赣榆县开展物业企业资质检查回头看的汇报

第一篇：赣榆县开展物业企业资质检查回头看的汇报

赣榆县开展物业企业资质核查回头看情况汇报

根据连住房发[2013]24号《关于开展物业服务企业资质核查回头看的通知》精神，及我处5月25日组织召开的全县物业服务企业工作部署会议，并会同青口镇政府、社区居委会等相关人员组成核查组，于6月26日至10月26日对我县30家物业服务企业资质等级情况进行了全面核查，现将核查结果汇报如下：

一、领导重视，组织落实重点核查

在市局下发“资质核查回头看的通知”后，我处立即组织召开了资质核查工作会议，并结合我县实际情况，制定了详实的核查计划，统筹安排，重点突出，采取了重点核查和普遍核查相结合的方式进行。处领导对核查工作提出了具体要求，明确了工作职责，严明了工作纪律，来确保此次核查工作的顺利进行。

二、重点核查范围和内容

核查范围为我县范围内注册登记的暂定三级以上物业服务企业，共计30家。核查主要内容：

1.物业服务企业资质证书（正副本）、企业法人营业执照（正副本）、组织机构代码证（正副本）、税务登记证（正副本）、社会保险登记证（正副本）；

2.连云港市物业服务企业诚信经营承诺书；

3.根据《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）规定的各类专业人员职称证书原件，其中工程、财务等业务负责

人具有相应专业中级以上职称；

4.资质规定的各类专业人员的劳动合同、劳动合同鉴证花名册、单位社保证明（含江苏省社会保险缴费职工花名册、近三个月社会保险单位缴费核定单、收据和个人参保证明）；

5.验资报告、上年度财务审计报告（暂三资质物业服务企业无需提供）；

6.物业服务合同备案证明；

7.企业办公场所房屋租赁协议或房屋租赁登记备案证明。

三、核查方式

在各物业服务企业自查自纠的基础上，采取检查资料及现场查看方式进行。

四、核查情况及存在问题

我县共有物业服务企业30家，其中二级企业3家，符合检查内容，三级（暂三3家）企业27家，通过统计情况看，大部分企业符合核查要求，少部分企业因缺少社会保险登记证、劳动合同、办公场所证明等原因，我处已其下发整改通知书，要求在规定期限内达到核查要求。其中“金五星物业企业、宝达物业企业、富康物业企业”至今整改不到位，建议上级主管部门进行检查结论注记，暂停企业的资质变更、升级和参加招投标活动。

五、意见及建议

1、加强监管，对不符合核查内容的企业，严格限制资质变更、升级和参加招投标活动。

2、严格把关，对不符合资质申报条件的严格控制，杜绝“带病”进入物业行业。

3、建议物业服务物业企业资质申报时加强从业要求，增添物业管理师人数，使物业企业从根本上提高企业素质。

赣榆县房产管理处

2013年10月29日

第二篇：沈阳市关于开展物业服务企业资质检查的通知

沈阳市关于开展物业服务企业资质检查的通知

沈房〔2010〕96号

各地区房产局、各物业服务企业：

为进一步规范我市物业管理市场，加强物业服务企业资质管理,维护广大业主的合法权益,根据《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）和《关于进一步加强我市物业服务企业资质管理工作的意见》（沈房[2010]45号）的有关规定，我局决定对全市物业服务企业资质情况进行一次集中检查。现将有关事项通知如下：

一、检查范围

所有在我市从事物业管理的物业服务企业（含外埠备案的物业服务企业）。

二、日程安排

我局依照企业资质证书副本“准予从事物业管理业务时间”，分2批受理资质检查申请。

1.准予从事物业管理业务时间为1月1日---6月30日的，受理检查时间为2010年6月20日-7月20日。

2.准予从事物业管理业务时间为7月1日---12月31日的，受理检查时间为2010年7月21日-8月21日。

三、工作原则

本次检查的总体原则是“三个结合”： 与物业企业资质清理整顿相结合；与完善我市物业管理信息相结合；与全市统一更换三级（含新设立）企业资质证书相结合。

四、检查内容

1.企业资质证书；

2.企业法人营业执照和组织机构代码证；

3.企业法定代表人的身份证明；

4.注册资本验资证明；

5.企业章程；

6.经营办公场所证明；

7.物业管理服务的相关制度和标准（主要包括维修、保安、绿化、保洁、投诉接待处理等服务制度和规范）；

8.聘用专职管理和技术人员的身份证明、职称证书、职业证书和劳动合同（须加盖劳动部门鉴证章）；

9.所管项目的物业服务合同；

10.企业上一财务审计报告；

11.所管项目的历年获奖证明。

上述材料均交验原件，提交复印件。申报材料应全部使用A4型纸打印、复印，每页均加盖申报企业公章，按照上述顺序装订成册。申请材料要求填报齐全、填写规范，印鉴、字迹清晰可辨。

五、检查程序

1.物业企业如实填报《物业服务企业资质检查申报表》（附件1）后，向市房产局物业管理处（金厦广场1609室）申请资质检查。

2.市局物业管理处受理后向申请企业发放“沈阳市物业管理信息系统”专用名和密码，企业

应当及时完成信息填报。

3.市局物业管理处每周向各区小区办发送《物业服务企业资质检查初审意见表》，就申请企业上一是否存在“十三种禁止行为”的情况征求意见。区小区办应在5个工作日内完成现场勘查并提出初审意见，逾期未反馈的视为无意见。

4.局物业管理处根据各区小区办意见及企业的申报材料，组织互查和抽查。物业企业的抽查不低于10%，被抽查企业的管理项目不少于2个，重点抽查住宅项目。

5.抽查结束后，局物业管理处根据检查情况和企业信息的填报情况作出资质检查结论。申报材料不符合通知要求的，负责审查的工作人员应一次性告知申请人需要补正的全部内容；申报材料存在错误可以当场更正的，应当允许申报人当场更正。申报材料符合要求的，工作人员应即时受理并出具受理通知书。

六、几点说明

（一）物业企业上一不存在“十三种禁止行为”的、提报资料符合资质管理有关规定的，检查结论评定为“合格”；物业企业存在“十三种禁止行为”或者提报资料不符合资质管理有关规定的，市局将责令其于30日内完成整改；逾期未整改的，检查结论评定为“不合格”。逾期不参加资质检查的企业，检查结果按不合格处理。

（二）资质检查合格的三级和暂定三级企业，可以持资质审查合格通知书到市房产局审批处（驻市行政审批大厅）领取新的资质证书；我局将对新证书统一编号，统一管理，并在“沈阳物业管理网”等媒体上公布换领新证的企业名单。

（三）对检查结果为不合格的暂定三级和三级企业，市房产局将对其作出1-3年内不得承接物业项目或撤销资质证书的决定；对检查结果为不合格的外埠物业服务企业，市局将撤销其备案证明，并对其做出1-3年内不得在沈承接物业项目的决定，并通知企业注册地的房产主管部门进行处理；对检查结果为不合格的一、二级企业，由市局对其做出1-3年内不得在沈承接物业项目的决定，并向上级管理部门提出处理建议。对不合格企业的处理决定应在相应的物业管理区域公告。

（四）从2010年10月1日起，我市未换领新资质证书的三级和暂定三级企业不得参与物业管理招投标活动，不得再承接项目。业主、业主大会或建设单位不得聘用资质检查不合格或未经资质检查的物业服务企业。

（五）各物业服务企业要高度重视本次检查，企业主要领导对报送材料要亲自把关，确保资质检查工作顺利进行。企业应当严格按照规定时间申请资质检查，保证提交材料的真实性和完整性。凡是存在弄虚作假行为提供虚假材料的，经查属实后，资质检查结果按照不合格处理。

（六）相关报表在沈阳市房产网（http://.cn/）、沈阳物业网

（http://）下载。（物业处电话：22973392联系人：王宁）

附件：1.物业服务企业资质检查申报表

2.物业服务企业资质检查初审意见表

沈阳市房产局物业处

二○一○年六月八日

第三篇：质量回头看总结检查汇报

汾平高速质量“回头看”活动

情况汇报

尊敬的各位领导：

汾平高速在厅重点办的关心和支持下，于2010年底建成通车，通车后，公司一直将工程扫尾与工程质量缺陷维修作为公司的一项重要工作来抓。作为新建高速公路，我们对建设期质量存在缺陷的重点路段和重点部位加强养护检测，同时根据高速尚处于在缺陷责任期的特点，我们与施工单位加强协调交流，对所辖路段的伸缩缝、边坡、排水沟等进行全面质量排查，对影响高速公路安全的细节问题要求施工单位限期处理，对于不能拖延的抢险工程，组织人员立即施工，以保障道路安全畅通。自接到晋重公建工字【2012】88号通知后，我公司认真扎实开展了质量“回头看”活动，组织人员分片段、分项目重新排查和梳理沿线工程存在的质量问题，并通报总监办、各施工单位限期整改，确保了汾平高速的运营安全。现将我公司的质量“回头看”工作情况汇报如下：

一、汾平高速运营一年工程情况

汾平高速经过一年多的运营，路面平稳舒适，路基稳定，交通安全设施安全有效，总体质量比较稳定，但经过二次汛期和两次春节前后雨雪的影响，也暴露出不少问题。暴露出的问题也是对各监理、施工单位的一次考验，绝大多数施工单位工程建设质量较好，缺陷工程极少，但个别单位缺陷工程多，出现质量问题也相当严重。

主要缺陷问题有：

（一）部分桥头沉降，行车不舒适；

（二）路基边坡受水毁影响，部分标段损坏严重；

（三）部分桥梁伸缩缝损坏；

（四）绿化成活率低。

二、目前工程缺陷处理情况

年初结合公司实际情况，公司制定了的质量管理目标，确定了今年整治活动的工作内容、要求和各个阶段的工作重点。各相关单位也在公司的统一安排下，制订了各单位的工作计划，基本做到了行动有计划、工作有目标、管理有措施，保证了质量“回头看”的顺利开展和工作目标。

（一）桥头跳车问题

为保证行车安全及舒适性，针对汾平高速桥头跳车问题，我公司高度重视，2012年5月22日我司召集总监办、施工单位等相关部门召开专项会议。分析桥头跳车原因，讨论并提出整改和处治措施。

1、桥头跳车的原因

1）桥头跳车是主要由路堤沉降引起的。因我高速是低填方设计，呈典型的湿陷性黄土地貌，又位于晋中平原，沿线结构物多，到了冬季需灌溉，结构物与路基连接段呈明显的不均匀沉降。

2）施工工序未达到规范要求。因我高速桥涵结构物先期完成，在填筑台背时，此施工作业面狭窄，靠近桥台部分的填土不便于使用大型压实机具，而采用人工和小型机具夯实形成的密实度，局部不满足设计要求。

2、处置方法

1）5月22日～5月26日，我司组织相关单位，对桥头跳车路段进行了施工检测，对沉降达到4cm以上的台背进行铣刨，重新铺沥青砼。加铺沥青混凝土，上面层用AC16沥青砼，下面层用AC25沥青砼，并严格控制施工质量，沥青路面的修复按沥青混凝土路面施工的方法和要求进行。

2）沥青加铺作业结束后，立即着手桥头表面防水工作，确保不受水毁。3）本次维修为了确保行车通畅、安全，采用半幅施工，半幅通车。

3、施工组织

1）公司成立了由业主、监理、施工单位代表的工作组，共同确定台背处理的范围。并对施工过程进行控制，分析病害发生的原因。

2）沥青砼的铣刨、加铺作业在5月28日下午开始，到6月15日完成了桥头跳车整治工作。

（二）边坡水毁

这几年北方雨水较多，部分标段边坡急流槽、锥坡冲刷严重。我们分析主要是浆砌片石急流槽修改为预制块急流槽，厚度较薄，部分砌筑砂浆在冬季容易冻裂，加上这几年北方雨水较多，受雨水持续冲刷，形成空洞。

2011年5月，我们就发函要求各单位对水毁等缺陷部分进行修复，各单位也积极响应，对缺陷进行了修复。今年春节过后，天气一转暖，各路基标又落实人员、材料，对新发现的缺陷又进行了修复。同时公司养工部专人负责维修质量的督查，始终密切关注道路运行情况，真正做到工程建设缺陷及时发现、及时整改。剩余缺陷工程有望9月中旬可以完成。

（三）桥梁伸缩缝

为了保证2010年10月底通车目标，当时伸缩缝施工工期很紧，再加上施工及监理单位施工素质不高、规范不熟悉、质量意识不强、质量控制把关不严、责任心不够，部分桥梁伸缩缝通车几个月后便有损坏现象，我公司要求施工单位对这些损坏的伸缩缝重新安装。2011年集中进行修复了一次，今年对新发现的缺陷目前正在施工，预计8月底可以完成。

（四）绿化情况

全线绿化工程施工单位已经按照合同完成，但是受耕植土难于购买等各方面影响，部分苗木成活率低，施工单位也更换多次苗木，目前效果仍然不理想。我公司一直督促施工单位更换，保证绿化效果。力争在9月底完成。

三、尾留工程

汾平高速尾留工程主要如下：

1、管理中心外墙涂料受前期雨季影响，不利于施工。目前正在抓紧施工，预计8月底可以完成；

2、管理中心和停车区绿化工程预计8月底可以完成；

四、下一步工作计划

今年是汾平高速通车的第二年，按照部（交）竣工验收办法，需要进行竣工验收，为此，我司将在今年剩余的几个月内，认真排查质量缺陷，精心组织，确保道路的运行安全。

一是针对设计缺陷，积极与设计单位沟通，采取补救措施，如我高速处于平原区，地方水系不发达，大部分段落路面排水采用散排，部分段落雨季长期受积水浸泡，庄稼绝收，地方矛盾十分特出，我们与设计代表现场查看后，需对部分路段排水进一步完善。

二是施工质量问题，我司在年初进行了全线质量排查，并且通知了各相关单位维修，我司将严格按照相关规范进行验收，加大维修质量的控制，计划在月底前再组织施工、监理单位进行一次施工缺陷维修检查，对已完工程进行验收，对新出现的问题，制定切实可行的整改方案，抓紧落实。

三是保证施工安全，高速公路通车运营后施工不同于工程建设期间的施工，来往车辆较多，我司将按照部颁标准，督促各单位做好安全标志的设置，履行正常的报批程序，保证施工安全。

尊敬的各位领导，我们将在厅重办的关心下，一如既往地坚持以工程质量为中心，加强缺陷的整治力度，加快工程扫尾进程，在保证汾平高速通行安全的同时，做好（交）竣工验收的各项工作。以上汇报，如有不妥之处，敬请批评指正。谢谢大家！

二〇一二年八月十三日

第四篇：关于开展软环境建设“回头看”汇报材料

开展软环境建设“回头看”

工作情况汇报

为进一步贯彻落实全市软环境建设精神，深入推进软环境建设工作，按照市局党委《关于开展软环境建设“回头看”活动的通知》精神，我局结合自身工作实际，广泛听取参保人员意见，客观查找问题，深入分析原因，制定相应的整改措施，并且明确了软环境建设的未来工作方向。现将具体情况汇报如下：

一、高度重视，责任明确，有序开展

我局结合今年开展的软环境建设活动，把软环境建设“回头看”作为全面提升我局整体形象的一项重要的工作来抓。一是坚持“局长抓中层干部，中层干部带队伍，队伍促环境建设”的观念，查找思想、工作作风、服务意识、服务水平等方面的差距。二是增强工作计划性，制定周密的回访调查实施方案。对具体工作明确了责任人和完成时限，要求扎实开展每一步工作，不摆架子、不走过场，保证了 “回头看”工作的顺利开展。

二、大力宣传、精心组织、广泛征集

我局根据自身职能特点，把电话回访、座谈交流、发放问卷调查表作为此次软环境评议“回头看”的重要环节，从统一思想、提高认识入手，增强软环境建设“回头看”工作的针对性和有效性，营造良好的活动氛围。召开动员会，引导干部职工积极参与调查、走访工作。邀请企事业单位和群众参与，多形式、多途径 1

征求社会各界的意见和建议。

一是通过电话回访。对我辖区内的企事业单位、群众进行回访。回访内容包括：对我局的办事效率、服务质量、工作作风是否满意；对我局的经办环境、服务态度、业务流程、工作效率、政务公务情况是否满意；我局工作是否存在向保户“吃、拿、卡、要”等不正之风现象；对我局的建议和意见。二是召开街道、乡镇、社区、企事业单位、群众代表座谈会。

据统计，在此次软环境建设“回头看”期间，召开征求意见座谈会1次，收到书面征求意见函65份，征求到意见和建议19条。通过广泛征求社会各方面的意见和开展深入的自查自纠，切实找准了我局在软环境建设上存在的主要问题。

三、认识问题、及时解决、注重实效

通过此次软环境建设“回头看”活动，广泛征集企事业单位和人民群众的意见和建议：

(一)丰富服务项目；

(二)增加企业办事窗口，简化办事程序；

(三)实行叫号排队制，办公管理有序化；

(四)机构整合，五险合一，简捷便利；

(五)协调简化金信卡开卡程序；

(六)扩大办公环境，增加办事窗口；

(七)及时更新网上信息。

我局对软环境建设的意见、建议的进展情况，对群众提出的问题，责成相关部门明确责任人跟踪落实，实施限时办结制，能解决的问题即时解决，暂时解决不了的问题，给予明确时间限时解决。

四、抓整改，抓落实，便民利民

软环境建设“回头看”能否取得实效，关键在于抓整改，抓落实，切实解决软环境建设上存在的突出问题。

针对此次软环境建设“回头看”，回访、座谈、问卷调查查找出来的问题，我们在全局上下进行了深入的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强软环境建设的责任感和自觉性，坚持以让群众满意为宗旨，结合我局工作实际，提出整改措施。

（一）加强业务知识和服务意识的学习，坚持每月一次学习制度，把学习理论与努力提高工作能力和增强服务意识紧密结合起来，使广大干部职工确立了求真务实、扎实肯干的工作态度。

（二）行政行为和服务管理要规范。为方便辖区内的企业事业单位、群众方便快捷办理业务，要将办事程序、办事所需要件张贴在办事大厅的显著位置，第一时间更新上级下达的通知文件，及时投放宣传单,宣传手册。着力解决群众反映的问题，简化办事程序，解决群众反映的“办事难，要件多”等问题。要由专人负责办事大厅服务疏导,确保业务服务规范有序。

（三）对所属街道、社区、企事业单位经办人员进行业务培训。为使社保经办工作更有序、透明、提高办事效率，我们拟在近期对街道、社区社保干部和企事业单位社保经办人员进行二次大型业务培训，使社保经办机构和社保经办人员达成互动，现场答疑，强化政务公开力度。

在工作中，我们也遇到一些硬件、体制方面的问题，如办公大厅面积小，业务手续复杂，手续繁琐等问题。针对这些问题，我们一方面加强调研，并形成调研材料报相关部门，一方面积极与各方协商，寻求支持，力求在政策允许的范围内找到更加便民利民的措施，促进各项工作的顺利开展。

软环境建设是一项长期的任务，我们将借这次软环境建设“回头看”的东风，进一步加强服务意识,提升服务质量，切实落实整改措施，持续推进软环境建设。

二○一一年九月二十二日

第五篇：回头看汇报

党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节“回头看”的情况汇报

根据市委教育实践办的部署，我局党组织了对党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节工作进行了一次全面的“回头看”。现将有关情况汇报如下。

一、活动开展情况

根据中央、省委和市委关于开展党的群众路线教育实践活动的统一部署要求，我局高度重视、及早谋划、精心筹备，在市委教育实践活动领导小组、督导组的精心指导和严格把关下，高标准、高起点、高质量地启动了教育实践活动，深入细致开展学习教育，沉入基层广泛听取意见，强化举措整改突出问题，目前全局党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节各项工作正扎实有序推进。

（一）高度重视，精心制定实施方案。去年来，我局根据省委、市委关于做好第二批党的群众路线教育实践活动筹备工作的通知要求，对全局工作作风、涉及群众切身利益等方面的问题进行了查找与整改，为扎实开展教育实践活动做足了充分的准备。第二批教育实践活动启动后，特别是市委召开工作会议后，我局在活动查找问题及取得的成效基础上，再次认真查找、梳理问题，紧密结合当前司法行政工作实际，形成了具有司法行政特色的教育实践活动实施方案。

（二）深入动员，迅速掀起活动热潮。严格按照市委要求并报市委督导组同意，2月25日，我局召开了教育实践活动工作会议。局 党组书记、局长从“开展教育实践活动的重大意义、重点要求、开展活动的目标任务和工作安排”等方面作了动员报告，市委督导组领导莅临会议指导并提出具体要求。会后，各党小组再组织本部门党员进行了再动员、再认识，迅速掀起了活动热潮。

（三）抓好学习，做实第一环节工作。一是认真开展自学。我局为每名党员干部职工配发了学习资料、学习笔记本，方便开展自学，做记录、撰写心得体会。二是扎实开展集中学习教育，通过召开党组会、中心组学习会、党员干部会等开展集中学习活动3次，并围绕“三严三实”等主题开展了交流讨论。3月17日，局党组书记、局长以“新形势下如何在司法行政工作中践行党的群众路线”为题，为局机关全体干警职工作了专题辅导报告。三是举办教育学习辅导课。4月23日，我局邀请市委党校教师为我局党员干部上了题为《党的群众路线教育实践学习与解读》的辅导课，对开展党的群众路线教育实践活动提出的历史背景、学习意义、目的、要求等，使党员干部深刻理解党的群众路线的精神实质和本质要求。四是各党小组分别组织召开专题讨论会，党员干部也结合各自工作岗位，就如何树立正确的群众观发表了自己的看法，并撰写心得体会。通过专题讨论，进一步加深了党员干警对群众观点的理解和认识，增强了做好服务群众的信心和决心，为开展党的群众路线教育实践活动营造了良好氛围。

（四）创新方式，广泛听取意见建议。我局不断创新收集查找问题方式方法，通过座谈、深入基层调研、市政务网、督导组反馈、对外公布征求意见电话、设立意见箱等多种方式开门纳谏、征求意见，深入查找梳理问题。截至目前，共组织召开专题座谈会3次，走访26个基层单位，走访司法所干部等50余名、管理服务对象30名，发出征求意见表100余份。目前已征集到的问题主要有：

“四风”突出问题：

1、有的党员干部群众观念不强；

2、有的党员干部下基层调研走马观花，流于形式；

3、有的党员干部抓工作不讲时效，习惯于以会议落实会议，以文件落实文件。

群众反映强烈的突出问题：

1、公证处业务量大，办证轮候时间长；

2、公证处接待厅设备不足；

3、公证处办公电脑老化影响工作效率；

4、增设社区矫正股、公律股问题；

5、关于部分基层司法所福利待遇未落实，影响了工作问题。联系服务群众“最后一公里”问题： 一村（居）一律师工作进展慢

二、主要经验及特色

（一）坚持领导带头，推动教育实践活动深入开展。为扎实推进教育实践活动深入开展，我局领导班子成员特别是一把手认真落实“五个带头”要求，以普通党员身份把自己摆进去，推动全局形成了上级带头、领导示范、上行下效的良好局面。一是带头研究制定实施方案。市委党的群众路线教育实践活动工作会议召开后，局党组书记、局长即组织召开党组会，专题研究部署教育实践活动，要求尽快成立活动机构，人员配备到位，认真起草实施方案、讲话材料、会议方案，并先后多次主持组织专门力量进行修改、完善。二是带头开展学习调研。局领导班子成员认真开展自学，撰写心得体会，并分别以普通党员身份积极参加局机关组织的各项集中学习活动。局党组书记、局长结合当前司法行政工作重点，确定了《“一村（居）一律师”与建设社会新农村的关系》调研题目，局班子其他成员根据职责分工，均明确了调研专题，通过带着目标和问题深入开展调研，提升调研成效。三是带头深入基层征求意见。为切实找准全市司法行政系统在“四风”、涉及群众切身利益、服务群众“最后一公里”方面存在的突出问题，局党组书记、局长亲自带头，先后深入分界镇司法所、分界镇新坡村、泗水镇居委会、新垌镇良坑村等地，广泛征求管理、服务对象的意见建议，着力推动全局教育实践活动取得实效。四是带头抓好整改落实。针对梳理查找的突出问题，局召开党组会，专题进行研究制定整改方案，列出时间表，落实责任人，并要求各相关股（室）把需要整改的突出问题纳入工作日程，摆在突出位臵，确保人员责任到位。

（二）统筹兼顾，提升教育实践活动实效。我局结合司法行政职能，不断丰富实践课堂教育内容，切实提升教育实践活动成效。一是组织党员干部到新垌镇良坑村走访帮扶贫困户，了解贫困户生产生活情况，与贫困户一起制订2014年帮扶计划。让党员干部在贴近群众过程中感悟和体验群众路线教育实践活动的重要意义，增进同人民群 众的感情。4月10日，我们为良坑村4户贫困户各送上帮护金2000元，扶持他们建新房。二是认真开展“一村（居）一律师”活动。组织律师到镇（街道）、到挂点的村开展法律咨询活动，把法律服务送到群众家门口。组织律师编写《常用法律100问》，把群众关心的法律摆上桌面。三是深入开展“转作风、作表率”活动。活动中，党员干部亮身份、亮职责、亮承诺，比技能、比作风、比水平，不断提高服务意识，改进工作作风，提高服务质量，得到群众好评。如公证人员在人员不足的情况下，积极挖掘潜力，个个争当岗位能手、服务群众楷模。今年来就办理各类公证900多宗，实现零投诉。热情高效的服务赢得了群众对象的称赞。如4月18日，潭头镇六同塘岗村李以琼家属送来“高效快捷，为民服务”锦旗一面，称赞公证处工作人员办事高效快捷，为民服务热情周到。四是开展特殊人群风险评估。以基层司法所为依托，严密监控全市在册特殊人群。4月2日、3日，我局基层股的同志与检察人员一起到我市大井、镇江、平山等镇对在册的部分社区矫正人员进行违法犯罪风险评估和帮教，确保管得住、管得好，努力预防和减少重新违法犯罪。五是开展全方位法律服务。以开展“一村（居）一律师”活动为抓手，组织机关干部、律师到各镇（街道）开展法律援助工作网建设，形成覆盖全市镇村的法律援助网，努力为群众提供“一站式法律服务”；其次是推出“绿色公证通道”，组织公证人员到现场、到困难群众中、到行动不便的对象户家中办理公证。如今年下乡到户办理的公证就有12宗。六是大力推进“法律六进”。以提升法制宣传实效为抓手，进一步健全了全市普法 队伍，组织律师、公证员、法律工作者，深入村、校园、企业、机关事业单位，以多种形式开展法制宣传活动，加快形成立体化、全方位、广角度、点线面相结合的的法制宣传新格局。如开展教育实践活动来，普法部门先后组织律师在潘州公园、石鼓、南塘彭村、工业中专等开展了法律咨询活动7次，接受法律咨询2000多人次，发放宣传资料2000多份。如组织开展了以“维护妇女合法权益、创建平安和谐家庭”主题的2014年法律宣传周活动，“3-15”国际消费者权益日宣传活动。通过这些活动，使我局党员干部主动到乡村、企业、社区，在火热的生产劳动第一线真情感受人民群众的期待，激发了服务群众的热情，真心实意为人民群众办实事、解难题，做人民群众利益的坚强的维护者、守卫者、捍卫者。

三、坚持问题导向，突出边学边查边改实效

立足自身职能，突出问题导向，围绕活动中通过召开专题座谈会、深入基层司法所和乡镇调研、政务网和督导组谈话提点等方式征询到的意见和建议，查摆梳理突出问题，局党组召开专题会议进行研究部署，按照先急后缓、先易后难的原则，将每一个具体问题定时、定责、定人，制定了整改台账，全部逐一解决落实。目前，边学边查边改取得初步成效。一是公证处业务量大，增加办证人员问题。因编制问题，暂时不增人。公证人员上班执行“5+1”工作制，周六、日可以提前预约办证。并推出了一站式服务等系列制度，发掘公证员潜力，加快办证速度。二是公证处接待厅设备不足问题。已增设免费饮水机、老花镜等便民设备。三是公证处办公电脑老化问题。根据工作需要，新 配5台电脑给公证处。四是“一村（居里一律师”活动进展慢的问题。完善了工作制度，组织律师开展法律进镇（街道）、进村、村户活动。编写了《农村常用法律常识100问》，已进入排版印刷。五是关于增设社区矫正股、公律股问题。局政治处已按程序向市编办提交了申请和相关资料。六是关于部分基层司法所福利待遇未落实，影响了工作问题。已收集相关情况向市委督导室、茂名市司法局汇报。有3个镇在我局的过问下，已按要求为司法所的同志办理了社保、医保和住房公积金手续。

四、存在问题

1、学习不够不深入。主要表现，有些党员干部存在应付心态，不认真学习，不按时交心得体会，在党员干部学习讨论会发言少。

2、集中学习相当较少。因市府工作需要，我局干部经常抽调，组织党员干部集中时间难保证。

3、公证处办公环境少，未够方便群众。

4、征求意见会上，部分同志只说好话，不提意见和建议。

五、下步工作打算

下步工作中，我们将严格按照市委的统一部署要求，继续抓好、抓实教育实践活动各项工作。

（一）继续抓好学习教育。坚持把学习教育贯穿整个教育实践活动，进一步创新学习方式、丰富学习载体，着力解决理论学习过程中因时间长而出现部分党员干部烦恼、乏味、马虎应付等问题，扎实开展专题讨论、先进典型宣讲、反腐倡廉警示教育、红色教育等活动，切实做到学习时间、学习人员到位，做到学习要求、学习内容不偏、不走过场，确保学习教育实效。

（二）重点抓好“一个活动两个会”

1、抓好谈心谈话活动。（1）局长与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管股（室、处、所）负责同志之间相互谈心，互相提出意见建议，并主动接受党员、干部和群众的约谈。（2）各党小组、各股（室、处、所）内部要广泛开展谈心交心，各党小组、各股（室、处、所）负责人要带头谈，既要谈自己的问题，又要勇于指出对方的问题，特别是对群众反映强烈的问题，要主动认领，并相互提醒。

2、抓好专题民主生活会。（1）会前准备。局主要领导亲自起草领导班子分析检查材料，并在一定范围内征求意见。局领导班子成员根据征求到的意见，对照为民务实清廉要求，结合本职工作，认真开展自我剖析，重点查找存在问题，亲自撰写分析检查材料，报局长审阅。（2）召开民主生活会。局长带头查摆问题、开展批评和自我批评。局领导班子成员既要进行深刻的自我批评，又要在互相谈心、充分沟通的基础上进行诚恳的相互批评，接受督导组全程督导。（3）会后通报民主生活会情况。会后，局主要负责同志主持召开民主生活会情况通报会，通报准备工作、开展批评和自我批评、制定整改措施等情况，以及市委督导组对领导班子民主生活会的评价等。

3、抓好专题组织生活会。在6月底前，党支部要召开专题组织生活会，开展民主评议党员工作，针对存在问题提出改进措施和办法。每个党员都要参加党支部召开的专题组织生活会；党员领导干部要以普通党员身份参加党支部的专题组织生活会。

（三）坚持边学边查边改。通过采取“开门评风、基层问诊”等方式广泛听取意见建议，并对征集的意见或发现的突出问题，及时进行梳理，制定切实可行的整改方案，并建立问题台帐，一件一件督促解决，确保整改到位，收到实效。

（四）统筹兼顾注重实效。严格按照省委、市委的统一部署要求，结合司法行政当前工作实际，坚持把领导班子和领导干部“五个带头”要求贯穿活动始终，用最生动、最直接、最有说服力的实际行动引领全体党员干部参与到活动中来。坚持把开展教育实践活动与“转作风、作表率”等实践活动有机结合起来，合理安排活动时间，妥善处理工学矛盾，以活动促进工作，用工作业绩来检验活动成效，不断提升教育实践活动的针对性、实效性，确保规定动作不走样，自选动作有特色。