如何做好房产销售范文

第一篇：如何做好房产销售范文

首先

1要对楼盘情况了如指掌

2楼盘优点 缺点要明确．对顾客推销时重点多讲楼盘优点，当然缺点也是要讲的不过可以艺术性的带过

3楼盘所针对的客户群是什么

4客户群的喜好

在售楼过程中意识要清醒，你的目标是什么怎样围绕你的目标做相关的一些方案．

明确产业价值观，相信你会是个优秀的售楼员

有效售楼人员的基本素质与条件

1．外在形象有可信度

笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的专业背景和市场知识

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是„„结构，而是„„结构，具有„„特点，这种结构能降低„„，能提高„„”；“内墙涂料别人是„„，而我们采用„„，是„„环保产品，有„„功效”；“插座是„„产品，是„„材料，有„„特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。

售楼人员应付的是整个社会，是不断变化的各类人和事，知识经济的时代，知识

改变命运，因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理，了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定，具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识，附之于自己的专业知识，是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

3．人缘好人气旺

一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，即所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率，除最初两年外，是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候，请常飞乘客与普通乘客分别做评委，结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意，就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上，即请入住者做评委，而入住者可以是本楼盘的入住者，也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。

人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。

4．成就动机高

心理学研究证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员，渴望与人沟通，善于与人周旋，具有“与人奋斗其乐无穷”的个性，对成功与高薪有着强烈的渴望，因此他愿意承担容易引起争议的工作，能够承受不断的拒绝与失败，执着的向着某一特定目标行动；成就动机高的人，具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力，具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力；他审慎地把握每一次机会，时时想到的是最终的结果。

5．对工作有宗教般的热情

一个有效的房地产销售人员，对工作有异乎寻常的热情，就象演员进入角色，对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人，有宗教般的热情和执着；又像对待自己的孩子，将一切优点加诸之上，唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解，而且深信所销售的楼盘是最好的，能够满足潜在客户的基本要求，并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。

H·格罗普曾对不同种类公司35000多名销售人员进行分析，结果表明大多数成功的销售人员通常显现出以下特质：魄力、活力、可信任性、果断、情绪能自控、自负、自信、乐观、外向、乐意劝说、能面对困难、渴望成功、能承认和接受制约等。

P·科特勒认为，诚实、可靠、有知识和会帮助人是优秀销售代表必须具备的素质。

C·加菲尔德认为超级销售员具有下列品质：能承受风险、强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待顾客和仔细做好每次访问。

D·梅耶和H·格林伯格提出有效的销售人员至少应该具备两种基本素质：①感同力Empathy，就是我们通常说的善于站在顾客的角度看问题，即关心顾客需要什么。②自我驱动力ego—drive，想达成销售的强烈的个人意欲。即能根据顾客的爱好，随时调整和引导他们的介绍以符合顾客的期待。

1．外在形象有可信度

笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的专业背景和市场知识

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是„„结构，而是„„结构，具有„„特点，这种结构能降低„„，能提高„„”；“内墙涂料别人是„„，而我们采用„„，是„„环保产品，有„„功效”；“插座是„„产品，是„„材料，有„„特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。

3．人缘好人气旺

一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，即所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标

志是它的高效率，除最初两年外，是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候，请常飞乘客与普通乘客分别做评委，结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意，就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上，即请入住者做评委，而入住者可以是本楼盘的入住者，也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。

人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。

这个问题回答起来我感觉难度比较大。首先做好要有前提充分掌握房地产基础知识、提高个人待人接物的能力、熟悉常规房产销售流程、并实时关注当地房产动态、宏观经济环境等等，所有这些综合起来才能让你在房产销售过程中得心应手。商业地产主要强调的是物业的投资回报，业主关心的就是这个，突出介绍所销售物业的地段、周边配套、交通、物业服务、硬件配置、板块及物业自身的升值潜力等等。

A 销售工作是一个做好了就是不拿本钱的老板

做不好可能都不如公司的前台接待员

如果做销售我建议你先做个行业调查

看一下自己的所学都可以做哪些行业的销售

再综合比较一下哪个行业的销售薪水和提成较高

有可持续的发展空间

做销售我觉得你就当首选大公司

可能刚开始的待遇很少

B.但是随着工龄的增加和经验的积累一定是磨刀不误砍柴工的在实际的接待谈判过程中，销售人员应注意以上几个方面：

1．不要过分热情

房地产是一种高价位的特殊的商品，动辄数十万元甚至百万完，相对应的客户也大多是理智而谨慎的，不是简单层次上的营销辞令、热情接待所能打动的。销售人员应该有理有节、落落大方、坦率真诚清楚明晰地回答客户提出的各种问题，而不能过分热情。在如今买方市场情况下，过分的热情反而会给客房留下一个楼盘卖不动的感觉，这是非常致命的。

2．在谈判的初期，不要在价格上过多地纠缠

“昂贵”和“便宜”的含义极不确切并且带有浓厚的主观色彩。对这个词，不同的人有着不同的看法。你的楼盘越能满足客户的某些愿望，他就越觉得你的楼盘便宜。作为优秀的销售人员应该在最短的时间内找到客户的需求并尽量地满足他，让客户将注意力集中在楼盘的价值上。想方设法让客户认识到你推销的楼盘正是他所需要的，他就会将价格放在次要的位置上。如果一定要涉及价格问题，那就必须把价格连同价值一并提出。

3．现场接待更需要高超的谈判技巧

现场接待是一种商业谈判，经常会遇上一些客户对楼盘价格进行杀价，这样的客户往往是有了买意的客户。销售人员要让客户经历一个艰苦卓绝的谈判过程，让他感觉到所争取到的每个优惠都是来之不易的。而且在条件允许的情况下，最终要让客户有一种“胜利”的感觉。客户对辛苦得来的胜利果实一般都倍加珍惜，从而打开了成交的大门。

销售人员在进行说服推销时，可采用的方法不胜枚举。把握以上几个原则，“运用之妙存乎一心”，就能找到达成交易的最好方法。

房产销售中需要注意的方面有哪些？

房产销售中需要注意的方面有哪些？没有想成功的欲望以及对金钱的渴望就不要做房地产销售尊重你见到每一位客户及竞争对手对于大客户、重要客户，演好自己的角色，严格使用工作流程，避免越俎代庖、大包大揽或者草率承诺。有效沟通的基础是学会聆听销售的过程是赢得对方的信任 房产销售中需要注意的方面有哪些？不要企图一下吃掉客户销售也是一个市场调研的过程（竞争对手、消费习惯、客户特性）每一次会面之后，都要为下一次联系留下伏笔面对犹豫不决的客户，要充分展示你口才目标是将其贬到一文不值直至逼死而后快，结果总是惊喜销售是一个解决客户问题的过程多了解客户所在行业的信息找到与客户沟通的共同话题分清客户群体中的决策者不到签合同的那一刻，客户的任何许诺都有可能变化学会挖掘客户的途径要让成交客户成为你免费下线进门就是客，大小都是单 房产销售中需要注意的方面有哪些？17 学会换位思考并经常使用把握和客户之间的度，要明白利益才是关系的维系基础如果付出了就必须让客户知道时刻都要迸发激情感染对方不确定得事先不要给客户讲不要给客户留下书面承诺的把柄，口头承诺只受道德约束不受法律约束23 不要错过任何一次可以利用的机会让客户感觉到存在

第二篇：如何做好房产销售经理AA(转发)

如何做好房产销售经理AA

作为专业与规范的房地产市场，需要专业的营销团队，作为专业与规范的房地产市场，需要专业的营销团队，专业 的营销队伍中要有一个专业的营销经理，作为一个素质好，能力 的营销队伍中要有一个专业的营销经理，作为一个素质好，强，有朝气，有活力的营销经理，要对公司下达的销售指标担负 有朝气，有活力的营销经理，直接责任，直接责任，汇总上报项目阶段性销售总结报告； 汇总上报项目阶段性销售总结报告；协助管理项目现 场日常管理工作； 协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体 场日常管理工作； 工作； 工作；负责本项目销售部的相关培训、负责本项目销售部的相关培训、完成上级领导安排的其它 工作；客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作； 工作；客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；负责汇总市 场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案； 场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案； 同时还要做到： 同时还要做到：

（1）忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点。忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点。

（2）敢于管理，善于管理，尽心尽力，尽职尽责。敢于管理，善于管理，尽心尽力，尽职尽责。

（3）要有一杆公平秤，能够做到公平公正，一视同仁。要有一杆公平秤，能够做到公平公正，一视同仁。

（4）工作积极热情，充满活力用自己的热情去感染销售员，工作积极热情，充满活力用自己的热情去感染销售员，关心他们的工作和生活。关心他们的工作和生活。

（5）具有良好的业务能力，培训销售员，帮助销售员开单 具有良好的业务能力，培训销售员，及解答客户提出的疑难问题。及解答客户提出的疑难问题。

（6）具有独特的个人魅力，让员工信服。具有独特的个人魅力，让员工信服。同时，在日常的销售管理也要做到近善近美，同时，在日常的销售管理也要做到近善近美，不在任何一个 环节留下纰漏，尽职尽责的做好每一件事情。环节留下纰漏，尽职尽责的做好每一件事情。（1）楼盘的形象管理，一个楼盘形象的好坏，楼盘的形象管理，一个楼盘形象的好坏，直接影响 到客户的购买的情绪，因此在静态上，到客户的购买的情绪，因此在静态上，楼盘现场的环境及各项物 品应保持整齐，清洁有序，给人以舒适的感觉。在动态上，品应保持整齐，清洁有序，给人以舒适的感觉。在动态上，楼盘 保持整齐 销售人员的言行举止应保持热情，礼貌，尊重客户，销售人员的言行举止应保持热情，礼貌，尊重客户，给客户一种 宾至如归的感觉。宾至如归的感觉。

（2）楼盘的销售人员管理。通过多销售人员的了解，楼盘的销售人员管理。通过多销售人员的了解，培 养及挖掘他们的自身潜力，树立并并增强团队精神。养及挖掘他们的自身潜力，树立并并增强团队精神。了解销售人 员的个性注意发挥他们的优势，将他们的工作状态调整到最佳。员的个性注意发挥他们的优势，将他们的工作状态调整到最佳。树立良好的人际关系，增强团队的协作精神。根据销售人员自身 树立良好的人际关系，增强团队的协作精神。

存在的问题，有针对性的对其惊醒综合素质的培训。存在的问题，有针对性的对其惊醒综合素质的培训。

（3）楼盘的销售管理。销售管理的好坏，楼盘的销售管理。销售管理的好坏，直接影响到销 售的结果，售的结果，作为销售经理应根据公司及楼盘的情况，作为销售经理应根据公司及楼盘的情况，实行切实可 实行切实可 行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。对销售现场的客户，行的管理制度，保

证销售工作的顺利进行。对销售现场的客户，严格按接客制度执行，严格管理，坚持原则，严格按接客制度执行，严格管理，坚持原则，从而调动团队的积 极

性。对客户的管理及跟踪中，要及时解答可户的疑难问题，极性。对客户的管

理及跟踪中，要及时解答可户的疑难问题，收 集客户的资料作好分析及跟踪工

作。集客户的资料作好分析及跟踪工作。

（4）现场培训方面。现场培训方面。售前培训：组织市场跑盘，项目

分析，周遍可比楼盘的分析，售前培训：组织市场跑盘，项目分析，周遍可比

楼盘的分析，销售技巧的培训，模拟销售过程。销售技巧的培训，模拟销售过

程。售中培训：针对在销售过程中出现的问题进行培训，售中培训：针对在销

售过程中出现的问题进行培训，明确每 一阶段销售的目的，及时解决销售过程

中出现的问题。一阶段销售的目的，及时解决销售过程中出现的问题。针对性

培训：针对销售过程中出现的特殊问题，针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的 进行培训。进行培训。

（5）总结。作为一个销售经理要善于总结自己的工作，总结。作为一个

销售经理要善于总结自己的工作，个销售经理要善于总结自己的工作 及时的制

定销售计划，明确下一阶段的销售任务。同时汇总销售 及时的制定销售计划，明确下一阶段的销售任务。情况，对前一阶段的销售工作从销售情况，人员

情况，人员情况，情况，对前一阶段的销售工作从销售情况，人员情况，人

员情况，客户情况，与发展商合作情况，周遍情况，客户情况，与发展商合作

情况，周遍情况，成本控制情况方面认 真进行总结与分析。真进行总结与分析。

（6）楼盘信息管理：销售现场信息的反馈对公司制定和 楼盘信息管理： 调整

楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提 调整楼盘的销售策

略有着举足轻重的作用，供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。了解客户

对 供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。对客户： 对客户： 楼盘的各种

反映，如对户型、面积、配套设施、价格、楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套设施、价格、付款方式 等方面的意见或建议，也可采用表格问答的方式进

行编辑。等方面的意见或建议，也可采用表格问答的方式进行编辑。对售楼员：

了解售楼人员的看法及建议，对售楼员：了解售楼人员的看法及建议，并通过售楼人员对 周边竞争楼盘的调研，对楼盘销售现状进行合理的分析，周边竞争楼盘的调研，对楼盘销

售现状进行合理的分析，做好信 息反馈。息反馈。

二级市场项目为什么做产品展示，分期开发？ 二级市场项目为什么做产品

展示，分期开发？

楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的好坏直接影响到

客户的购买情绪，结合项目的市 场环境因素、建筑特点和项目定位、，场环境因素、建筑特点和项目定位、目定位 及周遍规划做出楼盘模型，及周遍规划做出楼盘模型，利用有限的空间，使其商业价值最大化，以最醒目的形象吸引客 利用有限的空间，使其商业价值最大化，户并促成销售。根据项目的特点给产品提供最具形象价值的设计 户并促成销售。方案，精湛的装修工艺充分展示了楼盘 方案，选其一套户型做样板房，选其一套户型做样板房，的优点。结合现场实际情况，实现品牌形象价值最大化，的优点。结合现场实际情况，实现品牌形象价值最大化，让客户 充分了解项目，充分了解项目，对项目提出一些建设性的意见，对项目提出一些建设性的意见，为后期开发做铺 垫。卖出项目的卖点。卖出项目的卖点。

找出卖点：将楼盘的卖点找出来，找出卖点：将楼盘的卖点找出来，但找到卖点时必须注意的 是，卖点一定要是最能代表楼盘品质的特点。卖点一定要是最能代表楼盘品质的特点。

理解卖点：找出卖点后，理解卖点：找出卖点后，销售人员要充分理解卖点的真正的含义

突出卖点：将卖点突出在售楼处，楼盘现场等明显的位置，突出卖点：将卖点突出在售楼处，楼盘现场等明显的位置，楼处 让到访的客户一眼就能看见，在楼书，价格表，楼盘模型，让到访的客户一眼就能看见，在楼书，价格表，楼盘模型，样板 房上充分展示体现出来

推销卖点：有顾客上门，售楼人员要把卖点推荐给客户（推销卖点：有顾客上门，售楼人员要把卖点推荐给客户（卖 给客户）。楼盘的展示到不到位，直接影响客户的购买情绪。给客户）。楼盘的展示到不到位，直接影响客户的购买情绪。）。楼盘的展示到不到位直接影响客户的购买情绪。

如何做团队沟通？

如何做团队沟通？ 内部沟通是一个团队提高效率和信息资源共享的重要途径 之一。通过沟通，团队内部人员能够达成合作和协调上的一致，之一。通过沟通，团队内部人员能够达成合作和协调上的一致，尽可能快的进行资源在调整； 团队内部将工作效率完 尽可能快的进行资源在调整；通过沟通，通过沟通，完全全体现出来。团队管理者应该理解内部沟通的原则，完全全体现出来。团队管理者应该理解内部沟通的原则，应该明 确内部沟通采用的方式及方法，其内部沟通的方法应该有以下几 确内部沟通采用的方式及方法，首先，定期不定期的举行会议，会议是内部沟通的重要方式，种： 首先，定期不定期的举行会议，会议是内部沟通的重要方式，团队应该明确举行该次会议的目的、范围、职责、程序、方法等。团队应该明确举行该次会议的目的、范围、职责、程序、方法等。其次，汇报，一个销售团队运做需要不同人员之间的配合，其次，汇报，一个销售团队运做需要不同人员之间的配合，在团 队管理者的指挥和协助下，各人员都应该尽自己的最大努力将事 队管理者的指挥和协助下，情做好，通过做汇报，建立起汇报程序，情做好，通过做汇报，建立起汇报程序，目的是在团队内部形成 一种良好的习惯，这种汇报的结果就可以作为团队管理改进的重 一种良好的习惯，要数据之一；再次，谈话，谈话是人—人沟通的重要方法，要数据之一；再次，谈话，谈话是人—人沟通的重要方法，再好的会议沟通都无法实现面对面的交流与沟通，谈话带来的更多的 的会议沟

通都无法实现面对面的交流与沟通，是真实的数据，当然也会包括部分不切实际的内容，是真实的数据，当然也会包括部分不切实际的内容，这在于团队管理者的个人修养和判断，不可能出现针对个人的问题，只有针对事件本身；

房地产二级市场与三级市场销售与销售管理同与不同的分析？

房地产三级市场在销售中，主要针对的是区域内所有物业都 房地产三级市场在销售中，可以销售，所服务的是片区内所有需要的业主，只要上门的客户，可以销售，所服务的是片区内所有需要的业主，只要上门的客户，基本都是有需求的。基本都是有需求的。但二级市场只针对一个项目的销售，但二级市场只针对一个项目的销售，所服务的只有一个（业主）发展商，相对来说就要更好的去维护及服务自己的顾主，对待客户上更要好好的把握，自己的顾主，对待客户上更要好好的把握，把握其来到现场的准确目的，从而达到销售的目的。而在销售管理上，房地产三级市 场的销售经理，但房地产二级市场销售就要做到 场的销售经理，相对比较容易，相对比较容易，但房地产二级市场销售就要做到 更好的与其他部门沟通。更好的与其他部门沟通。

（1）与发展商的沟通与维护

（2）与公司策划人员沟通与互动

（3）与项目经理的沟通与配合（4）与销售人员的沟通及管理

（5）与客户的沟通及维护

（6）与项目其他相关部门的沟通

（7）与提供按揭贷款银行等相关部门的沟通及维护

如何与策划互动？

销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而协调好各方面关系也是销售经理很重要的工作。策划是市场销售的一个准确方向，项目在营销过程中要充分体现出策划的内在精神及卖点突出，抓住突出的卖点，抓住突出的卖点，在销售过程中向客户着重的介绍项目的 精神所在 在销售过程中把客户提出的疑难问题，及时整理反馈 精神所在。在销售过程中把客户提出的疑难问题，策划部门，共同商讨问题所在，适时提出建设性的意见及建议。

第三篇：房产经纪人教你如何做好房产销售工作

房产经纪人教你如何做好房产销售工作

1、摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。

2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。

分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。

3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。

如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。

4、学习。

从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。

5、知识。

经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

6、细节。

从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知

道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。

新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？

7、创新。

一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。

8、客户是朋友。

交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。

9、专业。

房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。

一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。

作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？

11、真诚。

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。

12、自信心。

自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

13、做个有心人。

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。

台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

14、韧性。

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔的韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名的影响之一。

客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？

贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人，由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地的话，只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了如指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”

第四篇：房产销售

如何把房产中介业务员做好？房产中介业务员从入门-职业-专业是一个比较漫长的过程，1、要学会累积经验（每天要有个自我总结，找出自己多个自己的不足之处，加以改正），逐渐你会发现自己所能找出的缺点越来越少，这样你基本已经入门了。

2、要学会升华经验，理论-实践-再理论-再实践，最后达到忘记，即已经把经验完全融入到自己的血脉里面，不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应，这样你基本已经成为职业了。

3、要成为专业级，非常难，有些人10年的销售经验也不能达到这个层次，其原因有多个：性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等。而作好房产中介业务，心态也是非常重要的

1、相信自己，相信自己的产品

2、用心聆听客户及消费者的声音

3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）

4、虚心、肯学

5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）

6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）而你想做优秀的房产中介业务员，这个难度相当大

1、要收广泛的信息收集渠道（任何可以收集供求信息的渠道）

2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多（他们可以给你提供很多信息）

3、你的做法，很多人是为了销售而销售，而你可能要改变一下思路（是为了跟顾客做朋友而销售）

4、抓住大客，一个大客（搞投资的都称为大客），可以为你带来无法想象的收益

第五篇：房产销售

房产销售

第一条商品房的销售，由经营部组织，办公室予以协助，销售的策略、平均售价、售楼日期等由经营部提出书面报告，经经理审批后，报集团公司总工程师、总经理批准后实施。

第二条商品房的销售，除按规定售楼花一次性付款、享有九折优惠成品房（以工程开工后计算）一次性付款享有九五折优惠外，其余均

不得享有优惠。特殊情况，售楼花一次性付款九折以下（不含必折）、成品房一次性付款九五折以下（不含九五折），分期付款享有折头优惠的，一律经经理核准，并报集团总工程师批准后，才能办理。否则将追究有关人员的经济责任及法律责任。

第三条销售方案由经营部牵，会同工程部、办公室等有关部门共同制订，根据楼层、方向等因素确定每单元的明细价格，经经理审定，报总工程师和总经理批准后执行。

第四条售楼的所有宣传资料，包括售楼书、售楼广告等，由办公室同经营部拟稿，原稿由经理核准，报总工程师批准后，方可委托付印。

第五条销售商品房的申报手续，含预售楼花、境外销售批文、外汇管理局批文、公证、按揭委托和产权证等，由办公室负责会同经营部、财务部办理。

第六条房产销售结束后，由办公室、经营部、财务部共同负责写出工程项目投资效益总结报告，由经理审定后，上报总工程师、总会计师和总经理。

第七条样板房根据经理的意见，由工程部负责会同经营部、办公室拟定装修和施工方案、工期，组织施工及购置家私、花草等。样板房完成后，开放给客户参观，由经营部保管，直至售楼结束。样板房及一切家私由经营部会同办公室制定方案报经理批准后作出处理。