第一篇:姚家街道政法办首创特色信访档案管理
姚家街道政法办首创特色信访档案管理“四确保”制度 为维护辖区稳定,做好信访工作。姚家街道办事处政法办根据信访工作需要首创具有姚家特色的上访人员档案动态管理制度。
一是确保上访人员档案建立的及时,有效。街道办事处定期组织人员对辖区内所有上访人员进行走访调查并建立档案,实行一人一册、一册一档的档案管理制度。
二是确保档案信息更新的动态性。坚持重点排查、经常排查,动态掌握老上访户的现实情况,时刻关注信访工作事项的处理进度,跟踪更新档案内容,确保信访档案的时效性。
三是确保档案分类整理的全面,细致。做好上访人员档案的日常整理归册工作,按照上访事由类别对档案进行分类,并针对重点人员专列档案,确保档案管理规范,档案查询便捷。档案内容细致详尽,从分工包案的责任人、谈话记录、思想变化、事件进展情况,到案结事了等内容都一一归入档案,做到心中有数、手中有档,便于分析,掌握规律。
四是确保档案的实用性,依据性。根据档案分类,针对上访人员的不同情况分别采取一般监控和重点监控等措施手段,对于做好信访维稳工作起到良好促进作用。
近年来,姚家街道政法办始终致力于信访工作的规范化
建设,尤其重视上访人员档案管理工作,努力建立起了具有姚家特色的信访档案管理制度,为辖区信访工作奠定了坚实的基础,确保辖区信访工作的顺利开展。