终坚持把对执法人员的学习教育放在首要位置，每月一次集中政治业务学习。每季度一次执法业务交流学习，及时总结稽查人员在现场笔录和调查取证工作中好的经验做法及存在的不足，不断提高和完善行政执法水平。每年邀请法律界、运管系统专家学者进行一次法律知识和相关业务的专业辅导。今年3月份，专门安排所里业务骨干参加省运政执法新版文书培训；5月份利用双休日在王家湾举行了为期三天的执法学习班，邀请省、市知名的专家、律师、学者结合实际案例、当前交通行政执法工作面临的形势及未来的发展趋势等做了详尽而生动讲解。并将理论知识与实际工作有效结合，通过我所的合理安排，我所稽查人员与王家湾运政稽查支队执法人员共同上路执法，在实践中学习。法规科人员走进王家湾的违章处理中心现场学习，取人之长补己之短，通过此次学习与现场演练，使全体执法人员受益匪浅，切实提高了全体执法人员的思想水平、政治素质和业务技能，增强了规范执法、文明执法的自觉性和责任感。7-8月份，所领导亲自带队，带领所里各科室负责人及业务骨干分四批参加了市 1

处在江宁国防教育基地组织的执法培训。9月份参加市局在浦口石佛寺公安警官学校组织的以“强化素质，规范管理，提高效能”为主题的学习班。

（二）加强法规、政策的宣传

通过在业务大厅设立触摸屏、宣传栏，通过深入企业、货运站场走访调研等机会，积极宣传交通的各项法律法规政策，让广大经营者学法、知法、懂法、守法，从而降低违章案件的发生率。同时，通过报纸、广播、网站等新闻媒体就交通行政执法专项行动和重要法律、法规进行宣传报导，为交通行政执法营造了良好的氛围,交通的社会形象进一步提升。

（三）强化执法队伍建设

一直以来，我所十分重视运政执法工作，把运政执法工作作为统管全局，树立良好作风，提高社会地位，建立文明窗口形象的大事来抓：

1、加强对行政执法工作的领导。由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，执法专干专门抓，明确了行政执法责任人，形成了 层层有人抓的良好格局。

2、抓责任落实，层层落实行政执法责任制。各分所年初分别与所里签定了《运政执法责任书》，明确了运政执法目的、任务、责任和要求，实现了层层抓落实、层层负责任的行政执法责任制格局。

3、推行错案追究制。对执法人员因业务不精，工作失误，疏忽大意，给经营者造成损失的；对执法不公，裁量不准，执法行为不当造成经营者投诉、控告的，坚决追究当事人的行政责任和经济责任。通过这些措施，有效地增强了执法人员依法行政、文明执法的自觉性，得到了广大经营者和社会各界的好评。

4、坚决执行“十项禁令”、“五个不准”和“双查实制”。我所在上级面向全体运政执法人员制定的“十项禁令”和“五个不准”的基础上又制定了：一封投诉查实下岗，吃、拿、卡、要查实辞退的“双查实制”，进一步规范了对干部职工的严格监督、严格管理、严格教育和严格要求。几年来，效果明显，运管所全体执法人员从未出现过任何违规、违纪现象，始终保持零投诉的良好势态。

二、以强化资质管理和严把市场准入关为基础，管育并举，道路运输市场秩序健康发展。

一是强化资质管理，严把市场准入关。严格按照道路运输行政许可规定开展许可工作，对许可审查实行逐级审核制度，通过逐级审核、层层把关，确保许可工作规范有序。截止三季度，新增运输业户共计209户，新增运输车辆735辆。同时大力培养厢式车、封闭车、集装箱车、罐式车等专业运输车辆的发展。二是严格规范，确保道路运输证件到期换发工作万无一失。结合审验工作，我所严格把关，认真核对换证材料，确保800余业户、2000余辆车辆运输证件核发准确无误。针对交通运输行业追求时效性的特点，我所实行“零等待”，年审换证手续当场办理，得到了经营者的普遍好评。截止9月底，共累计换发《道路运输经营许可证》397户，换证率达97.3%，换发《道路运输证》1477个，换证率达91.6%。三是深入全区货运企业、站场和货物集散地等源头部位，认真开展调研，提出我区货运市场“十二五”发展规划，为今后发展明确方向。

三、以市场稳定和有序发展为目标，标本兼治，整顿和规范道路运输市场秩序工作见成效。

（一）通过与公安交警部门联合执法、开展“打黑”专项整治活动、“春节”、“黄金周”节日安全保障活动等多种方式的有效结合，不断加大运输市场整治力度，严厉打击“黑车”、无证营运等扰乱市场秩序的违章违法行为，确保辖区道路运输市场秩

序安全、稳定。截至目前为止，共查处各类违章案件344起，其中一般程序229起，简易程序115起，客运类违章案件241起，普货类70起，危化品类33起，总罚款金额93.35万元。通过不断加强监管力度，严厉打击各类违章营运行为，辖区运输市场秩序总体情况良好。

（二）强化源头管理，深入辖区客、货、危运输企业及仓储、站场等经营场地挨家挨户检查和突击检查相结合，从源头上加强安全监管，努力把安全事故隐患消除在萌芽状态，确保辖区道路运输市场秩序安全稳定。

（三）强化危货管理，确保运输安全。

今年，结合危险品运输安全专项整治活动及上海“世博会”安保工作，我所重点加强了危险品运输市场的监管。于3月3日召集辖区内所有危险品运输企业召开了危险品专项整治动员会，督促各企业加强日常管理工作，提高安全管理意识。4月14日召集辖区危险品及客运企业召开了世博安保动员大会,具体部署了世博安保工作安排，与企业签订了安保承诺书。同时，开展了“创建平安运管示范点暨深入开展安全生产年的活动”,在日常开展的安全检查中，将企业世博安保工作开展情况作为重点检查项目，定期检查企业车辆GPS联网情况，发现问题及时解决，不留隐患。结合“728”栖霞爆炸事件和“1020”龙溪化工厂爆炸事件，7月底至10月底，我所共召开安全专题会议3场，下发安全文件7个，开展安全检查70场次，出动检查车70台次，出动检查人员350人次，举办安全宣传教育培训活动1场，对检查中查出的安全隐患，及时下发整改通知，并督促整改落实到位。

四、加大执法科技化投入，运用科技化管理手段促进执法规范化效果好。

我所在加强人员素质教育提高的基础上，合理的地加强了硬件投入，今年，每辆执法车上配备了车载电脑、打印机、3G无线网卡、录音笔等硬件设备，现场询问笔录等执法文书全部实现电脑打印，取证照片采用“彩色”打印，更加清晰准确。实现了稽查的信息化、科技化、准确化、高效化，同时对执法人员的执法行为和文明形象起到了很好的监督作用。科技化管理手段运用使我所的行政执法工作又上了一个新台阶。

下一步我所将以此次执法工作检查为契机，进一步提高行政执法水平和服务水平，立足交通“三个服务”，做好新形势下的道路运输管理工作，为沿江工业开发区的经济发展和社会进步作出新贡献。

南京沿江工业开发区运输管理所

二〇一〇年十一月三日

第三篇：运管所安全生产汇报材料

运管所安全生产汇报材料

根据2015年3月31日全县安全生产委员会2015年第二次全体会议精神，现将我单位近期开展的安全生产工作及二季度安全工作部署落实情况汇报如下：

一、二季度工作计划

1、根据年初工作计划，制定“清明”、“五一”、“端午”、“安全生产月”等重要时段和节假日的安全工作安排部署以便安全工作的开展；

2、派安全专职管理人员王勤同志，督促客运企业、维修企业完善安全标准化工作；

3、安全稽查股汇同各企业持续开展农村客运安全大检查大排查工作；

4、办公室提前做好汛期安全及隐患排查的工作安排；

5、稽查队继续开展“打非治违”工作。

以上工作正在进行中。

二、近期工作完成情况 1、3月春运工作圆满落下帷幕，在为期40天的春运工作中，共抽调23名运管人员分成4个组，秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念全面投入到春运安全生产工作第一线。40天全县共投入客车326辆，其中出租车40辆，公交车21辆、班线客车259辆参与营运。道路客运总发班车34216班次，其中加班238班，安全运送旅客87.32万人，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。

2、持续开展“打非治违”工作：我单位抽调了16名执法人员于2014年12月25日起，开始对全县四个片区的非法营运车辆进行严厉打击。整个春运期间我执法人员共检查车辆460辆，查处非法违法从事旅客运输的车辆18辆，乱停乱放摩托车4辆，无从业资格证货车5辆；整顿违章出租车8台次。3、1月至3月我所召开安全例会3次。安全季会1次（暨春运安全生产工作会）。共开展安全生产检查8次。

第四篇：运管所民主评议政风行风建设典型材料

优化服务环境 提升运管形象

——***民主评议政风行风建设典型材料

2011年我所根据上级部门民主评议政风行风工作的统一部署，继续以提高素质、强化服务为宗旨，以树立“为民、务实、清廉、高效”的运管行业形象为目的，以创建文明和谐行业为目标，狠抓工作作风和工作质量，有利推动了政风行风建设的深入发展，全面提升了道路运输公共行业能力和文明诚信服务水平。

一、坚持把严格规范文明执法作为政风行风建设的突破点 运政执法作为行政执法的一种，既是人民群众普遍关注的热点和焦点，也是运管行业政风行风转变的重点和难点。我所坚持把严格规范文明执法作为政风行风建设的重要抓手，着力在加强执法队伍建设、规范执法行为、健全规范执法制度、热情服务等方面下功夫、树立了运管“严格执法、热情服务”的新形象，促进政风行风的根本好转。

一是加强队伍建设。狠抓素质提高，坚持每年对执法人员进行法律法规的培训，不断提高执法队伍的法制素质和执法水平。并加强执法监督，要求所有执法人员在上岗前都签订“公路三乱”承诺书和党风廉政承诺书，一旦发现执法人员有公路“三乱”现象和违反“五不准”行为，按照相关规定严肃处理。

二是规范执法行为。

（一）规范了执法人员的着装、言行，执法时的手势及基本动作；

（二）规范了执法文书的填写，建立健全了执法文书档案，坚持一车一档，真正意义上实现了规范执法；

（三）实行运政处罚罚缴相分离制度，建立健全了相应的工作制度，形成了一套规范化、程序化的执法流程。

（四）推行处罚结果公示制。为营造良好的执法环境，提高公开办案质量，我所对每件案宗的立案依据、处罚标准以及处理结果予以公示，主动接受社会各界的监督，增强了执法透明度，既让被罚当事人心服口服，又教育警示了广大道路运输经营业户，同时也促进了办案质量的提高。

三是健全规章制度。根据执法工作实际，制定了《处理违章车辆制度》、《处理违章车辆程序》、《执法人员十不准》等各项制度，同时还建立并落实了岗前培训制、岗中考核制和岗后调查制，用制度规范人，从而杜绝了执法人员“吃、拿、卡、要”的行为的发生。

二、坚持把学习教育作为政风行风建设的立足点

政风行风问题说到底是人的问题，根本上看是工作人员的思想观念的问题。为此，我所坚持把队伍建设放在一切工作的首位，着眼于打造一支政治思想好、业务素质精、纪律严明、作风过硬、执法规范、精干高效的运输管理队伍，首先加强了职工思想政治教育，强化了他们的政治意识、责任意识、大局意识和服务意识，教育职工牢固树立“以人为本，服务至上”的理念。其次，加强了业务培训，坚持组织培训，使全员得到有效培训，不断提高职

工的业务技能和工作水平，我所共派出**余人次参加了交通部及省市运管部部门的各种业务培训**起。第三，开展了中心组理论学习活动，精选了区委工作报告、胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话、十七届六中全会公报、袁纯清书记在中国共产党山西省第十次代表大会上的报告等学习内容对职工进行学习培训，并组织全所职工集中收看李林森先进事迹报告会。

三、坚持把化解矛盾促进和谐作为政风行风建设的着力点 政风行风评议活动是广泛听取群众意见，促进政风行风转变的重要途径，也是化解矛盾，促进和谐的重要内容。最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，积极构建管理者与运输经营户的和谐关系，促进运管和谐发展是我们工作的重要目标。

一是分别召开了客运、货运、维修、源头企业座谈会，加强交流与沟通，时刻关注经营户在想什么，倾听他们有哪些困难，需要哪些帮助，作为管理和服务部门的运管所能为经营户做些什么，提供些什么服务，力争让经营户满意。二是 “96566”服务热线提供咨询、受理投诉，及时解决经营户遇到的各种问题，以热情高效的服务搭起了运管和社会的“连心桥”。三是坚持实行所长接待日制度和班组长值班制度，每日有一位班组负责人在政务大厅接受经营业户的咨询和投诉，解决经营户遇到的困难和问题。同时，认真受理各类来电、来信、来访事件，对其进行详细

登记、及时转办、按期回复，为广大经营业户排忧解难，共办结**件，得到社会各界的高度评价。四是坚持广泛开展行风评议活动，聘请10余名新闻媒体、纪检、纠风等部门以及社会各界人士作为行风监督员，对广大运输经营户提出的运管服务、执法行为进行全面有效监督。共发放问卷调查表、征求意见函**份，对他们的意见和建议进行认真整改，彻底消除行业不正之风。

四、坚持把加强党风廉政建设作为政风行风建设的出发点 充分认识加强党风廉政建设的重要性和紧迫性，始终把抓好党风廉政建设作为道路运输事业又好又快发展的重要保证，深入开展党风廉政建设。我所结合整治“公路三乱”要求，规范执法行为活动，切实杜绝工作人员办事推诿、拖延、不作为、乱作为等现象，特邀请***专门为我所职工讲解党风廉政教育相关知识，并积极组织全所职工学习***会议精神，切实加强了全所职工的思想政治教育和廉洁自律教育，使广大干部职工树立起正确的世界观、人生观、价值观，严格遵守廉洁自律的各项规定，筑牢干部职工的道德防线，从源头上预防和治理腐败现象发生。

综上所述，我所在民主评议政风行风建设方面取得了一定的成绩，但是还存在一些问题有待进一步解决。在今后的工作中，我所将继续深入开展民主评议政风行风活动，以提高服务质量为切入点，不断创新服务方式，拓宽服务领域，着力树立运管部门的良好形象，为全区转型跨越发展营造良好环境。

第五篇：2011年嵩县运管所先进事迹汇报材料

嵩县运管所先进事迹汇报材料

2011年，嵩县运管所的各项工作在各级政府和市、县主管部门的正确领导下，以邓小平理论、科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神为指针。以加快道路运输市场稳定健康发展为目标，以改善农村群众出行条件为重点，不断加强农村客运网络化建设，继续完善基础设施建设。积极开展市场整顿，重视运输安全管理，促进了县域道路运输市场稳步发展。

一、市场管理进一步规范，运输市场安全、稳步发展 在客运市场管理中，我所严格实施安全生产管理“四项机制”，制订了节假日运输、公共突发事件、恶劣天气等各类应急预案，加强源头管理，树立客运企业以人为本的服务理念，规范市场秩序，倡导文明服务，努力提高服务水平。

加大市场治理力度，由交警部门和运管部门联合执法，对全县道路客运市场进行全面清理整顿，有力打击了扰乱客运市场经营秩序的不法行为，经过近一年的清理整顿工作，共查处扰乱客运市场经营秩序案件280余起，处理各类非法营运车辆265台，查处黑的20余台，罚款10余万元，有效地净化了客运市场经营环境，保障了合法经营者的权益和人民群众的乘车安全。

农村客运网络化建设工作中新开辟农村客运线路4条，并将白云山换乘中心铜河至白云山的25台客车纳入公司管理，进一步扩大了农村客运网络的覆盖面，切实解决了沿线

干群的出现需求。

2011年根据市场需求，经多方考察论证，报县政府同意新增出租车60台，为广大群众提供优质的乘车服务。对所有出租车安装GPS定位系统，全面实施对出租车的安全监管。同时加大市场管理力度，严厉打击农用车、三轮摩的等非法载人行为，取缔无证营运车辆，切实保护合法经营，促进了出租车行业的稳定。

货运行业重点把好准入关，加强从业资格审核管理。加强对危货车辆事故应急处理能力，制定了道路危险化学品泄漏事故应急预案，并积极组织道路危险化学品运输泄漏事故应急演练，在实践中提高了危货运输事故的应急处理能力。开展危货运输市场专项整顿治理，对危货运输企业存在的不安全隐患和漏洞及时进行排查治理。加大对信息物流行业的发展力度，适应现代物流运输发展。制定了货物运输集约化、公司化发展实施细则，并按省市要求制定了促进甩挂运输的发展规划、危货运输分级分类管理办法。对危货运输企业、车辆实现GPS监控。

车技维修管理做好严格资质审查，硬下手腕，集中精力整顿维修市场经营秩序。结合年审对全县维修业户进行了彻底清理；同时加强监督检查，组织维修管理人员深入市场监督业户的经营行为，杜绝违法经营。严格规范车辆二级维护、技术等级评定工作。不定期深入全县修配业户检查服务公示制度和人员资质，使我县维修业户服务质量、维修技术均得到了明显提高。认真做好车辆检测和车辆燃油消耗量检测工

作

驾驶培训管理工作认真贯彻执行上级的有关政策、法规，驾驶培训机构许可严格按规定程序进行审批，无违规审批现象。驾培股全年共培训办理从业资格证52个，审验从业资格证1007个。同时加强全县驾驶员培训学校管理，完善驾校的各项规章制度和安全管理制度，全年无发生任何教学责任事故和安全事故。

二、安全生产管理能力提高，行业安全事故明显减少 我所配备了专职安全管理人员，并按照领导班子成员分工，落实安全责任制，层层签订安全责任书，确保安全工作不留死角。每季度召开一次安全工作会议，组织干部职工进行安全知识培训教育活动。加强运输企业安全生产管理，在春运、“五一”、“十一”等节假日和重要时段，组织安全检查及安全生产隐患排查治理，及时纠正查处安全隐患，督促运输企业对查到的问题进行全面整改，确保安全行车无事故。完善了道路运输公共安全突发事件应急预案。全年我县未发生运输安全责任事故和较大行车事故。

三、促进单位信息化建设，管理水平不断提高 为加强全所信息化建设工作，成立了信息化建设领导小组，制定单位信息化建设长远规划和计划，制定各项信息管理制度和计算机操作安全制度，配备计算机15台，服务大厅和行政服务中心全部实现接入互联网，统一安装运政信息系统，安排系统管理人员和计算机操作人员参加市局组织的系统操作培训，提高了管理人员操作水平和工作效率。

做好了“96520”热线受理工作，由两名专职人员负责96520服务热线受理及处理工作，认真做好工作日志、值班记录，案件处理由主管领导签字，并及时反馈处理结果，档案记录归档完整有序。

四、认真做好依法行政工作，行政执法水平进一步提高 我们结合行政执法和道路运输法律法规，严格对全所运政执法工作进行监督检查，确保全所运政执法工作无错案、无上访、无违法行政行为，密切了运政执法人员与运输业户之间联系。狠抓在岗执法培训工作，将全年的培训内容进行了系统安排，并认真进行行业执法培训，很大程度上提高了全所运政执法人员的法律政策水平。组织运政执法人员积极参加市道路运输局举办的运管法律法规培训，通过培训我所选送的10余名队员考试成绩全部合格，在一定程度上提高我所运政执法人员的业务素质。

五、进一步转变职能，抓好队伍建设和党风廉政工作 积极筹措资金6万余元，根据上级对运政执法进行“四统一”的要求，将运政服务大厅进行重新布局整修，公开办证程序及服务流程，制定各项便民服务措施，印发办事指南，即方便了业户，又提高了办公效率。筹措资金30万元，将单位运政执法车辆进行更新，又设法筹措资金5万元，对全所管理人员的服装进行更换，真正实现了省厅运输局车辆标志统一和人员服装统一的工作要求。

完善了单位的各项规章制度，修定了学习、纪律、签到、奖惩、卫生等项制度，并认真落实，实现了单位管理制度化、规范化。建立党员活动中心、图书阅览室，购买各种文体设

施充实职工业余文化生活，为所创建奠定了坚实的物质基础，也为职工创造了一个净、齐、美、绿的办公环境。

认真搞好反腐倡廉工作。所支部认真履行《廉政准则》，经常教育广大党员、干部、职工认真遵守党纪国法，筑牢反腐败的心理防线，自觉防腐抗变，共组织党员干部职工开展党风廉政教育活动4次。全年没有发生一起违反廉政准则的事件，树立了良好的单位形象。

在显著位置设立意见箱，对外公开监督电话，认真处理、回复投诉案件，回复率达100%，全年无违法乱纪行为和公路“三乱”现象发生。

六、努力构建和谐运管，各项工作稳步发展 2011年在创建省级卫生先进单位和市级文明单位工作中，积极投入资金25万余元对办公楼、办证服务大厅等办公场所的硬件设施及办公环境进行更新和修缮，改善了办公楼内外环境，并建全单位各项制度，强化职工素质，增强服务意识，提高工作效率，转变工作作风。使创建工作顺利通过验收。

积极为社会奉献爱心，为“7.24”洪灾捐款捐物3000余元，为贫困大学生捐款达6100余元，为地震灾区捐款5000余元，社会公益捐资31200元，为老区捐助棉衣、棉被80余件，现金2000余元，以实际行动向灾区群众送去了温暖和爱心。

嵩县公路运输管理所

二0一二年二月八日