2012质量技术部质量管理体系运行情况总结

第一篇：2012质量技术部质量管理体系运行情况总结

质量技术部质量管理体系运行情况总结

自2011年国军标B版换版以来，作为承担公司质量控制的职能部门，我们严格按照标准完善了公司的体系文件，贯彻执行了公司的质量管理体系及相应的法律法规要求，质量技术部在今年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部和生产车间,分析原因,并采取纠正措施，主要有以下几方面：

一、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。产品控制过程均做好产品质量检验记录，实现生产过程中产品质量的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式来提高产品的质量。今年以来产品质量一直保持稳定，各工序加工一次检验合格率为100%。

1)原辅材料的检验控制：

原辅材料进仓前必须经检验员通过检验报告、《外购（外协）检验结果报告单》、外包装，必要时对产品的内在品质进行检验、测量和试验，按检验规范要求进行检验并记录。元器件进厂检验率100%。

2）严格控制过程产品的“二检”制度：

每批产品都必须执行自检、专检。在生产过程中对每道工序执行巡查并做好相关记录。专检由专职质检员按照标准和〈〈检验规范〉〉做好检验并形成记录，对不合格产品进行标识、隔离、和处置。

3）进一步完善最终产品的检验，凡是出厂的产品必须进行严格控制，合格后方可出厂。

4)对不合格产品按不合格品控制程序严格控。

5)定期对质量记录进行收集汇总、分析，并装定成册，做好归档工作，质量记录应储存安全、查阅方便。

二、计量器具仪表仪器管理

本公司的计量器具、仪器仪表属国家标定目录的都按时送有资格单位检定，属厂内校验的都按计划进行了校验，以确保其精度，目前均在有效期内。计量检测设备、仪器送检率100%。

三、加强了检验人员工作岗位管理

质量技术部作为为生产服务、为产品服务的部门，必须及时提高自身技术来满足工厂的发展需求。检验员检验差错率为0。

我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化并坚持以GJB9001B-2009质量管理体系要求为目标的质量管理方法和政

策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。以后的工作，质量技术部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神，为了目标的实现，我们将继续努力！

质量技术部

2012年8月6日

第二篇：技术部质量环境管理体系运行总结

技术部质量环境管理体系运行总结

公司开展了5个月来的质量环境管理体系贯标运行,到目前为止,我们技术部经过这几个月的运行做了以下工作：

1、我们部门的工作首先以公司发布的方针和目标为指导思想，制

定本部门的指标。

2、对环境因素进行了识别、评价，熟悉了产品、活动、服务过程的环境因素，并确定了重要环境因素。并在产品设计开发过程中就识别其环境因素，真正理解了污染预防。

3、严格按手册中规定的设计和开发程序的要求开展新产品的设计的策划、评审、验证等工作，避免了工作的随意性，设计工作有条不紊的开展。

4、负责编制工艺技术文件，已指导生产和检验工作。

技术部： xxxx日期：2x

第三篇：技术部质量管理体系运行报告

技术部质量管理体系运行报告

公司2009年7月依据GB/T19001-2008标准和《质量管理规范》的要求建立、实施和持续改进质量管理体系，并与12月取得了中建协质量管理中心的质量管理体系认证，一年多公司的质量管理体系在不断改进中持续有效的运行，并在不断的完善。技术部在公司建立的质量管理体系中承担着很重要的质量活动，现将我部一年来的运行情况提交管理评审：

一、技术部主要负责的质量过程：

1、产品和工程项目实现过程的策划；

2、顾客财产的控制；

3、文件资料的控制；

4、生产和服务提供过程中，为生产部门提供作业指导书、工艺文件；

5、生产和服务提供过程确认中对特殊工艺过程要进行工艺确认;

6、参与合同评审；

7、参与重大纠正预防措施的制定；

二、技术部负责质量过程的运行情况

认真学习公司发布的《质量手册》，贯彻质量方针、目标，在本部门反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“在竞争中求顾客满意，在发展中求改进创新”的质量方针，并将质量目标分解，落实到每个人。明确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在技术部持续有效的运行。

1、产品和工程项目实现过程的策划

在本过程中，技术部在总工程师的领导下，组织对每个重大项目进行细致周到的策划(其中包括橡胶厂、粮机厂、通泰建材博览中心等)，首先制定产品和项目的质量目标与要求，描述产品的功能、性能、技术水平和适用范围，明确产品和项目的主要特性和重要特性。明确产品和项目实现所需的过程、子过程和时间进度及过程负责部门，明确产品和项目实现各过程需产生的过程文件，明确产品和项目实现各过程所需的资源，明确产品和项目实现各过程的输出对照输入的要求所需的验证活动，明确产品能够满足规定的或已知预期使用或应用的要求所需的确认活动。明确产品和项目实现各过程与产品的监视、检验和试验活动。明确产品的接受准则描述，明确能证明过程运作及其产品满足要求所需的记录（如：测试记录或与客户讨论需求的会议记录等），由于项目前期策划合理周到，本公司完成的工程项目比较顺利。没有因策划出现质量问题及引起顾客的抱怨。因此产品和工程项目实现过程的策划运行有效。

2、文件资料的控制

技术部根据公司制定的《文件控制程序》管理本部门的技术文件，并制定了支持性文件《技术文件管理细则》，详细管理技术部的内部文件和分发到有关部门的技术文件。根据《文件控制程序》建立了本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、规范、图集）进行确认登记，识别其最新版本。对发放各部门的文件例行审批登记手续，对需归档的文件建立档案易

于检索并进行防护。防止过期失效、作废文件的误用。一年来没有因技术文件管理不当给公司造成经济损失，此过程运行有效。

3、顾客财产的控制

甲方提供的工程设计图纸按顾客财产管理和控制，首先对设计图纸进行确认，识别顾客的特殊要求和隐含要求，并站在顾客的角度上分析工程项目的适用性和经济性。以达到顾客满意。严格按《文件控制程序》建立档案并进行管理和防护。顾客财产的控制过程正在不断改进中持续有效地运行。

4、生产和服务提供的控制

在生产和服务提供过程中，技术部为指导产品和项目的生产，编写了《采购物资分类规定》《C(Z)钢加工制作作业指导书》《间歇式预发机作业指导书》《钢构件加工作业指导书》》《钢构件焊接作业指导书》《钢构件安装作业指导书》等三级文件。根据产品和项目的内容为供应部提供正确、详细的采购材料定额，为生产车间和项目部提供正确、详细、清晰的加工、安装详图，并对生产、施工过程提供周到的技术服务，解决生产和施工过程中出现的质量问题。保证产品生产和工程项目施工顺利进行，以达到顾客满意。

5、生产和服务提供过程确认

在生产和服务提供过程确认中，为指导产品和项目的生产，我们编写了三级文件《特殊过程质量特性控制规定》。对在生产和施工中采用的新技术新工艺进行确认，以满足顾客的要求。

三、问题和纠正措施

1、产品和工程项目策划过程不太完善，造成后续工作不太顺利。今后在项目策划时多召开几次论证会，最少三次。参加的人员要扩大，必要时邀请顾客参加，以达到使我们的项目策划更加完善。

2、我们对质量体系的理解还不够透彻，未能准确理解和掌握质量管理体系的精髓，因而没能掌握正确的工作方式。没有从思想上真正重视质量管理体系。改进措施：

（1）加强质量意识培训教育，转变观念，应正确认识到质量管理体系确实能提高我们的管理水平和工作效率，并对我们的工作有促进作用。（2）增进对质量管理体系文件的理解和掌握，要达到人人熟知，人人明白严格按文件规定操作。

四、建议

我们现处在高速发展时代，技术和知识在不断地更新，为了跟上时代的步伐，为了公司的发展，我部建议希望公司对技术人员多进行知识结构的培训，使我公司有一支过硬的技术队伍，提高公司的竞争力。http:// 女鞋频道 http:// 家纺频道

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技术部 2010-10-24

第四篇：技术部质量管理体系运行报告

技术部质量管理体系运行报告

公司2013年7月依据GB/T19001-2008标准和《质量管理规范》的要求建立、实施和持续改进质量管理体系，公司的质量管理体系在不断改进中持续有效的运行，并在不断的完善。技术部在公司建立的质量管理体系中承担着很重要的质量活动，现将我部一年来的运行情况提交管理评审：

一、技术部主要负责的质量过程：

1、产品和工程项目实现过程的策划；

2、顾客订单要求的控制；

3、文件资料的控制；

4、生产和服务提供过程中，为生产部门提供作业指导书、工艺文件；

5、生产和服务提供过程确认中对特殊工艺过程要进行工艺确认;

6、参与合同评审；

7、参与重大纠正预防措施的制定；

二、技术部负责质量过程的运行情况

认真学习公司发布的《质量手册》，贯彻质量方针、目标，在本部门反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“在竞争中求顾客满意，在发展中求改进创新”的质量方针，并将质量目标分解，落实到每个人。明确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在技术部持续有效的运行。

1、产品和工程项目实现过程的策划

在本过程中，技术部在童总的领导下，组织对每个重大项目进行细致周到的策划(其中包括面板灯，庭院灯，美国3G路灯等)，首先制定产品和项目的质量目标与要求，描述产品的功能、性能、技术水平和适用范围，明确产品和项目的主要特性和重要特性。明确产品和项目实现所需的过程、子过程和时间进度及过程负责部门，明确产品和项目实现各过程需产生的过程文件，明确产品和项目实现各过程所需的资源，明确产品和项目实现各过程的输出对照输入的要求所需的验证活动，明确产品能够满足规定的或已知预期使用或应用的要求所需的确认活动。明确产品和项目实现各过程与产品的监视、检验和试验活动。明确产品的接受准则描述，明确能证明过程运作及其产品满足要求所需的记录（如：测试记录或与客户讨论需求的会议记录等），由于项目前期策划合理周到，本公司完成的工程项目比较顺利。没有因策划出现质量问题及引起顾客的抱怨。因此产品和工程项目实现过程的策划运行有效。

2、文件资料的控制

技术部根据公司制定的《文件控制程序》管理本部门的技术文件，并制定了支持性文件《技术文件管理细则》，详细管理技术部的内部文件和分发到有关部门的技术文件。根据《文件控制程序》建立了本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、规范、图集）进行确认登记，识别其最新版本。对发放各部门的文件例行审批登记手续，对需归档的文件建立档案易于检索并进行防护。防止过期失效、作废文件的误用。一年来没有因技术文件管理不当给公司造成经济损失，此过程运行有效。

3、顾客财产的控制

甲方提供的工程设计图纸按顾客财产管理和控制，首先对设计图纸进行确认，识别顾客的特殊要求和隐含要求，并站在顾客的角度上分析工程项目的适用性和经济性。以达到顾客满意。严格按《文件控制程序》建立档案并进行管理和防护。顾客财产的控制过程正在不断改进中持续有效地运行。

4、生产和服务提供的控制

在生产和服务提供过程中，技术部为指导产品和项目的生产，根据产品和项目的内容为供应部提供正确、详细的采购材料定额，为生产车间和项目部提供正确、详细、清晰的加工、安装详图，并对生产、施工过程提供周到的技术服务，解决生产和施工过程中出现的质量问题。保证产品生产和工程项目施工顺利进行，以达到顾客满意。

三、问题和纠正措施

1、产品和工程项目策划过程不太完善，造成后续工作不太顺利。今后在项目策划时多召开几次论证会，最少三次。参加的人员要扩大，必要时邀请顾客参加，以达到使我们的项目策划更加完善。

2、我们对质量体系的理解还不够透彻，未能准确理解和掌握质量管理体系的精髓，因而没能掌握正确的工作方式。没有从思想上真正重视质量管理体系。改进措施：

（1）加强质量意识培训教育，转变观念，应正确认识到质量管理体系确实能提高我们的管理水平和工作效率，并对我们的工作有促进作用。（2）增进对质量管理体系文件的理解和掌握，要达到人人熟知，人人明白严格按文件规定操作。

四、建议

我们现处在高速发展时代，技术和知识在不断地更新，为了跟上时代的步伐，为了公司的发展，我部建议希望公司对技术人员多进行知识结构的培训，使我公司有一支过硬的技术队伍，提高公司的竞争力。

技术部 2013-12-03

第五篇：质量管理体系运行情况总结

质量管理体系运行情况总结

我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了ISO9000族标准的培训，在此基础上，组织了质量管理体系文件的编写，于2009年5月26日颁布了体系文件，5月26日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。

2009年6月开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于2009年7月20日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照ISO9001：2008标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方：

在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品

质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议：

针对以上存在的问题，建议采取以下措施：加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入2009年培训计划。针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。

综合以上的情况，我认为我公司的质量体系的运行，以及质量方针和目标与公司的现状是相适应的，与目前市场大环境的氛围也是相吻合的，通过管理评审，进一步明确需要改进的工作，为顺利通过ISO9001：2008国际质量体系的认证，作为一切准备工作。

报告人：薛洪蒙

日期：2008年8月7日